劉 洋

（深圳市龍華區(qū)潤澤學(xué)校 廣東深圳 518000）

融合教育中，家長參與教育是實(shí)施特殊兒童融合教育的核心組成部分[1]，家長與學(xué)校之間進(jìn)行有效的家校合作是保證融合教育質(zhì)量的手段[2]，對特殊兒童融合教育的開展有重要意義。話語權(quán)是家校合作過程中特殊兒童家長表達(dá)觀點(diǎn)和提出訴求的機(jī)制。

話語權(quán)是個(gè)體通過話語表達(dá)意見、維護(hù)自身利益、實(shí)現(xiàn)自身權(quán)益的權(quán)力[3]。不同個(gè)體的話語權(quán)蘊(yùn)含不同程度的強(qiáng)制和支配力量，他們在利用話語權(quán)進(jìn)行意志表達(dá)后產(chǎn)生的話語影響力不同，話語主客體之間便會產(chǎn)生不平等的關(guān)系[4]。話語權(quán)展示出特殊兒童家長在家校合作關(guān)系中的地位，家長話語影響力越大，在合作中受到重視的程度越高，在家校合作中的引導(dǎo)與支配力量越強(qiáng)。合適的話語表達(dá)方式可以增強(qiáng)話語權(quán)，提升話語影響力，非理性的話語表達(dá)會降低話語影響力，淡化話語內(nèi)容的說服力[5]。特殊兒童家長話語影響力低、話語表達(dá)有誤易導(dǎo)致家長處于被動接收信息的地位，難以實(shí)現(xiàn)信息的有效反饋和話語的正確表達(dá)，引起家校合作機(jī)制的鈍化。發(fā)現(xiàn)并解決特殊兒童家長在話語影響力和話語表達(dá)方面的困境對提升家校合作的質(zhì)量，促進(jìn)融合教育進(jìn)步有重要意義。

一、融合教育中特殊兒童家長在家校合作中話語權(quán)的價(jià)值

融合教育中特殊兒童家長的話語權(quán)是家長參與學(xué)校教育的工具。特殊兒童家長享有話語權(quán)對學(xué)校均衡配置資源、家校順利開展合作和家長彌補(bǔ)教師專業(yè)不足具有重要意義。

（一）實(shí)現(xiàn)資源均衡配置，維護(hù)融合教育公平。融合教育強(qiáng)調(diào)學(xué)校為學(xué)生提供高質(zhì)量的、個(gè)性化的教育服務(wù)，使每一個(gè)孩子都能在學(xué)習(xí)上取得成功[6]。過分關(guān)注某一群體或忽視弱勢群體利益的教育都不是真正的融合教育。融合教育需要維持普通兒童及其家長與特殊兒童及其家長之間的平衡關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方的互利共贏。特殊兒童及其家長作為普通學(xué)校中的弱勢群體，他們需要更多的資源支持來幫助特殊兒童適應(yīng)普通學(xué)校生活。話語權(quán)是他們謀求資源的重要工具，他們的話語權(quán)需求比教師和普通學(xué)生家長更為迫切。話語的平衡有助于維護(hù)資源的平衡。特殊兒童家長擁有話語權(quán)就擁有了更多表達(dá)訴求的機(jī)會，可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)，對資源分配不合理的現(xiàn)象據(jù)理力爭，促進(jìn)資源的均衡分配。

（二）減少家校沖突，提升家校合作的質(zhì)量。特殊兒童家長與教師建構(gòu)的合作網(wǎng)絡(luò)有利于提升特殊兒童的學(xué)業(yè)成績[7]，減少問題行為[8]，促進(jìn)社會溝通能力的發(fā)展[9]。家校合作過程中，特殊兒童家長的關(guān)注點(diǎn)為特殊兒童，教師的關(guān)注點(diǎn)是全班學(xué)生，關(guān)注點(diǎn)的不一致導(dǎo)致二者在座位安排、課程設(shè)置、評分標(biāo)準(zhǔn)等方面易產(chǎn)生沖突[10]。家校沖突解決的關(guān)鍵在于雙方的溝通協(xié)商，任何一方的話語權(quán)被剝奪都會造成不平等的合作關(guān)系。教育制度賦予教師話語權(quán)[11]，在普通學(xué)校中教師話語權(quán)擁有制度性的根基，家長在學(xué)校教育中的權(quán)力則是有限的。特殊兒童家長享有更多的話語權(quán)就在家校合作中擁有了更強(qiáng)的權(quán)力地位，可以與教師進(jìn)行平等對話，減少教師話語壟斷和支配現(xiàn)象的產(chǎn)生，提升家校合作的質(zhì)量。

（三）彌補(bǔ)教師專業(yè)不足，提升融合教育效率。融合教育的成效很大程度取決于任課教師對特殊教育教學(xué)知識與技能的掌握程度[12]。當(dāng)前我國普通教師的普通教育知識儲備和能力較強(qiáng)，但是特殊教育專業(yè)素養(yǎng)的欠缺成為融合教育開展過程中遇到的巨大阻力[13]。部分特殊兒童家長的特殊教育知識雄厚、特教資源充足，部分家長專業(yè)知識缺乏但是育兒經(jīng)驗(yàn)豐富。享有話語權(quán)的特殊兒童家長能夠與教師分享自己在育兒的過程中積累的特殊教育知識技能、育兒經(jīng)驗(yàn)或特教資源。通過家校共享經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)任課教師在特殊教育教學(xué)知識、專業(yè)技能方面的不足，促進(jìn)家庭教育和學(xué)校教育的共同進(jìn)步，提高融合教育教學(xué)質(zhì)量和水平。

二、融合教育中特殊兒童家長在家校合作中話語權(quán)的困境

融合教育中特殊兒童家長的話語沒有對合作方產(chǎn)生應(yīng)有的影響力，在合作關(guān)系中扮演協(xié)助者而非平等的合作者角色。學(xué)校沒有提供豐富的平臺讓家長充分發(fā)揮話語權(quán)，話語權(quán)的影響范圍有限。家長使用話語時(shí)角色定位不清晰，表達(dá)方式有誤，進(jìn)一步影響了話語權(quán)的使用效果。

（一）特殊兒童家長話語影響力的困境。融合教育中特殊兒童家長的話語影響程度不及教師，受到了教師話語權(quán)的制約。家?；顒有问絾我皇`了家長話語權(quán)的使用范圍，話語權(quán)的影響范圍有限。

1.話語對象強(qiáng)大制約了特殊兒童家長話語權(quán)。我國融合教育開展過程中面臨普通兒童家長和教師排斥特殊兒童、特殊兒童“隨班就坐”和“隨班混坐”現(xiàn)象嚴(yán)重的問題[14]。普通教師出于班級整體的考慮告知特殊兒童及其家長在學(xué)?；顒訁⑴c、課堂參與等方面作出讓步，雖然家長心有不甘，但會接受這些要求[15]。特殊兒童家長很少有機(jī)會充分地表達(dá)想法[16]，話語行為受到了教師話語的影響和制約，家長產(chǎn)生的話語影響力不及教師。教師在家校合作中擁有更強(qiáng)的話語權(quán)，產(chǎn)生了更大的話語影響力，在合作中處于支配地位。

2.話語渠道有限束縛了特殊兒童家長話語權(quán)。從家?；顒宇愋蛠砜?，家長話語權(quán)的使用主要集中在家長會、面談過程中等低層次的家?；顒又校议L很少有甚至沒有參與過學(xué)校高層次活動[17]。從家校探討內(nèi)容看，話語權(quán)多用于討論學(xué)校教育，其中探討特殊兒童的課堂問題行為所占比重大，關(guān)于家庭教育涉及內(nèi)容少，幾乎沒有涉及個(gè)別化教育計(jì)劃、個(gè)別化家庭服務(wù)計(jì)劃的問題[18]。從家校合作過程來看，家校關(guān)注點(diǎn)的不同導(dǎo)致家校沖突難以避免。家校沖突協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和人員的存在有利于解決家校沖突，但是我國當(dāng)前協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和人員缺乏，發(fā)生沖突時(shí)家長無話語渠道表達(dá)，選擇主動“失語”。

（二）特殊兒童家長話語表達(dá)的困境。話語是人們在特定的歷史條件和社會環(huán)境下，決定自己該說什么、怎么說的潛在制約機(jī)制[19]。話語表達(dá)方式影響話語權(quán)的使用效果，正確的表達(dá)可以提升話語權(quán)的使用效果。特殊兒童家長在表達(dá)話語時(shí)角色定位不清晰、表達(dá)方式有誤導(dǎo)致話語權(quán)使用效果不佳，容易引起家校沖突。

1.話語角色混亂削弱了特殊兒童家長話語權(quán)。特殊兒童家校合作滿意度低的原因之一在于家長角色定位的不清晰[18]。一些家長在使用話語權(quán)的過程中單純地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，希望為特殊兒童爭取更多的資源，但是沒有充分分析自己在使用話語時(shí)的角色。“知識凌駕型”家長認(rèn)為，自己的特殊教育專業(yè)素養(yǎng)優(yōu)于普通教育教師，在與教師對話中扮演“專家”的角色[20]?！皬?qiáng)勢占有型”家長在資源問題方面話語強(qiáng)勢，要求分配給特殊兒童更多的資源?！叭鮿萃俗屝汀奔议L將教師視為教育權(quán)威，扮演傳統(tǒng)家長角色，在家校合作中迷失話語的主體性，將自己置身于學(xué)校教育之外，忽視了自身在合作過程中與教師進(jìn)行平等交流、對話的權(quán)利[15]。三類家長都沒有對自己在話語過程中扮演的角色進(jìn)行合理分析，這種混亂的角色定位導(dǎo)致話語權(quán)的誤用，影響話語權(quán)的效力。

2.話語表達(dá)有誤弱化了特殊兒童家長話語權(quán)。話語角色定位的混亂影響家長的話語表達(dá)方式?！爸R凌駕型”家長喜歡對教師發(fā)號命令，表達(dá)話語時(shí)以居高臨下的態(tài)度對教師的教學(xué)提出質(zhì)疑，引起了教師的不滿[21]?！皬?qiáng)勢占有型”家長在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)不妥協(xié)，強(qiáng)勢要求教師分配給特殊兒童更多的資源。特殊兒童的個(gè)人利益影響了全班學(xué)生的利益獲得，給教師帶來了諸多不便和困擾[21]。兩類家長的初衷都是為了融合教育的順利開展，但是他們忽視了其他學(xué)生的利益獲得，話語過于強(qiáng)硬。強(qiáng)硬的話語表達(dá)方式不代表會產(chǎn)生更大的話語影響力，相反這種表達(dá)方式容易減少話語的感染力和說服力，招致對方的拒斥，引起沖突?！叭鮿萃俗屝汀奔议L在合作過程中不表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法，受到教師話語的桎梏，沒有發(fā)揮言語的主體性，家長逐漸“失語”，降低了家長話語權(quán)的影響力。

三、重構(gòu)融合教育中特殊兒童家長在家校合作中的話語權(quán)

特殊兒童家長有限的話語影響力和錯誤的話語表達(dá)不利于特殊兒童家長在家校合作中發(fā)表觀點(diǎn)、維護(hù)權(quán)益，阻礙了融合教育的開展和家校合作的順利進(jìn)行。完善賦權(quán)機(jī)制、豐富家校話語渠道、厘清話語角色和訓(xùn)練話語表達(dá)有利于重構(gòu)家校合作中特殊兒童家長話語權(quán)。

（一）完善賦權(quán)機(jī)制，提升特殊兒童家長話語影響力。制度賦權(quán)依賴于學(xué)校出臺明確的融合教育規(guī)章制度，厘定家長權(quán)力范圍，給予特殊兒童家長更多的話語權(quán)力，提升話語影響力。這種給予不是放任話語霸權(quán)現(xiàn)象的出現(xiàn)，而是通過學(xué)校教師與特殊兒童家長共享與分擔(dān)權(quán)力、參與學(xué)校事務(wù)，使學(xué)校既考慮到普通學(xué)生的利益訴求，也顧及到特殊兒童及其家長的權(quán)益需求，彼此共享情感經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。制度的保障是實(shí)現(xiàn)“賦權(quán)”的基石，理念的滲透能夠提升制度賦權(quán)的效果，達(dá)到維持“賦權(quán)”效果的目的。政府和學(xué)校要宣傳融合教育理念和家長參與學(xué)校教育的意義價(jià)值，普及相關(guān)法律法規(guī)，明確開展特殊兒童融合教育和家長參與學(xué)校教育的合理性、合法性，肯定特殊兒童家長參與學(xué)校教育的行為，提高特殊兒童及其家長在普通學(xué)校中的地位，實(shí)現(xiàn)長期“賦權(quán)”。

心理賦權(quán)比制度上的賦權(quán)更能影響家長對項(xiàng)目的支持[22]。心理賦權(quán)是提升特殊兒童家長自我效能感的重要工具，父母的自我效能感與特殊兒童康復(fù)水平呈正相關(guān)[23]。實(shí)現(xiàn)心理賦權(quán)后的家長能夠正視和肯定自身的能力，積極使用話語權(quán)，主動參與學(xué)校活動，享受參與的過程。教育是實(shí)現(xiàn)家長心理賦權(quán)的方法[24]，通過教育提升特殊兒童家長的話語能力、教育能力，幫助家長形成高自我效能感。家長彼此的支持合作也是實(shí)現(xiàn)心理賦權(quán)的重要渠道，通過構(gòu)建融合教育特殊兒童家長共同體，形成有組織的機(jī)構(gòu)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對家長的賦權(quán)增能。學(xué)校教師對特殊兒童家長話語的積極回應(yīng)同樣是實(shí)現(xiàn)家長心理賦權(quán)的途徑，教師對家長話語表達(dá)的反饋會強(qiáng)化特殊兒童家長話語權(quán)的使用，提升家長的自我效能感。

制度賦權(quán)從外部提升特殊兒童家長的話語影響力，心理賦權(quán)從內(nèi)部增強(qiáng)家長的話語自信，提升自我效能感。內(nèi)外部賦權(quán)的結(jié)合增強(qiáng)賦權(quán)效果，提升家長的地位，增強(qiáng)家長的話語影響力。

（二）豐富話語渠道，擴(kuò)寬特殊兒童家長話語權(quán)的影響范圍。特殊兒童家長話語渠道的單一導(dǎo)致了家長利益訴求困難，話語影響范圍有限。學(xué)校要擴(kuò)寬家長使用話語權(quán)的平臺，提供豐富的渠道以促進(jìn)家校合作的進(jìn)行，讓特殊兒童家長真正做到“有話說”。學(xué)校在提供話語平臺的同時(shí)，要構(gòu)建相互尊重、信任、真誠、輕松的溝通環(huán)境，這種環(huán)境鼓勵特殊兒童家長在平臺中發(fā)表自己的言論，提出自己的建議，促進(jìn)家校合作的開展[25]。家校溝通交流過程中話語沖突難以避免，構(gòu)建第三方平臺有利于拓寬話語渠道、解決家校沖突。當(dāng)家長與教師的溝通沒有結(jié)果或產(chǎn)生沖突時(shí)，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)員為緩解家校合作之間的矛盾、營造良好的溝通氛圍創(chuàng)造了條件。協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)員可以讓家長充分發(fā)揮自己的話語權(quán)，提出對合作中的不滿、困惑和改進(jìn)意見。協(xié)調(diào)員既可以由專業(yè)教師擔(dān)任，也可選舉出具備專業(yè)素養(yǎng)和溝通能力的“家長代言人”擔(dān)任。我國家校協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、專業(yè)協(xié)調(diào)員和“家長代言人”較為缺乏，加強(qiáng)此類機(jī)構(gòu)的建設(shè)和人員的選舉可以提升家校沖突解決的頻率和質(zhì)量[26]。

（三）厘清話語角色，構(gòu)建適當(dāng)?shù)脑捳Z關(guān)系。特殊兒童家長是普通學(xué)校教師開展融合教育工作的信息提供者，也是彌補(bǔ)教師在特殊教育領(lǐng)域?qū)I(yè)素養(yǎng)不足的教學(xué)支持者，家長的養(yǎng)育和教育經(jīng)驗(yàn)是教師寶貴的資源。二者在知識經(jīng)驗(yàn)領(lǐng)域的互補(bǔ)為構(gòu)建“家校共生體”的話語關(guān)系創(chuàng)造了條件?！凹倚９采w”強(qiáng)調(diào)在民主平等的精神上構(gòu)建家校一體、相輔相生的家校關(guān)系?！凹倚９采w”通過建立平等民主和諧的家校關(guān)系，強(qiáng)調(diào)“和而不同”的共生理念，雙方通過應(yīng)對分歧，利用交流和合作實(shí)現(xiàn)家校的深度融合，實(shí)現(xiàn)彼此的優(yōu)勢疊加，發(fā)揮合作的增值效應(yīng)[27]。在家校合作過程中，家長要厘清自己的話語角色，與教師形成適當(dāng)?shù)脑捳Z關(guān)系，雙方構(gòu)建“家校共生體”。在“家校共生體”的話語關(guān)系下，特殊兒童家長既不看輕自己，放棄自己在家校合作中的主體性；也不夸大自己，忽視教師在學(xué)校教育中的重要位置，達(dá)到家校的互利共贏。

（四）訓(xùn)練話語表達(dá)，提升特殊兒童家長話語駕馭能力。個(gè)體能否有效的進(jìn)行話語表達(dá)依賴于個(gè)體話語表達(dá)的素質(zhì)和能力[28]。尊重是家長話語表達(dá)中的重要素質(zhì)與能力[29]。家長尊重差異、包容多樣是建立和諧話語關(guān)系的前提。家長持有尊重包容的態(tài)度對待異己話語，能夠做到移情，以同理心思考問題。在尊重合作者的基礎(chǔ)上，家長要加強(qiáng)話語的分析判斷能力，增強(qiáng)話語的親和力，避免命令式語言，使用協(xié)商式語言的同時(shí)要展現(xiàn)話語的主體性，用恰當(dāng)?shù)脑捳Z表達(dá)方式表明自己的觀點(diǎn)立場。協(xié)商是特殊兒童家長和教師談判時(shí)有效的方式之一，它注重通過溝通和理解來促進(jìn)家校的合作，注重面向未來的問題解決，具有潛在的優(yōu)勢，并能促使當(dāng)事人探索相互滿意的解決方案[30]。家長學(xué)校、家長委員會可以針對合作過程中家長的話語表達(dá)能力進(jìn)行專業(yè)化訓(xùn)練。角色模擬的方法有利于提升家長在家校合作中的溝通表達(dá)能力和素質(zhì)，這類方法的有效性已經(jīng)得到驗(yàn)證[31]，在提高家長話語表達(dá)能力過程中扮演重要角色。

四、結(jié)論

融合教育中特殊兒童家長話語影響力受到了教師的制約，話語權(quán)的影響范圍狹窄。話語影響力的不足阻礙了特殊兒童家長進(jìn)行利益訴求。特殊兒童家長的話語表達(dá)方式有誤，進(jìn)一步影響了話語使用效果，沒有充分發(fā)揮出話語權(quán)的效力。完善對家長的話語賦權(quán)、豐富家長話語渠道、厘清家長話語角色和訓(xùn)練家長話語表達(dá)可以提升家長話語影響力和訓(xùn)練家長話語能力，有利于實(shí)現(xiàn)對特殊兒童家長話語權(quán)的重構(gòu)。

融合教育中普通教育學(xué)校依然將重點(diǎn)置于普通學(xué)生身上，特殊兒童的教育問題遭到忽視，特殊兒童及其家長是學(xué)校中的邊緣人物，特殊兒童家長參與學(xué)校教育沒有受到應(yīng)有的重視。普通學(xué)校沒有意識到特殊兒童家長的參與并非是普通學(xué)校的施舍與恩賜，而是教育活動應(yīng)該包含的部分，這種包含對特殊兒童的發(fā)展和整個(gè)融合教育的進(jìn)步都有深遠(yuǎn)意義。普通學(xué)校應(yīng)當(dāng)敞開大門歡迎特殊兒童家長的參與，提升特殊兒童家長的地位，增強(qiáng)家長話語影響力。特殊兒童家長也要提升自身素養(yǎng)，保持與教師的良好溝通，正確使用話語權(quán)，增強(qiáng)話語在學(xué)校教育中的說服力、感染力和影響力，促進(jìn)特殊兒童融合教育的進(jìn)步。