陳 洪，趙思琪，郭樹紅，韓景旭

自1992 年“紅山口會(huì)議”開啟足球職業(yè)化改革以來，我國(guó)職業(yè)足球發(fā)展可謂跌宕起伏。近年來，我國(guó)職業(yè)足球俱樂部“頻繁更名”“高價(jià)引援”“哄抬球員身價(jià)”“贊助商撤資”等非理性投資問題[1]一直縈繞不斷，無法消弭。在此背景下，中國(guó)足球協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱中國(guó)足協(xié)）強(qiáng)力推動(dòng)“球員限薪”[2]“職業(yè)足球俱樂部須使用中性名稱”[3]等系列改革，職業(yè)足球俱樂部呈現(xiàn)較大震蕩。圍繞職業(yè)足球俱樂部的可持續(xù)發(fā)展，去除“虛火”，促進(jìn)股權(quán)多元化等改革路徑呈現(xiàn)出來。隨著中國(guó)足協(xié)對(duì)外公布2021 賽季中超、中甲、中乙三級(jí)職業(yè)俱樂部準(zhǔn)入名單[4]，在堅(jiān)定“俱樂部和球隊(duì)不是某家企業(yè)廣告牌”[5]的價(jià)值觀引導(dǎo)下，我國(guó)職業(yè)足球俱樂部面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

績(jī)效評(píng)價(jià)是現(xiàn)代職業(yè)體育治理過程中極端重要的環(huán)節(jié)，從戰(zhàn)略角度而言，對(duì)于政府制定政策、投資人洞察市場(chǎng)、球迷形成社群等發(fā)揮著重要作用；從戰(zhàn)術(shù)角度而言，以績(jī)效評(píng)價(jià)為抓手可以為職業(yè)足球俱樂部調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略提供支撐，為決策提供科學(xué)化依據(jù)。縱觀我國(guó)足球職業(yè)化改革與發(fā)展歷程，其中出現(xiàn)的各式矛盾與問題，究其癥結(jié)，在于長(zhǎng)期以來我國(guó)職業(yè)足球俱樂部缺乏科學(xué)、有效的績(jī)效評(píng)估體系，這也是職業(yè)足球俱樂部監(jiān)管系統(tǒng)中的重要弱點(diǎn)，極易造成資本市場(chǎng)裹挾俱樂部進(jìn)行盲目發(fā)展與非理性僭越。

就域外而言，歐洲作為職業(yè)足球俱樂部重要發(fā)祥地，具有悠久的歷史和良好的治理秩序，其中績(jī)效評(píng)價(jià)更是引領(lǐng)俱樂部發(fā)展的重要風(fēng)向標(biāo)。歐洲職業(yè)足球俱樂部的績(jī)效評(píng)估研究與實(shí)踐經(jīng)歷了較為系統(tǒng)和科學(xué)的發(fā)展過程，從最初的過于側(cè)重財(cái)務(wù)指標(biāo)與競(jìng)賽成績(jī)，發(fā)展到關(guān)鍵績(jī)效體系、Fornex 績(jī)效模型和平衡計(jì)分卡評(píng)估體系，歐洲職業(yè)足球俱樂部逐漸探索出能夠全方位科學(xué)評(píng)估俱樂部經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，并為企業(yè)未來發(fā)展提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)的績(jī)效評(píng)估體系[6]。因而，本文以歐洲職業(yè)足球俱樂部績(jī)效評(píng)價(jià)體系為研究對(duì)象，通過系統(tǒng)研究歐洲職業(yè)足球俱樂部的績(jī)效評(píng)價(jià)理論、體系和評(píng)估結(jié)果，以期為我國(guó)建立客觀、準(zhǔn)確和系統(tǒng)的職業(yè)足球俱樂部績(jī)效評(píng)估體系提供域外鏡鑒。

1 歐洲職業(yè)足球俱樂部績(jī)效評(píng)價(jià)體系相關(guān)文獻(xiàn)的整體描述

近現(xiàn)代以來，職業(yè)體育作為體育發(fā)展的獨(dú)特業(yè)態(tài)異軍突起，引領(lǐng)全球體育財(cái)富和體育時(shí)尚。2018年的統(tǒng)計(jì)資料表明，以職業(yè)體育為主體的全球體育賽事產(chǎn)業(yè)總額約為910億美元，其中職業(yè)足球更是業(yè)界翹楚，不僅使足球無愧“世界第一運(yùn)動(dòng)”，而且也使得職業(yè)足球俱樂部積累了大量財(cái)富，品牌影響力與日俱增[7]。職業(yè)足球作為“體育明星”一直受到業(yè)界、學(xué)界追捧，成為體育學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的關(guān)注對(duì)象和研究熱點(diǎn)，其中關(guān)于職業(yè)足球俱樂部績(jī)效評(píng)價(jià)的研究也是關(guān)鍵組成部分。

L.I.KULIKOVA 等[8]足球俱樂部績(jī)效評(píng)估的研究具有顯著的集中性特點(diǎn)，而相關(guān)研究集中于區(qū)域性熱點(diǎn)聯(lián)賽的俱樂部，足球俱樂部績(jī)效評(píng)估研究劃分為兩大類：參數(shù)型和非參數(shù)型。其中，參數(shù)型是利用已有數(shù)據(jù)，通過線性和非線性回歸，簡(jiǎn)單或多重回歸等統(tǒng)計(jì)方法確認(rèn)參數(shù)之間的關(guān)系及其權(quán)重。非參數(shù)型側(cè)重獲取對(duì)足球俱樂部總體績(jī)效的評(píng)價(jià)，其指標(biāo)主要與投入和產(chǎn)出相關(guān)，各個(gè)指標(biāo)之間往往具有不同的權(quán)重。由于歐洲職業(yè)足球發(fā)展的先導(dǎo)性和廣泛傳播，相關(guān)文獻(xiàn)也同時(shí)表明，多數(shù)學(xué)者研究的主要關(guān)注點(diǎn)就集中于歐洲聯(lián)賽上，這其中包含了英國(guó)的英格蘭超級(jí)聯(lián)賽[9-11]、德國(guó)的足球甲級(jí)聯(lián)賽[12]和法國(guó)的足球甲級(jí)聯(lián)賽等[13]。同時(shí)，還涉及到丹麥[14]、希臘[15]、西班牙[16]和土耳其[17]等歐洲國(guó)家的足球職業(yè)聯(lián)賽相關(guān)績(jī)效評(píng)價(jià)制度等。除此以外，非歐洲國(guó)家的巴西[18]、伊朗[19]、日本[20]等國(guó)家的足球聯(lián)賽也在研究之列。總之，關(guān)于足球俱樂部績(jī)效評(píng)估的研究呈現(xiàn)高熱態(tài)勢(shì)，實(shí)踐性大于理論性。

整體上看，歐洲職業(yè)足球俱樂部績(jī)效評(píng)價(jià)體系主要分為：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indicators，KPI）評(píng)價(jià)體系和平衡計(jì)分卡（Balanced Score Card，BSC）評(píng)價(jià)體系。其中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)體系出現(xiàn)較早，在全球得到了廣泛應(yīng)用。相比之下，平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)體系的歷史要年輕的多，但在卡普蘭和諾頓提出后，卻在各個(gè)行業(yè)不斷應(yīng)用，其范圍包括了政府、非盈利組織和私營(yíng)企業(yè)等[21]。近年來，隨著職業(yè)體育發(fā)展評(píng)價(jià)體系的變遷與完善，職業(yè)足球所帶來的多元價(jià)值得以彰顯，政府、企業(yè)、社會(huì)、球迷等多中心利益均衡性發(fā)展，成為俱樂部管理者的重要考量。在此背景下，平衡記分卡開始逐步運(yùn)用到體育領(lǐng)域，先期研究主要集中于大型職業(yè)體育賽事對(duì)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等影響方面上[22-23]，后來逐步運(yùn)用到對(duì)于體育組織的績(jī)效評(píng)估中[24]，同時(shí)還包括了大學(xué)體育的相關(guān)領(lǐng)域[25]。

概而言之，歐洲足球俱樂部績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)研究較為豐富，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性與針對(duì)性，隨著歐洲職業(yè)足球俱樂部實(shí)踐領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展，相關(guān)方面的研究還在不斷深入。歐洲職業(yè)體育俱樂部通過開展科學(xué)化、系統(tǒng)化的評(píng)估工作，不僅開創(chuàng)和延續(xù)了歐洲足球五大超級(jí)聯(lián)賽（即英格蘭足球超級(jí)聯(lián)賽、西班牙足球甲級(jí)聯(lián)賽、意大利足球甲級(jí)聯(lián)賽、德國(guó)足球甲級(jí)聯(lián)賽和法國(guó)足球甲級(jí)聯(lián)賽）的品牌知名度與美譽(yù)度；而且，還塑造了許多國(guó)際頂尖足球俱樂部和百年職業(yè)俱樂部，為國(guó)際職業(yè)足球的發(fā)展樹立了職業(yè)足球聯(lián)賽和俱樂部高質(zhì)量發(fā)展的樣板與名片。誠(chéng)然，歐洲足球俱樂部的績(jī)效評(píng)價(jià)，為我國(guó)開展職業(yè)足球俱樂部的績(jī)效評(píng)價(jià)提供豐富的案例借鑒，同時(shí)，也必將為我國(guó)職業(yè)足球俱樂部的高質(zhì)量發(fā)展和監(jiān)管部門的科學(xué)化決策產(chǎn)生不可低估的重要影響。

2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)評(píng)價(jià)體系

2.1 比率分析法

職業(yè)足球發(fā)展的初級(jí)階段，“場(chǎng)上競(jìng)技成績(jī)”和“場(chǎng)下財(cái)務(wù)成績(jī)”是獨(dú)立分析的，即獨(dú)立的“二分法”。但是，隨著職業(yè)體育的發(fā)展，“二分法”引起了普遍質(zhì)疑。隨著實(shí)踐和理論學(xué)界研究工作的系統(tǒng)推進(jìn)，關(guān)于“場(chǎng)上”和“場(chǎng)下”表現(xiàn)的關(guān)聯(lián)性得到了廣泛與深刻的認(rèn)同。由于職業(yè)體育的特殊性，職業(yè)賽事“場(chǎng)上”和“場(chǎng)下”的評(píng)價(jià)存在明顯的灰色地帶，因此，建立更加綜合與科學(xué)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系已經(jīng)成為趨勢(shì)。在其他行業(yè)領(lǐng)域，比率分析法的運(yùn)用得到推廣，T.SUEYO‐SHI[26-27]等在航空業(yè)、美國(guó)電力產(chǎn)業(yè)以及斯洛文尼亞制造業(yè)的分析中采用了相似的金融分析方法：債務(wù)、流動(dòng)性和收益；而在體育領(lǐng)域中，經(jīng)濟(jì)方面的比率指標(biāo)主要是各種收入、利潤(rùn)等的財(cái)務(wù)指標(biāo)，而足球的指標(biāo)主要體現(xiàn)為比賽的勝率、聯(lián)賽的得分率和觀眾的上座率等（見表1）。比率分析法在職業(yè)體育領(lǐng)域的應(yīng)用，使“場(chǎng)上競(jìng)技成績(jī)”和“場(chǎng)下財(cái)務(wù)成績(jī)”進(jìn)一步融合，同時(shí)該方法對(duì)于上座率等也進(jìn)行了關(guān)注，對(duì)于推動(dòng)建立更加全面的績(jī)效評(píng)價(jià)體系奠定了基礎(chǔ)。

2.2 績(jī)效循環(huán)模型

在要素資源日益豐富的背景下，E.GALARIOTIS等[28]在回顧體育俱樂部績(jī)效評(píng)估研究后認(rèn)為，以往研究中缺乏對(duì)各個(gè)要素之間相互影響的關(guān)注。在U.LA‐GO等[29]的足球俱樂部評(píng)估循環(huán)模型基礎(chǔ)上，以商業(yè)表現(xiàn)、財(cái)務(wù)水平和競(jìng)技表現(xiàn)作為三個(gè)績(jī)效指標(biāo)，探討三者之間互動(dòng)循環(huán)[30]。通過對(duì)法甲12 支球隊(duì)2010—2011、2011—2012、2012—2013 三個(gè)賽季數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)方程模型測(cè)算發(fā)現(xiàn)，收入高的職業(yè)足球俱樂部可以通過運(yùn)用它們的商業(yè)優(yōu)勢(shì)來實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)成績(jī)的提升，基于此又可以進(jìn)一步提高比賽日收入、廣播電視收入以及商業(yè)贊助收入等，從而獲得俱樂部營(yíng)收水平的整體提高?？?jī)效循環(huán)模型在職業(yè)體育俱樂部評(píng)估中的應(yīng)用，使得要素關(guān)聯(lián)性得到了強(qiáng)化，對(duì)于俱樂部的科學(xué)化管理產(chǎn)生了積極影響。

2.3 財(cái)務(wù)與競(jìng)技綜合指標(biāo)的深度運(yùn)用

核心指標(biāo)是俱樂部發(fā)展的關(guān)鍵，具有“牽一發(fā)而動(dòng)全身”“窺一斑而知全豹”的重要作用，因此，居于評(píng)價(jià)體系的最核心層面。T.MARKHAM[31]全面整合了市場(chǎng)資本，現(xiàn)金流量貼現(xiàn)，破產(chǎn)價(jià)值等金融理念，以及多元收入模型、福布斯最佳球隊(duì)模型和評(píng)估者價(jià)值模型等，提出了多變量評(píng)估體系：

俱樂部?jī)r(jià)值=（收入+凈資產(chǎn)）×（凈利潤(rùn)+收入）/收入×（球場(chǎng)容量%）÷（工資率%）

其核心就是對(duì)收入、凈資產(chǎn)、凈利潤(rùn)、場(chǎng)館容量以及工資占比等數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算，從而獲得俱樂部的價(jià)值評(píng)估分。

A.V.PYATUNIN等[32]結(jié)合運(yùn)用普通和超級(jí)數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法對(duì)歐洲重要球隊(duì)的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，結(jié)果顯示對(duì)于實(shí)力強(qiáng)大的職業(yè)體育俱樂部而言，需要在包括國(guó)內(nèi)、國(guó)際賽場(chǎng)和財(cái)務(wù)收入等各個(gè)方面都保持良好的運(yùn)營(yíng)，才能形成最佳的俱樂部績(jī)效。D.PLUMLEY等[33]采用了包含運(yùn)籌學(xué)、管理科學(xué)與數(shù)理經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉方法的數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法對(duì)英超球隊(duì)績(jī)效進(jìn)行了評(píng)估。在2002—2003賽季的數(shù)據(jù)分析中，人力費(fèi)用和其他費(fèi)用作為輸入數(shù)據(jù)，俱樂部聯(lián)賽得分及俱樂部收入作為輸出數(shù)據(jù)。在此基礎(chǔ)上，對(duì)英超足球俱樂部2006—2010年績(jī)效進(jìn)行了評(píng)估，并以財(cái)務(wù)和競(jìng)技各項(xiàng)指標(biāo)總分作為整體績(jī)效分值。綜合五年績(jī)效分值，俱樂部的整體績(jī)效分值與財(cái)務(wù)表現(xiàn)評(píng)級(jí)之間存在非常顯著的關(guān)聯(lián)。同時(shí)，整體績(jī)效分值與競(jìng)技成績(jī)，財(cái)務(wù)表現(xiàn)評(píng)級(jí)與競(jìng)技表現(xiàn)各個(gè)維度之間也存在較顯著的相關(guān)，這一結(jié)果表明俱樂部在經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)技成績(jī)目標(biāo)之間存在顯著關(guān)系。

在既有績(jī)效評(píng)估基礎(chǔ)上，I.V.NOONAN 等[34]對(duì)包括曼聯(lián)在內(nèi)的23 家上市足球俱樂部公司的市場(chǎng)價(jià)值比例作為俱樂部的評(píng)估績(jī)效。鑒于這23 家足球俱樂部在歐洲地區(qū)的影響力，歐冠參賽成績(jī)被作為競(jìng)技成績(jī)的指標(biāo)。結(jié)果顯示，俱樂部總體收入與俱樂部股價(jià)之間并不存在顯著性關(guān)聯(lián)。但是，當(dāng)將冠軍聯(lián)賽戰(zhàn)績(jī)作為虛擬變量后，俱樂部總收入與股價(jià)之間出現(xiàn)了非常顯著的相關(guān)，表明冠軍聯(lián)賽對(duì)于這些上市足球俱樂部的重要性。同時(shí)，因?yàn)楣谲娐?lián)賽的資格要基于國(guó)內(nèi)聯(lián)賽排名確定，因此，國(guó)內(nèi)聯(lián)賽與股價(jià)之間也存在隱形強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

3 Fornex績(jī)效模型和平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)體系

3.1 Fornex績(jī)效模型

隨著職業(yè)足球聯(lián)賽的快速發(fā)展，特別是職業(yè)足球全球化進(jìn)程的加快，球員作為俱樂部重要資產(chǎn)被越來越重視，俱樂部人力資產(chǎn)作為績(jī)效考評(píng)指標(biāo)受到了強(qiáng)化。A.ANDRIKOPOULOS 等[35]提出了體育足球俱樂部關(guān)聯(lián)Fornex 模型，在此模型中，將“智能資本”加入了評(píng)價(jià)體系中（見圖1），該“智能資本”包括“人力資本”和“組織結(jié)構(gòu)資本”。人力資本包括俱樂部管理運(yùn)行人員和球員，組織結(jié)構(gòu)資本包括公共關(guān)系資本和組織資本。

圖1 Fornex績(jī)效評(píng)價(jià)模型Figure 1 Fornex Performance Evaluation Model

具體而言，人力資本是指所有與俱樂部運(yùn)營(yíng)有關(guān)的管理者、技術(shù)人員和球員所能提供的技能、表現(xiàn)數(shù)據(jù)及其價(jià)值水平。這些人員涵蓋了決策層、管理層、執(zhí)行層和操作層等4 個(gè)管理層級(jí)，包括經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、教練、球員和具體行政人員等。公共關(guān)系資本主要是指俱樂部的外部利益相關(guān)者，如媒體、球迷、社區(qū)等。組織資本則包括除人力資本以外的，其他與俱樂部運(yùn)營(yíng)相關(guān)聯(lián)的重要點(diǎn)，如球隊(duì)的技戰(zhàn)術(shù)、青訓(xùn)水平、會(huì)員制度等。

為了能夠更加有效的對(duì)俱樂部表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，此模式的重點(diǎn)是以加權(quán)平均數(shù)的方式對(duì)俱樂部實(shí)力的整體性進(jìn)行測(cè)算。基于此，可以逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)俱樂部一些隱形資源進(jìn)行更加明確的識(shí)別，如天才球員、球迷組織與經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的關(guān)系等，進(jìn)而用這種方法對(duì)俱樂部組織表現(xiàn)進(jìn)行多維度的考核和科學(xué)化的預(yù)判。

A.ANDRIKOPOULOS 等[35]強(qiáng)調(diào)這種方法可以有效的幫助聯(lián)賽管理的決策者對(duì)各個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估。每個(gè)維度乃至二級(jí)指標(biāo)在評(píng)估模型中的地位并不相同，強(qiáng)調(diào)對(duì)其賦值采用每層次加權(quán)平均數(shù)的方式進(jìn)行。表2 中，俱樂部表現(xiàn)分為競(jìng)技表現(xiàn)、智能資本投資、球迷和媒體4 個(gè)維度，加權(quán)分?jǐn)?shù)所占比例分別為30%、20%、20%和30%。在4 個(gè)維度之下由分別采用加權(quán)分?jǐn)?shù)的形式。如競(jìng)技表現(xiàn)維度下分為勝率，凈勝球數(shù)（進(jìn)球數(shù)減去失球數(shù)），紅黃牌數(shù)，所占加權(quán)分?jǐn)?shù)比例分別為90%、30%和-20%。

在此基礎(chǔ)上，P.E.DIMITROPOULOS 等[36]研究表明，智能資本與俱樂部績(jī)效關(guān)系存在著顯著的關(guān)聯(lián)。通過對(duì)包括球員、技術(shù)人員等的有效投入可以為俱樂部帶來包括收入等方面的提升。V.SCAFARTO 等[37]進(jìn)一步研究表明，俱樂部的治理模式在一定程度上能夠調(diào)節(jié)俱樂部的智能資本與俱樂部財(cái)務(wù)收入的關(guān)系，即通過一定的治理模式調(diào)整能夠讓俱樂部從智能資本投入中獲得利潤(rùn)。以上研究對(duì)于科學(xué)掌握俱樂部發(fā)展情況、洞察俱樂部績(jī)效水平具有巨大價(jià)值，尤其是對(duì)于俱樂部管理層和行業(yè)監(jiān)管層、利益相關(guān)者等各方面大有裨益。

表2 Fornex績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系Table 2 Fornex Performance Evaluation Index System

3.2 強(qiáng)化多維度、平衡性、邏輯性：平衡計(jì)分卡評(píng)價(jià)體系

3.2.1 平衡記分卡理論的引入 平衡記分卡理論著眼于公司愿景和戰(zhàn)略，通常對(duì)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)（Learning and Growth）、內(nèi)部流程（Internal Business Processes）、顧客（Customer）和財(cái)務(wù)（Financial）4個(gè)維度分析，具有多維度、平衡性以及邏輯性等特點(diǎn)。（1）學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度的記分卡，關(guān)注公司整體能否持續(xù)的推動(dòng)并創(chuàng)新價(jià)值。這就意味著職業(yè)體育俱樂部需要不斷創(chuàng)新、提升專業(yè)能力，改進(jìn)現(xiàn)有的產(chǎn)品，最終提高俱樂部的成績(jī)。（2）內(nèi)部流程的計(jì)分卡，主要關(guān)注俱樂部自身的管理和經(jīng)營(yíng)等優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部流程維度注重考慮俱樂部?jī)?nèi)部架構(gòu)、組織和經(jīng)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)球迷等多個(gè)利益相關(guān)方預(yù)期的測(cè)評(píng)指標(biāo)。（3）顧客維度的記分卡，即球迷等外部群體對(duì)俱樂部的認(rèn)同情況，C.STENE[38]將球迷視為俱樂部的有形資源，球迷的滿意度是會(huì)影響到俱樂部整體運(yùn)營(yíng)的間接資源。（4）財(cái)務(wù)維度的計(jì)分卡主要關(guān)注的如何能夠?yàn)楣竞凸蓶|獲得一定的收入增長(zhǎng)和利潤(rùn)。

3.2.2 平衡記分卡在足球俱樂部評(píng)估中的應(yīng)用 隨著越來越多的職業(yè)體育運(yùn)動(dòng)的俱樂部、聯(lián)合會(huì)和合作伙伴成為公司化運(yùn)營(yíng)主體，其收入、雇傭員工以及運(yùn)營(yíng)形式的發(fā)展，很多的體育俱樂部成為中型規(guī)模的體育公司。其中，德甲斯圖加特足球俱樂部成為德甲俱樂部中首個(gè)將平衡記分卡理論應(yīng)用于俱樂部績(jī)效評(píng)估實(shí)踐中的頂級(jí)足球俱樂部[39]。該方法綜合了俱樂部發(fā)展過程中的核心指標(biāo)，將現(xiàn)代管理思想融入評(píng)估體系，得到了俱樂部決策層的青睞，一批職業(yè)足球俱樂部開始運(yùn)用該方法開展評(píng)估，進(jìn)而制定新的俱樂部發(fā)展戰(zhàn)略（見圖2）。

圖2 職業(yè)足球俱樂平衡計(jì)分法績(jī)效評(píng)價(jià)體系圖Figure 2 Performance Evaluation System Diagram of Professional Football Club Music Balanced Scoring Method

第一，競(jìng)技成就，包括球隊(duì)表現(xiàn)、球員/教練特征以及球員發(fā)展等。（1）球隊(duì)表現(xiàn)：在比賽中的競(jìng)技成就，包括在本國(guó)聯(lián)賽和杯賽中的表現(xiàn)，以及不同層級(jí)上的國(guó)家以及國(guó)際比賽的成績(jī)。（2）球員/教練特征：主要包括能夠衡量球員和教練員基礎(chǔ)狀態(tài)的指標(biāo)，如聯(lián)賽或其他權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的球員評(píng)分、職業(yè)隊(duì)的平均年齡、球隊(duì)球員平均評(píng)分的變化幅度。能夠反映球隊(duì)球員和教練員穩(wěn)定性的指標(biāo)，如最重要五名球員的剩余合同年限、過去五個(gè)賽季執(zhí)教主教練的平均年限、教練生涯的平均每場(chǎng)得分、教練團(tuán)隊(duì)合同剩余年限。（3）球員發(fā)展：指為球員特別是年輕球員提供的發(fā)展機(jī)會(huì)。主要涉及本土球員培養(yǎng)、各級(jí)青訓(xùn)聯(lián)賽的成績(jī)和入選各級(jí)國(guó)家隊(duì)的人數(shù)等。

第二，財(cái)務(wù)表現(xiàn)，包括俱樂部發(fā)展/盈利、品牌與國(guó)際化多個(gè)分維度。（1）俱樂部發(fā)展/盈利：主要關(guān)注俱樂部的財(cái)務(wù)信息。（2）品牌影響力：強(qiáng)大的品牌影響力是吸引贊助商和球迷的關(guān)鍵之一。（3）國(guó)際影響力：關(guān)注全球化背景下，足球產(chǎn)業(yè)對(duì)于國(guó)外市場(chǎng)的影響。

第三，球迷福利最大化，包括會(huì)員/上座率，公共關(guān)系和社會(huì)責(zé)任。（1）會(huì)員/上座率：將實(shí)現(xiàn)球迷期待和愿望作為俱樂部的最重要事務(wù)之一，主要是針對(duì)球迷和會(huì)員的指標(biāo)。（2）公共關(guān)系：俱樂部可以通過與球迷的現(xiàn)實(shí)或虛擬的互動(dòng)實(shí)現(xiàn)球迷組織的保持與發(fā)展。（3）社會(huì)責(zé)任感：主要指依托于俱樂部的社會(huì)影響力，衡量足球俱樂部的社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)情況。

第四，領(lǐng)導(dǎo)力和治理，包括董事會(huì)水平、治理能力和透明度三個(gè)分維度。（1）董事會(huì)水平：表現(xiàn)為俱樂部的領(lǐng)導(dǎo)力，主要通過執(zhí)行和監(jiān)督董事的特征來進(jìn)行考核。（2）治理能力：主要在于考察俱樂部操作的合規(guī)性，預(yù)防管理失職等，同時(shí)以俱樂部規(guī)劃和執(zhí)行作為考核指標(biāo)。（3）透明度：包括財(cái)務(wù)公開，信息公開，以及增加各個(gè)利益相關(guān)方對(duì)俱樂部的信任度等進(jìn)行可信性評(píng)估。

平衡記分卡在職業(yè)足球俱樂部評(píng)估中的使用，既是職業(yè)體育發(fā)展大環(huán)境的需要，也更為貼近俱樂部可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，使得績(jī)效評(píng)價(jià)更為全面、科學(xué)和精準(zhǔn)。

4 對(duì)我國(guó)職業(yè)足球俱樂部發(fā)展的鏡鑒

4.1 強(qiáng)化俱樂部績(jī)效評(píng)價(jià)的歷史性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合

歐洲職業(yè)足球俱樂部的績(jī)效評(píng)估實(shí)踐表明，其績(jī)效評(píng)價(jià)與俱樂部發(fā)展的歷史背景高度關(guān)聯(lián)。一方面，正視俱樂部的發(fā)展階段；另一方面，兼顧俱樂部發(fā)展的愿景、戰(zhàn)略與目標(biāo)的達(dá)成。對(duì)于我國(guó)而言，隨著足球職業(yè)化改革和發(fā)展的深入進(jìn)行，如何選擇科學(xué)有效的評(píng)估方式、方法和手段尤其重要。在歐洲職業(yè)足球俱樂部評(píng)價(jià)的實(shí)施過程中，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）體現(xiàn)出相對(duì)簡(jiǎn)單，易于操作的特點(diǎn)。但是也暴露出容易割裂短期目標(biāo)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略之間的關(guān)系，同時(shí)忽略無形資產(chǎn)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。平衡計(jì)分卡雖然有效實(shí)現(xiàn)了俱樂部短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的結(jié)合，但是在其設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中需要投入相對(duì)更大的資金和人力。因此，對(duì)于我國(guó)職業(yè)體育發(fā)展而言，在充分認(rèn)識(shí)、把握和考量上述兩種評(píng)估理論的基礎(chǔ)之上，應(yīng)著重把握歷史性與現(xiàn)實(shí)性相結(jié)合的原則，探索建立自身職業(yè)足球俱樂部績(jī)效方法，真正促進(jìn)新時(shí)代我國(guó)職業(yè)足球的高質(zhì)量發(fā)展[40]，進(jìn)而向世界提供職業(yè)足球俱樂部治理的中國(guó)方案、中國(guó)智慧。

4.2 建立“共性+個(gè)性”的俱樂部績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

毋庸置疑，職業(yè)足球的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)具有共通性，歐洲職業(yè)足球俱樂部的治理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于世界都具有借鑒價(jià)值。尤其是在我國(guó)職業(yè)足球俱樂部“中性名改革”的大背景下，要格外強(qiáng)化對(duì)中國(guó)具體問題的研究。在強(qiáng)化對(duì)國(guó)際足球職業(yè)俱樂部發(fā)展規(guī)律“共性”指標(biāo)研究的基礎(chǔ)上，選擇性納入到我國(guó)職業(yè)足球俱樂部的評(píng)估體系當(dāng)中。更為重要的是，要特別強(qiáng)化對(duì)于我國(guó)職業(yè)足球俱樂部績(jī)效評(píng)估的“個(gè)性”指標(biāo)的研究，尤其要強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀指標(biāo)的引入，發(fā)揚(yáng)職業(yè)球員的敬業(yè)、進(jìn)取精神，使職業(yè)球員的經(jīng)濟(jì)理性與社會(huì)理性、國(guó)家理性相一致，使球員價(jià)值與“對(duì)體育道德的尊重、對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)和對(duì)國(guó)家榮譽(yù)的珍視”相統(tǒng)一、相促進(jìn)。個(gè)性指標(biāo)的建立還應(yīng)堅(jiān)持“問題導(dǎo)向”，狠抓個(gè)性問題的牛鼻子，不斷突破我國(guó)職業(yè)足球體育俱樂部發(fā)展過程中的瓶頸問題，構(gòu)建具有我國(guó)特色的科學(xué)、有效、針對(duì)性強(qiáng)的“共性+個(gè)性”的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

4.3 加快推動(dòng)第三方評(píng)估的實(shí)施

國(guó)外職業(yè)足球俱樂部的績(jī)效評(píng)估實(shí)踐，主要是通過專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)來進(jìn)行的，獨(dú)立第三方或委托第三方大多是邀請(qǐng)科研機(jī)構(gòu)或大學(xué)等專業(yè)機(jī)構(gòu)完成。盡管我國(guó)在制度層面上對(duì)管理職業(yè)俱樂部與教練員、球員合同[41]、足球俱樂部財(cái)務(wù)指標(biāo)等進(jìn)行了約定[42]，但還沒有達(dá)到獨(dú)立評(píng)估的程度。第三方作為職業(yè)足球俱樂部發(fā)展的重要外部評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，可以有效彌補(bǔ)自我評(píng)估的缺陷與不足，消解俱樂部自我風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避或自我表彰，對(duì)于科學(xué)評(píng)價(jià)俱樂部實(shí)力發(fā)揮了重要作用。對(duì)于我國(guó)而言，中國(guó)足協(xié)要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的牽頭作用，主動(dòng)作為，大力推動(dòng)職業(yè)足球俱樂部的第三方評(píng)估，構(gòu)建相關(guān)體制機(jī)制，形成體系化的評(píng)價(jià)制度與實(shí)施方案，定期向社會(huì)公布。只有這樣，才能發(fā)揮第三方評(píng)估對(duì)于促進(jìn)足球職業(yè)化改革的重要作用，從而不斷優(yōu)化內(nèi)外部治理環(huán)境，調(diào)動(dòng)更廣泛的資本市場(chǎng)、社會(huì)力量參與足球發(fā)展，激發(fā)足球俱樂部的活力。

4.4 以績(jī)效評(píng)估為抓手，推進(jìn)我國(guó)職業(yè)足球俱樂部信息公開制度

長(zhǎng)期以來，我國(guó)職業(yè)足球俱樂部的相關(guān)數(shù)據(jù)處于“黑箱”狀態(tài)，俱樂部的運(yùn)營(yíng)尤其是資金等信息高度“保密”，甚至一些基礎(chǔ)信息也不對(duì)公眾開放，處于一種不透明、不公開的狀態(tài)[43]。盡管中國(guó)足協(xié)在監(jiān)管方面有所規(guī)定[44]，然而必要的信息不公開、不透明常冠以“商業(yè)機(jī)密”的庇佑，不僅有礙俱樂部的發(fā)展形象，而且也容易使資本市場(chǎng)敬而遠(yuǎn)之，無法凝聚成良好的市場(chǎng)環(huán)境和品牌形象。反觀歐洲職業(yè)足球俱樂部，基礎(chǔ)信息公開和重要信息已經(jīng)近乎完全公開。因此，我國(guó)應(yīng)學(xué)習(xí)歐洲職業(yè)足球俱樂部的治理經(jīng)驗(yàn)，以績(jī)效評(píng)估為抓手，建立基本信息公開制度，規(guī)范俱樂部法人治理結(jié)構(gòu)，保證俱樂部各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出相對(duì)透明化和規(guī)范化，接受聯(lián)賽監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)督和球迷質(zhì)詢，定期發(fā)布俱樂部經(jīng)營(yíng)信息，有效維護(hù)利益相關(guān)者權(quán)益，不斷促進(jìn)我國(guó)職業(yè)足球治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

5 結(jié) 語(yǔ)

當(dāng)前，我國(guó)職業(yè)足球俱樂部改革進(jìn)入新階段。展望未來，我國(guó)確定了“到2035年，足球成為建成體育強(qiáng)國(guó)的標(biāo)志性事業(yè)”的宏偉目標(biāo)。在此背景下，參考借鑒歐洲職業(yè)足球俱樂部的績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，探索建立具有中國(guó)特色的評(píng)價(jià)體系和運(yùn)行機(jī)制，需要盡快擺上議事日程并加快推行?？深A(yù)見的是，通過開展科學(xué)化、系統(tǒng)化的績(jī)效評(píng)價(jià)，將有力促進(jìn)我國(guó)職業(yè)足球俱樂部健康發(fā)展，使職業(yè)足球更加充滿競(jìng)爭(zhēng)和活力，從而使“理性化投資、規(guī)范化運(yùn)營(yíng)、現(xiàn)代化治理和高質(zhì)量發(fā)展”成為新時(shí)代中國(guó)職業(yè)足球俱樂部奮進(jìn)的主旋律。