甘志筠

（上海理工大學(xué)附屬中學(xué)，上海 楊浦 200093）

2019 年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于新時(shí)代推進(jìn)普通高中育人方式改革的指導(dǎo)意見》，提出一個(gè)總體目標(biāo)、六個(gè)具體目標(biāo)和六個(gè)方面改革任務(wù)，“加強(qiáng)學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)”即為改革任務(wù)之一。早在2010 年，“學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)”便出現(xiàn)在了中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》中，不少學(xué)校紛紛設(shè)立專職教師并開展相關(guān)工作。但我國學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)工作尚處于起步階段，相關(guān)頂層設(shè)計(jì)缺乏，導(dǎo)致不少專職教師面臨角色尷尬或任務(wù)模糊的情況，也就難免陷入被質(zhì)疑未履行其職責(zé)的困境中。從歷史上看，服務(wù)于學(xué)校的專職工作者這一職業(yè)自誕生起便在尋求一個(gè)準(zhǔn)確的職責(zé)范圍與角色定位。從世界范圍看，即使是在現(xiàn)代學(xué)生指導(dǎo)已經(jīng)走過百年的發(fā)達(dá)國家，有關(guān)這一職業(yè)的定義和任務(wù)依舊存在激烈爭(zhēng)論。以下簡(jiǎn)要梳理國（境）外國家及地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)我國專職教師的職責(zé)與角色進(jìn)行探討。

一、國（境）外專職教師的崗位設(shè)置與工作內(nèi)容

（一）美國：受學(xué)校雇傭的學(xué)校咨詢師

在美國學(xué)校承擔(dān)學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)任務(wù)的專職人員大多被稱為學(xué)校咨詢師（school counselor）。“指導(dǎo)”（guidance）在20 世紀(jì)初就進(jìn)入學(xué)校服務(wù)中，但在涉及專職人員的職業(yè)名稱時(shí)，“咨詢”（counselling）一詞使用率更高，被認(rèn)為更能體現(xiàn)工作人員的專屬性。比如，美國中小學(xué)專職教師組織的名稱為美國學(xué)校咨詢師協(xié)會(huì)（American School Counselor Association，簡(jiǎn)稱ASCA），而“指導(dǎo)”則不是任何一個(gè)專業(yè)組織特定的詞匯。［1］

許多學(xué)者對(duì)于學(xué)校咨詢師的工作職責(zé)有自己的見解。以ASCA 發(fā)布的文件為例，學(xué)校咨詢師為“通過開展綜合性學(xué)校咨詢項(xiàng)目促進(jìn)所有學(xué)生成功的專業(yè)從業(yè)者”，主要在中小學(xué)工作。需要具有以下資質(zhì)：持有學(xué)校咨詢專業(yè)碩士以上學(xué)歷；獲得該州的資格認(rèn)證；完成繼續(xù)教育要求；履行ASCA 的倫理和職業(yè)規(guī)范。工作職責(zé)是通過建立、實(shí)施、管理與評(píng)估學(xué)校綜合咨詢項(xiàng)目以促進(jìn)所有學(xué)生的學(xué)業(yè)、生涯、情緒與人際技能發(fā)展。具體包含：個(gè)體學(xué)業(yè)計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定，學(xué)校咨詢課程，學(xué)生短期咨詢和長(zhǎng)期支持，與家庭成員、教師、管理者和社區(qū)開展合作，在個(gè)體發(fā)展會(huì)談以及其他會(huì)議中為學(xué)生提供支持，為識(shí)別學(xué)生的問題、需求與挑戰(zhàn)提供數(shù)據(jù)分析，推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化等。［2］其中，高中主要側(cè)重于課程教學(xué)、評(píng)估建議及咨詢等直接服務(wù)以及協(xié)商、合作及提供資源等間接服務(wù)。［3］ASCA 建議學(xué)校咨詢師的工作時(shí)間應(yīng)有至少80%用以直接或間接的學(xué)生服務(wù)［4］。

（二）法國：作為國家公職人員的方向指導(dǎo)顧問與學(xué)校的班級(jí)主任教師

在法國，該項(xiàng)工作被稱為方向指導(dǎo)（orientation）?！堵殬I(yè)方向指導(dǎo)和職業(yè)義務(wù)教育法》規(guī)定在每個(gè)省或人口集中的城市至少設(shè)立一個(gè)信息與方向指導(dǎo)中心。該中心會(huì)選派指導(dǎo)顧問到學(xué)校開展工作。

成為指導(dǎo)顧問須通過招聘考試，再接受兩年全面系統(tǒng)的理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn)。工作內(nèi)容包含到校服務(wù)與指導(dǎo)中心服務(wù)。到校服務(wù)主要是去學(xué)校開設(shè)講座、與學(xué)生面談以及教師培訓(xùn)。在指導(dǎo)中心服務(wù)，則是指直接在中心接受學(xué)生和家長(zhǎng)的咨詢。

開展日常指導(dǎo)工作的是班級(jí)主任教師，他們?yōu)閷W(xué)生和家長(zhǎng)提供心理、職業(yè)等方面的指導(dǎo)，也會(huì)接受中心培訓(xùn)和指導(dǎo)顧問的建議［5］。

（三）日本：由當(dāng)?shù)亟逃趾团R床心理學(xué)會(huì)聯(lián)合派遣的臨床心理士

在日本，學(xué)生指導(dǎo)又稱為生活指導(dǎo)，與教學(xué)工作并行成為學(xué)校兩大職能。內(nèi)容涉及修學(xué)、職業(yè)、休閑、健康與性格指導(dǎo)等。個(gè)別指導(dǎo)、集體活動(dòng)與生活作文等是其主要的指導(dǎo)形式。

中小學(xué)大多設(shè)有學(xué)生指導(dǎo)部或生活指導(dǎo)部，包含校內(nèi)學(xué)生指導(dǎo)股與教育咨詢對(duì)進(jìn)委員會(huì)，前者側(cè)重于指導(dǎo)活動(dòng)的策劃與組織；后者則側(cè)重于個(gè)體指導(dǎo)與咨詢，包含班主任談心指導(dǎo)推進(jìn)股、科任教師學(xué)業(yè)咨詢研究股、出路咨詢研究股、養(yǎng)護(hù)教師及保健主任咨詢股與咨詢室咨詢員（股）。［6］咨詢室咨詢員可以視為心理輔導(dǎo)專職工作人員，他們大多是在取得臨床心理士資格后，受當(dāng)?shù)亟逃趾彤?dāng)?shù)嘏R床心理學(xué)會(huì)聯(lián)合派遣，進(jìn)校服務(wù)，一般每年度調(diào)度一次。臨床心理士和所工作的學(xué)校沒有人事和經(jīng)濟(jì)上的關(guān)系，待遇直接由教育局負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和督導(dǎo)等由臨床心理學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)。其專業(yè)水準(zhǔn)較高，準(zhǔn)入門檻至少是心理學(xué)、醫(yī)學(xué)等專業(yè)的本科生或研究生，經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)并取得臨床心理士資格，在工作中心理咨詢的性質(zhì)更為明顯，也會(huì)嚴(yán)格遵守保密制度，［7］與其他教師之間的合作比較有限。

（四）我國港臺(tái)地區(qū)：作為西方模式與本土化探索結(jié)合下的輔導(dǎo)教師

我國港臺(tái)地區(qū)的學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)都受到西方模式的影響，并進(jìn)行了本土化的探索與實(shí)踐，常以輔導(dǎo)教師來代指學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)專職教師。

1.我國香港地區(qū)

香港于1978 年由政府引進(jìn)學(xué)生指導(dǎo)服務(wù)，經(jīng)歷了從20 世紀(jì)80 年代的補(bǔ)救型到21 世紀(jì)全方位綜合型的過程，包含管理和組織、支持性服務(wù)、個(gè)人成長(zhǎng)教育和應(yīng)答服務(wù)四方面。教育局要求在學(xué)校本位輔導(dǎo)方式的架構(gòu)下，全校教職員工參與輔導(dǎo)工作。學(xué)校成立輔導(dǎo)組，負(fù)責(zé)策劃、統(tǒng)籌、推進(jìn)及評(píng)估等工作［8］。

2001 年出臺(tái)的《中學(xué)學(xué)生輔導(dǎo)工作》詳盡說明了學(xué)校所有成員，包括校長(zhǎng)、教師、學(xué)生輔導(dǎo)人員及學(xué)校社工等在全校參與學(xué)生輔導(dǎo)時(shí)的角色和職責(zé)。其中，輔導(dǎo)教師擔(dān)任重要角色，須接受學(xué)生輔導(dǎo)技巧的基本訓(xùn)練，具備情緒穩(wěn)定，樂觀積極等人格特質(zhì)、善于與學(xué)生和同事相處的人際交往能力、愿意遵守保密原則等倫理規(guī)范，并定期參與專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)。［9］輔導(dǎo)組日常開展的輔導(dǎo)活動(dòng)包含但不局限于全校性、全年級(jí)及班級(jí)輔導(dǎo)活動(dòng)、團(tuán)體與個(gè)體輔導(dǎo)、工作坊、轉(zhuǎn)介服務(wù)、家訪、個(gè)案研討會(huì)議、社會(huì)實(shí)踐指導(dǎo)等。大多數(shù)中學(xué)輔導(dǎo)員是屬于校內(nèi)編制，少部分是學(xué)校以其他方式聘請(qǐng)，還有一些為政府資助民間志愿機(jī)構(gòu)派駐。［10］

2.我國臺(tái)灣地區(qū)

臺(tái)灣的學(xué)校輔導(dǎo)經(jīng)過70 余年發(fā)展，已普遍為學(xué)校及社會(huì)大眾所接受。［11］進(jìn)入21 世紀(jì)后，以所謂“《學(xué)生輔導(dǎo)法》”為代表的一系列政策、有關(guān)規(guī)定，明確規(guī)定了教育管理部門及學(xué)校各部門、人員在學(xué)生輔導(dǎo)工作中的基本要求。其《施行細(xì)則》要求高中專任輔導(dǎo)老師應(yīng)具有中等學(xué)校輔導(dǎo)活動(dòng)科教師證書或高級(jí)中等學(xué)校輔導(dǎo)課教師證書。初任輔導(dǎo)主任或組長(zhǎng)、輔導(dǎo)教師及初聘專業(yè)輔導(dǎo)人員，要有四十小時(shí)的職前基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，包括相關(guān)規(guī)定、網(wǎng)絡(luò)合作、兒童及少年保護(hù)、性別平等教育等共同課程，及依各身份所需的個(gè)別專業(yè)課程。輔導(dǎo)主任和教師及專業(yè)輔導(dǎo)人員要有在職訓(xùn)練課程，包括專業(yè)倫理與規(guī)定、輔導(dǎo)實(shí)務(wù)與理論及學(xué)生輔導(dǎo)重大議題等范疇。須依所謂“教師法”“心理師法”及“社會(huì)工作師法”等相關(guān)規(guī)定所應(yīng)遵守專業(yè)倫理規(guī)范。［12］

綜上所述，專職教師的職責(zé)范疇與其雇傭關(guān)系密切相關(guān)，直接被學(xué)校雇傭的工作人員承擔(dān)的工作職責(zé)更為多元，多有綜合性項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)與實(shí)踐，與校內(nèi)工作融合度更高，而由政府職能部門雇傭派遣的專業(yè)人員承擔(dān)的更多是個(gè)案服務(wù)等針對(duì)性較強(qiáng)的項(xiàng)目工作，而非全校性的綜合性服務(wù)。在崗位要求上，專職教師都需要接受相關(guān)知識(shí)技能的職前培訓(xùn)與在職訓(xùn)練，部分還有學(xué)歷要求與考核認(rèn)證來保證從業(yè)人員的資質(zhì)；良好的人格與人際技能會(huì)有助于專職教師的工作；遵守倫理要求則是重要的基本規(guī)范。這些一方面對(duì)于我國大陸地區(qū)制定專職教師的職責(zé)范疇有著很大的參考價(jià)值，一方面也提示我們要在現(xiàn)有的基礎(chǔ)與情況下進(jìn)行該問題的思考與實(shí)踐。

二、我國高中學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)專職教師工作職責(zé)與角色定位的思考

在我國大陸地區(qū)，專職教師最早在學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)工作中發(fā)揮專業(yè)作用可以追溯到20 世紀(jì)80 年代萌芽的中小學(xué)心理健康教育。經(jīng)過三十多年發(fā)展，不少地區(qū)建立了專業(yè)組織，完成了教育體系內(nèi)的專業(yè)化晉升通路，同屬學(xué)校雇傭，與美國的學(xué)校咨詢師、我國港臺(tái)地區(qū)的輔導(dǎo)教師體系有許多相似之處。進(jìn)入2010 年后，“學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)”這一名詞的使用率逐漸增高，關(guān)于“指導(dǎo)”與“咨詢”“學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)”與“心理健康教育”“生命教育”“生涯教育”這些名詞的爭(zhēng)論隨之而來。國務(wù)院辦公廳《關(guān)于新時(shí)代推進(jìn)普通高中育人方式改革的指導(dǎo)意見》一文，將學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)的范疇界定為理想、學(xué)習(xí)、心理、生涯和生活等五個(gè)方面。與之前的相關(guān)文件與用詞相比，概念內(nèi)涵大大拓展，囊括了更為豐富的內(nèi)容。由此，文章中使用的“學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)專職教師”，指在我國大陸地區(qū)普通高中學(xué)校內(nèi)專門從事學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)工作的專業(yè)教師，從現(xiàn)實(shí)狀況看，包含但不限于心理老師、生涯老師等，以下從工作內(nèi)容與角色、勝任力要求、倫理規(guī)范三方面簡(jiǎn)述筆者的思考。

（一）工作內(nèi)容

1.主要方向：系統(tǒng)協(xié)同下的綜合化行動(dòng)

從前人經(jīng)驗(yàn)來看，專職教師的工作內(nèi)容有兩大方向：一是如美國與港臺(tái)地區(qū)的綜合性學(xué)校指導(dǎo)項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)內(nèi)容與形式的豐富性及協(xié)同性，二是如法國與日本的專業(yè)指導(dǎo)項(xiàng)目，強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)項(xiàng)目的針對(duì)性與專業(yè)性。無論是從關(guān)于兒童和青少年發(fā)展的理論出發(fā)，還是從雇傭關(guān)系的相似性出發(fā)，前者更適合作為我國當(dāng)下專職教師工作內(nèi)容的基本導(dǎo)向。

從關(guān)于個(gè)體發(fā)展的理論出發(fā)，以當(dāng)下得到較多學(xué)者認(rèn)可的生態(tài)學(xué)觀點(diǎn)為例，個(gè)體嵌套于相互影響的一系列環(huán)境系統(tǒng)之中，系統(tǒng)與個(gè)體相互作用并影響著個(gè)體發(fā)展。因此，學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)需要全面考查學(xué)生所處的各個(gè)系統(tǒng)環(huán)境，把孤立分散的教育元素凝聚成有序整體，［13］在系統(tǒng)化理解與合作的基礎(chǔ)上，開展綜合性行動(dòng)。從積極心理學(xué)看，學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)不應(yīng)局限于對(duì)于病理與問題的解決，更需要對(duì)于普遍學(xué)生的積極指導(dǎo)與幫助。這也就要求專職教師在工作中有別于一般學(xué)科教師：一方面需要積極主動(dòng)地發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開展綜合性指導(dǎo)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施；一方面要明確自己的工作內(nèi)容不能僅僅局限于針對(duì)學(xué)生個(gè)人系統(tǒng)的工作，還應(yīng)當(dāng)在學(xué)校系統(tǒng)中發(fā)揮積極作用，與家庭、教育行政及社區(qū)系統(tǒng)達(dá)成良好的聯(lián)結(jié)。

2.具體內(nèi)容

由此，專職教師的工作可以被看作是促進(jìn)學(xué)生全面而個(gè)性化的成長(zhǎng)，針對(duì)以學(xué)生系統(tǒng)為中心的幾個(gè)系統(tǒng)（學(xué)校、家庭、社區(qū)等）的工作。這既包含直接針對(duì)各系統(tǒng)的舉措，也包含加強(qiáng)各系統(tǒng)間聯(lián)結(jié)的工作。

與學(xué)生系統(tǒng)之間的工作即直接針對(duì)學(xué)生群體開展的指導(dǎo)工作是其中最核心的內(nèi)容，專職教師需要通過綜合性項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施提供包含理想、心理、學(xué)業(yè)、生涯、生活等方面的指導(dǎo)，如需求及現(xiàn)狀評(píng)估與建議、課程教學(xué)、主題活動(dòng)的組織實(shí)踐、針對(duì)個(gè)體及團(tuán)體的咨詢服務(wù)等。在這部分工作中，專職教師要充分發(fā)揮自己的專業(yè)性，在針對(duì)全體學(xué)生的項(xiàng)目中做好普適性指導(dǎo)工作，幫助學(xué)生解決一些成長(zhǎng)過程中的共性問題或困難，同時(shí)要承擔(dān)起針對(duì)特殊學(xué)生的指導(dǎo)工作，在疑難個(gè)案的評(píng)估與處理中發(fā)揮關(guān)鍵作用，做好相關(guān)的應(yīng)急處置及長(zhǎng)期關(guān)懷。

針對(duì)學(xué)校與家庭系統(tǒng)的工作是提升指導(dǎo)實(shí)效性的重要保證，專職教師同樣需要在其中發(fā)揮作用。在學(xué)校文化與制度建設(shè)方面，需要積極倡導(dǎo)學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)理念與制度在學(xué)校的落地生根，結(jié)合實(shí)際推進(jìn)校本化制度完善。在與同事協(xié)作方面，需要深入教師群體，與同事保持良好的合作，幫助教師提高指導(dǎo)意愿與能力，以顧問的身份協(xié)助同事開展有效的指導(dǎo)工作，從而強(qiáng)化教師團(tuán)隊(duì)的積極影響，為學(xué)生的健康發(fā)展?fàn)I造良好的校園氛圍。而在針對(duì)家庭系統(tǒng)的工作時(shí)，專職教師通過個(gè)體與家庭輔導(dǎo)、家校活動(dòng)、信息與資源供給等方式幫助家長(zhǎng)改善親子關(guān)系，提升親子教育的品質(zhì)，以協(xié)助營造良好的家庭氛圍。同時(shí)，他們常常以協(xié)調(diào)者身份在各系統(tǒng)之間架起橋梁，例如參與家長(zhǎng)、班主任、任課教師、學(xué)生等之間對(duì)于個(gè)體指導(dǎo)方案構(gòu)建與實(shí)施的討論與實(shí)踐，促進(jìn)彼此之間的協(xié)商一致與有效行動(dòng)。

社區(qū)系統(tǒng)是對(duì)家校系統(tǒng)有力的補(bǔ)充，在有條件的學(xué)校，專職教師會(huì)參與更多系統(tǒng)協(xié)作的工作。為使這樣的顧問、協(xié)商與協(xié)作順利開展，專職教師需要在日常工作中做好資源的建設(shè)與維護(hù)工作，收集相關(guān)信息與資源，參與“學(xué)生—家長(zhǎng)—學(xué)?！鐣?huì)”多系統(tǒng)協(xié)同的資源體系的構(gòu)建與盤活。

因此，專職教師是為協(xié)助學(xué)生發(fā)展而提供特殊服務(wù)與支持的學(xué)校專業(yè)人員，其角色應(yīng)該既是為學(xué)生直接提供指導(dǎo)與咨詢服務(wù)的專業(yè)教師，又是協(xié)助校內(nèi)外導(dǎo)師與家長(zhǎng)開展學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)實(shí)踐的顧問，還是學(xué)校與家長(zhǎng)、高校、社區(qū)聯(lián)系的橋梁紐帶，更是貫徹學(xué)校理念和建設(shè)校本化學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)制度的核心人物。

（二）專業(yè)勝任力

中國心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員注冊(cè)系統(tǒng)（CPS）將專業(yè)勝任力與專業(yè)倫理視作專業(yè)助人者的兩個(gè)翅膀。在專業(yè)準(zhǔn)備層面，專職教師與之有異曲同工之處，應(yīng)當(dāng)同時(shí)具備專業(yè)勝任力與專業(yè)倫理。而為使之更為明確其職業(yè)身份與要求，由國家相關(guān)部門確立統(tǒng)一的資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)是勢(shì)在必行的。否則便容易會(huì)其本人或他人對(duì)專職教師的角色產(chǎn)生誤解，從而阻礙服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn)。

專業(yè)勝任力培訓(xùn)中建議以基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)技能與系統(tǒng)協(xié)作為主要的組成部分，通過學(xué)歷教育及職務(wù)培訓(xùn)等方式開展專職教師的培養(yǎng)工作。其中基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)當(dāng)包含我國教育體系的組織架構(gòu)與發(fā)展要求、學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)的基本概念與意義、作為專職教師的角色、職責(zé)與倫理規(guī)范以及教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)的基本知識(shí)等。專業(yè)技能包含評(píng)估與測(cè)評(píng)、教育與咨詢（含課程設(shè)計(jì)與管理、學(xué)校心理咨詢、危機(jī)預(yù)防與干預(yù)等）以及規(guī)劃與反思等。系統(tǒng)協(xié)作須包含資源建設(shè)、宣傳普及以及協(xié)商合作等。

（三）專業(yè)倫理

專業(yè)倫理同樣需要明確說明以協(xié)助專職教師在遵循倫理的基礎(chǔ)上開展工作。在現(xiàn)有環(huán)境中，專職教師在倫理規(guī)范中遇到的最大阻礙來自多重角色之間的沖突，其中比較顯著的兩重身份，一是教師，二是學(xué)校心理咨詢師（某些專職教師還承擔(dān)著其他學(xué)校事務(wù)，可能會(huì)有更多重身份的影響）。因此理想的情況是其一方面了解與遵守《中華人民共和國教育法》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》《中華人民共和國教師法》等相關(guān)法律法規(guī)及教育部頒布的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等道德規(guī)范。同時(shí)，作為專業(yè)的心理工作者，遵守《中國心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢心理學(xué)工作倫理守則》中適于學(xué)校環(huán)境的部分條例。

但在實(shí)踐中，兩者可能會(huì)有所矛盾，這時(shí)傾向于何者，或是創(chuàng)造性地產(chǎn)生新條款是制定專職教師倫理規(guī)范所面臨的挑戰(zhàn)。本文更傾向于此時(shí)以教師標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，遵循社會(huì)主義核心價(jià)值觀導(dǎo)向，以學(xué)生為中心，以尊重為基礎(chǔ)開展工作，在系統(tǒng)協(xié)同與保密條款中保持最有利于學(xué)生的平衡。在專業(yè)關(guān)系等緯度對(duì)部分可能有沖突的問題作如下建議：

1.專業(yè)關(guān)系：從學(xué)生的成長(zhǎng)需求出發(fā)，建立專業(yè)的具有輔導(dǎo)特點(diǎn)的師生關(guān)系，尊重與維護(hù)其根本權(quán)益。學(xué)校環(huán)境中的輔導(dǎo)不得收受來訪學(xué)生與家長(zhǎng)的費(fèi)用或?qū)嵨锒Y品。

2.專業(yè)勝任力：采用經(jīng)實(shí)證研究證明有效的方法，在專業(yè)界限和能力范圍內(nèi)開展指導(dǎo)工作。

3.知情同意：專職教師應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生意愿與了解輔導(dǎo)過程的權(quán)利，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)以學(xué)生福祉為根本，鼓勵(lì)有需要的學(xué)生積極參與專業(yè)輔導(dǎo)，努力為其創(chuàng)設(shè)和維護(hù)良好的內(nèi)外環(huán)境。

4.隱私保密：專職教師有責(zé)任保護(hù)學(xué)生的隱私權(quán)，有責(zé)任向?qū)W生說明保密原則及其在學(xué)校應(yīng)用的限度與保密例外情況?？紤]到在學(xué)校環(huán)境中，保密條例的突破條件較社會(huì)服務(wù)而言更低，尤其是在調(diào)用系統(tǒng)資源（如家長(zhǎng)、教師、社區(qū)等）開展協(xié)商與支持性服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守“以學(xué)生為中心，利于學(xué)生福祉”這一基本理念，并事先與學(xué)生進(jìn)行溝通，取得學(xué)生同意。涉及校園危機(jī)干預(yù)則應(yīng)當(dāng)以學(xué)生生命安全為第一考量。