丁海驁

“國內(nèi)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)炒得很熱，但是坦率地說，國內(nèi)炒工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)熱度的時(shí)候，忽略了PLM這個(gè)產(chǎn)品在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中扮演的核心作用。”劉強(qiáng)，PTC全球資深副總裁兼大中華區(qū)總裁日前接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，自己五年前剛剛加入PTC時(shí)，在年度LiveWorx大會(huì)上聽到PTC的總裁兼首席執(zhí)行官Jim Heppelmann在主題演講中強(qiáng)調(diào)“IOT就是PLM”，“當(dāng)時(shí)我并不理解，現(xiàn)在我理解了：工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，仍然要以產(chǎn)品為核心，如果沒有Windchill這樣的PLM系統(tǒng)作為一個(gè)最底層的系統(tǒng)，把所有數(shù)據(jù)、流程鏈接起來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只能是一個(gè)概念?！?/p>

劉強(qiáng)代表PTC“重新”定義工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心在于產(chǎn)品，其本質(zhì)在于“工業(yè)”，而非“互聯(lián)網(wǎng)”——這意味著整個(gè)行業(yè)對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理解和認(rèn)識(shí)正在趨向務(wù)實(shí)。

作為工業(yè)軟件領(lǐng)域的重要成員，PTC是絕對的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)先行者：2014年，PTC收購了成立僅5年的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)ThingWorx，宣布進(jìn)入工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。此后，直到2017年，又先后連續(xù)收購了包括Vuforia、Axeda、Coldlight、Servigistics、Kepware……在內(nèi)的一系列產(chǎn)品，最終對產(chǎn)品整合并推出了一整套完整的數(shù)物融合且可交付的工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)解決方案。

正是PTC的這一次徹底主動(dòng)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，引發(fā)了整個(gè)工業(yè)軟件領(lǐng)域?qū)τ凇盎ヂ?lián)網(wǎng)”和“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)的投入，從而引來了一場波及整個(gè)工業(yè)軟件領(lǐng)域向“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的集體轉(zhuǎn)向。不僅如此，實(shí)際上這場關(guān)于“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的熱潮，也讓原本2C的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域看到了向2B轉(zhuǎn)向的機(jī)會(huì)：眾多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——包括公有云提供商、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商等——也開始涉足該領(lǐng)域，聲稱將投入更多的技術(shù)去打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“智慧工廠”。

這事實(shí)上對于工業(yè)企業(yè)用戶而言，就形成了一種需要面對兩種不同來源的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案”的局面：一種是來自包括PTC在內(nèi)的傳統(tǒng)工業(yè)軟件廠商，他們強(qiáng)調(diào)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應(yīng)當(dāng)更重視應(yīng)用企業(yè)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)邏輯和行業(yè)知識(shí)，依然強(qiáng)調(diào)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)工業(yè)軟件體系相互結(jié)合，才能讓“數(shù)字化”能力真正傳遞到與產(chǎn)品相關(guān)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而向更廣泛的企業(yè)運(yùn)營層面滲透價(jià)值；另外一種，則是來自互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”服務(wù)提供商，他們則強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)對于企業(yè)決策者的重要作用，認(rèn)為“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”最大的價(jià)值在于讓企業(yè)的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)變得更加清晰透明、更具有韌性、面對市場的調(diào)整更具有柔性。

事實(shí)上，要分辨以上兩種具有不同側(cè)重點(diǎn)的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案”，究竟對于企業(yè)用戶而言該如何判斷其價(jià)值，并不難。首先，從基本應(yīng)用邏輯而言，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是幫助企業(yè)實(shí)踐IT與OT融合、現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)與數(shù)學(xué)模型彼此關(guān)聯(lián)和互相映射的平臺(tái)，那么實(shí)際上，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要發(fā)揮價(jià)值首先就離不開傳統(tǒng)的自動(dòng)化硬件和信息化軟件；其次，在虛擬世界中，如何利用數(shù)學(xué)的方法定義企業(yè)的業(yè)務(wù)模型，是實(shí)施部署工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，而無論是用數(shù)學(xué)方法定義企業(yè)的業(yè)務(wù)，還是對企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備硬件進(jìn)行數(shù)字化改造，抑或是通過部署工業(yè)軟件實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的數(shù)字化，都會(huì)涉及到一個(gè)最關(guān)鍵的問題：工業(yè)知識(shí)。因此可以說，雖然工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案“百花齊放”，但是對于真正的以解決現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)問題為主的工業(yè)企業(yè)而言，選擇工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案的唯一標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)該是其所蘊(yùn)含的、工業(yè)企業(yè)賴以做數(shù)字化改造唯一標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)邏輯和行業(yè)知識(shí)。

從這一點(diǎn)來說，PTC所強(qiáng)調(diào)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心在于產(chǎn)品，其本質(zhì)在于“工業(yè)”，完全是出于從工業(yè)企業(yè)現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)需求的角度，所做出的更加務(wù)實(shí)的一個(gè)判斷。

“對于中國很多本土的工業(yè)企業(yè)來講，原來我們更重視規(guī)劃和快速拓展，更重視的是銷售和服務(wù)，但是經(jīng)過多年的發(fā)展，我們面臨很大的挑戰(zhàn)是行業(yè)轉(zhuǎn)型：我們要從制造大國變成制造強(qiáng)國，核心是產(chǎn)品，是有關(guān)產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)——這是我們現(xiàn)在中國制造業(yè)下一步轉(zhuǎn)型重點(diǎn)和核心，也是我們目前的短板?！眲?qiáng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是輕量化，是使工業(yè)企業(yè)的各個(gè)系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，以及使得各個(gè)系統(tǒng)之間的協(xié)同變得敏捷和快速，“這就相當(dāng)于打通了企業(yè)的任督二脈，把各方面都連起來，但是最后，企業(yè)要解決的問題核心，還是產(chǎn)品?！眲?qiáng)認(rèn)為，無論是從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深入應(yīng)用的技術(shù)趨勢，還是從現(xiàn)實(shí)工業(yè)企業(yè)需求的角度講，圍繞產(chǎn)品考慮問題，依然是核心。因此在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深入應(yīng)用的階段，傳統(tǒng)工業(yè)軟件的價(jià)值再次被強(qiáng)調(diào)，是符合技術(shù)應(yīng)用趨勢的一個(gè)必然。

“以前太注重平臺(tái)建設(shè)，現(xiàn)在，應(yīng)該更多注重實(shí)效：PTC現(xiàn)在更多討論Digital Thread，就是把注意力回歸到企業(yè)本質(zhì)的研、產(chǎn)、供、銷、服幾條業(yè)務(wù)線，從而幫助其解決各個(gè)業(yè)務(wù)部門的問題，解決產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)能力的問題，這樣我們談的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，才是有價(jià)值的?！眲?qiáng)說。

關(guān)注傳統(tǒng)工業(yè)軟件的價(jià)值，關(guān)注CAD和PLM在企業(yè)實(shí)踐工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)過程中的作用，從另外一個(gè)角度看，就是更加關(guān)注工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的工業(yè)屬性，更重視和尊重工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所應(yīng)該融合的工業(yè)知識(shí)。

那么，也就意味著，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入務(wù)實(shí)應(yīng)用階段的過程中，對于傳統(tǒng)工業(yè)軟件提供商而言，還需要解決一個(gè)關(guān)鍵問題：云化工業(yè)軟件。這一方面是為了讓傳統(tǒng)的工業(yè)軟件具有更多的靈活性，以及與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案具有天然的融合能力；另一方面，從用戶的角度考慮，云化傳統(tǒng)工業(yè)軟件，將使其能夠與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案之間，保持同樣的應(yīng)用模式和接受服務(wù)的方式，從而能夠降低用戶使用兩者的復(fù)雜度和難度，與此同時(shí)，也能最大程度地減少系統(tǒng)提供商在研發(fā)、維護(hù)和服務(wù)的成本，建立真正具有可持續(xù)發(fā)展空間的商業(yè)模式。

PTC對傳統(tǒng)優(yōu)勢工業(yè)軟件的SaaS化從2014年開始。最初，PTC開始局部市場嘗試通過SaaS的方式，提供ThingWorx服務(wù)。到了，2019年10月24日，PTC宣布以4.7億美元并購純云原生CAD產(chǎn)品Onshape，開始嘗試傳統(tǒng)工業(yè)軟件SaaS化，并在第二年的2020年全球用戶大會(huì)上，正式推出了PTC的SaaS平臺(tái)Atlas——這成為后來PTC SaaS化傳統(tǒng)優(yōu)勢的CAD、PLM和ALM產(chǎn)品的基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)。

在2020年底，PTC又宣布已經(jīng)簽署了收購PLM系統(tǒng)的SaaS平臺(tái)提供商Arena Solutions。幾個(gè)月以后，2021年1月28日，PTC宣布完成對Arena Solutions的收購。

“Arena Solutions和Onshape將共同提供功能強(qiáng)大的純SaaS CAD和PLM解決方案，以捕捉迅速崛起的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和投放向SaaS轉(zhuǎn)型的良機(jī)。合并后的解決方案將使制造商能夠提升協(xié)作，并在全球疫情導(dǎo)致的‘新常態(tài)’中加速創(chuàng)新。借助我們在傳統(tǒng)CAD和PLM市場顯示出強(qiáng)勁勢頭的Creo？和Windchill？解決方案，以及現(xiàn)在處于SaaS領(lǐng)先地位的Arena？和Onshape？解決方案，PTC將處于引領(lǐng)當(dāng)今和未來產(chǎn)品開發(fā)市場的有利地位。”Jim Heppelmann，PTC總裁兼首席執(zhí)行官當(dāng)時(shí)通過新聞稿表達(dá)了對SaaS化傳統(tǒng)工業(yè)軟件所寄予的希望。

PTC SaaS化傳統(tǒng)工業(yè)軟件的腳步并沒有就此停止，當(dāng)年大舉進(jìn)軍工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的PTC，這次將前進(jìn)的方向指向了對傳統(tǒng)工業(yè)軟件的SaaS化：2022年4月21日，PTC又正式宣布已簽署一項(xiàng)最終協(xié)議，以約2.8億美元收購 應(yīng)用生命周期管理（ALM）提供商Intland Software——ALM也曾經(jīng)是PTC除CAD和PLM之外，在工業(yè)軟件領(lǐng)域最具傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢、且最強(qiáng)調(diào)工業(yè)產(chǎn)品機(jī)電軟一體化研發(fā)的工業(yè)軟件之一。

然而高速的SaaS也給PTC帶來了一定程度上的麻煩：在2022年上半年，4月，PTC宣布推出Windchill+，作為傳統(tǒng)工業(yè)軟件Windchill的新一代版本，PTC強(qiáng)調(diào)Windchill+將是一個(gè)“基于PTC’s Atlas SAAS平臺(tái)”的SaaS化的PLM工業(yè)軟件；到了6月，PTC又發(fā)布了全新版本的三維設(shè)計(jì)軟件CREO 9.0版本——作為PTC“看家”的關(guān)鍵產(chǎn)品，PTC宣布從CREO 9.0開始，后續(xù)PTC將在發(fā)布本地化CREO版本外，還會(huì)同步發(fā)布一個(gè)SaaS化的產(chǎn)品，被命名為CREO plus。

而這就使得在PTC的工業(yè)軟件解決方案庫中，關(guān)于CAD產(chǎn)品有基于SaaS模式的CAD產(chǎn)品就有Onshape和CREO plus，而基于SaaS模式的PLM產(chǎn)品就有Arena和Windchill+；與此相對，傳統(tǒng)基于桌面級(jí)的解決方案，還有CREO和Windchill——產(chǎn)品的構(gòu)成開始變得有些復(fù)雜。

“PTC從去年開始有兩個(gè)非常清晰的定位，我們分了兩個(gè)業(yè)務(wù)的單元，第一個(gè)單元是數(shù)字總線業(yè)務(wù)（Digital Thread）單元，另一個(gè)是快速業(yè)務(wù)（Velocity Business）單元?！盡ark Lobo，PLM部門總經(jīng)理在接受采訪時(shí)強(qiáng)調(diào)，實(shí)際上在PTC內(nèi)部，傳統(tǒng)的桌面級(jí)產(chǎn)品CREO和Windchill，以及基于SaaS模式的CREO plus、Windchill+，都是與包括thingworx、vuforia、codebeamer、kepware等解決方案一起，被歸類為面向大型、全球化制造企業(yè)的數(shù)字總線業(yè)務(wù)單元，這部分解決方案強(qiáng)調(diào)能夠?yàn)楣I(yè)企業(yè)用戶提供“一系列的數(shù)字化技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過程和全周期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型”；與此相對，通過收購獲得的純云原生的SaaS服務(wù)Onshape和Arena，則被歸類到面向“中大型制造企業(yè)”的“快速業(yè)務(wù)”模塊，強(qiáng)調(diào)用“敏捷的方法顛覆原本的產(chǎn)品開發(fā)模式”。

Mark Lobo強(qiáng)調(diào)，CREO plus、Windchill+都是基于Atlas平臺(tái)，而這個(gè)平臺(tái)也將是未來PTC SaaS的基礎(chǔ)平臺(tái)?！拔磥鞢reo、Windchill、Thingworx、Vuforia、Codebeamer，將都會(huì)基于這樣一個(gè)SaaS平臺(tái)——這個(gè)平臺(tái)一方面會(huì)提供軟件的解決方案，另一方面也會(huì)更多提供基礎(chǔ)、共享的服務(wù)，這將使得PTC所有前端的SaaS化應(yīng)用，獲得更好的協(xié)助，和更好的數(shù)據(jù)支撐?！焙茱@然，實(shí)際上相較于快速建立起一個(gè)能夠?qū)嵺`云化、SaaS化的完整解決方案組合，PTC更想做的，是通過收購那些“純云原生”的工業(yè)解決方案，獲得更多軟件云化、SaaS化的能力，進(jìn)而將這些能力用于對傳統(tǒng)工業(yè)軟件的持續(xù)改造當(dāng)中。

而從現(xiàn)階段用戶的選擇而言，劉強(qiáng)解釋說：從軟件技術(shù)角度講，Windchill+和Windchill是基于同一個(gè)代碼基礎(chǔ)的，只是“Windchill+應(yīng)用會(huì)有非常多SaaS化應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)與更多的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的鏈接，獲得更多的數(shù)據(jù)，得到更多的基礎(chǔ)能力支撐?！彼麖?qiáng)調(diào)，對于用戶企業(yè)而言，可以直接從Windchill本地化應(yīng)用遷移到Windchill+，并且可以在遷移的過程中，同時(shí)應(yīng)用Windchill和Windchill+，“最終都會(huì)遷移到Windchill+”

“工業(yè)企業(yè)應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，離不開兩點(diǎn)：數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程。如果談到數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程，對于PTC來講，那就是CAD和PLM，這是我們最擅長的?！眲?qiáng)在接受采訪時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，對于今天的中國工業(yè)企業(yè)而言，一定要從以往幾年當(dāng)中對“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”不完整的理解和認(rèn)識(shí)當(dāng)中擺脫出來，要更全面地看待傳統(tǒng)工業(yè)軟件和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之間的關(guān)系，以及自身的業(yè)務(wù)需求。在他看來，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)依然是產(chǎn)品，而真正能圍繞產(chǎn)品解決企業(yè)核心業(yè)務(wù)問題的，只能是包括CAD、PLM在內(nèi)的傳統(tǒng)工業(yè)軟件——通過云化、SaaS化，新一代的CAD和PLM產(chǎn)品才是真正為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)貼上工業(yè)標(biāo)簽的關(guān)鍵。