蔣 潔

東南大學成賢學院 江蘇南京 210088

教學秘書在高校教學管理中具有舉足輕重的作用及無法取代的價值性。本文在具體分析研究的過程中，明確教學秘書在高校教學管理工作中的實質(zhì)性作用深層剖析現(xiàn)階段所存在的主要問題，在此基礎上制定科學可行的處理策略與方案，從根本上提升高校教學秘書的工作效率。對于高校教學秘書的教學管理工作而言，教學秘書自身價值的最關鍵性是針對三全育人新理念不斷創(chuàng)新與優(yōu)化現(xiàn)階段的各項工作，強調(diào)工作方法的可行性與高效性，對各階段的任務進行反思與創(chuàng)新，在此基礎上形成科學先進的工作方法與操作策略。高校教學秘書的日常工作非常繁雜，時效性強，工作壓力大、責任重，在教學工作中需要具備較強的服務意識和工作能力。但現(xiàn)階段，高校教學秘書在教學管理中的角色通常被忽視，導致教學秘書在日常生活中面臨較大的工作強度，這實際上也是教學秘書在高校管理中缺乏認同感和工作積極性的根本原因，導致其在教學管理工作中無法真正獲得自身的成就感與收獲。

一、教學秘書在高校教學教學管理中的重要性

教育部在《高等學校教學管理要點》中明確指出，“系(院)可結(jié)合實際情況設立教學秘書和教務員崗位，在各大教學系主任(二級學院教學院長)的大力領導下，將各階段的教學行政工作有效處理，確保本學院教學工作的有序進行，同時根據(jù)日常教學情況和整體質(zhì)量等方面，了解日后發(fā)展的真正所需，并有針對性地進行后續(xù)工作的布置與規(guī)劃”。在加強教學質(zhì)量效果方面具有不可取代的重要價值性。教學秘書擔任著系(院)“大管家”的重要角色，在教學管理中必須做好“上傳下達”的任務，在學校各級領導、職能部門、老師和學生之間發(fā)揮著不可替代的紐帶作用。高校教學秘書在教育管理中做好各項任務的協(xié)調(diào)與處理，確保各項教學工作的有序進行，其工作質(zhì)量直接決定著整體教學質(zhì)量。

二、高校教學秘書的角色功能及應具備的能力素質(zhì)

(一)高校教學秘書在教學管理中的角色功能

教學秘書這一職位在我國高校教學管理的中是無法取代的，屬于基層管理者，同時也是各個院系師生之間的橋梁和服務者，管理著各種日常的教學事務，貫穿于教學管理的整個過程，在教學秩序和教學管理等方面有著非常重要的影響。教學管理工作貫穿于整個學年教學的各個環(huán)節(jié)，包括人才培養(yǎng)方案修訂、日常教學安排、考試組織與管理、學籍管理、成績管理、畢業(yè)實習、畢業(yè)資格審核、教學資料歸檔等比較煩瑣的工作。教學秘書必須熟悉教學管理各方面的規(guī)章制度、各專業(yè)人才培養(yǎng)方案，對本學院師資條件和教學環(huán)境了然于胸，才能夠協(xié)調(diào)和安排好各項教學活動，確保教學工作正常有序的開展。

1.服務功能

教學秘書的重要功能是服務功能，其工作通常是以教學管理為核心，并且此項任務在高校經(jīng)營管理中被稱作為教學行政管理。高校教學秘書的日常工作內(nèi)容非常繁雜，時效性強，工作壓力大、責任重，既要求在工作中具備相應的工作能力和較強的服務意識，同時也需要較強的責任心和端正的工作態(tài)度。

2.參謀助手作用

在各類教學管理工作深入開展的過程中，高校教學秘書在其中發(fā)揮著無法取代的參謀助手作用。教學秘書是每個學院教學院長的重要助手，在安排各項教學管理工作時，要明確具體的工作目標并做好充分的準備，才能保障各項教學工作的合理分工與有效合作。同時在教學管理過程中不可避免會面臨各種突發(fā)情況，作為教務秘書需要針對具體情況及時反映給教務處，同時要針對各個學校及各大院系的實質(zhì)性需求，進行多次分析與溝通，因此教學秘書在教育管控方面承載著巨大的任務量和重要的職責。

3.協(xié)調(diào)溝通功能

教學秘書溝通協(xié)調(diào)能力是支撐教學秘書工作執(zhí)行力的重要方面，是完成各項教學管理的基礎。在高校教學管理工作中，教學秘書發(fā)揮著“協(xié)調(diào)紐帶”和“上傳下達”作用，分析教學過程中遇到的重點和難點，強化二級部門與師生之間的關聯(lián)性。在教學管理中需要及時傳達教務處下發(fā)的具體任務和教學相關的文件精神，同時還要針對工作實際做好下行上傳，協(xié)調(diào)左右，保障相關人員的有效溝通以，從根本上保證教學管理和教學實踐等各項工作之間安排的合理性。

4.監(jiān)督功能

監(jiān)督功能對于高校教學秘書而言是一項不可替代的重要性功能，在實際教學實踐活動開展之前，教學秘書需結(jié)合具體情況加強與師生之間的聯(lián)系，采用抽查的形式對各階段教學環(huán)節(jié)的部署與實施情況形成基本的了解，在此基礎上綜合性分析教學管理中所存在的各類問題、教學需求方面的矛盾，并根據(jù)所獲取的信息與基本情況進行結(jié)合，將理論科學地融入實踐應用方面，便于校領導者做出科學正確的決策，有助于教學管理的高效性與合理性，從根本上保障各項教學實踐管理環(huán)節(jié)的深入落實。

(二)高校教學秘書所需的能力素質(zhì)

高校教學秘書在高校教學管理中具有舉足輕重的作用，需要高度重視其日常工作的效率，采取有效的方式充分展現(xiàn)出教學秘書在教學管理工作的功效與價值。高校教學管理工作的有序開展，要結(jié)合三全育人新理念展現(xiàn)出教學秘書的最大作用，提高整體的教學管理質(zhì)量和業(yè)務能力。

1.堅定的思想政治素養(yǎng)

思想政治素養(yǎng)在高校教學中，是一項最為關鍵的基礎文化知識，也是高校建設過程中業(yè)務能力的綜合性體現(xiàn)。隨著高等教育改革持續(xù)深入，教學秘書在日常生活工作中，必須按照新時代的要求樹立“活到老、學到老”的學習方法，堅定正確科學的教學信念，自主學習社會發(fā)展各個時期的政治理論知識，對于黨和國家的教育方針、政策深入了解，并將相關的教學原則、制度和標準落到實處，以教育事業(yè)服務為重心、以更加飽滿的熱情與端正的態(tài)度為師生在日常教學管理中提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。

2.扎實的文化知識，較強的業(yè)務能力素質(zhì)

高校教學秘書在教育管理中需要明確自身工作的職責及重要使命，充分領會科學實用性的管理理念及實踐操作技能，進而能夠在發(fā)展中不斷積累自身的經(jīng)驗和專業(yè)素質(zhì)，在此基礎上保障每一項教學管理工作的有序開展，并展現(xiàn)出其自身的實質(zhì)性價值與整體成效。從長遠角度來說，教學秘書在自身的發(fā)展的過程中，需要集中更多的精力在學院不同專業(yè)發(fā)展的具體目標上，有效把控每個專業(yè)的基本特征和長遠發(fā)展的關鍵點，結(jié)合畢業(yè)目標合理地統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)各項教學任務，高度重視教學秘書在日常的效率與效果，結(jié)合三全育人的理念展現(xiàn)出教學秘書的最大作用，保障整體的教學管理質(zhì)量和業(yè)務能力。

3.良好的業(yè)務素質(zhì)

新時代背景下對于高校教學秘書工作提出了更為嚴格的規(guī)范要求，其對各階段教學環(huán)節(jié)的部署與實施情況形成基本的了解，在此基礎上綜合性分析教學管理中所存在的各類問題、教學需求方面的矛盾，并根據(jù)所獲取的信息與基本情況進行結(jié)合。高校教學秘書在日常教學管理中需要將理論科學地融入實踐應用方面，便于校領導者做出科學正確的決策，有助于教學管理的高效性與合理性，從根本上保障各項教學實踐管理環(huán)節(jié)的深入落實。與此同時，在具體的教學管理與實踐中，需要從整體上加強自身的綜合素養(yǎng)與專業(yè)技能。高校教學秘書需要充分意識到瑣碎工作分析研究的重要性，在此方面投入更多的時間和精力，在日常生活中需要更多的細心和熱心，有助于各項管理實踐工作按照預期的目標順利實現(xiàn)，以積極的精神狀態(tài)面對教務管理中存在的各種困境，有效協(xié)調(diào)各部門的工作順利進行，加強各部門之間的互動性與協(xié)同性，在日常工作中進行自我狀態(tài)的完善，不斷提高自身的業(yè)務能力。

三、高校教學秘書工作效率的提升途徑

(一)重視教學秘書隊伍的中長期培養(yǎng)，健全教學秘書隊伍

對于各大高校教學管理工作而言，在具體實踐中需要充分意識到高校教學秘書隊伍建設的重要性和必要性，在隊伍發(fā)展與建設的過程中，高校對于教學秘書工作內(nèi)容與權限方面的認知不夠清晰明確，其共性問題是傾向于教學，未能高度重視管理的真正應用與價值性。在日常管理中受諸多因素的影響而存在專業(yè)不對口的情況。高校需要將更多的精力投入教學秘書的中長期培養(yǎng)計劃和實施方案方面，依照學生人數(shù)和教師人數(shù)合理設置教學秘書崗位，對其學歷及專業(yè)等適當控制，由此提升管理隊伍的檔次，穩(wěn)定教學秘書隊伍；同時需要嚴格依據(jù)教師系統(tǒng)的專業(yè)性培訓和繼續(xù)教育的管理制度，為教學秘書隊伍提供良好的發(fā)展空間，保障教學秘書能夠參與到校內(nèi)外的教務管理研討會，在其中分享與獲取具有價值性的管理理念，積極參與到教改與科研項目方面，并且在日常教育管理中承擔著一定的教學任務，在發(fā)展中必須充分明確其整體的研究方向與專長，從根本中調(diào)動教學秘書的自主性與工作積極性。

(二)高度肯定教學秘書的工作成績，結(jié)合實際適當緩解日常工作的負擔

對于我國高校獨立學院在近些年發(fā)展的綜合情況和具體實力系統(tǒng)性分析，需要注意的是高校師資結(jié)構實際上包括自有的教師和外聘教師兩大方面。教學秘書必須在日常管理中詳細分析與認真地審核外聘教師學歷方面的具體情況，積極配合與協(xié)助教務處人員，將及外聘教師的課時量及時分析與核算，妥善處理外聘教師在授課時所存在的具體任務和問題。

因此對于教學管理工作而言，要充分肯定教學秘書在工作中的重要地位，從思想觀念和實踐活動各個方面準確落實教學工作，是現(xiàn)階段優(yōu)化教學管理體系的重要舉措；高度認可教學秘書的工作成績，做到獎懲分明，同時為高校教學秘書團隊提供有利的發(fā)展空間，保障教學秘書能夠參與到校內(nèi)外的教務管理研討會，在其中分享與獲取具有價值性的管理理念，進而確保高校教學秘書的工作達到事半功倍功效。

(三)調(diào)整工作態(tài)度，提高工作積極性

對于各大高校的教學秘書來說，在繁雜的日常工作中需要效提升自己的工作效率，提高工作效果，一定要避免在工作中產(chǎn)生懈怠心理。工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是提升教學管理工作水平的核心方法，教學秘書最主要的工作就在于服務，要為教學服務，為師生服務，因此我們在工作中一定要懷著一顆有愛的心，增強自身的服務意識，提高服務質(zhì)量，同時要嚴格按照教務處下發(fā)的各項教學管理規(guī)章制度，做到服務和管理的有機統(tǒng)一。教學秘書需要在自身的長遠發(fā)展和實際工作中把握住自己和工作之間的平衡點，充分肯定自身的工作地位，明確自身在高校教育管理中有著重要角色和不可取代的重要功效，在此基礎上構建良好人際關系并從實質(zhì)上加強自身的溝通協(xié)調(diào)能力和專業(yè)素養(yǎng)。另外還要認識到作為教學秘書，需充分發(fā)揮自身輔助教師教學的功能作用，協(xié)助教師與學生構建良好關系，幫助教師高效地組織學生在各項活動中認識到深層次學習的重要性，積極鼓勵教師，增強教師的教學信心，鼓勵教師長期保持教學激情，讓教學效果更明顯。

(四)自我提高，不斷學習

教學秘書在高校教學管理中具有舉足輕重的作用，為了從實質(zhì)上有效滿足時代對于教學管理方面的目標要求，我們需要高度重視其日常工作的效率。針對教育現(xiàn)代化發(fā)展需求，教學秘書應當將自身的知識儲備不斷更新與優(yōu)化，進一步提高各項專業(yè)技能，采取有效的方式充分展現(xiàn)出教學秘書在教學管理工作的功效與價值。

對于教學秘書而言，自我提高與完善最關鍵的環(huán)節(jié)體現(xiàn)在針對三全育人新理念不斷創(chuàng)新與優(yōu)化現(xiàn)階段的各項工作，強調(diào)工作方法的可行性與高效性，在對各階段的任務進行反思與創(chuàng)新，在此基礎上形成科學先進的工作方法與操作策略，進而確保高校教學秘書工作的高效性、科學性、規(guī)范性；其次是需要結(jié)合現(xiàn)階段的發(fā)展需要將自己的專業(yè)知識和綜合素養(yǎng)不斷強化，積極參加在崗培訓和定期學習，在其中分享與獲取具有價值性的管理理念，充分領會科學實用性的管理理念及實踐操作技能，進而能夠在發(fā)展中不斷積累自身的經(jīng)驗和專業(yè)素質(zhì)，在此基礎上保障每一項教學管理工作的有序開展，并展現(xiàn)出其自身的價值性與實質(zhì)性作用。