譚翠琴

摘 要：文章從學生的心理方面進行分析，提出要想方設法在學生犯錯前進行干預，巧妙利用期待效應、得寸進尺效應、破窗效應等心理效應干預教育，感性對待學生情緒，并結合教學實際說明，以期學生能夠以正確的態(tài)度投入學習，讓教育取得事半功倍的效果。

關鍵詞：心理效應；教育；契機；教育工作

筆者以為，學生之所以稱之為“學生”，就是邊學邊成長。他們成長的路線不會是一成不變的，所以免不了犯錯。如果教師一直只關注學生的錯誤，學生就會陷入“犯錯，糾錯，再犯錯”的惡性循環(huán)中，教師的工作被動且徒勞無功。

筆者嘗試捕捉“第一次”的契機，巧妙利用心理效應干預教育，取得了事半功倍的效果。

一、巧用期待效應，喚醒學生共鳴

“親其師才能信其道，信其道才愿受其教?！敝挥挟攲W生和教師親近，才會信任教師，內心真誠地接受教師，喜歡他所教的學科，并會竭力學好這門學科，所以筆者非常重視筆者和學生的第一次見面。筆者通常用普通話、廣州話讀熟學生的名字，生僻字必查字典，還弄清性別，這是對學生的尊重，然后從著裝、站姿、話題、語言組織一一考究。

美國心理學家羅森塔爾和賈可布森做了個實驗：他們在一所小學的每個班隨意抽3名學生，一共18人，煞有介事地告訴校長、教師，并透露給這些學生說，這些名單上的學生經(jīng)檢測被鑒定為“即將綻放的花朵”，具有相當大的潛力。

八個月后再次智能測驗時出現(xiàn)了奇跡：凡被列入此名單的學生，不但成績提高很快，而且性格開朗，與教師的感情也特別深厚。再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。而事實是，這份名單是隨意擬定的，根本沒有進行智能測驗。為什么會出現(xiàn)這種奇跡呢？因為羅森塔爾和賈可布森都是著名心理學家，教師自然深信不疑，于是就會產(chǎn)生積極的情感，多關注他們，學生感受到教師的關愛，也變得自尊、自愛、自信、自強，表現(xiàn)出更有適應能力，求知欲更強，就會朝著教師期望的方向變化。這就是有名的“皮格馬利翁效應”。因此，第一節(jié)課筆者會利用這種期待效應不斷強化他們的好表現(xiàn)，告訴他們可以變得更優(yōu)秀。

第一節(jié)課，筆者會提前進入教室，把講臺收拾干凈，用心記住第一個和筆者打招呼的學生，記錄好哪些學生準時進教室，哪些學生做好課前準備，哪些組桌子整齊，然后一一表揚，筆者還開玩笑說喜歡精神飽滿的學生，以拉近彼此的距離。筆者微笑著掃視全班，學生端正就座，筆者夸了一句：“早有耳聞我們班臥虎藏龍，個個身懷絕技，學習氣氛濃，你們的坐姿散發(fā)出一身正氣！”

筆者還特別喜歡在班別的數(shù)字上做文章，讓他們對自己的班有歸屬感。如教11班時，筆者這樣說：“平時人們開玩笑說坐11號公共汽車是走路的意思，雖然我們走得慢，但也能用雙腳丈量世界，順便欣賞一路風景，只要一心一意學習，就能取得進步，總能到達我們想要到達的地方?！蓖瑫r豎起兩個大拇指，此時學生會自覺地挺直了腰桿，班級榮譽感油然而生。那一年，原來在級里排名12的他們，由筆者任教的科目在初三中考取得全級第5名，同層次班級排名第一，他們興奮不已，感謝筆者對他們的不離不棄。

最后教他們做課前準備，包括物品擺放，桌椅擺放，制定誠信公約，灌輸禮儀教育。一個男生下課后沖上來說：“老師，你上課有激情，我喜歡！”筆者內心狂喜，故作淡定：“是嗎？謝謝夸獎，我也喜歡你的坦白，你上課很專注，是我欣賞的男生?！彼t著臉不好意思了。從那以后，原來經(jīng)常搗蛋的他上課都很專心，而且各方面表現(xiàn)突出，曾教過的老師都說他改變了很多，他也不負眾望，中考取得了理想的成績。

開學第一課雖然并沒有涉及學科的學習，但能樹立好榜樣，傳播正能量，取得非常好的效果，自此以后，學生很喜歡上筆者的課，即使是調皮的學生也嚴格遵守上課紀律，很少需要筆者提醒。

二、巧用得寸進尺效應，提高學生服從意識

美國社會心理學家弗里得曼做了一個實驗：他讓助手去訪問一些家庭主婦，請求被訪問者將一個小招牌掛在窗戶上，她們答應了。后來再次登門，要求將一個大招牌放在庭院內，牌子不僅大，而且很不美觀。同時，也向以前沒有放過小招牌的家庭主婦提出同樣的要求。結果前者有55%的人同意，而后者只有不到17%的人同意。這種心理現(xiàn)象叫作“得寸進尺效應”。人的每個意志行動都有行動的最初目標，而且常常面臨各種不同目標的比較、權衡和選擇，簡單的目標便容易被人接受。另外，人們總想在外人面前展示自己的美好形象，即使別人的要求有些過分，但為了維護形象，硬著頭皮也會繼續(xù)下去。

這種心理效應顯示，要讓對方接受一個很大的、很難的要求，最好先讓他接受一個小要求，一旦他接受了這個小要求，并在幫助他人中獲得滿足感，自然而然就容易接受更高的要求。

所以筆者會分階段、分層次地培養(yǎng)學生的守規(guī)矩意識、紀律觀念和意志力，設計的第一個游戲是“靜穆游戲”。靜才能生智慧。課堂練習時，筆者跟他們約定一個暗號，當筆者把食指放在嘴邊表示“噓，請安靜”，所有人必須保持安靜，自己獨立思考，凡是第一個打破安靜的同學要受到“禁言”的懲罰。一開始保持2分鐘，然后，慢慢延長時間，隨著多次進行，群體意識增強，他們保持肅靜的時間更長。隨后筆者增加“點名游戲”：在群體靜穆時，筆者輕聲點名，被點到名字的同學盡量安靜站起來，其他人繼續(xù)保持同一姿勢，可想而知，最后被點到的學生得堅持多長時間。經(jīng)過訓練，他們的意志力增強了，不管老師在不在教室，他們都能安靜地學習。

對于班里的后進生，筆者也像弗里得曼一樣“搭梯子”，慢慢引導；貫徹“小步子、低臺階、勤幫助、多照應”的原則，做到扶一扶“梯子”，托一托人。在筆者的幫助下，很多后進生都進步了，他們常常感慨地跟筆者說：“老師，如果我初一就能遇到你，相信會比現(xiàn)在更好！”畢業(yè)后，他們還是經(jīng)常聯(lián)系筆者，分享高中、大學的生活。一位男生獲得高中數(shù)學競賽一等獎，發(fā)來獲獎照片，高興地說：“老師，這樣可行？”筆者大力表揚他，真心替他高興，他當初是一名后進生，但筆者一直鼓勵他要上進，同時幫他惡補落下的知識，激發(fā)了他學習數(shù)學的熱情，再遷移到其他科目，后來他順利考進了理想的高中。他激動地說：“老師，你改變了我的人生軌跡，謝謝你！”

三、巧用破窗效應，提高作業(yè)質量

“破窗理論”體現(xiàn)的是細節(jié)對人的暗示效果，以及細節(jié)對事件結果不容小視的重要作用，筆者把它運用到作業(yè)的布置中，讓學生把完成作業(yè)的苦差事變成一件樂事，并且堅持完成作業(yè)，絕不允許出現(xiàn)第一次不完成作業(yè)，即使有，也必定要限時補交，并接受一定的懲罰，這樣就能形成必須要認真完成作業(yè)的積極暗示。

布置第一次作業(yè)分兩步進行：第一步口頭評點，這項課堂作業(yè)很簡單，也很特別，就是準備一本新的作業(yè)本，在封面上寫好姓名、班別、學號、作業(yè)本這些項目，要求只有一個：盡自己最大的能力寫出最工整的字！然后筆者將它們展示出來，逐個評點，寫得好的得到表揚，他們增強了信心，沒被表揚的同學也會自覺地重新寫一遍，無形中對自己提高了要求。以后做作業(yè)，只要看到封面，他們自然而然地認真對待，作業(yè)美觀，字體端正，準確率自然高。筆者要他們記住：做作業(yè)要像考試一樣認真，考試就會像做作業(yè)一樣輕松。

第二步用作業(yè)本完成練習題。筆者專門設計一個批改作業(yè)的登記表，分組列好學號，在學號下用不同的符號標注等級，然后投影出來，加個人分和小組分。筆者重點表揚寫字端正的學生，選擇填空有解答過程的，并投影做榜樣作用，教他們選擇填空“就近原則”寫過程，不用草稿紙。寫字不好的投影批評，如有位男生長得高大帥氣，可是寫字潦草，筆者說：“字如其人，如果你寫字剛勁有力就更好了?！弊阅且院笏麑懽钟辛速|的飛躍。

筆者批改作業(yè)時少用“×”號，擇取其中正確部分記上小小的“√”號，同時在差錯處劃上紅線示以“？”，而且筆者通常會加上簡短的批語，表揚他的進步，或趁機指出聽課狀態(tài)或是寫字差等不足，并期待他的進步，明確表示筆者很重視他，還會詳細記錄他們解題的獨特方法，邀請他們上臺展示。很多學生就是在筆者這樣的評講方式中發(fā)生了改變：有一位女生，經(jīng)常欠交作業(yè)或隨便應付。偶然，筆者發(fā)現(xiàn)她解題思路很新穎，就把她的作業(yè)投影出來，并且贊揚她愛動腦筋。之后她上課回答問題很積極，基本沒有欠交作業(yè)，自此以后她就很努力。

一個調皮的學生，在筆者第一次評講作業(yè)中發(fā)生了轉變。他作業(yè)封面的字寫得極好，一看就知道練過書法，筆者大力表揚他，并堅信他人如其字一樣正直，本來坐得歪歪扭扭的他馬上坐端正。從那以后他喜歡上筆者的課，也很信任筆者，在筆者的感化下，他勤奮努力，也感染了原本不上進的同學，班里的學習氣氛變得濃厚。中考時，他在數(shù)學學科取得97分的好成績，還順利考上高中。臨別時，他紅著眼激動地說：“老師，謝謝你，我從沒有想過我也能讀高中?！?/p>

筆者對他們不離不棄，用語言鼓勵他們，用行動支持他們，提高他們的內驅動力。教師不經(jīng)意說的一句話會影響學生，甚至會改變他的人生軌跡。

四、理性分析測試成績，感性對待學生情緒

批改測試卷子，筆者也習慣寫評語。尤其是第一次批改，筆者要讓學生看到教師真的很重視他們。評語或批評審題粗心，計算失誤，畫個小哭臉；或表揚分數(shù)提高了，解題方法有創(chuàng)意。后進生哪怕只寫對一步過程，筆者也畫上笑臉表揚，并適當加分。筆者收集典型錯例，分析共性失分的原因，評講時投影錯例，講通錯因，講透解決方法；少錯的題目則會個別解惑。評講后設計對應的題目重測，并訓練他們一題多變，利用錯題本做好收集整理。

一般測試后筆者會在試卷上打上分數(shù)，并排好名次，對于學困生，筆者嘗試“區(qū)間分數(shù)”法，在試卷上寫上小小的實際得分，然后估計他如果細心審題、認真計算可以避免錯誤的話應該得到多少分，最后寫上如65—85，暫時不排名，發(fā)下試卷后給15分鐘重新訂正，再一次計算得分，這樣學生就能認真對待試卷的訂正，比抄寫訂正要有效得多。這樣降低了他們對數(shù)學測試的恐懼，提高他們的自信心，效果是顯而易見的。

對于青春期的學生，教師要用心捕捉學生的“第一次”，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，想方設法，轉“?！睘椤皺C”，不斷鞭策他們完善自我，成就自我，學生終將會有所發(fā)展。