徐王芳 浙江省杭州市蕭山區(qū)第三高級中學

近兩年，突如其來的新冠肺炎疫情催生了在線教學，這對教師的教學工作提出了更高的要求，同時，現(xiàn)實的困境也對教研活動開展新形式發(fā)出了呼吁。教研共同體是營造良好教育氛圍，提高教師專業(yè)水平、能力和教學質(zhì)量的重要模式。傳統(tǒng)的教研共同體通常采用的是面對面的交流方式，需要組織教研共同體的成員集中在一起進行教研交流。疫情常態(tài)化下，如何高效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和資源構(gòu)建新型教研共同體已然成為當務(wù)之急。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，教育教學和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。而目前微信是中國用戶規(guī)模最大的即時通信平臺，其信息傳播能力、社會影響力、運用價值也越來越高，更為教學活動的開展、教研共同體的構(gòu)建創(chuàng)造了新的機遇。

微信公眾平臺應(yīng)用于教研領(lǐng)域，不但滿足了新冠肺炎疫情背景下的需求，而且顯現(xiàn)出諸多其他方面的優(yōu)勢。現(xiàn)針對微信公眾平臺構(gòu)建教研共同體所存在的問題，通過改變教師研學觀念，推動微信公眾平臺的教研工作；重視微信公眾平臺運用，加強教研共同體基礎(chǔ)建設(shè)；加強專業(yè)化人才培養(yǎng)，提高教師隊伍教研水平；對微信公眾平臺的運營維護、數(shù)據(jù)分析、優(yōu)化平臺功能等幾個方面加以探討解決，以探索一條“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的教研新模式。

一、微信公眾平臺應(yīng)用于教研的優(yōu)勢

通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)教師對教研共同體有著不同的需求，對此，分析并總結(jié)了微信公眾平臺可以滿足這些需求的對應(yīng)功能。具體情況見表1。

表1 教師對教研平臺的需求及微信公眾平臺對應(yīng)功能

基于調(diào)查結(jié)果分析研究，筆者認為微信公眾平臺在教研共同體建設(shè)中的應(yīng)用具有以下優(yōu)勢：

第一，信息推送準，契合教師需求。微信公眾平臺的信息傳遞主要靠公眾號，所以用戶需要提前對公眾號進行主動搜索和關(guān)注，這就在一定程度上保證了教研信息傳播的準確性。而教師可以對公眾號所推送的教研資源和教學資源進行個性化的甄選，在這個基礎(chǔ)上進行教研問題的研究。

第二，移動便捷化，擺脫時空限制。微信公眾平臺屬于移動終端應(yīng)用，因此在教研的過程中，各種信息資源的交流顯得尤為方便、快捷。這就有利于教師與教師、學校與學校之間的交互，這種交互除了線上交流之外還包括線下的互動合作。譬如“微信墻”這款移動虛擬服務(wù)產(chǎn)品，用戶可以在開展教研活動時通過微信掃碼用投影的方式將自己的想法和觀點推上墻，即時參與活動和討論。

第三，運行成本低，易被教師接受。目前微信的用戶數(shù)量超過十億，是中國排名第一的社交軟件，而且它的許多用戶黏性極高。在教師群體中，微信的使用范圍比較大，頻率也很高，尤其是年輕教師，對微信公眾平臺都很熟悉，使用起來得心應(yīng)手。

第四，分享多元化，易于推廣教研成果。教研團隊是一個學術(shù)共同體，因此在微信公眾平臺上會不斷創(chuàng)造、推送豐富的信息資源。用戶可以通過點贊、收藏、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等方式對這些資源進行及時分享，比如某一教師將他認為有價值的文章分享至朋友圈，被他的好友（可能也是教師）看到后繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)，于是這個資源便以“熟人圈分享式”得到了有效傳播。

第五，交流頻繁化，形成學術(shù)共同體。在學術(shù)共同體中，“人際性支持”是一個相當重要的因素。原本傳統(tǒng)的教研活動局限于面對面的交流，教師與組外教師甚至是組內(nèi)教師間無法實現(xiàn)頻繁、有效的討論，通過微信公眾平臺，教研員間的互動可以促進對彼此的了解。

二、基于微信公眾平臺構(gòu)建教研共同體的實踐和推進

（一）建立公眾號并完成功能設(shè)計

微信公眾平臺根據(jù)不同的運營主體和實際功能需要，有不同的賬號類型?？紤]到實際需求，筆者將校內(nèi)歷史教研組的微信公眾號選擇為“訂閱號”類型。

通過對教研需求與微信公眾平臺功能的分析，筆者認為“有史有德”微信公眾號可以采用“群發(fā)消息、自動回復(fù)和自定義菜單”三種功能和“消息管理、用戶管理、素材管理”三種管理方式以更好地構(gòu)建校內(nèi)歷史教研共同體。筆者總結(jié)了“有史有德”微信公眾平臺用戶關(guān)系模型，以更加清晰地呈現(xiàn)平臺與用戶之間的使用關(guān)系和功能支持。該模型涉及微信公眾平臺；涉及組內(nèi)教師、組外教師和學科專家三類用戶；涉及用戶與用戶之間存在的在線互動、個別指導(dǎo)，資源分享、協(xié)作互助，學習體會、接受指導(dǎo)三種關(guān)系；涉及用戶與平臺之間存在的信息存儲、資源分享兩種關(guān)系?；谏鲜鲇脩絷P(guān)系模型，“有史有德”微信公眾平臺用戶可以利用“輸入關(guān)鍵字、點擊菜單欄、接收群發(fā)消息”等途徑，以獲取平臺推送的相關(guān)內(nèi)容。通過開通“群發(fā)功能、自定義菜單和自動回復(fù)”等功能模塊來構(gòu)建校內(nèi)歷史學科的教研共同體。

1.自動回復(fù)功能

互動是微信公眾平臺運營的重要方式之一。當下，大部分公眾平臺都采用“自動回復(fù)”的模式和用戶進行一對多或者一對一的互動。借助自動回復(fù)的設(shè)置，公眾平臺能夠快速、便捷地回答用戶的常見問題。

（1）被關(guān)注回復(fù)（又稱“被添加回復(fù)”）

為了讓用戶在第一時間對公眾號有初步了解，筆者開啟了“被關(guān)注回復(fù)”。用戶在關(guān)注微信公眾號后，會收到相關(guān)文字信息，用以介紹教研平臺的定位，增強與用戶之間的互動。

（2）關(guān)鍵字回復(fù)

針對一些常規(guī)問題，可以不斷擴充后臺的資料庫、整合教師的教研資源、完善相關(guān)關(guān)鍵詞等，致力于實現(xiàn)全天候自助服務(wù)，保障信息傳送的高效率。例如，用戶發(fā)送關(guān)鍵字“投稿”，即可收到平臺最新版的征稿啟事。

（3）收到消息回復(fù)

經(jīng)過筆者的觀察和匯總，現(xiàn)在的教研類微信公眾平臺基本以關(guān)鍵字回復(fù)為主，很少有提供人工回復(fù)服務(wù)的，但是事實上很多教師都有與專家進行直接、及時互動的需求。所以，除了對一些常規(guī)問題通過關(guān)鍵詞的方式加以回答之外，一個優(yōu)質(zhì)的教研類微信公眾平臺還需要安排教研員、學科專家對較為深入的問題進行解答，以此實現(xiàn)個性化移動服務(wù)。

2.自定義菜單欄

運營者可以對微信公眾號進行自定義菜單設(shè)置，菜單欄分為一級菜單（最多三個）和二級菜單（最多五個）。每一個子菜單均可進行個性化命名，并鏈接至設(shè)定的內(nèi)容。

由于“有史有德”微信公眾號建立初期素材較少，自定義菜單主要用于推送教學資源、教研資源、征稿啟事等。筆者為“有史有德”設(shè)置了“資源共享”“研訓信息”“雜記隨筆”“更多發(fā)布”四個一級菜單，分別以單圖文或多圖文的形式推送教學資源、教學方法、教學理念和教學故事等資源。其中“資源共享”設(shè)置了“教學資源”和“教研資源”兩個子菜單；“研訓信息”設(shè)置了“校內(nèi)活動”和“校外活動”兩個子菜單；“更多發(fā)布”設(shè)置了“參與互動”和“征稿啟事”兩個子菜單。

（二）運營“有史有德”微信公眾號

“有史有德”微信公眾號的用戶可通過掃描二維碼或搜索關(guān)鍵字的方式查找和關(guān)注該平臺。平臺的預(yù)設(shè)目標用戶是本校歷史教研共同體的教師，但不僅限于這些教師，還包括組外歷史教師、學科專家、校內(nèi)其他學科教師、學校領(lǐng)導(dǎo)等。

訂閱號用戶每天可以群發(fā)一條消息（可包括多篇文章）?！坝惺酚械隆蔽⑿殴娞柌捎萌喊l(fā)消息的形式進行內(nèi)容推送。推送的內(nèi)容大多屬于組內(nèi)成員和學科專家們的原創(chuàng)作品，也有來自互聯(lián)網(wǎng)的資源。筆者根據(jù)實際教研情況和需求，對推送內(nèi)容進行設(shè)計和編輯，適時進行菜單欄更新等，分享高質(zhì)量的教學資源，利用公眾號的后臺和用戶進行點對點的溝通和交流。

表2 “有史有德”微信公眾號的部分運營要素分析

三、基于微信公眾平臺構(gòu)建教研共同體的策略

在實踐過程中，通過微信公眾平臺構(gòu)建教研共同體還存在多重困難。最重要的便是教研觀念落后的問題，一方面，學校作為構(gòu)建教研共同體的組織者和管理主體，很多中學在教研共同體的構(gòu)建中，沒有意識到“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的重要意義，對于推動教師在教學、教研過程中利用微信公眾平臺的認識不充分，重視程度不夠。另一方面，許多教師對微信公眾平臺在構(gòu)建教研共同體中的作用認識不夠，部分教師不會使用公眾平臺。從運營和維護的角度來說，一些公眾號的設(shè)計過于簡單，無法進行有效的交流，有些公眾號一開始發(fā)揮作用但是很快便無人管理。對此，筆者建議從以下幾個方面入手，著力打造高效、現(xiàn)代化的教研共同體。

第一，改變教師的研學觀念，推動微信公眾平臺教研。信息化時代，互聯(lián)網(wǎng)平臺是教師專業(yè)能力提升的重要基礎(chǔ)，教師對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重視程度以及運用水平，直接關(guān)系著自己是否能與時俱進，能否不斷提高自己的教育水平和能力。微信公眾平臺教研共同體是信息技術(shù)與教研活動相結(jié)合的產(chǎn)物，教師研學的成效更多地體現(xiàn)在對信息化技術(shù)的運用上。唯有將微信公眾平臺研學活動常態(tài)化，才能將微信公眾平臺教研共同體的效果發(fā)揮到極致。除了課堂的教學外，要將課堂內(nèi)容搬到微信公眾平臺上去，搬到微信教學活動中，通過開展微課堂教學、微平臺研學活動，讓教師自覺提高微信公眾平臺研學活動水平。

第二，重視微信公眾平臺運用，加強教研共同體基礎(chǔ)建設(shè)。一是要完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。各個學校要結(jié)合本校開展微信公眾平臺研學的情況，合理設(shè)置無線WIFI 信號點等基礎(chǔ)設(shè)施，確保教師能夠有足夠的條件登錄微信公眾平臺開展研學；二是科學地設(shè)置教研共同體的內(nèi)容；三是合理安排學習和研究的內(nèi)容比重。教研共同體的重要作用在于通過交流論證，解決教學過程中的實際問題，因此，必須要有一定比重的研究和討論。

第三，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，提高教師隊伍應(yīng)用水平。教師是微信公眾平臺教研共同體的主要組織者和參與者，其個人思想道德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)的高低直接關(guān)系著微信公眾平臺教研共同體的運行成效，而且教師對于微信公眾平臺教研共同體使用的熟練程度和專業(yè)水平的高低，對于提高教研共同體的交流、研究水平也具有一定的影響。因此，有效開展微信公眾平臺教研活動是提高教師教育教學專業(yè)素質(zhì)的必由之路。

第四，完善平臺運營維護和數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化平臺功能。在微信公眾平臺的后臺可以看到關(guān)于平臺的各種數(shù)據(jù)分析。運營者可以定期對這些數(shù)據(jù)進行總結(jié)，從用戶分析、圖文分析、消息分析等數(shù)據(jù)中總結(jié)這段時期內(nèi)用戶的使用習慣及需求。在總結(jié)之后，要及時更新和優(yōu)化公眾平臺的欄目設(shè)計、自動回復(fù)，同時還要隨之更新推送的資源內(nèi)容，如通過對用戶使用時間的數(shù)據(jù)分析，選擇在高頻閱讀量時間段推送文章等，還要結(jié)合線上線下的重要教研活動，選擇與主題相關(guān)的內(nèi)容進行集中推送。

微信公眾平臺下的高中教研共同體構(gòu)建問題，是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下現(xiàn)代教育發(fā)展的重要內(nèi)容，對于提高我國教研共同體構(gòu)建水平、提高高中階段教育教學質(zhì)量有著重要的意義。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進步、教育研究觀念的不斷革新、師資力量的不斷豐富、基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)平臺下教研共同體構(gòu)建的水平將實現(xiàn)全新的發(fā)展。