許成奧

(東南大學機械學院 江蘇南京 211189)

網(wǎng)絡是時代發(fā)展的產(chǎn)物，它拉近了人與人之間的距離，實現(xiàn)了信息的快速傳播，為人們的生活和工作帶來了極大的便利。特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，即使人們出門在外，也可以利用手機接收消息。但任何事物都具有兩面性，網(wǎng)絡也是如此。在匿名的網(wǎng)絡環(huán)境下，部分人隨意宣泄自己的情感，傳遞各種信息。但這些信息往往并非真實可靠，很可能會給其他人帶來極大的誤導，甚至是丑化整個社會，為社會造成極大的困擾。因此，在應用網(wǎng)絡的過程中，我們必須學會甄別網(wǎng)絡中的真相與謬誤，正確面對網(wǎng)絡中的信息。

一、網(wǎng)絡虛假信息產(chǎn)生的原因

通常來說，虛假信息都帶有一定的目的性，如為了獲得利益，為了獲得關注等[1]。這些虛假信息的出現(xiàn)讓網(wǎng)民形成了錯誤認知，為社會帶來了極其不利的影響。具體來說，網(wǎng)絡虛假信息產(chǎn)生的原因包括以下幾個方面：

（一）人們負面情緒的發(fā)泄

有些人在生活中對最自己的現(xiàn)狀十分不滿，他們對某件事情或某個人的情緒無處發(fā)泄，而網(wǎng)絡就成了他們發(fā)泄的主要渠道。在網(wǎng)絡中，他們可以隨意將自己的主觀感受表達出來，并通過虛假內(nèi)容或夸大的情節(jié)進行表述，希望以此得到所謂的“正義”。然而，他們所講述的內(nèi)容很容易引起大量有相似經(jīng)歷的人的共鳴，虛假信息也就隨之被快速擴散。

2020年4月8日，某新聞媒體報道了《上市公司高管被指性侵養(yǎng)女四年，警方立案》的消息，爆料人稱，煙臺某上市公司高管自2016年起性侵14歲的養(yǎng)女，公安部門已經(jīng)立案調(diào)查。此報道一出激起了網(wǎng)絡中大量的討論，網(wǎng)民無不表示憤慨，并要求嚴懲涉案高管。而警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，實情并非如此……

（二）追逐名利刻意炒作

一些虛假信息的出現(xiàn)是因為發(fā)布者希望通過更多的關注獲得名和利而特意制造的假象[2]。特別是在自媒體出現(xiàn)之后，這些虛假的新聞更是隨處可見。他們?yōu)榱宋嗳说难矍?，會特別選擇能夠激起共鳴、引發(fā)討論的話題。也正是因為如此，當前網(wǎng)絡中的假新聞越來越多。

2020年7月，一自媒體賬號在某視頻平臺發(fā)布了一則短視頻，題為“女孩知道自己考上清華大學后給撿瓶子的父親跪下大哭”。視頻發(fā)布之后，部分網(wǎng)友被女孩的孝心和兩人生活的不易所感動，也有網(wǎng)友質(zhì)疑該視頻表演痕跡過重。之后，發(fā)布者承認該視頻是策劃擺拍的“段子”。視頻發(fā)布平臺方認為視頻違規(guī)，下架該作品，并對賬號限流十天。

（三）網(wǎng)絡中存在管理漏洞

網(wǎng)絡為人們提供了一個巨大的平臺，在該平臺中，每個人都是平等的，不會被身份地位所限制，不存在“敢怒不敢言”的情況。也正是因為如此，在網(wǎng)絡中許多人使用文字任意發(fā)表自己的言論，且不被限制，這也就給網(wǎng)絡信息的管理者帶來了巨大的壓力。

（四）缺失網(wǎng)絡道德感

道德感的缺失是出現(xiàn)網(wǎng)絡虛假信息的最根本原因，如果互聯(lián)網(wǎng)的使用者在使用過程中存在較高的道德意識，知道自己應該做什么，不應該做什么，自然不會出現(xiàn)虛假信息。特別是在網(wǎng)絡這樣開放的背景下，道德感對規(guī)范人們行為有著更加突出的作用。

二、提升甄別網(wǎng)絡信息能力的策略

網(wǎng)絡的出現(xiàn)讓我們的生活更加豐富多彩，如何甄別網(wǎng)絡中的信息，讓它們更好地為我們服務是每個人都需要學習和擁有的能力。

（一）加強網(wǎng)絡信息管理

面對洶涌澎湃的網(wǎng)絡信息大潮，相關社會和機構必須加強對網(wǎng)絡信息的控制與管理，盡可能過濾掉虛假、錯誤的信息，減少人們接觸到虛假信息的機會，以此確保網(wǎng)民在獲得豐富網(wǎng)絡信息的同時提升信息質(zhì)量。

同時，政府部門的有效引導也是提高網(wǎng)民信息辨別能力的有效途徑。第一，政府部門要堅持正確的信息導向，在出現(xiàn)虛假信息之后應第一時間通過公告的形式作出澄清或警示，加強對信息的監(jiān)管力度，避免錯誤信息的危害。第二，要加強對主流價值信息的宣傳，讓高質(zhì)量信息和正能量的意識占據(jù)網(wǎng)絡信息的主要地位。第三，引導社會團體和相關機構盡可能發(fā)布具有主流價值的信息，包括正能量的信息和資訊等。第四，要及時取締發(fā)布虛假信息的網(wǎng)站，從根本上避免虛假信息的產(chǎn)生與傳播。

（二）提高人們的網(wǎng)絡素養(yǎng)

網(wǎng)民是網(wǎng)絡信息傳遞的主體，除了要加強網(wǎng)絡信息管理，更要關注每一個人的網(wǎng)絡素養(yǎng)，從根本上解決虛假信息的傳遞問題。具體來說，每個人在網(wǎng)絡信息傳遞過程中應做到以下幾個方面。

1.提高自身辨別能力

我們在瀏覽網(wǎng)絡信息的過程中必須頭腦清晰地看待每一個問題，對事情的真假也應該有一定的認識能力，產(chǎn)生自己的判斷，不能對所有內(nèi)容都深信不疑。在朋友圈、微博、微信群中看到其他人轉發(fā)的信息之后，首先要冷靜看待信息中所描述的內(nèi)容，然后再對信息進行分析和判斷。

2.避免盲目從眾心理

從眾心理是大多數(shù)人都會出現(xiàn)的一個心理狀態(tài)，即當大多數(shù)人都在某一觀點趨向一致時，我們就會認為這件事情的真相就是大家所描述的樣子。即使在一開始自己并不認同這件事情，也會因為大家的觀點對自己表示否定[3]。但是，大多數(shù)人的觀點并不能代表真理。2018年10月28日，重慶一輛公交車在與小轎車相撞后墜入長江，在官方還沒有調(diào)查結果的時候，網(wǎng)絡中許多人就開始對小轎車司機進行謾罵甚至是人肉，認為這件事情都是因為女司機穿高跟鞋所致。然后，通過對事情的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，小轎車的司機在路上是正常行駛，而公交車則是突然穿越中心實線，這一切都是因為公交司機厭世情緒導致。在這件事中，一些人可能是出于好心，希望讓更多人警醒，杜絕開車穿高跟鞋的情況，但是造成的結果并不好，小轎車司機受到了本不該受到的謾罵和指責。在這件事情中，如果每個人都能有自己的判斷，不被其他人影響，或是耐心等待官方處理結果，必然就會減少對小轎車司機心理上的傷害。

3.自覺遵守網(wǎng)絡規(guī)則

與現(xiàn)實生活相同，雖然網(wǎng)絡為人們提供了更加開放的平臺，但也有著相應的規(guī)則。這些規(guī)則維護著正常的網(wǎng)絡秩序，更是維護著社會的和諧[4]。我們每一個人在網(wǎng)絡環(huán)境中都必須自覺遵守這些網(wǎng)絡中的規(guī)則，不隨意散播虛假或負面信息，惡意挑起是非，要成為遵守網(wǎng)絡規(guī)則的良好網(wǎng)民。

三、結束語

網(wǎng)絡環(huán)境下，人們所展示出的往往都是更加多樣化的自己，相對于真實的生活來說，網(wǎng)絡環(huán)境可能會更加復雜。作為互聯(lián)網(wǎng)的使用者，我們必須在能夠辨別判斷信息真假的同時自覺維護網(wǎng)絡環(huán)境，杜絕為了自己利益刻意搬弄是非、發(fā)布虛假新聞的情況，營造出良好的網(wǎng)絡氛圍，以積極陽光的狀態(tài)去面對網(wǎng)絡生活，建設更加美好的網(wǎng)絡世界。