高元龍

(浙江旅游職業(yè)學院 旅游規(guī)劃與設計學院，浙江 杭州 311231)

0 前 言

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和收入階層差異變化帶來的市場需求變化，人們的旅游方式也發(fā)生了改變，以往傳統(tǒng)的觀光型旅游方式逐漸被參與式、體驗型旅游所取代，在旅游活動中融入運動鍛煉、康養(yǎng)健身等促進身心健康的元素，已成為當前旅游發(fā)展的新趨勢。

浙江作為國內(nèi)經(jīng)濟最活躍的省份之一，近幾年全省體育產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，各項經(jīng)濟指標均取得了驕人的成績，據(jù)2020年浙江省體育產(chǎn)業(yè)公報顯示，全省體育產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)出達2 776億元，增加值881億元，增加值占GDP的比重為1.36%，體育產(chǎn)業(yè)各項指標均居全國前列。2018年，浙江省共接待游客6.9億人次，同比增長8.7%，旅游總收入達到10 005.8億元，比上年度增長11.9%。，入境游客人均花費568.3美元，入境過夜游客平均停留時間2.48天。體育產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為兩者相融合提供了良好的基礎。

第19屆亞運會將于2022年在杭州舉辦，這是浙江省首次舉辦國際大型綜合性體育賽事。除亞運會外，還有多場國際單項體育賽事落戶浙江，這些高級別賽事活動將大大加快浙江體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐。體育與旅游的融合發(fā)展愈加顯現(xiàn)了體育旅游專業(yè)人才的匱乏，實施體育旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)，滿足行業(yè)用工需求，對促進體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義。

當前，浙江省體育旅游行業(yè)的人才需求現(xiàn)狀、企業(yè)對專業(yè)人才的要求究竟怎樣？人才培養(yǎng)能否滿足行業(yè)發(fā)展需要？人才培養(yǎng)過程中又存在哪些問題？該如何培養(yǎng)專業(yè)人才等，將成為主要的研究內(nèi)容。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

浙江省體育旅游專業(yè)人才需求及其培養(yǎng)的問題。為此，對浙江省文化和旅游廳、浙江省體育局相關處室人員，省體育產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會、省體育旅游產(chǎn)業(yè)促進會和杭州市體育休閑行業(yè)協(xié)會的會員單位(企業(yè)負責人)以及體育、旅游院校教師等三個群體進行了問卷調(diào)查和訪談。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法。主要使用以下三種方法進行文獻資料檢索。①訪問有關網(wǎng)站，包括國家文化和旅游部、國家體育總局、中國旅游網(wǎng)等相關網(wǎng)站。②通過中國知網(wǎng)(CNKI)學術期刊全文數(shù)據(jù)庫，檢索有關體育旅游類核心期刊論文30余篇。③通過查閱《高等旅游教育發(fā)展研究及人才培養(yǎng)》《體育旅游》《浙江旅游年鑒》(2016版)《中國體育旅游發(fā)展研究》《體育旅游導論》《中國體育旅游研究》《體育旅游管理》等10余本著作。

1.2.2 訪談法。根據(jù)研究的需要，與政府相關職能部門、體育及旅游類院校專家學者、體育旅游相關企業(yè)負責人，就目前浙江省體育旅游產(chǎn)業(yè)的具體分布、表現(xiàn)形式以及現(xiàn)階段體育旅游行業(yè)企業(yè)對專業(yè)人才需求的崗位分布、職業(yè)技能要求和體育旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的課程設置、教學模式等相關問題進行訪談，訪談情況如表1。

表1 專家訪談情況統(tǒng)計表

1.2.3 問卷調(diào)查法。

1.2.3.1 問卷的設計。根據(jù)研究的目的與內(nèi)容，基于人力資源需求理論，按照問卷設計的原則與要求，對省內(nèi)部分體育旅游相關企業(yè)設計調(diào)查問卷，主要內(nèi)容包括企業(yè)的基本信息、企業(yè)現(xiàn)有專業(yè)人才的情況、企業(yè)對專業(yè)人才的要求、企業(yè)對專業(yè)人才培養(yǎng)的建議以及企業(yè)參與人才培養(yǎng)的意愿等方面。

1.2.3.2 問卷的效度檢驗。為了確保問卷的有效性，聘請運動休閑、體育教育和旅游規(guī)劃領域的評審專家6人(副高以上職稱)對問卷進行“很完善、完善、基本完善、不完善、很不完善”五種評價方式的有效性分析。根據(jù)評審專家的意見，對問卷再次作了調(diào)整。評審專家構(gòu)成見表2，對評審專家問卷發(fā)放情況如表3，評價情況如表4。

表2 評審專家統(tǒng)計表

表3 評審專家問卷發(fā)放情況統(tǒng)計表

表4 評價情況統(tǒng)計表

根據(jù)6位專家的評價結(jié)果，問卷內(nèi)容能夠反映調(diào)查研究所需的信息，具備有效性。

1.2.3.3 問卷的發(fā)放與回收。問卷通過“問卷星”網(wǎng)絡發(fā)放的形式，邀請浙江省體育產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會、浙江省體育旅游產(chǎn)業(yè)促進會和杭州市休閑體育行業(yè)協(xié)會的會員單位(企業(yè)負責人)進行填寫。

對調(diào)查企業(yè)的要求：一是必須已經(jīng)開展體育旅游類相關業(yè)務；二是企業(yè)應具備一定的規(guī)模(如年產(chǎn)值在1 000萬元以上，員工人數(shù)在50人以上等要求)；三是企業(yè)經(jīng)營狀況相對較好，無虧損現(xiàn)象；四是企業(yè)在本領域具有一定的代表性。

共發(fā)放54份問卷，回收有效問卷54份，參與調(diào)研的企業(yè)包括景區(qū)、旅行社、酒店、體育策劃類企業(yè)、體育項目運營企業(yè)、高爾夫球場等，具體情況如圖1。

圖1 參與調(diào)研企業(yè)的類別

“其它”類別中有開展體育用品制造、美麗鄉(xiāng)村建設、露營地、旅游開發(fā)等與“體育+旅游”產(chǎn)業(yè)相關業(yè)務的企業(yè)以及高爾夫球場。

1.2.3.4 問卷的信度檢驗。為檢驗問卷調(diào)查所獲數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性，對該54家企業(yè)采用相同的問卷進行了再測，兩次問卷填寫時間相距10天。再測信度相關系數(shù)為r=0.82，兩次檢測無顯著性差異，因此，再測信度檢驗結(jié)果符合統(tǒng)計檢驗要求，問卷調(diào)查結(jié)果基本可信。

1.2.4 數(shù)理統(tǒng)計法。整理收集到的數(shù)據(jù)，并使用“問卷星”自帶SPSS分析功能進行分析和處理。

2 研究結(jié)果

系統(tǒng)論原理顯示，具備優(yōu)化的人才結(jié)構(gòu)是一個人才系統(tǒng)的組織與運轉(zhuǎn)良好的前提條件，優(yōu)化后的結(jié)構(gòu)才能真實反映現(xiàn)有人才群體的實際水平以及發(fā)展?jié)摿?，才能加快本行業(yè)的發(fā)展速度。體育旅游活動的策劃、組織、實施等環(huán)節(jié)，離不開體育旅游專業(yè)人才的參與。因此，體育旅游行業(yè)企業(yè)人才現(xiàn)狀的研究，對今后體育旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)、開發(fā)與利用等一系列問題都具有現(xiàn)實的指導意義，有助于促進浙江省體育旅游業(yè)的健康發(fā)展。文章通過對參與調(diào)查的54家企業(yè)的有關信息，進行梳理后，得出以下結(jié)果。

2.1 從業(yè)人員現(xiàn)狀

2.1.1 學歷結(jié)構(gòu)。調(diào)查結(jié)果顯示，體育旅游企業(yè)人才結(jié)構(gòu)呈中、低學歷占比大，高學歷占比小的“合字形”結(jié)構(gòu)。本科及以上學歷占35.3%；?？萍耙韵聦W歷占比達到64.7%，其中大專學歷占37.9%，高中及以下學歷占26.8%。表明當前浙江省體育旅游專業(yè)人才中，以大專及以下學歷者居多，人才隊伍學歷明顯偏低。

2.1.2 專業(yè)結(jié)構(gòu)。在對體育旅游企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，具有大專及以上學歷企業(yè)員工所學的專業(yè)主要是市場營銷、社會體育、休閑體育、體育運營與管理、旅游管理等專業(yè)，并且體育類相關專業(yè)略高于旅游等其它類專業(yè)，這也正是體育旅游行業(yè)的特征所在，客觀上需要掌握一定的體育知識和技能的人才進入該類企業(yè)，符合體育旅游行業(yè)對專業(yè)人才的需求規(guī)律。

2.1.3 人才類型。在對體育旅游企業(yè)人才類型的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前人才類型中多數(shù)屬于設備操作與養(yǎng)護、文案設計、技術指導或服務接待型人才，而缺少經(jīng)營管理型人才，特別是體育旅游線路策劃與設計、體育賽事活動運營與管理、市場開發(fā)與營銷策劃等相關人才,而恰恰是上述緊缺的經(jīng)營管理型人才會對整個體育旅游行業(yè)的發(fā)展有著重要作用。

另外，我們還應注意到，當前移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，各行各業(yè)的創(chuàng)新都離不開智能化。要在“互聯(lián)網(wǎng)+體育旅游”時代更好地發(fā)展產(chǎn)業(yè)，除了行業(yè)傳統(tǒng)型人才外，還應培養(yǎng)懂體育旅游、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)營運人才。

2.1.4 招聘途徑。在對企業(yè)相關崗位人才主要來源途徑的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)采用的是通過社會招聘，再經(jīng)單位自己培養(yǎng)的方式，滿足自身對人才的需求。

在訪談過程中，大多數(shù)企業(yè)表示應屆高校畢業(yè)生存在缺乏吃苦耐勞精神、工作經(jīng)驗不足、團隊合作意識差、理論與實際脫節(jié)、缺乏職業(yè)態(tài)度等問題。這也反映了當前高等教育與社會對人才實際需求不相吻合的普遍現(xiàn)象。從高校培養(yǎng)人才的過程看，過于重視課堂教學質(zhì)量，忽略了實踐教學的重要性，從而導致學生對行業(yè)的認知不夠以及對相關崗位的實際要求不了解。

2.2 人才需求

2.2.1 人才需求量及崗位分布。時下，體育與旅游的不斷融合已受到社會各方面的高度關注，體育旅游行業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)對人才需求量也急劇攀升。據(jù)調(diào)查顯示，僅參與調(diào)研的54家企業(yè)未來三年對專業(yè)人才的需求總量超過2 000人。其中，需求量較大的崗位分別是市場營銷、活動策劃與執(zhí)行(含賽事)、服務接待、市場分析與拓展等。

2.2.2 職業(yè)素質(zhì)。素質(zhì)教育是我國高等教育的重要內(nèi)容，而職業(yè)素質(zhì)作為素質(zhì)教育的組成部分之一，是當前社會對人才評價的重要指標。從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在對體育旅游專業(yè)人才職業(yè)素質(zhì)要求的選項中：94%的企業(yè)認為團隊合作意識對于企業(yè)發(fā)展而言尤為重要，88%的企業(yè)選擇責任心、85%的企業(yè)選擇禮貌禮儀，另外開拓創(chuàng)新精神占53%、學習意識占46.3%。由此可見，體育旅游企業(yè)對人才在職業(yè)素質(zhì)方面最看重的前四項是團隊合作精神、責任心、禮貌禮儀和開拓創(chuàng)新精神，這也意味著目前體育旅游行業(yè)人才職業(yè)素質(zhì)的四項基本要求，這為我省未來在人才素質(zhì)培養(yǎng)指明了方向。

2.2.3 職業(yè)能力。在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，體育旅游企業(yè)認為應屆畢業(yè)生能勝任的崗位依次為服務接待、市場營銷、活動策劃與執(zhí)行、文案設計和技術指導。而支撐上述崗位的職業(yè)能力主要表現(xiàn)為市場開拓、活動策劃與執(zhí)行、營銷策劃、服務接待和技術指導等能力。

2.2.4 知識結(jié)構(gòu)。結(jié)合體育旅游、高爾夫消費群體以及消費場所的類型，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對專業(yè)人才的要求較高。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，服務、禮儀、專項技能、管理等知識最為企業(yè)所重視。對于企業(yè)而言，首先要有為顧客服務的心態(tài)，樹立“以顧客為中心”的意識，才能為顧客提供滿意的服務，為企業(yè)創(chuàng)造價值，并同時提升自身的綜合能力。

3 分析與討論

3.1 浙江省體育旅游專業(yè)人才發(fā)展中存在的問題

3.1.1 人才總量不足，供給滯后于市場需求。專家鮑明曉認為，制約我國體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素是專業(yè)人才的匱乏[4]。目前省內(nèi)主要缺乏以下幾類體育旅游專業(yè)人才：一是體育旅游高端人才，特別是具有國際視野，對國際體育旅游市場比較敏感且既懂旅游經(jīng)營管理又具有某類運動專業(yè)技術和理論知識的的高級經(jīng)營管理人才，如體育旅游產(chǎn)品設計類、高端體育旅游產(chǎn)品營銷類、精品體育旅游賽事運營類人才、體育旅游業(yè)高級職業(yè)經(jīng)理人等。二是應用技能型人才，如服務接待、運動項目技術指導(教練員)、體育旅游活動執(zhí)行、市場拓展等。三是新興體育旅游業(yè)態(tài)專業(yè)人才，如電子商務運營、體育旅游線路設計、體育旅游資本營運、市場開發(fā)和營銷等人才。人才總量不足，已成為制約我省體育旅游業(yè)發(fā)展的重要因素。

3.1.2 專業(yè)構(gòu)成多樣，學歷層次總體較低。相比其他行業(yè)，省內(nèi)體育旅游專業(yè)人才的學歷層次總體偏低，這與體育和旅游行業(yè)的特點和社會認可度有關。在專業(yè)技能和服務技能人才中，?？萍耙韵聦W歷占比達到64.7%。

從查閱有關文獻得知，與我國其他地方一樣，浙江省目前從事體育旅游行業(yè)的專業(yè)人才所學專業(yè)構(gòu)成較復雜，主要表現(xiàn)為：體育專業(yè)、旅游專業(yè)出身的人才比例并不高，而既有體育學科專業(yè)知識又熟知旅游的人才更為少見，如體育旅游領域的線路設計師、導游、管理人才、服務人才等。目前，省內(nèi)體育旅游專門人才的培養(yǎng)，還處于起始階段，主要有兩種方式：一是體育類院校(系)培養(yǎng)體育類人才，如浙江大學體育學系、杭州師范大學體育與健康學院、浙江師范大學體育與健康學院、寧波大學體育學院等；二是旅游類院校(系)培養(yǎng)旅游類人才，如浙江工商大學旅游管理系、浙江農(nóng)林大學旅游與健康學院、浙江旅游職業(yè)學院等；單一的培養(yǎng)方式致使培養(yǎng)規(guī)模和人才結(jié)構(gòu)的不完善。從業(yè)人員學歷不高、專業(yè)知識少，缺乏實踐技能等問題已成為阻礙浙江省體育旅游發(fā)展的重要因素。

3.1.3 體育旅游新型人才開發(fā)利用滯后。近年來，因浙江省體育旅游項目投資的快速發(fā)展，建成和在建的體育旅游業(yè)態(tài)中新項目比例很高，如房車營地、滑翔傘、熱氣球、戶外滑雪、高爾夫球、馬術、山地自行車、速降、皮艇漂流、海上摩托艇、游艇等以及馬拉松、攀巖、棒壘球、橄欖球等體育旅游賽事活動。這些業(yè)態(tài)的發(fā)展與傳統(tǒng)景區(qū)、酒店、體育項目培訓發(fā)展和經(jīng)營模式有著顯著的區(qū)別，對中高端經(jīng)營人才的需求尤為迫切。但因現(xiàn)有的人才培養(yǎng)開發(fā)體系沒有跟上，使得省內(nèi)體育旅游新業(yè)態(tài)專業(yè)人才匱乏，其發(fā)展也受到了巨大影響。

3.1.4 體育旅游專業(yè)人才培養(yǎng)目標過寬，人才的實用性不高。體育旅游是體育和旅游深度融合的產(chǎn)業(yè)，需要既懂旅游業(yè)經(jīng)營管理又要兼具某些運動專業(yè)技能和理論功底的管理人才，需要具備特定運動項目技術的指導人才，需要體育旅游產(chǎn)品設計與創(chuàng)新的人才，也需要具備較高綜合素質(zhì)的優(yōu)秀服務人員。然而，目前院校的人才培養(yǎng)目標過于寬泛，人才的培養(yǎng)與體育旅游行業(yè)對人才的實用性要求不相匹配?，F(xiàn)有的多數(shù)體育旅游類專業(yè)人才缺乏系統(tǒng)、專業(yè)的理論知識，尤其是對體育保健學、運動人體科學、運動損傷與防護、旅游管理學等知識缺乏系統(tǒng)學習；在實踐方面，缺乏突發(fā)事件應急處置能力，體育項目指導時的示范講解、語言表達能力欠佳，對運動技術要領的掌握不全面等。

3.2 浙江省體育旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的對策

浙江省共有40多所高校開設了旅游相關專業(yè)，同時有近10所高校分別設了休閑體育、社會體育及體育服務與管理專業(yè)，但專門培養(yǎng)體育旅游人才的相關專業(yè)還處于空白。從師資發(fā)展、行業(yè)現(xiàn)狀上看，完全有能力開設體育旅游專業(yè)。因此，浙江省有關行政職能部門應盡快并深入整合體育和旅游的相關教育資源，設立專門的體育旅游培訓機構(gòu)，鼓勵并支持有關院校開設體育旅游專業(yè)。

3.2.1 構(gòu)建以企業(yè)需求為導向的實踐應用型人才培養(yǎng)模式，滿足市場需求。人才的培養(yǎng)應以社會的實際需求為出發(fā)點，改革現(xiàn)有教學方法與手段，構(gòu)建以企業(yè)實際需求為導向的實踐應用型人才培養(yǎng)模式，增強學生的實踐能力。通過校企合作，實施產(chǎn)教融合、工學結(jié)合、校企聯(lián)動，使課程教學更加符合企業(yè)崗位對實踐能力的要求；拓展體育旅游類相關課程建設、校外實訓基地建設，優(yōu)化職業(yè)技術課程的設置；探索現(xiàn)代學徒制、混合所有制等多元化辦學新模式，力求培養(yǎng)出更多、更實用的體育旅游專業(yè)人才。

通過訪談和調(diào)研以及查閱相關文獻，結(jié)合浙江省體育、旅游院校及其他普通高校的實際情況，將體育旅游專業(yè)的培養(yǎng)目標設定為：培養(yǎng)具有新時代社會主義核心價值觀、掌握體育學和旅游學基礎理論知識、行業(yè)知識，具備體育旅游行業(yè)服務接待、賽事運作、活動策劃、營銷、場館運營以及運動技術指導等能力，能勝任服務與管理、技術指導、活動策劃、市場營銷等工作的高素質(zhì)技能型人才。

3.2.2 突出專業(yè)課程體系設置，強化師資隊伍建設，提升體育旅游專業(yè)人才整體素質(zhì)。

3.2.2.1 突出專業(yè)課程體系設置。在專業(yè)課程設置上，突出體育旅游行業(yè)服務接待、營銷策劃、賽事運作、場館運營等課程設置，強化實踐教學；實踐教學由校內(nèi)實訓、校外短訓、社會實踐、頂崗實習等環(huán)節(jié)組成。力求以市場需求為導向，根據(jù)崗位群工作任務與職業(yè)能力分析結(jié)果，依據(jù)高等教育教學規(guī)律和學生認知發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建專業(yè)課程體系?；诼殬I(yè)能力提升的專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)

3.2.2.2 強化師資隊伍建設。建設具有體育旅游理論知識和行業(yè)實踐經(jīng)驗的雙師型教師隊伍，是由體育旅游行業(yè)和職業(yè)教育自身的特點所決定的。因此，作為高等院校的教師，擁有發(fā)展的眼光和職業(yè)能力素養(yǎng)是非常重要的，這就要求教師要通過不斷學習，具備優(yōu)秀的職業(yè)能力素養(yǎng)和相應的行業(yè)資格證書；要有計劃地安排教師赴體育旅游企業(yè)、體育及旅游主管部門等單位掛職學習，加快向體育旅游領域轉(zhuǎn)型的步伐。

同時，還要組建企業(yè)導師隊伍，優(yōu)化企業(yè)兼職教師結(jié)構(gòu)。來自行業(yè)、企業(yè)的兼職教師和行業(yè)名師能夠為體育旅游專業(yè)學生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的提升發(fā)揮重要作用。企業(yè)導師或企業(yè)兼職教師一般需具有中級及以上職稱，企業(yè)中層及以上管理人員或中高級技術人員，在體育旅游及相關行業(yè)具備豐富的工作經(jīng)驗，能夠承擔職業(yè)技術課、專業(yè)選修課、職業(yè)提升課及職業(yè)技能訓練課的教學指導任務。

打造一支“專家引領、雙兼互聘”的雙師型優(yōu)秀教學團隊，強化、提升專任教師的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，擴大和優(yōu)化兼職教師隊伍是今后師資隊伍建設的關鍵點，能為構(gòu)建以企業(yè)需求為導向的實踐應用型人才培養(yǎng)奠定扎實的基礎。

3.2.3 加強校企合作。產(chǎn)教融合、工學結(jié)合，彌補體育旅游人才開發(fā)利用不足?！爱a(chǎn)教融合、工學結(jié)合”是以職業(yè)為導向，充分利用校內(nèi)外不同的教育環(huán)境和資源，將校內(nèi)課堂理論教學和校外企業(yè)崗位實踐教學有機結(jié)合的一種教學模式。體育旅游行業(yè)需要的是能夠快速適應工作環(huán)境、進入工作狀態(tài)的人才。學校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)，實施“產(chǎn)教融合、工學結(jié)合”，根據(jù)企業(yè)對專業(yè)人才的需求設定相關實踐課程，強化實踐教學過程，使學生直接進入企業(yè)學習，提高學生的實踐能力。企業(yè)實踐教學可分為認知實踐、短期實訓、跟崗實習、頂崗實習等遞進的實踐教學過程，如圖3所示。

圖3 企業(yè)實踐教學階段

3.2.4 借鑒國外先進經(jīng)驗，培養(yǎng)浙江省體育旅游專業(yè)人才。浙江省體育旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)還應學習國外先進經(jīng)驗，借鑒他們的培養(yǎng)模式、課程設置、科研成果。如美國著名學者赫爾曼·施耐德教授開創(chuàng)的“辛辛那提模式”，該教學模式要求學生一年中必須要有四分之一的實踐到與自己專業(yè)對口的公司或企業(yè)實習，以獲取必要的實踐知識；又如康奈爾大學的“酒店學院合一”實踐教學模式，該校內(nèi)設有酒店及會議中心，即對外經(jīng)營也是學生的校內(nèi)實訓基地，將課堂教學與崗位實踐融為一體。同時，也應加強國內(nèi)同行交流，使相互間的教學、科研、社會服務等方面的資源得以整合。

3.2.5 完善在崗培訓制度。政府、行業(yè)協(xié)會要與高校加強合作，進一步拓寬體育旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的渠道；建立崗位培訓制度，定期對體育旅游行業(yè)從業(yè)人員進行崗位培訓與指導，增強在崗人員的專業(yè)素質(zhì)。

4 結(jié) 論

通過對浙江省體育旅游發(fā)展現(xiàn)狀及企業(yè)人才需求的調(diào)查和對浙江省高校開展體育旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的研究，得出以下結(jié)論：

4.1 浙江省體育旅游行業(yè)從業(yè)人員總體水平不高。學歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)等方面均與體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的客觀要求不相匹配，存在著一定的差距。主要體現(xiàn)為：專業(yè)構(gòu)成多樣、學歷層次總體較低，對口專業(yè)人才少、人才類型較為單一，人才總量不足、供給滯后于市場需求，體育旅游新型人才開發(fā)利用滯后，體育旅游專業(yè)人才培養(yǎng)目標過寬、缺乏實用性等問題。

4.2 浙江省體育旅游專門人才缺口較大，尤其是市場營銷、活動策劃與執(zhí)行(含賽事)、服務接待、市場分析與拓展等崗位。