鄒浩

素質(zhì)教育強(qiáng)調(diào)的是多方面、全方位提升學(xué)生的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、文化素質(zhì)、道德素質(zhì)等組合的綜合素質(zhì)。我國(guó)大力推行素質(zhì)教育的目的，在于改變目前我國(guó)應(yīng)試教育的現(xiàn)狀，推動(dòng)素質(zhì)教育全面發(fā)展。素質(zhì)教育與應(yīng)試教育相比，有三個(gè)方面的不同：其一，應(yīng)試教育的目標(biāo)為提升學(xué)生成績(jī)，而素質(zhì)教育在于提升學(xué)生的綜合素質(zhì);其二，應(yīng)試教育的重點(diǎn)為部分成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，而素質(zhì)教育則是為全體學(xué)生;其三，應(yīng)試教育的教學(xué)方法多為“灌輸式”，而素質(zhì)教育的教學(xué)方式多為情景式、引導(dǎo)式等以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。素質(zhì)教育的深入開展需要家庭、學(xué)校、社會(huì)共同形成合力，讓素質(zhì)教育深入人心。

育朵APP是由北京出版集團(tuán)旗下北京承啟文化傳播有限公司打造的線上育兒的平臺(tái)，它主要是專注場(chǎng)景式育兒的內(nèi)容。依托《父母必讀》雜志、《少年科學(xué)畫報(bào)》雜志40余年豐富的內(nèi)容資源、專家資源，采用文字+音視頻等多形態(tài)手段，通過科學(xué)、系統(tǒng)的場(chǎng)景知識(shí)體系，推出專業(yè)、權(quán)威的專家專欄，專注于0—12歲兒童成長(zhǎng)知識(shí)服務(wù)，打造場(chǎng)景式育兒教程，最終實(shí)現(xiàn)幫助兒童構(gòu)建自我與他人、自然、社會(huì)的和諧關(guān)系模式，推動(dòng)素質(zhì)教育理念深入家庭。

育朵APP創(chuàng)設(shè)兒童成長(zhǎng)體驗(yàn)空間

育朵APP個(gè)性化服務(wù)特點(diǎn)突出。育朵APP根據(jù)兒童不同年齡、場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的養(yǎng)育難題，為各個(gè)家庭定制系統(tǒng)化課程，讓每一個(gè)育兒?jiǎn)栴}隨時(shí)解決;通過各種原生內(nèi)容制高點(diǎn)，讓每位家長(zhǎng)享受大咖的專屬指導(dǎo);并且還有百人專家團(tuán)專門針對(duì)不同的特點(diǎn)制定個(gè)性化解決方案。育朵APP充分利用三大資源優(yōu)勢(shì)，即：品牌影響力、內(nèi)容多樣性、專家陣容強(qiáng)的全面組合，為各類家庭提供精準(zhǔn)、高效的服務(wù)。育朵APP根據(jù)用戶的地域分布、性別比例、年齡分布進(jìn)行分類，形成了風(fēng)格獨(dú)特的用戶畫像。通過用戶畫像，可以清晰識(shí)別出0—12歲兒童及父母的特點(diǎn)與需求，從而提供更加人性化的服務(wù)，滿足兒童成長(zhǎng)的全方位需要，因此，育朵APP積累了用戶大數(shù)據(jù)，構(gòu)建了一個(gè)天然的流量池，為自身提供了巨大的流量入口和多元化的盈利方式。一方面，這個(gè)流量池能夠自主造水、蓄水，實(shí)現(xiàn)源源不斷的用戶增長(zhǎng);另一方面，這個(gè)流量池為北京出版集團(tuán)的發(fā)展提供了示范作用，促進(jìn)傳統(tǒng)出版企業(yè)走深度融合的發(fā)展道路。

育朵APP在線上構(gòu)建云端服務(wù)生態(tài)圈，線下開展閱讀空間、書店等實(shí)體活動(dòng)為一體的體驗(yàn)式環(huán)境。育朵APP實(shí)現(xiàn)“看、聽、問、聊”一體化的模式，通過系列直播、讀書會(huì)、主題訓(xùn)練營(yíng)、跟蹤式兒童成長(zhǎng)咨詢等多種形式的線上線下活動(dòng)，調(diào)動(dòng)多感官體驗(yàn)和友好互交，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)成為人們獲取信息的重要方式，人們通過朋友圈、公眾號(hào)等獲得“碎片化”的知識(shí)和信息。以育朵APP一周年慶為例，41場(chǎng)大咖直播資源是專為成長(zhǎng)型媽媽群體打造的線上成長(zhǎng)課程。育朵APP一直堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)的育兒課程，35堂課培養(yǎng)“十字型”兒童是由中國(guó)科學(xué)院研究所現(xiàn)代小學(xué)教育研究中心張梅玲教授針對(duì)兒童教育的身心成長(zhǎng)特別制作的，幫助媽媽高效學(xué)習(xí)快速成長(zhǎng)。幾年來，育朵APP研究團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)了上千名國(guó)內(nèi)外知名專家學(xué)者為媽媽群體提供了超過3000堂育兒課程，影響了千萬家庭。

創(chuàng)新就必須要從物化的、外在的東西，重新變回到人的層面進(jìn)行思維。育朵APP有意識(shí)地聚焦到媽媽群體關(guān)注的話題與焦慮，推出各類精品課程，包括幼兒疾病的知識(shí)，素質(zhì)教育的理念，親子關(guān)系的構(gòu)建方法等，以內(nèi)容吸引精準(zhǔn)用戶，培養(yǎng)信任感，然后再配合購(gòu)物的引導(dǎo)。因此，從這個(gè)層面上來講，育朵APP做到了線上線下服務(wù)生態(tài)圈的統(tǒng)一。

育朵APP打造兒童成長(zhǎng)服務(wù)生態(tài)圈

提供音視頻課程+會(huì)員福利的立體服務(wù)。育朵APP推出了精品課程和大咖專欄，囊括了閱讀、親子溝通、兒童早期教育、情緒管理、新生兒護(hù)理等方面精品課程內(nèi)容，并開設(shè)了免費(fèi)專區(qū)，為家長(zhǎng)創(chuàng)造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)針對(duì)會(huì)員家庭，還贈(zèng)送課程之外的藝術(shù)啟蒙課程，科學(xué)素養(yǎng)課程，充分挖掘孩子的潛能，培養(yǎng)孩子的綜合素養(yǎng)。為了提高家長(zhǎng)的教育理念，每周會(huì)有免費(fèi)的直播課堂與所有用戶分享。會(huì)員福利旨在讓每一個(gè)家庭能充分運(yùn)用素質(zhì)教育的理念，指導(dǎo)孩子成長(zhǎng)，培養(yǎng)孩子興趣、挖掘個(gè)體潛能。使每個(gè)會(huì)員家庭都能在輕松的氛圍里養(yǎng)育全面發(fā)展的少年兒童。

開展線上互動(dòng)、線下論壇的活動(dòng)。正如吉姆·崔利斯著寫的《朗讀手冊(cè)》，封面引用了史斯蘭克·吉利蘭的詩歌，生動(dòng)揭示了朗讀的意義：“你或許擁有無限財(cái)富，/一箱箱的珠寶與一柜柜的黃金，/但你永遠(yuǎn)不會(huì)比我富有，/我有一位讀書給我聽的媽媽。”家長(zhǎng)經(jīng)常為孩子朗讀，或者親子共讀，不僅僅能使孩子在語言、智力方面得到更好的培育，更重要的是，能使孩子在情感和心理上得到健全發(fā)展。因?yàn)槔首x可以使孩子們?cè)鰪?qiáng)自信心，促進(jìn)他們?cè)诒磉_(dá)、交際以及對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。讀書會(huì)作為育朵APP線下的一個(gè)親子閱讀項(xiàng)目，以創(chuàng)新性的閱讀交流模式，顛覆了常規(guī)單一的家庭閱讀場(chǎng)景模式，旨在讓世界因?yàn)閶寢寪凵祥喿x。通過打造社區(qū)、學(xué)校美妙的親子閱讀場(chǎng)景，以閱讀為紐帶影響身邊的家庭，讓孩子和家長(zhǎng)共同分享親子陪伴時(shí)光，讓閱讀成為生活的常態(tài)。“為愛閱讀”的線下讀書會(huì)活動(dòng)自從開展以后，共招募100多名講故事媽媽，同步舉辦百場(chǎng)讀書會(huì)。參與人數(shù)超過上千人。

探索社群模式與研學(xué)并重。社群運(yùn)營(yíng)的方式對(duì)企業(yè)方、品牌方都是非常有借鑒意義的，原來的方式是只要做好商品后端的供貨就行了，現(xiàn)在通過社群品牌方打破了與用戶的溝通壁壘，可以直接在社群和媽媽用戶進(jìn)行深入互動(dòng)，為媽媽提供產(chǎn)品解疑答惑等功能，還可通過尋找媽媽品牌代言人，溯源活動(dòng)直達(dá)原產(chǎn)地參觀，直播新品發(fā)布、試用等線上線下的品牌推廣活動(dòng)，直接有效地將品牌形象觸達(dá)至用戶。育朵APP積極探索構(gòu)建媽媽社群，就是為了深度挖掘媽媽用戶的需求，在滿足了媽媽的購(gòu)物需求之外，如何滿足媽媽的自我學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的需求呢？育朵APP探索出全新的督導(dǎo)課模式，在老師講完以后每個(gè)班會(huì)有一位督導(dǎo)老師負(fù)責(zé)為用戶提供課后答疑、輔導(dǎo)的服務(wù)，幫助媽媽快速掌握知識(shí)要點(diǎn)、高效學(xué)習(xí)。希望通過社群運(yùn)營(yíng)，讓用戶感知到有溫度的服務(wù)、有效的教學(xué)質(zhì)量。

突出系統(tǒng)培訓(xùn)、訓(xùn)練營(yíng)、工作坊、5+2課后服務(wù)。在產(chǎn)品層面，育朵已經(jīng)形成培訓(xùn)+訓(xùn)練營(yíng)+工作坊+課后服務(wù)的產(chǎn)品矩陣，完成了在社區(qū)、工具、電商生態(tài)閉環(huán)搭建。在商品層面，在育朵APP于2021年推出國(guó)學(xué)啟蒙等課程、醫(yī)用純水物理降溫貼等定制化產(chǎn)品，并攜手中國(guó)青少年研究中心家庭教育專家孫云曉、徐惟誠(chéng)等《父母必讀》和《少年科學(xué)畫報(bào)》雜志創(chuàng)辦人共同推出精品課程。在內(nèi)容層面，育朵APP精品課程與運(yùn)營(yíng)聯(lián)合模式為資深專家?guī)砀嗟纳虡I(yè)價(jià)值。

育朵APP模式也適應(yīng)新形勢(shì)下的“雙減”政策，提供了合理的解決方案，并能夠讓每個(gè)家庭真正參與素質(zhì)教育中來，做到線上與線下全方位立體式場(chǎng)景服務(wù)模式，是值得深入推廣的應(yīng)用程序。