李 彬

新媒體技術(shù)不僅提升了人們的信息溝通能力，也在重塑人們的生活聚集方式。當(dāng)社會化媒體走進(jìn)農(nóng)村，農(nóng)村居民的新媒體使用接觸增多，這促使農(nóng)村以人際傳播為主的溝通方式發(fā)生改變。“當(dāng)網(wǎng)絡(luò)瓦解時間和空間時，人們便會把自己鉚釘在一個地方，重復(fù)自己的歷史記憶，人們在他們的地方環(huán)境社會化(Socialize)和互動(Interact)，以地方為基礎(chǔ)的認(rèn)同，是與其意義源泉和社會認(rèn)知交織在一起的，交織的方式則高度分化，以致允許出現(xiàn)另類的解釋?！?1)曼紐爾·卡斯特：《網(wǎng)絡(luò)社會的崛起》，夏鑄九譯，北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2006年，第6頁。人們的網(wǎng)絡(luò)行為和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系互動，會以地域認(rèn)同為基點，產(chǎn)生超越時空的文化聯(lián)系，這種互動的意義與社會認(rèn)知凝聚在一起，也可能造成農(nóng)村群眾身份認(rèn)同的分化。農(nóng)村社會治理，要規(guī)避群眾社會認(rèn)同分化的風(fēng)險，合理利用能夠激發(fā)群眾良性互動的文化要素，暢通社區(qū)與鄉(xiāng)村群眾主體對話的渠道。“將傳統(tǒng)鄉(xiāng)村公共空間衰落、鄉(xiāng)村事務(wù)參與聯(lián)結(jié)不暢作為研究背景”(2)劉少杰、聶石重：《社區(qū)參與不足的結(jié)構(gòu)分析與空間考察》，《河北學(xué)刊》2020年第1期，第171-178頁。，探討微信、短視頻等新媒介的使用能否給農(nóng)村社區(qū)共同體構(gòu)建提供可能性，是當(dāng)前媒介嵌入鄉(xiāng)村治理的新議題。

一、文獻(xiàn)回顧與問題提出

作為農(nóng)村社會轉(zhuǎn)型期的文化治理手段，媒介治理(Media Governance)提供了一個分析框架。就鄉(xiāng)村而言，“社會化媒體對農(nóng)村儀式性交往有解構(gòu)效應(yīng)，體現(xiàn)在：一是技術(shù)表達(dá)方面，計算機(jī)程序取代了內(nèi)心的表達(dá)；二是‘曬’的濫觴”(3)衛(wèi)欣、張衛(wèi)：《社會化媒體視域下鄉(xiāng)村初級群體的交往行為研究》，《南京社會科學(xué)》2017年第9期，第54-57頁。。諸多學(xué)者在審視新媒體的工具屬性和中介意義，媒介傳播被重新界定為連接鄉(xiāng)村的方式。新媒體進(jìn)入農(nóng)村的關(guān)鍵，并不在于技術(shù)與器物層面，而在于村民“正在用媒介做什么？”(4)尼克·庫爾德利：《媒介、社會與世界：社會理論與數(shù)字媒介實踐》，何道寬譯，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2012年，第177頁。新媒體進(jìn)入鄉(xiāng)村其中最為重要的議題，是如何應(yīng)對空心化和組織渙散。(5)呂方：《再造鄉(xiāng)土團(tuán)結(jié)：農(nóng)村社會組織發(fā)展與新“公共性”》，《南開大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)》2013年第3期，第133-138頁。新媒體進(jìn)入鄉(xiāng)村社會治理，與媒介嵌入后農(nóng)村社會各類人群的接納與認(rèn)同密切相關(guān)?！班l(xiāng)村居民使用微信等新媒體及在線平臺，以虛擬公共性反哺線下的社會生活，重構(gòu)鄉(xiāng)村內(nèi)生秩序。”(6)牛耀紅：《建構(gòu)鄉(xiāng)村內(nèi)生秩序的數(shù)字“社區(qū)公共領(lǐng)域”——一個西部鄉(xiāng)村的移動互聯(lián)網(wǎng)實踐》，《新聞與傳播研究》2018年第4期，第39-56頁?！耙苿佣桃曨l和直播可以幫助村民售賣農(nóng)產(chǎn)品，記錄日常生活，關(guān)注村莊公共事務(wù)，重塑鄉(xiāng)村文化行為習(xí)慣與精神歸屬?！?7)劉娜：《重塑與角力：網(wǎng)絡(luò)短視頻中的鄉(xiāng)村文化研究——以快手APP為例》，《湖北大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)》2018年第6期，第161-168頁。媒介對基層力量的整合，要依靠群眾文化主體性作用?！耙环N新興媒介需整合兼顧官方與基層的多重力量，發(fā)揮人民群眾的文化主體性，以人為媒介，充分調(diào)動存在于鄉(xiāng)村社會的內(nèi)生性力量，依托橫向與縱向的組織，融合多種傳播形態(tài)聲音與傾聽被廣泛地應(yīng)用于農(nóng)村治理?！?8)潘祥輝：《“廣播下鄉(xiāng)”：新中國農(nóng)村廣播70年》，《浙江學(xué)刊》2019年第6期，第4-13頁。學(xué)者沙垚提出“團(tuán)結(jié)媒介”的概念，認(rèn)為不只是廣播、電視，較為小眾、邊緣化媒介也在深入鄉(xiāng)村，對鄉(xiāng)村文化傳播實踐和政治經(jīng)濟(jì)活動產(chǎn)生有機(jī)勾連。(9)沙垚：《尋找鄉(xiāng)村傳播的另一種意義》，《中國社會科學(xué)報》2017年3月13日，第3版。農(nóng)村社區(qū)成員的歸屬感，是在社區(qū)組織管理工作有效推進(jìn)中體現(xiàn)出來的。農(nóng)村社區(qū)組織管理，需要完善社區(qū)傳播體系布局，使群眾認(rèn)識到新媒介的“團(tuán)結(jié)”作用，盡力設(shè)置有助于社區(qū)成員主動參與的內(nèi)容議題，促進(jìn)農(nóng)村群眾社區(qū)事務(wù)參與，逐步產(chǎn)生文化歸屬認(rèn)知和認(rèn)同行為。

社區(qū)(Community)的內(nèi)涵界定，表明社區(qū)成員要在活動場域中達(dá)成共同文化期望，在社區(qū)共同體的意義認(rèn)同后才能實現(xiàn)共同目標(biāo)。農(nóng)村社區(qū)處于國家戰(zhàn)略規(guī)劃的實施層面，“承擔(dān)解決各種矛盾和沖突職能，是我國政府各類工作組織與推進(jìn)的聚焦地帶，也是銜接政府與民眾的社會共同體”(10)羅中樞、王卓：《公民社會與農(nóng)村社區(qū)治理》，北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2010年，第201頁。。隨著農(nóng)村社會向外擴(kuò)展接觸的機(jī)會增加，農(nóng)村社區(qū)內(nèi)部共同體的凝聚力，也會受到因與外部世界聯(lián)系帶來的沖擊?；鶎诱c農(nóng)村群眾的關(guān)系維護(hù)能力，決定著當(dāng)?shù)靥厥庾h題和危機(jī)矛盾發(fā)生的概率，會直接影響基層政府的治理效果?！叭藗兣c外部世界的交流日益頻繁，共同性逐漸難以維系?！?11)齊格蒙特·鮑曼：《共同體》，歐陽景根譯，南京：江蘇人民出版社，2003年，第85頁。農(nóng)村群眾新媒體的使用，不僅增加了農(nóng)村群眾接觸農(nóng)村以外世界的機(jī)會，而且也使他們開始思考“脫離”鄉(xiāng)土依賴的可能性，這也會制約原有農(nóng)村社會集體的力量凝聚。吉登斯提到了“脫域的共同體”的概念，認(rèn)為“現(xiàn)代性的一個特點是遠(yuǎn)距離發(fā)生的事件和行為不斷影響我們的生活，這種影響正日益加劇，通過時空重組，并重構(gòu)其原來的情境”(12)安東尼·吉登斯：《社會的構(gòu)成》，李康、李猛譯，北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1998年，第79頁。。農(nóng)村社會非農(nóng)生存選擇的人口流動，造成了農(nóng)村“空心化”局面。鄉(xiāng)村社會外部變化成為鄉(xiāng)村社會內(nèi)部變遷的誘因，非農(nóng)生產(chǎn)資源導(dǎo)入、農(nóng)耕生產(chǎn)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)電商等新變化，在農(nóng)村陸續(xù)出現(xiàn)，這些變化通過時空重組方式，塑造了鄉(xiāng)村生活的新情境。

共同體作為社會學(xué)概念，有學(xué)者傾向于把它看作“想象出來的安全感”。共同體構(gòu)成的基本要素，對成員有情感凝聚作用。價值共識、身份認(rèn)同、行為歸屬，都是促進(jìn)共同體目標(biāo)實現(xiàn)的重要要素。在某種意義上說，民族是一種想象的政治共同體，“因為即使是最小民族的成員，也不可能認(rèn)識他們大多數(shù)的同胞，與他們相遇，或者聽說過他們，然而，他們相互連結(jié)的意象卻活在每一個成員的心中”(13)趙?。骸秾W(xué)習(xí)共同體》，上海：華東師范大學(xué)出版社，2005年，第58頁。?！叭伺c人之間在素質(zhì)、處境或行為上呈現(xiàn)的某種共同性，并不能保證共同體的存在，只有在關(guān)于共同境況和其后果的簡單‘感覺’之上，打上同屬于某一整體的感覺印記時，才產(chǎn)生了‘共同體’。”(14)本尼迪克特·安德森：《想象的共同體》，吳叡人譯，上海：上海人民出版社，2005年，第190頁。現(xiàn)階段，農(nóng)村社區(qū)運用網(wǎng)格治理方式，通過整合親緣、地緣、民族等傳統(tǒng)文化資源，塑造群眾能夠共同感知的文化印象，使成員能夠在認(rèn)知、態(tài)度、行為、身份認(rèn)同等方面產(chǎn)生價值共識。

依據(jù)民族文化記憶賦予的意義，村民在鄰里、親朋之間建立了具有集體情感認(rèn)同的社會關(guān)系，這種比較熟悉的聯(lián)系，有助于他們應(yīng)對鄉(xiāng)村社會的陌生變化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的虛擬連接，造成的隔閡與分化在所難免，身在其中的人們感覺到孤獨情緒需要疏導(dǎo)，因此，建立具有共同歸屬意義的組織會產(chǎn)生現(xiàn)實聚集意愿。農(nóng)村社區(qū)共同體依賴什么才能得以維系呢？現(xiàn)有研究中，共同體大多被認(rèn)為是利益共同體，成員利益是共同體的主要認(rèn)同基礎(chǔ)。“在眾多轉(zhuǎn)型中，個體轉(zhuǎn)型是十分關(guān)鍵的，它不僅必須是意識的轉(zhuǎn)變，而且必須涉及到個體行為，但是個體需要團(tuán)體來培育，后者所帶來的倫理傳統(tǒng)?！?15)馬克斯·韋伯：《社會學(xué)的基本概念》，胡景北譯，上海：上海人民出版社，2007年，第16頁。農(nóng)村社區(qū)在制定規(guī)范、緩釋矛盾、有序管理、調(diào)動參與等方面的治理效果，會影響成員個體認(rèn)同感和集體歸屬感。“共同體由兩個基本要素組合而成：第一，它是一群個體內(nèi)部情感——滿溢(Affect-Laden)的關(guān)系，這種關(guān)系總是彼此相互交織和加固；第二，它是對一組共享的價值、規(guī)范和意義，以及一個共享的歷史和身份認(rèn)同一定程度的承諾?！?16)曼紐爾·卡斯特：《認(rèn)同的力量》，曹榮湘譯，北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2006年，第23頁。成員為群體共同利益實現(xiàn)的主體互動行為，是社區(qū)共同體發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力，這需要成員平等對話的機(jī)制作為保障。

開展新媒體介入農(nóng)村社區(qū)治理的調(diào)查實踐，目的是反思農(nóng)村社區(qū)共同體文化構(gòu)建中的如下問題：

RQ1：農(nóng)村社區(qū)的政策賦權(quán)對群體文化認(rèn)同建立的意義？

RQ2：農(nóng)村社區(qū)參與主體如何應(yīng)對制度和組織規(guī)則互動？

RQ3：農(nóng)村社區(qū)文化傳播中的媒介符號闡釋意義？

2018至2021年，本課題組選取吉林省延邊朝鮮族自治州琿春市、和龍市的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄的朝鮮族村屯，階段性地進(jìn)行“鄉(xiāng)村文化治理和社區(qū)事務(wù)參與實踐”的主題調(diào)研。通過鄉(xiāng)村振興的技術(shù)、管理、營銷等培訓(xùn)講座，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織管理者、村屯負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)精英等人群建立聯(lián)系，獲取農(nóng)村社區(qū)事務(wù)介入的基本情況。為避免單一時間截面數(shù)據(jù)，難以進(jìn)行結(jié)論推斷的缺陷，本課題組圍繞農(nóng)村社區(qū)新媒體的使用情況、媒介治理效果評估，先后進(jìn)行了3個階段的調(diào)研。首先，通過培訓(xùn)和講座機(jī)會，對鄉(xiāng)村管理者和精英骨干進(jìn)行半結(jié)構(gòu)訪談6次，涉及受訪對象35人。根據(jù)熟人推薦方式，繼續(xù)滾雪球深入調(diào)研，篩選進(jìn)入各個村屯抽樣的被試對象。其次，設(shè)計鄉(xiāng)村文化治理問題焦點調(diào)研方案，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理者委托村屯負(fù)責(zé)人，幫助聯(lián)系村民組織進(jìn)行焦點訪談7次，涉及受訪對象49人，主要聚焦的問題為：村屯群眾生活改善、基層管理評價、社區(qū)活動參與意愿、新媒體助力鄉(xiāng)村振興體驗、鄉(xiāng)村文化活動組織等方面。第三，對抽取的村屯用于工作聯(lián)系的微信工作群，進(jìn)行線上數(shù)據(jù)追蹤觀測，作為分析鄉(xiāng)村社區(qū)媒介治理的參照。

考慮到調(diào)查村屯數(shù)據(jù)的“內(nèi)生性”(Endogeneity) 問題，本文未直接對數(shù)據(jù)資料做因果推斷，而是集中以被調(diào)查者的主體感受和使用新媒介實踐作為數(shù)據(jù)源，闡釋鄉(xiāng)村社區(qū)共同體構(gòu)建情境的相關(guān)結(jié)論。具體包括社區(qū)成員主體參與意愿、個體之間關(guān)系連接、群體利益表達(dá)、制度規(guī)范回應(yīng)等四個方面。

二、農(nóng)村社區(qū)政策賦權(quán)中的文化認(rèn)同

社會認(rèn)同可區(qū)分為合法性認(rèn)同、抗拒性認(rèn)同、規(guī)劃性認(rèn)同等三種類型，前兩者都是成員在制度控制下產(chǎn)生的順從或者抗拒的表現(xiàn)，第三種認(rèn)同體現(xiàn)出了成員主動參與制度規(guī)劃的特征?！耙?guī)劃性認(rèn)同被表述為社會成員重新確認(rèn)自己地位、伸張自己要求、構(gòu)建某種制度、并尋求社會轉(zhuǎn)型的認(rèn)同”(17)周濂：《政治社會、多元共同體與幸福生活》，《華東師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版)》2009年第5期，第16-24頁。，這是具有積極意義的建設(shè)性認(rèn)同，有助于形成群體共同理解，是一種不局限于個體角色定位的認(rèn)同方式，更傾向于主體主動服從制約的群體表達(dá)。社會要按照成員的群體意志進(jìn)行社會制度和規(guī)則制定，為“想象”共同體的實現(xiàn)，階段性地做出符合群體利益的制度調(diào)適，才能引導(dǎo)規(guī)劃性的社會認(rèn)同形成。鄉(xiāng)村振興政策賦權(quán)，帶來了社會治理方式變革，在多維變革實踐中，新媒體的“去中心化”語境，使群眾權(quán)益表達(dá)意愿增強(qiáng)，有助于順應(yīng)農(nóng)村社會變遷的規(guī)劃性認(rèn)同出現(xiàn)。

(一)農(nóng)村社區(qū)協(xié)同組織中的群體認(rèn)同

鄉(xiāng)村社區(qū)是具有相對自治性的基層組織，承擔(dān)著國家權(quán)力與基層群眾利益之間連接的職能。農(nóng)村社區(qū)根據(jù)地方文化特征和群眾表達(dá)“慣習(xí)”，建立利益商談公共話語空間，協(xié)同治理、因地制宜，是治理模式探索的必要路徑?！斑@種權(quán)力關(guān)系始終是通過不同的場域中客觀存在的資本力量的相互關(guān)系，和這些場域中各個群體間的象征性權(quán)力關(guān)系而表現(xiàn)出來的。”(18)曼紐爾·卡斯特：《認(rèn)同的力量》，曹榮湘譯，北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2006年，第64頁。共同富裕的追求和村民個體發(fā)展需要的雙重訴求，使農(nóng)村社會內(nèi)部關(guān)系不斷在變化。農(nóng)村社區(qū)治理，需要實時反思，并兼顧農(nóng)村社會關(guān)系變化，既要在傳統(tǒng)文化基因承襲中尋求自治機(jī)遇，又要在理性應(yīng)對沖擊變化中制定新的制度規(guī)則。

農(nóng)村社區(qū)成員之間的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，是在宗族、血親、信仰、儀式等文化傳承影響中形成的，這種關(guān)聯(lián)雖有式微的趨勢，但地方文化、民族文化等集體文化符號印記，對社區(qū)成員團(tuán)結(jié)凝聚作用仍不容忽視?！白鳛槭烊松鐣霓r(nóng)村社區(qū)，具有豐富的結(jié)構(gòu)性社會資本與認(rèn)知性社會資本，包括共同信念、規(guī)范、慣例、習(xí)俗等?！?19)高宣揚：《布迪厄的社會理論》，上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，2004年，第110-111頁。少數(shù)民族群眾承襲的文化活動儀式，與新媒介碎片式的“儀式感”相互碰撞，在信息傳播中醞釀出很多新的文化關(guān)注點。如民族節(jié)日的新媒介話題“再生產(chǎn)”傳播，重新賦予了鄉(xiāng)村社會生活共同信仰追隨意義?！叭藗儠艹鈧€體化(Individualization)和社會原子化(Social Atomization)的過程，更愿意在不斷產(chǎn)生歸屬感、最終在許多情況下，產(chǎn)生共同體的、文化認(rèn)同共同體的組織中聚集到一起?！?20)曼紐爾·卡斯特：《認(rèn)同的力量》，曹榮湘譯，北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2006年，第112頁。個體化和社會“原子化”造成的虛擬感和孤獨感，會使人們不斷尋求暫時或長期的歸屬組織共同體，來降低虛擬網(wǎng)絡(luò)生活經(jīng)驗的非理性感受。民族文化共同體的某種信仰或承諾的意義，能夠滿足個體歸屬的需求，調(diào)動他們主體參與實踐，逐步促成群體文化認(rèn)同。

在東城鎮(zhèn)光東村的鄉(xiāng)村文化振興示范項目調(diào)研中，我們看到了項目在公共文化設(shè)施建設(shè)、基層政府專項管理、村屯組織協(xié)調(diào)實施等方面，取得的實踐效果。村屯婦聯(lián)負(fù)責(zé)人，通過創(chuàng)建微信工作群組等方式，組織和協(xié)調(diào)鄉(xiāng)村文化活動，讓村民共同參與，增強(qiáng)村民對所在村屯的集體榮譽(yù)感?！叭藗兊木衩婷惨舶l(fā)生變化，緩和家庭、鄰里矛盾，各家各戶和村里環(huán)境更整潔了。文化站管理人員使用新媒體群組匯總照片、視頻，轉(zhuǎn)發(fā)給上級政府公眾號宣推人員，幫助分散居住的村民通過手機(jī)關(guān)注我們自己的生活?！?21)訪談對象：東城鎮(zhèn)光東村婦委會主席吳某，時間：2019年6月20日。鄉(xiāng)村振興的項目建設(shè)，不僅推動了社區(qū)文化公共服務(wù)建設(shè)，還帶動了媒介社區(qū)治理實踐，社區(qū)組織傳播的新媒體信息生產(chǎn)能力、意見領(lǐng)袖活躍度、事務(wù)議題關(guān)注度等方面，都發(fā)生了較大變化。

街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))等基層政府的文化組織協(xié)調(diào)工作,是通過社區(qū)傳播體系的節(jié)點控制實現(xiàn)的。文化大院負(fù)責(zé)人、村屯婦委會負(fù)責(zé)人、文化表演組織者，都在新媒介嵌入鄉(xiāng)村治理后，成為鄉(xiāng)村事務(wù)協(xié)調(diào)組織的連接節(jié)點?！霸谖幕M織協(xié)調(diào)上，大多都是布置給各村屯的婦委會主席，再有的是文化大院搞的特別好的，也有是聯(lián)系個人的(主動承擔(dān))?！?22)訪談對象：東城鎮(zhèn)文化站工作人員秦某，時間：2019年6月20日。鄉(xiāng)村文化組織協(xié)調(diào)工作，不僅在促進(jìn)老年人、婦女、孩子等常住人群的社會關(guān)系方面，起到了積極的團(tuán)結(jié)作用，對外出務(wù)工、求學(xué)等往返鄉(xiāng)村人員，也增進(jìn)了集體凝聚作用。村屯負(fù)責(zé)人，會在微信朋友圈等新媒體中發(fā)布家鄉(xiāng)信息內(nèi)容，使在異地他鄉(xiāng)的本村人可以關(guān)注到信息，對需要表決和反饋的事務(wù)，能夠有效回收表決建議?！伴L期住在村里的年紀(jì)大的(村民)，我們到家里去說，但除了年紀(jì)大、眼睛不行、手機(jī)用不好的(村民)，(每)個人都有微信，經(jīng)常的活動有(建)群(微信群)，遇到臨時活動也會建群。”(23)訪談對象：東城鎮(zhèn)光東村婦委會負(fù)責(zé)人宋某，時間：2019年6月22日。農(nóng)村社區(qū)新媒體傳播體系中，各級負(fù)責(zé)人節(jié)點角色的縱向和橫向傳播擴(kuò)散效應(yīng)，有助于各村屯內(nèi)部以及與村屯外部之間建立聯(lián)系，減少了因地域限制造成的溝通障礙。當(dāng)然，這種新媒體連接方式，也可能因群眾的媒介素養(yǎng)差異、事務(wù)利益關(guān)注程度等原因，產(chǎn)生不符合預(yù)期的效果，這也正是新媒體治理需要完善的領(lǐng)域。

(二)社區(qū)成員的“在地”情感經(jīng)驗重拾

婦委會負(fù)責(zé)人等農(nóng)村社區(qū)活動組織者，會引導(dǎo)村屯居民關(guān)注縣(市)政府的政務(wù)宣傳載體，如接收基層政府通過融媒體、微信號、抖音平臺等載體發(fā)布的信息，目的是希望群眾在本地信息關(guān)注中，增強(qiáng)對地方發(fā)展的理解，培育他們對農(nóng)村社區(qū)的歸屬感。農(nóng)村人口流動已成必然，但因地域文化傳承而存在的情感聯(lián)系，仍然潛藏于在村民的個體意識中。所以，社區(qū)借助村民的地方情感聯(lián)系，制定社區(qū)事務(wù)參與方案，才會帶動群眾主體價值認(rèn)同?！耙粯拥捻椖炕蚧顒樱ㄟ^微信群落實到各村屯效果不太一樣，光東村這建的就非常順暢，老百姓也都特別積極。”(24)訪談對象：東城鎮(zhèn)文化站站長徐某，時間：2019年6月20日。造成社區(qū)事務(wù)反饋效果不一樣的原因，表層上看是組織協(xié)調(diào)效果的問題，深層的原因，就是村屯負(fù)責(zé)人是否具備團(tuán)結(jié)群眾的能力，能夠有效創(chuàng)建符合本村屯群眾主體參與的交流空間。

村口或者村里某些標(biāo)志性場所，如村中小賣店、節(jié)日集市、農(nóng)閑打牌地以及婚喪儀式宴席等，是農(nóng)村社會常見的交流場所，這些場所承載的公共交流空間功能非常有限。農(nóng)村留守人員多為老年、兒童、婦女等群體，這些群體內(nèi)部階層表達(dá)差異也很明顯，體現(xiàn)出群眾媒介傳播選擇偏向。老年人更偏向于面對面人際交流，低齡化兒童更偏向新媒體使用，婦女更熱衷文化社群等表演活動。農(nóng)村社區(qū)如果不兼顧常住主體參與的公共交流空間培育，未來社區(qū)事務(wù)參與的群體缺失現(xiàn)象，一定會影響到農(nóng)村社會治理整體布局。社區(qū)媒介傳播，規(guī)劃有關(guān)本鄉(xiāng)本土、本民族發(fā)生事件的信息生產(chǎn)，精準(zhǔn)向本村屯人員對應(yīng)傳播，有助于鄉(xiāng)村新的話語公共空間重塑，使社區(qū)能利用“在地”文化情感聯(lián)系，傳遞本地鄉(xiāng)村治理管理意圖。

農(nóng)村社區(qū)使用新媒體進(jìn)行文化活動組織的方式，主要有微信工作群、帶頭人引領(lǐng)互動、村民信息生產(chǎn)指導(dǎo)等三類。新媒體嵌入社區(qū)文化治理的進(jìn)程，也在拉近農(nóng)村群眾之間的情感聯(lián)系，強(qiáng)化鄉(xiāng)村群眾人際關(guān)系。文化站負(fù)責(zé)人的表述中，我們了解到：D鎮(zhèn)政府鄉(xiāng)村振興文化示范項目的建設(shè)目標(biāo)，就是希望通過運用新媒體手段，宣傳文化主題活動、普及政策知識，促進(jìn)村屯之間文化交流；同時，改善鄉(xiāng)村鄰里關(guān)系，解決農(nóng)村群眾的生活問題，如女性群體更年期情緒引發(fā)的家庭矛盾。在D鎮(zhèn)文化站提供的鄉(xiāng)村振興落實文件中，清晰地呈現(xiàn)了“使用微信工作群，層級對接、村屯響應(yīng)”的工作規(guī)范表述。鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政府有部署，各地村屯有響應(yīng)，通過層級互應(yīng)方式，推進(jìn)鄉(xiāng)村文化振興的舉措，在村屯的群眾參與實踐中可見一斑。2019年開始，朝鮮族民族村G村群眾，自發(fā)形成了志愿服務(wù)隊。服務(wù)隊成員，大多是經(jīng)常參加文化活動的村民，他們說自己是被文化活動帶起來的，覺得自己愿意為村子做點事情。志愿隊人員，自發(fā)地參與打掃村里主干道衛(wèi)生，對困難戶進(jìn)行公益幫扶，并主動維持村里安防秩序。

文化組織活動，激發(fā)了村民主動參與社區(qū)事務(wù)的意愿，催生群眾自發(fā)結(jié)成“團(tuán)結(jié)互助”集體的出現(xiàn)。“就是都愿意排上值日的時間，不然沒事了也都到廣場溜達(dá)，打掃工具也有，整塊垃圾都用手撿起來，活動活動沒啥壞處。我們這廣場(的表演)和市里的秧歌、跳舞的都可像(一樣)了，我在他們的手機(jī)那里照片啥的都看見了。”(25)訪談對象：東城鎮(zhèn)光東村志愿服務(wù)隊成員韓某，時間：2019年6月20日。自發(fā)的志愿行為，是群眾對農(nóng)村社區(qū)身份認(rèn)同的表現(xiàn)，這也使成員的集體歸屬意識，在社區(qū)設(shè)置的議程傳播中得到鞏固。社區(qū)文化傳播是一種手段，它通過激活村民“因地而生”的鄉(xiāng)土文化記憶，創(chuàng)建了鄉(xiāng)村社會更緊密的人際聯(lián)系。

(三)新媒體語境塑造的社區(qū)共識

農(nóng)村社區(qū)運用新媒體手段介入事務(wù)管理，是建立在群眾媒介接觸習(xí)慣基礎(chǔ)上的。新媒體接近個體使用經(jīng)驗的語境塑造能力，有助于社區(qū)成員對本地傳播內(nèi)容的個體關(guān)注，促使他們在獲取其他地域信息后，產(chǎn)生比對想法，更樂于主動思考本地社區(qū)事務(wù)。在農(nóng)村社區(qū)管理者和文化活動組織者等幫扶下，很多村民逐步接納了新媒體嵌入的管理方式，產(chǎn)生了主動參與社區(qū)建設(shè)規(guī)劃的意愿。

在鄉(xiāng)村文藝表演骨干展示的影像資料中，能夠看到他們借助新媒體工具，為農(nóng)民藝術(shù)節(jié)、文化表演積累的資料整理經(jīng)驗?！拔覍@些一開始也整不明白，怕流量花錢，后來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的東西挺新穎，而且那些視頻號里有的是別地方農(nóng)村的，弄得特別好。”(26)訪談對象：東城鎮(zhèn)光東村文化大院組織者葉某，時間：2019年7月2日。村民個人通過手機(jī)上網(wǎng)的使用經(jīng)驗日益豐富，微信、抖音、快手、今日頭條等幾種新媒體渠道，在被訪談?wù)哒{(diào)研統(tǒng)計中，是提到次數(shù)最多的媒體。當(dāng)?shù)匚幕顒咏M織者，分析了群眾日常媒介使用經(jīng)驗，利用這些在村民中應(yīng)用率較高的媒介，將社區(qū)工作和活動任務(wù)，有效嵌入群眾媒介使用經(jīng)驗中，呈現(xiàn)出了與預(yù)期較為一致的工作效果。

相對于宣傳欄、條幅、文件、廣播等農(nóng)村組織傳播常用的媒介手段，新媒體減少了單向傳播的局限，也降低了群眾接收信息的門檻?！翱慈豪锇l(fā)個啥就知道點開，一般家里人和孩子懂的比較多，有的幫我上網(wǎng)用手機(jī)查，我也跟著看，慢慢就懂得多了。還有比我歲數(shù)大的，我也告訴他們，還把下載的讓他們聽(音頻)和看(視頻)。”(27)訪談對象：東城鎮(zhèn)光東村舞蹈隊吳某，時間：2020年1月20日。農(nóng)村社區(qū)治理的基層人員，對使用新媒體布置工作，持有較為積極的參與態(tài)度，他們盡力通過自己學(xué)習(xí)，提升新媒體使用素養(yǎng)。面對農(nóng)村群眾因信息不對稱等問題，產(chǎn)生的新媒體使用焦慮情緒，基層人員并沒有選擇消極應(yīng)對方式，他們通過調(diào)動家人、鄰里、社區(qū)成員幫助等方式，有效帶動了村民在適應(yīng)新媒體使用中接納社區(qū)信息傳播。

D鎮(zhèn)朝鮮族舞蹈表演隊隊員，已經(jīng)感受到了新媒體在組織聯(lián)絡(luò)、指導(dǎo)表演、學(xué)習(xí)新舞蹈等方面的作用?！案蠋熀拓?fù)責(zé)人，在小視頻平臺上學(xué)習(xí)舞蹈動作，挺新穎的，有的是韓國的，還有別的地方朝鮮族跳過的，也有一些獲獎的農(nóng)民藝術(shù)節(jié)表演的，比以前學(xué)習(xí)的快，而且音樂找起來方便，越來越有意思?！?28)訪談對象：東城鎮(zhèn)光東村舞蹈隊金某，時間：2020年1月23日。表演隊的社群成員，認(rèn)識到新媒體對表演活動的積極意義，很多成員逐步具備了根據(jù)文化表演主題，在新媒體平臺上選擇表演內(nèi)容的能力。同時，我們也發(fā)現(xiàn)，成員在社群文化責(zé)任擔(dān)當(dāng)方面還較為欠缺，缺乏主動使用新媒介發(fā)揮個體優(yōu)勢的嘗試。

D鎮(zhèn)文藝表演隊的微信組織群有40多人，成員會根據(jù)個人時間以及表演補(bǔ)助發(fā)放等情況，使用微信群溝通，表達(dá)參加表演任務(wù)的意愿。從線上調(diào)研數(shù)據(jù)來看，微信群的成員信息互動具有一定規(guī)律，互動頻次較高的時段，多集中在表演任務(wù)下達(dá)的前一周，一直到活動結(jié)束。表演隊群內(nèi)互動的內(nèi)容，多為表演安排、排練安排、活動日程、出發(fā)行程、資料共享等信息發(fā)布，活動組織者信息發(fā)布當(dāng)天，成員均會有“收到”或表情包等形式的回應(yīng)。一些不在本村居住的成員，通過負(fù)責(zé)人在微信群共享的信息，也會根據(jù)表演隊安排調(diào)整個人時間，盡量參加表演活動。在表演隊負(fù)責(zé)人和骨干力量引導(dǎo)下，成員們會根據(jù)上級布置的表演主題，結(jié)合群內(nèi)共享的影音資料，開展群內(nèi)討論，內(nèi)容包括舞蹈動作銜接、音樂匹配、動作改編等方面。

三、農(nóng)村社區(qū)組織規(guī)范的主體應(yīng)對行為

農(nóng)村社區(qū)行動效能的產(chǎn)生，取決于社區(qū)組織規(guī)范的制定，是否滿足了社區(qū)成員的個體需求。事實上，農(nóng)民對個體利益主動表達(dá)還存有顧慮，習(xí)慣將個體需求意愿，訴諸為某些人代為表達(dá)的集體利益實現(xiàn)。“社區(qū)參與其實是社區(qū)內(nèi)成員的一種人際交往行為，村民的參與意識是社區(qū)規(guī)范與文化傳統(tǒng)長期積累的結(jié)果。”(29)胡擁軍、周戎楨：《鄉(xiāng)村精英與農(nóng)村社區(qū)公共產(chǎn)品自主供給——基于“熟人社會”的場域》，《西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)》2008年第4期，第37-40頁。農(nóng)村社區(qū)參與主體是村民，主體參與行為實踐能力的提升，是基層群眾被權(quán)力賦予的體現(xiàn)?！皡⑴c式的理念強(qiáng)調(diào)農(nóng)民的參與是這一理念的核心”(30)張克中、賀雪峰：《社區(qū)參與、集體行動與新農(nóng)村建設(shè)》，《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》2008年第1期，第32-39頁。，這與社區(qū)治理中成員個體主動表達(dá)“慣習(xí)”有關(guān)。

(一)鄉(xiāng)村振興中精英引領(lǐng)的規(guī)則重塑

通過對B鎮(zhèn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興骨干訪談，以及筆者加入該鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品電商群的線上調(diào)研分析，我們了解到鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)帶頭人的一些致富實踐經(jīng)驗。他們依托自身致富和產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，帶動本地村民致富行動，潛移默化地影響著鄉(xiāng)村治理規(guī)則變革。農(nóng)村合作社等產(chǎn)業(yè)振興帶頭人，會主動根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求使用新媒體，做出有關(guān)新型品種、技術(shù)、銷售方式等領(lǐng)域的判斷，還會幫助合作伙伴以及本村屯親友、鄰居等進(jìn)行產(chǎn)業(yè)投資等辨析。產(chǎn)業(yè)振興帶頭人，在鄉(xiāng)村社區(qū)治理體系中發(fā)揮著舉足輕重的作用，尤其是，村屯群眾引入新型產(chǎn)業(yè)、技術(shù)時，帶頭人能夠根據(jù)本村屯群眾對新技術(shù)的接納程度，給予村民采納新技術(shù)的合理建議。

延邊朝鮮族自治州少數(shù)民族村屯的產(chǎn)業(yè)帶頭人，會根據(jù)本地常規(guī)作物生產(chǎn)、果樹種植、黃牛養(yǎng)殖等產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，階段性地獲取有效產(chǎn)業(yè)信息。這些帶頭人，將自己認(rèn)為信賴度比較好的種植或養(yǎng)殖等信息，通過微信朋友圈或村屯微信群等渠道，分享給本村屯親戚友鄰。產(chǎn)業(yè)帶頭人在幫扶本村居民的過程中，不僅增進(jìn)了村里人的社會聯(lián)系，也增強(qiáng)了這些鄉(xiāng)村“能人”在村內(nèi)的威望，使很多村民熱衷于跟這些“能人”一起參與鄉(xiāng)村振興行動?！拔覀兇謇锔乙黄鸶傻挠H戚鄰居，有二十七、八戶，原來都種大田(當(dāng)?shù)赜衩缀退?的，我們有群(微信群)，也都有個人微信，基本上天天聯(lián)系?，F(xiàn)在這些栽果樹的人，基本上都主動跟我聯(lián)系。等覺得特別重要的時候或者技術(shù)需要，我們一起籌錢，不用通過村里啥的，就是我們這幫人就請人現(xiàn)場來指導(dǎo)?！?31)訪談對象：板石鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)合作社種植戶劉某，時間：2021年3月12日。鄉(xiāng)村精英幫扶村民致富的理念比較實際，就是用自己盈利實踐給本村人做表率，自己先富起來，拿出具有現(xiàn)實說服力證據(jù)，再帶動大家一起致富。因為致富實踐的信任，追隨產(chǎn)業(yè)帶頭人的村民越來越多，他們每天共同關(guān)注經(jīng)營信息，互通有無，這樣的日?；?，也奠定了他們以共同價值為追求的群體自發(fā)組織基礎(chǔ)。

從基層政府技術(shù)扶持的滯后性，到產(chǎn)業(yè)組織主動致富轉(zhuǎn)化的現(xiàn)實性，前后比對，村民逐步產(chǎn)生了對基層政府社會治理的質(zhì)疑。“好多時候市里勞動局和鎮(zhèn)里負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)的，都會組織學(xué)習(xí)或者派技術(shù)員來講，很多老百姓不愿意聽，都是得挨家去叫。很多村里人都不愿意干和往前闖，都等著看誰干出來點門道了，有收益才愿意干?！?32)訪談對象：敬信鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)合作社種植戶葉某，時間：2021年3月15日。加入產(chǎn)業(yè)合作社之后，村民主動獲取產(chǎn)業(yè)媒介信息，主動在產(chǎn)業(yè)微信群組中咨詢交流，這種主體參與行為，也在影響著村落中新型人際關(guān)系的出現(xiàn)，并會激發(fā)村民對基層政府治理能力做出評價。

(二)農(nóng)村社區(qū)制度“客體化”治理的回應(yīng)

基層政府對延邊地區(qū)少數(shù)民族村屯的果樹種植等事務(wù)管理，要經(jīng)過縣(市)勞動局和產(chǎn)業(yè)部門負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一規(guī)劃，經(jīng)歷一系列辦事程序，在規(guī)劃的特定階段才會通過文件下達(dá)任務(wù)，然后派專人依順序?qū)Υ逋瓦M(jìn)行技術(shù)幫扶。從基層政府制度制定和工作下達(dá)的效果來看，缺乏對當(dāng)?shù)卮逋桶l(fā)展差異的辨析，對群眾集體利益訴求的考慮也較為欠缺?！昂鸵郧安惶粯?，老百姓不再是政府動員就特別配合了。比如說退耕還林，其實誰也不愿意干，那退耕還林退到個人那個地塊了，沒有別的事情可干了，農(nóng)戶還沒想到說怎么進(jìn)行下一步，我就會建議他在那塊地種果樹，再兼種一些雜糧雜豆。這不就不怎么減產(chǎn)嗎！要是覺得這個果樹不行，幾年之后還可以栽別的果樹。”(33)訪談對象：敬信鎮(zhèn)種植戶兼村主任吳某，時間：2021年3月15日。鄉(xiāng)村帶頭人依據(jù)自身致富經(jīng)驗，從村民個體利益出發(fā)給予的建議，村民們都特別樂意接受，基本都會按照建議行事。來自農(nóng)村社會內(nèi)生的群體互動，必然會使群眾在面對政府客體對象化管理時，權(quán)衡利弊，選擇更符合權(quán)益維護(hù)的鄉(xiāng)村治理模式。新媒體在鄉(xiāng)村普及程度提升后，使村民獲取信息的手段更為豐富，使他們的視野更開放，更為重視個體在鄉(xiāng)村社會中身份歸屬的意義，這也給基層政府在制度、規(guī)則制定方面提出了新要求，使鄉(xiāng)村治理必須要做出符合群眾身份歸屬需求的應(yīng)變。

“具有共同目標(biāo)的一群人可以稱作利益共同體，或奧爾森所說的潛在集團(tuán)，它是形成組織的基礎(chǔ)，但不能等同于組織?！?34)夏忠勝：《農(nóng)村社區(qū)組織與制度》，成都：四川大學(xué)出版社，2007年，第66頁。一段時間里，鄉(xiāng)村傳播主流語境塑造中，農(nóng)村群眾往往是較為被動的角色，缺乏主體意識表達(dá)能力，服從各級政策傳達(dá)，對鄉(xiāng)村事務(wù)管理采取默許態(tài)度。在共同利益表達(dá)時候，農(nóng)民也往往處于個體表達(dá)的暫時“失語”語境中。“一個組織、一個社區(qū)、一個地區(qū)、一個國家甚或是整個人類社會，都可以分別看作是共同體，這些不同層次的共同體都存在著自身的利益?！?35)張旭坤：《組織形成的條件》，《浙江大學(xué)學(xué)報(人文社會科學(xué)版)》2004年第6期，第64-70頁。農(nóng)村社區(qū)成員自身利益的有效表達(dá)，是社區(qū)組織制度規(guī)范，能夠產(chǎn)生群體共同理解的前提?！罢J(rèn)同所要解決的是自我(群體)同一性、自我(群體)歸屬感和自我(群體)意義感問題。認(rèn)同與權(quán)力、敘事、話語、想象、意識形態(tài)、民族精神之間有著復(fù)雜的理論關(guān)系?！?36)韓震：《當(dāng)代和諧社會建構(gòu)中的文化認(rèn)同問題論綱》，《山東社會科學(xué)》2008年第11期，第5-8頁。農(nóng)村社區(qū)成員群體利益表達(dá)與否？成員是否認(rèn)可社區(qū)的共同價值？理解表述運用怎樣的形式傳遞？這些問題，都關(guān)乎意識形態(tài)、民族文化精神等重要鄉(xiāng)村治理文化母題，關(guān)乎鄉(xiāng)村振興進(jìn)程的有序進(jìn)行。

(三)農(nóng)村治理“博弈”中的群體利益遵循

網(wǎng)絡(luò)傳播擴(kuò)大了鄉(xiāng)村居民的認(rèn)知維度，村民個體在日常媒介接觸感知中，有機(jī)會逾越政策等信息“下行”傳播的障礙，能夠直接獲取各類鄉(xiāng)村發(fā)展內(nèi)容，逐步會產(chǎn)生突破“被動管理”的認(rèn)知局限?！澳巧厦嬲呤呛玫?。習(xí)近平主席的講話群里轉(zhuǎn)的都讓看和聽了，講得特別好。到地方了，就拐了就八百六十道彎兒。比如手機(jī)也能看到別的地方養(yǎng)豬的、種果樹的，都是鎮(zhèn)里、村里帶著賺錢的。我們這，自己養(yǎng)豬，村里有帶頭的沒錢就是貸款，貸款不行再不就是管老百姓要錢。”(37)資料來源：板石鎮(zhèn)焦點訪談匿名記錄，時間：2021年3月17日。村民對本地基層政府治理或領(lǐng)導(dǎo)的不滿，大多不會直接反抗，往往采取隱性話語表達(dá)方式，私下進(jìn)行交流。其實，農(nóng)民對鄉(xiāng)村振興政策具有主動關(guān)注意愿，是他們對個體致富需求的積極體現(xiàn)，他們希望借助政策賦權(quán)，獲得生存狀況改變。當(dāng)?shù)鼗鶎诱囊恍┎槐M如人意的工作表現(xiàn)，的確讓村民很失望，甚至產(chǎn)生對政府信任的質(zhì)疑，久而久之，村民會通過對政府工作回應(yīng)拖延等方式，表現(xiàn)他們的不滿情緒。

沒有政府工作人員在焦點問題調(diào)研現(xiàn)場的情況下，村民們針對自己經(jīng)濟(jì)利益改善和村屯發(fā)展，說出了很多令他們擔(dān)憂的問題，這也阻礙著他們對鄉(xiāng)村治理方式的信任。很多村民都說出跟著政府經(jīng)營失敗的經(jīng)驗，說到在村里(基層政府)建議下更換種植品種，產(chǎn)生大面積減產(chǎn)，要村民自己承擔(dān)后果等問題。村民們的話語表達(dá)中，傳遞出對國家鄉(xiāng)村振興政策的認(rèn)可，更多的是對地方政府治理和政策落實的不信任。對政府人員不信任、對政策落實質(zhì)疑、對缺乏風(fēng)險保障的利益擔(dān)憂，這些表達(dá)，顯見的是村民感性情緒，其隱性意味是村民希望獲得群體意愿被上級政府關(guān)注的機(jī)會，能夠制約基層社會治理方式，產(chǎn)生有助于本地富裕和社會和諧的新型治理模式。

在機(jī)構(gòu)或組織等選擇媒介的研究方面，學(xué)者提出三種理論模型：媒介豐裕度模型(Media Richness Model)、社會信息處理模型(Social Information Processing Model)、雙重能力模型(Dual-Capacity Model)，其中組織媒介豐裕度模型理論，提到了組織傳播媒介選擇標(biāo)準(zhǔn)為“獲得及時反饋的能力、多種語言選擇的能力、自然語言的使用、對個人的關(guān)注”(38)約翰·米勒：《組織傳播理論與應(yīng)用》，袁軍譯，北京：華夏出版社，2000年，第36頁。。依據(jù)農(nóng)村社區(qū)運用媒體組織傳播的現(xiàn)狀，參照媒介豐裕度模型的信息傳輸能力標(biāo)準(zhǔn)，可以針對鄉(xiāng)村社區(qū)組織傳播建立分析框架?！翱腕w的‘意義’，從帶有深層次的所指功能的傳統(tǒng)編碼，過渡到基本能指單獨運作的、自指的、超現(xiàn)實的表現(xiàn)系統(tǒng)?！?39)馬克·戈特迪納：《客體系統(tǒng)與日常生活的商品化：早期的波德里亞》，陳維振譯，南京：江蘇人民出版社，2008年，第77頁。農(nóng)村社區(qū)的組織傳播，大多采用文件下達(dá)或文件微信群共享的方式，文本表述使用的是官方書面語言，如果沒有村屯負(fù)責(zé)人針對群眾理解的指導(dǎo)解讀，就會對組織傳播工作效果產(chǎn)生不良傳播影響。文件上傳下達(dá)的傳播方式看似“順暢”，其實缺乏面對面交流的個體關(guān)注，不能夠在交流互動中獲取群眾反饋，最終會使組織傳播停留于形式傳播層面，傳播設(shè)定的內(nèi)容得不到預(yù)期效果。依據(jù)上述媒介豐裕度評價標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)村社區(qū)應(yīng)該從符合群眾表達(dá)語言習(xí)慣、及時回收反饋、關(guān)注個體、多種交流選擇等四個方面，有效控制組織傳播的效果。組織媒介的合理運用，有助于基層政府從群眾利益角度出發(fā)，對鄉(xiāng)村治理工作機(jī)制加以完善，減少因溝通不暢造成群眾對權(quán)力維護(hù)的“博弈”。

四、農(nóng)村社區(qū)傳播中的文化符號釋義

(一)微信群：貼合個體經(jīng)驗的符號利用

微信、短視頻等新媒體的符號編碼方式，創(chuàng)建了簡單、便捷的個體使用經(jīng)驗，給村落中分散居住的村民，也帶來了即時聯(lián)系、門檻低、易上手的使用感受。農(nóng)村群眾對家人、親戚、村里熟人發(fā)送的信息，信任度會比較高，一般都會點擊打開瀏覽，并會根據(jù)自己的感受，發(fā)送回復(fù)信息。“移動網(wǎng)絡(luò)的實踐，也帶來農(nóng)村家庭共享空間的式微?！?40)馮強(qiáng)、馬志浩：《科技物品、符號文本與空間場景的三重勾連：對一個魯中村莊移動網(wǎng)絡(luò)實踐的民族志研究》，《國際新聞界》2019年第11期，第24-45頁。農(nóng)村小家庭單元替代了家族聚集居住方式，務(wù)工、求學(xué)等家庭成員的異地流動，成員之間異地及時溝通的需求也日漸強(qiáng)烈。村民新媒體的符號使用經(jīng)驗豐富，為農(nóng)村社區(qū)利用微信等新媒體，進(jìn)行服務(wù)工作提供了先決條件。

D鎮(zhèn)政府組建的村屯婦委會工作微信群，就是利用村民對新媒體符號使用習(xí)慣，進(jìn)行的農(nóng)村社區(qū)工作推進(jìn)的實踐。在對微信群線上調(diào)研后，我們以“最美鄉(xiāng)村環(huán)境治理”的組織工作下達(dá)為例，進(jìn)行相關(guān)分析。該微信群的工作流程為：鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作負(fù)責(zé)人將任務(wù)要求發(fā)布到微信群內(nèi)；村屯負(fù)責(zé)人看到后做出回應(yīng)，并咨詢存在的問題，根據(jù)要求與本村屯村民用微信聯(lián)系，再組織好資料回傳到工作群內(nèi)，等待鄉(xiāng)鎮(zhèn)回復(fù)審核。在工作群里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人將“最美庭院”“最美農(nóng)民”等評選文件發(fā)出時，會明確評選額度、具體安排、回傳要求等細(xì)節(jié)，村屯負(fù)責(zé)人基本上會在30分鐘內(nèi)回復(fù)“收到”(文字)，工作群互動傳播的時效性較強(qiáng)。在“美麗庭院”等文件傳達(dá)時候，鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人會使用微信長語音方式，詳細(xì)解讀鄉(xiāng)村“百萬家庭整潔行動方案”評選的意義，對各村屯上傳的電子照片、視頻錄制、候選家庭推薦資料等要求也會講清楚，會盡量減少文本下達(dá)帶來的歧義。從工作群內(nèi)的完成效果來看，各村屯在兩日的時限內(nèi)，都能夠按照要求上傳影像資料及推薦材料，工作完成均能夠達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。對于年齡在45歲以上的村屯負(fù)責(zé)人來說，利用手機(jī)加載的辦公軟件完成文檔或表格統(tǒng)計等工作，操作上具有一定難度；但他們都沒有向上級政府訴苦或抱怨，而是認(rèn)為是提升技能學(xué)習(xí)和工作能力，在家人或朋友幫助下，都能夠按時完成任務(wù)。

(二)符號中介意義：重塑鄉(xiāng)村治理秩序

調(diào)研中，很多農(nóng)村受訪對象都提到，表情包、音頻、視頻、鏈接分享、搶紅包、節(jié)日儀式活動參與等新媒體功能，是他們喜歡使用的，覺得很像以前的拉家常。村民覺得，雖然是使用手機(jī)在看、在聽，人們沒有見面，但是聊的方式還是挺親切的。見面的時候，他們還會把手機(jī)上看到、聽到的，作為話題在親戚鄰里間交流。新媒體在農(nóng)民日常使用中創(chuàng)建的溝通語境，營造出了一種熟人社會人際交流的氛圍。村民對網(wǎng)絡(luò)傳播欺騙事件有一定的顧慮，很多村民表示，他們更樂意使用微信等新媒體與熟人聯(lián)系，所以，本地農(nóng)村社區(qū)組織傳播的熟人節(jié)點聯(lián)系方式，也符合村民使用新媒體交流的自主選擇。

農(nóng)村社會治理與地域文化傳承習(xí)慣有關(guān)，“也存在象征性、表演性，是由文化傳統(tǒng)規(guī)定的一整套行為方式”的體現(xiàn)(41)郭于華：《儀式與社會變遷》，北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2000年，第101頁。，鄉(xiāng)村文化傳播體系的構(gòu)建，也會發(fā)揮地方文化特征、儀式表演等凝聚作用，使農(nóng)村群眾在熟悉的文化符號組接的傳播系統(tǒng)中，增強(qiáng)對鄉(xiāng)村振興等國家政策的理解。國家關(guān)于縣級“融媒體”建設(shè)計劃正在推進(jìn)，從政策層面賦予了鄉(xiāng)村社區(qū)構(gòu)建傳播體系的現(xiàn)實意義。鄉(xiāng)村社區(qū)傳播體系的內(nèi)容規(guī)劃，要以本地群眾關(guān)注議題為設(shè)置導(dǎo)向，有效利用易讀媒介渠道，促進(jìn)農(nóng)村社區(qū)成員的新媒體信息生產(chǎn)，進(jìn)而他們帶動對社區(qū)事務(wù)主動關(guān)注和參與?！敖ǔ赊r(nóng)村有線廣播網(wǎng)一樣，使身處網(wǎng)絡(luò)時代的人們也完全可以嘗試將新媒體地方化”(42)李樂：《媒介變革視野中的當(dāng)代中國鄉(xiāng)村治理結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》，《新聞與傳播研究》2020年第9期，第80-127頁。，通過新媒體地方化的終端創(chuàng)建，農(nóng)民可獲得更為豐富的鄉(xiāng)村社會生活體驗。農(nóng)村村莊集體使用新媒體協(xié)同治理工作，也有了較大程度的突破，全國“674個縣區(qū)中的14228個村莊 (社區(qū)) 加入‘為村’平臺，使新媒體從工具化使用需求逐漸呈現(xiàn)出協(xié)同治理秩序的平臺”(43)郭芳：《“為村”十年：鄉(xiāng)村振興的數(shù)字化實驗和變革》，《中國經(jīng)濟(jì)周刊》2019年第19期，第22-29頁。。各村屯的小范圍的熟絡(luò)人群連接，擴(kuò)大到社區(qū)資源調(diào)配，乃至于公共服務(wù)的事務(wù)管理，我們可以看到，媒介治理手段嵌入鄉(xiāng)村社會帶來的改變。依賴于領(lǐng)導(dǎo)管控的治理方式，在鄉(xiāng)村社會正經(jīng)歷改變，比如村支書(主任)等個人領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威影響在弱化，農(nóng)村社區(qū)正在尋求能夠獲得群眾認(rèn)同的治理規(guī)范。

五、結(jié)論

農(nóng)村社區(qū)共同體構(gòu)建，要以文化生態(tài)循環(huán)的良性秩序為保障，在鄉(xiāng)村振興政策賦權(quán)實踐中，探索能夠體現(xiàn)群眾共同價值的治理方式。從文化治理基礎(chǔ)來看，農(nóng)村的文化集體記憶和地方文化特色，可以為鄉(xiāng)村社區(qū)共同體建設(shè)提供聚合要素。農(nóng)村社區(qū)管理者，利用新媒體的中介功能，引導(dǎo)村民在個體媒介使用經(jīng)驗基礎(chǔ)上，逐步運用新媒體載體參與社區(qū)事務(wù)，有助于促進(jìn)村民在主體參與中，識別社區(qū)身份歸屬。在鄉(xiāng)村文化生態(tài)建設(shè)中，如文中提及的鄉(xiāng)村文化示范項目、最美鄉(xiāng)村推選、農(nóng)民藝術(shù)表演等基層工作落實，可以看到，農(nóng)村社區(qū)利用新媒體融入鄉(xiāng)村治理的現(xiàn)實效果。

農(nóng)村社區(qū)組織傳播體系構(gòu)建，最為核心的問題是社區(qū)制度規(guī)范傳達(dá)的有效性，即制度規(guī)范在群眾中的互動效果反饋，是否體現(xiàn)了群體價值認(rèn)同。社區(qū)成員漠視制度規(guī)范，或寄托于鄉(xiāng)村精英的意見代言等方式，都是社區(qū)治理中主體參與缺失的行為表現(xiàn)。農(nóng)村社會以經(jīng)濟(jì)資本為導(dǎo)向的趨勢日益明顯，這使農(nóng)村社區(qū)成員致富等權(quán)益表達(dá)意愿更加強(qiáng)烈。群眾個體一般不會直接對抗基層政府制度規(guī)范，他們會在追隨本地產(chǎn)業(yè)振興帶頭人的過程中，利用新媒體等方式形成交流社群效應(yīng)，表達(dá)真實想法和見解，這也會對基層政府的治理產(chǎn)生反向制約作用。農(nóng)村社區(qū)管理者預(yù)設(shè)的工作職能，有時在村屯落實的時候會遭遇失效局面，使他們不得不從群眾共同利益需求出發(fā)，合理調(diào)適工作邏輯。

農(nóng)村社區(qū)成員對鄉(xiāng)村治理的感知經(jīng)驗，源于他們對群體利益認(rèn)同的共同理解，因此，凝聚鄉(xiāng)村社會發(fā)展的“內(nèi)生性”行為力量，培育群眾主體參與意識，才能構(gòu)建鄉(xiāng)村振興政策賦能的現(xiàn)實語境。“人和人發(fā)生人際組織時的時間差異和空間差異被抹去，人們投身于傳播實踐活動中時體驗到深度卷入感，聯(lián)系便也由此產(chǎn)生?！?44)周曉虹：《文化反哺：變遷社會中的親子傳承》，《社會學(xué)研究》2000年第2期，第51-66頁。農(nóng)村社區(qū)，承擔(dān)著政府和地方群眾之間的銜接作用，要在滿足群體利益訴求的組織傳播中，適應(yīng)個體媒介符號使用習(xí)慣，對群體利益制約社區(qū)治理的情況有所應(yīng)對，才能建立有效的鄉(xiāng)村社區(qū)參與機(jī)制。

當(dāng)前，農(nóng)村社會正處于致富發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，非農(nóng)就業(yè)的城市遷徙，以及尋求情感慰籍的鄉(xiāng)村回歸，這些農(nóng)村群眾的現(xiàn)實選擇，都可能造成農(nóng)村社會結(jié)構(gòu)變化。具有歷史沉淀優(yōu)勢的民族文化、地方文化，在鄉(xiāng)村發(fā)展中，仍可以發(fā)揮情感聯(lián)系作用。“傳播的儀式觀，并非指信息在空中擴(kuò)散，而是指在時間上對社會的維系，是共享信仰的表征(Representation)?！?45)詹姆斯·凱瑞：《作為文化的傳播》，丁未譯，北京：中國人民大學(xué)出版社，2019年，第11頁。人們對道德和情感關(guān)聯(lián)的重視，表明了鄉(xiāng)土社會具有重經(jīng)驗、重情義的文化特性，這種文化紐帶聯(lián)系有助于催生集體歸屬感，是農(nóng)村社區(qū)文化秩序構(gòu)建的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了農(nóng)村社會文化承襲的共享信仰表征。