李雅樂 馬釗 張延宜

[摘 要] 隨著社會的發(fā)展，開放教育的生源結(jié)構(gòu)和學(xué)生需求發(fā)生了很大的變化。在目前繼續(xù)教育辦學(xué)主體多樣，競爭激烈的情況下，創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容和課程體系才能使國家開放大學(xué)的專業(yè)具有競爭優(yōu)勢。本文以行政管理類（含村鎮(zhèn)管理和一村一名大學(xué)生）專業(yè)為例，結(jié)合陜西開放大學(xué)專業(yè)建設(shè)實(shí)踐，闡述基于能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的必要性及其做法，為提高開放教育教學(xué)質(zhì)量做出有益貢獻(xiàn)。

[關(guān)鍵詞] 職業(yè)能力培養(yǎng);開放教育;教學(xué)改革與創(chuàng)新

[中圖分類號]? G728? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]? A? [文章編號] 1008-4649（2022）01-0029-04

Research on Teaching Reform and Innovation of Open ?Education Based on Vocational Ability Cultivation

Li yale 1，Ma zhao 2，Zhang yanyi 2

（1.The Open University of Shaanxi， Xi’an710119;2.The Open University of Yan'an，Yan'an 710000）

Abstract：? With the development of society， the student source structure and student demand of open education have changed a lot.In the current situation of multiple subjects and fierce competition in continuing education， only innovation in teaching content and curriculum system can make the majors of the Open University of China have competitive advantages.Taking administrative management （including village management and one college student in one village） as an example and combining with the professional construction practice of? The Open University of Shaanxi， this paper expounds the necessity and practice of teaching content design based on ability cultivation， so as to make beneficial contributions to improving the teaching quality of open education.

Key words： Vocational ability training; Open education; Teaching reform and innovation

教學(xué)內(nèi)容與課程體系是專業(yè)教育的核心，也是人才培養(yǎng)的根本保障。多年來開放教育以遠(yuǎn)程教學(xué)和面授教學(xué)為主要手段，滿足了成人學(xué)習(xí)和學(xué)歷補(bǔ)償?shù)男枰〉昧艘欢ǔ晒?。近年來受教育市場化和商品化?jīng)濟(jì)的影響，繼續(xù)教育參與主體多，競爭激烈。要在目前生源緊縮，競爭激烈的環(huán)境下，創(chuàng)建有特色的教育教學(xué)，只有打破傳統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，深化教育教學(xué)創(chuàng)新，才能贏得學(xué)生的青睞和社會的好評。

一、開放教育教學(xué)內(nèi)容與課程體系現(xiàn)狀

當(dāng)前開放教育專業(yè)規(guī)則多以普通高等教育為參照，沒有較好地凸顯成人教育人才培養(yǎng)的特點(diǎn)與要求。表現(xiàn)為：對學(xué)習(xí)者的需求關(guān)注不充分，滿足了學(xué)習(xí)者學(xué)歷提升的需求，但難以滿足他們能力提升，尤其是崗位職業(yè)能力的需求;就行政管理專業(yè)而言，面向政府部門培養(yǎng)人才的專業(yè)目標(biāo)，與開放教育學(xué)習(xí)者實(shí)際從事的行業(yè)、工作領(lǐng)域不匹配;課程體系直接照搬普通高校，偏重學(xué)術(shù)性，強(qiáng)調(diào)知識體系的完整性，忽視知識的實(shí)踐價(jià)值;對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)意識、態(tài)度、方法關(guān)注不夠，沒有充分運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育的有效手段，調(diào)動和提升他們的學(xué)習(xí)主動性、創(chuàng)造性。近年來，國家開放大學(xué)進(jìn)一步提出“創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)”戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)優(yōu)化教育教學(xué)，在這種背景下，構(gòu)建開放教育科學(xué)有效的課程體系和教學(xué)內(nèi)容至關(guān)重要。

二、基于能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容與課程體系創(chuàng)新的必要性 李雅樂，等.基于職業(yè)能力培養(yǎng)的開放教育教學(xué)改革與創(chuàng)新研究[J].陜西開放大學(xué)學(xué)報(bào)，2022，（1）.

1.生源變化的需要

目前開放教育學(xué)生大多是走出校門的畢業(yè)生或處于職業(yè)生涯初期的從業(yè)者，年齡在20-35歲之間，多在中小企業(yè)基層工作。開放教育?？频恼猩鷮ο鬄槠胀ǜ咧?、中職的畢業(yè)生，他們理論基礎(chǔ)弱、職業(yè)技能低，加強(qiáng)專業(yè)能力訓(xùn)練，提高專業(yè)能力的需求比較迫切? [1] 。在追求學(xué)歷提升的同時，強(qiáng)化職業(yè)能力是現(xiàn)實(shí)需要。照搬普通高校的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，與開放教育的生源結(jié)構(gòu)和生源基礎(chǔ)不相符。

2.社會人才結(jié)構(gòu)的需要

我國經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期，需要大量的從事基層管理的勞動者。尤其是開放教育行政管理專業(yè)，包含村鎮(zhèn)管理和一村一名大學(xué)生計(jì)劃專業(yè)方向，極大地調(diào)動了我國農(nóng)村基層黨委和村鎮(zhèn)管理人員的學(xué)習(xí)積極性。行政管理專業(yè)一方面滿足我國現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)的發(fā)展需要，為企業(yè)培養(yǎng)基層的管理者;另一方面，為我國解決“三農(nóng)”問題，培養(yǎng)大量的基層管理人才。而目前課程體系與教學(xué)內(nèi)容與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)不匹配，與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求不相符，亟需基于能力培養(yǎng)的教學(xué)內(nèi)容與課程體系創(chuàng)新，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

3.專業(yè)改革和示范性的需要

2020年教育部頒布的《國家開放大學(xué)綜合改革方案》中明確指出：開放教育要在教育部指導(dǎo)下自主開展?？?、本科學(xué)歷繼續(xù)教育，基于開放教育和技能社會特點(diǎn)，緊貼市場、緊貼產(chǎn)業(yè)、緊貼職業(yè)自主設(shè)置應(yīng)用型、技能型學(xué)科專業(yè)? [2] 。行政管理（含村鎮(zhèn)管理和一村一名大學(xué)生）專業(yè)是國家開放大學(xué)招生規(guī)模大的專業(yè)之一，也是許多省級開放大學(xué)的拳頭專業(yè)，以該專業(yè)為突破口探索和實(shí)踐將對開放教育的教育教學(xué)改革具有積極引領(lǐng)作用，探討實(shí)踐成功將對其他專業(yè)具有輻射借鑒和指導(dǎo)意義。

4.信息化技術(shù)手段的需要

隨著現(xiàn)代社會信息化變化加快和知識更新速度加速，一些學(xué)生也感到，需要充電學(xué)習(xí)，進(jìn)一步充電提高才能不被社會淘汰。但是在求學(xué)的過程中，大部分學(xué)生處于組建家庭、開拓事業(yè)的階段，在學(xué)習(xí)上需要處理生活、工作和學(xué)習(xí)間的矛盾。開放教育較早的利用網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)手段，創(chuàng)建了學(xué)習(xí)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式。但在以4G、5G為主導(dǎo)信息互聯(lián)網(wǎng)時代，如何進(jìn)一步利用現(xiàn)代技術(shù)，使學(xué)生利用碎片化的時間，是提高學(xué)習(xí)有效性的方式之一。所以，需要更新的現(xiàn)代化教學(xué)手段，解決成人繼續(xù)教育學(xué)習(xí)者工學(xué)矛盾的問題。彌補(bǔ)目前學(xué)習(xí)只能在電腦端進(jìn)行，學(xué)習(xí)的方便度不夠的問題。

三、教學(xué)內(nèi)容與課程體系的創(chuàng)新探索

近年來，陜西開放大學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)以省選課為抓手，見微知著積極探索，取得了一定的成果，獲得了學(xué)生的好評，具體探索如下：

1.以職業(yè)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化專業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)

積極借鑒高等職業(yè)教育教學(xué)改革的成果，以職業(yè)需求為導(dǎo)向、以實(shí)踐能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，以專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系和教學(xué)內(nèi)容三方面為核心，結(jié)合專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀，積極借鑒以模塊化打破學(xué)科化，突出職業(yè)能力? [3] 。結(jié)合三屆學(xué)生的調(diào)查，開放教育的行政管理專業(yè)面向的崗位群主要為：面向基層政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等，在行政助理、秘書、后勤專員、人事助理等崗位群，從事基層行政管理工作。為滿足這些崗位群的要求，應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的基礎(chǔ)素質(zhì)能力、職業(yè)基礎(chǔ)能力、職業(yè)核心能力和職業(yè)綜合能力。培養(yǎng)具備行政事務(wù)處理能力，具有現(xiàn)代化辦公能力，具備一定的人際溝通能力，具有勝任專業(yè)崗位工作的關(guān)鍵能力以及管理素質(zhì)。在課程體系上應(yīng)基于專業(yè)工作崗位，分析工作中的典型任務(wù)，在典型任務(wù)的基礎(chǔ)上抽離需要的行動領(lǐng)域，然后在教學(xué)中作為學(xué)生的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。即：就業(yè)崗位→典型任務(wù)→行動領(lǐng)域→學(xué)習(xí)領(lǐng)域。這種立足職業(yè)需求的專業(yè)定位，可以有效解決學(xué)生有需要的學(xué)，教師有目的的教，大大提高學(xué)習(xí)的有效性。

2.構(gòu)建工作過程課程體系，突出專業(yè)典型工作任務(wù)

以工作項(xiàng)目（任務(wù)）為載體，打破傳統(tǒng)知識教學(xué)的條塊狀結(jié)構(gòu)，確定模塊化、組合型、進(jìn)階式的總體設(shè)計(jì)思路。模塊化是對內(nèi)容進(jìn)行重組，以工作項(xiàng)目（模塊任務(wù)）為核心，以工作崗位職責(zé)為抓手，對接相關(guān)理論。組合型是按照培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)工作崗位能力目標(biāo)，融入實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、體驗(yàn)活動、情景模擬等，對相關(guān)知識進(jìn)行組合，便于學(xué)生學(xué)習(xí)掌握。進(jìn)階式指在知識內(nèi)容的組織和教學(xué)實(shí)施過程中由易到難、由淺入深，循序漸進(jìn)安排教學(xué)內(nèi)容，組織課堂教學(xué)。以省開課《商務(wù)禮儀》為例，該課程是專業(yè)延展課程，在教學(xué)設(shè)計(jì)中可以根據(jù)學(xué)生情況，進(jìn)行有效的課程定位，把職業(yè)能力培養(yǎng)放在突出的地位。課程設(shè)計(jì)思路：注重成人職業(yè)能力的培養(yǎng)與提高，注重課程與企業(yè)的關(guān)聯(lián)，注重社會實(shí)用性。課程內(nèi)容的選取遵照：緊跟時代發(fā)展趨勢，依據(jù)商務(wù)活動類型選取教學(xué)內(nèi)容，體現(xiàn)對職業(yè)能力的支撐作用;課程內(nèi)容安排模塊化、任務(wù)化;課程考核方式：注重過程性考核，摒棄終結(jié)型考核;課程實(shí)施方面：教學(xué)模式采用任務(wù)驅(qū)動;教學(xué)方法多采用情景教學(xué)、角色扮演等;教學(xué)手段多采用任務(wù)導(dǎo)向訓(xùn)練等。在整個課程構(gòu)建中緊緊圍繞開放教育行政管理專業(yè)典型任務(wù)，突出學(xué)生職業(yè)能力的提升，而不是一味考慮知識的系統(tǒng)性和連貫性。

3.堅(jiān)持以學(xué)生為本，設(shè)計(jì)模塊化的知識結(jié)構(gòu)和課程體系

努力挖掘和調(diào)動起學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性，充分結(jié)合學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)特點(diǎn)，更加注重開放性、共享性、個性化的教學(xué)形式，一方面讓學(xué)習(xí)者結(jié)合自身主動選擇有針對性的、定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容;另一方面將正式學(xué)習(xí)、系統(tǒng)化學(xué)習(xí)與非正式學(xué)習(xí)、碎片化學(xué)習(xí)充分結(jié)合，更大程度地發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)終端的作用，促進(jìn)學(xué)習(xí)者有效開展與其職業(yè)活動、社會生活等日?；顒泳o密關(guān)聯(lián)的體驗(yàn)式、探究式學(xué)習(xí)，建構(gòu)個性化、多樣化的學(xué)習(xí)模式。

《商務(wù)禮儀》課程以能力為導(dǎo)向構(gòu)建模塊化課程體系。根據(jù)成人教學(xué)特點(diǎn)，把教學(xué)內(nèi)容劃分為：形象禮儀、社交禮儀、商務(wù)接待與拜訪禮儀、宴請禮儀、項(xiàng)目策劃禮儀五大模塊，各模塊既獨(dú)立又可以相互關(guān)聯(lián)，學(xué)生可以根據(jù)需要選擇學(xué)習(xí)，教師可以根據(jù)學(xué)生需求進(jìn)行教學(xué)。模塊一：形象禮儀。教學(xué)內(nèi)容包括：商務(wù)活動中儀表、儀態(tài)、儀容。知識目標(biāo)：正確地修飾個人儀表、儀容，掌握社交中的恰當(dāng)儀態(tài);能力目標(biāo)：學(xué)生對個人進(jìn)行得體的形象設(shè)計(jì)，男生會扎領(lǐng)帶、女生會恰當(dāng)?shù)姆棿钆?，會化淡妝。模塊二：社交禮儀。教學(xué)內(nèi)容包括：見面禮儀、握手禮儀、介紹禮儀、名片禮儀等;知識目標(biāo)：掌握正確的社交禮儀規(guī)范;能力目標(biāo)：恰當(dāng)使用社交禮儀，提升個人職業(yè)素質(zhì)。模塊三：商務(wù)接待與拜訪禮儀。教學(xué)內(nèi)容：接待禮儀、拜訪禮儀、乘車禮儀等;知識目標(biāo)：掌握商務(wù)接待的規(guī)范和要求;能力目標(biāo)：正確運(yùn)用商務(wù)接待禮儀，自覺培養(yǎng)和提升商務(wù)接待和拜訪中的個人素質(zhì)。模塊四：宴請禮儀。教學(xué)內(nèi)容包括：宴請策劃、中餐禮儀、西餐禮儀和用餐禮儀;知識目標(biāo)：掌握正確的商務(wù)用餐和安排;能力目標(biāo)：在生活和工作中能正確運(yùn)用宴請和餐飲禮儀。模塊五：項(xiàng)目策劃禮儀。教學(xué)內(nèi)容：開業(yè)禮儀、剪彩禮儀、會務(wù)與談判禮儀、簽字禮儀。知識目標(biāo)：掌握隆重的商務(wù)慶典等活動的籌備和組織，熟悉商務(wù)慶典流程;能力目標(biāo)：能在工作中正確運(yùn)用商務(wù)儀式禮儀，擴(kuò)大企業(yè)傳播范圍，塑造企業(yè)良好形象。這種以能力為導(dǎo)向的模塊化課程體系，符合了成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，提高了教學(xué)的針對性。

4.創(chuàng)設(shè) SOEP學(xué)習(xí)流程，助力提升學(xué)生職業(yè)能力

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)教育尤其是MOOC、微課、視頻會議等正在改變著我們的教育觀念和教學(xué)模式，這種教學(xué)模式因?yàn)樵谑謾C(jī)端操作簡便、互動性強(qiáng)等特點(diǎn)，深受學(xué)習(xí)者的歡迎。而開放教育目前的課程資源形式單一，以電腦界面操作為主，不吸引學(xué)生，需要優(yōu)化和改進(jìn)。在面授課教學(xué)中，學(xué)生以任務(wù)為導(dǎo)向，采用翻轉(zhuǎn)課堂的方式，要求學(xué)生學(xué)前首先明確目標(biāo)任務(wù)，自主學(xué)習(xí)，在課堂上在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行探索學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)氣氛生動活潑，學(xué)習(xí)的積極性高。教師在教學(xué)過程中注意收集動態(tài)信息并及時反饋，靈活應(yīng)變，最大限度地優(yōu)化課堂教學(xué)效果。形成：教師課堂創(chuàng)設(shè)情景（Situation）→師生尋找學(xué)習(xí)障礙（Obstacle）→教師引導(dǎo)學(xué)生探究（Explore）學(xué)習(xí)→尋找解決問題方案（Project ）的學(xué)習(xí)流程。這種學(xué)習(xí)流程，學(xué)生參與其中，探討學(xué)習(xí)，效果好;學(xué)生也可以把自己在工作中的相關(guān)問題帶到課堂上，師生共同探討解決。SOEP學(xué)習(xí)流程改變了單純的知識灌輸，使學(xué)生學(xué)有所獲，助力提升職業(yè)能力。

5.優(yōu)化形成性考核方式

開放教育的考核方式采用形成性考核（50%）和終結(jié)性（期末考試）考核（50%）相結(jié)合的方式。形成性考核也多為學(xué)生參與面授課程和完成形成性考核作業(yè)等構(gòu)成。要提高學(xué)生的職業(yè)能力，幫助學(xué)生有所提高和長進(jìn)?？梢杂脤W(xué)生專業(yè)資格證書，如秘書證或人力資源師資格證等方式，或者學(xué)生提供相應(yīng)崗位的成果，例如，獎勵、專項(xiàng)特長等，證明學(xué)生相關(guān)技能掌握情況的材料，既可以申請形考成績。在考核中，保留相應(yīng)的專業(yè)理論知識考核，強(qiáng)化實(shí)踐能力考核內(nèi)容，堅(jiān)持能力導(dǎo)向。

四、結(jié)語

開放教育教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革，要立足現(xiàn)狀，以課程改革與人才培養(yǎng)方案改革為重點(diǎn)，以提升學(xué)生專業(yè)能力為目標(biāo)。將職業(yè)能力教育融入人才培養(yǎng)方案中，將核心能力融入專業(yè)課程和專業(yè)實(shí)踐課程之中，提升學(xué)生的職業(yè)能力，就業(yè)競爭力和持續(xù)發(fā)展能力大。

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[責(zé)任編輯 李 帆]