蔡 曄

隨著傳播媒介的日益多樣化，人們的信息接收渠道不斷遷移變化，分眾化傳播趨勢更加明顯，單一的廣播節(jié)目對于聽眾的吸引力正在減弱。上海電臺2020年推出全新訪談節(jié)目《長三角人物周刊》，以廣播直播的主體形式與政經(jīng)產(chǎn)學研各領域各階層人士在直播間里深入訪談，展現(xiàn)長三角一體化進程中的個體命運及其與時代旋律產(chǎn)生的深刻共鳴。廣播訪談節(jié)目播出后的一周內(nèi)，分步驟在公眾號推出與訪談內(nèi)容相關聯(lián)的文章及短視頻節(jié)目，構(gòu)建基于訪談節(jié)目的新媒體立體式傳播形態(tài)，從而實現(xiàn)節(jié)目的二度創(chuàng)作與長效傳播。

一、成功的廣播節(jié)目是跨界傳播的基礎

并不是所有的廣播節(jié)目都適合向新媒體做轉(zhuǎn)化，只有高品質(zhì)、有亮點的談話內(nèi)容才具備二次創(chuàng)作的條件和價值。因為廣播自身的魅力，不同媒介上的內(nèi)容雖然形態(tài)各異，但仍能集合成有機的統(tǒng)一體。其中，采編播一體化的主持人的能力素養(yǎng)和專業(yè)技巧非常重要。

主持人在基本認知方面需要與嘉賓順暢溝通，在談話技巧方面與嘉賓全面呼應，同時盡量凸顯嘉賓的閃光點，又不會因為說太多而喧賓奪主。此外，主持人還需要兼顧聽眾的接收能力，控制好節(jié)奏和時間，處理好多條敘述線的彼此關系，用具有親和力的聲音吸引聽眾。主持人的策劃、編導、主持功力和臨場發(fā)揮能力，是節(jié)目成功的基礎。

（一）主持人的談話技巧

廣播是以聲音的線性傳播來表達感情、傳遞信息的媒介形式。話筒前的主持人使用的是口語，它不需要字斟句酌，不需要格外嚴謹?shù)木渥咏Y(jié)構(gòu)，卻需要有豐富的感情和層次，使嘉賓感到輕松，讓聽眾覺得親切。

主持人的談話技巧直接影響嘉賓的狀態(tài)，又能間接作用在聽眾身上，起到提示、引導、緩沖、過渡等作用。節(jié)目開始時，嘉賓面對話筒多少會有些緊張。主持人既要盡快切入主題，又要及時地幫嘉賓調(diào)整好狀態(tài)。主持人可以輕松地介紹嘉賓的樣貌氣質(zhì)，比如高大、帥氣、知性、溫婉等；也可以結(jié)合嘉賓的專業(yè)領域，提出一些聽眾感興趣的問題；或者說一段節(jié)目開始前的插曲，調(diào)節(jié)氣氛，同時引起聽眾的興趣。

1.靈活使用素材

有一期節(jié)目是專訪電梯工作者。剛開始，嘉賓因為陌生的錄制環(huán)境，狀態(tài)一直緊繃著。主持人決定先不提問，給嘉賓一個心理緩沖時間。主持人講了一件趣事：在和嘉賓一起乘坐廣播大廈的電梯上樓的時候，嘉賓教會主持人通過掃描轎廂中的二維碼了解電梯的信息，主持人掃完后發(fā)現(xiàn)自己乘坐的電梯，就是嘉賓所供職公司的產(chǎn)品，竟然已經(jīng)平穩(wěn)運行了26年7個月之久。主持人用比較興奮和夸張的語調(diào)敘述完這一段后，嘉賓也感到非常自豪，順著主持人的講述打開了話匣子，說起了電梯安全的專業(yè)知識問題。

這種隨處取材和靈活處理素材的方式，既能卸下嘉賓的心理負擔，又使節(jié)目更有趣味性，也更具流暢性，同時給后續(xù)創(chuàng)作提供了素材和空間。

2.聲音中的情緒

除了材料的運用，主持人聲音中的情緒也發(fā)揮著關鍵的作用。用聲音表達喜怒哀樂是主持人必備的能力。聲音中所包含的情緒能夠同時感染話筒前的嘉賓和收音機前的聽眾，一段停頓、一次重復、一回重音，都能影響談話的節(jié)奏或走向，有時連感嘆詞都是非常重要的信號。

在一期介紹按摩理療師的節(jié)目中，嘉賓聊起自己多年前在異地拜師學藝的經(jīng)歷，因為沒錢只能啃饅頭睡橋洞。嘉賓完全沉浸在回憶中，處于比較興奮的表達狀態(tài)。主持人一直默默傾聽不去打擾他，只是在停頓時用一串“哦”“嗯”“哇”表示同情和佩服。靜默也是一種力量。對嘉賓，這是鼓勵他往下說；對聽眾，是提示大家認真聽，這一段非常動人，需要靜心聽。

在嘉賓講完這段之后，主持人再問他：“現(xiàn)在回想起來那是一個怎樣的過程？”此時主持人的語氣語調(diào)是沉靜而且?guī)еe極情緒的。沉靜是基于同情，積極是因為時過境遷，嘉賓在吃過苦之后有了很好的發(fā)展，節(jié)目也從低沉的氣氛轉(zhuǎn)向樂觀積極。

3.重要內(nèi)容多次重復

重要內(nèi)容的多次重復，也是談話節(jié)目的一種技巧。每期節(jié)目中，都有一段精準簡練的總結(jié)性語言，被主持人多次重復。

比如采訪一位質(zhì)控人時，主持人有這樣一段話：“從起點到原點，質(zhì)控人一路走來。今天我為大家請來的是質(zhì)控人伍濤，來聆聽這位有37年黨齡的老黨員，講述他人生經(jīng)歷的三次轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)型。”

在節(jié)目的開頭、轉(zhuǎn)折、結(jié)尾或是需要過渡承接的部分，這段話被主持人重復講述。一方面是因為廣播節(jié)目的線性傳播方式，聽眾無法重溫已經(jīng)過去的內(nèi)容，中途開始的聽眾又很容易錯過重要信息；另一方面，這也是節(jié)目的核心內(nèi)容，是嘉賓身上最有傳播價值的部分，需要用不斷的重復來加深聽眾的印象。在后續(xù)的二次傳播過程中，不斷重復的部分，于公眾號文章就是中心思想，于短視頻就是鏡頭攝取內(nèi)容的指揮棒。

此外，主持人還要處理好自身與嘉賓的關系。對于不善表達的嘉賓，需要不斷地用總結(jié)和提問來引導其說出有價值的東西。對于善于表達的嘉賓，在他們講到興起的時候，主持人只需要用“是嗎”“這個很有意思”等簡單的話語鼓勵其繼續(xù)講下去。

嘉賓是節(jié)目的主角，主持人要做的是搭建內(nèi)容框架，傳播重要信息，以及整個節(jié)目的穿針引線，不能喧賓奪主。

（二）與嘉賓的適時互動

要做好訪談節(jié)目，主持人光有技巧是不夠的。一對一談話非常講究即時的互動和彼此的激發(fā)，好的訪談需要互相給予對方靈感，要讓話趕話趕出意想不到的效果。

一方面，主持人要替普通聽眾說出他們的感受。因為有些嘉賓的專業(yè)領域聽眾既覺得陌生又感到好奇，主持人需要把這部分感受替他們說出來，聽眾就會產(chǎn)生共鳴。比如一期節(jié)目訪談刑事辯護律師，主持人問嘉賓：“一談到刑事，我相信所有的人心頭都會一緊，所以我就想問刑事辯護律師，它到底是一份怎樣的職業(yè)，為什么會作為你選擇律師之后的專業(yè)方向呢？”

另一方面，主持人又需要在最短的時間里走進嘉賓的內(nèi)心，去理解他種種選擇和行為背后的動因。還是以這期節(jié)目為例，嘉賓說自己從業(yè)的信條是“受人之托，忠人之事”。刑事案件嫌疑人所面對的都是生死攸關的情況，這種情況下的交托與付出，是要以彼此間徹底的毫無保留的信任為基礎的，否則很容易崩塌。于是主持人接上嘉賓的話說：“你和你的當事人見面的時候，是不是會告訴他你必須得相信我，你也必須對我坦誠，我能夠幫到你。”

嘉賓的眼神瞬間亮了，肯定了主持人的說法，錄制節(jié)目的狀態(tài)也變得更積極。從職業(yè)的壓力，聊到接受委托的道德標準，又聊到職業(yè)律師的理性原則與感性風度，談話超出了事先策劃的范疇，進入了全新的境界。主持人抓住了“信任”這個關鍵詞，使嘉賓對主持人和節(jié)目產(chǎn)生了肯定的態(tài)度，談出了更理想的效果。

訪談節(jié)目是主持人和嘉賓思想的交流，需要雙方在學識、閱歷、思辨、反應、表達等方面都旗鼓相當，這才是訪談節(jié)目主持人真正的功力所在。

（三）走進聽眾的內(nèi)心

廣播營造了一種獨特的聲音氛圍，雖然主持人是同時對著許多聽眾說話，但是聽眾之間看不到彼此，每個人的感受都是主持人在說給“我一個人”聽。電波構(gòu)建了一個心理上相對私密和封閉的空間，主持人的娓娓道來，加上恰到好處的背景音樂，即便忽略具體的說話內(nèi)容，這種聲音本身也能讓人的內(nèi)心平靜下來，起到一定的安撫作用。

主持人應盡量控制好自己的聲音，讓聲音顯得溫婉柔和，同時把聲音里的喜怒哀樂都變成一種無形的力量，感染聽眾。

主持人要走進聽眾的內(nèi)心，把自己當作他們的替身，大膽地說出真實的感受，哪怕有時候顯得外行，有時候又有些脆弱。

在一期介紹疫情封控期間保供企業(yè)負責人的節(jié)目中，因為企業(yè)是做甜品的，主持人在講述的過程中會問聽眾“疫情里吃到蛋糕是不是覺得特別奢侈”等等；也會和大家講述自己的感受：“我本來是不怎么吃甜品的，但疫情到后期難免會有點焦躁，能夠吃一點蛋糕也是一種打氣和鼓勁，因為甜食能夠讓我們開心一點……”這是很多聽眾共同的感受，因為人的基本需求都是類似的，同樣感受的主持人更容易走進聽眾的內(nèi)心。

二、從直播間出發(fā)的新媒體產(chǎn)品

無論是公號文的寫作還是短視頻的拍攝，都必須立足節(jié)目本身。公號文是用文字對節(jié)目進行梳理，更系統(tǒng)地將重要內(nèi)容和亮點歸納、提煉和補充。短視頻則突破文字和音聲的局限，呈現(xiàn)那些更適合用視覺語言呈現(xiàn)的部分。

（一）基于節(jié)目的公號文寫作

廣播節(jié)目的公號文和常規(guī)公號文的寫作方式是不同的，它延續(xù)了直播間的氛圍感，文字要有現(xiàn)場感和親和力。

節(jié)目公眾號中有一篇關于胸外科醫(yī)生的文章是這樣開頭的：“年過五十的譚黎杰教授，穿一身時髦的運動服落座在直播間，細細訴說他從醫(yī)30多年來的思考和感悟……”這樣的一個開頭，即時感和現(xiàn)場感都有了，讓讀者感覺到人物形象如在目前。文章中還有嘉賓說過的精彩話語，都以直接引語的方式呈現(xiàn)，也是為了突出現(xiàn)場感。

同時，公號文還需要建立自己的敘事邏輯和書面語言。因為直播間里是用口語交流，很多內(nèi)容都是穿插跳躍的，尤其是嘉賓，容易想到哪里說到哪里。但文章需要有更嚴謹?shù)募軜?gòu)和文字表達。每期節(jié)目的訪談內(nèi)容轉(zhuǎn)換成文字大約有13000字，但公號文的字數(shù)是3000-5000字。

這種情況下，就要做內(nèi)容的取舍。找出訪談內(nèi)容的邏輯和條理，分塊來寫。首先找出最重要的幾個方向，通常是節(jié)目里談得比較久、聊得比較開、狀態(tài)比較興奮的部分。主持人的語氣語調(diào)和講話技巧仍然具有很強的提示作用，可以引導寫作的方向。

尤其注意的是，文章不必固守訪談的內(nèi)容，而是對訪談內(nèi)容作進一步的提煉和總結(jié)。因為談話總有沒談透沒談到位的地方，而文字可以經(jīng)過深思熟慮再下筆，要比訪談更有深度。

節(jié)目公眾號中有一篇關于心臟科醫(yī)生的文章，結(jié)尾是這樣寫的：“他是那么簡單的一個人，簡單到選定一條路就再無他想，簡單到腦子里除了患者和醫(yī)術(shù)幾乎裝不下別的東西，更簡單到患者的一點理解和感激就足以令他全力以赴?；蛟S正是因為這份簡單，快樂的濃度也就特別地高。所謂大醫(yī)精誠，或許便是這般因精要而誠摯吧?！?/p>

這段總結(jié)是從訪談節(jié)目中萃取出來的，緊緊抓住了一個小時節(jié)目里人物呈現(xiàn)出來的最核心特征——誠摯專一。短短幾句，把嘉賓說過的和沒來得及說的話全都道盡了。

（二）基于節(jié)目的短視頻制作

節(jié)目短視頻主要功能是彌補廣播節(jié)目當中“聽得到、看不見”的遺憾。視頻的聲音全部來自訪談的對話，畫面則從直播間擴展到嘉賓工作生活的各個場景。

在收聽節(jié)目時，聽眾的腦子里會閃過“要是能親眼看看就好了”的念頭，這便是鏡頭對準的方向。聽眾會好奇嘉賓長什么樣，坐在話筒前會是怎樣的狀態(tài)。為此，節(jié)目改造了直播間，增加了照明和場景布置，使它在音聲產(chǎn)品制作之外還兼具視覺呈現(xiàn)的功能。

同時節(jié)目組也跟著嘉賓走進他的生活和工作場景：辦公室、手術(shù)室、健身步道等，用視覺語言對訪談里的講述進行二度呈現(xiàn)。很多時候，一段幾秒十幾秒的視頻能勝過千言萬語。比如醫(yī)生講述自己在手術(shù)室里承受的壓力，講得再多聽眾也很難感同身受。但進入手術(shù)室的鏡頭（以遵守醫(yī)院規(guī)定和相關條例為前提）可以做到——手術(shù)時醫(yī)生額頭上的汗珠，鬢邊被打濕的頭發(fā)，緊蹙的眉宇，身上的鉛衣，手術(shù)后貼身衣物被汗水浸透的樣子，一下子就把緊張感拉滿了。

在結(jié)構(gòu)和條理方面，以廣播節(jié)目為母體而打造的短視頻較為流暢自然，而且內(nèi)容和場景都很豐富。一方面是因為在“鏡隨言動”的制作方式下，短視頻擁有訪談節(jié)目提供的框架結(jié)構(gòu)，不需要從眾多的視頻素材中重新梳理；另一方面也是因為直播間為訪談營造了一個娓娓道來的氛圍，讓嘉賓的講述語言與鏡頭呈現(xiàn)完美貼合。

三、結(jié)語

廣播節(jié)目聽完以后留在聽眾腦海里的信息量有限。公眾號可以反復閱讀和收看，而且可以跳讀跳看，便于受眾多次接收感興趣的信息。公眾號的留言功能，也可以收獲受眾的直接反饋，在互動中了解受眾的喜好。公眾號可以吸引已聽過節(jié)目的聽眾讀文章看視頻，也可以引導喜歡公眾號的受眾去聆聽節(jié)目，促進內(nèi)容的多次傳播，構(gòu)成疊加效應。廣播與公眾號（包括視頻號）的跨界融合可以擴大廣播節(jié)目的傳播范圍，拓展節(jié)目的生存空間。