蔡金君 徐 捷 洪素蘭 丁建峰

（浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 杭州 310053）

一、研究背景

2019年是我國職業(yè)教育發(fā)展的又一新紀(jì)元。1月，國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（以下簡稱“職教20 條”），啟動(dòng)實(shí)施“雙高計(jì)劃”。同年12月，教育部、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于公布中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃建設(shè)單位名單的通知》，[1]標(biāo)志著中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)（群）建設(shè)計(jì)劃正式啟動(dòng)。2020年9月，在“雙高計(jì)劃”驅(qū)動(dòng)下，教育部等九部門出臺(tái)了《職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)行動(dòng)計(jì)劃(2020—2023年）》（以下簡稱“行動(dòng)計(jì)劃”），將“職教20條”部署的改革任務(wù)轉(zhuǎn)化為舉措和行動(dòng)，為“十四五”職業(yè)教育規(guī)劃重點(diǎn)工作指明了方向，整體推進(jìn)職業(yè)教育提質(zhì)培優(yōu)、增值賦能。[2]

2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年，也是提質(zhì)培優(yōu)深入貫徹年?！靶袆?dòng)計(jì)劃”明確部署的10個(gè)方面27 項(xiàng)內(nèi)容，其中第八個(gè)方面即為“實(shí)施職業(yè)教育信息化2.0 建設(shè)行動(dòng)”，是對(duì)《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》中“信息素養(yǎng)全面提升行動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)提升信息素養(yǎng)對(duì)于落實(shí)立德樹人目標(biāo)、培養(yǎng)創(chuàng)新人才的重要作用，大力提升教師信息素養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生信息素養(yǎng)培育”的細(xì)化和落實(shí)，[3]對(duì)高職院校開展信息素養(yǎng)教育提出了更高的要求。

圖書館作為院校知識(shí)共享與傳播的重要載體，及學(xué)校信息服務(wù)中心，通過前沿信息技術(shù)的應(yīng)用，開展信息素養(yǎng)教育，為學(xué)校“雙高計(jì)劃”建設(shè)提供信息搜集、資源傳遞；為教師團(tuán)隊(duì)從事教育教學(xué)融合創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；為學(xué)生學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)，提升信息技能保駕護(hù)航。深耕信息素養(yǎng)，充分體現(xiàn)圖書館信息素養(yǎng)教育的能力與價(jià)值。

二、研究的理論意義

（一）突出高職特色，打通學(xué)校和企業(yè)之間信息對(duì)流通道，助推學(xué)校人才培養(yǎng)模式改革

高職圖書館通過重新定位信息素養(yǎng)教育，突出高職特色，為校企合作搭建信息服務(wù)交流平臺(tái)，滿足高職院校學(xué)生信息技能的需求，為進(jìn)一步深化職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量改革，全面提升技術(shù)技能人才提供了一定的技術(shù)支撐。

（二）深耕信息素養(yǎng)教育，培養(yǎng)適應(yīng)數(shù)字時(shí)代企業(yè)和市場(chǎng)需求的高素質(zhì)技術(shù)技能人才

“雙高計(jì)劃”是在“新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)”的時(shí)代背景下提出，[4]圖書館通過深耕信息素養(yǎng)教育，利用面向未來職場(chǎng)的職業(yè)教育理念，面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生的新型專業(yè)培養(yǎng)人才，借用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段，加快優(yōu)質(zhì)教育資源的共建共享，滿足信息化社會(huì)對(duì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)數(shù)量與質(zhì)量的需求。

（三）加強(qiáng)文化育人的力度，推動(dòng)文化傳承與創(chuàng)新

高職圖書館深耕信息素養(yǎng)教育，更新信息素養(yǎng)服務(wù)理念，在保留圖書館“書文化”核心服務(wù)功能的基礎(chǔ)上超越歷史功能，使學(xué)校專業(yè)文化內(nèi)涵與高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)使命之間的聯(lián)系更加緊密，打造更多符合時(shí)代需要，具有高超技能與素質(zhì)過硬的新一代職業(yè)人才。[5]

三、案例分析

以浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館“深耕信息素養(yǎng)，助力提質(zhì)培優(yōu)”為例，學(xué)校校本化信息素養(yǎng)教育準(zhǔn)備始于2017年，歷時(shí)一年半，經(jīng)過問卷調(diào)查——制定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系——課程方案——課程目標(biāo)——課程內(nèi)容——內(nèi)容試講——問卷訪談（試聽學(xué)生）——分析反饋修正——實(shí)施開展等過程。入館教育沿用了歷年的圖書館宣傳介紹模式；2018年（下），校本化信息素養(yǎng)教育線下講座進(jìn)入試運(yùn)行，入館教育視頻更新；2019年（上），信息素養(yǎng)教育系列線下講座正式開啟，為了普及更多學(xué)生參與信息素養(yǎng)教育活動(dòng)，考慮高職學(xué)生學(xué)制短，時(shí)間緊，適合碎片化的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，線上課程于12 月9 日在超星泛雅平臺(tái)開放。首次25 個(gè)微視頻上線15 天后學(xué)習(xí)訪問量統(tǒng)計(jì)：2019 級(jí)達(dá)到63742 次，2018 級(jí)達(dá)到18050 次，學(xué)生反響強(qiáng)烈，為學(xué)校信息素養(yǎng)教育的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

（一）深耕前的信息素養(yǎng)教育

1.教育內(nèi)容

信息素養(yǎng)教育內(nèi)容基本上由信息檢索延伸產(chǎn)生，包含檢索與利用素養(yǎng)、工具應(yīng)用素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)3 篇8 個(gè)主題內(nèi)容：大學(xué)生與信息素養(yǎng)、信息檢索助你閱讀、信息檢索助你論文寫作、信息檢索助你考證考級(jí)、信息檢索助你就業(yè)創(chuàng)業(yè)、信息檢索提高生活品質(zhì)、帶你玩轉(zhuǎn)搜索引擎、搜索數(shù)據(jù)好處多。2020年，因疫情輿論泛濫，及時(shí)增加了媒介素養(yǎng)篇2個(gè)主題內(nèi)容。入館教育內(nèi)容主要包括圖書館概況、圖書借閱、數(shù)字閱讀、功能服務(wù)、門戶網(wǎng)站與微信公眾號(hào)以及常年數(shù)據(jù)庫的使用。

2.教育范疇

涵蓋面向新生的入館教育；面向全體師生的專題培訓(xùn)，包含館員培訓(xùn)、學(xué)生信息專員培訓(xùn)、師生專利系列培訓(xùn)、圖書館數(shù)字資源庫使用指導(dǎo)培訓(xùn)、各類信息服務(wù)講座及面向全校學(xué)生的信息素養(yǎng)教育系列講座。

3.教育模式

入館教育為必修，線上、線下結(jié)合進(jìn)行，線上考試80 分為合格。信息素養(yǎng)教育線下講座，學(xué)生自愿預(yù)約，滾動(dòng)培訓(xùn)（90分鐘/場(chǎng)），每場(chǎng)限制人數(shù)；線上內(nèi)容同步線下課程，自制微視頻，每次參與活動(dòng)計(jì)入學(xué)生的第二課堂分。

4.教育平臺(tái)

同步學(xué)校網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)的超星泛雅平臺(tái)。

（二）深耕信息素養(yǎng)教育

2021年，隨著“雙高計(jì)劃”和“行動(dòng)計(jì)劃”的落實(shí)推進(jìn)，圖書館以“雙高計(jì)劃”建設(shè)需求為著力點(diǎn)，遵循“行動(dòng)計(jì)劃”中定性的宏觀導(dǎo)向和定量的具體指標(biāo)，突破原有信息素養(yǎng)教育體系的限制，深耕信息素養(yǎng)教育，擴(kuò)大服務(wù)范圍，踐行服務(wù)化、體驗(yàn)化、專業(yè)化，形成局部有亮點(diǎn)、整體相和諧、運(yùn)作可持續(xù)的信息素養(yǎng)教育機(jī)制，[5]助力學(xué)校提質(zhì)培優(yōu)。

1.現(xiàn)狀調(diào)查

2021年4月上旬，筆者對(duì)全校學(xué)生發(fā)起《大學(xué)生信息素養(yǎng)問卷》線上調(diào)查（李克特5點(diǎn)量表進(jìn)行計(jì)分），按年級(jí)分層取樣5000 人，收回有效問卷4016 份，有效率80.32%，本次調(diào)查可作為研究結(jié)論的依據(jù)，具體數(shù)據(jù)如表1所示。

表1 數(shù)據(jù)來源表

采用SPSS24.0 對(duì)問卷中的各個(gè)維度進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析：信息意識(shí)方面，學(xué)生的專業(yè)信息意識(shí)相對(duì)較好，信息資源利用能力逐步遞增，信息素養(yǎng)服務(wù)學(xué)科專業(yè)方面比較薄弱；信息知識(shí)方面，學(xué)生對(duì)電子資源庫了解熟悉程度很大的欠缺，資源庫情況不了解居多，但經(jīng)過近3年的信息素養(yǎng)教育，學(xué)生的信息知識(shí)，逐步提高；信息能力方面，學(xué)生個(gè)體之間差異性明顯，總體水平有待提高，信息甄別能力急需加強(qiáng)，創(chuàng)新應(yīng)用能力不足，難以應(yīng)對(duì)專業(yè)中的創(chuàng)新型學(xué)習(xí)方式；信息道德方面，大部分學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，遵守法紀(jì)法規(guī)，但也有小部分同學(xué)存在違反版權(quán)規(guī)定的行為，信息安全意識(shí)較為淡薄，具體數(shù)據(jù)見表2。

表2 大學(xué)生信息素養(yǎng)總體情況描述性統(tǒng)計(jì)

分析同類高職院校信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀，走訪周邊幾所同類高職院校，咨詢周邊省份相關(guān)院校，歸納高職信息素養(yǎng)教育基本上存在共通的問題：館員的信息素養(yǎng)能力有待加強(qiáng)；適合高職院校信息素養(yǎng)教育的教材匱乏；信息素養(yǎng)教育內(nèi)容不夠充實(shí)，教育模式相對(duì)單一；高職圖書館信息素養(yǎng)線上課程開設(shè)更少。

2.目標(biāo)定位

以館員為主力，優(yōu)化信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，提升信息素養(yǎng)教育高度。

以資源為導(dǎo)向，開拓多元信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新，延伸信息素養(yǎng)教育寬度。

以空間為載體，立體搭建智能信息服務(wù)平臺(tái)，拓展信息素養(yǎng)教育廣度。

以技術(shù)為支撐，提高職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量，挖掘信息素養(yǎng)教育深度。

3.實(shí)施模型

處于學(xué)校信息化中樞地位的圖書館，為學(xué)校信息素養(yǎng)教育打造交互式的服務(wù)創(chuàng)新系統(tǒng)（實(shí)施模型見圖1所示）。

圖1 實(shí)施模型

4.主要措施

（1）教育內(nèi)容：一個(gè)優(yōu)化

為了遵循職業(yè)教育發(fā)展趨勢(shì)，適應(yīng)信息技術(shù)的變革，不斷迭代優(yōu)化信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，是深耕信息素養(yǎng)教育的前提。線下內(nèi)容：以館員為主力，把職業(yè)信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)等能力培育和學(xué)校人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)相結(jié)合，踐行“以文化人，以文育人”的教育理念；立足學(xué)科結(jié)構(gòu)，收集、整理學(xué)院專業(yè)、學(xué)生實(shí)訓(xùn)、學(xué)生日常等相關(guān)信息資源需求；根據(jù)當(dāng)下學(xué)院專業(yè)和學(xué)生能力提升的信息需求，將原信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的3 個(gè)篇章8 個(gè)主題，修訂為檢索與利用素養(yǎng)、工具應(yīng)用素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)4個(gè)篇章11 個(gè)主題，包括：信息達(dá)人的養(yǎng)成、信息檢索入門、信息獲取的技巧、提升媒介素養(yǎng)助力反詐防詐、如何成為考證達(dá)人、網(wǎng)絡(luò)資源干貨多、搜索引擎的門道、資源工具的發(fā)現(xiàn)和利用、論文寫作規(guī)范與技巧、小數(shù)據(jù)大思維、認(rèn)識(shí)專利與專利文獻(xiàn)。線上內(nèi)容：同步線下，微視頻的制作手段進(jìn)一步優(yōu)化，將原來拍攝+錄屏為主的方式改為利用MG 動(dòng)畫重新制作，盡力保證修正后的線上課程更貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)以及以后的工作需求，促進(jìn)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。入館教育視頻中增加圖書館宣傳片。

（2）教育創(chuàng)新：兩個(gè)開拓

突破信息素養(yǎng)原有的教育功能，構(gòu)建以信息素養(yǎng)教育為主線，開拓廣視域、多元化、多通路的多元素養(yǎng)教育服務(wù)創(chuàng)新模式，為全校師生提供集成式多元素養(yǎng)教育。一是開拓多元素養(yǎng)教育。面向館員，從學(xué)習(xí)到工作，針對(duì)崗位需要開展專題培訓(xùn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育及培訓(xùn)、拓展素養(yǎng)等培訓(xùn)，有效提升館員的多元素養(yǎng)操作技能。面向二級(jí)學(xué)院專業(yè)建設(shè)，根據(jù)學(xué)院需求，匯聚專業(yè)資源，創(chuàng)新開展科技信息查新服務(wù)、重點(diǎn)特色專業(yè)（群）網(wǎng)絡(luò)信息資源導(dǎo)航、科研信息專題服務(wù)，為應(yīng)工學(xué)院制冷博物館和旅烹學(xué)院國家教學(xué)資源庫建設(shè)提供各類數(shù)據(jù)資源，針對(duì)學(xué)校入選“雙高計(jì)劃”專業(yè)（群）的電商專業(yè)，開展專業(yè)（群）發(fā)展信息動(dòng)態(tài)追蹤服務(wù)、提供“雙高計(jì)劃”資訊服務(wù)，加大“雙高計(jì)劃”建設(shè)中數(shù)字信息資源儲(chǔ)備。面向教師，有選擇性地分類培養(yǎng)，比如針對(duì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新精神與理念培訓(xùn)，包括數(shù)據(jù)采集、使用以及取舍過程中的隱私問題的專題培訓(xùn)，或者以學(xué)生需求為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)等。二是開拓師生需求為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)分析讀者在館內(nèi)的行為數(shù)據(jù)，結(jié)合第二課堂學(xué)分、三級(jí)評(píng)價(jià)體系提高信息素養(yǎng)的數(shù)字賦能。比如對(duì)個(gè)人的學(xué)期報(bào)告，包含個(gè)人的行為數(shù)據(jù)總結(jié)，與班級(jí)、專業(yè)平均水平的對(duì)比，以及學(xué)習(xí)建議和推薦書單等；制定了二課分制度，從閱讀行為、信息素養(yǎng)行為和活動(dòng)行為三方面對(duì)學(xué)生提出了要求，激發(fā)了閱讀熱情、調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)積極性和信息素養(yǎng)活動(dòng)的參與性。

（3）教育平臺(tái)：三個(gè)搭建

立體搭建智能化信息素養(yǎng)教育服務(wù)平臺(tái)，開展圖書館與二級(jí)學(xué)院的協(xié)同創(chuàng)新模式。一是搭建圖書館現(xiàn)實(shí)空間服務(wù)平臺(tái)。建設(shè)多功能學(xué)術(shù)報(bào)告廳、小型研討室、教師微格室、自助借還系統(tǒng)、24 小時(shí)自助圖書館，并配備高智能教學(xué)設(shè)備、現(xiàn)代微格錄制系統(tǒng)等，為師生開展科研、學(xué)術(shù)研討提供了物質(zhì)保障。二是搭建圖書館網(wǎng)絡(luò)空間服務(wù)平臺(tái)。如微門戶、空間預(yù)約系統(tǒng)、智能化薦購系統(tǒng)、自主開發(fā)的圖書便捷定位系統(tǒng)、自研建立的三級(jí)評(píng)價(jià)體系等，不僅滿足讀者的需求，還提高了信息服務(wù)的速度與質(zhì)量。三是搭建信息素養(yǎng)教育教學(xué)平臺(tái)。利用超星泛雅搭建線上教學(xué)平臺(tái)，開啟入館教育、信息素養(yǎng)教育線上、線下服務(wù)同步融合，滿足高職學(xué)生利用碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)需求，保障圖書館和二級(jí)學(xué)院協(xié)同創(chuàng)新工作的開展，實(shí)現(xiàn)圖書館在服務(wù)教學(xué)改革方面有所突破。

（4）教育手段：四個(gè)精準(zhǔn)

隨著“行動(dòng)計(jì)劃”的實(shí)施，以入選“雙高計(jì)劃”專業(yè)（群）的電子商務(wù)專業(yè)為試點(diǎn)，深耕信息素養(yǎng)、精準(zhǔn)學(xué)科服務(wù)，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。一是定位精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變觀念，引導(dǎo)學(xué)生重新定位自我身份。進(jìn)入高職，學(xué)生不只是學(xué)習(xí)者，更是準(zhǔn)職業(yè)人；同時(shí)針對(duì)電商學(xué)生個(gè)性化需求，設(shè)計(jì)職業(yè)信息素養(yǎng)教育內(nèi)容和實(shí)施方式；根據(jù)電商學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，把日常生活實(shí)踐和職業(yè)信息素養(yǎng)教育知識(shí)有機(jī)融合。二是目標(biāo)精準(zhǔn)，服務(wù)高水平專業(yè)（群）建設(shè)，突出專業(yè)特色。借助校企合作的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，利用學(xué)校和阿里共建的企業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)室，將學(xué)生帶入專業(yè)學(xué)習(xí)的環(huán)境中，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)信息素養(yǎng)意識(shí)；根據(jù)電商學(xué)生專業(yè)特點(diǎn)，針對(duì)電商學(xué)生的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)信息素養(yǎng)教育內(nèi)容，如：利用《小數(shù)據(jù)大思維》解讀阿里指數(shù)；利用《電商網(wǎng)站幫你快速了解工作做面試時(shí)的有關(guān)知識(shí)》掌握信息獲取的技巧；利用《電商網(wǎng)站的另類作用》解讀網(wǎng)絡(luò)資源的干貨；利用《找到同款最低價(jià)》分析電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)等，讓學(xué)生在操作中主動(dòng)學(xué)習(xí)；采用遞進(jìn)方式將信息素養(yǎng)教育內(nèi)容嵌入校企項(xiàng)目實(shí)踐，并明確實(shí)踐操作每一步分工的具體內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生積累有用的信息經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生習(xí)得信息整合能力、篩選能力；利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)服務(wù)，信息素養(yǎng)教育中增設(shè)電商企業(yè)的項(xiàng)目情況、企業(yè)文化、阿里的1688 平臺(tái)生意參謀、阿里指數(shù)以及阿里研究院的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，以用戶行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)建立數(shù)據(jù)中心，通過數(shù)據(jù)分析，為電商學(xué)生學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)、為電商學(xué)院和專業(yè)建設(shè)提供參考，為“雙高計(jì)劃”建設(shè)、提質(zhì)培優(yōu)發(fā)展提供支持。三是提升精準(zhǔn)，與時(shí)俱進(jìn)提升館員的職業(yè)信息素養(yǎng)能力，保障專業(yè)的信息素養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。結(jié)合專業(yè)（群）建設(shè)需求，根據(jù)電商專業(yè)特點(diǎn)、課程設(shè)置，開展職業(yè)信息素養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)；組織館員主動(dòng)學(xué)習(xí)、了解和專業(yè)相關(guān)的電商平臺(tái)，提高自身的信息化知識(shí)儲(chǔ)備；館員、教師是教育信息化的踐行者，提升信息素養(yǎng)，學(xué)習(xí)信息化新技能，力求將信息資源、技能內(nèi)化于心，適時(shí)融入學(xué)科教育。四是導(dǎo)向精準(zhǔn)，充分尊重師生的差異性和需求的多樣性，建立師生需求驅(qū)動(dòng)的信息素養(yǎng)數(shù)字資源服務(wù)，在信息素養(yǎng)教育中突出“分層、分類、分眾”的理念，提供個(gè)性化的數(shù)字資源推送，在疫情進(jìn)入常態(tài)化階段繼續(xù)深挖信息素養(yǎng)數(shù)字資源服務(wù)，為全校師生提供精準(zhǔn)導(dǎo)航。

5.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

匯總近5年入館教育和信息素養(yǎng)教育各類數(shù)據(jù)，線上線下參與率逐年呈遞增趨勢(shì)具體數(shù)據(jù)，如表3所示。

表3 近5年信息素養(yǎng)教育數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（2017-2021年度）

（三）成效分析

圖書館自2017年開啟信息素養(yǎng)教育至今，已5個(gè)年頭，特別是隨著學(xué)校對(duì)“雙高計(jì)劃”建設(shè)和“行動(dòng)計(jì)劃”落實(shí)的有序推進(jìn)，圖書館緊跟形勢(shì)，對(duì)照校本化的信息素養(yǎng)教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，信息素養(yǎng)教育深耕成效明顯，師生反響良好，在周邊同類院校中也得到一定的認(rèn)可。

1.教育內(nèi)容的優(yōu)化，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)熱潮，吸引更多同學(xué)走進(jìn)圖書館

通過信息素養(yǎng)深耕，修正后教育內(nèi)容更貼近學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)以及以后的工作需求，學(xué)生可以即學(xué)即用，線下講座場(chǎng)場(chǎng)爆滿，線上微視頻至目前點(diǎn)擊總量已達(dá)688754 人次。線上課程獲得超星示范教學(xué)平臺(tái)的認(rèn)可，希望與學(xué)校合作，授權(quán)以示范教學(xué)包的形式推廣信息素養(yǎng)微視頻信息素養(yǎng)教育的普及，吸引了更多同學(xué)走進(jìn)圖書館、認(rèn)識(shí)圖書館、利用圖書館。從近3年的入館人次、入館人數(shù)和借閱冊(cè)數(shù)可見，入館人次受疫情的間斷影響數(shù)據(jù)變化較大，入館人數(shù)和借閱冊(cè)數(shù)卻仍然穩(wěn)中有升，詳見表4所示。

表4 近三年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

2.教育創(chuàng)新的開拓，促進(jìn)單一的信息素養(yǎng)教育向多元信息素養(yǎng)教育轉(zhuǎn)變

提質(zhì)培優(yōu)對(duì)館員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。開拓多元素養(yǎng)教育，特別是數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培訓(xùn)提高了館員對(duì)數(shù)據(jù)的獲取、利用、共享和管理的基本能力，使館員的多元素養(yǎng)技能得到有效提升；以師生需求為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)素養(yǎng)的開拓，讓各二級(jí)學(xué)院及時(shí)掌握學(xué)生的平均動(dòng)態(tài)，更有利于圖書館相關(guān)資源的主動(dòng)推送；增強(qiáng)了師生的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)對(duì)于科研與工作的重要性。

3.教育服務(wù)平臺(tái)的立體搭建，開啟圖書館信息化服務(wù)管理新模式

智慧化信息服務(wù)平臺(tái)的搭建，為學(xué)?！拔幕恕⒘⒌聵淙恕碧峁┹d體，為信息素養(yǎng)教育服務(wù)教學(xué)改革、專業(yè)建設(shè)、文化傳承等方面提供了極大的幫助。智慧門戶、統(tǒng)一檢索、活動(dòng)管理、第二課堂學(xué)分管理、主動(dòng)推送、三級(jí)評(píng)價(jià)，為讀者、各二級(jí)學(xué)院、圖書館提供了參考依據(jù)，實(shí)現(xiàn)圖書館在教學(xué)、學(xué)習(xí)、知識(shí)、文化信息素養(yǎng)教育服務(wù)方面的突破。既提高了管理效率，又挖掘了信息素養(yǎng)教育服務(wù)功能，消除信息孤島，充分彰顯智能化管理優(yōu)勢(shì)。

4.教育手段的精準(zhǔn)，突出專業(yè)特色，服務(wù)重點(diǎn)專業(yè)（群）信息素養(yǎng)教育

圖書館深耕信息素養(yǎng)教育，對(duì)發(fā)揮職業(yè)教育在構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)教育體系中有著獨(dú)特的功能和價(jià)值，突破圖書館原有的信息素養(yǎng)教育服務(wù)壁壘，努力打造與職業(yè)教育建設(shè)目標(biāo)相匹配的高水平圖書館，滿足數(shù)字時(shí)代高職院校對(duì)人才質(zhì)量的需求，通過精準(zhǔn)的職業(yè)信息素養(yǎng)教育，為職業(yè)教育培養(yǎng)技術(shù)技能人才特色的同時(shí)，打通職業(yè)教育人才培養(yǎng)的上升通道。

5.信息素養(yǎng)教育的不斷深化，提升學(xué)生信息素養(yǎng)能力。

2019年首屆全國信息素養(yǎng)大賽浙江省選拔賽，我校參賽142 人，最后有34 位同學(xué)獲獎(jiǎng)，其中省賽一等獎(jiǎng)5 人；2020年浙江省選拔賽，受疫情影響，我校參賽人數(shù)217 人，最后14 位同學(xué)獲獎(jiǎng)，其中省賽一等獎(jiǎng)2人；2021年是“行動(dòng)計(jì)劃”落實(shí)年，深耕信息教育，浙江選拔賽我校參賽人數(shù)猛增至2335 人，42 名同學(xué)獲獎(jiǎng)，其中省賽一等獎(jiǎng)5人，并獲浙江省最佳組織獎(jiǎng)，進(jìn)一步激發(fā)了學(xué)生參與信息素養(yǎng)教育的熱情。連續(xù)2年有3 位教師參加省微課比賽，并獲得省賽二等獎(jiǎng)1 人和三等獎(jiǎng)2人的優(yōu)良成績。

四、深耕信息素養(yǎng)的思考和啟示

本次深耕實(shí)施是在國家對(duì)職業(yè)教育實(shí)施“雙高計(jì)劃”建設(shè)和“行動(dòng)計(jì)劃”政策出臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，緊扣中國職業(yè)教育新一輪改革發(fā)展步伐。在深耕信息素養(yǎng)服務(wù)的實(shí)踐過程中，經(jīng)歷了師生、同行不理解到相對(duì)融洽的過程。反思實(shí)施中的一些思考和啟示：

（1）館員團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要和諧、暢通無阻的思想交流渠道與平臺(tái)，對(duì)館員素質(zhì)的快速成長，以及主觀能動(dòng)性的發(fā)揮有著非常重要的作用。

（2）數(shù)字時(shí)代，信息資源更新極快，館員需要不斷深入學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，多接觸多了解各類資源庫，熟悉各類資源庫的運(yùn)用，提高專業(yè)知識(shí)和能力，才能為師生答疑解惑。

（3）學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)能力有待進(jìn)一步提升，助力全民反詐防詐。

（4）由數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可見，學(xué)生學(xué)習(xí)信息素養(yǎng)的熱情高漲，非正式學(xué)習(xí)的信息素養(yǎng)教育講座不能滿足現(xiàn)階段學(xué)生的需求，正在申請(qǐng)以通識(shí)類課程公選課形式開展。

（5）加快推進(jìn)校本化的信息素養(yǎng)教育在線課程，課程微視頻主要以MG動(dòng)畫的格式為主。

（6）編寫校本化的高職學(xué)生信息素養(yǎng)教育教材。

（7）在不斷提升服務(wù)創(chuàng)新軟實(shí)力的同時(shí)，也暴露圖書館硬實(shí)力保障上設(shè)置配備的瓶頸問題。

五、結(jié)語

信息素養(yǎng)教育是高職人才培養(yǎng)過程中的重要基石，信息素養(yǎng)技能在高職學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)中作用強(qiáng)大，更有助于培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力，信息素養(yǎng)的深耕需要在不斷實(shí)踐中完善、修正，爭(zhēng)取為國家和社會(huì)培養(yǎng)更多的應(yīng)用型人才助力。