田雪嬌，陳雪梅

（青海大學(xué) 財(cái)經(jīng)學(xué)院，青海 西寧810016）

一、研究背景

企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)成為國際社會(huì)和市場的共識，企業(yè)逐漸從戰(zhàn)略管理視角出發(fā)重視社會(huì)責(zé)任的管理，在復(fù)雜多變的內(nèi)外部市場環(huán)境中，采取實(shí)際措施將社會(huì)責(zé)任具體化，進(jìn)一步應(yīng)對企業(yè)面臨的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。本研究將探索公司社會(huì)責(zé)任與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系。

本文基于相關(guān)理論與之前學(xué)者的研究結(jié)論，探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任對戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的影響，揭示出“履行社會(huì)責(zé)任-預(yù)防戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)”的內(nèi)在聯(lián)系，希望能對相關(guān)研究進(jìn)行一定補(bǔ)充。本文采用文獻(xiàn)研究法與問卷調(diào)查法，基于相關(guān)理論并結(jié)合實(shí)證分析共同探討企業(yè)社會(huì)責(zé)任對戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的影響。首先，通過梳理相關(guān)理論并結(jié)合之前學(xué)者的研究，本文建構(gòu)了公司社會(huì)責(zé)任影響戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的模型，同時(shí)做出假設(shè)。之后，根據(jù)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)一步驗(yàn)證假設(shè)是否成立。最后，分析結(jié)果并提出相應(yīng)的對策建議。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任在《管理的哲學(xué)》中首次提出，指出公司經(jīng)營者在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)關(guān)注相應(yīng)的道德責(zé)任。公司戰(zhàn)略的規(guī)劃、制訂與實(shí)施的實(shí)際過程與預(yù)期計(jì)劃之間的差別即為企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)（孫慧，程立，2012）。整理、歸納企業(yè)社會(huì)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)者從對CSR的定義與概述到識別影響因素再到探究內(nèi)在聯(lián)系與運(yùn)行原理，對企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)研究與理論已經(jīng)取得很大的成果。但是，學(xué)術(shù)界對測量維度的劃分與測量尺度的定義還存在一定的區(qū)別與不同。同時(shí)，關(guān)于探究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)在聯(lián)系的研究也較少，尤其是缺少探究二者內(nèi)在機(jī)制與中介變量的相關(guān)成果。

二、研究假設(shè)

利益相關(guān)者理論認(rèn)為股東、消費(fèi)者、政府等與公司的生存和進(jìn)一步發(fā)展存在密切關(guān)系，他們不僅能夠監(jiān)督和制約企業(yè)行為，甚至可以分擔(dān)企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。因而，企業(yè)在做出經(jīng)營決策時(shí)需要考慮利益相關(guān)者的利益與需求，接受他們的約束，并非只關(guān)注公司內(nèi)部的股東利益。利益相關(guān)者理論與企業(yè)社會(huì)責(zé)任二者的融合及引入使企業(yè)的CSR對象更加具體化，不再是抽象的定義，而是類別清楚的內(nèi)、外部相關(guān)者。此外，也可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際行為進(jìn)行測量，提高合理性與可操作性。

公司風(fēng)險(xiǎn)管理可以概述為某組織為了提高企業(yè)不同時(shí)期的價(jià)值，增強(qiáng)競爭能力而對所有來源的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控、評估及控制等，減小風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性或避免該類事件的發(fā)生。Simons（1999）借鑒以前學(xué)者的探索結(jié)論，從商業(yè)視角出發(fā)將戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分為：競爭、運(yùn)營、資產(chǎn)和商譽(yù)四大維度風(fēng)險(xiǎn)，并對這四種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行層級劃分。其中商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)屬于第二層級，是前三種風(fēng)險(xiǎn)相互影響、相互作用共同引起的結(jié)果，具體劃分如圖1。本文將公司社會(huì)責(zé)任分為兩大部分即內(nèi)部和外部利益相關(guān)者責(zé)任，同時(shí)參考Simons學(xué)者對企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的劃分，將其分為運(yùn)營、資產(chǎn)、競爭與聲譽(yù)四大維度。

圖1 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的分類與劃分

（一）內(nèi)部利益相關(guān)者責(zé)任與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系

公司主動(dòng)履行內(nèi)部利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任，有助于企業(yè)獲取優(yōu)勢資源，提高企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中保持自己的優(yōu)勢，提出假設(shè)：

公司履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以降低戰(zhàn)略（H1）、運(yùn)營（H1a）、資 產(chǎn)（H1b）、競 爭（H1c）以 及 聲 譽(yù) 風(fēng) 險(xiǎn)（H1d）。

（二）外部利益相關(guān)者責(zé)任與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系

企業(yè)積極對外部相關(guān)人員承擔(dān)必要的責(zé)任，有利于企業(yè)降低成本，擴(kuò)大規(guī)模，取得更大的消費(fèi)市場，從而提升其經(jīng)營績效、獲得市場競爭優(yōu)勢，提出假設(shè)：

公司履行外部利益相關(guān)者責(zé)任可以降低戰(zhàn)略（H2）、運(yùn)營（H2a）、資產(chǎn)（H2b）、競爭（H2c）以及聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)（H2d）。

三、實(shí)證分析

（一）問卷設(shè)計(jì)及原則

本文采取問卷調(diào)查法收取調(diào)研所需數(shù)據(jù)，一是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的測量，借鑒Neubeum等人從企業(yè)內(nèi)部、外部利益相關(guān)者兩個(gè)層面測量企業(yè)社會(huì)責(zé)任，通過19個(gè)題目，建立利益相關(guān)者責(zé)任的評價(jià)體系。二是戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的測量，借鑒Simons的測量項(xiàng)目，設(shè)立14個(gè)調(diào)查題目并展開進(jìn)一步分析。為適應(yīng)本文的調(diào)查目的，本研究調(diào)整變化了先前學(xué)者的測量維度，因此本文先對146（實(shí)際有效率為95%）份問卷進(jìn)行信、效度分析。樣本中，男性受訪者34.78%，女性受訪者65.22%；大專占比15.22%，本科占比47.83%，研究生及以上占36.96%。

（二）問卷信效度分析

由于本研究對之前學(xué)者的量表進(jìn)行了修正與調(diào)整，因此需要對問卷的信效度進(jìn)行檢驗(yàn)。其中，本文用Cronbachα系數(shù)測量維度的一致性，依據(jù)數(shù)據(jù)得出社會(huì)責(zé)任量表的α系數(shù)依次為0.925,0.892,0.84和0.867，戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)各維度的α系數(shù)為0.871，0.934，0.725，0.876，如表1所示，問卷信度檢驗(yàn)通過。之后采取主成分分析法，其檢驗(yàn)結(jié)果符合要求的標(biāo)準(zhǔn)，適合做因子分析。另外各個(gè)題項(xiàng)的單一因子載荷均超過0.5，同時(shí)沒有出現(xiàn)跨因子載荷，說明該問卷的收斂與區(qū)分效度都比較高，可以接受。

表1 社會(huì)責(zé)任各維度的Cronbach信度分析

表2 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)各維度的Cronbach信度分析

（三）相關(guān)性分析

表3的結(jié)果初步證實(shí)了文章之前提及的假設(shè)。

表3 變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及相關(guān)系數(shù)

四、結(jié)論與展望

（一）研究結(jié)論

本文現(xiàn)將上述提出的研究假設(shè)結(jié)果做一個(gè)簡單的匯總，從調(diào)查結(jié)果可知，文章之前提及的假設(shè)都可得到初步證實(shí)。通過分析數(shù)據(jù)得證，本研究先前所提出的10個(gè)研究假設(shè)均成立，見表4。

表4 研究假設(shè)匯總表

1.H1、H2公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)相關(guān)理論，本研究認(rèn)為公司主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任為公司的長期、可持續(xù)發(fā)展奠定了可靠的基礎(chǔ)，有助于公司應(yīng)對不斷變化的環(huán)境，積極化解公司當(dāng)前或未來可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)與困難，公司各個(gè)利益相關(guān)者的幫助與信任，有利于企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額、引導(dǎo)投資行為、增加企業(yè)競爭力，從而降低企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，H1、H2得到驗(yàn)證。

2.H1a—d、H2a—d。H1a—d、H2a—d之間存在不同程度的相關(guān)聯(lián)系，這種不同的聯(lián)系可能是企業(yè)能夠規(guī)避戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的重要原因。故本文進(jìn)一步細(xì)分了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)二者之間的關(guān)系，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分別劃分為兩至四個(gè)維度，并在不同維度之間，進(jìn)行兩兩分析，得到相關(guān)關(guān)系程度的強(qiáng)弱。根據(jù)研究結(jié)論，企業(yè)積極履行內(nèi)部、外部利益相關(guān)者責(zé)任都可以在一定程度上避免運(yùn)營、資產(chǎn)、競爭以及聲譽(yù)這四大風(fēng)險(xiǎn)。也可以得知，公司社會(huì)責(zé)任的兩個(gè)維度對戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的四個(gè)方面會(huì)產(chǎn)生不同強(qiáng)度的影響。這可能與戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)不同維度的特性有關(guān)，因而產(chǎn)生了差異化的影響，通過數(shù)據(jù)分析，假設(shè)H1a—d和假設(shè)H2a—d得到支持。

3.本文具有一定的研究意義，其一，本文基于內(nèi)、外利益相關(guān)者視角出發(fā)，豐富了企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的理論研究，并揭示了該測量方法的可測量性和實(shí)用性。其二，本文探討了企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理與社會(huì)責(zé)任二者的關(guān)系，證明了二者之間的相關(guān)性，其研究結(jié)論對如何降低企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)具有一定的指導(dǎo)價(jià)值，啟示企業(yè)可以采用多種方式，從不同視角出發(fā)提高企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。

（二）不足與展望

面對如今不斷變化的內(nèi)、外部環(huán)境，企業(yè)深深感受到現(xiàn)在正處于一個(gè)典型的風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，企業(yè)如何應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，做好風(fēng)險(xiǎn)管理是將要面臨的新挑戰(zhàn)。本文通過實(shí)證分析驗(yàn)證了所提假設(shè)，得出了相關(guān)結(jié)論，但也存在一些不足。一是在研究方面要進(jìn)一步完善各相關(guān)因素之間的關(guān)系，而且各因素之間也可能會(huì)存在中間的調(diào)節(jié)變量，影響關(guān)系，這些都將是今后完善相關(guān)研究的方向。二是問卷調(diào)查環(huán)節(jié)還存在缺陷，調(diào)研樣本的選擇與篩選會(huì)極大影響所得的調(diào)查數(shù)據(jù)。本研究采用便利抽樣開展問卷調(diào)查活動(dòng)，樣本的代表性有待提高。因此，本次調(diào)查由于時(shí)間與資源的局限性，未能獲得更多資料，可能對研究結(jié)果存在一定的影響。