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碎片化閱讀時(shí)代深度報(bào)道的困境與突圍

2022-05-30 02:21:26吳甜
出版廣角 2022年14期
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)媒體深度受眾

【摘要】作為傳統(tǒng)媒體傳播內(nèi)容的重要形式之一,深度報(bào)道曾迎來黃金時(shí)代。但在媒介技術(shù)升級(jí)過程中,傳統(tǒng)媒體面臨受眾流失、影響力下降等問題,深度報(bào)道在碎片化閱讀時(shí)代發(fā)展受限。文章通過分析碎片化閱讀時(shí)代傳統(tǒng)媒體深度報(bào)道的優(yōu)勢,提出傳統(tǒng)媒體發(fā)展深度報(bào)道應(yīng)重建人才隊(duì)伍、精選報(bào)道角度、嘗試付費(fèi)模式、豐富傳播形式的策略,旨在幫助傳統(tǒng)媒體在碎片化閱讀時(shí)代中利用深度報(bào)道實(shí)現(xiàn)突圍。

【關(guān)? 鍵? 詞】深度報(bào)道;碎片化閱讀;傳統(tǒng)媒體

【作者單位】吳甜,陜西師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院。

【中圖分類號(hào)】G206.2【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.14.016

深度報(bào)道是新聞媒體針對(duì)公眾關(guān)切的熱點(diǎn)事件和社會(huì)問題進(jìn)行深入挖掘,不斷探尋引發(fā)事件的真實(shí)原因,并持續(xù)追蹤事件走向的一種報(bào)道方式。深度報(bào)道涉及的內(nèi)容深刻,通常以事件或問題為中心全面探討、分析與其關(guān)聯(lián)的事物,并提出見解、評(píng)論和相關(guān)對(duì)策建議。中國深度報(bào)道源于20世紀(jì)80年代。20世紀(jì)90年代中期,《新京報(bào)》《南方都市報(bào)》等都市類媒體深度報(bào)道崛起,正式開啟了深度報(bào)道時(shí)代。

傳統(tǒng)媒體時(shí)代,深度報(bào)道作為大眾深入了解熱點(diǎn)事件全貌的主要方式,在大眾心中占據(jù)著重要地位。隨著媒介信息平臺(tái)的不斷擴(kuò)張,信息獲取方式的便捷性和即時(shí)性不僅使得大眾獲取信息的平臺(tái)多元化,還深刻地影響了大眾的閱讀方式,不間斷涌入媒介環(huán)境中的碎片化信息引發(fā)的碎片化閱讀現(xiàn)象日益明顯。碎片化閱讀時(shí)代,傳統(tǒng)媒體的深度報(bào)道模式面臨挑戰(zhàn),與此同時(shí),在新的傳播格局下,傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的步伐更加急切,深度報(bào)道在其中承擔(dān)著重要使命。如何利用深度報(bào)道在碎片化閱讀時(shí)代快速突圍,是傳統(tǒng)媒體亟須思考和解決的問題。

一、 碎片化閱讀時(shí)代傳統(tǒng)媒體開展深度報(bào)道的優(yōu)勢

深度報(bào)道在我國有30多年的發(fā)展歷史,在傳統(tǒng)媒體時(shí)代迎來輝煌時(shí)刻,在新媒體時(shí)代進(jìn)入發(fā)展瓶頸期。很多傳統(tǒng)媒體在適應(yīng)媒介變革的過程中,為了迎合大眾的碎片化閱讀習(xí)慣逐漸舍棄深度報(bào)道,但《新京報(bào)》等具有一定影響力的媒體機(jī)構(gòu)在變革中堅(jiān)守深度報(bào)道陣地,并不斷發(fā)揮傳統(tǒng)媒體在碎片化閱讀時(shí)代開展深度報(bào)道的優(yōu)勢。

1.傳統(tǒng)媒體開展深度報(bào)道的專業(yè)優(yōu)勢

在碎片化閱讀時(shí)代,自媒體和社交媒體的崛起帶來了多元的信息,最初,“公民記者”的出現(xiàn)豐富了新聞信息的來源,但很多信息發(fā)布平臺(tái)和信息發(fā)布主體幾乎不具備新聞專業(yè)教育背景和開展深度報(bào)道的條件,他們所發(fā)布或傳播的信息甚至難以滿足新聞最基本的六大要素。盡管傳統(tǒng)媒體在碎片化閱讀時(shí)代的發(fā)展受限,但其開展深度報(bào)道具有專業(yè)優(yōu)勢——傳統(tǒng)媒體在發(fā)展過程中已經(jīng)開展多次深度報(bào)道實(shí)踐,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。例如,《新京報(bào)》在發(fā)展過程中始終將深度報(bào)道作為主要業(yè)務(wù),相較于一般的網(wǎng)絡(luò)新聞媒體,《新京報(bào)》在深度報(bào)道的專業(yè)度上更勝一籌。

2.傳播主體的權(quán)威性和公信力

碎片化閱讀時(shí)代,各類不實(shí)新聞不脛而走。盡管新興媒體平臺(tái)滿足了大眾對(duì)碎片化、即時(shí)性信息的需求,但在新聞?wù)鎸?shí)性無法保證的情況下,新興媒體平臺(tái)公信力有所下降。傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性和社會(huì)公信力較高,容易得到大眾的認(rèn)可,尤其在信息爆炸時(shí)代,傳統(tǒng)媒體堅(jiān)守深度報(bào)道既是對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的堅(jiān)持,又是踐行社會(huì)責(zé)任的最佳方式。不論在什么時(shí)代,社會(huì)的健康發(fā)展都需要新聞媒體的監(jiān)督,而最有效的監(jiān)督手段莫過于深度報(bào)道。因此,大力發(fā)展深度報(bào)道,推出獨(dú)家、有影響力的報(bào)道,是傳統(tǒng)媒體的應(yīng)有之義。在碎片化閱讀時(shí)代中堅(jiān)持深度報(bào)道,將是傳統(tǒng)媒體彰顯權(quán)威性、提升公信力的重要方式之一。

3.實(shí)現(xiàn)內(nèi)容個(gè)性化發(fā)展

碎片化新聞信息充斥著互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),內(nèi)容同質(zhì)化問題嚴(yán)重。千篇一律的新聞信息難以形成差異,不僅無法凸顯傳播主體的個(gè)性和特色,而且很容易引發(fā)大眾審美疲勞。加之這些碎片化信息不夠完整、不成體系,難以滿足用戶的需求,導(dǎo)致用戶黏性減弱。深度報(bào)道深刻且全面,具有一般報(bào)道無法提供的信息內(nèi)容和信息維度。在碎片化閱讀時(shí)代,深度報(bào)道的內(nèi)容有天然優(yōu)勢,其廣度和厚度是深度報(bào)道獨(dú)特性的內(nèi)在表現(xiàn)[1]。深度報(bào)道能夠幫助傳統(tǒng)媒體在碎片化閱讀時(shí)代實(shí)現(xiàn)內(nèi)容個(gè)性化發(fā)展,有利于傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營。此外,深度報(bào)道為傳統(tǒng)媒體帶來的用戶忠誠度更高、黏性更強(qiáng)。

4.填補(bǔ)市場空白

碎片化閱讀時(shí)代,碎片化內(nèi)容是信息傳播內(nèi)容的主流,但并不意味著長篇報(bào)道、深度報(bào)道已經(jīng)不再符合市場的發(fā)展趨勢。當(dāng)前,受眾注意力成為媒介環(huán)境中重要的商品,受眾的需求意味著市場的需求。隨著越來越多的傳統(tǒng)媒體放棄經(jīng)營深度報(bào)道板塊,市場中的深度報(bào)道處于短缺的狀態(tài)。美國報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)在調(diào)查受眾對(duì)深度報(bào)道的閱讀情況時(shí)發(fā)現(xiàn),有深度的長篇報(bào)道仍然具有吸引力,傳統(tǒng)媒體開展深度報(bào)道在一定程度上能夠填補(bǔ)市場空白,滿足受眾的需求。國內(nèi)一些較大的門戶網(wǎng)站如新浪、搜狐、網(wǎng)易等加速布局深度報(bào)道板塊,以求盡快占領(lǐng)深度報(bào)道市場;《新京報(bào)》始終堅(jiān)守深度報(bào)道領(lǐng)域,澎湃則持續(xù)挖掘深度報(bào)道的市場潛力??梢姡谒槠喿x時(shí)代,深度報(bào)道依然有較大的發(fā)展空間。

二、 碎片化閱讀時(shí)代傳統(tǒng)媒體深度報(bào)道的困境

碎片化閱讀時(shí)代,深度報(bào)道面臨壓力:一是媒介環(huán)境的改變,使得深度報(bào)道的生存空間被進(jìn)一步壓縮;二是在信息多元化的背景下,深度報(bào)道的局限性逐漸凸顯,進(jìn)而影響報(bào)道形式的發(fā)展。傳統(tǒng)媒體要想在碎片化閱讀時(shí)代借助深度報(bào)道重拾公信力和輿論引導(dǎo)力,就需要從主觀方面和客觀方面深入分析深度報(bào)道面臨的問題。

1.深度報(bào)道人才的缺失

我國傳統(tǒng)媒體在探索深度報(bào)道的過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),深度報(bào)道也一度成為傳統(tǒng)媒體發(fā)展的中堅(jiān)力量。隨著媒介技術(shù)的發(fā)展和傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合進(jìn)程加快,深度報(bào)道已然告別了當(dāng)初的高光時(shí)刻。在碎片化閱讀時(shí)代,受眾注意力和用戶流量成為支撐媒體發(fā)展的重要經(jīng)濟(jì)來源,在深度報(bào)道內(nèi)容收益急劇下滑的情況下,傳統(tǒng)媒體面臨轉(zhuǎn)型壓力。不少傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型發(fā)展的過程中放棄了深度報(bào)道板塊,大量深度報(bào)道部門被裁撤,許多資深的深度報(bào)道記者或是流向新媒體行業(yè)或是升級(jí)為管理層,導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體深度報(bào)道人才流失。大部分新引進(jìn)的年輕人才是在碎片化閱讀時(shí)代成長起來的,深度報(bào)道能力相對(duì)較弱,人才隊(duì)伍的缺失進(jìn)一步阻礙了深度報(bào)道的發(fā)展。

2.內(nèi)容生產(chǎn)模式的顛覆

傳統(tǒng)媒體時(shí)代,傳播的主動(dòng)權(quán)牢牢掌握在媒體手中,媒介設(shè)置議程大大拓展了媒體選題的范圍和角度。新聞?dòng)浾叩男畔⑺鸭从诿襟w策劃以及群眾反映,而后經(jīng)過新聞?dòng)浾邔?shí)地探查、面對(duì)面采訪以及深入了解最終形成深度報(bào)道[2]。

碎片化閱讀時(shí)代,新聞內(nèi)容生產(chǎn)模式被顛覆,受眾議程設(shè)置的現(xiàn)象突出且數(shù)據(jù)導(dǎo)向性明顯。媒體選題的角度被數(shù)據(jù)左右,限定在受眾主要感興趣的范圍之內(nèi),導(dǎo)致選題范圍縮減。此外,同一事件的大量碎片化信息幾乎涵蓋事件的全貌,新聞?dòng)浾唠y以在此基礎(chǔ)上挑選出有新意、有價(jià)值的選題。選題范圍的不斷縮減使得傳統(tǒng)媒體的深度報(bào)道同質(zhì)化問題嚴(yán)重。與此同時(shí),新聞?dòng)浾咚鸭畔⒌姆绞街饾u從線下轉(zhuǎn)移到線上,零落分散的信息源真實(shí)性存疑,核實(shí)難度增大,降低了深度報(bào)道的整體質(zhì)量、新聞價(jià)值和可信度,也弱化了深度報(bào)道的吸引力,不利于傳統(tǒng)媒體借助深度報(bào)道實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)展和公信力提升。

3.投入產(chǎn)出失衡

碎片化閱讀時(shí)代,淺閱讀、娛樂化的信息成為主要的傳播內(nèi)容。傳統(tǒng)媒體進(jìn)行深度報(bào)道需要結(jié)合多方觀點(diǎn),對(duì)事件進(jìn)行垂直化、系統(tǒng)化的了解,即使投入大量的財(cái)力和人力資源,時(shí)效性也不強(qiáng)。當(dāng)深度報(bào)道制作完成的時(shí)候,大眾已經(jīng)通過各個(gè)平臺(tái)、各個(gè)傳播主體傳播的碎片化信息拼湊起事件的輪廓,對(duì)事件有了大致的認(rèn)識(shí)和了解。在受眾注意力有限的前提下,傳統(tǒng)媒體的深度報(bào)道制作完成并傳播時(shí),碎片化信息的堆砌已經(jīng)嚴(yán)重消解受眾的注意力。可見,投入與產(chǎn)出失衡在一定程度上影響了深度報(bào)道的開展。

4.傳播形式單一

碎片化閱讀時(shí)代,信息除了具有簡短的特點(diǎn),還具有豐富的傳播形式,這是其吸引流量的關(guān)鍵。傳統(tǒng)媒體在進(jìn)行深度報(bào)道時(shí),需要運(yùn)用大量的文字信息闡述事件的前因后果,剖析事件的本質(zhì)和意義,傳播形式比較單一。單一的傳播形式能調(diào)動(dòng)的受眾感官系統(tǒng)有限,很難在第一時(shí)間吸引受眾的注意力,且在算法推薦機(jī)制下,形式單一的深度報(bào)道很快就會(huì)淹沒在信息池中??v使深度報(bào)道能夠被受眾注意到,單一的文字模式也較難吸引受眾堅(jiān)持讀下去,導(dǎo)致文章整體閱讀率不高。

三、碎片化閱讀時(shí)代傳統(tǒng)媒體深度報(bào)道的發(fā)展策略

在碎片化閱讀時(shí)代,傳統(tǒng)媒體應(yīng)看到自身開展深度報(bào)道的優(yōu)勢,充分吸取《新京報(bào)》等媒體的成功經(jīng)驗(yàn),從人才隊(duì)伍重建、精選報(bào)道角度、嘗試付費(fèi)模式、豐富傳播形式等方面進(jìn)行變革。

1.重建人才隊(duì)伍

傳統(tǒng)媒體想要在碎片化閱讀時(shí)代重新激發(fā)深度報(bào)道的活力,就要重視深度報(bào)道人才隊(duì)伍的建設(shè)。碎片化閱讀時(shí)代下,傳統(tǒng)深度報(bào)道的生產(chǎn)方式已經(jīng)不再適應(yīng)新的傳播環(huán)境,傳統(tǒng)媒體需要重組新聞?dòng)浾?、調(diào)查記者隊(duì)伍,通過部門之間的調(diào)整來適應(yīng)當(dāng)前深度報(bào)道的模式。例如,《新京報(bào)》自創(chuàng)刊以來從未放棄深度報(bào)道板塊,在發(fā)展過程中多次調(diào)整部門結(jié)構(gòu),吸納年輕人才加入深度報(bào)道團(tuán)隊(duì),以資深記者為首帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展。

過去深度報(bào)道的形成都是通過新聞?dòng)浾叩膶>€追蹤、實(shí)地考察、反復(fù)采訪才能夠?qū)崿F(xiàn),兩個(gè)甚至一個(gè)記者就要完成一篇深度報(bào)道。這種生產(chǎn)模式耗費(fèi)了記者大量的時(shí)間和精力,且報(bào)道的內(nèi)容未必深入全面[3]。如今,傳統(tǒng)媒體可以通過重建深度報(bào)道隊(duì)伍,引進(jìn)一批擅長數(shù)據(jù)搜集、歸納、分析的復(fù)合型人才,如在深度報(bào)道部門下設(shè)立多個(gè)3—5人的深度報(bào)道小組,小組內(nèi)人才的擅長領(lǐng)域互補(bǔ),各組員分工合作,共同優(yōu)化深度報(bào)道的策劃、選題、采訪和寫作流程。

2.精選報(bào)道角度

一個(gè)獨(dú)特的深度報(bào)道選題不僅彰顯傳統(tǒng)媒體的能力,也會(huì)成為傳統(tǒng)媒體與碎片化信息進(jìn)行流量博弈的籌碼。因此,傳統(tǒng)媒體在碎片化閱讀時(shí)代更要在有限的選題范圍內(nèi)精選報(bào)道角度,通過角度創(chuàng)新體現(xiàn)深度報(bào)道的價(jià)值。傳統(tǒng)媒體在選擇深度報(bào)道角度時(shí),可以借助數(shù)字化媒介向受眾公開征集議題,面對(duì)熱點(diǎn)議題,傳統(tǒng)媒體不僅要考量其在深度報(bào)道中的價(jià)值,還要進(jìn)行同質(zhì)化議題篩選。

傳統(tǒng)媒體在選擇報(bào)道角度時(shí),不一定要在最新事件中尋找,也可以多關(guān)注具有意義的傳統(tǒng)事件。美國學(xué)者邁克爾·舒登森將新聞寫作分為信息模式和故事模式,實(shí)際上,碎片化閱讀時(shí)代中的新聞大部分趨于信息模式,深度報(bào)道則是一種以故事模式對(duì)新聞事件進(jìn)行補(bǔ)充的報(bào)道[4]。盡管一個(gè)事件已經(jīng)以信息模式被大眾知曉,但仍有以故事模式進(jìn)行深度報(bào)道的意義和價(jià)值。傳統(tǒng)媒體可以借助故事模式選擇深度報(bào)道的角度,以真實(shí)的故事吸引人、打動(dòng)人,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)深度報(bào)道傳播價(jià)值的提升。例如,澎湃借助大眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全等領(lǐng)域的關(guān)注,從以往的新聞報(bào)道中重選主題,以真實(shí)故事為引進(jìn)行了一輪又一輪的深度報(bào)道,引起了大眾的持續(xù)關(guān)注。

3.嘗試付費(fèi)模式

傳統(tǒng)媒體發(fā)展深度報(bào)道需要大量的資金支持,傳統(tǒng)媒體可以嘗試開啟深度報(bào)道付費(fèi)模式,通過經(jīng)營模式變革為深度報(bào)道吸引流量。盡管國內(nèi)的新聞付費(fèi)模式尚處于探索階段,但傳統(tǒng)媒體在布局深度報(bào)道的過程中嘗試新聞付費(fèi)也是一種積極的信號(hào)。如《紐約時(shí)報(bào)》的新聞付費(fèi)模式是建立新聞付費(fèi)墻,以免費(fèi)新聞吸引用戶關(guān)注后引導(dǎo)用戶為其感興趣的內(nèi)容付費(fèi)。我國的傳統(tǒng)媒體可在碎片化信息和深度報(bào)道之間建立付費(fèi)墻,利用碎片化的免費(fèi)新聞信息吸引用戶關(guān)注,提高傳統(tǒng)媒體的用戶量,進(jìn)而吸引對(duì)深度報(bào)道感興趣、有需求的用戶付費(fèi)瀏覽深度報(bào)道。

《紐約時(shí)報(bào)》還開啟了眾籌報(bào)道的模式,即對(duì)同一選題感興趣的用戶可以共同出資,支持該選題小組開展報(bào)道工作,負(fù)責(zé)承接該項(xiàng)報(bào)道的新聞?dòng)浾吣軌蚶帽娀I資金完成報(bào)道,也能夠在報(bào)道發(fā)布后獲得相應(yīng)的報(bào)酬,平臺(tái)還會(huì)依據(jù)報(bào)道產(chǎn)生的流量給新聞?dòng)浾叻旨t。我國的傳統(tǒng)媒體可以將眾籌機(jī)制、募集資金的方式引入深度報(bào)道制作中,資金先行確保了深度報(bào)道的有序開展,出資的用戶也能成為后續(xù)觀看深度報(bào)道的確定受眾,使得深度報(bào)道既解決了資金問題,又獲得了固定流量。嘗試付費(fèi)模式不僅能夠減輕傳統(tǒng)媒體制作深度報(bào)道的經(jīng)濟(jì)壓力,而且有助于傳統(tǒng)媒體變革經(jīng)營模式。

4.豐富傳播形式

在任何媒介環(huán)境下,深度報(bào)道所堅(jiān)持的核心是深度和力度,傳統(tǒng)媒體堅(jiān)守深度報(bào)道的原則并不意味著其必須堅(jiān)守深度報(bào)道的傳統(tǒng)模式。反之,為了讓深度報(bào)道在碎片化閱讀時(shí)代能夠率先進(jìn)入大眾視野,吸引受眾注意力,深度報(bào)道必須創(chuàng)新呈現(xiàn)模式,豐富傳播形式。對(duì)于長篇的深度報(bào)道,在不影響報(bào)道的真實(shí)性和客觀性基礎(chǔ)上,制作小組可以盡量選擇一些短句應(yīng)用、分段呈現(xiàn)和新媒體語言運(yùn)用,并配以相關(guān)圖片,豐富深度報(bào)道的形式。如《新京報(bào)》在深度報(bào)道文章呈現(xiàn)上圖文并茂,在深度報(bào)道文章開頭注明全文字?jǐn)?shù)和閱讀時(shí)長,迎合碎片化閱讀時(shí)代受眾的閱讀習(xí)慣。

為了滿足碎片化閱讀時(shí)代受眾對(duì)閱讀產(chǎn)品多元化的需求,深度報(bào)道也可以借助媒介化技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)化深度報(bào)道、可視化深度報(bào)道的創(chuàng)新[5]??梢暬纳疃葓?bào)道能夠解放受眾的感官系統(tǒng),激發(fā)受眾的閱讀興趣,從而提升深度報(bào)道的完讀率。例如,深度報(bào)道若涉及一些復(fù)雜的人物關(guān)系或大量的數(shù)據(jù)信息,傳統(tǒng)媒體可以借助關(guān)系圖、數(shù)據(jù)圖梳理信息,降低受眾的閱讀難度,幫助受眾更好地理解深度報(bào)道的內(nèi)容。

深度報(bào)道在任何時(shí)代都是反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)的一面鏡子,傳統(tǒng)媒體在碎片化閱讀時(shí)代不應(yīng)只注重流量和經(jīng)濟(jì)效益,忽略深度報(bào)道的新聞價(jià)值和自身在媒介社會(huì)中的社會(huì)責(zé)任。傳統(tǒng)媒體只有始終堅(jiān)守主導(dǎo)輿論陣地,不斷探索深度報(bào)道在碎片化閱讀時(shí)代的發(fā)展路徑,積極創(chuàng)新新技術(shù)在深度報(bào)道中的應(yīng)用方式,著力突出深度報(bào)道在碎片化信息中的特色,才能夠體現(xiàn)深度報(bào)道在碎片化閱讀時(shí)代的價(jià)值,提升自身的話語權(quán)和公信力。

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