任俊偉，曾誠(chéng)，2，3*，肖絲雨，喬金霞，何鵬，2，3

（1.湖北大學(xué)計(jì)算機(jī)與信息工程學(xué)院，武漢 430062；2.湖北省軟件工程工程技術(shù)研究中心（湖北大學(xué)），武漢 430062；3.智慧政務(wù)與人工智能應(yīng)用湖北省工程研究中心（湖北大學(xué)），武漢 430062）

0 引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息資源的爆炸式增長(zhǎng)，在搜索、電子商務(wù)、視頻網(wǎng)站等許多的Web 應(yīng)用中，“信息過(guò)載”問(wèn)題也日益突出。如何快速有效地從紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)中獲取有價(jià)值的信息成為了當(dāng)前的一大難題，而推薦系統(tǒng)作為解決“信息過(guò)載”問(wèn)題的有效方法［1］，已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的關(guān)注熱點(diǎn)并得到了廣泛應(yīng)用。目前，推薦系統(tǒng)在很多領(lǐng)域得到了成功應(yīng)用，包括電子商務(wù)（如Amazon、eBay、Netflix、阿里巴巴等）、信息檢索（如iGoogle、MyYahoo、百度等）、社交網(wǎng)絡(luò)（Facebook、Twitter、騰訊等）、位置服務(wù)（如Foursquare、Yelp、大眾點(diǎn)評(píng)等）、新聞推送（如GoogleNews、GroupLens、今日頭條等）等各個(gè)領(lǐng)域［2］。

目前，大多數(shù)的推薦系統(tǒng)都是基于用戶的個(gè)人信息和歷史行為數(shù)據(jù)進(jìn)行推薦。然而，在許多服務(wù)中，用戶身份可能是未知的，并且只有當(dāng)前會(huì)話中的用戶行為數(shù)據(jù)是可用的。因此，在當(dāng)前會(huì)話中，根據(jù)用戶有限的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的推薦是非常重要的，相較于傳統(tǒng)的推薦算法，基于會(huì)話的推薦不需要足夠的用戶-物品交互信息就可以進(jìn)行比較準(zhǔn)確的推薦。

近年來(lái)，大多數(shù)研究工作關(guān)注如何更好地建模用戶的點(diǎn)擊序列，而推薦場(chǎng)景中的一些其他信息，例如類別信息，沒(méi)有得到足夠的重視，類別信息作為物品的一種屬性，對(duì)物品有聚合作用，可作為物品信息的一種重要補(bǔ)充。本文提出了一種多粒度圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型來(lái)解決上述問(wèn)題，通過(guò)圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)得到物品和物品類別的嵌入信息，然后使用注意力機(jī)制更好地捕捉用戶的注意力信息，減少噪聲數(shù)據(jù)的影響，最后使用循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（Recurrent Neural Network，RNN）獲取會(huì)話時(shí)序信息進(jìn)行推薦。

1 相關(guān)工作

1.1 基于會(huì)話的傳統(tǒng)推薦方法

基于會(huì)話的傳統(tǒng)推薦算法分為矩陣分解、基于物品的鄰域方法和馬爾可夫決策過(guò)程等。

矩陣分解［3-4］是推薦系統(tǒng)的一種常見(jiàn)方法，其基本目標(biāo)是把用戶偏好和物品屬性投影到同一個(gè)隱因子空間，以用戶偏好和物品屬性的匹配程度來(lái)預(yù)測(cè)評(píng)分。由于基于會(huì)話的推薦只有一些用戶的點(diǎn)擊序列信息，因此，矩陣分解并不太適合基于會(huì)話的推薦?；谖锲返泥徲蚍椒ǎ?］根據(jù)同一會(huì)話中物品的共現(xiàn)情況來(lái)計(jì)算物品的相似性從而進(jìn)行推薦，但是這些方法卻很難考慮物品在會(huì)話中的順序，僅僅根據(jù)最后一次點(diǎn)擊的物品產(chǎn)生預(yù)測(cè)。Shani 等［6］將基于會(huì)話的推薦生成作為一個(gè)順序優(yōu)化問(wèn)題，采用馬爾可夫決策過(guò)程求解。而Gu 等［7］提出了一種馬爾可夫決策過(guò)程和潛因子模型的融合模型，模型不僅捕捉到用戶的長(zhǎng)期偏好，還捕捉到了物品交互的順序?qū)ν扑]結(jié)果所帶來(lái)的影響。

1.2 基于會(huì)話的深度學(xué)習(xí)推薦方法

循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)由于具有記憶性、參數(shù)共享并且圖靈完備（Turing Completeness），因此在對(duì)序列的非線性特征進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)具有一定優(yōu)勢(shì)。RNN 在自然語(yǔ)言領(lǐng)域取得了十分顯著的成績(jī)，同時(shí)也成功地應(yīng)用于其他很多領(lǐng)域，例如順序點(diǎn)擊預(yù)測(cè)［8］、位置預(yù)測(cè)［9］。Hidasi 等［10］將RNN 運(yùn)用于基于會(huì)話的推薦，基于點(diǎn)擊和被點(diǎn)擊物品的特性對(duì)會(huì)話進(jìn)行建模，將一個(gè)會(huì)話中發(fā)生的一系列點(diǎn)擊行為當(dāng)作一個(gè)序列，預(yù)測(cè)該會(huì)話下一個(gè)最可能點(diǎn)擊的物品。Tuan 等［11］將會(huì)話點(diǎn)擊與內(nèi)容特性（例如物品描述和物品類別）結(jié)合在一起，通過(guò)三維卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，將所有類型的特征使用字符級(jí)表示，進(jìn)而生成推薦。Li等［12］提出了基于神經(jīng)注意力會(huì)話的推薦（Neural Attentive session-based RecomMendation，NARM）模型，利用RNN 上的注意力機(jī)制來(lái)捕捉用戶的順序行為特征和主要目的。Liu等［13］提出了短期注意力/記憶優(yōu)先級(jí)（Short-Term Attention/Memory Priority，STAMP）模型，該模型將注意力網(wǎng)絡(luò)與RNN融合，以有效地捕獲用戶的一般興趣和當(dāng)前興趣，在捕捉用戶會(huì)話中用戶的主要興趣的同時(shí)有效避免了因?yàn)橐馔恻c(diǎn)擊而引起的興趣偏移。Meng 等［14］將用戶的微行為和物品知識(shí)納入基于會(huì)話的推薦的多任務(wù)學(xué)習(xí)中，通過(guò)在微行為級(jí)別上建模，以充分捕獲會(huì)話中的過(guò)渡模式并減輕數(shù)據(jù)稀疏性問(wèn)題。

圖是一種結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，包含著十分豐富的關(guān)系型信息，它是由頂點(diǎn)和邊構(gòu)成的一種數(shù)學(xué)關(guān)系。而圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（Graph Neural Network，GNN）是一種連接主義模型，它靠圖中節(jié)點(diǎn)之間的信息傳遞來(lái)捕捉圖中的依賴關(guān)系。近年來(lái)，GNN 得到了廣泛的應(yīng)用，如腳本事件預(yù)測(cè)［15］、情景識(shí)別［16］和圖像分類［17］。

卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（Convolutional Neural Network，CNN）是GNN 起源的首要?jiǎng)訖C(jī)，另一個(gè)動(dòng)機(jī)就是圖嵌入，即如何將圖中的節(jié)點(diǎn)、邊和子圖以低維向量的形式表現(xiàn)出來(lái)?；诒硎緦W(xué)習(xí)，無(wú)監(jiān)督的算法DeepWalk［18］被認(rèn)為是第一種使用圖嵌入技術(shù)的模型，該模型基于隨機(jī)游走學(xué)習(xí)圖節(jié)點(diǎn)的表示。此外，還有node2vec［19］、LINE（Large-Scale Information Network Embedding）［20］等。將經(jīng)典的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)CNN 和RNN 應(yīng)用在圖結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)上，Duvenaud 等［21］引入了可以直接對(duì)任意尺寸和形狀進(jìn)行操作的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，Gori 等［22］以循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的形式，將圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用于處理有向圖。由于基于會(huì)話的推薦中用戶交互的物品信息能夠構(gòu)成圖結(jié)構(gòu)，Wu等［23］提出了一種圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，將會(huì)話信息建模為圖結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，保留物品之間的關(guān)系結(jié)構(gòu)。Xu 等［24］提出了一種基于圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的圖上下文自注意力模型，利用自注意力網(wǎng)絡(luò)和圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)之間的互補(bǔ)性來(lái)增強(qiáng)推薦性能。Song等［25］認(rèn)為用戶的興趣是動(dòng)態(tài)的，每個(gè)時(shí)段興趣不同，并且用戶的興趣容易受他們朋友的興趣影響，基于此提出了一種動(dòng)態(tài)圖注意力網(wǎng)絡(luò)，用于對(duì)用戶動(dòng)態(tài)興趣和上下文相關(guān)的社交影響進(jìn)行建模。Yu 等［26］提出了一種目標(biāo)注意力圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（Target Attentive GNN，TAGNN）模型，自適應(yīng)地激活了用戶對(duì)不同目標(biāo)項(xiàng)目的不同興趣，學(xué)習(xí)到的興趣表示向量隨目標(biāo)項(xiàng)目的不同而變化，極大提高了模型的表達(dá)能力。Wang 等［27］提出了全局上下文增強(qiáng)圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（Global Context Enhanced GNN，GCE-GNN），利用會(huì)話圖和全局圖中的項(xiàng)目轉(zhuǎn)換，從而更好地推斷當(dāng)前會(huì)話的用戶偏好。

基于會(huì)話的傳統(tǒng)推薦方法大多未考慮會(huì)話序列的點(diǎn)擊順序，而基于會(huì)話的深度學(xué)習(xí)推薦方法往往忽視了物品類別這一重要信息?；诖?，本文提出了一種基于會(huì)話的多粒度圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推薦模型（Session-based Recommendation model of Multi-granular GNN，SRMGNN），通過(guò)圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)不僅利用了會(huì)話序列的點(diǎn)擊順序信息，考慮了節(jié)點(diǎn)間的相互關(guān)系，而且使用了物品類別信息作為重要補(bǔ)充，極大提升了推薦的準(zhǔn)確率。

2 基于會(huì)話的多粒度圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推薦模型

2.1 模型提出動(dòng)機(jī)

在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，用戶在一次會(huì)話中點(diǎn)擊的物品之間是存在某種內(nèi)在聯(lián)系的，并且會(huì)話中用戶的興趣可能會(huì)發(fā)生偏移，例如用戶點(diǎn)擊物品的類別會(huì)發(fā)生變化。如圖1 所示，當(dāng)前會(huì)話中，用戶點(diǎn)擊了一雙運(yùn)動(dòng)鞋，然后查看了一部手機(jī)。接下來(lái)用戶又點(diǎn)擊了與手機(jī)相關(guān)的電子產(chǎn)品“耳機(jī)”，為了與之前查看的手機(jī)進(jìn)行比較，用戶又點(diǎn)擊了另一款手機(jī)，最后用戶又選擇了另一款耳機(jī)與之前的一款進(jìn)行比較。在整個(gè)會(huì)話中，用戶的興趣發(fā)生了兩次偏移，從“運(yùn)動(dòng)鞋”到“手機(jī)”再到“耳機(jī)”，從類別上來(lái)看，用戶最感興趣的“手機(jī)”和“耳機(jī)”同屬于電子產(chǎn)品這一個(gè)類別，并且這兩個(gè)類別之間是存在某種內(nèi)在聯(lián)系的，用戶兩次點(diǎn)擊的手機(jī)或者耳機(jī)之間也是存在某種內(nèi)在的聯(lián)系。利用上述物品類別上的信息以及物品之間的內(nèi)在聯(lián)系，推薦系統(tǒng)得到如圖1中所示的推薦列表。

圖1 基于會(huì)話的推薦系統(tǒng)Fig.1 Session-based recommendation system

通過(guò)以上分析可以看出，物品之間存在某種內(nèi)在聯(lián)系，物品對(duì)應(yīng)的類別同樣也包含了一些內(nèi)在聯(lián)系，而當(dāng)前大多數(shù)的推薦系統(tǒng)卻忽略了物品的類別信息，因此本文提出了多粒度的圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，使用圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物品的信息，同時(shí)學(xué)習(xí)物品的類別信息作為物品信息的補(bǔ)充，以提高推薦系統(tǒng)的推薦準(zhǔn)確度。

2.2 相關(guān)定義

基于會(huì)話的推薦問(wèn)題主要是根據(jù)用戶當(dāng)前會(huì)話的點(diǎn)擊序列信息，預(yù)測(cè)用戶下一次點(diǎn)擊的物品。如圖1 所示，用戶在當(dāng)前會(huì)話的一段時(shí)間內(nèi)點(diǎn)擊了一系列的物品，將此點(diǎn)擊序列信息作為模型的輸入，模型對(duì)序列信息進(jìn)行建模，預(yù)測(cè)用戶可能感興趣的物品，輸出top-K個(gè)物品的推薦列表。

基于會(huì)話的推薦問(wèn)題的形式化定義可以描述為，令I(lǐng)={i1，i2，…，im} 表示所有物品的集合，s={(ts，1，is，1)，(ts，2，is，2)，…，(ts，n，is，n)}表示用戶一次會(huì)話的點(diǎn)擊序列，其中，ts，n表示會(huì)話序列s第n次點(diǎn)擊發(fā)生的時(shí)間，is，n∈I表示會(huì)話序列s第n次點(diǎn)擊的物品。而基于會(huì)話的推薦問(wèn)題的任務(wù)就是構(gòu)建一個(gè)模型M，對(duì)于任意給定的一次會(huì)話序列sj的n個(gè)點(diǎn)擊物品的序列作為輸入，預(yù)測(cè)第n+1 個(gè)最可能點(diǎn)擊的物品isj，n+1。模型M 對(duì)所有的物品進(jìn)行打分，得到所有物品在會(huì)話序列sj中的分?jǐn)?shù)向量，然后對(duì)得分從大到小進(jìn)行排序，選取得分最高的k個(gè)物品作為會(huì)話序列sj的推薦物品列表。

2.3 解決方案

本文提出的基于會(huì)話的多粒度圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推薦模型（SRMGNN）主要由物品圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)層（Item Graph Neural Network）、物品類別圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)層（Item Category Graph Neural Network）、注意力網(wǎng)絡(luò)層（Attention Network）、向量表示融合層（Fusion Layer）以及門限循環(huán)單元（Gated Recurrent Unit，GRU）［28］層組成，模型結(jié)構(gòu)如圖2所示。首先使用物品圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)層學(xué)習(xí)物品點(diǎn)擊序列中物品的嵌入向量Ei，物品類別圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)層學(xué)習(xí)物品類別點(diǎn)擊序列中物品類別的嵌入向量Ti，然后使用注意力網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)對(duì)物品嵌入向量Ei和物品類別嵌入向量Ti賦予不同的注意力權(quán)重，使用向量表示融合層融合得到融合后的嵌入向量Vi，最后生成推薦列表，方案的詳細(xì)實(shí)施步驟如下。

圖2 多粒度圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推薦模型結(jié)構(gòu)Fig.2 Multi-granular graph neural network recommendation model structure

1）獲取用戶會(huì)話中的物品點(diǎn)擊序列信息，將其轉(zhuǎn)換成有向圖Gi=(vi，εi)，圖中每個(gè)節(jié)點(diǎn)vi，k∈vi表示物品，每條邊(vi，k-1，vi，k)∈εi表示用戶在點(diǎn)擊了物品vi，k-1后點(diǎn)擊了物品vi，k。

2）獲取用戶物品點(diǎn)擊序列中的物品對(duì)應(yīng)的類別信息后，構(gòu)建出物品類別點(diǎn)擊序列信息，將其轉(zhuǎn)換成有向圖Gc=(vc，εc)，圖中每個(gè)節(jié)點(diǎn)vc，k∈vc表示物品類別，每條邊(vc，k-1，vc，k)∈εi表示用戶在點(diǎn)擊了物品類別vc，k-1后點(diǎn)擊了物品類別vc，k。例如對(duì)于物品點(diǎn)擊序列(I1，I2，I3，I2，I4，I5)和物品類別點(diǎn)擊序列(C1，C2，C3，C2，C4，C5)，可以轉(zhuǎn)換成如圖3 所示的有向圖。

圖3 用戶點(diǎn)擊序列與對(duì)應(yīng)的有向圖Fig.3 User click sequence and corresponding directed graph

3）為方便神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行處理，使用鄰接矩陣存儲(chǔ)有向圖數(shù)據(jù)，并為每個(gè)有向圖構(gòu)建一個(gè)節(jié)點(diǎn)連接關(guān)系矩陣As，由出度矩陣和入度矩陣組成，同時(shí)對(duì)度值進(jìn)行歸一化處理［23］。以計(jì)算出度矩陣中A2，3的值為例，使用I2節(jié)點(diǎn)到I3節(jié)點(diǎn)的出邊的數(shù)量1 除以I2節(jié)點(diǎn)總出邊數(shù)量2 得到A2，3的值1/2。構(gòu)建節(jié)點(diǎn)連接關(guān)系矩陣可以讓模型學(xué)到豐富的雙向關(guān)系，而不是簡(jiǎn)單的單向轉(zhuǎn)移關(guān)系。例如對(duì)于物品點(diǎn)擊序列(I1，I2，I3，I2，I4，I5)，節(jié)點(diǎn)連接關(guān)系矩陣如圖4 所示。同理，也可以生成物品類別點(diǎn)擊序列(C1，C2，C3，C2，C4，C5)的節(jié)點(diǎn)連接關(guān)系矩陣。

圖4 節(jié)點(diǎn)連接關(guān)系矩陣Fig.4 Node connection relationship matrix

4）將物品會(huì)話圖和物品類別會(huì)話圖同時(shí)輸入到對(duì)應(yīng)的圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)（GNN）中，GNN 提取會(huì)話圖中節(jié)點(diǎn)信息以及節(jié)點(diǎn)的連接關(guān)系信息進(jìn)行學(xué)習(xí)，得到物品嵌入向量Ei以及物品類別的嵌入向量Ti。學(xué)習(xí)以及更新過(guò)程的計(jì)算式如下：

5）將得到的物品嵌入向量Ei和物品類別嵌入向量Ti輸入到注意力網(wǎng)絡(luò)中，使用注意力機(jī)制，對(duì)不同的物品和物品類別添加不同的注意力獲取得到不同注意力級(jí)別的物品嵌入向量和物品類別嵌入向量。隨后將和輸入到向量表示融合層（Fusion Layer），通過(guò)融合相加得到增強(qiáng)后的物品嵌入向量Vi。

6）將物品嵌入向量Vi序列輸入到GRU 中，通過(guò)對(duì)用戶點(diǎn)擊序列時(shí)序信息的提取與學(xué)習(xí)，得到嵌入向量Sh。將嵌入向量Sh與所有候選物品vi進(jìn)行計(jì)算，得到每個(gè)候選物品vi的得分，最后經(jīng)過(guò)softmax激活函數(shù)后得到模型的預(yù)測(cè)輸出：

模型使用交叉熵函數(shù)作為損失函數(shù)，計(jì)算式如下：

3 實(shí)驗(yàn)與結(jié)果分析

3.1 數(shù)據(jù)處理

本文在公開(kāi)的Yoochoose 數(shù)據(jù)集和Diginetica 數(shù)據(jù)集上進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。Yoochoose 數(shù)據(jù)集是在RecSys Challenge 2015上發(fā)布的一個(gè)公開(kāi)數(shù)據(jù)集，由英國(guó)的在線零售商提供的用戶在2014年的行為記錄，包括點(diǎn)擊、購(gòu)買等組成。數(shù)據(jù)集共包含了9249729 件商品的共計(jì)33003994 條用戶點(diǎn)擊記錄，每條記錄包含SessionID、商品ID、商品類別以及時(shí)間戳四個(gè)信息，數(shù)據(jù)集并未提供用戶的相關(guān)信息。Diginetica 數(shù)據(jù)集來(lái)自CIKM Cup 2016比賽，包含43097件商品共計(jì)204771條用戶點(diǎn)擊記錄，每條記錄包含SessionID、用戶ID、商品ID、商品類別ID、時(shí)間戳和日期六個(gè)信息，數(shù)據(jù)集中雖然有用戶ID 字段，但是字段值均為NA。

由于會(huì)話長(zhǎng)度過(guò)短或者物品瀏覽次數(shù)過(guò)少的數(shù)據(jù)可使用價(jià)值不高，故參照Li等［12］和Liu 等［13］的做法，本文過(guò)濾了會(huì)話長(zhǎng)度等于1和物品出現(xiàn)次數(shù)少于5次的會(huì)話數(shù)據(jù)。同時(shí)，參照Tan 等［29］的做法，對(duì)于輸入的會(huì)話序列進(jìn)行了序列生成，通過(guò)對(duì)會(huì)話序列的拆分，生成了對(duì)應(yīng)的會(huì)話序列和標(biāo)簽。本文對(duì)數(shù)據(jù)集進(jìn)行了拆分：對(duì)于Yoochoose 數(shù)據(jù)集，使用最后一天的數(shù)據(jù)作為測(cè)試集，其他數(shù)據(jù)作為訓(xùn)練集；而對(duì)于Diginetica 數(shù)據(jù)集，使用最后7 天的數(shù)據(jù)作為測(cè)試集，其他的數(shù)據(jù)作為訓(xùn)練集。由于Yoochoose數(shù)據(jù)集數(shù)據(jù)量很大，為了便于模型的訓(xùn)練和測(cè)試，本文使用常用的切分方式，將數(shù)據(jù)集切分成了1/64和1/4兩個(gè)數(shù)據(jù)集。數(shù)據(jù)集的相關(guān)統(tǒng)計(jì)信息如表1所示。

表1 數(shù)據(jù)集統(tǒng)計(jì)信息Tab.1 Dataset statistics

3.2 基準(zhǔn)方法

為了評(píng)估本文所提出的模型的有效性，將該模型與相關(guān)工作中提出的8種模型進(jìn)行了對(duì)比。

1）POP［10］：是一種最簡(jiǎn)單的流行度預(yù)測(cè)方法，該方法將數(shù)據(jù)集中出現(xiàn)頻率最高的商品進(jìn)行推薦。該方法思想簡(jiǎn)單，實(shí)現(xiàn)也不復(fù)雜，在某些場(chǎng)景中仍然十分有效。

2）S-POP［10］：是一種基于當(dāng)前會(huì)話的流行度預(yù)測(cè)方法，該方法為用戶推薦當(dāng)前會(huì)話下出現(xiàn)頻率最高的商品，推薦列表會(huì)隨著會(huì)話的變化而不斷變化。

3）Item-KNN（Item-basedK-Nearest Neighbour）［5，30］：基于物品的K-近鄰算法，通過(guò)召回和會(huì)話最相似的物品進(jìn)行推薦。該方法主要通過(guò)計(jì)算物品與物品之間的余弦相似度來(lái)衡量物品之間的相似性，在會(huì)話推薦中主要根據(jù)物品的共現(xiàn)度來(lái)計(jì)算物品的相似度。

4）BPR-MF（Bayesian Personalized Ranking-Matrix Factorization）［31］：目前最常用的矩陣算法之一，主要通過(guò)隨機(jī)梯度下降法優(yōu)化pairwise排序損失函數(shù)。

5）FPMC（Factoring Personalized Markov Chains）［32］：該模型將馬爾可夫鏈模型和矩陣分解結(jié)合，為每個(gè)用戶生成單獨(dú)的轉(zhuǎn)移概率矩陣，然后生成轉(zhuǎn)移矩陣立方體。該模型主要用于推薦系統(tǒng)中預(yù)測(cè)未知物品引起用戶興趣的可能性，并以此排出物品推薦列表。

6）GRU4REC［10］：第一個(gè)提出將循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用于會(huì)話推薦任務(wù)的方法，利用循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)建模用戶的點(diǎn)擊序列，并根據(jù)物品“熱門程度”進(jìn)行采樣，根據(jù)采樣結(jié)果劃分正負(fù)樣本，使用基于排名的損失函數(shù)。

7）神經(jīng)注意力模型（Neural Attentive session-based Recom Mendation，NARM）［12］：在循環(huán)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)會(huì)話推薦模型的基礎(chǔ)上，加入了注意力機(jī)制。該模型利用注意力機(jī)制從隱狀態(tài)捕獲用戶在當(dāng)前會(huì)話的目的，并結(jié)合用戶瀏覽時(shí)的序列行為進(jìn)行物品推薦。

8）STAMP［13］：該模型引入記憶力與注意力機(jī)制，同時(shí)考慮用戶長(zhǎng)／短期興趣，并通過(guò)提高短期興趣的權(quán)重來(lái)減輕興趣漂移對(duì)推薦結(jié)果的影響。

3.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)

在推薦場(chǎng)景中，大多數(shù)基于會(huì)話的推薦能夠推薦的物品數(shù)量都受到一定因素的影響，因此大多數(shù)推薦問(wèn)題仍然是Top-K推薦問(wèn)題。本文在評(píng)測(cè)模型時(shí)，采用Precision@K和MRR@K（Mean Reciprocal Rank@K）兩種評(píng)價(jià)指標(biāo)，這兩種指標(biāo)也是目前基于會(huì)話的推薦場(chǎng)景中最常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

Precision@K用于衡量基于會(huì)話的推薦系統(tǒng)的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性，表示推薦結(jié)果列表中排在前K個(gè)推薦物品中，有正確物品的樣本所占的比例，該算法的定義為：

其中：nhit表示前K個(gè)推薦物品中有正確物品的樣本數(shù)量；N表示測(cè)試集的總樣本數(shù)。

MRR@K表示平均倒數(shù)排名，在Precision@K方法的基礎(chǔ)上，加入了商品位置的影響。在推薦物品列表中物品的位置越靠前，則其值越大，反之越小，當(dāng)物品不在前20 個(gè)推薦物品中時(shí)，該值為0。該算法的定義為：

其中：N代表測(cè)試集的總樣本數(shù)；rank(i)表示第i個(gè)測(cè)試樣本的推薦列表中正確物品所在的排列位置。

本文在評(píng)價(jià)模型時(shí)，取用K=20，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)的基于會(huì)話的推薦系統(tǒng)的實(shí)際場(chǎng)景中，大多數(shù)用戶僅僅關(guān)注出現(xiàn)在第一頁(yè)的推薦物品。

3.4 參數(shù)設(shè)置

本文模型的參數(shù)設(shè)定如下：初始學(xué)習(xí)率為0.001，學(xué)習(xí)率衰減系數(shù)為0.1，訓(xùn)練的Batch 大小為100，迭代次數(shù)為10。物品向量以及物品類別向量的維度均為100，物品圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)嵌入表示層、物品類別圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)嵌入表示層以及GRU 層的隱層節(jié)點(diǎn)個(gè)數(shù)均為100。所有權(quán)重矩陣均采用服從N(0，0.1)的高斯分布的隨機(jī)數(shù)初始化，L2 懲罰系數(shù)為10-5。模型的損失函數(shù)使用交叉熵?fù)p失函數(shù)，使用Adam 優(yōu)化方法對(duì)模型參數(shù)進(jìn)行求解。

3.5 結(jié)果分析

為了驗(yàn)證本文提出的基于會(huì)話的多粒度圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推薦模型（SRMGNN）在加入了類別信息之后對(duì)模型效果的提升，本文將該模型與未加入類別信息的基于會(huì)話的圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推薦模型（Session-based Recommendation with Graph Neural Network，SRGNN）進(jìn)行了對(duì)比實(shí)驗(yàn)，對(duì)比實(shí)驗(yàn)在Yoochoose 1/64、Yoochoose 1/4和Diginetica三個(gè)數(shù)據(jù)集進(jìn)行。

在Yoochoose 1/64 數(shù)據(jù)集上，模型SRMGNN 與模型SRGNN的Precision@20和MRR@20的效果如圖5所示。

在Yoochoose 1/64 數(shù)據(jù)集上，SRMGNN 和SRGNN 在第4個(gè)epoch 之后準(zhǔn)確率未出現(xiàn)較大波動(dòng)，模型趨于穩(wěn)定。在模型達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)后，SRMGNN 相較于SRGNN，在Precision@20和MRR@20 兩種評(píng)價(jià)指標(biāo)上，均有更好的表現(xiàn)，表明融合了物品類別信息后的模型能夠?qū)W習(xí)到點(diǎn)擊序列更多的信息，在推薦時(shí)有更好的表現(xiàn)。同時(shí)從圖5 中模型準(zhǔn)確率的走勢(shì)來(lái)看，SRMGNN效果提升更快更明顯。

圖5 Yoochoose 1/64數(shù)據(jù)集上的實(shí)驗(yàn)結(jié)果Fig.5 Experimental results on Yoochoose 1/64 dataset

在Yoochoose 1/4數(shù)據(jù)集上，模型SRMGNN 與模型SRGNN的Precision@20和MRR@20的效果如圖6所示。

在Yoochoose 1/4 數(shù)據(jù)集上，SRMGNN 和SRGNN 在第6 個(gè)epoch之后準(zhǔn)確率未出現(xiàn)較大波動(dòng)，模型趨于穩(wěn)定。在模型達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)后，SRMGNN 在Precision@20 和MRR@20 兩種評(píng)價(jià)指標(biāo)上，效果明顯優(yōu)于SRGNN，峰值差達(dá)到了1.25 個(gè)百分點(diǎn)和1.54 個(gè)百分點(diǎn)，且相較于Yoochoose 1/64 數(shù)據(jù)集的峰值差0.51 個(gè)百分點(diǎn)和0.55 個(gè)百分點(diǎn)，效果提升更明顯。從圖6模型準(zhǔn)確率的走勢(shì)來(lái)看，SRGNN 在前幾次的迭代過(guò)程中，準(zhǔn)確率明顯有較大的波動(dòng)情況，而SRMGNN 的準(zhǔn)確率處于不斷上升的狀態(tài)?？梢钥闯?，SRMGNN 在融合了類別信息后具有更強(qiáng)的魯棒性，更不容易受到其他因素的影響。

圖6 Yoochoose 1/4數(shù)據(jù)集上的實(shí)驗(yàn)結(jié)果Fig.6 Experimental results on Yoochoose 1/4 dataset

在Diginetica 數(shù)據(jù)集上，模型SRMGNN 與模型SRGNN 的Precision@20和MRR@20的效果如圖7所示。

在Diginetica 數(shù)據(jù)集上，SRMGNN 和SRGNN 在 第6 個(gè)epoch之后準(zhǔn)確率未出現(xiàn)較大波動(dòng)，模型趨于穩(wěn)定。在模型達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)后，SRMGNN 在Precision@20 和MRR@20 兩種評(píng)價(jià)指標(biāo)上，效果均優(yōu)于SRGNN，峰值差達(dá)到了1.12 個(gè)百分點(diǎn)和0.36 個(gè)百分點(diǎn)。在模型效果的最佳效果上，SMRGNN 在Precision@20 的評(píng)價(jià)指標(biāo)上比SRGNN 高1.72 個(gè)百分點(diǎn)，SMRGNN 在MRR@20 的評(píng)價(jià)指標(biāo)上比SRGNN 高0.49 個(gè)百分點(diǎn)。從圖7 模型準(zhǔn)確率的走勢(shì)來(lái)看，兩種模型在前幾次的迭代過(guò)程中，準(zhǔn)確率走勢(shì)比較類似，在后續(xù)的迭代過(guò)程中，SMRGNN 在兩種評(píng)價(jià)指標(biāo)上的結(jié)果均高于SRGNN，并且差距明顯且穩(wěn)定。綜合來(lái)看，SMRGNN 在Diginetica 數(shù)據(jù)集上相較于SRGNN有更好的表現(xiàn)。

圖7 Diginetica數(shù)據(jù)集上的實(shí)驗(yàn)結(jié)果Fig.7 Experimental results on Diginetica dataset

綜合在Yoochoose 1/64、Yoochoose 1/4和Diginetica數(shù)據(jù)集上的表現(xiàn)可知，融合物品類別信息，對(duì)模型的效果確實(shí)起到了提升作用，且在數(shù)據(jù)量較大的Yoochoose 1/4 數(shù)據(jù)集和Diginetica數(shù)據(jù)集上，效果提升更明顯。

在與其他8 個(gè)基準(zhǔn)方法的對(duì)比上，本文提出的SRMGNN同樣也有更優(yōu)異的表現(xiàn)，具體結(jié)果如表2所示。表2中加粗的為本文所提出的模型的實(shí)驗(yàn)效果，由于內(nèi)存不足，無(wú)法初始化FPMC 模型，因此在Yoochoose 1/4 數(shù)據(jù)集上，F(xiàn)PMC 的實(shí)驗(yàn)結(jié)果并未公布。

表2 不同方法的實(shí)驗(yàn)結(jié)果對(duì)比 單位：%Tab.2 Experimental result comparison of different methods unit：%

從表2 可以看出，在Yoochoose 1/64 數(shù)據(jù)集上，STAMP 模型較NARM 模型，在Precision@20上提升了0.42個(gè)百分點(diǎn)，在MRR@20 上提升了1.04 個(gè)百分點(diǎn)，而本文所提出的模型SRMGNN 在STAMP 模型的基礎(chǔ)之上，在Precision@20 上進(jìn)一步提升了0.42 個(gè)百分點(diǎn)，在MRR@20 上進(jìn)一步提升了0.13個(gè)百分點(diǎn)。在Yoochoose 1/4 數(shù)據(jù)集上，STAMP 模型相較NARM 模 型，在Precision@20 上提升了0.71 個(gè)百分點(diǎn)，在MRR@20 上提升了0.77 個(gè)百分點(diǎn)，而本文提出的模型SRMGNN 在STAMP 模型的基礎(chǔ)之上，在Precision@20 上進(jìn)一步提升了0.18 個(gè)百分點(diǎn)，在MRR@20 上進(jìn)一步提升了1.28個(gè)百分點(diǎn)。在Diginetica 數(shù)據(jù)集上，本文提出的模型SMRGNN在NARM 模型基礎(chǔ)之上，在Precision@20 上進(jìn)一步提升了0.46個(gè)百分點(diǎn)，在MRR@20上進(jìn)一步提升了0.87個(gè)百分點(diǎn)。

綜上，本文提出的基于會(huì)話的多粒度圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推薦模型（SRMGNN）在融合了物品類別信息后，模型更加穩(wěn)定，準(zhǔn)確率也進(jìn)一步提升，在數(shù)據(jù)量較大時(shí)，模型效果提升更加明顯。

4 結(jié)語(yǔ)

在基于會(huì)話的推薦問(wèn)題中，目前大多數(shù)方法都只是使用點(diǎn)擊序列中物品的信息，而物品的其他信息如類別信息等沒(méi)有使用，導(dǎo)致模型學(xué)到的信息不夠充分。針對(duì)此問(wèn)題，本文提出了基于會(huì)話的多粒度圖神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推薦模型（SRMGNN），通過(guò)引入更粗粒度的物品的類別信息，模型可以學(xué)到更充分的信息，模型的泛化能力得到了提升。

但是，對(duì)于會(huì)話點(diǎn)擊序列的長(zhǎng)度對(duì)模型效果的影響，本文未作研究，后續(xù)可以針對(duì)點(diǎn)擊序列的長(zhǎng)度，進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn)，研究較長(zhǎng)會(huì)話點(diǎn)擊序列和較短會(huì)話點(diǎn)擊序列之間的差異。另外，用戶的長(zhǎng)期興趣和短期興趣對(duì)推薦的效果也有很大的影響，后續(xù)也可將用戶的長(zhǎng)短期興趣信息作為補(bǔ)充，進(jìn)一步研究用戶的長(zhǎng)短期興趣對(duì)模型泛化能力的影響。