喬赟鴿凌

關(guān)鍵詞：成人高校；智慧校園；微服務(wù)；平臺(tái)建設(shè)

中圖分類號(hào)：TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2022）36-0046-04

1 平臺(tái)建設(shè)背景和重要意義

1.1 建設(shè)背景

習(xí)近平總書記指出：“沒有信息化就沒有現(xiàn)代化”。同樣，沒有教育信息化就沒有教育現(xiàn)代化[1]。為推進(jìn)新時(shí)代教育信息化發(fā)展，中共中央、國(guó)務(wù)院和教育部都出臺(tái)了有關(guān)文件，推動(dòng)新一代信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合?！吨袊?guó)教育現(xiàn)代化2035》明確指出：“加快信息化時(shí)代教育變革。建設(shè)智能化校園，統(tǒng)籌建設(shè)一體化智能化教學(xué)、管理與服務(wù)平臺(tái)[2]?！薄督逃畔⒒?.0行動(dòng)計(jì)劃》也提出：“提高教育管理信息化水平。制訂進(jìn)一步加強(qiáng)教育管理信息化的指導(dǎo)意見，優(yōu)化教育業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，深化教育大數(shù)據(jù)應(yīng)用，全面提升教育管理信息化支撐教育業(yè)務(wù)管理、政務(wù)服務(wù)、教學(xué)管理等工作的能力[3]。”為貫徹落實(shí)文件精神，全國(guó)各大高等院校加速校園信息化建設(shè)，落地智慧校園，提高高校數(shù)字化管理水平和各項(xiàng)管理工作效率。

1.2 重要意義

南京開放大學(xué)原名南京市廣播電視大學(xué)，是一所獨(dú)立設(shè)置的成人高等學(xué)校。建校40多年來(lái)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高廣大中青年的科學(xué)文化素質(zhì)做出了巨大貢獻(xiàn)。當(dāng)前我國(guó)高等教育已邁向普及化階段[4]，學(xué)校學(xué)歷補(bǔ)償教育的歷史任務(wù)已基本完成，開始進(jìn)入為滿足人民繼續(xù)教育需求和終身學(xué)習(xí)需求服務(wù)的轉(zhuǎn)型發(fā)展階段[5]。在教育信息化建設(shè)和學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，原有的成人教育教務(wù)系統(tǒng)卻存在著技術(shù)框架老舊，數(shù)據(jù)難以共享，安全系數(shù)不高等一系列問題，成為學(xué)校發(fā)展的制約因素。通過(guò)成人高校智慧教務(wù)管理與服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，有助于學(xué)校優(yōu)化教育教學(xué)管理流程，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享，促進(jìn)協(xié)同辦公，提高工作效率，為學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展助力。

2 平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)和原則

2.1 建設(shè)目標(biāo)

梳理、分析成人教育學(xué)籍、教務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)工作流程，對(duì)原教務(wù)系統(tǒng)各功能模塊進(jìn)行全面升級(jí)改造。同時(shí)整合移動(dòng)教務(wù)和成人教育收費(fèi)系統(tǒng)，建設(shè)一個(gè)綜合教務(wù)、學(xué)籍和財(cái)務(wù)管理功能的智慧教務(wù)管理與服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)成人教育平臺(tái)數(shù)據(jù)和學(xué)校財(cái)務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)順利對(duì)接，可信共享。

1）實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)及和平臺(tái)架構(gòu)

采用規(guī)范的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)，基于SpringCloud的微服務(wù)架構(gòu)，支持快速升級(jí)組件，并通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的接入方式，對(duì)接財(cái)務(wù)系統(tǒng)，保障成教學(xué)生基本信息和繳費(fèi)信息傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤。

2）以核心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，促進(jìn)各分校、教學(xué)點(diǎn)協(xié)同辦公

對(duì)人才培養(yǎng)方案、學(xué)籍、考務(wù)和繳費(fèi)等核心業(yè)務(wù)進(jìn)行深入優(yōu)化和擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)范化、流程化和信息化。為學(xué)生和教職工提供一體化的綜合管理和服務(wù)，促進(jìn)主辦高校、各分校和校外教學(xué)點(diǎn)管理人員協(xié)同辦公，提高工作效率。

3）構(gòu)建安全的數(shù)據(jù)信息共享環(huán)境

用戶權(quán)限管理機(jī)制和數(shù)據(jù)訪問控制相結(jié)合，根據(jù)不同角色設(shè)定操作權(quán)限和數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，結(jié)合校園網(wǎng)堡壘機(jī)增強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和維護(hù)訪問的權(quán)限控制。通過(guò)定期備份數(shù)據(jù)庫(kù)、記錄操作日志等構(gòu)建安全可信的數(shù)據(jù)共享環(huán)境。

2.2 建設(shè)原則

為確保服務(wù)平臺(tái)的功能、性能、可靠性和擴(kuò)展性等需求，在總體設(shè)計(jì)方面追尋如下原則：

1）統(tǒng)一性

老舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要進(jìn)行整合和遷移，平臺(tái)架構(gòu)統(tǒng)一設(shè)計(jì)，在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面也進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)與規(guī)劃。

2）先進(jìn)性

系統(tǒng)借鑒國(guó)內(nèi)外成熟的綜合信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，采用先進(jìn)的軟件開發(fā)技術(shù)和軟件開發(fā)平臺(tái)，使其能夠最大限度地適應(yīng)技術(shù)發(fā)展變化，以保證系統(tǒng)具有較長(zhǎng)的生命力和擴(kuò)展能力。

3）穩(wěn)定可靠性

通過(guò)合理而先進(jìn)的設(shè)計(jì)及優(yōu)化選型，以保證系統(tǒng)的可靠性和容錯(cuò)性，避免災(zāi)難性事故發(fā)生。軟件系統(tǒng)建立在穩(wěn)定、可靠的操作平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)上，同時(shí)為數(shù)據(jù)庫(kù)提供嚴(yán)密的備份機(jī)制，充分保證數(shù)據(jù)的流通透明性及安全可靠性。

4）模塊化和可擴(kuò)展性

系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求及先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展需要，以面向國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際流行標(biāo)準(zhǔn)為系統(tǒng)方案基礎(chǔ)，通過(guò)整體性規(guī)劃和模塊化設(shè)計(jì)，遵循“高內(nèi)聚、低耦合”的原則，降低系統(tǒng)結(jié)構(gòu)耦合程度，使系統(tǒng)具備橫向、縱向擴(kuò)展的能力，擁有更好的互聯(lián)性和可擴(kuò)展性。尤其在軟件方面，以標(biāo)準(zhǔn)組件式開發(fā)和集成，使得系統(tǒng)可以以組件方式替換部分過(guò)時(shí)組件，增加了易維護(hù)性。

5）安全性

充分考慮平臺(tái)安全的重要性，提供必要的信息保密和信息安全保護(hù)，從用戶認(rèn)證、訪問控制、數(shù)據(jù)庫(kù)安全等方面建立可靠的安全保障體系。具備健全的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略，能夠防范非法入侵和攻擊行為。

3 平臺(tái)建設(shè)方案

3.1 平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)

為保障平臺(tái)安全性，基于現(xiàn)有的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，平臺(tái)架構(gòu)升級(jí)為目前流行的SpringCloud微服務(wù)架構(gòu)（圖1）。微服務(wù)一般采用去中心化的服務(wù)管理方式，核心思想是根據(jù)業(yè)務(wù)需求，將業(yè)務(wù)拆分為一個(gè)一個(gè)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)去耦合，每個(gè)服務(wù)都對(duì)應(yīng)唯一的業(yè)務(wù)，做到一個(gè)服務(wù)只做一件事，服務(wù)單一職責(zé)化，能夠被獨(dú)立部署到生產(chǎn)環(huán)境[6]。SpringCloud是一套基于Spring?Boot構(gòu)建的通用工具集，作為微服務(wù)的開發(fā)框架，整合并增強(qiáng)了微服務(wù)架構(gòu)中常用的組件[7]。該架構(gòu)可以快速迭代開發(fā)，組件式發(fā)布，尤其在安全方面可以快速升級(jí)組件，保障框架安全性。在中間件層面通過(guò)re?dis和rocketMq的引入，最大化提升效率，減輕數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)擔(dān)，隊(duì)列化處理數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)邏輯。

3.2 平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容

3.2.1 業(yè)務(wù)功能重構(gòu)

學(xué)校原有成人教育網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)是基于.NET架構(gòu)建設(shè)，由于工程代碼可維護(hù)性低、系統(tǒng)架構(gòu)過(guò)于陳舊，且需對(duì)移動(dòng)教務(wù)和成人教育收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行整合，原有平臺(tái)中的學(xué)籍管理、教務(wù)管理、學(xué)校管理、班級(jí)管理、財(cái)務(wù)管理、配置管理等功能模塊全部進(jìn)行重構(gòu)，在重構(gòu)過(guò)程中，保證原有系統(tǒng)數(shù)據(jù)與功能完整性的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、交互操作等內(nèi)容，使各級(jí)管理員、教師、學(xué)生在使用過(guò)程中更加方便與便捷。具體功能模塊如圖2所示。

1）學(xué)籍管理

分為學(xué)生管理、分班管理、學(xué)籍卡、學(xué)籍異動(dòng)和畢業(yè)管理五個(gè)子模塊。學(xué)生管理只有系統(tǒng)管理員有權(quán)進(jìn)行查看和操作，在學(xué)信網(wǎng)下載錄取數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上自行維護(hù)、更新所有學(xué)生信息和學(xué)籍狀態(tài)。同時(shí)支持學(xué)生電子照片的批量上傳，以學(xué)生身份證號(hào)碼進(jìn)行自動(dòng)匹配。分班管理用于查看學(xué)生信息并進(jìn)行分班操作。學(xué)籍卡用于學(xué)籍信息和成績(jī)單的預(yù)覽和打印，支持批量打印。學(xué)籍異動(dòng)用于查詢?cè)谧x學(xué)生信息，并標(biāo)識(shí)其學(xué)籍狀態(tài)為退學(xué)、休學(xué)或者復(fù)學(xué)，分校管理員在線提出申請(qǐng)，由系統(tǒng)管理員審核無(wú)誤后審批通過(guò)，學(xué)生的學(xué)籍狀態(tài)即時(shí)改變。畢業(yè)管理主要進(jìn)行畢業(yè)審核和畢業(yè)操作，支持畢業(yè)日期設(shè)定和畢業(yè)證書編號(hào)自動(dòng)生成，畢業(yè)生名單按學(xué)信網(wǎng)即時(shí)畢業(yè)生注冊(cè)格式導(dǎo)出。

2）教務(wù)管理

分為教學(xué)計(jì)劃、考務(wù)管理、成績(jī)管理、計(jì)算機(jī)統(tǒng)考和課程表五個(gè)子模塊。教學(xué)計(jì)劃（人才培養(yǎng)方案）統(tǒng)一由系統(tǒng)管理員按專業(yè)進(jìn)行設(shè)置，支持查看、復(fù)制、修改和刪除操作。考務(wù)管理可依據(jù)教學(xué)計(jì)劃批量生成考務(wù)信息，并針對(duì)具體課程進(jìn)行考試時(shí)間和考場(chǎng)編輯。成績(jī)管理用于考試成績(jī)的錄入，可按班級(jí)、課程名稱人工錄入也支持模板批量導(dǎo)入成績(jī)數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)統(tǒng)考由系統(tǒng)管理員錄入學(xué)校統(tǒng)一組織計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)課程考試成績(jī)，考試通過(guò)的學(xué)生方可畢業(yè)，分校管理員只能查看并篩選導(dǎo)出未通過(guò)考試的學(xué)生名單。課程表提供每學(xué)期課程表的編輯、生成和查詢。

3）學(xué)校管理

分為學(xué)校公告、教師管理和班級(jí)管理三個(gè)模塊。學(xué)校公告用于公告發(fā)布，支持新增、刪除、修改和查看以及上傳下載附件。教師管理用于教師基本信息的錄入和管理。班級(jí)管理支持新增班級(jí)和編輯班主任信息，為分班操作提供班級(jí)信息數(shù)據(jù)。

4）繳費(fèi)管理

主要分為個(gè)人繳費(fèi)、個(gè)人退費(fèi)兩個(gè)模塊。個(gè)人繳費(fèi)支持根據(jù)分校、繳費(fèi)項(xiàng)目創(chuàng)建設(shè)置繳費(fèi)名稱、繳費(fèi)時(shí)間和繳費(fèi)人員，未進(jìn)入繳費(fèi)周期的項(xiàng)目可以進(jìn)行修改和刪除。學(xué)生關(guān)注“南京開放大學(xué)成人教育”微信公眾號(hào)并綁定個(gè)人學(xué)籍信息，即可查看自己的繳費(fèi)信息并完成繳費(fèi)，支持以微信或支付寶渠道支付費(fèi)用。所有繳費(fèi)項(xiàng)和學(xué)生繳費(fèi)數(shù)據(jù)會(huì)經(jīng)由中間庫(kù)被學(xué)校財(cái)務(wù)系統(tǒng)獲取作為銀行對(duì)賬和開具電子票據(jù)的依據(jù)。個(gè)人退費(fèi)支持已繳費(fèi)用全額按原路徑退回，管理員申請(qǐng)后需財(cái)務(wù)人員審批方可退款。

5）表單管理

按照《高等學(xué)校繼續(xù)教育發(fā)展年度報(bào)告》和《高等教育事業(yè)基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表》要求內(nèi)容對(duì)平臺(tái)中的學(xué)生數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

6）系統(tǒng)管理

分為用戶管理、資訊管理和密碼管理三個(gè)模塊。用戶管理支持平臺(tái)用戶的新增、修改和刪除，用戶密碼的重置和賬號(hào)的啟停。資訊管理支持發(fā)布校園新聞至微信公眾號(hào)，新增、刪除、修改、查詢的同時(shí)可以上傳下載附件。密碼管理用于系統(tǒng)管理員修改密碼。

7）配置管理

支持對(duì)分校、教學(xué)點(diǎn)、專業(yè)、課程和繳費(fèi)項(xiàng)進(jìn)行管理和設(shè)置，分別可以新增、修改、刪除和數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

3.2.2 數(shù)據(jù)安全對(duì)接

1）SSO鑒權(quán)登錄

在與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接過(guò)程中，引入OAuth2.0的標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議可安全實(shí)現(xiàn)平臺(tái)之間的安全登錄跳轉(zhuǎn)，保障數(shù)據(jù)安全不泄露的同時(shí)，提升用戶的服務(wù)場(chǎng)景。

2）用戶授權(quán)體系及OpenAPI

在與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接過(guò)程中，對(duì)方系統(tǒng)需要調(diào)用教務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)信息，如身份證號(hào)、銀行卡號(hào)，手機(jī)號(hào)碼等敏感性息，通過(guò)用戶的授權(quán)體系，可以由用戶自行授權(quán)是否允許財(cái)務(wù)系統(tǒng)獲取信息，并控制授權(quán)的有效期，充分保障用戶隱私。

平臺(tái)同時(shí)提供豐富的接口調(diào)用體系OpenAPI，通過(guò)用戶的授權(quán)，供財(cái)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用獲取，OpenAPI包括用戶基本信息類（學(xué)籍類），資費(fèi)類等，對(duì)于已過(guò)期的授權(quán)支持用戶開放續(xù)期。

3）信息變更通知體系

平臺(tái)對(duì)用戶基本信息及資費(fèi)信息做修改或刪除操作時(shí)，會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)系統(tǒng)收集的數(shù)據(jù)不是最新數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供變更通知服務(wù)，根據(jù)用戶授權(quán)的信息，提醒財(cái)務(wù)系統(tǒng)重新調(diào)用OpenAPI接口獲取最新信息，確保數(shù)據(jù)的一致性，避免財(cái)務(wù)系統(tǒng)因數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致對(duì)賬數(shù)據(jù)出錯(cuò)。

4）數(shù)據(jù)安全備份及恢復(fù)

數(shù)據(jù)采用日全量，月全量的方式于0點(diǎn)定時(shí)備份數(shù)據(jù)文件，支持一鍵導(dǎo)出及恢復(fù)功能，并記錄操作日志，保障平臺(tái)數(shù)據(jù)的安全，做到數(shù)據(jù)可恢復(fù)，操作記錄可查。

4 平臺(tái)應(yīng)用展示

圖3至圖5為平臺(tái)運(yùn)行時(shí)的界面效果圖，圖6為學(xué)校財(cái)務(wù)系統(tǒng)獲取智慧教務(wù)管理與服務(wù)平臺(tái)學(xué)生信息和繳費(fèi)數(shù)據(jù)后的應(yīng)用界面。

5 總結(jié)

2022年初南京開放大學(xué)智慧教務(wù)管理與服務(wù)平臺(tái)正式啟用并與學(xué)校財(cái)務(wù)系統(tǒng)成功對(duì)接，各項(xiàng)教育教學(xué)管理工作高效有序開展，順利完成學(xué)生直收費(fèi)工作和啟用財(cái)政電子票據(jù)服務(wù)。該平臺(tái)的建設(shè)與應(yīng)用充分發(fā)揮了信息技術(shù)在促進(jìn)學(xué)校轉(zhuǎn)型、服務(wù)教育高質(zhì)量發(fā)展方面的作用，極大地提升學(xué)校人才培養(yǎng)和管理工作的信息化水平。