馬秀華

關鍵詞：農(nóng)業(yè)院校;圖書館;勤工助學活動;創(chuàng)新發(fā)展

所謂的勤工助學是指學生利用個人課余時間獲得經(jīng)濟報酬并培養(yǎng)獨立性和創(chuàng)業(yè)能力的各類服務與勞動的總稱。近幾年，勤工助學活動已成為各農(nóng)業(yè)院校圖書館發(fā)展的重要途徑，也是改善當前人力資源短缺的科學路徑，在圖書館日常運營管理中發(fā)揮著關鍵作用，可以從最大限度滿足圖書館工作的開展需求。

隨著農(nóng)業(yè)院校圖書館工作范圍的不斷擴大，工作難度也有所增加，勤工助學也體現(xiàn)出新特征和新問題，但部分問題長時間得不到解決，不利于勤工助學工作的有效開展。因此，需要保持與時俱進的發(fā)展理念，立足于發(fā)展視野探究問題，尋求科學的問題解決路徑。對農(nóng)業(yè)院校圖書館勤工助學活動創(chuàng)新發(fā)展模式進行探究，讓圖書館的人力資源得到最優(yōu)化配制，從而進一步發(fā)揮出圖書館的育人功能。

一、農(nóng)業(yè)院校圖書館勤工助學活動的特征

1.工作量有所增加，勤工助學規(guī)模逐步擴大

在農(nóng)業(yè)院校的進一步擴招下，專業(yè)數(shù)量有所增加，對圖書館的信息服務也提出了更多要求。為了解決當前資源無法滿足服務需求的問題，以及改善農(nóng)業(yè)院校圖書館人力資源短缺的困境，部分農(nóng)業(yè)院校在圖書館建設中引進勤工助學活動，讓參與勤工助學的學生掌握基礎工作。為了確保各項活動的順利進行，農(nóng)業(yè)院校圖書館也在增設勤工助學的學生數(shù)量。結合個人調(diào)研可以看到，由于各農(nóng)業(yè)院校圖書館的情況有所差異，在勤工學生的數(shù)量方面也各不相同，但整體呈現(xiàn)出數(shù)量增長的特征。

2.工作內(nèi)容日益呈現(xiàn)出多元化、知識化及專業(yè)化發(fā)展趨勢

結合調(diào)查結果分析，在農(nóng)業(yè)院校圖書館不斷發(fā)展下，勤工助學內(nèi)容也得到了持續(xù)延伸，活動類別日益多元化，知識化特色更加明顯，專業(yè)化水平得以提高。在勤工助學活動的最初發(fā)展中，其工作內(nèi)容比較簡單，主要是圖書整理、衛(wèi)生清潔等，而在當前的教育背景下，圖書館勤工助學活動內(nèi)容有所增加，已延伸到具體崗位。對參與勤工助學活動的學生來說，除了需要掌握基礎服務內(nèi)容外，還需要承擔其他的助理職務。由此可見，在農(nóng)業(yè)院校圖書館勤工助學活動開展中，學生所需要掌握的知識和內(nèi)容有所增加，許多勤工助學崗位的技術要求在不斷提升。

3.工作模式實現(xiàn)了單一分散到多元化的跨越

目前，隨著農(nóng)業(yè)院校的進一步發(fā)展，對勤工助學提出更多要求，參與的學生數(shù)量有所增加，具體的工作模式也在發(fā)生著變化。根據(jù)現(xiàn)有資料可看出，團隊型模式已成為勤工助學的主要特點，在這個過程中，把參與學生看作一個主體，然后將提升效率當作方向與目標，根據(jù)圖書館內(nèi)部情況建立管理機制，著重提高讀者的滿意度，在發(fā)展中做到彼此信任的同時又兼顧分工合作，工作效率呈現(xiàn)出大幅度提升特征?，F(xiàn)如今，農(nóng)業(yè)院校圖書館的勤工助學團隊成員主力軍大多為本科生，也有少部分碩士研究生和博士研究生。在團隊類型方面，常見的有工作型，需要管理圖書館的各項基本工作。對于促進型團隊來說，常見的有助管團隊、助教團隊以及助研團隊，負責管理教學科研工作。從學生層面來說，也有相對應的學生顧問團隊，負責解決學生讀者的一系列問題。

二、農(nóng)業(yè)院校圖書館勤工助學活動創(chuàng)新發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

現(xiàn)階段，對于國內(nèi)的農(nóng)業(yè)院校發(fā)展而言，在圖書館各項工作開展中，勤工助學的成效雖然比較突出，但在參與人數(shù)的進一步增加下，學生館員持續(xù)增長，勤工助學活動創(chuàng)新發(fā)展中也迎來挑戰(zhàn)。

1.培訓難度相對較大

為了提高學生館員的工作質量，在上崗前為其開展針對性較強的專項培訓，顯得尤為重要。但在近年來的發(fā)展中，因為農(nóng)業(yè)院校圖書館的勤工助學工作崗位增加，隨著學生館員的增加，對圖書館的培訓提出更多要求，要求其加大人力資源投入力度，但實際培訓效果并不突出。從培訓內(nèi)容來說，大多數(shù)都比較關注圖書館的崗位專業(yè)能力，而對學生館員的整體素質缺乏關注;從培訓方式來看，其比較單一，崗前集中培訓常見，而崗中培訓機會較少，導致培訓效果較低。另外，部分學生還沒有掌握農(nóng)業(yè)院校圖書館的工作內(nèi)容，大多存在認知偏差，并在思想意識形態(tài)上認為圖書館的工作非常輕松，在正式投入到具體崗位后，才發(fā)現(xiàn)難度比較大，導致一部分館員中途退出，在人員更替方面比較頻繁，直接導致培訓成本的提升。對于剛招的學生館員來說，其工作效率不高，需要圖書館老師投入大量的時間成本，這不僅會制約圖書館的正常工作，而且對工作質量也帶來一定影響。

2.現(xiàn)行管理缺乏自主性

現(xiàn)如今，很多農(nóng)業(yè)院校雖然已經(jīng)開始注重勤工助學活動，但制度管理仍然存在問題。首先，在管理方面不注重對學生的合法權益保護，因為農(nóng)業(yè)院校大多數(shù)勤工助學部門均設置在學生處，圖書館沒有人事管理權，僅有使用權，且勞動報酬的分配并不合理，導致圖書館無法保護學生的合法權益，進而降低了學生館員工作的積極性，學生館員工作的自主性也深受影響。比如，在繁忙時期或者任務繁重階段，由于圖書館很難招到學生館員，且每月的補貼發(fā)放不及時，工資待遇不高，而影響到圖書館勤工助學活動的創(chuàng)新發(fā)展，這就需要學校管理者與圖書館工作者共同解決。

除此之外，在日常管理模式上缺乏自主性，學生館員的主觀能動性得不到發(fā)揮，其往往只能被動接受圖書館的工作分配，在團隊工作執(zhí)行中的主動性并不強。在遇到一些工作問題時，也沒有主動參與討論并提出解決辦法，這是今后圖書館勤工助學活動創(chuàng)新發(fā)展的主要影響因素之一。

3.考評激勵管理制度不健全

在農(nóng)業(yè)院校圖書館勤工助學活動的開展中，建立健全考評激勵制度，有助于激發(fā)學生館員的工作熱情，對提高勤工助學工作質量將產(chǎn)生重要意義，還可以塑造良好的圖書館形象。但結合現(xiàn)如今部分農(nóng)業(yè)院校圖書館的勤工助學工作進行分析，在考核績效標準方面存在著不完善的問題，在考評激勵相關機制方面并不完善。一些農(nóng)業(yè)院校已立足于勤工助學的實際特征來健全管理制度，但各部門的績效考核制度并不是很嚴格，獎懲制度也不成熟，特別是對于新崗位來說，很難設計一個規(guī)范的考核標準。在這種環(huán)境下，對勤工助學缺乏嚴格監(jiān)控，且獎懲措施缺乏，導致部分學生缺乏嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在現(xiàn)有的勤工助學崗位上存在不認真的問題，工作質量無法達到圖書館要求。長此以往，必然會讓工作態(tài)度良好、具備強烈責任心以及腳踏實地的學生喪失積極性，進而影響到農(nóng)業(yè)院校圖書館的勤工助學管理工作。

三、農(nóng)業(yè)院校圖書館勤工助學活動創(chuàng)新發(fā)展的路徑

針對現(xiàn)如今農(nóng)業(yè)院校圖書館勤工助學工作創(chuàng)新發(fā)展中存在的問題，本文從全方位開展培訓工作、實施科學的自主管理模式以及建立健全考評激勵機制三個方面出發(fā)提出對策，旨在為提高農(nóng)業(yè)院校圖書館勤工助學工作質量創(chuàng)設良好條件。

1.全方位開展培訓工作

需要開展針對性比較強的專項培訓活動，可以提高學生館員的工作質量，并服務于廣大讀者。對于農(nóng)業(yè)院校圖書館而言，在學生正式入職前，需加大培訓工作力度，并采取靈活性突出的培訓方法，建設科學的培訓管理機制。從培訓時間角度分析，可以從崗前集中培訓以及個別培訓兩個方面出發(fā)，在開展集中培訓的同時，兼顧個人培訓。對于培訓內(nèi)容而言，不僅要注重專業(yè)知識，而且還要注重對崗位技能的科學指導，培養(yǎng)學生的職業(yè)道德，培養(yǎng)其良好的職業(yè)精神。

除此之外，還需要根據(jù)學生館員不同專業(yè)情況，設計不同的培訓范圍和培訓內(nèi)容，提高培訓針對性。比如，團隊負責人需要在管理方法上強化培訓管理，加大對管理知識的宣傳力度，如編輯、排版、對海報進行設計、美化圖片等，這些對團隊的發(fā)展尤為重要。在培訓方法上，需要確保多樣性和靈活性。不僅包括集中授課，而且還需要設計“一對一”指導，并開設專業(yè)技能的比賽活動，通過對這些工作的開展，可以評估培訓質量。當培訓活動逐步規(guī)范之后，才能充分提升學生館員的工作能力和水平，讓其形成認真與負責的工作態(tài)度，提高合作水平，關注團隊素質培育。

2.實施自主管理模式

目前，傳統(tǒng)的圖書館館員管理模式已無法滿足當前需求，更不能適應現(xiàn)今多元化團隊的發(fā)展。因此，為了發(fā)揮勤工助學團隊的關鍵優(yōu)勢與潛能，可以采取自主管理模式，組織學生參與自主管理。也就是說，學生可以結合圖書館的具體要求來進行自主管理，以達到自我管理與自我服務的目標，形成自我教育的良好氛圍。團隊可以經(jīng)過層層選拔選出優(yōu)秀的團隊管理者，大多都是團隊或者小組的內(nèi)部負責人。從管理方法來說，需要堅持“自上而下”的基礎原則，重視團隊的垂直管理。需要對團隊負責人進行約束，而團隊負責人需要對小組的組長進行約束，組長需要對組員進行全方面組織，大家嚴格執(zhí)行個人工作，履行自身工作職責，并聯(lián)系工作目標來落實任務。為了提高圖書館的工作質量，避免勤工助學的學生出現(xiàn)工作懈怠等問題，促進專業(yè)教師的參與，制定完善的管理機制，對圖書館各項工作進行嚴格監(jiān)督與管理，并做好定期檢查與考核工作。針對學生館員在工作中面臨的挑戰(zhàn)，可與教師進行有效溝通，在有效溝通中獲得幫助，引導學生館員正視生活中的各種問題，加大創(chuàng)新力度，提高配合的積極性，協(xié)同完成工作任務，進而達到最優(yōu)化的工作目標。與傳統(tǒng)模式對比，對于自主管理而言，由于學生館員擁有更多權利，可以充分激發(fā)其工作熱情，讓學生自覺參與勤工助學活動，提高學生的主動性和積極性，實現(xiàn)從被動到主動的角色轉換。不僅需提高其溝通水平，關注組織管理質量，而且還需要科學設計并安排工作任務，提高工作質量，確保圖書館工作的連續(xù)性。

3.建立健全考評激勵機制

作為一名優(yōu)秀管理者，在圖書館勤工助學活動的開展中，需要設計出科學規(guī)范的規(guī)章管理機制。對于學生館員的崗位管理而言，農(nóng)業(yè)院校需要設計出創(chuàng)新且有效的績效管理制度，結合學生館員的不同工作范圍，設計出定性定量評價指標，全方位考查學生館員的工作態(tài)度與能力，對出勤情況進行考評，分析其工作時長是否合理，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，落實量化評估措施。在評估方法上，可引導督導者強化自我評估，引進服務使用者來參與評估活動，評估過程中也需要加大監(jiān)督力度，提高客觀性與公平性，優(yōu)化年度考核內(nèi)容，全方位記錄每一位學生館員的具體成績，強化檔案管理。

管理者也可以采取分檔分級管理方案，立足于個人的考核結果來對薪酬進行調(diào)整，這可以為崗位的升遷、退離提供條件。通常情況下，只要學生館員表現(xiàn)優(yōu)秀，可考慮升級，如果經(jīng)過考核確認不合格，必須要退離現(xiàn)有崗位。在“優(yōu)勝劣汰”的管理制度下，可讓考評激勵更加合理，如此一來，可以提高學生積極性并激發(fā)學生熱情，培養(yǎng)學生館員的責任感與集體主義精神，讓其主動珍惜當下的工作，在現(xiàn)有工作崗位上盡心盡責，并自覺提高工作質量，履行個人的義務與職責。

四、結論

綜上所述，本文立足于農(nóng)業(yè)院校圖書館勤工助學活動的實際情況，探究勤工助學活動創(chuàng)新發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，然后從強化培訓、建立自主管理機制、優(yōu)化考評激勵制度三個方面出發(fā)提出改進對策。在農(nóng)業(yè)院校圖書館勤工助學活動創(chuàng)新發(fā)展中，農(nóng)業(yè)院校管理者需要建立科學的管理制度，讓勤工助學活動得以創(chuàng)新發(fā)展，并積極獲得科學的人事權，賦予學生館員更多的財政權，設計出行之有效的管理制度，然后進行系統(tǒng)規(guī)劃與組織。大力開展勤工助學活動，可以為學校培養(yǎng)更多具備創(chuàng)新精神與實踐能力的人才，通過對勤工助學活動的創(chuàng)新發(fā)展，讓高素質人才的整體優(yōu)勢得以充分發(fā)揮。在農(nóng)業(yè)院校勤工助學活動發(fā)展中，可以培養(yǎng)學生的實踐能力，也可以提高學生的團結協(xié)作能力，并在潛移默化中形成認真負責的工作態(tài)度。在發(fā)展中借鑒其他高校的先進管理經(jīng)驗，引領勤工助學活動的高質量創(chuàng)新發(fā)展。一方面，可以鼓舞廣大勤工助學的學生主動參與工作，激發(fā)其工作熱情，為其施展能力提供廣闊空間;另一方面，對于學生今后的社會經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗積累，也提供了更多的保障條件。

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（作者單位：吉林農(nóng)業(yè)大學圖書館）