劉雪婷

（牡丹江師范學院 學生工作部，黑龍江 牡丹江 157011）

隨著近年來高校心理危機事件頻發(fā)[1]，從國家政策到地方高校均采取各種措施來提升學生的心理健康水平。期刊文獻中對高校心理健康進行研究的文章數(shù)量也隨著政策與措施的完善與日俱增。在此趨勢下，大學生心理健康教育工作逐漸成為了高校工作體系當中的重要環(huán)節(jié)。然而由于心理健康教育工作任務量繁重以及某些工作方式的特殊性，各校的心理健康工作者都意識到擴充朋輩團體對于心理健康工作的完成以及有效的深入具有積極正向的作用。

朋輩團體的概念比較廣泛，從廣義上講，學校中的任何學生都可以成為朋輩團體中的一員。在各高校的實際工作中，多以培養(yǎng)朋輩團體隊伍的骨干力量為主，很多學校通過各個層次將經(jīng)受過培訓的骨干朋輩力量滲透到學校的各個方面，如學校心理相關的學生組織及社團成員、二級學院的心理部干部、班級心理委員以及宿舍心理信息員等，以達成在構建朋輩團體骨干力量中實現(xiàn)“學校-學院-班級-宿舍”的多層聯(lián)動、互利互助的效果。

在各個朋輩團體骨干力量中，心理委員作為班級一員，對了解和幫助班級同學有著天然優(yōu)勢，同時作為班級干部，有著為班級同學宣傳心理健康知識、通過組織班級心理活動凝聚班級同學的義務，因此心理委員在朋輩團體中的地位不可替代而且極具代表性，又由于優(yōu)秀的心理委員來源于同學之中，因此更可以在班級中起到模范帶頭作用，成為心理健康的榜樣力量。因此，很多高校都在力求通過完善心理委員制度，尋找發(fā)揮朋輩團體力量的更有效渠道，從細節(jié)處抓牢抓實高校心理健康教育工作。

一、心理委員發(fā)展現(xiàn)狀

（一）從朋輩到心理委員

朋輩的概念起源于20世紀60年代，是美國學校針對因種族歧視而愈演愈烈的校園暴力混亂狀況而產(chǎn)生的思考。由于專業(yè)咨詢教師人數(shù)不足，難以滿足學生尋求心理幫助的需求，因而美國高校創(chuàng)造性地提出以“半專業(yè)”補充“專業(yè)”的方法，通過培養(yǎng)學生骨干以及建立學生朋輩互助團體的方式，協(xié)助學校輔導有需要的學生。該舉措一經(jīng)實施，取得了良好的效果。此后在Hamburg 與Varenhorst 等人的大力推動下，美國的朋輩心理輔導事業(yè)逐漸走上了正軌。隨后，更多國家參與其中，并開展了內(nèi)容豐富形式多樣的朋輩心理創(chuàng)新活動，如英國的自我成長模式、日本完善的心理援助體系[2]等。

2001年，《心理傾訴：朋輩心理咨詢》[3]一書的出現(xiàn)，標志著朋輩的概念引入我國，從此我國高校開始借鑒國外的朋輩心理輔導模式，本土化的運用高校心理委員制度開始發(fā)展朋輩力量。自2004年天津大學與浙江海洋大學建立心理委員制度之后，我國政策開始向該制度傾斜，如《普通高等院校學生心理健康教育工作基本建設標準》（教思政廳{2011}1號）中要求，高校需配備健全的校、院、班三級心理健康教育工作網(wǎng)絡，支持學生成立心理社團并開展相應的心理健康教育活動；在教育部直屬高校心理健康教育工作會議中，也強調(diào)了要充分發(fā)揮心理學生心理健康互助團體的重要作用。隨著政策的傾斜以及實際的需要，我國在2009年底，已有61.8%的部屬院校設置了班級心理委員。[4]

（二）心理委員在我國的發(fā)展

心理委員作為我國高校心理健康工作體系中的基礎組成部分，是指在班級內(nèi)部專門負責開展班級心理健康工作的學生干部，不同學者均根據(jù)自己的理論知識以及心理委員所扮演的角色下了不同的定義，總結來看，心理委員既是心理健康工作的基層工作者與宣傳者，又是與班級同學共同成長的歸屬提供者與示范者。隨著班級心理委員在我國的生根發(fā)芽，以班級心理委員為基礎，逐漸發(fā)展出從微觀到宏觀的三級、四級朋輩心理健康網(wǎng)絡體系，如宿舍心理信息員、學院心理部成員等都扮演著重要角色，在各自的領域發(fā)揮著朋輩力量，為高校心理健康教育工作做著自己的貢獻。

然而很多高校在實際運用過程中，由于對心理委員的認知程度有限，因此無論教師還是學生都對這一職位沒有很高的認可度，在很多環(huán)節(jié)上都疏于對該項工作的重視，進而導致很多問題的發(fā)生，如成為心理委員的同學不能被正確對待、在心理委員選拔的過程中，選舉程序存在缺陷，有些高校甚至出現(xiàn)直接由學院指定等狀況，因此在進行班委選拔時，心理委員往往被大家忽略，真正成為心理委員的同學很多時候未必真的想做這一崗位，最終很多被迫調(diào)劑成心理委員的同學消極怠工，然而心理委員又是需要付出真情實感才能做好的工作，因此在心理健康教育工作中，很難真正發(fā)揮其作用。

（三）心理委員的理論研究趨勢

與心理委員在實踐中發(fā)展相呼應的是理論研究的蓬勃發(fā)展，由于心理委員的概念在國內(nèi)外有所不同，在Elsevier數(shù)據(jù)庫中，以關鍵詞“Peer group”為例進行搜索，發(fā)現(xiàn)僅近10年內(nèi)的發(fā)文量共6000余篇，而以“心理委員”作為關鍵詞在“中國知網(wǎng)”數(shù)據(jù)庫進行檢索，發(fā)現(xiàn)近10年發(fā)文量達到了900余篇，且總體發(fā)文量較穩(wěn)定。

我國對于心理委員探索的腳步從未停止，目前我國對于心理委員的研究逐漸成熟，在研究方法上已不僅限于理論研究，如心理委員心理資本問卷[5]、心理委員傾聽能力問卷[6]、心理委員勝任力問卷[3]等量表的編制也意味著對心理委員的研究逐漸走向科學與成熟。利用這些測量工具，一些學者針對高校的心理委員展開了大規(guī)模的測試，如探討主動性與高校心理委員勝任力的關系，在對1072名心理委員進行橫斷面調(diào)查之后，發(fā)現(xiàn)自主性在其間起到了中介作用。[7]還有研究發(fā)現(xiàn)感知社會支撐與心理彈性在心理委員勝任力與心理健康之間起到鏈式中介的作用。[8]在新冠肺炎疫情出現(xiàn)后，一些學者也論證了心理委員在特殊時期所發(fā)揮的特定作用。[9]全國心理委員研究協(xié)作組的成立有力地推動了我國心理委員工作標準化建設，其論文集也從第一屆的13篇發(fā)展到第十六屆的83篇，歷屆研討會論文集數(shù)量的增長也展示著我國心理委員研究的碩果累累。

二、心理委員隊伍發(fā)展的必要性

在一般的思想體系中，高校心理健康教育工作是以高校心理健康教師為主體，學生作為學習者在面對心理問題時一定會束手無策。然而這樣的思想體系存在著兩種錯誤：首先，高校心理健康教師的力量并不足以承擔心理健康工作的全部任務；其次，學生盡管仍出于學習狀態(tài)，但會在很多方面都具有比心理健康教師更大的優(yōu)勢。

（一）從高校心理咨詢教師的薄弱環(huán)節(jié)思考心理委員制度的必要性

盡管教育部在2018年《高等學校學生心理健康教育指導綱要》（教黨〔2018〕41號）第五條工作保障中明確提出：“心理健康教育專職教師要具有從事大學生心理健康教育的相關學歷和專業(yè)資質，要按照師生比不低于1:4000配備，每校至少配備2名?！盵10]但是我國高校中，心理咨詢教師仍存在很大的缺口，很多學校遠遠無法達到這一比例，而對于師資力量不夠的高校來說，心理健康教師的工作會更多朝向疲于應對各種行政工作，對于沒有兼職心理咨詢師的學校，個體咨詢就會占據(jù)高校心理健康教師的絕大多數(shù)行政工作之外的時間，由于人員不足會導致高校心理咨詢老師分身乏術，甚至產(chǎn)生職業(yè)厭倦感，難以更有效率地投入到心理健康教育工作中。面對這種困局，以心理委員為代表的朋輩團體，在接受高校心理健康教師的指導后，既可以傳遞關懷，讓全校學生擁有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的渠道，又可以組織和開展系列活動，宣傳心理健康知識，增加班級凝聚力，讓班級同學找到歸宿感。心理委員作為高校心理健康工作一線的生力軍，為班級建設增添了色彩，也為高校心理健康教育工作注入了新的活力。

同時，高校的心理健康中心一般都隸屬于學生處或具有心理學專業(yè)的教育學院，這樣的構成就會導致心理老師與學生的接觸過少甚至存在脫離，很難及時掌握學生的根本需求，同時對學生動態(tài)掌握不足，難以深入了解到更多同學的心理健康狀況。然而心理咨詢的基本原則中很重要的一條便是“來者不拒，去者不追”，如果學生沒有建立起足夠勇氣，即便開展工作也無法深入。尤其很多學生都會由于畏懼老師的權威或對“心理咨詢”本身存在誤會，而難以跨越進心理咨詢室的大門。心理委員的出現(xiàn)為正處于痛苦中又沒有跨進心理咨詢室大門的同學提供了新的希望，由于心理委員來源于學生，與同學們一同生活成長，因此更了解他們的困惑，能夠第一時間提供最直接的幫助。

（二）從心理健康教育工作思考心理委員制度的必要性

心理委員可以成為防止危險發(fā)生的最有力保障。高校心理健康教育工作的宗旨是為學生提供心理健康服務，主要目標是讓學生在大學學習中能夠健康快樂地成長。由此可見高校心理健康工作更應從宏觀處落實，而非僅僅將工作任務的重點放在為學生出現(xiàn)的心理困惑提供幫助以及制定解決問題方針上、也不能僅僅關注學生出現(xiàn)了危機事件應該如何處理。以“預防為主，干預為輔”的理念可以貫徹到心理健康教育工作中，在工作中更應思考如何讓問題消失在萌芽以及如何更大范圍地讓學生了解心理健康的重要性。在班級中設置心理委員后，即可以通過普及心理健康知識讓每位學生都能有所收獲，在生活中注重對自己心理健康意識的培養(yǎng)，又可以在危機出現(xiàn)之前有所防范，盡量遏制危險于萌芽之中。

心理委員工作是高校心理健康工作的必要補充。在高校心理咨詢工作中，學生心理困惑出現(xiàn)最頻繁的就是人際關系問題，而人際關系出現(xiàn)困惑很大程度上來自于在關系中的沒有溝通或無效溝通。然而在高校中，很難展開全方面的培訓，因此心理委員可以作為代表傳遞溝通技巧，在班級同學出現(xiàn)爭執(zhí)或需要溝通時，也可以在其中起到調(diào)停作用。同時，心理委員可以作為班級內(nèi)活動的組織者，可以將校心理活動中的優(yōu)秀經(jīng)驗微縮到班級中，積極開展以心理健康為主題的班級活動，讓班級成員在完成共同目標中尋找共同點和歸屬感，增加精神層面上的交流。某些以交流感受為主題的心理活動還可以為班級同學提供彼此間相互了解的空間與時間，而往往很多困惑都會在交流感受中迎刃而解。由此可見，這種解決途徑要比心理咨詢更快更有效。

心理委員的設置還可以促進高校心理健康工作與班級心理委員的互利共贏。盡管心理委員尚處于知識攝入的學生階段，而且并非心理學專業(yè)科班出身，但由于“心理委員”的學生干部身份會加持足夠的責任感，以及對心理學的好奇及喜愛，都可以支撐他們利用課余時間學習更多的基礎專業(yè)知識。在學習到了理論知識后，本職工作能夠給心理委員將學到的理論知識應用到實踐之中的機會，從而促使心理委員在實踐中產(chǎn)生更多創(chuàng)新性思考，而后將所感所悟應用到班級心理健康工作的建設中，有效補充了高校心理健康工作，最終形成良性循環(huán)，具體示意圖見圖1。

心理健康教育工作除了心理健康外還需要涉及心理教育，從心理委員個人成長和自身發(fā)展的視角來看，他們在幫助班級同學的同時促成了自己的心理成長，在實踐中又收獲了真正的經(jīng)驗，讓所學知識得到升華，非常符合心理育人原則。而心理委員在建設班級心理工作的過程中又有效補充了學校心理健康工作，可謂一舉多得。

三、以心理委員為代表的朋輩團體在高校心理健康教育工作中的發(fā)展之路

（一）心理委員的內(nèi)在動力

對心理學的好奇與興趣是作為心理委員的必備條件，在選拔過程中更應注重對內(nèi)在興趣的挖掘。從目前研究熱點和趨勢主要針對心理委員的勝任力與心理資本可以看出[5][11]，學術界已逐漸意識到維持心理委員內(nèi)在動力是培養(yǎng)優(yōu)秀心理委員的關鍵。心理咨詢需要來訪者擁有足夠強大的自我覺醒能力，能夠主動探尋自己的內(nèi)心世界，對于心理委員來說同樣如此。心理委員在接受班級同學的負面情緒時，既需要了解自己，進而覺察負面情緒的出處并進行處理，又需要具備一定的共情能力，能獲得班級同學的足夠信任，因此只有那些擁有足夠的自我覺察能力與情緒感受能力，同時維持自己的興趣和熱情的人才能真正地勝任心理委員這一角色，前者需要靠定期的專業(yè)技能培訓來實現(xiàn)，而后者則需要內(nèi)在動力的持續(xù)驅動。動力性的獎勵或對內(nèi)在提升的需求也是心理委員真正在心理健康教育工作中成為中流砥柱的不可或缺的元素。內(nèi)在動力中的關鍵部分又叫做內(nèi)驅力。奧蘇伯爾將內(nèi)驅力劃分為認知內(nèi)驅力、自我提高內(nèi)驅力以及附屬內(nèi)驅力。

圖1 心理委員學習與工作良性循環(huán)示意圖

1.認知內(nèi)驅力。認知內(nèi)驅力來自內(nèi)在希望掌握知識的需要。以認知內(nèi)驅力的觀點來看，心理委員通過任職，能夠滿足自己對于心理學的興趣，提升自己的心理學的知識。因此高校應增強對心理委員專業(yè)知識的培養(yǎng)，給他們提供成長空間，以滿足心理委員認知內(nèi)驅力的需求。因為沒有專業(yè)能力的支撐會使心理委員成為無根之水，無本之木，時間一久就給心理委員帶來倦怠感。專業(yè)能力的提升不僅包括對心理學理論知識的補充，也包括提高臨床實踐的實際操作能力，這是心理委員發(fā)展的道路中必不可少的環(huán)節(jié)。在專業(yè)基礎理論上，高?？梢远〞r為心理委員開展專業(yè)培訓與講座，有條件的高校甚至可以為他們開設相應的選修課以作為心理委員學習系統(tǒng)心理助人知識的硬性條件，從知識儲備上讓心理委員具備足夠的專業(yè)條件，進而增加其專業(yè)勝任力。在臨床實踐中，各高校可根據(jù)學校實際情況制定詳細的心理委員制度。按照耶基斯-多德森定律，壓力是動力的必要條件，適度的壓力可以有效促進效率，因此通過給心理委員施壓也是一種促使其進步的方法，如在成為心理委員前需要經(jīng)過考核才能獲得資質，正式上崗前需要有一定的試用期，定期按工作效果進行評級等。也可以定期開展心理委員培訓工作、定期進行朋輩督導等，通過實際操作讓心理委員們親身感受助人技巧，同時鼓勵心理委員定期開展班級心理狀況調(diào)查，為班級同學營造溫馨的氛圍，提供傾訴空間與需要的歸屬感。

2.自我提高內(nèi)驅力。自我提高內(nèi)驅力是個體追求名譽地位的動機。心理委員的任職可以滿足心理委員贈人玫瑰，手留余香的情懷，而且學生干部身份可以帶來一定的榮譽感，讓其感受到自己的價值。同時，如物質獎勵、學分獎勵以及一些如“拓展訓練”等特殊的學生活動，都可以給心理委員帶來自我成就感，使其更持久地為學校心理健康教育工作做出努力，因此如果條件允許，在高校心理健康教育建設中可以給予一定政策上的傾斜。當然，由于心理委員是班級干部，而在班級中進行心理健康教育工作屬于班級心理委員的本職工作，與高校其他朋輩團體有所不同，因此外部動機相比較而言更多的適用于其他朋輩團體。

3.附屬內(nèi)驅力。附屬內(nèi)驅力是指獲得認可的需要。心理委員的任職能夠體現(xiàn)自己的特殊價值，塑造在老師心中的良好形象。為了激發(fā)心理委員的興趣，從而提升心理委員的基本技能，一些榮譽及精神上的獎勵更為重要，因此學?？梢远ㄆ谂e辦一些如心理委員技能大賽、心理委員風采大賽等大型專屬于心理委員的比賽，為心理委員提供更大的發(fā)揮空間，滿足心理委員自身的需要。

（二）心理委員的外在支持

除以上對心理委員的內(nèi)在需求的分析，心理委員制度的順利發(fā)展同樣離不開學校的外在支持，優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境和有利的支持環(huán)境對于心理委員的發(fā)展必不可少。

（1）心理委員的發(fā)展需要學校的重視和認可。學生能夠直接接觸的學工教師就是輔導員老師，而輔導員老師的政策性引導直接影響到心理委員在學生隊伍中的地位，也直接影響到心理委員的自我評價。同時，學校的重視可以為心理委員提供很多發(fā)展平臺，從而為發(fā)展心理委員及朋輩團體提供政策保障。

（2）心理委員的發(fā)展需要很多環(huán)境上的支持。舉例來說，目前很多學校都在建立二級心理輔導站以及宿舍心理輔導站，從某種意義上來說，就是為朋輩團體發(fā)展以及心理委員制度提供物質及空間保障。因為無論從宿舍的角度看，還是從學院的角度出發(fā)，心理輔導站的建立為學生的傾訴提供空間，可以為心理委員以及其他朋輩團體提供更有利的工作環(huán)境。

（3）心理委員的發(fā)展需要物質條件的支持。無論在學校心理健康中心的工作中，還是在社會機構的心理咨詢服務中，心理工作本身需要具備一定物質條件，比如放松椅、沙盤、宣泄室、心理測評軟件、團體心理輔導箱等等。在心理委員工作的過程中，如果有這些物質條件的支持，開展工作將會更加順利。

在班級中設立心理委員屬于我國對于朋輩心理互助的創(chuàng)新，隨著大學生心理健康重要性的日益凸顯，心理委員制度的優(yōu)越性也日益體現(xiàn)，今后以心理委員為代表的朋輩團體將成為高校心理工作中的培養(yǎng)重點，這一生力軍將會為高校的心理健康教育常規(guī)工作甚至危機干預起到重要且不可替代的作用。