何雁敏

[摘? ? ? ? ? ?要]? 話語是高校思想政治教育工作的一種手段和介質(zhì)。輔導員作為開展大學生思想政治教育的骨干力量，研究輔導員的話語權(quán)，對做好大學生思想政治教育工作至關重要。然而，輔導員的話語權(quán)存在弱化的問題，主要體現(xiàn)為：輔導員的話語權(quán)威性弱化，教化作用不明顯，話語能力欠缺，網(wǎng)絡對話語的沖擊以及話語表達滯后等。針對以上問題，探索提升輔導員話語權(quán)的方法。

[關? ? 鍵? ?詞]? 輔導員;話語權(quán);困境

[中圖分類號]? G645? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文章編號]? 2096-0603（2022）19-0149-03

高校輔導員是大學生日常思想政治教育、管理和服務工作的組織者、實施者和指導者，牢牢掌握著意識形態(tài)的話語權(quán)和主動權(quán)，不僅是高校落實立德樹人根本任務、全面貫徹高校思想政治工作精神、堅持社會主義辦學方向、培養(yǎng)社會主義合格建設者和接班人的本質(zhì)要求，更是促進輔導員職業(yè)化和專業(yè)化發(fā)展的要求。

輔導員的思想政治教育話語是指“在思想政治教育實踐中，輔導員通過一定的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范，以語言、視頻、文字為載體，對其成員施加有目的、有計劃、有組織的影響，使其符合一定的社會網(wǎng)絡和階級需要的思想品德影響力。”

輔導員話語的效果關鍵在于話語是否具有感召力，是否能被學生接受和認同，從而被學生內(nèi)化于心、外化于行。

在當今世界多元化思想交流、交融、交鋒的環(huán)境下，面對現(xiàn)代網(wǎng)絡和新媒體給思想政治教育帶來的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)思想政治教育的單向輸出模式也發(fā)生了變化。在虛擬世界里，網(wǎng)絡上的各種不良語言、行為和風氣不斷沖擊著大學生的思想領地，大學生逐漸成為話語的主體。這對高校思想政治教育者提出了更高的要求，輔導員自身也面臨著自身能力困境、角色失語、話語滯后等局限，話語的針對性和實效性也面臨著更大挑戰(zhàn)。

一、輔導員思想政治教育話語權(quán)的特點

根據(jù)《普通高等學校輔導員隊伍建設》的規(guī)定，輔導員的主要工作職責是：思想理論教育和價值引領。結(jié)合輔導員的日常工作職責規(guī)定，輔導員主要扮演著以下幾種話語角色：（1）作為思想政治教育的工作者，貫徹黨的路線、方針、政策，對大學生開展四個自信教育和世界觀、人生觀、價值觀教育的政治性話語;（2）作為高校管理工作的組織者、實施者、指導者，傳達和貫徹執(zhí)行學校規(guī)章制度的規(guī)則性語言;（3）在面對大學生的認知水平和接收差異性的不同時，在特定的語言環(huán)境中所需具備的個人語言。綜上，話語權(quán)一方面表現(xiàn)在話語的權(quán)利上，輔導員有思想政治教育的職責，傳達政治性和規(guī)則性語言;另一方面體現(xiàn)在話語影響力方面，即利用話語對學生進行教育和影響。

輔導員的思想政治教育話語權(quán)的主要特征可以概括如下：（1）政治性和生活性。即輔導員把講政治作為基本底色，堅定馬克思主義的話語立場，堅定中國特色社會主義的話語方向，做好大學生思想政治教育，這體現(xiàn)的是話語的政治性。同時，輔導員的話語要貼近受教育者的現(xiàn)實生活和需要，要接地氣和有感染力，體現(xiàn)的是生活化的語言。（2）引導性和交互性。輔導員的職責是引思想、引信念、引價值觀，培養(yǎng)理想信念、愛國主義精神，傳播社會主義核心價值觀和中國夢的時代內(nèi)涵，引導學生了解國家的形勢政策;同時，思想政治教育話語體系的交流是互動性的，每個人都可以利用網(wǎng)絡、媒體在平臺上發(fā)聲，表達觀點、態(tài)度和看法。（3）權(quán)威性和親和力。作為思政工作者，輔導員的角色決定了話語通常會顯出政治性、思想性，輔導員的話語具有權(quán)威性，輔導員不僅需負責學生的日常管理工作，還需要對學生答疑解惑，話語應該落地，解決學生的實際問題，且話語更多體現(xiàn)的是感召力。（4）時效性和多樣性。輔導員的話語體系應具有高度的時效性，對社會熱點和關注點，都要做到快速反應和及時回應。同時，隨著時代的變化，師生的交流渠道、交流載體、交流方式、交流內(nèi)容也在發(fā)生著變化，呈現(xiàn)出多樣化的特點。

二、輔導員思想政治教育話語權(quán)的現(xiàn)實困境和原因

（一）輔導員思想政治教育話語權(quán)的現(xiàn)實困境

隨著時代的更新變化，輔導員的話語權(quán)存在弱化的困境。隨著互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術的發(fā)展，大學生面臨大量思想文化的沖擊，尤其現(xiàn)在的學生以“00”后居多，學生思維開闊、價值取向多元化，網(wǎng)絡文化、語言對大學生的沖擊較大。目前輔導員思想政治教育話語弱化的問題，主要表現(xiàn)在：

1.輔導員的自我認同感較低。輔導員工作事務繁雜，除了輔導員的九項職責外，還承接著行政、教務、招生、后勤保衛(wèi)等部門，存在職業(yè)邊界不清晰，“上面千條線，底下一根針”的現(xiàn)象，輔導員扮演著“救火員”和“保姆”的角色。雖然輔導員有教師和干部的雙重身份，但上升渠道并未打通，輔導員無法享有與崗位相匹配的待遇，輔導員自身存在自我認同感和效能感較低、職業(yè)認同感低的問題，導致話語的權(quán)威性降低。

2.學生對輔導員的話語認同感低。主要原因是教師的權(quán)威在于教學和科研，而輔導員忙于學生日常事務的處理，很難擠出時間和精力做科研，教學上難以傳道授業(yè)，思想上難以回應學生困惑，思想政治教育的本職工作被忽視，對學生的思想引領作用不明顯，導致學生很難從心理上認同輔導員。

（二）輔導員話語權(quán)缺失的原因

從客觀上講，輔導員承擔著繁雜的工作任務，除了輔導員九項工作職責外，還承接著學校和學院工作部門的上情下達的工作任務，精力和時間上被繁瑣的事務所牽絆，導致無力關注意識形態(tài)領域的話語競爭，不能及時關注網(wǎng)絡信息，以至于輔導員在話語內(nèi)容、形式、頻次更新上速度較慢，很難跟上快速增長的消極、負面語言。輔導員工作內(nèi)容和日?？己酥赶蛴谛睦斫】怠①Y助補助、日常事務、危機事件、宿舍管理等日常事務，思想政治教育難以深入，話語平庸，缺少感染力。自媒體網(wǎng)絡時代改變了信息單向傳播的現(xiàn)狀，網(wǎng)絡意識形態(tài)內(nèi)容出現(xiàn)多元化、多變性的特征，虛擬化的交往交流增加了網(wǎng)絡思想政治教育的話語風險，導致思想政治教育話語體系面臨多元思想觀念的沖擊和挑戰(zhàn)，輔導員話語難以跟上時代的步伐，難以及時跟進和創(chuàng)新話語體系，使話語缺乏時代性。在輔導員的入職和考核中，關于輔導員對意識形態(tài)話語權(quán)的參與和貢獻度并沒有明確的規(guī)定。在平時的職業(yè)培訓中，也缺少對輔導員話語權(quán)提升的針對性培訓，使很多輔導員從思想意識上缺乏對思想政治教育話語權(quán)的重視，導致話語蛻化和貧乏。

從主觀上講，首先，輔導員在大學生意識形態(tài)教育工作中能力匱乏，話語能力欠缺，話語感召力不強，缺乏系統(tǒng)的話語體系，理論功底不扎實，話語形式單一枯燥，缺乏對話語的主導和掌握能力，無法事先占領輿論輿情高地，導致在關鍵時刻“失語”和“失聲”，出現(xiàn)“不會說”的問題。其次，沒有真正做到“因事而化、因時而進、因勢而新”，在網(wǎng)絡和新媒體中沒有掌握主導權(quán)，不愿意也不能借助網(wǎng)絡工具開拓創(chuàng)新思想政治教育的領域革新，脫離了時代發(fā)展潮流，導致輔導員在意識形態(tài)的教育中“不敢說”。再次，由于輔導員對新媒體和網(wǎng)絡的認識忽視了大學生自我意識的覺醒和個性化需求，難以回應大學生感興趣的內(nèi)容和重點關注的話題，在教育中依然沿用說教灌輸，沒有采用學生喜聞樂見的方式提升感染力和吸引力，導致輔導員說的話，學生不想聽;學生想聽的話，輔導員又未必能講解得明白。最后，輔導員的交流方式單一，常用管理性語言，缺少與學生的有效溝通交流，缺少對學生主觀能動性的尊重、理解，缺乏溫情和人文關懷，導致在面對不正確的言論時，盲目采用打壓和制止的負面言論，使學生的逆反情緒加重，不僅不能很好地起到教育疏導作用，還會導致話語失去有效性。

三、輔導員思想政治教育話語權(quán)的構(gòu)建路徑

（一）輔導員要增強自身的理論修養(yǎng)

首先，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，加強對馬克思主義以及馬克思主義中國化的理論學習;牢固樹立黨的創(chuàng)新理論最新成果，因時而進、因勢而新，加強對中國國情的認識和對“四史”的學習;用社會主義核心價值觀來塑造大學生的精神品格，讓大學生在大是大非面前保持清醒頭腦，排除一切錯誤思想的干擾。其次，更新話語體系，提升輔導員的人文素養(yǎng)，加強多元化語言要素的融入，構(gòu)建開放、包容、創(chuàng)新的話語體系，加強對學生網(wǎng)絡用語的捕捉，將思想政治用語生活化、常態(tài)化，增強語言的運用和感染力。最后，加強理論素養(yǎng)儲備，對大學生成長規(guī)律和思想政治教育規(guī)律進行積極探索。

（二）分類施教，因勢利導，關注和貼近學生內(nèi)在

需求

輔導員在解決學生的學習和生活問題時，應根據(jù)學生的個人訴求調(diào)整話語體系內(nèi)容，在關心人、幫助人中教育人、引導人。樹立政治性與生活性的話語理念，鼓勵大學生自主溝通，提升輔導員與學生溝通的有效性。堅持平等對話，尊重學生的主觀能動性，增強話語溝通的有效性。

（三）學校應該通過多種方式，保證輔導員的話語表達主動權(quán)

首先，從體制機制上保障輔導員的選拔、培養(yǎng)和晉升渠道的通暢，推進輔導員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，從而樹立職業(yè)自信，增強說話的底氣。其次，營造自由、寬松的表達氛圍，給輔導員一個平等表達的機會，因為輔導員處于學生工作的基層和一線，對學生的教育和引導最有發(fā)言權(quán)。最后，輔導員擁有教師和干部的雙重身份，應賦予輔導員在教學和管理上的“雙向”話語權(quán)，讓輔導員走上講臺，發(fā)揮管理和教育的作用，增強其自信表達的底氣。

（四）占領網(wǎng)絡思想政治教育主陣地，增強師生之間的有效互動

輔導員密切關注學生的思想動態(tài)，回應學生的困惑，加強網(wǎng)絡輿情預警，敢于爭鋒亮劍和澄清謬誤。轉(zhuǎn)變話語風格，尊重學生的主體地位，以傾聽、共情、探討的話語代替灌輸、壓制和命令的話語。豐富語言載體，使傳輸方式多樣化，語言內(nèi)容精彩化。在傳播內(nèi)容上，增強網(wǎng)絡思想政治教育話語的時效性，將中國特色社會主義話語理論化、群眾化，注重網(wǎng)絡熱點，加強網(wǎng)絡思想政治教育的引導。在傳播方式上，要化虛為實，理論聯(lián)系實際，化嚴肅為活潑，注重網(wǎng)絡話語的選用、妙用，提升語言的感染力。在平臺隊伍建設上，拓展思想政治教育平臺，抓好網(wǎng)絡思想政治教育隊伍，優(yōu)化網(wǎng)絡思想政治教育環(huán)境，營造風清氣正的語言環(huán)境。

（五）擴充和豐富輔導員的話語資源

輔導員要多學習黨的理論、政策、方針，以及習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的創(chuàng)新理論;系統(tǒng)學習教育學、心理學、管理學和思想政治教育的專業(yè)知識，勤于思考，能對社會現(xiàn)象、輿論做到客觀清醒的認知。言論上要做到撥亂反正、爭鋒亮劍，把社會現(xiàn)象的本質(zhì)闡述清楚、透徹;加強對育人規(guī)律的掌握，掌握大學生的成長規(guī)律，多傾聽大學生的聲音，用大學生喜聞樂見的方式引領大學生的思想行為。

（六）增強話語轉(zhuǎn)換能力，提升思想政治教育引導的效果

在優(yōu)化話語權(quán)的方法上，要將教育話語與管理話語相結(jié)合，教育是目的，管理是手段，但硬性的管理不能代替柔性話語的作用。首先，實現(xiàn)文本話語的大眾化和通俗化，使其具備中國特色和中國氣派。其次，注重思想政治教育的話語內(nèi)容、方法、藝術等方面的時代轉(zhuǎn)換，以適應時代發(fā)展的需求，增強話語的吸引力和感染力。最后，話語表達要實現(xiàn)從抽象到具象、從學術到通俗、從政治到生活、從復雜到簡明的轉(zhuǎn)化。

（七）提升話語表達能力，增強話語研究能力

首先，輔導員要將政治觀點、思想觀念等，通過視、聽、說等多種渠道，根據(jù)大學生的成長規(guī)律和思想政治教育規(guī)律，利用文字、語言、動畫、音樂、數(shù)據(jù)、圖表等方式輸出，通過口語化和文字化、正式和非正式的話語，使思想政治教育更有實效性。其次，輔導員要善于加強對學生話語熱點的發(fā)掘和解析，引導學生做好甄別，取其精華，去其糟粕。對話語的難點做好研究和釋疑，更好地解除學生的思想困惑。最后，要提升話語的影響力，將日常管理教育和理論研究相結(jié)合，形成教育的專業(yè)化，提升專業(yè)影響力，提高學生對輔導員的角色認同。

（八）提高話語藝術，轉(zhuǎn)變輔導員話語的表達方式

輔導員要注重知、情、意、行。曉之以理，提高認知;說理透徹，以情感人;領悟事理，培養(yǎng)意志;身體力行，行穩(wěn)致遠。注重話語形式多樣化、素材鮮活化、表達針對化。充分利用好線上+線下，主題教育、中華傳統(tǒng)文化、黨史教育活動，重大節(jié)慶紀念日，通過講好中國故事、詩歌典故、諺語、優(yōu)秀榜樣事跡、傳播正能量，采用學生喜聞樂見的方式，關注學生的成長和需求，因勢利導，因材施教，循循善誘，加強話語的有效性。

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◎編輯 薛直艷