周樹(shù)桃 木尼熱·木合買(mǎi)德

（新疆開(kāi)放大學(xué)，新疆 烏魯木齊 830001）

一、全網(wǎng)化學(xué)習(xí)課程改革項(xiàng)目的提出及建設(shè)思路

（一）實(shí)施的背景

為適應(yīng)新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安需要，充分發(fā)揮現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育在西部邊遠(yuǎn)地區(qū)的作用，加快新疆各級(jí)各類(lèi)急需的少數(shù)民族人才培養(yǎng)，構(gòu)建新疆多民族地區(qū)終身教育體系。自2000年開(kāi)始，在中央廣播電視大學(xué)的指導(dǎo)下，新疆廣播電視大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新疆電大）陸續(xù)開(kāi)設(shè)小學(xué)教育、行政管理、法學(xué)、漢語(yǔ)言等9個(gè)新疆試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)并實(shí)施全網(wǎng)化學(xué)習(xí)課程建設(shè)改革（以下簡(jiǎn)稱(chēng)課改），以解決新疆試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)線上課程學(xué)習(xí)資源短缺、陳舊，學(xué)習(xí)模式低效等問(wèn)題，是辦學(xué)歷史上一次突破性的改革。課程改革基于國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)教育資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源體系建設(shè)，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合，支持學(xué)校充分利用信息技術(shù)開(kāi)展人才培養(yǎng)模式和教學(xué)方法改革的政策導(dǎo)向；基于自治區(qū)人才培養(yǎng)需求及國(guó)家開(kāi)放大學(xué)提出建成世界一流開(kāi)放大學(xué)，提升“互聯(lián)網(wǎng)+教育”教學(xué)管理和治理能力，堅(jiān)持做最適合的學(xué)習(xí)資源，滿(mǎn)足終身學(xué)習(xí)者多樣化學(xué)習(xí)的辦學(xué)目標(biāo)背景下開(kāi)展。

（二）建設(shè)思路

課程改革是對(duì)原有課程教育教學(xué)模式的變革，作為以信息技術(shù)為支撐開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)的成人高校，新疆開(kāi)大的課改必然不同于基礎(chǔ)教育、普通高等教育的課改。新疆電大的課改，重點(diǎn)從學(xué)習(xí)平臺(tái)、學(xué)習(xí)模式、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和學(xué)習(xí)資源四個(gè)方面進(jìn)行變革。學(xué)習(xí)平臺(tái)由內(nèi)容管理系統(tǒng)變?yōu)檎闲蛯W(xué)習(xí)平臺(tái)，集學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)過(guò)程管理、學(xué)習(xí)者管理及各類(lèi)支持服務(wù)為一體［1］；學(xué)習(xí)模式由自主式轉(zhuǎn)變?yōu)槿蝿?wù)式，學(xué)習(xí)者完成一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)測(cè)驗(yàn)才能進(jìn)入新的知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)，提高了對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的干預(yù)力度，幫助學(xué)習(xí)者改變學(xué)習(xí)行為增加學(xué)習(xí)績(jī)效；學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)由側(cè)重終結(jié)性考核轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€隨堂測(cè)試、在線階段性測(cè)試和在線期末綜合測(cè)試的全網(wǎng)化測(cè)評(píng)模式；學(xué)習(xí)資源由大量文本、少量系統(tǒng)講授視頻資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨S富的知識(shí)點(diǎn)講授型微視頻資源。學(xué)習(xí)資源是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育教學(xué)的支撐，課改項(xiàng)目的重中之重也是學(xué)習(xí)資源的變革，本文以學(xué)習(xí)資源建設(shè)為研究對(duì)象。全網(wǎng)化學(xué)習(xí)資源建設(shè)的定位：即：基于培養(yǎng)目標(biāo)，以適合新疆社會(huì)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展為基本定位，根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)制定課程教學(xué)目標(biāo)，精選學(xué)習(xí)內(nèi)容，以知識(shí)點(diǎn)為單元，強(qiáng)化重點(diǎn)、難點(diǎn)、考點(diǎn)，開(kāi)發(fā)制作學(xué)習(xí)資源。

全網(wǎng)化學(xué)習(xí)資源建設(shè)的思路：在課程資源建設(shè)中，注重教學(xué)設(shè)計(jì)，打破原有課程資源建設(shè)與應(yīng)用相脫離的弊端，采用全周期建設(shè)模式，即建設(shè)期--使用期--補(bǔ)充修訂期。建設(shè)期的設(shè)計(jì)、建設(shè)原則是實(shí)用、夠用，教師基于全網(wǎng)化學(xué)習(xí)、全網(wǎng)化測(cè)評(píng)建設(shè)學(xué)習(xí)資源；在使用期，主要根據(jù)學(xué)情分析補(bǔ)充輔導(dǎo)資源，教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)教學(xué)、學(xué)習(xí)情況及教學(xué)建議，開(kāi)展一定數(shù)量的面授、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)上答疑等形式的輔導(dǎo)；在補(bǔ)充修訂期，根據(jù)課程學(xué)習(xí)資源使用情況、學(xué)習(xí)者反饋及信息技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)，對(duì)課程資源進(jìn)行不斷完善和修訂。

二、全網(wǎng)化學(xué)習(xí)模式的相關(guān)概念及理論依據(jù)

（一）全網(wǎng)化學(xué)習(xí)的概念

全網(wǎng)化學(xué)習(xí)是基于全過(guò)程管理概念而提出。全過(guò)程管理常見(jiàn)于企業(yè)管理，在質(zhì)量管理學(xué)中認(rèn)為過(guò)程是利用輸入實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的相互關(guān)聯(lián)或相互影響的活動(dòng)。全過(guò)程管理則是對(duì)事物發(fā)展所經(jīng)過(guò)的所有階段進(jìn)行管理以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)階段而不是流程，體現(xiàn)了更多的靈活性。本文中全網(wǎng)化學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展學(xué)和測(cè)的全過(guò)程學(xué)習(xí)、教師建設(shè)更新資源開(kāi)展全周期教輔的教與學(xué)的模式。全網(wǎng)化學(xué)習(xí)理念的提出，對(duì)課程改革提出了要求，決定教師進(jìn)行資源建設(shè)和部署、開(kāi)展教輔各階段活動(dòng)，學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)、參加測(cè)評(píng)階段的操作路徑。

（二）大規(guī)模在線私有課程

在線課程的發(fā)展主要經(jīng)歷了在線課程萌芽階段（E-Learning）、開(kāi)放教育資源階段（Open Education Resource）和在線開(kāi)放課程階段（MOOC、SPOC、MPOC等）三個(gè)階段的發(fā)展歷程。大規(guī)模在線私有課程（Massive Private Online Course，簡(jiǎn)稱(chēng)MPOC）是相對(duì)于大規(guī)模在線開(kāi)放課程（Massive Open Online Course MOOC）而言，自2012年“MOOC元年”以來(lái)，大規(guī)模在線開(kāi)放課程作為一種解決“優(yōu)質(zhì)教育資源不足”和“教育資源分配不均”的理論性解決方案在世界和國(guó)內(nèi)都得到了迅猛發(fā)展，清華大學(xué)“學(xué)堂在線”平臺(tái)、中國(guó)大學(xué)MOOC等平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，在此類(lèi)平臺(tái)任何人都可以注冊(cè)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)行為不受約束，因而不能如期完成學(xué)習(xí)的現(xiàn)象普遍存在。隨著MOOC實(shí)踐效果的逐步顯現(xiàn)，對(duì)MOOC的認(rèn)識(shí)回歸到現(xiàn)實(shí)反思中，MOOC并沒(méi)有取代傳統(tǒng)大學(xué)。進(jìn)入后MOOC時(shí)代，MPOC模式逐漸顯現(xiàn)［2］。MPOC大規(guī)模私有型在線課程，將課程資源視為一種數(shù)字資源出版物，更加注重學(xué)者分析、教學(xué)目標(biāo)分析，課程部署在相應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)后，學(xué)習(xí)者被分成不同的班級(jí)由多個(gè)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而建立了師生、生生之間的持續(xù)教學(xué)對(duì)話(huà)［3］。2020年，新疆廣播電視大學(xué)更名為新疆開(kāi)放大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)新疆開(kāi)大），新疆開(kāi)大實(shí)施的全網(wǎng)化學(xué)習(xí)課程改革項(xiàng)目是對(duì)MPOC理念的一種實(shí)踐，課程的設(shè)計(jì)者和制作者基于開(kāi)放大學(xué)學(xué)習(xí)者學(xué)情分析設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)資源，課程的運(yùn)行團(tuán)隊(duì)則是由縣級(jí)學(xué)習(xí)中心、地州市分校、省校專(zhuān)業(yè)教師組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行三級(jí)線上學(xué)習(xí)全過(guò)程支持服務(wù)。

（三）理論依據(jù)

1.成人學(xué)習(xí)理論

全網(wǎng)化學(xué)習(xí)課程改革項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)與實(shí)施是基于成人學(xué)習(xí)理論進(jìn)行建設(shè)定位。成人學(xué)習(xí)理論是由美國(guó)成人教育家諾爾斯提出，他認(rèn)為成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)有五個(gè)，其中生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)學(xué)習(xí)具有較大影響，成人學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中更多的是借助于自身的經(jīng)驗(yàn)來(lái)理解和掌握知識(shí)；學(xué)習(xí)任務(wù)與其社會(huì)角色密切相關(guān)，學(xué)習(xí)往往是他們職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)；成人的學(xué)習(xí)以解決問(wèn)題為主［4］；基于以上三個(gè)特點(diǎn)，新疆開(kāi)大提出了全網(wǎng)化學(xué)習(xí)課程改革要建設(shè)易學(xué)夠用的資源，以為新疆社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安培養(yǎng)留得下用得上的人才為目標(biāo)，不追求大而全而在精準(zhǔn)有效的資源上下功夫。

2.掌握學(xué)習(xí)理論

全網(wǎng)化學(xué)習(xí)課程改革項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)與實(shí)施是基于掌握學(xué)習(xí)理論進(jìn)行的任務(wù)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)。布魯姆的掌握學(xué)習(xí)理論是指在教學(xué)過(guò)程中，讓大多數(shù)學(xué)習(xí)者都能夠按照規(guī)定的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)任務(wù)掌握知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容，掌握一個(gè)教學(xué)內(nèi)容后再進(jìn)行下一個(gè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。全網(wǎng)化學(xué)習(xí)課程改革項(xiàng)目為學(xué)習(xí)者設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)視頻、學(xué)習(xí)微視頻、隨堂測(cè)試、期末測(cè)試、文本資源等，學(xué)習(xí)者學(xué)完一個(gè)內(nèi)容測(cè)試完畢再進(jìn)行下一個(gè)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，如果某一個(gè)微視頻匹配的隨堂測(cè)試結(jié)果不理想，學(xué)習(xí)者可以重復(fù)學(xué)習(xí)并進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，這極大幫助學(xué)習(xí)者提高知識(shí)的理解度和內(nèi)化度。

3.多媒體學(xué)習(xí)理論

全網(wǎng)化學(xué)習(xí)課程改革項(xiàng)目中的核心資源：微課視頻，基于多媒體學(xué)習(xí)理論進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)而成。梅耶的多媒體學(xué)習(xí)理論在充分考慮人類(lèi)記憶工作模式和認(rèn)知負(fù)荷基礎(chǔ)上提出，認(rèn)為人的心理是一個(gè)雙通道（視聽(tīng)）、容量有限（記憶）和主動(dòng)加試（構(gòu)建）的系統(tǒng)。該理論通過(guò)大量實(shí)驗(yàn)表明同時(shí)利用視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)雙通道獲取的多媒體信息與學(xué)習(xí)者的先驗(yàn)知識(shí)和已有知識(shí)模型整合，可形成長(zhǎng)時(shí)記憶、有意義學(xué)習(xí)的過(guò)程［5］。全網(wǎng)化學(xué)習(xí)課程改革項(xiàng)目將此理論作為微課視頻設(shè)計(jì)原則，根據(jù)成人學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)水平，精選高頻考核知識(shí)點(diǎn)和難點(diǎn)，注重知識(shí)的可視化效果，有效改善了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

三、基于全網(wǎng)化學(xué)習(xí)模式的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)踐——以公共政策概論課程為例

（一）公共政策概論課程設(shè)計(jì)思路

1.課程分析

公共政策概論課程是新疆開(kāi)大開(kāi)放教育行政管理（新疆試點(diǎn)）（本科）專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的一門(mén)必修課，4學(xué)分，72學(xué)時(shí)；課程培養(yǎng)目標(biāo)是使學(xué)習(xí)者掌握公共政策學(xué)的基本概念、基本理論和基本方法，培養(yǎng)和提高應(yīng)用公共政策學(xué)理論和方法解決政策問(wèn)題的能力，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)和地方公共事務(wù)管理打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)；課程主要內(nèi)容包括公共政策主體、客體、環(huán)境、工具、問(wèn)題、制定等。課程理論性較強(qiáng)，大部分內(nèi)容比較抽象。

公共政策概論課程的學(xué)習(xí)者是新疆開(kāi)大試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，其中大部分是普通話(huà)基礎(chǔ)薄弱并且長(zhǎng)期在基層一線的工作人員。他們迫切需要掌握一定的理論知識(shí)，提升工作能力，但又無(wú)法解決工學(xué)矛盾和普通話(huà)基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題。他們具有泛在學(xué)習(xí)的需求、希望將知識(shí)點(diǎn)碎片化可視化，能夠隨時(shí)可學(xué)又易學(xué)實(shí)用。

2.課程內(nèi)容重組

課程內(nèi)容是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的對(duì)象，課程內(nèi)容重組是解決學(xué)習(xí)者“學(xué)什么”的關(guān)鍵問(wèn)題?；谡n程改革的理念和思路，《公共政策概論》將原有十四章課程內(nèi)容進(jìn)行重組，增加篇的層級(jí)（圖1），使章節(jié)模塊化、內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)化。按照學(xué)習(xí)內(nèi)容由易到難的邏輯關(guān)系幫助學(xué)習(xí)者從課程整體框架上理順章節(jié)，精選重點(diǎn)知識(shí)并進(jìn)行精細(xì)化。

圖1 課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖

3.課程資源設(shè)計(jì)

課程資源設(shè)計(jì)是全網(wǎng)化學(xué)習(xí)的重要部分，是基于學(xué)習(xí)需求對(duì)視頻、文本等多種類(lèi)型資源的合理編制與組合使用，也是解決學(xué)習(xí)者怎么學(xué)的重要問(wèn)題。公共政策概論課程資源（表1、圖2）包括25節(jié)微課視頻，25個(gè)配套演示文稿（PPT），十四章章節(jié)輔導(dǎo)文本，200道題量的試題庫(kù)，多個(gè)拓展資源鏈接地址。微課視頻的學(xué)習(xí)是完成學(xué)習(xí)任務(wù)的第一步，微課資源的制作也是最具技術(shù)要求的資源類(lèi)型。本課程微課視頻采用摳像、虛擬課堂、情景模擬、實(shí)景拍攝、動(dòng)畫(huà)（AE）等方式進(jìn)行制作，豐富學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。

圖2 基于學(xué)習(xí)平臺(tái)的微課視頻資源呈現(xiàn)

表1 公共政策概論課程資源設(shè)計(jì)表

4.課程評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

課程評(píng)價(jià)是評(píng)估學(xué)習(xí)者是否達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)的一種活動(dòng)。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)可以采用多種工具如測(cè)試題、主題討論、課堂表現(xiàn)量表等，即可將評(píng)價(jià)活動(dòng)設(shè)置在課程學(xué)習(xí)中也可放在學(xué)習(xí)末期，解決學(xué)習(xí)者“如何考”的核心問(wèn)題。公共政策概論課程評(píng)價(jià)基于全網(wǎng)化測(cè)評(píng)理念，采用隨堂測(cè)試、四次作業(yè)、綜合試卷、問(wèn)答討論、視頻觀看進(jìn)度等方式，對(duì)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)全過(guò)程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

（二）公共政策概論課程開(kāi)發(fā)實(shí)踐

1.開(kāi)發(fā)流程

公共政策概論課程的開(kāi)發(fā)流程大致包括課程分析，教學(xué)設(shè)計(jì)，腳本編寫(xiě)，素材準(zhǔn)備，課程建設(shè)，試用與發(fā)布（圖3）。

圖3 課程開(kāi)發(fā)流程

2.準(zhǔn)備階段

課程開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備階段主要是內(nèi)容準(zhǔn)備、富媒體素材收集和團(tuán)隊(duì)組建。內(nèi)容準(zhǔn)備包括重難點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)的選取，講稿編寫(xiě)和腳本設(shè)計(jì)。知識(shí)點(diǎn)的選取采取分析總結(jié)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)歷年試卷的方式和以往學(xué)習(xí)者反饋的問(wèn)題進(jìn)行梳理；講稿編寫(xiě)依據(jù)教材但又注重貼近生活實(shí)際、語(yǔ)言樸實(shí)生動(dòng)；腳本設(shè)計(jì)按秒或者屏為單元設(shè)計(jì)內(nèi)容表達(dá)形式。富媒體素材收集需借助各大網(wǎng)站搜集圖片、音樂(lè)、圖形、動(dòng)畫(huà)等,團(tuán)隊(duì)組建要考慮人員專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行合理搭配，通常情況下課程制作團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括課程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、主講教師、教學(xué)設(shè)計(jì)人員、技術(shù)實(shí)施人員、審校人員。

3.制作階段

制作階段是課程開(kāi)發(fā)付諸實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要團(tuán)隊(duì)通力配合。這一階段的主要任務(wù)是按計(jì)劃形成微課視頻、文本資源、試題庫(kù)、活動(dòng)設(shè)計(jì)方案等。課程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)分工落實(shí)和進(jìn)度把握，主講教師根據(jù)課程設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)出鏡授課或進(jìn)行旁白配音，技術(shù)人員根據(jù)腳本選擇制作軟件進(jìn)行視頻編輯和生成。公共政策概論課程主要使用了Adobe、Focusky、Camtasia Studio三種制作軟件。

4.上線應(yīng)用

課程制作完成后，需將微課視頻、文本資源、試題、活動(dòng)等部署到學(xué)習(xí)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)者試用發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。公共政策概論課程自正式啟用，2019至2021年5個(gè)學(xué)期間學(xué)習(xí)人數(shù)逐漸增多同時(shí)考試過(guò)關(guān)率也得到提升（圖4）。

圖4 學(xué)習(xí)效果變化圖

四、反思

（一）立足培養(yǎng)目標(biāo)，深度解決學(xué)什么的問(wèn)題

適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要是成人學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)因，培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)需要的人是課程的主要任務(wù)和培養(yǎng)目標(biāo)。因此課程建設(shè)要根據(jù)社會(huì)發(fā)展需要與崗位需要及時(shí)研究修訂教學(xué)大綱、考核大綱，強(qiáng)化知識(shí)更新意識(shí)，為學(xué)習(xí)者提供符合時(shí)代要求的有用知識(shí)。此外，為強(qiáng)化師生、生生之間的持續(xù)教學(xué)對(duì)話(huà)，強(qiáng)化師生與資源的交互，線上資源設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)與線下輔導(dǎo)活動(dòng)資源設(shè)計(jì)應(yīng)互相補(bǔ)充，形成相得益彰的良性資源支持模式。

（二）優(yōu)化支持服務(wù)，增強(qiáng)如何學(xué)的體驗(yàn)

支持服務(wù)是為學(xué)習(xí)者達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)提供的教學(xué)支持、管理支持、情感支持、資源支持、技術(shù)支持等。需要提供豐富的學(xué)習(xí)資源支持和輔導(dǎo)、答疑、咨詢(xún)、溝通、管理等各項(xiàng)學(xué)術(shù)性及非學(xué)術(shù)性服務(wù)才能使學(xué)習(xí)者享有好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)［6］。學(xué)習(xí)資源方面要根據(jù)學(xué)習(xí)者最為偏好的集視頻、音頻、文字、圖片等多種形式于一體的資源需求進(jìn)行開(kāi)發(fā)［7］。技術(shù)方面要注重資源迭代，順應(yīng)發(fā)展需要、更新建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范資源內(nèi)容、保障資源質(zhì)量。輔導(dǎo)答疑方面要重視討論區(qū)設(shè)計(jì)增強(qiáng)師生和生生的互動(dòng)性，積極地引導(dǎo)學(xué)習(xí)者參與討論。咨詢(xún)溝通方面注重即時(shí)反饋，梅耶在《應(yīng)用學(xué)習(xí)科學(xué)》一書(shū)中提出當(dāng)學(xué)習(xí)者及時(shí)收到針對(duì)其表現(xiàn)給予的解釋性反饋時(shí)，學(xué)習(xí)效果更佳。管理方面為學(xué)習(xí)者提供關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)干預(yù)服務(wù)，定期診斷學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)進(jìn)度及遇到的學(xué)習(xí)困難和挑戰(zhàn)，根據(jù)具體情況有針對(duì)性地進(jìn)行干預(yù)，提供支持，最終幫助學(xué)習(xí)者完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

（三）完善和運(yùn)用課程評(píng)價(jià)，提升學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效

課程評(píng)價(jià)是反映學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)成效的工具，也發(fā)揮促進(jìn)教學(xué)改革的功能。通過(guò)上述課程評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)，反映了現(xiàn)階段課程評(píng)價(jià)通常采用的兩種類(lèi)型：一種是在學(xué)習(xí)中用來(lái)確定當(dāng)前學(xué)習(xí)效果如何的形成性評(píng)價(jià)，一種是學(xué)習(xí)后實(shí)施用來(lái)反映總體學(xué)習(xí)效果的總結(jié)性評(píng)價(jià)。為更全面發(fā)揮課程評(píng)價(jià)的作用，首先應(yīng)在評(píng)價(jià)環(huán)節(jié)上進(jìn)行完善，補(bǔ)充課前評(píng)價(jià)，形成課前+課中+課后的全過(guò)程評(píng)價(jià)。課前評(píng)價(jià)主要發(fā)揮預(yù)評(píng)估的作用，可在開(kāi)課前設(shè)置一份調(diào)查問(wèn)卷，主要考查學(xué)習(xí)者的背景知識(shí)、興趣和學(xué)習(xí)能力，考查結(jié)果作為開(kāi)展差異化導(dǎo)學(xué)的依據(jù)。其次，要在課程評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用上加大力度，真正發(fā)揮評(píng)價(jià)促進(jìn)教學(xué)整合優(yōu)化的作用。例如，通過(guò)關(guān)注學(xué)習(xí)者形成性考核結(jié)果來(lái)確定易錯(cuò)知識(shí)點(diǎn)是否需要增加輔導(dǎo)資源。

結(jié) 語(yǔ)

開(kāi)放教育課改不是簡(jiǎn)單地將線下課堂搬到線上，而是要在理解其本質(zhì)和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計(jì)和組織，形成一種面向基層適應(yīng)學(xué)習(xí)者需要和社會(huì)發(fā)展需要的教學(xué)模式、學(xué)習(xí)模式和服務(wù)模式，是促進(jìn)學(xué)校轉(zhuǎn)型發(fā)展和提升學(xué)習(xí)者滿(mǎn)意度的嘗試，是每一個(gè)遠(yuǎn)程教育工作者都需要思考和付諸實(shí)踐的問(wèn)題。