[摘要]企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力提升的直接表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)自身價(jià)值的提升,而企業(yè)文化則是其實(shí)現(xiàn)的重要載體。以價(jià)值實(shí)現(xiàn)為研究視角,將企業(yè)文化劃分為精神維度、制度維度、行為維度和物質(zhì)維度4個(gè)方面,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提升的作用機(jī)制進(jìn)行了闡述。提出了以企業(yè)文化為建設(shè)中心,提升企業(yè)學(xué)習(xí)能力,以企業(yè)的學(xué)習(xí)能力帶動(dòng)企業(yè)技術(shù)能力與創(chuàng)新能力的提升,并通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略深度融合、企業(yè)文化建設(shè)與管理機(jī)制深度融合、構(gòu)建學(xué)習(xí)體系和建立激勵(lì)機(jī)制來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力,以期能夠全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)價(jià)值;作用機(jī)制
一、 引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn),企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈,并逐步表現(xiàn)為企業(yè)制度、企業(yè)內(nèi)涵、產(chǎn)品質(zhì)量等方面的競(jìng)爭(zhēng)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值提升,需要企業(yè)改變現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,通過(guò)企業(yè)文化的提升,使得企業(yè)更具有凝聚力與創(chuàng)新意識(shí),促使企業(yè)價(jià)值長(zhǎng)效化提升。企業(yè)文化的體現(xiàn)則是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)的技術(shù)應(yīng)用情況、企業(yè)的內(nèi)部氛圍等諸多方面,因此企業(yè)文化在未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著重大作用,為企業(yè)價(jià)值提升的重要影響因素之一。
從企業(yè)價(jià)值的角度入手,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以表現(xiàn)為企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)內(nèi)部管理能力,企業(yè)內(nèi)部管理能力的提升主要包含了員工對(duì)企業(yè)的滿意度提高、歸屬感增強(qiáng)等,而在企業(yè)外部則表現(xiàn)為企業(yè)形象、品牌整體美譽(yù)度的提升等方面。企業(yè)文化與企業(yè)所推出的產(chǎn)品有明顯的不同,具有難以復(fù)制性,因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠最大限度地提升企業(yè)自身價(jià)值?,F(xiàn)階段,雖然部分企業(yè)開(kāi)始重視自身文化體系的構(gòu)建,但企業(yè)文化的形成需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,加之當(dāng)前學(xué)術(shù)界的研究較為超前,無(wú)法落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之中,因此企業(yè)文化不能在短期內(nèi)發(fā)揮作用,需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的探索之后才能使企業(yè)價(jià)值有長(zhǎng)足的提升。
二、 企業(yè)文化軟實(shí)力概念界定
1. 企業(yè)文化軟實(shí)力構(gòu)成
企業(yè)文化指的是企業(yè)在特定的經(jīng)濟(jì)背景或文化背景下,通過(guò)內(nèi)部管理機(jī)制的提升與外部認(rèn)同的提升而形成的合力[1]。如圖1所示,企業(yè)文化的精神層次包含了企業(yè)精神與道德,企業(yè)文化的制度層次包含了企業(yè)制度、組織與福利,企業(yè)文化的行為層次包含了企業(yè)形象和整體凝聚力,而企業(yè)的物質(zhì)文化也分為兩部分,一部分為企業(yè)整體實(shí)力,另一部分為企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
企業(yè)精神文化維度為企業(yè)文化的核心,是組建企業(yè)文化的核心動(dòng)力所在。即企業(yè)通過(guò)企業(yè)精神來(lái)構(gòu)建企業(yè)文化,展現(xiàn)出企業(yè)的核心價(jià)值,在向社會(huì)、員工進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的價(jià)值輸出之后,形成自身特有的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此企業(yè)文化中的精神維度為企業(yè)的核心所在,企業(yè)的整體文化、企業(yè)的行為都會(huì)受到核心價(jià)值觀的影響,因此企業(yè)文化的精神維度為企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的核心環(huán)節(jié)。
企業(yè)的制度文化維度為企業(yè)文化的重要組成部分,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié),能夠直接對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)力產(chǎn)生影響。企業(yè)一旦構(gòu)建了系統(tǒng)的制度,即形成了高效的管理機(jī)制,其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)隨之提升,而企業(yè)組織、企業(yè)制度、福利政策等也不容易被模仿,且不同企業(yè)也會(huì)呈現(xiàn)出差異性。企業(yè)如果僅僅通過(guò)模仿的手段來(lái)套用其他企業(yè)的企業(yè)文化與制度,則難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,因此企業(yè)的制度文化也是企業(yè)文化獨(dú)特性的體現(xiàn),是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。
企業(yè)行為文化的主要內(nèi)容為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)主體具體的行為模式,包含了企業(yè)整體的凝聚力、企業(yè)形象、企業(yè)的整體執(zhí)行力、企業(yè)精神等諸多方面。企業(yè)行為文化的主要載體為“人”,即當(dāng)企業(yè)中的成員個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)整體價(jià)值觀相符時(shí),則企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念會(huì)與員工價(jià)值觀念相符,員工的精神信念會(huì)得到顯著提升,因此員工會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)的向心力,員工的主觀能動(dòng)性提升,在其工作時(shí)則會(huì)更多地考慮“利他性”原則;“利他性”原則與員工的主觀能動(dòng)性會(huì)形成合力,從而促使員工為了企業(yè)整體目標(biāo)而努力,產(chǎn)生價(jià)值實(shí)體以提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。綜上所述,企業(yè)行為文化為企業(yè)文化的重要組成部分之一,對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力起重要的推動(dòng)作用。
企業(yè)物質(zhì)文化與制度文化、行為文化有所交叉,企業(yè)物質(zhì)文化主要體現(xiàn)在其整體實(shí)力上,包括了人力、物力、基礎(chǔ)設(shè)施等,而人力又能夠在企業(yè)行為文化中有所體現(xiàn),企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施又能夠展現(xiàn)出企業(yè)基本的形象,而企業(yè)整體物質(zhì)水平也能夠反應(yīng)出企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
2. 企業(yè)文化與創(chuàng)造價(jià)值關(guān)系
(1)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)涵
企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心環(huán)節(jié)在于是否能夠通過(guò)較低的成本來(lái)創(chuàng)造出具有高價(jià)值的產(chǎn)品1。在企業(yè)的生產(chǎn)成本方面,企業(yè)受到技術(shù)因素和制度因素的制約,包含轉(zhuǎn)化成本與交易成本[2]。但近年來(lái),市場(chǎng)環(huán)境在不斷地變化,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到了諸多因素的制約,如雷東等認(rèn)為,獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)個(gè)體在生存中,一方面企業(yè)的生產(chǎn)成本會(huì)受到資源的限制,另一方面還受到其他商業(yè)群體的限制,在自然與人的雙重影響下而產(chǎn)生的成本為生產(chǎn)成本[3]。本文采納了雷東等的研究觀點(diǎn),認(rèn)為生產(chǎn)成本包含了進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造中所需要消耗的物力、人力技術(shù)與財(cái)力,還包含了人與人進(jìn)行溝通、交流產(chǎn)生的交易成本,并以此為基礎(chǔ)展開(kāi)論述。
(2)企業(yè)文化與企業(yè)交易成本的關(guān)系
企業(yè)的交易成本可以分為內(nèi)部交易與外部?jī)蓚€(gè)部分,企業(yè)的內(nèi)部交易成本包含了企業(yè)的履約成本、溝通成本,而外部交易成本則涵蓋了與供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者以及下游的實(shí)際消費(fèi)者之間的關(guān)系。Jang等認(rèn)為交易成本受到的人為因素與環(huán)境因素的影響,具體為受到有限理性與信息不對(duì)稱的影響,即在企業(yè)構(gòu)建企業(yè)文化到促進(jìn)產(chǎn)品生產(chǎn)效率提高、再到企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、最后到企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力提高的整個(gè)過(guò)程中,無(wú)論是整個(gè)企業(yè)還是企業(yè)中的個(gè)人,對(duì)于市場(chǎng)的變化只能做到有限理性[4]。一方面企業(yè)會(huì)受到市場(chǎng)的影響,另一方面企業(yè)的員工也會(huì)受到企業(yè)內(nèi)部各種人際關(guān)系之間的影響。Belova等認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的構(gòu)建中,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要受到“人”的限制,因此在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,每一位“自然人”1會(huì)結(jié)合自身情況、對(duì)企業(yè)商業(yè)信息的了解等,有目的、有策略地為自身獲取更多的利益,而非為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。因此企業(yè)文化在此背景下應(yīng)運(yùn)而生,其出現(xiàn)的主要目的在于通過(guò)企業(yè)文化中的精神文化維度來(lái)使自然人與企業(yè)目標(biāo)一致,通過(guò)企業(yè)文化中的制度文化維度來(lái)規(guī)范自然人的行為,通過(guò)企業(yè)文化中的物質(zhì)文化來(lái)對(duì)自然人進(jìn)行激勵(lì),進(jìn)而形成行為文化[5]。
(3)企業(yè)文化與企業(yè)內(nèi)部交易成本的關(guān)系
企業(yè)文化與企業(yè)內(nèi)部交易成本之間的關(guān)系主要可以體現(xiàn)在以下3個(gè)方面[6]:
首先,企業(yè)文化能夠顯著減少企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的不確定性情況,當(dāng)企業(yè)的組織制度日趨完善時(shí),自然人的理性因素上升,行為得到控制。由于自然人的非理性因素,企業(yè)內(nèi)部上至董事下至普通員工,在日常工作中都會(huì)出現(xiàn)極大的不確定性,而企業(yè)文化作為彌補(bǔ)企業(yè)硬性標(biāo)準(zhǔn)的一種替代機(jī)制,對(duì)于不確定性能夠起到很好的補(bǔ)充和限制作用。當(dāng)制度、硬性標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法覆蓋到其他事件時(shí),企業(yè)文化則可以為企業(yè)中的各個(gè)成員提供價(jià)值引導(dǎo)和行為指導(dǎo),從而促使員工做出符合企業(yè)利益、企業(yè)價(jià)值觀的行為。
其次,趙良玉認(rèn)為企業(yè)文化還能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息交互,減少企業(yè)內(nèi)部信息的不對(duì)稱性,從而降低交易成本。企業(yè)可以通過(guò)信息披露、內(nèi)部組織架構(gòu)的完善等方式來(lái)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部之間信息的交換,從而能夠促進(jìn)不同成員之間的溝通和交流,能夠顯著地降低員工、管理層、高層之間的信息不對(duì)稱性,從而促使企業(yè)內(nèi)部溝通成本的降低[7]。
最后,企業(yè)文化能夠通過(guò)提升有限理性來(lái)達(dá)成目標(biāo)與行為的一致進(jìn)而降低內(nèi)部交易成本。企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí),有相當(dāng)一部分精力要聚焦于“溝通”環(huán)節(jié),在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,勢(shì)必會(huì)存在不同個(gè)體對(duì)某件事物的認(rèn)識(shí)不同,因此需要企業(yè)消耗大量的人力和物力進(jìn)行溝通,保證其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)目標(biāo)一致、生產(chǎn)部門和研發(fā)部門沒(méi)有技術(shù)障礙等。自然人由于有限理性的存在,溝通過(guò)程中勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生分歧,因此構(gòu)建良好的企業(yè)文化能夠消除員工之間的分歧,提升決策效率,從而促使交易成本降低。
(4)企業(yè)文化與外部交易成本的關(guān)系
企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化管理時(shí),需要建立完整的企業(yè)價(jià)值體系,通過(guò)該體系使得自身的價(jià)值觀得以顯現(xiàn),從而樹(shù)立起品牌形象、企業(yè)形象,使得外部群體能夠更加明顯地感覺(jué)到企業(yè)的價(jià)值體系,減少不確定性的發(fā)生。但是,當(dāng)交易行為發(fā)生之時(shí),交易的成功與否還取決于雙方的信譽(yù)情況,若企業(yè)與被交易方的整體道德感與信譽(yù)較強(qiáng),則其溝通成本與交易成本會(huì)顯著降低。
3. 企業(yè)文化與企業(yè)轉(zhuǎn)換成本的關(guān)系
企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)的本質(zhì)為通過(guò)團(tuán)隊(duì)的方式將現(xiàn)有的生產(chǎn)資料進(jìn)行重組,按照一定的順序進(jìn)行勞動(dòng)組合,其產(chǎn)出的產(chǎn)品、價(jià)值并不是每一位成員產(chǎn)出的總和,而是大于單獨(dú)的產(chǎn)出,這部分額外的產(chǎn)出則是轉(zhuǎn)換成本中可以控制的部分。安世民等認(rèn)為,企業(yè)文化能夠促使團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部生產(chǎn)效率的提升,降低企業(yè)轉(zhuǎn)換成本,從而促使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升[8]。
(1)企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員實(shí)際生產(chǎn)率的關(guān)系
湯文華認(rèn)為企業(yè)文化能夠促使生產(chǎn)力的提升,當(dāng)企業(yè)文化與生產(chǎn)者的價(jià)值取向相一致時(shí),其生產(chǎn)效率會(huì)顯著提升[9]。團(tuán)隊(duì)中成員的生產(chǎn)效率的高低取決于兩方面,一是勞動(dòng)者自身因素,二是企業(yè)所產(chǎn)生的激勵(lì)因素。勞動(dòng)者自身因素僅僅與自身的知識(shí)儲(chǔ)備、實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān);而企業(yè)所產(chǎn)生的激勵(lì)因素則與企業(yè)文化息息相關(guān),企業(yè)文化此時(shí)起到了調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)個(gè)體成員精神狀態(tài)的作用,工作效率的提升則是員工對(duì)自我價(jià)值的肯定。根據(jù)馬恩勞動(dòng)體系可知,勞動(dòng)條件相當(dāng)?shù)娜后w甚至是同一個(gè)人,采用同樣的生產(chǎn)手段和生產(chǎn)工具,由于主觀能動(dòng)性的不同,工作效率也會(huì)千差萬(wàn)別,生產(chǎn)出來(lái)的價(jià)值也有顯著區(qū)別。Cherian等認(rèn)為企業(yè)文化能夠在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)揮調(diào)節(jié)作用,進(jìn)而使得生產(chǎn)效率有所提升,具體的實(shí)現(xiàn)方法為企業(yè)通過(guò)向員工傳習(xí)學(xué)習(xí)方法、營(yíng)造生產(chǎn)氛圍、建立與員工相一致的價(jià)值體系來(lái)推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)能力與效率,從而提升了生產(chǎn)效率[10]。
(2)企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)合作效益的關(guān)系
企業(yè)的合作效益指的是企業(yè)內(nèi)的不同團(tuán)隊(duì)之間相互合作,通過(guò)合作生產(chǎn)來(lái)創(chuàng)造超額利潤(rùn),使得生產(chǎn)的價(jià)值夠出現(xiàn)“1+1>2”的效果,但是企業(yè)之間各個(gè)部門的產(chǎn)出效率、價(jià)值之所以提升,是因?yàn)椴煌膱F(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、企業(yè)內(nèi)的資源共享的方式來(lái)進(jìn)行合作,極大地降低了不同部門的競(jìng)爭(zhēng)成本,降低了因?yàn)闇贤ê屠娣峙涠a(chǎn)生的交易成本,進(jìn)而產(chǎn)出額外的價(jià)值。由于有限理性的存在,企業(yè)內(nèi)部在進(jìn)行合作過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)員工摸魚(yú)、偷懶等現(xiàn)象,加之團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)邊際遞減效應(yīng)的存在,部分員工的偷懶摸魚(yú)行為不易被察覺(jué),這就導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)效率下降,產(chǎn)出的價(jià)值降低。因此這時(shí)就需要企業(yè)文化來(lái)發(fā)揮其應(yīng)有的激勵(lì)作用,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部組織、制度來(lái)對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范。解學(xué)梅等認(rèn)為,企業(yè)文化在團(tuán)隊(duì)合作效益維度發(fā)揮的作用有兩方面,一方面為企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中建立的“合作”文化,培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)間的合作水平,減少團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的機(jī)會(huì)主義。同時(shí),企業(yè)在建立了以團(tuán)結(jié)和合作為導(dǎo)向的企業(yè)價(jià)值之后,從而簡(jiǎn)化了決策過(guò)程與溝通成本,提升了生產(chǎn)效率[11]。另一方面也加強(qiáng)了對(duì)于生產(chǎn)效率的監(jiān)督和控制,通過(guò)企業(yè)文化中的制度文化來(lái)建立一定的考核體系并對(duì)每個(gè)員工的生產(chǎn)效率進(jìn)行考量,促使其生產(chǎn)效率的提升。因此,企業(yè)文化有利于合作效益的提升,但在企業(yè)文化的形成過(guò)程中也需要投入大量的精力與時(shí)間來(lái)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行完善,因此還需要考慮到企業(yè)文化建立和維持其發(fā)揮效用的變革成本問(wèn)題,在滿足以上逐項(xiàng)條件之后才能夠穩(wěn)定、高效地運(yùn)轉(zhuǎn),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
如上分析可知,在外部條件不變的情況下,良好的企業(yè)文化能夠通過(guò)制度、組織、激勵(lì)等形式來(lái)顯著降低企業(yè)的交易成本與轉(zhuǎn)換成本,進(jìn)而提升工作效率。
4. 企業(yè)文化與實(shí)現(xiàn)價(jià)值關(guān)系
實(shí)現(xiàn)價(jià)值的本質(zhì)為生產(chǎn)的產(chǎn)品、輸出的內(nèi)容需要得到買方的認(rèn)可,買方愿意付出等量?jī)r(jià)值的內(nèi)容去交換產(chǎn)品,這就衍生出了實(shí)現(xiàn)價(jià)值的必要條件[12]:一方面買方需要能夠切實(shí)感知到價(jià)值存在;另一方面產(chǎn)品需要符合買方的價(jià)值認(rèn)知體系。隨后弗雷德對(duì)邁克爾波特的五力模型進(jìn)行了總結(jié),將實(shí)現(xiàn)價(jià)值歸納為以下幾個(gè)方面的信號(hào),即企業(yè)所做的推廣、企業(yè)自身信譽(yù)、企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)的銷售渠道等[13]。企業(yè)價(jià)值主要是通過(guò)兩個(gè)途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)的,一方面通過(guò)消費(fèi)者的切實(shí)感知來(lái)實(shí)現(xiàn),即消費(fèi)者購(gòu)買來(lái)自于企業(yè)的產(chǎn)品、接受企業(yè)所投放的廣告、消費(fèi)者的切實(shí)需求等;另一方面通過(guò)信息渠道來(lái)實(shí)現(xiàn),主要包含了企業(yè)有意識(shí)地進(jìn)行企業(yè)品牌形象的構(gòu)建、企業(yè)文化的構(gòu)建等,為企業(yè)賦予了額外的附加價(jià)值。若企業(yè)有意識(shí)地進(jìn)行企業(yè)文化的輸出,一方面在公眾面前建立了自身的品牌形象;另一方面也影響了員工的價(jià)值體系,使企業(yè)的價(jià)值觀與員工的價(jià)值觀逐年趨同,提升了價(jià)值轉(zhuǎn)換的效率。但是企業(yè)文化的建立和維持需要較長(zhǎng)的時(shí)間和較大的成本,泰勒爾認(rèn)為消費(fèi)者不會(huì)額外付出金錢去購(gòu)買額外的價(jià)值信號(hào),因此企業(yè)在構(gòu)建自身的定位時(shí),還需要從企業(yè)文化形成成本的角度、企業(yè)文化是否能夠迎合市場(chǎng)需求、企業(yè)文化是否符合消費(fèi)者的消費(fèi)需求等角度來(lái)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行重新塑造[14]。
若要提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,則需要以買方的使用需求為切入點(diǎn),在“價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的視角之下來(lái)指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。如LV公司的企業(yè)文化定位為“崇尚精致、品質(zhì)、舒適”;英特爾專注于處理器的生產(chǎn),以期能夠生產(chǎn)出功能更強(qiáng)、價(jià)格更為經(jīng)濟(jì)的處理器;西門子公司以“創(chuàng)新的技術(shù)、卓越的解決方案和產(chǎn)品”為經(jīng)營(yíng)理念,在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中建立了高科技、耐用的品牌形象。
現(xiàn)階段,經(jīng)濟(jì)水平的提升導(dǎo)致人們對(duì)于價(jià)值的認(rèn)知也開(kāi)始出現(xiàn)變化,購(gòu)買人的需求開(kāi)始由經(jīng)濟(jì)適用轉(zhuǎn)向以舒適使用為價(jià)值導(dǎo)向,因此企業(yè)文化還需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行不斷調(diào)整,以期能夠滿足買方需求,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的提升。
綜上所述,不同的企業(yè)文化能夠產(chǎn)生不同的企業(yè)價(jià)值,進(jìn)一步促使企業(yè)價(jià)值的提升,全面提升企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,但企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是否得到提升、能夠提升多少還需要看企業(yè)文化是否符合企業(yè)的實(shí)際情況與買方的需求,是否能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)價(jià)值的增長(zhǎng)。
5. 企業(yè)文化軟實(shí)力與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)為企業(yè)推出的產(chǎn)品是否能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,是否能夠打開(kāi)銷路,創(chuàng)造利潤(rùn)。因此競(jìng)爭(zhēng)力可以分為如下內(nèi)容:企業(yè)整體文化、企業(yè)整體的技術(shù)能力、企業(yè)自身的管理能力等。以上3個(gè)方面為不同的層次,拋開(kāi)高精尖產(chǎn)業(yè),一般企業(yè)的技術(shù)力為最表層的因素,具有極強(qiáng)的可復(fù)制性和可替代性;企業(yè)管理力則難以復(fù)制,但其形成過(guò)程較長(zhǎng);最深層次的為企業(yè)的文化力,企業(yè)的文化力能夠?qū)ζ髽I(yè)的技術(shù)力和管理力產(chǎn)生影響,3種能力相互影響,相互促進(jìn),共同決定了企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
首先,企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心環(huán)節(jié),其整體上包含了企業(yè)對(duì)自身的定位、企業(yè)對(duì)自身品牌的定位、企業(yè)與市場(chǎng)的相符程度等。一方面,現(xiàn)代化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也在由勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向技術(shù)革新、知識(shí)型企業(yè)所轉(zhuǎn)化,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力更多地開(kāi)始受到企業(yè)文化的制約,這是難以模仿和重現(xiàn)的。另一方面,企業(yè)文化還能夠促使管理力和技術(shù)力的變化,良好的企業(yè)文化能夠形成嚴(yán)密的管理體系,從而提升管理效率,同樣也能夠通過(guò)企業(yè)文化吸引更多、更優(yōu)質(zhì)的人才,促進(jìn)技術(shù)革新。
其次,企業(yè)對(duì)自身的管理能力也是競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素之一。劉澤洲認(rèn)為企業(yè)自身管理能力可以分為企業(yè)自身的組織架構(gòu)、企業(yè)中下層的執(zhí)行能力等。良好的企業(yè)管理力能夠形成較為完善的企業(yè)規(guī)范和約束機(jī)制,這也是企業(yè)長(zhǎng)久化發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)文化能夠促使企業(yè)管理力提升,重塑管理力中包含的精神內(nèi)涵,從而提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[15]。
最后,企業(yè)的技術(shù)力為競(jìng)爭(zhēng)力的重要載體。企業(yè)技術(shù)力的影響因素較多,如技術(shù)先進(jìn)性、技術(shù)革新速度、技術(shù)創(chuàng)新等,企業(yè)技術(shù)力受到時(shí)代背景和整體行業(yè)發(fā)展水平的限制,同時(shí)也受到企業(yè)文化的影響。企業(yè)文化能夠通過(guò)良好的激勵(lì)機(jī)制和工作氛圍、更廣闊的視野和晉升空間來(lái)吸引人才,也能夠通過(guò)企業(yè)物質(zhì)文化引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)來(lái)推動(dòng)技術(shù)力的進(jìn)步,進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
三、 企業(yè)文化軟實(shí)力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法與措施
1. 競(jìng)爭(zhēng)力提升作用機(jī)理
如前述章節(jié)所示,本文將企業(yè)文化分為4個(gè)部分,分別為企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化,以上4個(gè)方面能夠相互影響,相互促進(jìn),最終決定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在上述4個(gè)方面,企業(yè)的精神文化是企業(yè)文化的核心,能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮重要作用,除了精神文化的直接作用外,其還能夠?qū)ζ渌?個(gè)方面的文化產(chǎn)生影響,通過(guò)間接性的影響來(lái)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響,具體的影響機(jī)制如圖2所示。
(1)精神維度提升
企業(yè)的精神維度主要包含企業(yè)精神、企業(yè)道德等。企業(yè)精神則是整個(gè)企業(yè)文化中最為重要的一個(gè)方面,對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展、企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。倪陳明等認(rèn)為,企業(yè)精神為企業(yè)核心價(jià)值觀的體現(xiàn),是企業(yè)的精神支柱,也是企業(yè)能夠在市場(chǎng)上立足的關(guān)鍵所在[16]。
(2)制度維度提升
企業(yè)制度維度包含企業(yè)制度、企業(yè)組織、企業(yè)福利,運(yùn)營(yíng)機(jī)制主要是通過(guò)企業(yè)各項(xiàng)制度來(lái)制定規(guī)范,進(jìn)而通過(guò)完善的企業(yè)各級(jí)組織來(lái)貫徹落實(shí)各項(xiàng)決策,推動(dòng)生產(chǎn)進(jìn)步,并且輔以各項(xiàng)企業(yè)福利來(lái)提升員工的滿意度,激發(fā)員工的工作效率。但企業(yè)的制度維度并不是一成不變的,應(yīng)當(dāng)結(jié)合市場(chǎng)需求情況來(lái)制定、完善規(guī)章制度,因此制度維度為企業(yè)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ),對(duì)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升起到了支撐作用。
(3)行為維度提升
企業(yè)行為維度包含企業(yè)形象和企業(yè)凝聚力,企業(yè)董事、高層、員工的行為,直接體現(xiàn)了企業(yè)精神的落實(shí)情況,而員工作為企業(yè)中人數(shù)最多的群體,其在企業(yè)文化的影響下的“糅合了現(xiàn)有資源的生產(chǎn)行為”“與團(tuán)隊(duì)中成員合作的默契程度”“不同員工的目標(biāo)一致性”等則是行為維度的體現(xiàn),同時(shí)也向市場(chǎng)、消費(fèi)者展現(xiàn)了企業(yè)的自身形象與自身凝聚力[15]。因此企業(yè)行為維度的提升需要以企業(yè)文化的精神維度為指導(dǎo),明確行為準(zhǔn)則,確認(rèn)行為規(guī)范,從價(jià)值觀上來(lái)改善員工行為,從而促使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
(4)物質(zhì)維度提升
企業(yè)物質(zhì)維度包含企業(yè)整體實(shí)力與企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、定位、技術(shù)等要求的提高,市場(chǎng)上以往注重價(jià)格、質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始轉(zhuǎn)為品牌與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),品牌與服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上為以企業(yè)價(jià)值、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)定位與形象為核心的企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。其競(jìng)爭(zhēng)方向的轉(zhuǎn)變促使企業(yè)文化需要進(jìn)行變革,企業(yè)需要注重自身物質(zhì)優(yōu)勢(shì)對(duì)于價(jià)格優(yōu)勢(shì)的替代,以期獲得更好的附加價(jià)值。此外,隨著產(chǎn)品附加價(jià)值的提升,企業(yè)的美譽(yù)度、企業(yè)的形象也會(huì)有所提升,企業(yè)價(jià)值提升,帶動(dòng)其運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性變強(qiáng),最終推動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
2. 價(jià)值實(shí)現(xiàn)視域下文化軟實(shí)力提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
在價(jià)值實(shí)現(xiàn)視域下,企業(yè)文化實(shí)體提升對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提升的途徑如圖3所示。
如圖3所示,一方面,企業(yè)文化的4個(gè)方面能夠直接或間接地創(chuàng)造價(jià)值,而企業(yè)價(jià)值則直接影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,企業(yè)文化的4個(gè)方面能夠產(chǎn)生企業(yè)獨(dú)有的文化力,通過(guò)企業(yè)的組織將文化力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)力,隨著學(xué)習(xí)能力的提升,企業(yè)的技術(shù)與管理水平發(fā)生變化,進(jìn)一步導(dǎo)致了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。本文以文化力、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新力為切入點(diǎn)展開(kāi)論述。
(1)以多維度構(gòu)建企業(yè)文化
在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,企業(yè)形成了獨(dú)有的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向等,精神維度、制度維度、行為維度和物質(zhì)維度,4個(gè)維度直接構(gòu)成了企業(yè)的文化力,并最終對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生影響,這既是企業(yè)文化的源頭,同時(shí)也是推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的核心因素。企業(yè)文化是很難被具化的概念,能夠在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中起到重要的導(dǎo)向性作用,因此需要對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宏觀布局,持續(xù)推動(dòng)企業(yè)文化力的發(fā)展,增加企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的精神高度。在形成基本的企業(yè)文化之后,通過(guò)企業(yè)文化的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)能力的提高,提升其創(chuàng)造的價(jià)值,最終實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
(2)以企業(yè)文化力提升企業(yè)學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力
在企業(yè)形成基本的文化力之后,企業(yè)學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力開(kāi)始受其影響,在文化力推動(dòng)下,企業(yè)開(kāi)始向外部學(xué)習(xí),獲得新的信息、技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念;除了具體的內(nèi)容上的提升,此外企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,運(yùn)用資源的能力也會(huì)隨之上升[17]。在這個(gè)階段,企業(yè)學(xué)習(xí)力得到提升,能更為敏銳地對(duì)外部環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行分析,并制定出與之相對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施或決策,對(duì)自身掌握的資源進(jìn)行重新配置,進(jìn)一步提升企業(yè)生產(chǎn)和價(jià)值創(chuàng)造的效率,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
此外,隨著企業(yè)學(xué)習(xí)力的增長(zhǎng),企業(yè)技術(shù)革新的速度也會(huì)加快,促使企業(yè)創(chuàng)新力的變化,使企業(yè)能夠發(fā)現(xiàn)自身在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理過(guò)程中存在不足,相應(yīng)做出創(chuàng)新性的完善措施,形成企業(yè)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論是學(xué)習(xí)力還是創(chuàng)新力,都是萌生于企業(yè)文化力,都是在企業(yè)的長(zhǎng)期探索中形成的,文化力具有一定的先進(jìn)性和穩(wěn)定性,能夠最大限度地決定企業(yè)的價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)、企業(yè)是否在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略深度融合
2019年,我國(guó)提出了經(jīng)濟(jì)應(yīng)當(dāng)由高速度發(fā)展轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展1,2020—2021年上半年,知識(shí)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始不斷發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)、文化經(jīng)濟(jì)開(kāi)始進(jìn)入資源成本經(jīng)濟(jì)的版圖,企業(yè)文化產(chǎn)生的效應(yīng)在市場(chǎng)活動(dòng)中發(fā)揮的作用日趨增加。因此,為了使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增長(zhǎng),這就需要企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與文化建設(shè)齊頭并進(jìn),一方面需要培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì),另一方面還需要建設(shè)與企業(yè)和市場(chǎng)相符的企業(yè)文化,通過(guò)建立優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)和良好的企業(yè)文化確保企業(yè)的戰(zhàn)略能夠最終落地,從而促使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
綜上所述,企業(yè)文化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的核心環(huán)節(jié),也是競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂,隨著時(shí)代背景的變化,企業(yè)資源的配置、企業(yè)產(chǎn)品的推廣與營(yíng)銷開(kāi)始逐漸讓位于企業(yè)文化在企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中發(fā)揮的作用。但經(jīng)濟(jì)體制在不斷革新,人們的生活觀念也在不斷發(fā)生變化,因此企業(yè)文化需要結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際情況有所改進(jìn),結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境、顧客需求的變化來(lái)建立和改善企業(yè)文化。以企業(yè)文化建設(shè)來(lái)重塑企業(yè)管理機(jī)制,使得員工能夠與企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同,凝聚員工的凝聚力,提升工作效率,促進(jìn)價(jià)值實(shí)體的創(chuàng)造,以企業(yè)文化為導(dǎo)向,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[18]。但企業(yè)文化發(fā)展的特點(diǎn)之一為長(zhǎng)期性,在此過(guò)程中需要企業(yè)結(jié)合自身生產(chǎn)情況,在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)之后,才能夠形成企業(yè)文化,企業(yè)文化能夠較為全面地展現(xiàn)出企業(yè)的價(jià)值觀、用人情況、企業(yè)風(fēng)格等。因此在企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中,要將企業(yè)文化和戰(zhàn)略目標(biāo)、日常經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合起來(lái),例如需要嚴(yán)格地把控企業(yè)整體價(jià)值觀、員工個(gè)人價(jià)值觀是否與企業(yè)文化一致、個(gè)人的績(jī)效考核是否加入了企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容等,從而能夠以企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)企業(yè)文化的發(fā)展方向,以企業(yè)文化的發(fā)展為企業(yè)提供文化保障,從而實(shí)現(xiàn)兩者協(xié)同發(fā)展。
4. 企業(yè)文化建設(shè)與管理機(jī)制深度融合
現(xiàn)階段,學(xué)術(shù)界開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的研究,諸多企業(yè)也開(kāi)始將重點(diǎn)放到了對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)上來(lái),開(kāi)始積極地進(jìn)行企業(yè)文化的探索。但是其企業(yè)文化的建設(shè)并未考慮到與企業(yè)管理機(jī)制之間的關(guān)系,而是模仿其他企業(yè),一味地進(jìn)行制度抄襲,在抄襲過(guò)程中未能結(jié)合自身情況進(jìn)行完善,沒(méi)有將企業(yè)文化真正地融入到企業(yè)制度之中,企業(yè)文化未發(fā)揮實(shí)際作用。因此需要從細(xì)節(jié)和小事入手,在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),需要注重員工訴求,加強(qiáng)、加深與員工的溝通和交流,結(jié)合員工和管理機(jī)制的實(shí)際情況來(lái)制定企業(yè)文化。例如,結(jié)合企業(yè)自身推出產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的定位、產(chǎn)品銷售的渠道、員工的群體特點(diǎn)、公司的管理體系中的優(yōu)點(diǎn)與不足等,制定出符合企業(yè)自身形象與定位的文化,才能使企業(yè)文化和企業(yè)管理體系相得益彰,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此企業(yè)文化建設(shè)需要結(jié)合實(shí)際情況和企業(yè)的管理機(jī)制融合到一起,產(chǎn)出更多的價(jià)值,提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[1]。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)激烈,企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演化為以企業(yè)文化為主的綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、管理機(jī)制的不同、企業(yè)高層的經(jīng)營(yíng)思路不同、產(chǎn)品定位的不同、品牌形象的不同,產(chǎn)生了不同的企業(yè)文化。因此這就需要管理機(jī)制能夠與企業(yè)文化相融合,大力弘揚(yáng)企業(yè)的價(jià)值觀,并且以企業(yè)文化為紐帶,將所有員工和企業(yè)從精神上結(jié)合,向著共同的目標(biāo)努力。并且以企業(yè)文化為主導(dǎo),打造自身的特色文化,促進(jìn)管理機(jī)制的完善和提升,穩(wěn)步地推進(jìn)企業(yè)高效、可持續(xù)發(fā)展;此外還需要以企業(yè)文化為引導(dǎo),為企業(yè)培育更多、質(zhì)量更高的人才,使企業(yè)員工在企業(yè)文化的引領(lǐng)和管理機(jī)制的共同引導(dǎo)下,培養(yǎng)員工熱愛(ài)公司、努力提升自身學(xué)習(xí)力的精神,在日常工作之中推陳出新;最后,還需要以企業(yè)文化來(lái)規(guī)范員工的日常生活,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、配合企業(yè)日常的管理工作,使員工能夠真正成為企業(yè)文化落實(shí)的實(shí)體,并以此為紐帶建立完善的企業(yè)形象,進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5. 構(gòu)建學(xué)習(xí)體系提升競(jìng)爭(zhēng)力
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,企業(yè)也需要不斷的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來(lái)提升自身的價(jià)值產(chǎn)出、實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,這就需要通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部建立學(xué)習(xí)機(jī)制、學(xué)習(xí)型組織等來(lái)提升學(xué)習(xí)能力。如英特爾、西門子等企業(yè)均建立了完善的學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)學(xué)習(xí)型組織的不斷學(xué)習(xí),來(lái)為技術(shù)革新和科技創(chuàng)新提供技術(shù)支持。因此企業(yè)若要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,需要建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制,在企業(yè)內(nèi)部用制度建立學(xué)習(xí)型組織,在生產(chǎn)的同時(shí)兼顧學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研“三位一體”的發(fā)展。
在管理機(jī)制方面,物聯(lián)網(wǎng)浪潮和新冠疫情的沖擊對(duì)管理機(jī)制提出更高的要求,因此企業(yè)需要結(jié)合時(shí)代趨勢(shì),積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)電商知識(shí),將學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)融入管理機(jī)制,以學(xué)習(xí)能力的提升來(lái)促進(jìn)管理水平的革新,促進(jìn)新的管理體系的建立與運(yùn)用,以管理水平的提升來(lái)促使團(tuán)隊(duì)凝聚力、學(xué)習(xí)能力的發(fā)展,從而促進(jìn)科技創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
6. 建立激勵(lì)機(jī)制提升競(jìng)爭(zhēng)力
在企業(yè)基本完成企業(yè)文化的構(gòu)建之后,其學(xué)習(xí)力開(kāi)始發(fā)揮作用,因此需要建立更為完善的保障機(jī)制來(lái)保障其學(xué)習(xí)力能夠切實(shí)轉(zhuǎn)化為技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此需要建立完善激勵(lì)機(jī)制來(lái)保障企業(yè)文化能夠通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新展現(xiàn)到市場(chǎng)中,這就對(duì)企業(yè)的管理者提出較高的要求。因此,在創(chuàng)新力的提升方面,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極地進(jìn)行探索,善于發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、運(yùn)用新知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)力來(lái)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品、應(yīng)用新的技術(shù),并輔以制度性的員工集體學(xué)習(xí)、新技術(shù)研發(fā)的補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)、企業(yè)文化的培訓(xùn)、晉升空間的給予等,才能夠不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住市場(chǎng)機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
四、 結(jié)語(yǔ)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)與經(jīng)濟(jì)體系的不斷發(fā)展,現(xiàn)代化企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主戰(zhàn)場(chǎng)已經(jīng)變?yōu)榱宋幕母?jìng)爭(zhēng),因此現(xiàn)代化的競(jìng)爭(zhēng)更加偏向于企業(yè)文化、企業(yè)信息、生產(chǎn)成本、企業(yè)價(jià)值觀等競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)文化成為競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素,也成為企業(yè)價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素。因此本文通過(guò)上述論述,厘清企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響機(jī)制,并以此為切入點(diǎn)提出提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策和建立,提出提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的途徑是以企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化的多維度構(gòu)建企業(yè)文化,進(jìn)而提升企業(yè)學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。同時(shí),通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略深度融合、企業(yè)文化建設(shè)與管理機(jī)制深度融合、構(gòu)建學(xué)習(xí)體系和建立激勵(lì)機(jī)制來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。以上研究以期能夠?qū)⑵髽I(yè)文化、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有所裨益。
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作者簡(jiǎn)介:鄧欣湉(1990-),女,土家族,南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院馬克思主義學(xué)院講師,研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?/p>
(收稿日期:2021-08-18? 責(zé)任編輯:殷 ?。?/p>