侍倩馨

(蘭州碑林管理處，甘肅 蘭州 730000)

博物館依附在社會(huì)發(fā)展下，有怎樣的社會(huì)就有怎樣的博物館。我國高度重視考古及文博事業(yè)發(fā)展，習(xí)近平總書記對新時(shí)代做好考古工作、歷史研究和文化遺產(chǎn)保護(hù)利用提出了更高要求，“努力建設(shè)中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派的考古學(xué)，更好認(rèn)識(shí)源遠(yuǎn)流長、博大精深的中華文明，為弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、增強(qiáng)文化自信提供堅(jiān)強(qiáng)支撐”[1]，同時(shí)，社會(huì)公眾精神需求的日益增加更促使我國社會(huì)歷史類博物館由收藏研究向文化教育過渡，在向公眾傳承中華文化、提升其文化精神內(nèi)涵方面作出了積極努力。

一、社會(huì)歷史類博物館面向公眾的發(fā)展現(xiàn)狀

面對觀眾心理和文化精神的更多需求和更高要求，社會(huì)歷史類博物館在整體發(fā)展上越來越趨于人性化，服務(wù)于社會(huì)的理念貫穿博物館各環(huán)節(jié)。

在陳列展覽方面，為了使觀眾更易讀懂陳列內(nèi)容，社會(huì)歷史類博物館由以往講解員帶領(lǐng)觀眾的講解方式演變?yōu)檎Z音導(dǎo)覽、分眾式講解及電子翻閱書等多種模式，如南京博物院實(shí)施的分眾式教育中，特別將觀眾分為少年兒童和成年觀眾兩大群體，分別實(shí)施相應(yīng)的講解教育，既考慮到不同群體層面對陳列內(nèi)容理解的差異性，同時(shí)也照顧更多在沒有講解情況下對陳列內(nèi)容解讀困難的觀眾，引導(dǎo)幫助其理解更多展品內(nèi)涵；不僅如此，更多大中型社會(huì)歷史類博物館已逐漸擺脫了嚴(yán)肅沉重的歷史陳列風(fēng)格，嘗試用多樣化的陳列手段，如多媒體高新技術(shù)、場景復(fù)原、互動(dòng)項(xiàng)目、教學(xué)手段等，從展廳環(huán)境到陳列內(nèi)容均努力營造出生動(dòng)且具有感染力的氛圍，盡量提升觀眾的參觀體驗(yàn)感。如陜西歷史博物館重新布展設(shè)計(jì)的陳列展覽摒棄了各舊展廳統(tǒng)一的黃色照明形式，根據(jù)各展廳陳列主題的不同使用到相應(yīng)的照明色彩，局部多媒體投影及重點(diǎn)展品的幻影成像，為公眾呈現(xiàn)一場極具歷史氛圍的視覺盛宴；又如革命歷史類博物館普遍采用設(shè)計(jì)重大革命歷史場景復(fù)原的陳列展覽，旨在與公眾產(chǎn)生情感的交流和互動(dòng)；再如重慶紅巖革命歷史博物館在渣滓洞推出系列精品情景劇、話劇等互動(dòng)展示項(xiàng)目，為觀眾再現(xiàn)了那段紅色記憶。

不僅如此，為了讓更多公眾參觀博物館，社會(huì)歷史類博物館在臨時(shí)展覽上又不斷推陳出新，從以往僅展現(xiàn)考古發(fā)現(xiàn)或歷史革命人物事件題材的單一展覽內(nèi)容演變?yōu)楦嘣?、富有層次感的展覽內(nèi)容，且逐漸貼近公眾生活，呈現(xiàn)了與社會(huì)熱點(diǎn)相關(guān)或是展現(xiàn)社區(qū)風(fēng)貌等展覽內(nèi)容。如陜西歷史博物館應(yīng)社會(huì)的要求，推出《文物戰(zhàn)線抗擊新冠肺炎疫情主題展》；嘉興南湖革命紀(jì)念館從青少年熟悉喜愛的連環(huán)漫畫入手，推出《那些年那些人那些事——連環(huán)畫中的紅色經(jīng)典》展覽；首都博物館推出與社區(qū)文化生活相關(guān)的展覽，有《“假”如這樣——真“假”藏品對比展》《清明過后三月三》等，這些展覽對公眾來說更具親和力和吸引力，觀眾更易接受，有效地加強(qiáng)了與公眾之間的溝通和聯(lián)系。

在社會(huì)教育活動(dòng)方面，從對歷史文物的收藏保管到敞開大門逐漸實(shí)現(xiàn)社會(huì)教育功能的拓展，社會(huì)歷史類博物館已進(jìn)行了初步嘗試。通過組織開展各類“花式”主題教育活動(dòng)、研學(xué)活動(dòng)及博物館與社區(qū)、博物館與學(xué)校、博物館與各企、事業(yè)單位互聯(lián)活動(dòng)，充分吸引公眾關(guān)注、提升博物館的社會(huì)公眾教育價(jià)值。如山東博物館設(shè)立了孔子學(xué)堂、歷史教室，專門為省內(nèi)各中小學(xué)提供國學(xué)和相關(guān)歷史文化內(nèi)涵的教育；湖北省博物館聯(lián)合湖北省文物考古研究所為公眾舉辦了荊楚文明講壇，每周為公眾設(shè)計(jì)不同的主題，并邀請其參與討論；中國人民革命軍事博物館每年暑期組織開展“小小講解員”夏令營活動(dòng)，以軍事博物館兵器陳列為教育資源，通過課堂授課、實(shí)地教學(xué)、實(shí)踐講解相結(jié)合的方式，提升語言表達(dá)能力，培養(yǎng)青少年學(xué)生對軍事知識(shí)的興趣愛好，激發(fā)愛國情懷；西安博物院與當(dāng)?shù)厥聵I(yè)、企業(yè)單位及社區(qū)均建立了交流合作機(jī)制，前往西安高新工業(yè)園消防隊(duì)宣講、走進(jìn)陜汽集團(tuán)宣傳，走進(jìn)融尚中央社區(qū)，讓更多社區(qū)居民足不出戶就能了解西安博物院；再比如北京民俗博物館持續(xù)推出“我們的節(jié)日”金牌社教活動(dòng)，每逢傳統(tǒng)節(jié)日博物館都會(huì)策劃并實(shí)施多樣的傳統(tǒng)民俗活動(dòng)，輻射到北京市各街鄉(xiāng)社區(qū)，深受廣大民眾歡迎。

文化創(chuàng)意產(chǎn)品的推出也是社會(huì)歷史類博物館為尋求公眾關(guān)注和提升其社會(huì)價(jià)值的另一有效途徑。越來越多的大中型社會(huì)歷史類博物館投入到文創(chuàng)產(chǎn)品的研發(fā)制作中，更多具備博物館特色的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)意產(chǎn)品逐漸走進(jìn)公眾的生活。如故宮博物院依據(jù)其館藏珍貴文物推出清明上河圖便簽、悅目日光鏡化妝鏡、金甌永固雙層玻璃杯及故宮彩妝系列產(chǎn)品；又如陜西歷史博物館為公眾呈現(xiàn)了諸多唐代珍品創(chuàng)意紀(jì)念品，葡萄花鳥紋銀香囊、倒注壺、唐妞、文金碗等極富創(chuàng)造性；2020年，中國國家博物館、北京市文促中心、中國人民抗日戰(zhàn)爭紀(jì)念館、香山革命紀(jì)念館等34家機(jī)構(gòu)共同創(chuàng)立了“紅色文創(chuàng)聯(lián)盟”，推動(dòng)全國紅色文創(chuàng)事業(yè)全面提升發(fā)展，不斷賦予紅色文創(chuàng)時(shí)代魅力，并獲得了社會(huì)關(guān)注和認(rèn)可；福建民俗博物館利用民俗文創(chuàng)活動(dòng)的契機(jī)，聯(lián)合其他文創(chuàng)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)出生態(tài)魚瓶、水晶風(fēng)燈、皮雕、手工包、智慧鎖、木雕、軟木畫等具有福建特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，令參觀的游客備感親切。可見，社會(huì)歷史類博物館不再是等待大眾參觀的一座冷冰冰的歷史文物寶庫，而是以更主動(dòng)開放的姿態(tài)融入社會(huì)公眾中。不僅如此，社會(huì)歷史類博物館還相繼推出線上數(shù)字博物館，利用館藏文物或文化數(shù)字資源，推出數(shù)字博物館“云看展”，虛擬展館和各主題系列的線上活動(dòng)令更多未能或不愿意來博物館的公眾分享到館內(nèi)資源，真正讓公眾熱愛歷史文化，把文物帶回家。

社會(huì)歷史類博物館正是通過這些多樣化的方式吸引著越來越多社會(huì)公眾的關(guān)注和參觀，在社會(huì)宣傳教育領(lǐng)域取得了一定成效。盡管如此，仍有部分公眾對社會(huì)歷史類博物館的展覽及相關(guān)活動(dòng)等工作表示不滿意，即便博物館在原有的人文歷史革命民俗陳列服務(wù)基礎(chǔ)上增設(shè)了休閑娛樂內(nèi)容，如展廳內(nèi)趣味性互動(dòng)項(xiàng)目、咖啡店、書吧、餐飲、藝術(shù)中心等，試圖以更具親和力的方式成為受公眾普遍歡迎的社會(huì)活動(dòng)中心，事實(shí)上觀眾的參觀體驗(yàn)感仍不盡如人意。社會(huì)歷史類博物館的教育功能未能充分體現(xiàn)。不僅如此，在國內(nèi)“文化熱”的助推及其他文化機(jī)構(gòu)諸如圖書館、文化館以及一些營利性文化場所如旅游景點(diǎn)、主題公園等強(qiáng)勢發(fā)展下，社會(huì)歷史類博物館為尋求生存和發(fā)展，過于關(guān)注公眾需求，在功能定位上失之偏頗，尤其在陳列教育上，部分博物館潛心于研究令觀眾身心愉悅的多樣化陳列形式手段，卻忽視了具體內(nèi)容的有效傳達(dá)，往往讓觀眾盡興之余或是大飽眼福之后對博物館內(nèi)容收效甚微。同時(shí)存在的問題是部分博物館在臨時(shí)展覽的選題上僅是為了迎合觀眾，吸引觀眾。對于社會(huì)歷史類博物館本身而言，脫離其收藏、研究及教育的人文歷史社會(huì)科學(xué)特色，模糊了與其他文化機(jī)構(gòu)的邊界，有悖于博物館收藏品及其研究成果有效為社會(huì)公眾服務(wù)的社會(huì)價(jià)值和意義。

此外，社會(huì)歷史類博物館還應(yīng)該意識(shí)到諸多教育活動(dòng)的推出并非意味著更多公眾愿意積極參與，或是能真正從中收獲很多，對部分公眾而言可能僅是博物館的一廂情愿。比如，很多社會(huì)歷史類博物館在對觀眾的訪談中了解到，有不少公眾認(rèn)為博物館與他們的生活不相干，也有很大一部分觀眾在參觀完社會(huì)歷史博物館后坦言，博物館不是能夠令其感到舒適的社交場所，總是無法與他人暢所欲言地交談?？梢?，距離感和陌生感是社會(huì)歷史類博物館向公眾開展教育活動(dòng)面臨的主要問題，公眾難以主動(dòng)參與博物館社教活動(dòng)，也無法推動(dòng)博物館社會(huì)教育功能的充分實(shí)現(xiàn)。

二、社會(huì)歷史類博物館面向公眾的發(fā)展方向

針對公眾導(dǎo)向下我國社會(huì)歷史類博物館發(fā)展中存在的問題，筆者認(rèn)為應(yīng)分別從博物館功能定位、管理、科學(xué)研究、教育工作四個(gè)方面作出改進(jìn)。

(一)明確博物館在公眾導(dǎo)向下的功能定位

社會(huì)歷史類博物館需要進(jìn)一步厘清對社會(huì)公眾的功能導(dǎo)向，國際博協(xié)對博物館的定義中已經(jīng)闡明了博物館作為社會(huì)文化機(jī)構(gòu)的組織目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任，“博物館承擔(dān)著使現(xiàn)實(shí)社會(huì)更為和諧的責(zé)任，增加社會(huì)成員的福利，促進(jìn)社會(huì)科學(xué)、全面的發(fā)展，使公眾明確發(fā)展方向和增強(qiáng)發(fā)展能力，幫助民眾客觀認(rèn)識(shí)影響和阻礙社會(huì)發(fā)展的問題”[2]。因此，社會(huì)歷史類博物館首先應(yīng)遵循辦館的社會(huì)宗旨，基于館內(nèi)人文歷史社科類收藏、陳列研究，以公眾為導(dǎo)向，確定以提升公眾社會(huì)歷史文化信念感和激發(fā)其對社會(huì)歷史文化發(fā)展的創(chuàng)造力為主要任務(wù)，不斷研究創(chuàng)新出適應(yīng)公眾在人文歷史社科方面發(fā)展的新成果，使公眾充分利用好博物館設(shè)施和資源，從而更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)人文歷史發(fā)展與自我之間的聯(lián)系，提高自我學(xué)習(xí)和生存能力，促進(jìn)對社會(huì)人文歷史發(fā)展的功能定位，充分實(shí)現(xiàn)其對公眾的社會(huì)價(jià)值。

(二)加強(qiáng)博物館公眾管理

通常社會(huì)歷史類博物館對公眾的管理集中在兩大方面，分別是場館內(nèi)觀眾的承載量管控和館內(nèi)觀眾參觀管理設(shè)施的有效運(yùn)用，是博物館從為公眾提供管理服務(wù)的角度出發(fā)，盡可能實(shí)現(xiàn)博物館與公眾之間供需平衡所采取的科學(xué)管理。因此從根本上無法改變社會(huì)公眾與該類博物館之間的疏遠(yuǎn)關(guān)系。筆者認(rèn)為要真正轉(zhuǎn)變公眾對社會(huì)歷史類博物館的態(tài)度和看法，讓其重新認(rèn)識(shí)博物館并主動(dòng)利用館內(nèi)各項(xiàng)公共設(shè)施和資源，博物館就應(yīng)當(dāng)在管理理念上有所突破創(chuàng)新，特別在人才隊(duì)伍建設(shè)、人力資源管理上應(yīng)考慮納入公眾群體，根據(jù)博物館實(shí)際需求適當(dāng)并合理邀請公眾參與博物館陳列工作的規(guī)劃和實(shí)施過程。同樣，博物館日常管理工作也能夠通過公眾的適當(dāng)參與管理實(shí)現(xiàn)與社會(huì)的良性互動(dòng)和可持續(xù)發(fā)展。這對博物館來說是全新的挑戰(zhàn)，首先要確定公眾參與的崗位和項(xiàng)目，不僅僅是普通志愿者崗位，群眾參與博物館講解等其他基礎(chǔ)志愿服務(wù)工作并非能夠深入了解博物館陳列展覽、教育等工作實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。為此，博物館可通過多層次培訓(xùn)并科學(xué)提供多領(lǐng)域崗位拓展公眾管理；其次，該類博物館需明確公眾參與策略與模式，深度研究公眾參與的長效管理機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)與公眾的共同創(chuàng)造和合作，讓其成為博物館貢獻(xiàn)者，在體驗(yàn)參與貢獻(xiàn)樂趣的同時(shí)，切實(shí)感受到博物館的社會(huì)教育意義。

參照非正式教育中公眾參與科研的模式，社會(huì)歷史類博物館可以稍加改變加以應(yīng)用，博物館引導(dǎo)公眾提供有限的、指定的實(shí)物和想法，并適時(shí)地參與進(jìn)來，或者博物館邀請公眾積極參與到項(xiàng)目的制作中，但項(xiàng)目的整個(gè)過程都由館方掌控。這樣既加強(qiáng)了公眾與博物館之間的緊密聯(lián)系，同時(shí)也遵循博物館的辦館宗旨，保持其基本特性和定位。

(三)深化并拓展博物館科學(xué)研究工作

目前我國社會(huì)歷史類博物館的科學(xué)研究大都專注于本館館藏或是文博相關(guān)領(lǐng)域，但研究尚存在諸多不足。沒有全館的年度科研計(jì)劃，參加和舉辦學(xué)術(shù)研討會(huì)較欠缺，參加國際學(xué)術(shù)會(huì)議及其代表性研究成果則更少，以至于獲獎(jiǎng)太少且未獲得任何專利，部分成果也沒有行業(yè)成果鑒定委員會(huì)的專業(yè)評價(jià)意見。另外承擔(dān)的研究課題項(xiàng)目太少，部分又未結(jié)項(xiàng)，都是亟待加強(qiáng)改進(jìn)的。特別是該類博物館研究人員對藏品社會(huì)價(jià)值所作的研究甚少，以至于陳列展覽的創(chuàng)造性、教育活動(dòng)內(nèi)容的策劃能力和水平隨之降低，很大程度上阻礙了博物館與社會(huì)公眾之間的有效對話。鑒于此，社會(huì)歷史類博物館應(yīng)首先著重加強(qiáng)基礎(chǔ)科學(xué)研究工作，不斷深化和拓展藏品學(xué)術(shù)價(jià)值的研究，特別是藏品社會(huì)價(jià)值及其衍生的社會(huì)問題研究，增加科研成果量。制定年度科研工作計(jì)劃表和硬指標(biāo)，規(guī)范和加強(qiáng)館內(nèi)文博研究人員科研工作。同時(shí)從權(quán)威、專利上提高其研究成果質(zhì)量；注重加強(qiáng)與其他同類博物館之間的科研交流合作，支持和鼓勵(lì)館內(nèi)研究人員參加各類學(xué)術(shù)研討會(huì)；選派優(yōu)秀、有潛質(zhì)的研究人員參加國際學(xué)術(shù)交流，提升其研究思維和廣度，促進(jìn)社會(huì)歷史類博物館科學(xué)研究工作的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，積極爭取上級(jí)部門對科研的支持，開展更多研究項(xiàng)目以獲得學(xué)術(shù)界的支持，扭轉(zhuǎn)博物館科研工作對社會(huì)貢獻(xiàn)欠缺的現(xiàn)狀。

其次，針對社會(huì)歷史類博物館自身發(fā)展研究成果相對匱乏的問題，近些年很多博物館已經(jīng)作出了積極嘗試。比較明顯的趨勢是已經(jīng)有眾多博物館在實(shí)施觀眾問卷調(diào)研，在博物館觀眾性別、年齡及受教育程度構(gòu)成比例、參觀興趣和參觀收效方面均獲得了一定的數(shù)據(jù)支撐，這對博物館后續(xù)調(diào)整部分陳列、舉辦臨時(shí)展覽、開展教育活動(dòng)等工作提供了可參考的數(shù)據(jù)。

然而，這種觀眾問卷調(diào)研并不在博物館常規(guī)科研工作中，僅作為博物館陳列或教育方面的前期基礎(chǔ)調(diào)查工作，后續(xù)多角度深層次的理論分析研究并未及時(shí)有效開展，以至于很多博物館亟待解決的社會(huì)公眾問題，如社會(huì)公眾對博物館的期待、興趣所在以及想要獲取的具體信息等始終得不到有效解決。同時(shí)對博物館本身的展覽策劃、社交活動(dòng)的有效開展及未來對社會(huì)公眾的價(jià)值實(shí)現(xiàn)也沒有多少指導(dǎo)意義。因此，社會(huì)歷史類博物館需要將社會(huì)發(fā)展及社會(huì)公眾的研究這項(xiàng)工作納入現(xiàn)有科研工作范疇，明確社會(huì)及社會(huì)公眾研究各項(xiàng)內(nèi)容。諸如探究博物館與社會(huì)發(fā)展的關(guān)系這類長期發(fā)展問題。再如公眾參觀博物館的意愿和心理研究分析，公眾如何參與博物館，如何建立博物館陳列展覽與公眾的聯(lián)系，如何使博物館公眾教育活動(dòng)更具意義，深度解讀公眾與博物館組織和活動(dòng)的關(guān)系，研究影響公眾行為及觀念的辦法等這些問題，真正引導(dǎo)博物館解決面向社會(huì)公眾的實(shí)際發(fā)展問題，只有這樣，博物館才能有效實(shí)現(xiàn)對公眾的作用和價(jià)值。

(四)完善博物館公眾教育

當(dāng)前，教育已是博物館工作的靈魂，教育工作與博物館發(fā)展息息相關(guān)，更是博物館實(shí)現(xiàn)對社會(huì)及社會(huì)公眾功能和價(jià)值的重要內(nèi)容。因此，社會(huì)歷史類博物館需不斷完善社會(huì)公眾教育工作，提升對公眾的教育作用。

在陳列展覽上，首先，社會(huì)歷史類博物館需進(jìn)一步明確施教對象，包括與目標(biāo)觀眾群相關(guān)聯(lián)的觀眾群體，調(diào)查研究其參觀興趣和需求，并依據(jù)其學(xué)習(xí)心理和學(xué)習(xí)行為的不同，運(yùn)用不同主題層面設(shè)計(jì)和布置展覽；其次，陳列展覽內(nèi)容需要更加細(xì)化知識(shí)點(diǎn)和知識(shí)體系，盡量選取與公眾認(rèn)知、學(xué)習(xí)水平和能力相契合的人文社會(huì)科學(xué)知識(shí)點(diǎn)，選擇合適的展品和能夠引導(dǎo)幫助觀眾理解記憶的展覽手段。此外，社會(huì)歷史類陳列內(nèi)容更應(yīng)注重展品等相關(guān)知識(shí)對觀眾文化精神和情感價(jià)值的完善和提升；同時(shí)，該類博物館展覽要盡可能延長觀眾的參觀時(shí)間，從展覽環(huán)境再到展覽形式，都要激發(fā)觀眾的視覺感受和參觀興趣，成為強(qiáng)化展覽主題、幫助觀眾欣賞理解記憶展品和緩解其疲勞的重要手段；最后，社會(huì)歷史類博物館展覽在觀眾教育方面要合理運(yùn)用教學(xué)手段，博物館教育工作者目前在這一領(lǐng)域已經(jīng)有了較為成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，如學(xué)習(xí)單、標(biāo)本觀摩、現(xiàn)場討論、角色扮演、專題教學(xué)、手工制作、參與性設(shè)施、虛擬場景及交互式多媒體電子計(jì)算機(jī)等方法和設(shè)施的運(yùn)用。社會(huì)歷史類博物館有別于自然科學(xué)等其他類型博物館，陳列展覽中的教學(xué)手段應(yīng)結(jié)合整體展覽環(huán)境特色和實(shí)際需求設(shè)計(jì)，并非所有的展覽都要運(yùn)用多媒體技術(shù)或足夠有趣的參與性設(shè)施，過多或過于繁雜的教學(xué)設(shè)施手段可能對觀眾理解展覽主題和思想造成一定干擾。因此，在不影響觀眾觀看展覽的前提下，社會(huì)歷史類博物館應(yīng)緊跟展覽主題和目標(biāo)，科學(xué)合理增設(shè)簡易教學(xué)設(shè)施環(huán)節(jié)；此外，作為促進(jìn)社會(huì)歷史文化發(fā)展并與公眾進(jìn)行情感溝通的重要機(jī)構(gòu)，社會(huì)歷史類博物館展覽應(yīng)比自然科學(xué)類博物館更重視加強(qiáng)對觀眾參觀學(xué)習(xí)成效、學(xué)習(xí)條件、環(huán)境及其對博物館學(xué)習(xí)的認(rèn)同和贊許程度的綜合評估。而現(xiàn)有的觀眾意見箱、意見簿很難真實(shí)全面地考量反映出該類博物館展覽對觀眾的教育現(xiàn)狀，這對博物館來說很被動(dòng)。因此，要獲得滿意的教育效果，社會(huì)歷史類博物館教育工作者必須主動(dòng)觀察觀眾參觀展覽的時(shí)間、使用教育設(shè)施的頻率和時(shí)間，詢問并聽取觀眾對展覽及教育設(shè)施的參與感受。同時(shí)，采用多種問卷調(diào)查形式及時(shí)統(tǒng)計(jì)并深入分析觀眾對展覽知識(shí)的掌握程度、觀看學(xué)習(xí)展覽的感受及對展覽的評價(jià)，全面準(zhǔn)確地把握歷史或文化類展覽對觀眾的教育程度，以便博物館及時(shí)調(diào)整展覽內(nèi)容和教育設(shè)施、方式方法，真正創(chuàng)造出能夠服務(wù)觀眾及社會(huì)的教育性展覽。

在臨時(shí)展覽方面，該類博物館要對臨時(shí)展覽選題審慎思考。首先在專業(yè)知識(shí)與公眾知識(shí)之間尋求平衡點(diǎn)，努力貼近公眾的知識(shí)結(jié)構(gòu)，如選擇學(xué)術(shù)研究與社會(huì)熱點(diǎn)相結(jié)合，館藏特色與現(xiàn)代發(fā)展相融合等主題，從組織展品和布展設(shè)計(jì)上多考慮提升觀眾對歷史文化和人文科學(xué)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感；其次，在迎合公眾與教育公眾之間尋求平衡點(diǎn)，有的博物館推出志愿者精神和風(fēng)采等人文關(guān)懷主題類的展覽，看似貼近公眾生活，卻脫離了博物館對公眾歷史文化的價(jià)值引領(lǐng)定位，抑或某些博物館為取悅公眾、吸引公眾，降低展覽品質(zhì)，推出知識(shí)競猜、游戲互動(dòng)臨展或繪畫攝影作品等展覽，顯然也不符合社會(huì)歷史類博物館整體特色和發(fā)展。因此，無論選擇何種臨時(shí)展覽選題或是展出方式，該類博物館首先應(yīng)尊重本館的定位和辦館宗旨，其次要努力打造優(yōu)質(zhì)的展覽，從內(nèi)容上觸及觀眾心靈，注重增強(qiáng)公眾歷史文化信念和情感，聯(lián)結(jié)過去與現(xiàn)在，讓歷史文化真正成為促進(jìn)公眾及社會(huì)發(fā)展的重要力量，實(shí)現(xiàn)教育公眾的目的。

在教育活動(dòng)方面，社會(huì)歷史類博物館在策劃組織社會(huì)教育活動(dòng)時(shí)，應(yīng)首先考慮如何消除公眾對博物館的距離和拘束感、如何提升公眾參與利用博物館的主動(dòng)性，再著力研究符合本館定位特色并適合目標(biāo)觀眾的教育活動(dòng)。社會(huì)歷史類博物館教育活動(dòng)的內(nèi)容策劃和組織實(shí)施已經(jīng)有較多研究實(shí)踐。在此，筆者從拉近公眾與該類博物館距離，促進(jìn)該類博物館公眾參與化方面提出初步的建議。美國當(dāng)代著名傳播學(xué)家亨利·詹金斯提出“參與式文化”，主張公眾利用網(wǎng)絡(luò)或是其他媒介手段參與到文化的創(chuàng)造、分享和傳播中，而不是單純地做一名被動(dòng)的文化消費(fèi)者[3]。社會(huì)歷史類博物館也應(yīng)是如此，重視觀眾個(gè)人資料的收集和建立，保持與觀眾的聯(lián)系，運(yùn)用各種參與式技巧將各個(gè)觀眾聯(lián)絡(luò)起來，形成群體社交的狀態(tài)，或者邀請公眾為博物館準(zhǔn)備互動(dòng)展品和他們的故事等資料，利用一定空間充分展示出來，并告知其這些資料將如何被收藏和利用。這樣不僅能夠增強(qiáng)公眾作為博物館貢獻(xiàn)者的自豪感，同時(shí)也進(jìn)一步加深館方與公眾之間的對話，有助于實(shí)現(xiàn)公眾對博物館教育活動(dòng)的主動(dòng)參與；同時(shí)，社會(huì)歷史類博物館要敢于回應(yīng)更多公眾的訴求，讓更多博物館科研工作人員和決策者與觀眾面對面接觸和交流，詢問他們對博物館教育體驗(yàn)活動(dòng)的看法和意見，推動(dòng)公眾與博物館的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)博物館的可參與性；此外，對于那些不愿意來博物館的公眾，或在特殊時(shí)期博物館無法正常開放的情況下，社會(huì)歷史類博物館則需要開拓更為多樣的線上活動(dòng)方式。官方網(wǎng)站的運(yùn)用不足以吸引絕大多數(shù)公眾，也不便于其日常查閱和瀏覽，應(yīng)充分利用微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手等手機(jī)App，推出博物館展品虛擬展示、視頻宣傳、視頻課程或文創(chuàng)產(chǎn)品線上直播等互動(dòng)活動(dòng)，親近公眾、讓更多公眾了解社會(huì)歷史類博物館，提升其參觀或參與博物館的意愿。

三、結(jié)語

公眾導(dǎo)向下的社會(huì)歷史類博物館應(yīng)基于自身特色發(fā)展和價(jià)值定位，致力于促進(jìn)社會(huì)及公眾歷史文化進(jìn)步和發(fā)展，在加強(qiáng)完善以社會(huì)公眾為中心的各項(xiàng)工作的同時(shí)，更應(yīng)設(shè)法提升公眾利用和參與的主動(dòng)性，這是社會(huì)歷史類博物館面向公眾應(yīng)該努力的方向。