黎 莎，吳格奇

(杭州師范大學(xué) 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，浙江 杭州 311121)

2020年初新冠肺炎疫情暴發(fā)并持續(xù)蔓延，在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和全國(guó)人民支持下，我國(guó)抗擊疫情取得重大戰(zhàn)略成果[1]。2020年末，在常態(tài)化疫情防控階段，疫情形勢(shì)好轉(zhuǎn)，不少人開(kāi)始疏于防范。而元旦、春節(jié)前后人口流動(dòng)、聚集增多，防控形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨繁重。此時(shí)，媒體如何傳播防疫信息？怎樣取得更好的傳播效果？本文將以評(píng)價(jià)理論中的級(jí)差系統(tǒng)為分析框架，對(duì)《主播說(shuō)聯(lián)播》欄目進(jìn)行話語(yǔ)分析，呈現(xiàn)媒體如何使用級(jí)差資源起到提示風(fēng)險(xiǎn)、勸說(shuō)受眾的作用，從而實(shí)現(xiàn)輿論引導(dǎo)、社會(huì)動(dòng)員的目的。

一、語(yǔ)料選取

對(duì)疫情的認(rèn)知影響到公眾的風(fēng)險(xiǎn)感知(risk perception)，即風(fēng)險(xiǎn)多大程度上會(huì)加諸己身的一種判斷[2]。疫情蔓延時(shí)，公眾對(duì)疫情具有恰當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)感知，采取有效的預(yù)防行為，對(duì)于遏制疫情至關(guān)重要[3]。在可能影響公眾對(duì)疫情的認(rèn)知和預(yù)防行為的眾多因素中，媒體的作用不容忽視[4]。尤其對(duì)于新型疾病，絕大多數(shù)公眾沒(méi)有直接經(jīng)驗(yàn)，主要依賴媒體的報(bào)道、評(píng)述來(lái)了解情況[5]。媒體通過(guò)各種方式向公眾發(fā)布疫情動(dòng)態(tài)信息、宣傳科學(xué)防疫知識(shí)，引導(dǎo)公眾采取積極的防疫行為，產(chǎn)生大量疫情防控話語(yǔ)。在新冠肺炎疫情期間，政府及官方媒介是人們獲取疫情信息的首要渠道，其中中央官方媒介的信任度最高[6]；權(quán)威媒體不僅能夠直接正向影響預(yù)防行為，還通過(guò)感知嚴(yán)重性對(duì)其產(chǎn)生間接影響[4]。也就是說(shuō)，人們?cè)跈?quán)威媒體獲取疫情相關(guān)信息，可以主動(dòng)采取防疫行為。

中央廣播電視總臺(tái)順應(yīng)媒介融合大潮，基于《新聞聯(lián)播》推出短視頻新聞評(píng)論《主播說(shuō)聯(lián)播》，在新浪微博、微信、今日頭條、抖音、B站等多個(gè)平臺(tái)上發(fā)布內(nèi)容，在抗擊新冠肺炎疫情斗爭(zhēng)中發(fā)揮了權(quán)威發(fā)布、消除恐慌、引導(dǎo)輿論的積極作用[7]。因此，本研究將《主播說(shuō)聯(lián)播》作為研究對(duì)象，收集了它在2021年1月2日至2021年2月16日之間發(fā)布的疫情相關(guān)短視頻共22個(gè)，報(bào)道內(nèi)容主要涉及六個(gè)方面：疫情通報(bào)、防控措施、政府部署、抗疫一線、呼吁倡議、其他內(nèi)容，選取其中關(guān)于呼吁倡議的7個(gè)短視頻為分析語(yǔ)料。

二、分析框架

評(píng)價(jià)理論(Appraisal Theory)是對(duì)系統(tǒng)功能語(yǔ)言學(xué)人際元功能的深化，意在闡釋語(yǔ)言使用者對(duì)人、物、現(xiàn)象或過(guò)程的立場(chǎng)和態(tài)度在詞匯語(yǔ)法層面的實(shí)現(xiàn)路徑[8]。評(píng)價(jià)系統(tǒng)包括三個(gè)子系統(tǒng)：態(tài)度(attitude)、介入(engagement)和級(jí)差(graduation)[9]。態(tài)度是指語(yǔ)言使用者情感情緒的反應(yīng)、對(duì)行為的判斷和對(duì)事物的鑒賞。介入是指語(yǔ)言使用者參與話語(yǔ)的方式和程度。級(jí)差是對(duì)態(tài)度和介入程度的分級(jí)資源，能夠調(diào)節(jié)態(tài)度和介入的力度?？煞旨?jí)性是態(tài)度與介入的一個(gè)基本特征，態(tài)度與介入都屬于級(jí)差可調(diào)節(jié)的范疇[10]136。新聞?wù)Z篇是一種價(jià)值負(fù)載的、由意識(shí)形態(tài)決定的、并潛在影響讀者世界觀和信仰的語(yǔ)篇[11]。而在讀者的價(jià)值和信仰系統(tǒng)“自然化”過(guò)程中起重要作用的修辭手段是評(píng)價(jià)。因此，本研究選擇評(píng)價(jià)理論作為理論基礎(chǔ)。

自評(píng)價(jià)理論誕生以來(lái)，態(tài)度和介入系統(tǒng)一直受到廣泛關(guān)注。在話語(yǔ)表達(dá)中，級(jí)差資源通常用以修飾態(tài)度和介入資源，往往被置于輔助的位置，因而常被忽視。其實(shí)，級(jí)差是跨越整個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的資源，即所有評(píng)價(jià)的價(jià)值都可根據(jù)強(qiáng)度分出高低值，因此，級(jí)差“在整個(gè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)中占有中心地位”[10]136。正是因?yàn)榧?jí)差在評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的特殊地位，本文聚焦《主播說(shuō)聯(lián)播》新冠肺炎疫情防控話語(yǔ)的級(jí)差資源。級(jí)差系統(tǒng)包括語(yǔ)勢(shì)(force)和聚焦(focus)兩個(gè)范疇。語(yǔ)勢(shì)用來(lái)增強(qiáng)或減弱評(píng)價(jià)意義的力度[9]。按照所適用的對(duì)象，語(yǔ)勢(shì)被分為量化(quantification)和強(qiáng)化(intensification)兩種[10]140。量化用以評(píng)價(jià)實(shí)體的數(shù)量(number)、體積(mass/presence)和跨度(extent)等特征；強(qiáng)化用以評(píng)價(jià)品質(zhì)(quality)和過(guò)程(process)。聚焦把不能分級(jí)的范疇進(jìn)行分級(jí)，聚焦分成銳化(sharpen)和柔化(soften)兩個(gè)維度，分別用來(lái)清晰和模糊語(yǔ)篇中評(píng)價(jià)意義的表達(dá)。

三、《主播說(shuō)聯(lián)播》中的級(jí)差資源分析

《主播說(shuō)聯(lián)播》一般由新聞事實(shí)引入新聞評(píng)論。新聞事實(shí)部分通常是主播對(duì)當(dāng)前全國(guó)各地(新增)病例數(shù)量、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)數(shù)量、新冠病毒特性等作概要介紹。接著，主播會(huì)對(duì)新聞事實(shí)作進(jìn)一步解釋說(shuō)明。最后，重申疫情防控的必要性?；谶@一特點(diǎn)，分析時(shí)將《主播說(shuō)聯(lián)播》短視頻中的話語(yǔ)分成三個(gè)語(yǔ)步：話題切入、事實(shí)陳述、主題評(píng)論。從整體來(lái)看，所選語(yǔ)料均運(yùn)用了級(jí)差系統(tǒng)中的語(yǔ)勢(shì)或聚焦資源，這些級(jí)差資源與態(tài)度、介入資源相結(jié)合，共同表達(dá)意義，從而達(dá)到加深受眾對(duì)疫情的了解、勸說(shuō)受眾加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)的目的。

(一)話題切入語(yǔ)步

話題切入語(yǔ)步的目的是吸引受眾的注意力，級(jí)差資源以語(yǔ)勢(shì)增強(qiáng)與銳化聚焦為主。其中，主播針對(duì)疫情防控形勢(shì)使用了許多量化級(jí)差資源，通過(guò)對(duì)概念意義進(jìn)行分級(jí)間接表達(dá)態(tài)度[12]。例如：

(1)從目前(1)本文用黑體標(biāo)識(shí)級(jí)差資源；下文的括號(hào)內(nèi)注明主播與劃線內(nèi)容同步做出的動(dòng)作、表情。的情況來(lái)看，全國(guó)各地疫情防控效果應(yīng)該說(shuō)還是不錯(cuò)的。(2021年2月16日)

例(1)中的級(jí)差資源“各地”屬于數(shù)量上的語(yǔ)勢(shì)增強(qiáng)，“目前”“還是”屬于量化資源中的跨度范疇。這期短視頻的播出時(shí)間為農(nóng)歷正月初五，春節(jié)假期即將結(jié)束，這些級(jí)差資源的使用說(shuō)明春節(jié)期間全國(guó)范圍內(nèi)疫情防控總體呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。但是，跨度資源“目前”把疫情防控得不錯(cuò)限定在一定的時(shí)段內(nèi)，向受眾暗示疫情防控效果不錯(cuò)只是這個(gè)時(shí)段內(nèi)的成果，并不代表接下來(lái)也是如此，間接呼吁受眾在春節(jié)后返程返崗高峰期的疫情防控不能松懈。

如前所述，本研究所選語(yǔ)料的報(bào)道內(nèi)容主要為呼吁倡議公眾加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，因此，這些短視頻最主要的目的是提醒受眾疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻。在描述當(dāng)前疫情防控形勢(shì)時(shí)，主播使用了“有些”“多代”“多地”等量化級(jí)差資源。例如：

(2)這段時(shí)間有些地方的疫情出現(xiàn)了社區(qū)傳播、多代傳播，防控形勢(shì)也變得愈加復(fù)雜嚴(yán)峻。(2021年1月13日)

主播介紹有些地方出現(xiàn)了疫情，并且提到疫情出現(xiàn)了多代傳播的現(xiàn)象，“多代”屬于數(shù)量上的語(yǔ)勢(shì)增強(qiáng)，突出了病毒變異、傳播的速度極快，用表示數(shù)量的專業(yè)術(shù)語(yǔ)表明病毒的傳播力很強(qiáng)，起到觸動(dòng)受眾的作用。此外，“復(fù)雜”和“嚴(yán)峻”兩個(gè)詞疊加使用有增強(qiáng)語(yǔ)勢(shì)的效果，主播使用強(qiáng)化級(jí)差資源“愈加”來(lái)修飾當(dāng)前疫情防控形勢(shì)，進(jìn)一步強(qiáng)化了語(yǔ)勢(shì)，突出了疫情防控形勢(shì)的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性以及值得重視的發(fā)展趨勢(shì)。整體上看，含有量化級(jí)差資源的話語(yǔ)“多代傳播”與含有強(qiáng)化級(jí)差資源的話語(yǔ)“愈加復(fù)雜嚴(yán)峻”聯(lián)合使用，不僅報(bào)道了客觀事實(shí)，又作出了評(píng)價(jià)，引導(dǎo)受眾意識(shí)到堅(jiān)持遵守防控規(guī)定的必要性和緊迫性。又如：

(3)疫情還在多地零星散發(fā)。(2021年1月2日)

例(3)中包含兩個(gè)量化級(jí)差資源，即“多”和“零星”。“多”屬于數(shù)量上的語(yǔ)勢(shì)增強(qiáng)，主播沒(méi)有指出疫情具體發(fā)生在哪些地方，但是“多地”指明疫情涉及的范圍比較廣，提醒公眾在慶祝節(jié)日的同時(shí)應(yīng)更加注意疫情防控不能松懈。“零星”的意思是零碎、少量，是數(shù)量上的語(yǔ)勢(shì)減弱，說(shuō)明疫情沒(méi)有大規(guī)模暴發(fā)，起到避免引起公眾恐慌的作用。在同一個(gè)句子中同時(shí)使用表示語(yǔ)勢(shì)增強(qiáng)和語(yǔ)勢(shì)減弱的量化級(jí)差資源，有助于平衡公眾的態(tài)度，雖然疫情沒(méi)有大規(guī)模暴發(fā)，但涉及的范圍很廣，也能給受眾帶來(lái)強(qiáng)度適中的風(fēng)險(xiǎn)提示。

(二)事實(shí)陳述語(yǔ)步

事實(shí)陳述語(yǔ)步主要通過(guò)客觀報(bào)道新聞事實(shí)，促進(jìn)受眾對(duì)當(dāng)前疫情形勢(shì)以及病毒特性多加了解，幫助受眾形成適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)感知。這個(gè)語(yǔ)步中，主播使用較多的是量化級(jí)差資源，例(4)、例(5)都使用量化級(jí)差資源報(bào)道了當(dāng)前的疫情形勢(shì)。

(4)我們看到昨天新增的本土確診病例數(shù)又再次過(guò)百。(2021年1月13日)

例(4)利用話語(yǔ)的前提功能來(lái)說(shuō)明疫情具有反復(fù)的特征。模糊的數(shù)量“過(guò)百”表示新增確診病例不再是零星幾例，而是明顯上升；“再次”則利用話語(yǔ)的前提，說(shuō)明新增確診病例快速上升的趨勢(shì)不是第一次發(fā)生，從而突出了防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性。這期短視頻播出的時(shí)間距離2021年春節(jié)不到一個(gè)月，各地面臨嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，報(bào)道中的這些級(jí)差資源意在提醒公眾要高度重視風(fēng)險(xiǎn)，防范風(fēng)險(xiǎn)。

(5)其中石家莊一天之內(nèi)就新增了50例確診病例，這讓人憂心。(2021年1年7日)

例(5)利用了反差效果來(lái)幫助受眾提高警惕。“一天之內(nèi)”屬于量化中的時(shí)間跨度，表示語(yǔ)勢(shì)的減弱，與數(shù)量表達(dá)“50例”一起形成反差，起到特定的暗示效果，即在較短的時(shí)間內(nèi)新增確診病例數(shù)量很多，加上后續(xù)的態(tài)度資源“讓人憂心”，足以說(shuō)明新冠病毒的擴(kuò)散傳播力很強(qiáng)，達(dá)到了提高受眾擔(dān)憂程度的目的。話語(yǔ)中的這些級(jí)差資源有助于提升受眾的風(fēng)險(xiǎn)感知，人們?nèi)绻J(rèn)為自己處于危險(xiǎn)之中，便會(huì)積極地獲取疫情相關(guān)信息[13]；人們儲(chǔ)備的疫情相關(guān)信息越豐富，就越可能采取相應(yīng)措施來(lái)避免感染。

此外，主播還使用語(yǔ)勢(shì)增強(qiáng)的級(jí)差資源介紹新冠病毒，突出病毒復(fù)雜多變、狡猾的特點(diǎn)，引導(dǎo)受眾認(rèn)識(shí)到病毒的危害性。例如：

(6)前幾天，上海的一例境外輸入病例。檢出的是變異病毒。這些都在提醒大家，風(fēng)險(xiǎn)一直存在，一定要高度重視風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)。(2021年1月2日)

例(6)介紹了新冠病毒復(fù)雜多變的特點(diǎn)，通過(guò)語(yǔ)勢(shì)增強(qiáng)的量化、強(qiáng)化級(jí)差資源讓受眾意識(shí)到當(dāng)前疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性?！扒皫滋臁北硎緯r(shí)間跨度上的臨近性，說(shuō)明發(fā)現(xiàn)變異病毒這個(gè)情況是剛剛發(fā)生的，可以給受眾帶來(lái)一種緊張的感覺(jué)?！斑@些”“都”屬于數(shù)量范疇級(jí)差資源調(diào)節(jié)介入來(lái)源，提升了引述立場(chǎng)的強(qiáng)度，傳達(dá)出主播介入話語(yǔ)的力度，表明主播提出的建議是有理有據(jù)的，增強(qiáng)了報(bào)道的可信度?！耙恢薄薄案叨取倍紝儆趶?qiáng)化資源中的過(guò)程范疇，意在強(qiáng)調(diào)疫情在短期內(nèi)不會(huì)結(jié)束，因此防控不能松懈。又如：

(7)在公布的病例詳情中，有一個(gè)細(xì)節(jié)讓網(wǎng)友覺(jué)得有些緊張，那就是部分病例在確診前做過(guò)不止一次核酸檢測(cè)，結(jié)果都是陰性。(2021年1月13日)

例(7)介紹了病毒狡猾的特點(diǎn)?！坝行薄安糠帧倍际钦Z(yǔ)勢(shì)減弱的表達(dá)，“有些”修飾其后的情感資源“緊張”，減弱了態(tài)度意義，量化資源“部分”也間接減弱了態(tài)度，表明多次核酸才確診的病例只是局部現(xiàn)象。面對(duì)部分病例多次核酸檢測(cè)才顯陽(yáng)性的新情況，公眾難免會(huì)產(chǎn)生恐慌，這里態(tài)度意義的減弱有助于緩解公眾恐慌的情緒，同時(shí)又在一定程度上起到了提示、引導(dǎo)的作用。此外，主播通過(guò)量化級(jí)差資源“不止一次”“都”對(duì)概念意義進(jìn)行分級(jí)，間接表達(dá)了態(tài)度，即病毒十分狡猾，做好個(gè)人防護(hù)仍是重中之重。

通過(guò)上述分析可以發(fā)現(xiàn)，在事實(shí)陳述這一語(yǔ)步中，級(jí)差資源的使用凸顯了當(dāng)前疫情的反復(fù)性、嚴(yán)峻性以及病毒復(fù)雜多變、狡猾的特點(diǎn)，提醒受眾疫情防控形勢(shì)仍然很嚴(yán)峻，提醒大家春節(jié)期間個(gè)人防護(hù)工作不能松懈。有不少網(wǎng)友在短視頻后留言，例如：“過(guò)年也不能放松警惕！”“今年過(guò)年防控不能松！”還有網(wǎng)友留言說(shuō)已經(jīng)決定在工作地過(guò)年，積極響應(yīng)國(guó)家政策，不給國(guó)家添麻煩，等等。這些都反映出網(wǎng)友們觀看短視頻后意識(shí)到疫情防控形勢(shì)的嚴(yán)峻性，說(shuō)明《主播說(shuō)聯(lián)播》起到了較好的引導(dǎo)作用。

(三)主題評(píng)論語(yǔ)步

主題評(píng)論語(yǔ)步主要是對(duì)第二個(gè)語(yǔ)步中的新聞事實(shí)進(jìn)行評(píng)論，出現(xiàn)頻率較高的是聚焦中的銳化和語(yǔ)勢(shì)中的強(qiáng)化級(jí)差資源，還有部分表示跨度的量化級(jí)差資源。除了使用語(yǔ)言中的級(jí)差資源之外，主播通常會(huì)使用表情、手勢(shì)等非語(yǔ)言符號(hào)，使得傳播內(nèi)容更加形象化、個(gè)性化。在這一語(yǔ)步中短視頻的字幕通常也會(huì)用醒目的顏色或字體、字號(hào)來(lái)凸顯關(guān)鍵詞，通過(guò)非語(yǔ)言模態(tài)加強(qiáng)態(tài)度意義的表達(dá)。多種符號(hào)資源的融合增強(qiáng)了新聞評(píng)論的傳播力和感染力，也使受眾更加關(guān)注主播的呼吁并產(chǎn)生情感認(rèn)同。這些非語(yǔ)言模態(tài)也起到強(qiáng)化聚焦的作用，可以視作非語(yǔ)言模態(tài)的級(jí)差資源。下面從模態(tài)協(xié)同的角度分析短視頻中的語(yǔ)言和非語(yǔ)言模態(tài)。例如：

(8)真的不希望(搖頭)因?yàn)榇汗?jié)期間的人員流動(dòng)，把疫情帶到農(nóng)村。(2021年1月23日)

例(8)中“真的”用以修飾否定性情感資源“不希望”?！罢娴摹睂儆阡J化級(jí)差，“真的不希望”意思是非常不希望，強(qiáng)化了不希望的程度，加上主播搖頭的動(dòng)作，進(jìn)一步加強(qiáng)了話語(yǔ)力度，傳播意圖非常明確，目的是極力勸大家春節(jié)不要返鄉(xiāng)。

(9)堅(jiān)持遵守防控規(guī)定，才是最有力的反擊(握拳)。(2021年1月13日)

例(9)中的強(qiáng)化級(jí)差資源“最”修飾“有力的”“反擊”兩個(gè)表示積極判斷的詞，增強(qiáng)了語(yǔ)勢(shì)，強(qiáng)化了話語(yǔ)所表達(dá)的態(tài)度。主播在說(shuō)話的同時(shí)做出握拳的手勢(shì)動(dòng)作，意在向受眾表明對(duì)“堅(jiān)持遵守防控規(guī)定”這一行為的大力支持，表達(dá)了我們只有堅(jiān)持才可以反擊病毒并最終戰(zhàn)勝病毒的態(tài)度，將抗擊疫情的決心有效地傳遞給受眾。此外，在主播播報(bào)時(shí)，這句話在視頻字幕中的字號(hào)明顯變大，并且字體顏色調(diào)整為與原來(lái)白色反差較大的黃色，凸顯了內(nèi)容，并起到引起受眾注意的作用。

(10)我們都知道，要有效應(yīng)對(duì)新冠病毒(右手握拳)，需要做到“四早”(手指比劃四)，哪“四早”，就是早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。(2021年1月7日)

例(10)的“早”不僅是對(duì)發(fā)現(xiàn)病例、報(bào)告疫情、隔離醫(yī)學(xué)觀察等應(yīng)對(duì)新冠病毒一系列舉措的要求，更重要的是提出防疫建議?！霸纭北硎緯r(shí)間跨度上的臨近性，屬于量化資源中語(yǔ)勢(shì)增強(qiáng)的表達(dá)。主播連續(xù)四次使用含有“早”字的三字結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)了話語(yǔ)力度，強(qiáng)調(diào)面對(duì)傳播速度如此之快的病毒，我們只有做到這“四早”，才能快速阻斷病毒的傳播。同時(shí)，這四個(gè)含有“早”字的三字詞組結(jié)構(gòu)工整，簡(jiǎn)單易記，能給受眾留下深刻的印象?！拔覀兌贾馈眲t將當(dāng)前立場(chǎng)呈現(xiàn)為公眾普遍接受的觀點(diǎn)，將觀點(diǎn)預(yù)設(shè)為受眾所認(rèn)同的，這樣可以讓受眾自然而然地接受主播的意見(jiàn)和建議?！岸肌蓖ㄟ^(guò)數(shù)量范疇增強(qiáng)了話語(yǔ)的力度。此外，主播說(shuō)出“我們都知道，要有效應(yīng)對(duì)新冠病毒”的時(shí)候右手一直呈握緊狀，表現(xiàn)出一種緊張的感覺(jué)，營(yíng)造了與病毒奮力抗?fàn)幍臍鈩?shì)與氛圍。與例(9)一樣，“早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早隔離，早治療”這句話在短視頻字幕中字號(hào)變大，并且字體顏色用黃色突出顯示，也起到了強(qiáng)調(diào)、凸顯關(guān)鍵信息的作用。

在這一語(yǔ)步中，表示跨度的量化級(jí)差資源也用于修飾防疫建議。例如：

(11)如果您有過(guò)接觸史或者曾經(jīng)去過(guò)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，即便核酸檢測(cè)是陰性，也千萬(wàn)別(搖頭)心存僥幸，仍然有必要進(jìn)行隔離觀察。(2021年1月13日)

例(11)中主播先用量化資源“千萬(wàn)”增強(qiáng)否定性態(tài)度“別心存僥幸”所表達(dá)的語(yǔ)勢(shì)，再加上主播搖頭的動(dòng)作，從反面提出防控建議，旨在糾正受眾可能持有的不正確想法。表示跨度的量化資源“仍然”進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)及時(shí)就診和隔離觀察的重要性，從正面宣傳防疫知識(shí)，告訴受眾采取怎樣的防控行為是正確的?？梢?jiàn)，在提出防控建議時(shí)，話語(yǔ)的級(jí)差、字幕的顏色、大小以及主播的手勢(shì)共同作用，提升了傳播效果。

綜上所述，級(jí)差資源的使用在《主播說(shuō)聯(lián)播》中發(fā)揮著不可或缺的作用，如果將級(jí)差從評(píng)價(jià)意義中抽離，那么語(yǔ)篇的評(píng)價(jià)意義是不完整、不準(zhǔn)確的，也就難以起到勸說(shuō)受眾的效果。

四、級(jí)差資源在疫情防控話語(yǔ)中的作用

以上分析表明，級(jí)差資源的適當(dāng)使用可以增強(qiáng)話語(yǔ)的說(shuō)服力，在提高公眾對(duì)疫情形勢(shì)和防疫要求的認(rèn)知方面起到重要的作用，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)間接表達(dá)態(tài)度，引導(dǎo)受眾的認(rèn)知

根據(jù)評(píng)價(jià)理論，作者將評(píng)價(jià)語(yǔ)言作為信號(hào)邀請(qǐng)讀者分享、認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，當(dāng)作者預(yù)知讀者當(dāng)中可能存在著不同的觀點(diǎn)時(shí)，就會(huì)以隱性方式表達(dá)觀點(diǎn)，從而使讀者自然而然地接受作者的觀點(diǎn)，即讀者閱讀立場(chǎng)的自然化(naturalization)[14]?！吨鞑フf(shuō)聯(lián)播》同樣通過(guò)使用級(jí)差資源間接表達(dá)態(tài)度從而加深受眾對(duì)疫情的了解?？紤]到新聞報(bào)道的客觀性和公正性，新聞話語(yǔ)通常借助量化級(jí)差資源，通過(guò)對(duì)概念意義進(jìn)行分級(jí)，進(jìn)而用隱性的方式間接表達(dá)態(tài)度。如例(5)所示，表面上級(jí)差資源呈現(xiàn)了客觀事實(shí)，實(shí)際上卻是主播間接評(píng)價(jià)疫情多發(fā)、提醒受眾注意個(gè)人防護(hù)的策略。具體的數(shù)字既顯示了新聞報(bào)道的客觀性，又能給受眾最直觀的感受，從而引導(dǎo)他們意識(shí)到疫情的嚴(yán)重性以及防控的重要性。再如例(2)和例(3)中的級(jí)差資源表面上是對(duì)疫情的客觀報(bào)道，而實(shí)際上是用模糊的量化級(jí)差資源間接表達(dá)了疫情涉及的范圍比較廣，給受眾帶來(lái)一種緊張的感覺(jué)?？梢?jiàn)，新聞報(bào)道中級(jí)差資源的使用使得新聞?wù)Z篇在不失客觀性的同時(shí)又間接表達(dá)了態(tài)度，有助于提高公眾對(duì)疫情形勢(shì)真實(shí)性、防護(hù)信息準(zhǔn)確性的認(rèn)可，進(jìn)而更好地提醒并引導(dǎo)公眾堅(jiān)持做好個(gè)人防護(hù)措施。

(二)增強(qiáng)態(tài)度的明確性，提升勸說(shuō)力

當(dāng)新聞?wù)Z篇直接表達(dá)態(tài)度時(shí)，級(jí)差資源作為一種重要調(diào)節(jié)機(jī)制，有效調(diào)節(jié)了顯性態(tài)度的強(qiáng)度。在疫情防控話語(yǔ)中，強(qiáng)化級(jí)差資源可以通過(guò)對(duì)顯性態(tài)度在語(yǔ)勢(shì)或聚焦上進(jìn)行分級(jí)，使話語(yǔ)所表達(dá)的態(tài)度更加明顯，勸說(shuō)力從而得以提升。如例(2)中程度副詞“愈加”進(jìn)一步凸顯了防控形勢(shì)的復(fù)雜性，引起受眾對(duì)疫情嚴(yán)重性的重視。只有公眾提升了對(duì)疫情的風(fēng)險(xiǎn)感知力，對(duì)疫情有足夠的認(rèn)識(shí)，相應(yīng)的個(gè)人防護(hù)措施才能付諸實(shí)踐。又如例(8)中的程度副詞“真的”增強(qiáng)了態(tài)度的強(qiáng)度，讓受眾意識(shí)到春節(jié)期間人口流動(dòng)可能會(huì)造成的后果是何等的嚴(yán)重。受眾如果意識(shí)到嚴(yán)重性，就會(huì)聽(tīng)取建議采取防護(hù)措施。

(三)調(diào)節(jié)話語(yǔ)的來(lái)源，增強(qiáng)可信性

新聞?wù)Z篇中，量化級(jí)差資源還起到了調(diào)節(jié)話語(yǔ)信息來(lái)源的作用，即通過(guò)級(jí)差的數(shù)量范疇修飾信息來(lái)源從而增強(qiáng)話語(yǔ)的力度。如例(6)中“這些”“都”屬于量化級(jí)差的數(shù)量范疇調(diào)節(jié)介入來(lái)源，提升了引述立場(chǎng)的強(qiáng)度，表明主播提出的建議是有理有據(jù)的，增強(qiáng)了話語(yǔ)的可信性。再如例(10)，第一人稱指示代詞“我們”包含了主播本人和潛在受眾，拉近了主播與受眾的距離，使受眾不自覺(jué)地把自己與主播等同起來(lái)，營(yíng)造了平等交流的氛圍，使受眾感覺(jué)自己面對(duì)的是可親、可近、可信賴的人[15]。再加上量化級(jí)差資源“都”，進(jìn)一步增強(qiáng)了話語(yǔ)的可信性?？梢?jiàn)，新聞?wù)Z篇可以通過(guò)量化級(jí)差的數(shù)量范疇修飾話語(yǔ)的信息來(lái)源，增強(qiáng)話語(yǔ)可信性，讓受眾自然而然地接受語(yǔ)篇所提出的防疫建議。

(四)增強(qiáng)話語(yǔ)的感染力，爭(zhēng)取受眾認(rèn)同

傳播學(xué)的經(jīng)典研究顯示，在人際傳播中，人的姿勢(shì)、表情、語(yǔ)氣等非邏輯非理性因素是極為重要的[16]。短視頻中，主播使用握緊拳頭、豎大拇指等手勢(shì)，以親切的姿態(tài)提出疫情防控的建議，提升了信息傳播的感染力。從模態(tài)協(xié)同的角度分析發(fā)現(xiàn)，語(yǔ)言模態(tài)與非語(yǔ)言模態(tài)的協(xié)同使用能強(qiáng)化態(tài)度意義，最大限度地自然化受眾立場(chǎng)，爭(zhēng)取受眾認(rèn)同。如例(8)中主播搖頭的動(dòng)作配合聚焦級(jí)差資源“真的”增強(qiáng)了“不希望”的程度，有助于受眾與主播產(chǎn)生情感共鳴。再如例(9)中主播握拳的手勢(shì)動(dòng)作與強(qiáng)化級(jí)差資源“最”協(xié)同使用，強(qiáng)化了話語(yǔ)所表達(dá)的態(tài)度，大大增強(qiáng)了群眾抗擊新冠肺炎疫情的信心。

綜上所述，語(yǔ)言和非語(yǔ)言符號(hào)的綜合運(yùn)用可以在傳播過(guò)程中突出人格特征，使疫情防控話語(yǔ)易于接受，增強(qiáng)話語(yǔ)的吸引力與感染力，有助于進(jìn)一步提升傳播效果。

五、結(jié)語(yǔ)

本文以級(jí)差系統(tǒng)為分析框架，分析中央廣播電視總臺(tái)《主播說(shuō)聯(lián)播》中新冠肺炎疫情防控話語(yǔ)的級(jí)差資源使用情況，討論新聞?wù)Z篇中如何使用級(jí)差資源達(dá)到輿論引導(dǎo)的目的。研究發(fā)現(xiàn)，級(jí)差作為一種重要的調(diào)節(jié)機(jī)制，在疫情防控話語(yǔ)中發(fā)揮著重要的作用：首先，級(jí)差資源有助于調(diào)節(jié)顯性態(tài)度的強(qiáng)度，例如通過(guò)增強(qiáng)態(tài)度強(qiáng)度從而提升話語(yǔ)的勸說(shuō)力；其次，級(jí)差資源有助于表達(dá)間接態(tài)度，在堅(jiān)持新聞報(bào)道客觀性原則的基礎(chǔ)上有效提升公眾對(duì)疫情形勢(shì)的認(rèn)知度；再次，級(jí)差資源可以通過(guò)數(shù)量范疇調(diào)節(jié)介入來(lái)源從而提升所引述立場(chǎng)的強(qiáng)度，增強(qiáng)話語(yǔ)的可信性；最后，級(jí)差資源與字幕顏色、大小以及主播的手勢(shì)等非語(yǔ)言模態(tài)共同使用，有助于增強(qiáng)話語(yǔ)的感染力，引發(fā)受眾的情感共鳴，進(jìn)一步提升傳播效果。

融媒體時(shí)代，新聞發(fā)布不僅需要提供準(zhǔn)確的事實(shí)，還要從調(diào)節(jié)公眾情緒與風(fēng)險(xiǎn)感知的角度考慮遣詞造句，即應(yīng)該說(shuō)什么，不該說(shuō)什么，怎么說(shuō)，以實(shí)現(xiàn)情感調(diào)適和價(jià)值表達(dá)[17]。對(duì)疫情防控話語(yǔ)中級(jí)差資源的分析可以為新聞媒體撰寫(xiě)新聞評(píng)論、制作新聞評(píng)論短視頻提供借鑒，也為疫情防控話語(yǔ)的研究拓寬了視野。