劉文曄

（長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410116）

電子商務(wù)是多個(gè)學(xué)科相交叉的專業(yè)，在財(cái)經(jīng)類院校和理工科院校專業(yè)設(shè)計(jì)中側(cè)重有所不同，像在我們學(xué)校湘商學(xué)院在管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的課程比重相對(duì)較大。社會(huì)對(duì)跨領(lǐng)域人才的需求越來(lái)越迫切，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系和課程設(shè)計(jì)必須不斷革新，培養(yǎng)能引領(lǐng)技術(shù)與商業(yè)融合創(chuàng)新的優(yōu)秀人才。以網(wǎng)店美工這門課程為切入點(diǎn)，視覺營(yíng)銷已經(jīng)成為從視覺和設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，找到解決問(wèn)題的突破口。主要教學(xué)目的是注重培養(yǎng)學(xué)生用設(shè)計(jì)的力量解決問(wèn)題，不僅通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)來(lái)培養(yǎng)學(xué)生設(shè)計(jì)思維，要求學(xué)生具備通過(guò)視覺的沖擊和審美視覺幫助店鋪感提升商品的價(jià)值和服務(wù)、增加銷售業(yè)績(jī)、增強(qiáng)品牌價(jià)值的專業(yè)能力[1]。目前高職院校電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的《網(wǎng)店美工》《商品拍攝與圖片處理》《網(wǎng)頁(yè)視覺設(shè)計(jì)》等課程都是與設(shè)計(jì)專業(yè)課程相輔相成的，是設(shè)計(jì)專業(yè)基礎(chǔ)課程的具體運(yùn)用。這是電子商務(wù)專業(yè)與設(shè)計(jì)學(xué)科相交叉滲透的過(guò)程，更需要用設(shè)計(jì)思維來(lái)思考和解決電商教育教學(xué)中的問(wèn)題。

一、設(shè)計(jì)思維與課程的聯(lián)系

（一）視覺之“道”是設(shè)計(jì)原理知識(shí)的具體應(yīng)用

網(wǎng)店美工視覺營(yíng)銷是理性與感性相結(jié)合的產(chǎn)物，掌握設(shè)計(jì)原理知識(shí)有助于圖片處理過(guò)程中實(shí)際問(wèn)題。色彩構(gòu)成是藝術(shù)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論之一，視覺心理與色彩性格知識(shí)點(diǎn)中色彩明度影響色彩的輕和重、軟和硬，色相影響色彩的興奮與沉靜感。所以我們常常用黃色、橙色這樣高明度、高飽和度的色彩來(lái)傳達(dá)食物類產(chǎn)品的秀色可餐，而常運(yùn)用銀色、藍(lán)色來(lái)表現(xiàn)電子科技產(chǎn)品的冷靜理智。色彩性格幫助更好表達(dá)產(chǎn)品特征和企業(yè)文化。色彩美學(xué)手法中色彩平衡、色彩比例、色彩節(jié)奏、色彩重點(diǎn)的具體原理方法可以幫助畫面達(dá)到令人滿意的效果[2]。

平面構(gòu)成中點(diǎn)、線、面是造型元素中最基本的存在形式。由于點(diǎn)、線、面的多種不同的形態(tài)結(jié)合和作用，產(chǎn)生了多種不同的表現(xiàn)手法和形象。對(duì)比構(gòu)成中基本形的大小、形狀、位置、方向、色彩、肌理的不同，以及重心、空間、虛與實(shí)、有與無(wú)等關(guān)系的對(duì)比，都會(huì)給人以強(qiáng)烈、鮮明的感覺。網(wǎng)店美工在圖片處理過(guò)程中遇到的視覺構(gòu)圖和文字排版問(wèn)題，其中原理是對(duì)構(gòu)成形式的靈活運(yùn)用。所以不同的產(chǎn)品類型或造型有黃金分割構(gòu)圖、對(duì)稱式構(gòu)圖、對(duì)角線構(gòu)圖等考究。文字設(shè)計(jì)的成功與否，不僅在于字體自身的形態(tài)，同時(shí)也在于其運(yùn)用的排列組合是否得當(dāng)。

（二）視覺之“器”是設(shè)計(jì)操作技能的具體實(shí)踐

工欲善其事必先利其器。光有設(shè)想、計(jì)劃是不行的，必須借助工具幫助及時(shí)展現(xiàn)設(shè)計(jì)思路、讓看的人通過(guò)視覺元素了解設(shè)想和計(jì)劃，所以能熟練操作工具是基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)軟件是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)知識(shí)的重要一環(huán)，掌握設(shè)計(jì)軟件有助于大大提高網(wǎng)店美工教學(xué)的成效。

網(wǎng)店美工在處理圖像、圖形、文字時(shí)更多應(yīng)用到Photoshop軟件，借助Photoshop進(jìn)行圖像編輯、圖像合成、調(diào)色校色和特效制作等。將圖像進(jìn)行縮放、翻轉(zhuǎn)、傾斜、透視等各種自由變換是圖像處理最基礎(chǔ)的操作，大幅廣告海報(bào)制作中常常需要使用仿制圖章、去除斑點(diǎn)、修補(bǔ)、修飾圖像的殘損等美化加工，去除人像上不滿意的部分，海報(bào)效果達(dá)到最佳。Banner圖、店鋪主頁(yè)常常需要把創(chuàng)意構(gòu)思與圖片表現(xiàn)很好地融合，將幾幅圖像通過(guò)圖層操作、工具應(yīng)用合成完整的、傳達(dá)明確意義的圖像。美工通過(guò)Photoshop調(diào)整和校正圖像顏色的明暗、色偏，還原產(chǎn)品本真的狀態(tài)，也可切換不同顏色模式以滿足圖像在不同領(lǐng)域的應(yīng)用。圖像的特效創(chuàng)意和特效字的制作可通過(guò)濾鏡、通道及工具綜合應(yīng)用完成。

Photoshop軟件擅長(zhǎng)運(yùn)用一些特殊效果對(duì)已有的位圖圖像進(jìn)行編輯加工處理。但在網(wǎng)店設(shè)計(jì)與制作過(guò)程中常常需要按照自己的構(gòu)思創(chuàng)意來(lái)設(shè)計(jì)圖形，需要通過(guò)Adobe Illustrator創(chuàng)作矢量圖形來(lái)表達(dá)。同時(shí)，隨著行業(yè)發(fā)展，各電商平臺(tái)不滿足于展示靜態(tài)圖片，小視頻的發(fā)展要求學(xué)生對(duì)Adobe premiere視頻編輯軟件能熟練操作，行業(yè)的快速發(fā)展對(duì)網(wǎng)店美工教學(xué)提出了更高的要求。

（三）視覺之“魂”是設(shè)計(jì)思維的具體體現(xiàn)

說(shuō)到設(shè)計(jì)思維我們常常與藝術(shù)思維聯(lián)系起來(lái)，藝術(shù)與設(shè)計(jì)有著歷史的、內(nèi)在的緊密聯(lián)系，藝術(shù)以審美的創(chuàng)造活動(dòng)虛擬了世界和再造了現(xiàn)實(shí)，傳達(dá)情感與理念，是藝術(shù)家們情緒、感覺和意念等錯(cuò)綜心理呈現(xiàn)及其產(chǎn)物。藝術(shù)思維是形象思維極致的發(fā)揮，以情感和想象為特征，使人類以此認(rèn)識(shí)世界和表現(xiàn)世界[3]。而設(shè)計(jì)思維是一種能力，它讓人們回到真實(shí)的世界，在特定情境中，在問(wèn)題的驅(qū)動(dòng)下，發(fā)散與收斂過(guò)程相結(jié)合，培養(yǎng)、提升人們探索與解決問(wèn)題的綜合能力。設(shè)計(jì)不僅是一種構(gòu)想形式，更是一套復(fù)雜的問(wèn)題解決方式。設(shè)計(jì)一向強(qiáng)調(diào)使用功能。

設(shè)計(jì)思維對(duì)網(wǎng)店美工教學(xué)具有啟發(fā)性。網(wǎng)店美工制圖不是美術(shù)館不食人間煙火的藝術(shù)品創(chuàng)作，視覺營(yíng)銷的最終目的是達(dá)成商品成交。圖片處理需要提高企業(yè)的引流能力和流量轉(zhuǎn)化能力，銷售額達(dá)成的主要維度是轉(zhuǎn)化率，視覺直接決定了轉(zhuǎn)化率的高低，轉(zhuǎn)化率能促進(jìn)銷售額的達(dá)成。以店鋪?zhàn)鳛榍腥朦c(diǎn)，商品主圖的功能主要是吸引消費(fèi)者的注意力，增加點(diǎn)擊率。在價(jià)格相同的情況下，主圖的優(yōu)化程度越高，買家的點(diǎn)擊量就越高。當(dāng)?shù)赇伒牧髁吭黾訒r(shí)，相應(yīng)的潛在銷量也會(huì)上升。視覺是手段，營(yíng)銷才是最終導(dǎo)向，這里我們用設(shè)計(jì)的力量解決問(wèn)題。任何專業(yè)的設(shè)計(jì)師都必須掌握本專業(yè)的視覺形式語(yǔ)言，使之成為思維方法的一部分。對(duì)于相關(guān)領(lǐng)域形式的精通，也會(huì)使得專業(yè)思維擴(kuò)展開來(lái)，為新穎獨(dú)特的設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

二、設(shè)計(jì)思維對(duì)職業(yè)院校教育教學(xué)的啟發(fā)

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新社會(huì)形態(tài)下，只有適應(yīng)力強(qiáng)、善于跨界和具備協(xié)作精神的創(chuàng)新型學(xué)生才更加容易成為新時(shí)代的棟梁?！毒W(wǎng)店美工》這門課程的最終極目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止步于美工的培養(yǎng)，而是需要把學(xué)生培養(yǎng)成視覺設(shè)計(jì)師。只有這樣學(xué)生在今后的工作中才能有更寬廣的擇業(yè)自主權(quán)。在教學(xué)設(shè)計(jì)中，學(xué)校要注重培養(yǎng)學(xué)生自主擇業(yè)發(fā)展的意識(shí)、理念及能力，長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展，即“發(fā)展性就業(yè)”，而非“了結(jié)性就業(yè)”。

（一）改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式

在職業(yè)教育中，要想加強(qiáng)學(xué)生藝術(shù)思維的培育，就必須要對(duì)其傳統(tǒng)的教學(xué)方式進(jìn)行一定地改進(jìn)與調(diào)整，讓其教學(xué)方式可以更加符合新時(shí)代發(fā)展的需要，增強(qiáng)其與學(xué)生之間的匹配度，使得教學(xué)方式可以在專業(yè)教學(xué)中充分地發(fā)揮出自己的作用，從而促進(jìn)學(xué)生設(shè)計(jì)思維的形成。這就需要教師在其教學(xué)的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力的開發(fā)，促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展。教師需要改變其傳統(tǒng)的教學(xué)方式和教學(xué)理念，在教學(xué)的過(guò)程中給予學(xué)生充足的自主學(xué)習(xí)時(shí)間和實(shí)踐的時(shí)間，使得學(xué)生可以將其所學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力和操作能力，讓學(xué)生可以在這一過(guò)程中形成屬于自己的風(fēng)格和特點(diǎn)[4-5]。教師需要將教育形式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從重視知識(shí)和技術(shù)轉(zhuǎn)變成重視審美和素質(zhì)的培養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的教育。教師在其教學(xué)的過(guò)程中，也需要對(duì)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行一定的調(diào)查和研究，根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況來(lái)合理地調(diào)整其教學(xué)方式和教學(xué)計(jì)劃，讓其教學(xué)方式和教學(xué)計(jì)劃可以更加符合學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的要求，使得學(xué)生可以在其學(xué)習(xí)的過(guò)程中學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)。

（二）培育學(xué)生藝術(shù)思維

對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)往往停留在“視覺之器”層面，熟悉模塊化、套路化的行業(yè)規(guī)則，處理和操作十分嫻熟，止步于“技藝”中的“技”。培養(yǎng)設(shè)計(jì)師需要深諳“視覺之道”、攝取“視覺之魂”，具備使用視覺語(yǔ)言的能力，即將視覺元素作為語(yǔ)言、情感、信息的符號(hào)處理的能力。學(xué)生要關(guān)注自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，熟練“技”的基本功的同時(shí)彰顯“技藝”的“藝”，要積累寬口徑的設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)、具備一定的創(chuàng)作能力。這將要求網(wǎng)店美工課程設(shè)計(jì)中，教師應(yīng)該在課程前期模塊融入更多的設(shè)計(jì)知識(shí)和設(shè)計(jì)思考方式。磨刀不誤砍柴工，注重設(shè)計(jì)原理知識(shí)的講授，把設(shè)計(jì)教學(xué)三大構(gòu)成課程知識(shí)點(diǎn)講透，比如平面點(diǎn)、線、面的構(gòu)成形式，色立體、色彩對(duì)比、色彩美學(xué)手法等，培養(yǎng)學(xué)生從設(shè)計(jì)到電商跨領(lǐng)域素質(zhì)，跨學(xué)科的格局和視野，重視創(chuàng)意發(fā)散和歸納闡述的結(jié)合。從“臨摹”思維轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)思維，在課程后期商品詳情頁(yè)視覺營(yíng)銷設(shè)計(jì)、店鋪視覺營(yíng)銷裝修設(shè)計(jì)模塊更大地發(fā)揮學(xué)生能動(dòng)性，以新鮮的眼光、靈活的視角，從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合特定的環(huán)境，思考具體問(wèn)題的解決方案。兼具感性與理性才擁有更大的視野和好奇心，跨越文化學(xué)科的邊界[6-7]。

設(shè)計(jì)是一個(gè)實(shí)用性很強(qiáng)的過(guò)程，要培養(yǎng)出更多具有藝術(shù)思維的人才，首先要改變教學(xué)中的同質(zhì)化現(xiàn)象，構(gòu)建以特色文化為核心的課程。同時(shí)，要注重培養(yǎng)學(xué)生的藝術(shù)思維能力，適當(dāng)提高學(xué)生的創(chuàng)造能力，引導(dǎo)他們向更高層次的學(xué)習(xí)邁進(jìn)。當(dāng)學(xué)生剛剛進(jìn)入專業(yè)課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)生可能更加注重技術(shù)、技能性知識(shí)學(xué)習(xí)，這將使學(xué)生的藝術(shù)思維能力薄弱，缺乏藝術(shù)修養(yǎng)，給藝術(shù)思維教育的發(fā)展帶來(lái)一定的困難。因此，要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)對(duì)藝術(shù)理論的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立藝術(shù)思維，提高審美能力和審美感知能力。

教師也應(yīng)該在平時(shí)注重學(xué)生設(shè)計(jì)素養(yǎng)的積累。在有限的課堂教學(xué)時(shí)間之外，學(xué)生可通過(guò)多瀏覽站酷、華蓋設(shè)計(jì)素材網(wǎng)站收集大量設(shè)計(jì)素材。博覽設(shè)計(jì)相關(guān)書籍，如原研哉著作《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》《白》，田中一光著作《設(shè)計(jì)的覺醒》《色彩中的100年：潘通經(jīng)典配色圖鑒》《色彩的歷程：18世紀(jì)以來(lái)的探索與應(yīng)用》等，幫助學(xué)生打好設(shè)計(jì)基礎(chǔ)功。利用碎片化時(shí)間瀏覽新浪微博眾多知名設(shè)計(jì)美學(xué)博主，如，“為什么美術(shù)館”“HeyHeroine”，普象工業(yè)設(shè)計(jì)公眾號(hào)等，注重審美的培養(yǎng)，豐富設(shè)計(jì)涵養(yǎng)，只有好的輸入才會(huì)得到好的輸出。

（三）提高教師育人能力

培養(yǎng)設(shè)計(jì)思維者，對(duì)高校教師教育教學(xué)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。首先，要加強(qiáng)電子商務(wù)師資隊(duì)伍建設(shè)，可以考慮引進(jìn)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的教師給電商隊(duì)伍注入一股新的思想。提升教師的專業(yè)知識(shí)水平，教師掌握電子商務(wù)知識(shí)，即外貿(mào)、商務(wù)英語(yǔ)和管理學(xué)知識(shí)等，要同時(shí)具備跨專業(yè)學(xué)習(xí)和思考的能力。其次，對(duì)于教師的教學(xué)能力提出了更高的要求，教學(xué)方法和課堂組織形式需要革新，教師的角色從“教導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)者”，教師負(fù)責(zé)營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，推動(dòng)創(chuàng)新構(gòu)思，而不是越俎代庖，代替學(xué)生思考。教師對(duì)以往的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)內(nèi)容所存在的不足進(jìn)行總結(jié)和反思，合理地優(yōu)化其課堂內(nèi)容和教學(xué)體系，對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方案進(jìn)行一定地改進(jìn)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)的狀況來(lái)制定科學(xué)的和合理的教學(xué)方案，不斷地提高專業(yè)技能與設(shè)計(jì)思維之間的匹配度。教師需要設(shè)計(jì)一個(gè)合理和科學(xué)的教學(xué)環(huán)節(jié)，根據(jù)新時(shí)代發(fā)展的需要來(lái)對(duì)其課程體系進(jìn)行一定地更新和優(yōu)化，將實(shí)訓(xùn)的環(huán)節(jié)和教學(xué)的環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合在一起，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培育，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力[8]。對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行更新，可以對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新思維進(jìn)行有效的擴(kuò)展和提升，在這一過(guò)程中也可以有效地提高學(xué)生的藝術(shù)素養(yǎng)水平，增強(qiáng)教師在教育中的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)的水平。再次，在校教師要積極到企業(yè)實(shí)踐，優(yōu)化自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握行業(yè)“第一手”電商的專業(yè)知識(shí)技能，并且將在崗實(shí)踐所學(xué)知識(shí)融入教學(xué)中，更新教學(xué)內(nèi)容。最后，高校教師要致力于自身創(chuàng)造性思維能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)業(yè)精神等素養(yǎng)的培養(yǎng)，以順應(yīng)新時(shí)代課程改革的需要[9]。

設(shè)計(jì)思維是創(chuàng)新者的共同語(yǔ)言，通過(guò)設(shè)計(jì)思維學(xué)習(xí)，每個(gè)人都可以提升自我，在跨界、協(xié)作、探索的框架下共同參與創(chuàng)新，推動(dòng)世界向積極地方向轉(zhuǎn)變。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，高職教育也需要根據(jù)時(shí)代的變化而進(jìn)行一定改進(jìn)與調(diào)整，使其可以更加符合新時(shí)代社會(huì)發(fā)展的需要，有效地增加其時(shí)代特色。在社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中，我國(guó)對(duì)教育教學(xué)提出了更高的要求，審美教育及設(shè)計(jì)思維作為教育教學(xué)中的一個(gè)重要的組成部分，其發(fā)展與進(jìn)步可以有效地促進(jìn)我國(guó)教育教學(xué)前行。