孫展,王志申,陳善中
曹縣人民醫(yī)院宣傳科,山東菏澤 274400
公立醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展離不開精細(xì)化管理模式的制定和建設(shè),還有資源配置的優(yōu)化和更新,其中醫(yī)院的組織建設(shè)、文化建設(shè)和人才隊(duì)伍的建設(shè)都是極其重要的組成部分。通過規(guī)范公立醫(yī)院中的黨建工作流程以及形式,有利于解決公立醫(yī)院中黨組織功能薄弱以及醫(yī)院的決策效果不明顯,還有醫(yī)院的發(fā)展受到阻礙的問題,在建設(shè)健全現(xiàn)代化的公立醫(yī)院管理制度體系以及促進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展方面有著極其重要的意義。本文結(jié)合實(shí)際情況,提出通過黨建工作促進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的有效措施和方法,希望可以為公立醫(yī)院的發(fā)展提供更多的參考。
公立醫(yī)院中的黨建工作主要包括政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)以及紀(jì)律建設(shè),還有作風(fēng)建設(shè)等5個重要的組成方面。其中開展思想建設(shè)工作是公立醫(yī)院黨建工作的基礎(chǔ),思想建設(shè)對于黨建工作的開展有著重要的影響力,能夠促使公立醫(yī)院中的各部門組成人員凝聚成一個整體,產(chǎn)生公立醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動力,并且將為人民服務(wù)的宗旨統(tǒng)一并落實(shí)到公立醫(yī)院的決策以及戰(zhàn)略部署環(huán)節(jié),促進(jìn)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而政治建設(shè)則要求在公立醫(yī)院的發(fā)展過程中,始終明確醫(yī)院黨委組織部門的引導(dǎo)作用,將公立醫(yī)院的公立性作為重要的一個環(huán)節(jié),形成更新的發(fā)展模式以及政治環(huán)境。組織建設(shè)是公立醫(yī)院開展黨建工作的前提,通過公立醫(yī)院思想組織建設(shè)可以促進(jìn)公立醫(yī)院中的黨組織建設(shè),為醫(yī)務(wù)人員的思想理念教育活動的順利開展奠定良好的基礎(chǔ),也可以選拔出一批綜合實(shí)力更高、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)尼t(yī)務(wù)工作人員參與公立醫(yī)院的工作內(nèi)容。公立醫(yī)院中的紀(jì)律建設(shè)是公立醫(yī)院開展黨建工作的前提和保證,在紀(jì)律建設(shè)的過程中需要強(qiáng)化其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并明確公立醫(yī)院中重要的領(lǐng)域和組織部門,促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)體系的進(jìn)一步完善。此外,作風(fēng)建設(shè)直接影響到公立醫(yī)院黨建工作的效果,在作風(fēng)建設(shè)環(huán)節(jié)需要始終堅(jiān)持廉政建設(shè)以及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)相互結(jié)合的原則,切實(shí)提高公立醫(yī)院中領(lǐng)導(dǎo)人員的實(shí)力和領(lǐng)導(dǎo)水平。
公立醫(yī)院加強(qiáng)黨建工作有著重要的作用,一方面是要明確黨建工作是公立醫(yī)院為患者提供服務(wù)的前提,公立醫(yī)院直接代表著黨和政府部門對于人民的重視,要求黨和政府部門都可以自覺維護(hù)人民群眾的基本權(quán)益,保障人民群眾的身體健康,為人民群眾提供更加良好的醫(yī)療服務(wù)和工作。同時加強(qiáng)公立醫(yī)院中的黨建工作建設(shè),也是黨全心全意為人民服務(wù)這一宗旨的具體體現(xiàn),是當(dāng)前社會建設(shè)過程中的重要組成部分。其次是公立醫(yī)院的黨建工作開展是促進(jìn)公立醫(yī)院進(jìn)一步改革的前提和保障,公立醫(yī)院最終改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著特殊的背景和實(shí)質(zhì)性的要求,可促進(jìn)公立醫(yī)院深層次利益格局的調(diào)整以及革新,關(guān)于公立醫(yī)院黨建工作的開展,可以保證醫(yī)院改革發(fā)展方向的正確性,也可以保證和促進(jìn)醫(yī)院中的服務(wù)能力和水平提升,確保各項(xiàng)戰(zhàn)略和決策的部署都更加正確。除此之外,公立醫(yī)院的黨建工作有利于推動醫(yī)療健康事業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展和運(yùn)行,醫(yī)療事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展以及醫(yī)療建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大,必須要通過黨建工作的開展來實(shí)現(xiàn),進(jìn)一步調(diào)整黨建工作的管理體制以及運(yùn)行的模式,促進(jìn)醫(yī)院管理工作的規(guī)范化進(jìn)行,達(dá)到醫(yī)院建設(shè)的科學(xué)化目標(biāo)[1]。
公立醫(yī)院在組織開展黨建工作的過程中存在一些問題,他們會將平時的精力更多放在公立醫(yī)院自身的管理以及醫(yī)療交流方面,而在落實(shí)黨建工作帶領(lǐng)業(yè)務(wù)的發(fā)展上還有一定程度的發(fā)展空間,導(dǎo)致公立醫(yī)院中的黨建工作和實(shí)際情況之間的聯(lián)系不緊密,也無法發(fā)揮公立醫(yī)院黨建工作所具有的指導(dǎo)性作用,對于公立醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展造成了阻礙和影響。
公立醫(yī)院的系統(tǒng)所具有的整體信息就要求公立醫(yī)院中的各個組成部分之間能夠相互配合,產(chǎn)生更加獨(dú)特和優(yōu)質(zhì)的效果,公立醫(yī)院中的黨建工作包括思想建設(shè),還有組織建設(shè)、政治建設(shè)等不同的方面,是一個不同部分組合而成的有機(jī)體,但是在實(shí)際黨建工作的建設(shè)中很容易會出現(xiàn)重視思想建設(shè)以及政治建設(shè),忽視作風(fēng)建設(shè)以及組織建設(shè)的問題,因此導(dǎo)致公立醫(yī)院中的黨委組織在醫(yī)院日常工作中存在表面化的現(xiàn)象,其中的問題同樣比較豐富。由于公立醫(yī)院的黨建工作基礎(chǔ)扎實(shí)性不強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)人員的核心地位也無法得到保障和展現(xiàn),對于黨建工作的具體特點(diǎn)以及相關(guān)的內(nèi)容和方式的理解都不夠全面,這就會導(dǎo)致公立醫(yī)院黨建工作的整體效果無法得到保障[2]。
公立醫(yī)院的黨建工作系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)和外界環(huán)境之間相互配合,減少黨建工作開展中的問題。一方面是公立醫(yī)院中的黨組織功出現(xiàn)了弱化的現(xiàn)象,導(dǎo)致其凝聚力以及向心力極其缺乏,其次是公立醫(yī)院中的黨建工作存在重業(yè)務(wù)而輕黨務(wù)的現(xiàn)象,另外則是在公立醫(yī)院中包括突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治還有傳染病的防控方面都無法發(fā)揮黨員干部的模范作用,還有公立醫(yī)院中有一部分黨建工作開展的思想理念陳舊,影響到了黨組織部門的重要作用。而對其原因進(jìn)行分析,主要是由于針對公立醫(yī)院中黨建工作的理解不夠正確和客觀,也沒有真正看到公立醫(yī)院中的黨建工作以及其他業(yè)務(wù)工作之間存在的緊密關(guān)聯(lián),更加不會完全將公立醫(yī)院中的黨建工作以及其他的業(yè)務(wù)滲透融合,導(dǎo)致公立醫(yī)院的黨建工作無法完全擺脫醫(yī)院管理體制中的弊端和缺陷而存在[3]。
公立醫(yī)院的黨組織形式以及其生活的狀態(tài)會受到傳統(tǒng)的工作模式的限制以及影響,導(dǎo)致公立醫(yī)院中的黨建工作活動內(nèi)容太過于單一,形式上太過于陳舊,展現(xiàn)出明顯的格式化以及程序化的現(xiàn)象。針對公立醫(yī)院中的黨員隊(duì)伍進(jìn)行的培訓(xùn)和監(jiān)督缺乏重視,效果不是十分明顯,因此公立醫(yī)院中的黨組織建設(shè)無法達(dá)到規(guī)范化的狀態(tài),也不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果。
①要在公立醫(yī)院中形成為患者提供服務(wù)的文化環(huán)境,黨最主要的目標(biāo)就是要為人民服務(wù),在公立醫(yī)院的建設(shè)過程中做好黨建工作,體現(xiàn)黨的重要作用,首先就需要為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),針對于高峰時期醫(yī)院存在的看病困難、排隊(duì)等候時間長的問題,可以適當(dāng)開設(shè)夜間門診窗口或者醫(yī)院的服務(wù)窗口彈性工作模式,從而方便患者的就診,更要促進(jìn)公立醫(yī)院中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)一步開展,在醫(yī)院中提供更全面的志愿者服務(wù),為醫(yī)院中的患者提供滿意度更高的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),還要強(qiáng)化醫(yī)院中的內(nèi)部調(diào)節(jié)以及人民調(diào)解,還有司法調(diào)解于一體的醫(yī)患糾紛處理體系,防止醫(yī)療糾紛問題的產(chǎn)生,并在產(chǎn)生醫(yī)療糾紛之后進(jìn)行及時化解,進(jìn)而形成相對來說更加和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系。同時要暢通公立醫(yī)院中的綠色通道,為醫(yī)院中的患者提供更加全面周到的就醫(yī)指導(dǎo)以及檢驗(yàn)結(jié)果的推送等服務(wù),促進(jìn)公立醫(yī)院中整體服務(wù)質(zhì)量水平的提升[4]。
②要在公立醫(yī)院建立愛崗敬業(yè)的文化體系。要始終堅(jiān)持以患者為中心的重要原則,提高患者對于醫(yī)療服務(wù)的滿意度,還要求公立醫(yī)院中的醫(yī)護(hù)人員主動著手解決醫(yī)院中患者以及患者家屬提出的各項(xiàng)要求和存在的問題,為相關(guān)的工作人員提供更加滿意的回復(fù),保證醫(yī)院中的服務(wù)范圍以及醫(yī)院工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和完整性,還要求醫(yī)院中的服務(wù)人員培養(yǎng)職業(yè)操守,在實(shí)際工作中嚴(yán)格規(guī)范自身的行為,不要隨意泄露患者的隱私和患者的信息,達(dá)到患者利益順利保護(hù)的目標(biāo)[5]。
③要在公立醫(yī)院中形成關(guān)心職工的文化氛圍。公立醫(yī)院中的黨組織部門需要結(jié)合當(dāng)前社會現(xiàn)狀中最容易解決的問題,拓寬公立醫(yī)院的職工意見反映渠道,保證公立醫(yī)院中的各項(xiàng)服務(wù)不存在任何距離,并形成醫(yī)院就是大家庭的一種良好氛圍,促進(jìn)醫(yī)院中所有黨員干部的職業(yè)熱情的提升和激發(fā),更能夠引導(dǎo)醫(yī)院中的職工增強(qiáng)主人翁的意識,并以主人翁的姿態(tài)投身到醫(yī)院的建設(shè)以及發(fā)展過程中,促進(jìn)各部門工作質(zhì)量和水平的提升[6]。
①要采取多元化的措施來開展公立醫(yī)院中的警示教育活動。要將公立醫(yī)院中的決策權(quán)以及采購權(quán)還有財(cái)務(wù)權(quán)等權(quán)利進(jìn)行融合,并將醫(yī)院中的用藥權(quán),還有診療權(quán)等職業(yè)性的權(quán)利歸結(jié)到檢查和監(jiān)控過程中的重點(diǎn),推進(jìn)醫(yī)院廉政防線的建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)公開管理,并組織醫(yī)院中的黨員干部人員集中學(xué)習(xí)以及深刻了解在醫(yī)院中工作人員廉潔自律的各項(xiàng)從業(yè)要求和標(biāo)準(zhǔn),真正意義上實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院中的學(xué)習(xí)效果以及監(jiān)督效果高度統(tǒng)一的目標(biāo)和要求[7-8]。
②要構(gòu)建形成公立醫(yī)院的考核評估體系,要將從全面嚴(yán)治黨的各項(xiàng)要求作為公立醫(yī)院黨建工作中的基礎(chǔ)和問題,促使公立醫(yī)院中的基層黨組織可以定期匯報各自的工作情況,并安排黨組織內(nèi)部的工作人員之間相互進(jìn)行溝通交流,及時發(fā)現(xiàn)在工作中存在的問題并總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。更要建立公立醫(yī)院的獎懲機(jī)制,將黨建工作最終獲得的成果歸結(jié)到公立醫(yī)院的年度評估過程中,針對其中的效果明顯的人員提供獎勵,達(dá)到通過評價促進(jìn)改革目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的要求[9-10]。
公立醫(yī)院中要形成正確合理的選人用人機(jī)制,要明確民主集中責(zé)任制度在公立醫(yī)院中所具有的重要作用,結(jié)合公立醫(yī)院的用人需求,轉(zhuǎn)換用人的機(jī)制,完善用人制度并形成內(nèi)部公開招聘的模式,優(yōu)化人才的引進(jìn)方案,對公立醫(yī)院中選人用人模式進(jìn)行進(jìn)一步的完善,促使醫(yī)院中所引進(jìn)的各部門工作人員都可以符合醫(yī)院中實(shí)際工作的需求,為黨建工作的順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)[11-12]。
其次是要進(jìn)一步拓寬公立醫(yī)院中的人力資源培養(yǎng)體系。公立醫(yī)院要和專業(yè)的醫(yī)學(xué)院校之間構(gòu)建形成緊密的合作關(guān)聯(lián)性,促進(jìn)醫(yī)學(xué)教育管理工作的順利開展,嚴(yán)格落實(shí)專業(yè)的醫(yī)療工作人才的培養(yǎng)要求和目標(biāo),形成人才培養(yǎng)考核的機(jī)制,明確人才考核的原則和要求,促進(jìn)高質(zhì)量人才培養(yǎng)體系的建設(shè),最終形成綜合水平更高、作風(fēng)扎實(shí)、態(tài)度端正的公立醫(yī)院人才隊(duì)伍體系[13-14]。
公立醫(yī)院建設(shè)完善現(xiàn)代化的管理制度體系,必須要始終堅(jiān)定并明確黨的領(lǐng)導(dǎo)地位,要正確認(rèn)識公立醫(yī)院的黨建工作以及其他業(yè)務(wù)工作之間存在的緊密關(guān)聯(lián),更要加強(qiáng)公立醫(yī)院中的黨委部門在醫(yī)院中的核心領(lǐng)導(dǎo)作用和角色,始終堅(jiān)持黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),維護(hù)醫(yī)院中黨組織的權(quán)威,通過實(shí)踐來提高公立醫(yī)院中黨組織戰(zhàn)略,制定方案和統(tǒng)籌發(fā)展的能力以及溝通合作的整體水平[15-16]。此外還需要通過黨建和政務(wù)工作的融合,在公立醫(yī)院的黨建工作中適當(dāng)引入質(zhì)量管理等方案和模式,解決在公立醫(yī)院中出現(xiàn)的運(yùn)營管理以及科研問題,還有護(hù)理等方面的問題。也要進(jìn)一步創(chuàng)新公立醫(yī)院中的黨建組織人才管理模式,將人才優(yōu)先發(fā)展的方案深入落實(shí)到公立醫(yī)院的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃以及工作部署中,建立公立醫(yī)院的人才基地模式,引進(jìn)第三方的機(jī)構(gòu)來針對公立醫(yī)院中的人才隊(duì)伍進(jìn)行進(jìn)一步的建設(shè),并針對人才的培養(yǎng)效果進(jìn)行科學(xué)合理的評估[17-18]。
綜上所述,公立醫(yī)院的黨建工作建設(shè)意義重大,同時其目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著一定的難度,但是黨建工作又不容忽視,因此在公立醫(yī)院中要深刻地理解黨的領(lǐng)導(dǎo)對于公立醫(yī)院的持久性發(fā)展所具有的重要意義和影響。在公立醫(yī)院中始終堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)定黨的發(fā)展道路,貫徹落實(shí)新時期的衛(wèi)生和健康工作的方針,積極探索并形成公立醫(yī)院的黨建工作和醫(yī)療中心相互融合的現(xiàn)代化發(fā)展模式,促進(jìn)公立醫(yī)院中各項(xiàng)工作的可持續(xù)開展。