楊智涵

（四川工商學院圖書館，四川 成都 611745）

前言

阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云先生曾說“未來的時代將不是IT 時代，而是DT 的時代”，所謂DT 時代，就是數(shù)據(jù)科技時代。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、5G 技術、人工智能技術的高速發(fā)展，數(shù)據(jù)成爆炸式增長，以“大量、高速、多樣、真實、價值密度低”為標簽的大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)真正的到來。“大數(shù)據(jù)”應用技術被用到日常中的各行各業(yè)，顯著改變了人們的生活方式，信息化建設成為社會主義現(xiàn)代化建設的主旋律。

大學校園是科技人才培養(yǎng)的搖籃，而高校圖書館作為“大學的第二課堂”，其中的變化非常顯著，其不僅代表著我國文化事業(yè)，還是民眾獲取知識的主要途徑之一，并且還對高校、科研機構等以文化和科研為主的機構產(chǎn)生非常重要的影響。所以我們既要積極面對大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)，同時也要緊抓大數(shù)據(jù)帶來的機遇。因此，在大數(shù)據(jù)時代背景下，推進高校圖書館信息化建設顯然已經(jīng)是未來圖書館工作的重中之重。圖書館必須積極應用數(shù)字化手段，進一步發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術的優(yōu)勢，打造線上圖書平臺，加強信息管理，進而提升圖書館管理效率，進一步滿足讀者多元化需求。本文通過調研文獻，厘清大數(shù)據(jù)時代的定義，分析大數(shù)據(jù)背景下圖書館信息化建設內涵，闡述了高校圖書館信息化建設的必要性、相關問題，提出了高校圖書館信息化建設路徑，希望為圖書館的信息化發(fā)展提供經(jīng)驗，同時也希望能提高圖書館管理的效率和質量。

1 大數(shù)據(jù)背景下圖書館信息化建設的含義和必要性

1.1 大數(shù)據(jù)時代下圖書館信息化建設內涵

大數(shù)據(jù)時代下圖書館信息化建設就是做好先進數(shù)據(jù)技術與圖書管理的結合，優(yōu)化資源配置效果并完善服務模式。整體來看，圖書館信息化建設主要特征如下：其一，具有綜合性強特點。由于數(shù)據(jù)技術在發(fā)展與應用過程中實現(xiàn)了融合，這樣才能切實發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用，所以大數(shù)據(jù)下的圖書館信息化建設同樣具有綜合性和全面性特征；其二，具有智能化特點。將大數(shù)據(jù)技術用于圖書館建設過程中可以滿足自動收集、檢索、分析、整合等需要，讓圖書館業(yè)務具有自動化和智能化特征，全面提升用戶的閱讀體驗[1]。

1.2 大數(shù)據(jù)時代下圖書館信息化建設必要性

隨著信息技術的飛速發(fā)展，人們對生活質量有了更高的要求，圖書館是滿足人們獲取知識的重要場所，而傳統(tǒng)的圖書館在書籍管理方面存在效率低、服務質量不高等問題，諸多弊端影響著人們閱讀體驗。在信息技術下人們可以進行線上閱讀，資料獲取方面效率更高。整體來看，信息化時代下圖書館建設的必要性如下：其一，提升管理效率。在圖書館發(fā)展的過程中提升管理效率是主要目標，應用信息技術和大數(shù)據(jù)技術后可以節(jié)約管理成本，降低人為管理導致的諸多弊端，進一步促進圖書館的健康發(fā)展；其二，提升服務水平。圖書館發(fā)展的目標不僅在于促進文化事業(yè)發(fā)展，還需要最大程度滿足讀者要求，因此圖書館的服務水平提升也是為了滿足自身建設需要。不同時代下讀者有著不同需求，而信息化時代下需要積極利用大數(shù)據(jù)手段迎合讀者的閱讀習慣并進行書籍推薦，提供個性化服務；其三，符合數(shù)據(jù)時代特點。大數(shù)據(jù)時代下數(shù)據(jù)信息成為了重要的資源，所以圖書館需要高度重視數(shù)據(jù)信息管理。相較于以往的服務模式，可以顯著提升運營效率，并且大數(shù)據(jù)時代下通過對多種信息化手段的應用可以讓人們足不出戶的獲取信息資源，有利于提升圖書館的行業(yè)競爭力[2]。

2 大數(shù)據(jù)時代圖書館的定位

2.1 主要業(yè)務集中于上游

不管是傳統(tǒng)圖書館還是數(shù)字圖書館，在運用資源流的過程中主要內容以及關鍵服務集中于下游，然后組織運用與存儲資源。大數(shù)據(jù)時代下圖書館的服務不僅依賴書單資源、語化信息和組織實施，還依賴非結構以及半結構數(shù)據(jù)，其中包括資源查詢活動以及讀書方式，然后通過數(shù)據(jù)研發(fā)研究為讀者提供差異化服務。所以說搜集、存儲與研究是圖書館主要活動，換言之就是通過大數(shù)據(jù)的主要工藝協(xié)調、操作復雜的數(shù)據(jù)，便于人們得到圖書館高質量的信息實現(xiàn)服務和業(yè)務向上游遷移。

2.2 建立服務平臺

新時期公共圖書館是社會公共文化服務的重要組成，對我國文化事業(yè)發(fā)展有著重要影響，通過信息技術的應用可以拓展圖書館服務功能，在密集型數(shù)據(jù)為主的研究下圖書館可提供的服務開始延伸到大數(shù)據(jù)研究和應用層面。所以圖書館不僅是社會文化服務組織，還需要對社會公共數(shù)字資源進行存儲、研究、服務，是具有多種功能于一體的組織，圖書館也需要承擔應有作用。

2.3 打造完善的網(wǎng)絡系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)的主要價值在于為讀者提供高質量服務，目前對數(shù)據(jù)應用和服務等方面研究逐漸增多，而技術價值的體現(xiàn)需要海量、完善的數(shù)據(jù)作為支持，其中不僅包括使用者在圖書館中的信息活動、數(shù)字資源，還包括社會領域的相關資源，所以圖書館的發(fā)展需要數(shù)據(jù)支持，也需要社會服務部門、商業(yè)組織以及文娛領域提供數(shù)據(jù)支持，并且圖書館之間形成網(wǎng)絡系統(tǒng)時也能達到數(shù)據(jù)共享目標，進一步提升服務質量[3]。

3 大數(shù)據(jù)背景下圖書館信息化建設路徑

3.1 對讀者閱讀信息充分收集，明確讀者需求和定位

圖書館工作人員要充分利用與發(fā)揮數(shù)據(jù)技術優(yōu)勢，開展好分析工作，進行數(shù)據(jù)的挖掘與應用。為此圖書館工作人員需要對數(shù)據(jù)設備合理運用，比如電子化技術證分析和收集閱讀習慣、閱讀痕跡，由此提升圖書館管理和服務的針對性，還能夠結合需求對服務和管理內容加以調整。與此同時借助數(shù)據(jù)技術能夠形成信息表格，幫助圖書館開展圖書資源采購工作。此外，在收集讀者信息后可建立讀者檔案，然后統(tǒng)一化和差異化管理，進一步提升管理效率[4]。

3.2 運用好大數(shù)據(jù)技術，完善圖書館服務與管理模式

為了實現(xiàn)圖書館信息化工作的高質量開展要求，圖書館管理人員要充分意識到信息技術以及數(shù)據(jù)技術的價值，然后將相關技術作為技術支撐。其一，需要借助數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)技術整合，深入分析圖書館資源，進而為后續(xù)的采購和管理工作打下堅實基礎；其二，需要把數(shù)據(jù)技術運用于圖書管理層面，從圖書資源、讀書信息再到整體圖書館管理工作過程都需要運用好信息技術，由此轉變傳統(tǒng)管理模式；其三，需要應用數(shù)據(jù)技術提升圖書館信息數(shù)據(jù)安全性，進而避免數(shù)據(jù)泄露，在創(chuàng)新圖書館管理工作時可以利用信息化手段建立數(shù)字圖書專題，讀者在獲取相關圖書信息后可自動推薦類似內容，進而降低檢索壓力。

3.3 加強人才隊伍建設，革新信息化建設工作

工作人員是圖書館管理和服務的主體，所以需要全面提升工作人員職業(yè)素養(yǎng)和技能，實現(xiàn)圖書館信息化建設工作的穩(wěn)步推進，具體說來：一方面，圖書館需要定期開展數(shù)據(jù)培訓工作，設置技術性課程，由此讓工作人員高度重視數(shù)據(jù)技術以及信息化建設的價值；另一方面，需要實現(xiàn)理論和實踐結合，也就是通過理論知識拓展工作人員知識面，在實際工作中更加具有創(chuàng)新思想，合理運用實踐講解、案例分析等形式強化能力，也可以邀請相關專家進行講解和指導，最終打造高素質的人才隊伍，實現(xiàn)對管理者基層員工的系統(tǒng)化管理[5]。

3.4 重視大數(shù)據(jù)資源加強存儲和監(jiān)管

數(shù)據(jù)和非結構化數(shù)據(jù)增加讓存儲和統(tǒng)計范圍擴大，這一過程中運行費用也在增長，知識服務型組織逐漸從高端服務到中低端硬件建立范圍更大的計算機群，由此在支撐非結構數(shù)據(jù)、存儲和研究設備方面逐漸形成高標準。隨著云計算技術的完善，幫助圖書館構建數(shù)字資源云存儲平臺，由此為數(shù)據(jù)資源提供設備支持，通過分布式數(shù)據(jù)存儲進行數(shù)據(jù)資源的監(jiān)管，便于在網(wǎng)絡環(huán)境下進行查詢、核算和存儲。

3.5 運用大數(shù)據(jù)技術，提升信息服務方式

圖書館可以按照不同類型的終端特點和讀者需求建立以大數(shù)據(jù)為主體的信息傳輸中心，開啟和時代同步發(fā)展的服務模式，在研究讀者差異化需求之后可以針對性推薦，并且建立圖書館信息資源庫以及使用者資料中心，分析讀者信息需求，之后在計算機和手機等信息化手段下進行內容推薦。電視圖書館開通后人們可以通過數(shù)字電視閱讀雜志、書籍或者觀看視頻圖書館，可以通過數(shù)字電視進一步改善服務，比如進行遠程教育，并且進行線上讀書實現(xiàn)和讀者的交互，再如手機圖書館可以定制書籍預訂等服務，滿足讀者書單查找、文獻申請等服務，在信息存儲、互換運用等方面進一步提升圖書館服務質量[6]。

4 結語

綜上所述，圖書館是社會文化事業(yè)的重要組成，也是人們獲取知識的重要場所。大數(shù)據(jù)時代下圖書館信息化建設特征和內容發(fā)生了巨大變化，需要結合新形勢創(chuàng)新圖書館的管理模式，結合大數(shù)據(jù)特征完善管理機制，充分了解讀者需求，提供個性化多元化的閱讀服務。此外，要加強人才隊伍建設，重視數(shù)據(jù)資源存儲和監(jiān)督，最終全面提升服務水平，滿足人們的精神文化需求，提升群眾的思想道德素質。