左佐壟川，呂海華，何英駿，覃春柔

（右江民族醫(yī)學院，廣西 百色 533000）

Vlog 全稱為Video Blog 或Video Log，即視頻博客、日志。通常是指創(chuàng)作者以第一人稱為視角，通過智能手機、數(shù)碼相機等拍攝工具，以圖文、視頻、動畫等集合的表達形式記錄生活和分享生活。Vlog 屬于短視頻的一種類型，相較于“快手”“抖音”等平臺投放的大多數(shù)短視頻作品，Vlog 能夠帶給受眾更多的沉浸式體驗，由于表達上的直觀和立體，使得讀者與作者圍繞作品創(chuàng)作的價值理解程度更高，更易于產(chǎn)生情感的共鳴[1]。隨著新媒體時代的來臨，醫(yī)院如何借助新媒體打造自身品牌特色文化，提高自身影響力，將成為與其他同級醫(yī)院競爭的關(guān)鍵。[2]

一、“Vlog+醫(yī)院品牌文化”的可行性分析

近年來，人們汲取外界信息的發(fā)展態(tài)勢趨多樣化、碎片化，短視頻市場發(fā)展迅速，而Vlog 憑借其大眾化、生活化、個性化等特點，迅速占據(jù)了我國大眾娛樂市場的風口，成為短視頻創(chuàng)作行業(yè)細分市場的重要陣地。2021 年9 月15 日中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第48 次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[3]（以下簡稱《報告》），綜合反映了2021 年上半年我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況正以極快的速度增長。《報告》還指出，當前短視頻創(chuàng)作正在朝高質(zhì)量發(fā)展，未來仍有很大的發(fā)展空間。短視頻的興起為主流媒體擴大傳播影響力提供了新的契機，各大媒體紛紛將其作為創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的突破口。如2019 年的“兩會”期間，中央及地方主流媒體均采用了“Vlog+新聞”的新聞報道新模式，此舉為民眾刷新“兩會”體驗感和獲得感的同時，也是“Vlog+行業(yè)應用”不斷延展擴大的標志，對于新聞媒體事業(yè)而言，有效填補了專業(yè)媒體不可能永遠在場的欠缺[4]。通過上述數(shù)據(jù)參數(shù)和理論觀點的多維解讀，均明確指向一個極其重要的發(fā)展高地，“Vlog+醫(yī)院品牌文化”的價值引領(lǐng)勢在必行。

二、“Vlog+醫(yī)院品牌文化”的應用性實踐

醫(yī)院品牌文化是醫(yī)院文化“軟實力”的象征，注重打造具有本土特色的醫(yī)院品牌文化能提升醫(yī)院在競爭中的優(yōu)勢，與此同時，醫(yī)院在整個社會上的知名度和影響力也會隨之提升。[5]通過對“Vlog+醫(yī)院品牌文化”的三個應用性案例進行分析，以看得見、聽得懂的第一人稱視角還原真實醫(yī)療場景，為醫(yī)院品牌文化建設提供新思路、新方法。

1.Vlog+戰(zhàn)疫英模。2020 年新冠疫情期間，來自全國各省、自治區(qū)、直轄市的醫(yī)療援助代表隊，白衣執(zhí)甲，逆行出征，用行動詮釋了這個時代的“最美逆行者”。央視新聞等多家媒體都制作了《戰(zhàn)疫Vlog》系列的報道，以“Vlog+戰(zhàn)疫英模”的事跡視角，記錄在抗疫一線奮戰(zhàn)的醫(yī)護人員，向全國人民展現(xiàn)新時代勇往直前、不畏艱難的英雄模范精神。一方面能夠激發(fā)醫(yī)護工作者的奮進力量，使他們更加感受到職業(yè)的神圣和使命的榮光；另一方面讓受眾切身感受到醫(yī)護工作者的不易，在全社會營造尊醫(yī)重衛(wèi)的社會風氣。醫(yī)院可根據(jù)本院情況，將抗疫一線代表人物或其他光榮事跡代表人物的經(jīng)歷和采訪制成Vlog，加以宣傳并借此引領(lǐng)本院品牌文化建設，提高自身軟實力。

2.Vlog+紀錄片。從廣義上講，Vlog 也是紀錄片的一種形式，但Vlog 與紀錄片的不同之處在于Vlog 側(cè)重第一人稱主觀敘事，而紀錄片更加偏向于第三人稱的客觀記錄[6]。將Vlog 與紀錄片相結(jié)合，實現(xiàn)了兩種不同媒介的優(yōu)勢互補，更能增加觀眾的沉浸式體驗。近年來，各種醫(yī)療紀錄片如雨后春筍般出現(xiàn)在大眾視野，例如，《人間世》 《我的白大褂》及《急診科故事》等真實形象地展現(xiàn)當今醫(yī)院的一線臨床工作場景。紀錄片為Vlog 作鋪墊，Vlog 可作為紀錄片的敘事補充，這種平民化、扁平化的敘事風格具有更強的說服力和感染性[7]，且能更好地發(fā)揮輿論引導作用，不僅能增加民眾對當今醫(yī)療診療工作規(guī)范的認知、減少公眾的誤解，還從側(cè)面展現(xiàn)出醫(yī)護工作者在醫(yī)療工作當中“醫(yī)者仁心”的高尚品德，優(yōu)秀的醫(yī)護人員塑造出優(yōu)秀的醫(yī)院品牌文化，優(yōu)秀的醫(yī)院品牌文化又反過來影響、激勵著每一位醫(yī)護工作者，從而堅定對醫(yī)院品牌文化的自信，推動著醫(yī)院特色品牌文化的持續(xù)建設。

3.Vlog+音樂創(chuàng)作。Vlog 作為大眾化的傳播媒介，其中也不乏有音樂創(chuàng)作的素材，創(chuàng)作者通過自導自演的方式，將想宣傳的社會文化或想表達的情感在歌詞歌曲中表現(xiàn)出來，此類方式的受眾群體主要為青年。例如，在2021 年的中國醫(yī)師節(jié)前夕，來自四川省瀘州市人民醫(yī)院宣傳信息科的小陳將他自創(chuàng)的Vlog 音樂視頻《不當醫(yī)生那七天》上傳至網(wǎng)上，講述了當醫(yī)生過程中所練就的一些基本技能以及如果醫(yī)生轉(zhuǎn)行這些技能可用到何處，視頻帶有一定的娛樂性，獲得了網(wǎng)友們的點贊，短時間內(nèi)就收獲了上百萬的播放量。在此之前，他也帶領(lǐng)著醫(yī)院的醫(yī)務人員進行過護士節(jié)、醫(yī)師節(jié)及醫(yī)療科普宣傳相關(guān)的音樂創(chuàng)作，這些視頻均受到了網(wǎng)友的喜愛與支持，這也使小陳所在的醫(yī)院得到了關(guān)注，醫(yī)院知名度隨之提升。通過“Vlog+音樂創(chuàng)作”的宣傳形式記錄醫(yī)療工作的日常，并輔以動感、有節(jié)奏的音樂說詞，為原本嚴肅的醫(yī)療話題營造出輕松、娛樂的氛圍，更容易被大眾所接受，無形之中推動了醫(yī)院品牌文化的發(fā)展。

三、“Vlog+醫(yī)院品牌文化”的經(jīng)驗性策略

醫(yī)院管理者應結(jié)合工作實際需要，定位本院品牌文化的建設方向，針對不同受眾群體開展多維度宣傳，堅定文化自信，激勵廣大員工繼續(xù)為建設社會主義新時代醫(yī)院貢獻力量。以下將以右江民族醫(yī)學院附屬醫(yī)院為例（以下簡稱“右醫(yī)附院”），為“Vlog+醫(yī)院品牌文化”的可持續(xù)健康發(fā)展介紹一些經(jīng)驗性策略。

1.樹立“患者至上”的醫(yī)療原則。醫(yī)院文化的特殊性，是由醫(yī)院本身作為社會公共服務組織的性質(zhì)決定的[7]。醫(yī)院服務的對象是每一個人，當個人的健康受到侵害，任何人都有權(quán)享受到相對優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，所以，醫(yī)院文化建設的基礎應該是以“患者至上”，一切為了患者的需要出發(fā)。不論醫(yī)院的品牌文化建設的方式如何，其最終目的都是打造一個讓病人信任、舒適的現(xiàn)代化醫(yī)院。在利用“Vlog+”模式推進醫(yī)院品牌文化建設的同時也要充分考慮到患者及家屬的個人意愿，例如，在右醫(yī)附院堅持“根植老區(qū)為人民，醫(yī)者患者一家人”的服務宗旨，塑造醫(yī)院品牌，致力于打造桂滇黔交界區(qū)高水準的醫(yī)療、教學、科研中心。在拍攝需要獲取患者相關(guān)病情進展用于科研、教學或宣傳時均征得了患者及家屬的同意，充分保護患者隱私，并對師生進行嚴格培訓，避免視頻材料外泄，有效保障了患者的合法權(quán)益。

2.找準自身的目標定位。如何在與同級醫(yī)院的競爭中脫穎而出常常是醫(yī)院管理者們思考的問題，每個醫(yī)院的服務對象不同，定位也不同，只有找準自己的定位，并發(fā)揮其優(yōu)勢，才能形成自己的特色品牌文化。右醫(yī)附院根植于紅城老區(qū)，地處桂滇黔三地交界區(qū)，服務對象多為百色城鄉(xiāng)及周圍縣市居民，定位為創(chuàng)建以心腦血管疾病、腫瘤、急危重癥及疑難疾病診治為主，以創(chuàng)傷康復、微創(chuàng)、介入和無痛治療為特色，面向東盟、國內(nèi)知名、省內(nèi)一流、特色鮮明的大型現(xiàn)代化醫(yī)院，為少數(shù)民族地區(qū)和廣大基層培養(yǎng)了一批又一批“下得去、用得上、留得住”的高質(zhì)量應用型醫(yī)學人才。此外，右醫(yī)附院地處桂西，為地中海貧血、蛇咬傷、腎病等疾病的多發(fā)地，醫(yī)院先后成立了桂西地區(qū)高發(fā)病防治研究重點實驗室、桂西毒蛇咬傷救治中心等特色醫(yī)療服務中心，逐漸形成獨具特色的現(xiàn)代化醫(yī)院。

3.打造高質(zhì)量文化建設隊伍?！癡log+”作為新媒體背景下的產(chǎn)物，要想充分將其利用于醫(yī)院品牌文化建設，還需要打造一支高質(zhì)量文化建設隊伍。Vlog 的創(chuàng)作門檻較高，要想呈現(xiàn)一個完美的作品給眾人，從視頻的規(guī)劃、拍攝到剪輯都需要具有一定專業(yè)技能的人才能夠勝任。右醫(yī)附院宣傳部在學校和醫(yī)院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，選取有相關(guān)經(jīng)驗的師生參與醫(yī)院媒體的運營，注重打造本院的品牌文化特色，并加強對地區(qū)高發(fā)病進行科普，形成了一支高質(zhì)量的文化建設隊伍。如右醫(yī)附院抗疫專題片《紅城逆行右醫(yī)力量》，此片歷經(jīng)一年多時間的精心制作和打磨，廣泛收集醫(yī)院每一個崗位、每一個角色在抗疫過程中所做出的貢獻和努力，結(jié)合醫(yī)務人員的Vlog，以真實記錄的形式全方位展現(xiàn)出“艱苦創(chuàng)業(yè)、自強不息、樂于奉獻”的右醫(yī)精神，向社會傳遞右醫(yī)附院人“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的正能量。這部作品最終從全國報送的三千余部健康中國微視頻作品中脫穎而出，榮獲第六屆健康中國微視頻大賽入圍作品獎。

4.“Vlog+醫(yī)院品牌文化”未來發(fā)展眺望。醫(yī)院品牌文化建設是凝心聚力的鑄魂工程，是提升醫(yī)院核心競爭力的精神動力。如今，右醫(yī)附院在學校和醫(yī)院黨委的領(lǐng)導下，找準自身的目標定位，始終堅持以人民為中心的服務理念，貫徹以病人為中心的服務原則，創(chuàng)建和發(fā)展醫(yī)院品牌文化，以黨建引領(lǐng)醫(yī)院發(fā)展為切入點，以“Vlog+醫(yī)院品牌文化”為主線，打造出一支高質(zhì)量文化建設隊伍，著力培育具有醫(yī)院自身特色、展示時代特征和醫(yī)院良好發(fā)展愿景的先進文化，從而有效促進醫(yī)院的全面可持續(xù)發(fā)展。“Vlog+”作為新媒體時代下的產(chǎn)物，醫(yī)院在利用其塑造自身品牌文化同時，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以改革創(chuàng)新精神為動力，充分調(diào)動一切積極因素，借助“Vlog+”講好醫(yī)院故事、傳播醫(yī)院聲音、順應時代潮流，為建設社會主義新時代醫(yī)院貢獻力量，提供強大的精神動力、文化氛圍和組織保證。