劉襄河，孔江紅

（襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 襄陽 441050）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的改革浪潮下，我國眾創(chuàng)空間呈現(xiàn)“井噴式”發(fā)展，很多高職眾創(chuàng)空間隨著雙創(chuàng)大潮應(yīng)運而生。高職眾創(chuàng)空間已成為高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的有效抓手，通過配備導(dǎo)師團隊和專職管理人員為學(xué)生提供便捷高效的服務(wù)，學(xué)生可以結(jié)合自身專業(yè)或特長自愿進(jìn)行三創(chuàng)活動（創(chuàng)意、創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)）。然而，大多數(shù)高職眾創(chuàng)空間普遍存在運營模式行政化、管理人員隨意化、目標(biāo)定位形式化等現(xiàn)象，［1］同時由于建設(shè)目標(biāo)模糊、內(nèi)涵建設(shè)欠缺、效益不夠明顯、發(fā)展后勁不足等一系列問題也隨著發(fā)展逐步暴露出來，導(dǎo)致高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成為“一陣風(fēng)”，嚴(yán)重地挫傷了教師與學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性。［2］

一、高職院校眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)存在的現(xiàn)實困境

（一）組織管理機制不健全

目前高職院校眾創(chuàng)空間組織管理機制存在以下不足：①高職院校內(nèi)部協(xié)調(diào)不到位。高職院校眾創(chuàng)空間的建設(shè)與發(fā)展涉及教務(wù)、科研、招生和就業(yè)等部門，各部門工作職能不同導(dǎo)致運行過程中出現(xiàn)多部門交叉管理現(xiàn)象。②管理團隊人員數(shù)量嚴(yán)重不足。眾創(chuàng)空間運營管理需要配備數(shù)量充足的管理人員，通過分工協(xié)作優(yōu)化處理空間具體事務(wù)和配置各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源。目前大多數(shù)高職院校眾創(chuàng)空間專職人員不足，甚至有些高職眾創(chuàng)空間僅有兼職人員代管，這不利于高職眾創(chuàng)空間的標(biāo)準(zhǔn)化運行。③運營管理團隊缺乏專業(yè)管理知識。目前，高職院校眾創(chuàng)空間運營管理大多數(shù)是由校內(nèi)教師或教輔人員甚至學(xué)生干部來兼職，由于管理者缺乏專業(yè)的管理知識和經(jīng)驗，很大程度上制約了高職院校眾創(chuàng)空間的發(fā)展。

（二）導(dǎo)師團隊建設(shè)不科學(xué)

高職院校眾創(chuàng)空間在雙創(chuàng)導(dǎo)師團隊建設(shè)方面主要問題如下：①雙創(chuàng)教師數(shù)量較少。大多數(shù)高職院校眾創(chuàng)空間入駐創(chuàng)客團隊在形式上都配有指導(dǎo)教師，但是導(dǎo)師團隊人員數(shù)量非常少，大多數(shù)導(dǎo)師僅是憑借興趣愛好從事指導(dǎo)工作，有很大的流動性和不確定性。②導(dǎo)師團隊缺乏專業(yè)知識和經(jīng)驗?，F(xiàn)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師大多數(shù)來自商學(xué)院教師或者專門負(fù)責(zé)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育或者對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有興趣的專業(yè)教師，大多數(shù)缺乏專業(yè)化和系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)以及實戰(zhàn)經(jīng)驗，通常是剖析已有創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷或者案例知識進(jìn)行指導(dǎo)。③導(dǎo)師團隊缺乏科技優(yōu)勢。大多高職院校眾創(chuàng)空間運營項目是以創(chuàng)意類、電商類、文藝類項目為主，各個創(chuàng)業(yè)項目天馬行空，導(dǎo)師團隊產(chǎn)教融合優(yōu)勢未能發(fā)揮，入駐創(chuàng)業(yè)項目沒有與產(chǎn)業(yè)鏈對接，無法形成科技優(yōu)勢。

（三）融投資源機制不完善

從調(diào)研情況來看，高職眾創(chuàng)空間建設(shè)經(jīng)費有限，資金短缺成為高職大學(xué)生雙創(chuàng)項目培育和孵化的最大障礙，主要表現(xiàn)如下：①項目孵化資金渠道狹窄。高職大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目資金主要是個人籌集或借貸，高職大學(xué)生還款信用方面不足導(dǎo)致不支持貸款給大學(xué)生，同時借貸資金門檻較高且額度較小，難以支撐項目孵化。②申請創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金程序煩瑣。部分高職眾創(chuàng)空間設(shè)有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資助資金，申請創(chuàng)業(yè)資金的程序受多個主體和管理部門的審批，申請資金的流程繁瑣嚴(yán)重挫傷了學(xué)生創(chuàng)客的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積極性。③專項資金或財政補貼資助資金數(shù)量有限。高職院校眾創(chuàng)空間專項資助資金數(shù)量規(guī)模極其有限，不能從根本上為高職學(xué)生創(chuàng)客解決資金短缺的現(xiàn)實困境。

（四）設(shè)施保障機制不完備

高職眾創(chuàng)空間在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)設(shè)施保障方面的主要困境如下：①創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)硬件設(shè)施種類單一。大多數(shù)高職眾創(chuàng)空間僅為高職創(chuàng)客學(xué)生提供辦公場地、座椅等初級支持，缺乏涉及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動必需的實驗儀器設(shè)備與耗材，實質(zhì)性工作車間缺失制約了創(chuàng)客創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的順利開展。②軟件資源服務(wù)體系不完善。從調(diào)研情況來看，高職大學(xué)生創(chuàng)客創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目培育和孵化階段需要高職眾創(chuàng)空間提供多樣化服務(wù)項目，但是大多數(shù)高職眾創(chuàng)空間很少能提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中涉及的工商注冊、公司運行、客戶維護、產(chǎn)品營銷、法律稅務(wù)等專業(yè)化服務(wù)。③眾創(chuàng)空間設(shè)施不實用。部分高職眾創(chuàng)空間過度追求高大上，很多設(shè)施中看不中用基本處于閑置狀態(tài)，空間配置的辦公室、活動室、洽談室等表面上功能齊全，沒有充分論證導(dǎo)致入駐熱情不高，人才集聚不足，空間利用率低，年度考核找創(chuàng)客、企業(yè)等來應(yīng)付檢查，表現(xiàn)出重“空間”輕“眾創(chuàng)”的樣式。

（五）資源共享機制不暢通

目前，大多數(shù)高職院校眾創(chuàng)空間實現(xiàn)了“從0到1”的根本性突破，但資源共享存在以下不足：①校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源利用不足。不少高職眾創(chuàng)空間沒有立足優(yōu)勢打造出具有辦學(xué)特色、專業(yè)優(yōu)勢、區(qū)域競爭力的高職眾創(chuàng)空間品牌。②眾創(chuàng)空間內(nèi)部缺少溝通交流。大多高職眾創(chuàng)空間設(shè)計成獨立辦公室模樣，導(dǎo)致入駐創(chuàng)客團隊相互之間封閉，交流機會比較少；眾創(chuàng)空間管理者也沒有對入駐眾創(chuàng)團隊在項目培育、團隊組建以及后期運營等方面起到相應(yīng)的鼓勵和引導(dǎo)作用；創(chuàng)客自身僅關(guān)注個人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，與其他創(chuàng)客團隊交流不多。③眾創(chuàng)空間外部缺乏協(xié)同共享。大部分高職院校建立各具特色的眾創(chuàng)空間，但是高職院校之間缺乏有效的信息流動與共享，處于相互封閉的狀態(tài)，同時高職眾創(chuàng)空間與校外孵化器、眾創(chuàng)空間等互動不足，缺乏交流合作與知識共享。

二、高職眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)績效評價體系的構(gòu)建原則、方法及評價主體

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)績效評價體系是指導(dǎo)和推進(jìn)高職院校眾創(chuàng)空間發(fā)展的重要舉措，它起著“指揮棒、風(fēng)向標(biāo)和催化劑”的作用，［3］科學(xué)合理地構(gòu)建一套高職眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)績效評價，合理引導(dǎo)高職眾創(chuàng)空間建設(shè)工作的開展顯得尤為重要。高職眾創(chuàng)空間績效評價體系的構(gòu)建涵蓋范圍廣且涉及的環(huán)節(jié)多，評價體系構(gòu)建時要注重普遍適用性，重點降低差異化，使高職眾創(chuàng)空間績效評價體系適用于多個層次，構(gòu)建重點是評價指標(biāo)的選取。本文以高職眾創(chuàng)空間為對象，闡述高職眾創(chuàng)空間績效評價體系的構(gòu)建原則、方法以及評價主體并運用模糊層次分析法對其進(jìn)行評價，為評價指標(biāo)的設(shè)置與選取提供科學(xué)依據(jù)。

（一）高職眾創(chuàng)空間績效評價體系構(gòu)建的原則

1.堅持全面性與重點性評價的原則。高職眾創(chuàng)空間運行是一個系統(tǒng)性工程，其運行績效評價應(yīng)體現(xiàn)綜合性和全面性，應(yīng)構(gòu)建全方位、多角度的評估指標(biāo)。在選取績效評價指標(biāo)的過程中要有側(cè)重點，選出能明顯影響眾創(chuàng)空間運行效率的重點性指標(biāo)。在評價實施過程中，不僅要有集中性的評價，而且要有平時經(jīng)常性的評價。

2.堅持目標(biāo)導(dǎo)向性與科學(xué)性原則。高職眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)績效評估指標(biāo)不僅有評估功能，還應(yīng)具有導(dǎo)向引領(lǐng)功能。通過“外評”能夠真實反映眾創(chuàng)空間運行績效的質(zhì)量和水平，能為高職眾創(chuàng)空間的發(fā)展指明方向；通過“內(nèi)評”重點對績效評價指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)自身短板與不足及時采取措施提升運行效率。［4］高職眾創(chuàng)空間績效指標(biāo)的選擇必須體現(xiàn)高職院校特點，遵循“定性—定量—定性”的評價規(guī)程，堅持“評價—改進(jìn)—再評價”的模式，逐步判斷評價是否科學(xué)、合理，建立公平、客觀、可信的評估體系。［5］

3.堅持可操作性和調(diào)整性原則。高職眾創(chuàng)空間運行績效評估指標(biāo)設(shè)計過程需要考慮可操作性，選取的評價指標(biāo)可多用“客觀”指標(biāo)，指標(biāo)內(nèi)容的主要觀察點、測量點明確，結(jié)構(gòu)簡單清晰、層次分明，能找到與之匹配的指標(biāo)變量。不同發(fā)展階段的眾創(chuàng)空間發(fā)展重點會有所轉(zhuǎn)移，指標(biāo)體系要有可調(diào)整性，要根據(jù)客觀條件和實際情況及時調(diào)整確?？尚哦?，結(jié)合實際評估適當(dāng)增減指標(biāo)。

（二）高職眾創(chuàng)空間績效評價體系的構(gòu)建方法

高職眾創(chuàng)空間績效評價體系建議采用層次分析法（AHP法），AHP法是定量分析與定性分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。AHP法既能對相對復(fù)雜的決策問題的根本性質(zhì)、內(nèi)在的關(guān)系以及外在影響因素等進(jìn)行深入的分析，又能較為簡便地解決復(fù)雜的決策問題。AHP法的核心思想是將待決策的問題分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次結(jié)構(gòu)，對各指標(biāo)進(jìn)行兩兩對比之后，按9分位標(biāo)度排定各評價指標(biāo)的相對優(yōu)劣順序，構(gòu)建判斷矩陣求解特征向量來判斷各個要素的權(quán)重，進(jìn)行加權(quán)計算并依據(jù)權(quán)重值的大小來選擇最優(yōu)的解決方案。［6］本文立足于國內(nèi)高職院校眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展背景，采用層次分析法（AHP法）以某國家示范（骨干）高職院校眾創(chuàng)空間成功支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育為現(xiàn)實基礎(chǔ)，確定選取客觀且可操作性強的指標(biāo)來構(gòu)建科學(xué)有效的高職眾創(chuàng)空間績效評價體系指標(biāo)體系。

（三）高職眾創(chuàng)空間績效評價體系的評價主體

高職眾創(chuàng)空間績效評價是一項系統(tǒng)工程，涉及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者因素、創(chuàng)新服務(wù)因素、金融服務(wù)因素等各個方面，績效評價應(yīng)由具有多維視角的評價主體構(gòu)成，應(yīng)包含專家學(xué)者、利益相關(guān)者、組織管理者及受益者組成。

1.專業(yè)學(xué)者。高職眾創(chuàng)空間績效評估中的專業(yè)學(xué)者需要對眾創(chuàng)空間建設(shè)理論有一定研究，能夠保障評估的科學(xué)性，同時也能夠使評價結(jié)果更加公平客觀。

2.利益相關(guān)者。高職眾創(chuàng)空間的有效運行需要社會活動家為眾創(chuàng)空間提供先進(jìn)創(chuàng)新文化，天使投資人為眾創(chuàng)空間建設(shè)提供資金支持。無論是政府部門、社會活動家和天使投資人都為高職眾創(chuàng)空間建設(shè)提供了支持，并且對高職眾創(chuàng)空間績效評價建設(shè)有實踐經(jīng)驗。

3.組織管理者。組織管理者負(fù)責(zé)高職眾創(chuàng)空間日常運行與管理，他們最清楚全面地掌握評價第一手資料，對績效評價進(jìn)行起關(guān)鍵性作用。組織管理者作為評估主體具有雙重身份，既是被評價者，需要為評估提供相關(guān)資料并接受其他評估主體的評價；又是評估者，需要盡量避免自身立場產(chǎn)生的偏見。

4.受益參與者。高職院校大學(xué)生和教師群體作為眾創(chuàng)空間建設(shè)的直接受益者，能夠直觀感受高職眾創(chuàng)空間建設(shè)真實狀況及發(fā)展趨勢，作為評估參與者更能反映評估的真實性。

三、高職眾創(chuàng)空間績效評價體系的構(gòu)建總體結(jié)構(gòu)框架設(shè)計

本文利用德爾菲法確定高職院校眾創(chuàng)空間績效評價指標(biāo)，采用AHP法構(gòu)建評價指標(biāo)體系模型，緊緊圍繞高職眾創(chuàng)空間的支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)功能視角出發(fā)，提出從基礎(chǔ)條件設(shè)施、運營管理能力、活動氛圍營造、資源協(xié)同整合、孵化服務(wù)成效五方面評價為準(zhǔn)則層，涵蓋15個二級指標(biāo)層，每一個評價指標(biāo)方面對應(yīng)三四個具體描述要素，詳細(xì)解釋如下所示。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施條件的評價

該指標(biāo)體現(xiàn)了高職院校眾創(chuàng)空間在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動中提供的基礎(chǔ)條件支撐能力，基本辦公條件及各種實驗室的投入使用情況是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有效地開展實踐活動支撐基礎(chǔ)，可以使用場地面積、共享設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)平臺3個二級指標(biāo)進(jìn)行評價。場地面積包含空間總面積、團隊平均空間使用面積、公用空間面積3個三級指標(biāo)。共享設(shè)施設(shè)備包含公用設(shè)施設(shè)備臺套數(shù)、公用設(shè)施設(shè)備價值總額、共享實驗實訓(xùn)室設(shè)施情況3個三級指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)平臺包含網(wǎng)絡(luò)端口數(shù)、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)率、網(wǎng)站瀏覽率、新媒體應(yīng)用率4個三級指標(biāo)。

（二）運營管理能力的評價

該指標(biāo)體現(xiàn)了高職院校眾創(chuàng)空間提供的物業(yè)服務(wù)、制度管理、商務(wù)接洽等基礎(chǔ)服務(wù)能力，還有代辦代理注冊、納稅申報等輔助服務(wù)能力，主要歸結(jié)為運營能力、導(dǎo)師團隊、中介服務(wù)設(shè)定3個二級指標(biāo)。其中，運營能力主要包含管理制度完善度、管理制度實際執(zhí)行臺賬情況、專職從事創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新管理的團隊素質(zhì)和人員數(shù)量、管理服務(wù)人員接受系統(tǒng)化專業(yè)運營培訓(xùn)次數(shù)4個三級指標(biāo)。導(dǎo)師團隊包含備案創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師人數(shù)、師資團隊人力資源配置和綜合素質(zhì)水平、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的開設(shè)情況及培訓(xùn)次數(shù)3個三級指標(biāo)。中介服務(wù)包含簽約第三方服務(wù)機構(gòu)數(shù)量、眾創(chuàng)空間種子基金使用次數(shù)及金額數(shù)量、融資服務(wù)（天使投資、創(chuàng)業(yè)投資、股權(quán)投資或債券投資等）合作次數(shù)及金額數(shù)量3個三級指標(biāo)。

（三）活動氛圍營造的評價

該指標(biāo)體現(xiàn)了高職院校眾創(chuàng)空間服務(wù)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，加深大學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念和文化方面的理解以及提升其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的支持作用，設(shè)定了素質(zhì)培養(yǎng)、宣傳推廣、氛圍營造3個二級指標(biāo)。其中，素質(zhì)培養(yǎng)包含意識喚醒培訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維訓(xùn)練、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐鍛煉3個三級指標(biāo)。宣傳推廣包含線下傳統(tǒng)宣傳活動（板報宣傳、報刊新聞等）次數(shù)、線上新媒體宣傳活動（數(shù)字雜志、數(shù)字報紙、數(shù)字廣播、微信公眾號等）次數(shù)、積極參與省市級組織活動次數(shù)3個三級指標(biāo)。氛圍營造主要包含創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論壇類次數(shù)、組織舉辦各級各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽競賽類活動次數(shù)、雙創(chuàng)導(dǎo)師開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培訓(xùn)活動次數(shù)3個三級指標(biāo)。

（四）資源協(xié)同整合的評價

該指標(biāo)體現(xiàn)了高職院校眾創(chuàng)空間平臺協(xié)同創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)調(diào)配、服務(wù)資源整合和品牌打造等方面的綜合能力，資源協(xié)同整合歸結(jié)為內(nèi)部協(xié)同、外部協(xié)同、品牌塑造3個二級指標(biāo)。其中，內(nèi)部協(xié)同包括雙創(chuàng)團隊成員之間互動程度、雙創(chuàng)團隊之間互動程度、社群交流平臺搭建情況3個三級指標(biāo)。外部協(xié)同包括與政府、行業(yè)企業(yè)、社會組織協(xié)同情況、與其他高校組建或參與眾創(chuàng)空間聯(lián)盟情況、服務(wù)模式在區(qū)域范圍內(nèi)的輻射效應(yīng)能力3個三級指標(biāo)。品牌塑造包括品牌顯著度、品牌形象、品牌影響共鳴度3個三級指標(biāo)。

（五）孵化服務(wù)成效的評價

該指標(biāo)體現(xiàn)了高職院校眾創(chuàng)空間所承擔(dān)的孵化支持能力和產(chǎn)出效果，反映大學(xué)生投身到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐中來的比重、解決就業(yè)情況以及可持續(xù)發(fā)展能力，從孵化鏈條全過程視角設(shè)定了申請入駐、孵化效果、后續(xù)發(fā)展3個二級指標(biāo)。其中，申請入駐包括申請入駐眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊數(shù)量、批準(zhǔn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊的數(shù)量和人數(shù)、初創(chuàng)項目和企業(yè)的數(shù)量3個三級指標(biāo)。孵化效果包含創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐成果數(shù)量（競賽獲獎、論文、專利等）、獲得各級政府部門支持的項目和頒發(fā)榮譽的數(shù)量、初創(chuàng)企業(yè)實現(xiàn)就業(yè)人員的數(shù)量3個三級指標(biāo)。后續(xù)發(fā)展包含“已孵化商業(yè)企業(yè)數(shù)量”“畢業(yè)企業(yè)進(jìn)入孵化器或高新園區(qū)的數(shù)量”“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化企業(yè)存活率”3個三級指標(biāo)。

四、高職眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的績效評價體系對策建議

高職院校眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的績效評價體系對于高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展、過程、結(jié)果、效率具有極為顯著的導(dǎo)向性作用。第一，注重評價體系的導(dǎo)向性。一是過程導(dǎo)向性評價，側(cè)重關(guān)注高職院校眾創(chuàng)空間基礎(chǔ)條件支撐能力、雙創(chuàng)導(dǎo)師團隊的穩(wěn)定性與持續(xù)性，通過跟蹤雙創(chuàng)活動實施的每個階段，進(jìn)行深入數(shù)據(jù)挖掘與分析，為高職院校學(xué)生創(chuàng)客提供深度支持；二是結(jié)果導(dǎo)向性評價，側(cè)重關(guān)注從運營能力和中介服務(wù)能力，注重創(chuàng)業(yè)孵化支持和產(chǎn)出效果，可以整體反映高職院校眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是否需要改進(jìn)，有助于提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的利用效果；三是效率導(dǎo)向性評價，通過對比眾創(chuàng)空間的投入與產(chǎn)出，綜合判斷過程行動能力、資源配置效果等，提升眾創(chuàng)空間統(tǒng)籌兼顧效果。［7］第二，強調(diào)評價主體多元化。高職院校眾創(chuàng)空間績效評價要遵守主體多元化原則，邀請行政部門、校內(nèi)相關(guān)管理部門、校外評估機構(gòu)、用人單位、教師、學(xué)生等對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育進(jìn)行客觀、公正、科學(xué)、合理的評價，充分調(diào)動高職院校眾創(chuàng)空間建設(shè)參與者的積極性，集中發(fā)揮出各自的優(yōu)勢力量，合力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的不斷發(fā)展。多元化的評價主體可以多角度、多方位、多形式、全面客觀地評估高職院校眾創(chuàng)空間促進(jìn)和加速高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的支撐能力。［8］第三，落實評價結(jié)果的反饋改進(jìn)機制。高職院校眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的績效評價是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要全面客觀準(zhǔn)確地完成對眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生雙創(chuàng)活動相關(guān)因素的采集與分析，調(diào)動多方力量實施全方位、立體化評測，引入第三方評價機構(gòu)參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育評價制度的制定，組織校內(nèi)外專家對高職院校眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的績效進(jìn)行評價和評價信息反饋等工作。通過不斷修訂與完善評價指標(biāo)體系，為高職院校眾創(chuàng)空間支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的可持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定支持，從根本上提升高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量。