徐寒枝，黃 瑋

（1.蘭州市教育科學(xué)研究所，甘肅蘭州 730046；2.蘭州市第六中學(xué)，甘肅蘭州 730060）

十九大報告明確指出，“中國特色社會主義進(jìn)入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”[1].為了解決發(fā)展不充分不平衡的問題，黨中央積極推進(jìn)西部大開發(fā)戰(zhàn)略，在西部大開發(fā)戰(zhàn)略和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略兩個國家性戰(zhàn)略紅利推動下，研究西部地區(qū)農(nóng)村教師職業(yè)倦怠對于有效提高農(nóng)村教師工作積極性、提升農(nóng)村教師職業(yè)幸福感等方面具有重要意義.教師作為教育過程中極具創(chuàng)造力的生產(chǎn)要素，其自身素質(zhì)的提高與職業(yè)幸福感的提升在很大程度上能夠促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)基礎(chǔ)教育的發(fā)展，這也是促進(jìn)城鄉(xiāng)之間、中西部之間教育公平的題中之義.

關(guān)于教師職業(yè)倦怠的研究涵蓋高校、中學(xué)、小學(xué)等多個學(xué)段的多個學(xué)科，但是各個階段的成因各有不同，例如高中階段的教師職業(yè)倦怠有一部分原因來自升學(xué)壓力[2].還有許多文獻(xiàn)都分析了農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因，并提出了對策分析.這些成因都有一些共性，大都包含教師待遇不高、職業(yè)幸福感較低、發(fā)展前景欠佳等幾個方面，其對策也都集中于解決教師待遇，提高教師職業(yè)認(rèn)同感、幸福感等方面[3].總體來看，這些研究成果對于解決教師職業(yè)倦怠提高教師職業(yè)認(rèn)同感和幸福感大有裨益，但是對于西部地區(qū)鄉(xiāng)村教師職業(yè)倦怠的相關(guān)研究較少.對西部地區(qū)鄉(xiāng)村教師職業(yè)倦怠進(jìn)行研究，能夠在很大程度上幫助西部地區(qū)鄉(xiāng)村教師進(jìn)行自我剖析，自我完善，在內(nèi)外力作用下提高西部地區(qū)鄉(xiāng)村教師的教育熱情，提升教育教學(xué)質(zhì)量.

1 農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查

1.1 調(diào)查對象

研究選取了蘭州市紅古區(qū)、永登縣、榆中縣、皋蘭縣的九年一貫制學(xué)校、中心校、村小學(xué)三種類型，共12 所農(nóng)村小學(xué)的180 名農(nóng)村教師和行政工作人員為調(diào)查對象.研究對象的基本情況如表1.

表1 研究對象的基本情況（n=173）

1.2 調(diào)查工具

本研究的調(diào)查工具主要為自編問卷及訪談提綱.首先，在借鑒其他研究中已經(jīng)使用的“Campbell幸福感指數(shù)量表”“教師職業(yè)倦怠量表（MBI-ES）”的基礎(chǔ)上，結(jié)合訪談過程中蘭州市遠(yuǎn)郊縣農(nóng)村小學(xué)教師的意見，編制成了蘭州市農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠情況的初步問卷[4]；其次，向各縣區(qū)的40 位教師發(fā)放問卷進(jìn)行預(yù)測；最后，在對預(yù)測數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，對問卷進(jìn)行調(diào)整、修改，最終形成“蘭州市遠(yuǎn)郊縣農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠的調(diào)查問卷”.對蘭州遠(yuǎn)郊四縣的180 名農(nóng)村小學(xué)教師發(fā)放了問卷，針對173 份有效問卷進(jìn)行相關(guān)分析.問卷包括兩部分，共設(shè)置了23 道題，題型包括填空、排序、簡答，采用了客觀選擇與主觀開放題型相結(jié)合的形式.其中，第一部分為1-13 題，涉及年齡、性別、職稱、工資水平等基本信息.第二部分為教師職業(yè)倦怠的表現(xiàn)及原因.為了判斷不同條件變量與農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠的相關(guān)性，問卷分別從教師個人、學(xué)校、社會三個維度對教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因進(jìn)行調(diào)查，其中14-18 題為調(diào)查教師職業(yè)倦怠的主要問題，各組陳述賦分原則采用李克特量表賦分法，這一賦分原則可說明調(diào)查者的意愿或態(tài)度的強弱.

為了彌補問卷不能充分展開的相關(guān)內(nèi)容，研究依據(jù)受訪教師的教齡、薪酬待遇、專業(yè)發(fā)展等具體情況，篩選了9 位農(nóng)村小學(xué)教師進(jìn)行訪談，其中2 位為九年一貫制學(xué)校教師，3 位為中心校教師，4 位為農(nóng)村小學(xué)教師.通過了解他們的生活現(xiàn)狀、對自身職業(yè)發(fā)展的看法、是否存在職業(yè)倦怠等信息，為農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠問題的解決對策提供參考.

1.3 數(shù)據(jù)分析

所有問卷通過問卷星網(wǎng)站發(fā)放，除了使用網(wǎng)站自帶的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析之外，主要使用在線SPSS 對有效回收數(shù)據(jù)進(jìn)行分析.

2 農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及成因分析

2.1 教師自身因素

2.1.1 教師自身心理調(diào)節(jié)能力較弱

教師自身價值的實現(xiàn)程度是教師是否職業(yè)倦怠的一個重要參考維度.當(dāng)教師的自身價值不能很好地實現(xiàn)時，在工作中主要表現(xiàn)為對工作產(chǎn)生挫折感、疲憊感、無力感，受這些因素的影響，使得鄉(xiāng)村教師缺乏活力與精氣神，在心理層面產(chǎn)生自我懷疑.由表2 知，農(nóng)村教師個體產(chǎn)生職業(yè)倦怠的個人因素，排名靠前的包括工作使之精疲力竭、學(xué)生出現(xiàn)問題時讓其感覺很厭煩、工資收入低和做老師以后脾氣日漸變差[5].可以看出，農(nóng)村教師在工作中的感受都比較消極，而且受工作壓力的影響，他們?nèi)鄙贂r間與他人溝通.這在一定程度上受環(huán)境的影響，但更多地反映出農(nóng)村教師的自身心理調(diào)節(jié)能力較弱，沒有情緒的宣泄口，生理和心理逐漸被內(nèi)耗消解，出現(xiàn)情緒價值衰竭，日積月累導(dǎo)致對工作失去了興趣，產(chǎn)生職業(yè)倦怠.

表2 受訪教師認(rèn)為產(chǎn)生職業(yè)倦怠的個人因素（n=173）

2.1.2 教師自身專業(yè)素養(yǎng)與能力不足

由調(diào)查可得，農(nóng)村小學(xué)教師在很大程度上將教學(xué)作為謀生手段，而沒有當(dāng)作事業(yè)來做，部分教師在心理和生活上難以融入到鄉(xiāng)村生活中去，教師個體對農(nóng)村教育缺乏歸屬感和責(zé)任感，教育情懷逐漸弱化，專業(yè)素養(yǎng)有待提升.其次，教師獲取教學(xué)資源、掌握教學(xué)前沿發(fā)展的渠道相對單一，教師自身專業(yè)知識與專業(yè)素養(yǎng)的提升受到了限制，在教師職稱晉升、借調(diào)交流、對外研討等方面受到不利影響，導(dǎo)致教師教學(xué)熱情不高、動力不足.最后，受客觀因素的影響許多年輕教師不愿意扎根農(nóng)村；農(nóng)村學(xué)校的教師大多為老教師，受思維模式、學(xué)習(xí)能力的影響，他們對于新方法、新手段的吸收運用較慢，很難適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的發(fā)展，漸漸產(chǎn)生力不從心的倦怠感.

2.1.3 家庭負(fù)擔(dān)重，婚育壓力大

（1）已婚教師基本上都在蘭州城區(qū)安家，教師奔波于家和學(xué)校之間，在時間、經(jīng)濟(jì)等方面花費較多，增加了教師的負(fù)擔(dān).而且已婚教師大都存在“上有老，下有小”的情況，生活壓力大，家庭負(fù)擔(dān)重，未能處理好工作與家庭之間的關(guān)系，在一定程度上弱化了自身職業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致職業(yè)倦怠的出現(xiàn)；

（2）農(nóng)村小學(xué)教師性別比例失衡，未婚教師為了解決自己的終身大事，獲得更多更好的婚戀機會不得不向蘭州城區(qū)“拓展”，這種現(xiàn)象使得未婚教師也走上了已婚教師在城鄉(xiāng)間奔波的“老路”，分散和消耗教師的精力，產(chǎn)生職業(yè)倦怠.

圖1 為受訪教師認(rèn)為產(chǎn)生職業(yè)倦怠的家庭因素，橫軸表示排序題的選項平均綜合得分，由問卷星系統(tǒng)根據(jù)所有填寫者對選項的排序情況自動計算得出，反映了選項的綜合排名情況，得分越高表示綜合排序越靠前.計算方法為：

圖1 受訪教師認(rèn)為產(chǎn)生職業(yè)倦怠的家庭因素

選項平均綜合得分＝（Σ 頻數(shù)×權(quán)值）/本題填寫人次.

2.2 學(xué)校層面因素

2.2.1 工作負(fù)擔(dān)重，工作負(fù)荷高

教師職業(yè)的特殊性決定了在教育教學(xué)工作之外還包括課前準(zhǔn)備、作業(yè)批改、家校聯(lián)系、教學(xué)管理、繼續(xù)教育等方面，這些環(huán)節(jié)的展開在無形中延長了教師的工作時間，增加了農(nóng)村教師的工作負(fù)擔(dān)，也導(dǎo)致了農(nóng)村教師的自由支配時間減少，身心得不到放松和休憩，職業(yè)認(rèn)同感和幸福感降低，使其困囿于日常的教學(xué)任務(wù)和額外的教學(xué)負(fù)擔(dān)之中，無法協(xié)調(diào)滿足自身發(fā)展的其他事項安排.長期處于這種工作壓力之下，農(nóng)村教師的職業(yè)熱情日漸消解，并最終轉(zhuǎn)化為對工作的消極應(yīng)付.

2.2.2 學(xué)生流失嚴(yán)重，成就感缺失

由問卷第16 題可知，有超過一半的受訪教師覺得自己成就感較低.隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，很多農(nóng)民在選擇外出務(wù)工的同時帶著子女一起流動，去城市接受更好的教育.學(xué)生流失嚴(yán)重讓農(nóng)村教師逐漸產(chǎn)生了不求上進(jìn)的“佛系”心理.另一方面，留在農(nóng)村接受義務(wù)教育的學(xué)生大多為留守兒童，這一類學(xué)生由于家庭教育的客觀因素影響，在行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面存在一定的短板，學(xué)習(xí)成績與綜合素質(zhì)提升速度較慢.同時，由于長期與父母分別，導(dǎo)致心理上比較脆弱，容易出現(xiàn)自卑、怯懦等心理，不敢或不愿與教師溝通，這在一定程度上增加了教育教學(xué)工作的難度，使得農(nóng)村教師的成就感降低，產(chǎn)生職業(yè)倦怠[6].圖2 為受訪教師認(rèn)為產(chǎn)生職業(yè)倦怠的學(xué)校因素，橫軸表示的同圖1.

圖2 受訪教師認(rèn)為產(chǎn)生職業(yè)倦怠的學(xué)校因素

2.2.3 管理體系不健全，應(yīng)付較多檢查

大多數(shù)農(nóng)村學(xué)校還秉承著傳統(tǒng)的教育管理理念，在教育管理過程中不重視教師的參與，在一定程度上缺少民主氛圍，容易使教師產(chǎn)生“局外人”的情緒，對教學(xué)與教育管理漠不關(guān)心.同時，為了應(yīng)付教育主管部門的各種檢查且保證檢查結(jié)果積極良好，農(nóng)村教師更注重教學(xué)留痕、印證資料的保存與完善，增加了農(nóng)村教師額外的負(fù)擔(dān)，缺乏精力去鉆研教育教學(xué)，也讓農(nóng)村教師對自身的價值產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為自己就是“應(yīng)付檢查的工具”，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感.

2.3 社會層面因素

2.3.1 教師去個性化狀態(tài)明顯

從古至今，人們對教師的要求和期望都比較高，要求教師“學(xué)高為師，身正為范”“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”等.這種過高的社會期望，讓教師產(chǎn)生較大的心理壓力，忽視教師作為個體的存在.由問卷第15 題中若干選項的人數(shù)占比可看出，68.3%的鄉(xiāng)村教師盼望有假期，大部分鄉(xiāng)村教師都或多或少出現(xiàn)過失去耐心、對人冷淡等情況.其次，部分農(nóng)村家長認(rèn)為學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的所有問題，都能通過教師的教育而得到解決，一旦教師沒有較好地解決問題，家長便自然而然地將責(zé)任歸結(jié)為教師沒有認(rèn)真教或者不會教.在這種情況下，農(nóng)村教師無法體驗到教學(xué)帶來的幸福感與成就感，容易產(chǎn)生冷漠、疏遠(yuǎn)、不甚關(guān)心等去個性化情緒，導(dǎo)致職業(yè)倦怠.

2.3.2 教師社會經(jīng)濟(jì)地位較低

微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一種假設(shè)，認(rèn)為個體的人是“經(jīng)濟(jì)人”，其活動目的是在市場機制調(diào)節(jié)下謀求效用或者利潤的最大化.按照微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點，教師也是實體存在的“經(jīng)濟(jì)人”，也應(yīng)該追求利潤的最大化.但就現(xiàn)實情況來看，雖然現(xiàn)在教師的工資水平相對過去有較大的提高，但仍然低于許多其它行業(yè)中同等學(xué)歷者的平均工資水平，如表3.經(jīng)濟(jì)待遇與教師的付出之間存在較大差距，使教師的心理矛盾不斷加劇，認(rèn)為自身的工作沒有價值，在心理上大大減弱了人們對教師的職業(yè)期待，最終造成職業(yè)倦怠.

表3 受訪教師職稱情況和月平均收入情況（n=173）

3 農(nóng)村小學(xué)教師職業(yè)倦怠對策

3.1 教師自身層面

3.1.1 保持樂觀心態(tài)，提高角色適應(yīng)能力

農(nóng)村教師要學(xué)會調(diào)節(jié)情緒，保持樂觀的心態(tài)，建立良好的人際關(guān)系，對于工作中出現(xiàn)的不良情緒要學(xué)會排解和宣泄.同時農(nóng)村教師還可以通過心理暗示、轉(zhuǎn)移注意、自我激勵等方式來增強自身的心理防線，這既是農(nóng)村教師保持快樂的有效方法，也是預(yù)防職業(yè)倦怠的有效途徑.其次，對于一些職業(yè)角色帶給自己的壓力，農(nóng)村教師要學(xué)會與自己“和解”.

3.1.2 提升教學(xué)能力，樹立正確的職業(yè)觀

教學(xué)是教師最重要的工作內(nèi)容，農(nóng)村教師要積極提升自身的專業(yè)能力與專業(yè)素養(yǎng)，利用國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺、教師研修網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，夯實自己的專業(yè)知識，在實踐運用中提升自己的教學(xué)技能.農(nóng)村教師要樹立“主人翁”意識，將教育教學(xué)作為發(fā)揮光和熱的主場，樹立積極的職業(yè)觀，以飽滿的熱情和“俯首甘為孺子?！钡膽B(tài)度開展教育教學(xué)活動.

3.1.3 加強溝通交流，平衡事業(yè)與家庭的關(guān)系

溫暖和諧的家庭是農(nóng)村教師排解壓力、放松心靈、休憩身心的重要場所.首先，農(nóng)村教師要學(xué)會用心、用情、用愛來經(jīng)營自己的家庭，積極與家人溝通交流，及時了解家人對自己工作的態(tài)度，創(chuàng)造溝通渠道來解決由于工作原因引起的家庭矛盾，尋求理解和支持.其次，農(nóng)村教師要正確處理家庭與事業(yè)的關(guān)系，不將工作中的消極情緒帶到家庭中去，將二者的情緒價值進(jìn)行分隔，避免被消極情緒包裹.最后，農(nóng)村教師要積極利用空閑時間陪伴家人，在事業(yè)和家庭之間找到平衡點.

3.2 學(xué)校層面

3.2.1 減少不必要的檢查，減輕教師負(fù)擔(dān)

中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于減輕中小學(xué)教師負(fù)擔(dān)進(jìn)一步營造教育教學(xué)良好環(huán)境的若干意見》中明確指出，必須牢固樹立教師的天職是教書育人的理念，切實減少對中小學(xué)校和教師不必要的干擾，把寧靜還給學(xué)校，把時間還給教師[6].為了切實保障農(nóng)村教師以更多的時間和精力投入教學(xué)，提升教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校要堅持貫徹相關(guān)規(guī)定，減少不必要的檢查、評估、考核和創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先活動，減輕教師負(fù)擔(dān)，營造以教學(xué)質(zhì)量論英雄，學(xué)生發(fā)展論功過的教學(xué)風(fēng)氣.

3.2.2 配備心理教師，關(guān)注師生健康

學(xué)校要積極關(guān)注學(xué)生和教師的身心健康.學(xué)校為學(xué)生配備生活教師能夠很好地幫助留守兒童，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣.同時，生活教師的陪伴能夠在很大程度上扮演“父母”的角色，給予學(xué)生心理上的安慰.隨著社會的發(fā)展，人們面臨的壓力越來越大，產(chǎn)生心理問題的情況屢見不鮮，農(nóng)村學(xué)校配備心理教師，能夠為學(xué)校師生提供心理上的幫助，解決師生心理困惑，保障心理健康.

3.2.3 積極獎優(yōu)評先，提高教育熱情

積極利用“鯰魚效應(yīng)”，在學(xué)校內(nèi)部建立完善的教學(xué)競爭體系，以公正、公平、公開的原則開展教學(xué)競賽.對于教學(xué)能力突出、教育情懷深厚的教師進(jìn)行物質(zhì)和精神獎勵，在合理合法的范圍內(nèi)給予這些教師休假和津貼的獎勵；引導(dǎo)全校樹立“實干興?！钡慕虒W(xué)氛圍，激發(fā)農(nóng)村教師的積極性、創(chuàng)造力和活力；推動教學(xué)方法和教學(xué)模式的改革，提升教學(xué)質(zhì)量，為教師們搭建大展身手的舞臺，提高農(nóng)村教師的教育熱情.

3.3 社會層面

3.3.1 提升教師待遇，提高教師獲得感

教師作為教育事業(yè)發(fā)展中最具活力的要素，其幸福感和獲得感的滿足有助于增強教師樂教善教的信念，全社會要理解、關(guān)心、支持教師工作，立足教師實際需要，真正提高教師的物質(zhì)待遇和社會地位，這是塑造教師自信心和成就感的根本.就農(nóng)村教師而言，可以根據(jù)當(dāng)?shù)刎斦膶嶋H情況，提高農(nóng)村教師的鄉(xiāng)村補助.對于因工作長期分居的教師夫妻，地方政府在合理合法合規(guī)的情況下，延長農(nóng)村教師的婚假等.

3.3.2 促進(jìn)資源共享，推進(jìn)教育平衡

就目前教育的發(fā)展情況來看，東西不平衡、城鄉(xiāng)不平衡的情況還將在一定時期內(nèi)存在，西部農(nóng)村地區(qū)作為教育中異常薄弱的一環(huán)，教育資源和教育水平上低于城鎮(zhèn)和東部發(fā)達(dá)地區(qū)，要想推進(jìn)教育平衡發(fā)展，促進(jìn)資源共享是非常有效的措施之一.東西部地區(qū)的教育主管部門要積極做好交流和幫扶，互相選派教師進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，發(fā)揮傳幫帶的作用，幫助西部農(nóng)村地區(qū)教師成長；大力推進(jìn)“送教下鄉(xiāng)”活動，為農(nóng)村地區(qū)帶來優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源；積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，持續(xù)開展東西部地區(qū)學(xué)生“共上一節(jié)課”的教學(xué)機制，促進(jìn)農(nóng)村學(xué)生獲得優(yōu)質(zhì)教育資源.

3.3.3 做好輿論宣傳，營造尊師重教氛圍

習(xí)近平總書記在全國教育大會上指出，全黨全社會要弘揚尊師重教的社會風(fēng)尚，努力提高教師政治地位、社會地位、職業(yè)地位，讓廣大教師享有應(yīng)有的社會聲望，在教書育人崗位上為黨和人民事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn).全社會要承認(rèn)教師為社會發(fā)展和進(jìn)步做出的貢獻(xiàn)[7，8]，對于教師的工作給予肯定和客觀的評價，對于優(yōu)秀的教育工作者、教學(xué)案例進(jìn)行宣傳和表彰，引導(dǎo)社會樹立尊師重教的社會氛圍.

4 結(jié)束語

教師作為教育興國的關(guān)鍵要素，在推動教育發(fā)展方面發(fā)揮著不可替代的作用，消除農(nóng)村教師的職業(yè)倦怠感，培養(yǎng)有理想信念、有道德情操、有扎實學(xué)識、有仁愛之心的“四有”好老師，是教學(xué)研究中必須重視的一個重要方面[9-10].