陳昭穩(wěn)，左榮欣，劉權(quán)東

（湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 衡陽 421001）

1 系統(tǒng)構(gòu)建的必要性

1.1 國家推動(dòng)高校內(nèi)涵發(fā)展的需要

在2018 年召開的全國教育大會(huì)上，習(xí)近平總書記提出要“扭轉(zhuǎn)不科學(xué)的教育評(píng)價(jià)導(dǎo)向”。構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系是教學(xué)改革的重要方面，高校需要深度挖掘教學(xué)工作的基本規(guī)律，提升教師隊(duì)伍建設(shè)與管理效率，重構(gòu)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及管理體系[1]。2020 年，中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《深化新時(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》，提出要改革教師評(píng)價(jià)，推進(jìn)踐行教書育人使命，堅(jiān)持把師德師風(fēng)作為第一標(biāo)準(zhǔn)，突出教育教學(xué)實(shí)績，引導(dǎo)教師潛心育人，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，到2035 年，基本形成富有時(shí)代特征、彰顯中國特色、體現(xiàn)世界水平的教育評(píng)價(jià)體系。教育部近年來出臺(tái)了《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》 《關(guān)于全面推進(jìn)職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度建設(shè)的通知》等系列文件，要求提高教學(xué)質(zhì)量管理水平，建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度[2]。基礎(chǔ)教育一般依靠升學(xué)考試或者期末考試、月考等來檢測任課教師的教學(xué)質(zhì)量，而高校、中職院校沒有升學(xué)考試考核要求，對(duì)任課教師的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)很少，無法通過學(xué)生的考試成績來評(píng)價(jià)教師的教學(xué)質(zhì)量。

1.2 適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的需要

全國各個(gè)高校都建立了教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，部分高校采用信息系統(tǒng)開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，大部分是應(yīng)用教務(wù)系統(tǒng)的評(píng)教模塊，實(shí)時(shí)聽課評(píng)價(jià)系統(tǒng)基本沒有建立，評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)各異，工作流程的數(shù)據(jù)采集各不相同。有些高校采用基于PC 端的信息系統(tǒng)填報(bào)評(píng)價(jià)信息，聽課教師到上課場地聽課，填寫聽課記錄單后返回辦公室再填入系統(tǒng)。此種聽課評(píng)價(jià)存在以下問題：第一，缺乏過程評(píng)價(jià)，教學(xué)過程成為管理的“黑箱”；第二，評(píng)價(jià)主體單一，師生質(zhì)量主體意識(shí)不強(qiáng)；第三，評(píng)教結(jié)果沒有區(qū)分度，難以用于教師改進(jìn)；第四，評(píng)教結(jié)果未及時(shí)反饋，無法形成閉環(huán)，不能持續(xù)改進(jìn)；第五，缺少多終端支持，不符合現(xiàn)代人的使用習(xí)慣，運(yùn)行不暢。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，建立基于移動(dòng)終端的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)更能方便教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)填報(bào)人員開展工作，也符合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展要求。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，高校教師和學(xué)生的移動(dòng)終端配備率高達(dá)100%，使用移動(dòng)智能終端進(jìn)行辦公成為一種趨勢。高校教師和學(xué)生希望提高工作效率，在聽課的同時(shí)完成聽課評(píng)價(jià)信息的填報(bào)，被聽課教師也希望更早地知曉聽課人的意見建議，高校管理者期望即時(shí)知曉教師授課評(píng)價(jià)信息，以便快捷精準(zhǔn)地做出教學(xué)管理決策。

2 系統(tǒng)構(gòu)建目標(biāo)與思路

2.1 系統(tǒng)構(gòu)建目標(biāo)

1） 實(shí)施過程性和結(jié)果性綜合評(píng)價(jià)，建立常態(tài)化評(píng)價(jià)改進(jìn)體系。項(xiàng)目開發(fā)的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以在實(shí)際教學(xué)聽課過程中應(yīng)用智能手機(jī)，實(shí)施教學(xué)過程性評(píng)價(jià)。按照聽課評(píng)價(jià)指標(biāo)分項(xiàng)打分，將意見建議填入數(shù)據(jù)庫。設(shè)置學(xué)期或年度結(jié)果性評(píng)價(jià)，由教學(xué)督導(dǎo)、教學(xué)管理人員、同行教師、聽課學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行結(jié)果性評(píng)價(jià)。

2） 實(shí)施多元主體聽課評(píng)價(jià)，全員參與教學(xué)質(zhì)量診斷改進(jìn)。系統(tǒng)要能夠打開高校、中職院校教學(xué)過程“黑箱子”，讓學(xué)校管理者、中層教學(xué)管理人員、同行教師和聽課學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)。系統(tǒng)設(shè)定不同的聽課角色，依據(jù)身份登錄識(shí)別，不同角色聽課評(píng)價(jià)指標(biāo)不同，可自行調(diào)整綜合評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)角色的權(quán)重，通過全員參與評(píng)教，共同提高教學(xué)質(zhì)量。這樣可以讓優(yōu)秀教師受到更多的肯定和激勵(lì)，督促后進(jìn)教師提高教學(xué)水平，加強(qiáng)教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革，整體提升全校教師的教學(xué)質(zhì)量。

3） 科學(xué)設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)，提高評(píng)價(jià)區(qū)分度。系統(tǒng)預(yù)設(shè)常規(guī)評(píng)價(jià)指標(biāo)，用戶可以根據(jù)需要增加或修改評(píng)價(jià)指標(biāo)，組合各個(gè)指標(biāo)形成聽課記錄評(píng)價(jià)單。在結(jié)果性評(píng)價(jià)中設(shè)定優(yōu)秀和基本合格限額比例，提高教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)區(qū)分度。

4） 自動(dòng)生成評(píng)價(jià)報(bào)告，永久保存評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)根據(jù)不同角色的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)（相同角色按照平均值計(jì)算評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，不同角色按照權(quán)重計(jì)算綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)），形成學(xué)校、系部、個(gè)人的評(píng)價(jià)報(bào)告，數(shù)據(jù)永久保存和打印存檔。保存并建立評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)，依據(jù)大數(shù)據(jù)的自動(dòng)計(jì)算分析，提高教師的教學(xué)質(zhì)量。

5） 支持移動(dòng)終端評(píng)教，應(yīng)用微信小程序。為了方便師生聽課評(píng)價(jià)，系統(tǒng)采用輕量化設(shè)計(jì)，用戶不需要安裝APP，點(diǎn)擊微信鏈接，使用手機(jī)號(hào)登錄，系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)識(shí)別認(rèn)證，完成教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和查詢，極大地方便聽課人員，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。系統(tǒng)后臺(tái)應(yīng)用PC 端進(jìn)行管理分析和維護(hù)。

2.2 系統(tǒng)構(gòu)建思路

1） 評(píng)價(jià)系統(tǒng)要對(duì)接高校教務(wù)管理系統(tǒng)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)要充分對(duì)接高校教務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)教師賬號(hào)統(tǒng)一單點(diǎn)登錄，與教務(wù)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，將教師任課、學(xué)生課表等信息聯(lián)通起來，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護(hù)、同步更新。

2） 實(shí)現(xiàn)多元角色自動(dòng)登錄識(shí)別。登錄認(rèn)證時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別用戶所屬部門和身份角色，依據(jù)不同角色用戶，自動(dòng)選用不同的聽課評(píng)價(jià)表。聽課評(píng)價(jià)表的評(píng)價(jià)指標(biāo)從評(píng)價(jià)指標(biāo)庫中根據(jù)需要增加、修改或刪除，組成不同類型的聽課評(píng)價(jià)表。不同學(xué)年和學(xué)期可采用不同的聽課評(píng)價(jià)表。

3） 評(píng)價(jià)計(jì)分算法設(shè)定模塊。計(jì)分算法邏輯是核心內(nèi)容。設(shè)置校領(lǐng)導(dǎo)及督導(dǎo)、教學(xué)管理者、同行教師、學(xué)生代表4 種角色，計(jì)算每種角色的評(píng)價(jià)分值，設(shè)定不同角色的評(píng)分權(quán)重系數(shù)。權(quán)重系數(shù)根據(jù)管理需要進(jìn)行調(diào)整，依據(jù)權(quán)重系數(shù)計(jì)算每位教師的教學(xué)評(píng)價(jià)得分并據(jù)此評(píng)定等級(jí)。如果某個(gè)角色聽課缺失，要科學(xué)計(jì)算該角色的評(píng)定分值。

4） 確保教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)真實(shí)可信。聽課評(píng)價(jià)系統(tǒng)需要防止聽課數(shù)據(jù)人為后期造假，不能提前和延后填報(bào)聽課數(shù)據(jù)，防止不在授課地點(diǎn)聽課。聽課評(píng)價(jià)系統(tǒng)需要與高校教務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)接，非授課時(shí)間不能填寫聽課評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，要求實(shí)時(shí)填寫并上傳聽課授課照片。設(shè)定聽課評(píng)價(jià)有效性審核模塊，由管理員根據(jù)身份和聽課評(píng)價(jià)提交時(shí)間來審查，確保評(píng)價(jià)過程的真實(shí)性。學(xué)年綜合評(píng)價(jià)確定前需要進(jìn)行聽課評(píng)價(jià)修正，防范聽課人做“老好人”和惡意打擊報(bào)復(fù)。設(shè)定學(xué)年聽課評(píng)價(jià)優(yōu)秀率上限值和差評(píng)上限值，不能出現(xiàn)大比例優(yōu)秀和不合格的情況。

5） 數(shù)據(jù)長期有效保存。建立聽課數(shù)據(jù)中心，長期保存聽課評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，打造教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)大數(shù)據(jù)。依據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，分年度、學(xué)期、部門、教研室等統(tǒng)計(jì)分析，形成階段性的評(píng)價(jià)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)聽課評(píng)價(jià)表和統(tǒng)計(jì)分析表輸出打印。

2.3 系統(tǒng)構(gòu)建要求

1） 系統(tǒng)界面應(yīng)該友好易用。評(píng)價(jià)系統(tǒng)既要操作簡單、直觀、靈活，又要易于學(xué)習(xí)掌握，方便聽課教師和學(xué)生對(duì)授課教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，也方便教師和管理員對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)。

2） 用戶登錄要便捷。系統(tǒng)在用戶輸入用戶名或密碼錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)具有提示功能，以幫助用戶更正。在確定用戶名和密碼后，系統(tǒng)應(yīng)具有自動(dòng)連接教務(wù)數(shù)據(jù)庫的功能。在正確連接數(shù)據(jù)庫及查詢到用戶相應(yīng)的信息并獲得認(rèn)證后，根據(jù)用戶角色進(jìn)入不同權(quán)限應(yīng)用界面，在應(yīng)用界面顯示相關(guān)信息，展示用戶的工作任務(wù)，顯示相關(guān)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)[3]。

3） 系統(tǒng)要具備較高的安全性。系統(tǒng)應(yīng)遵循有關(guān)信息安全標(biāo)準(zhǔn)，具有切實(shí)可行的安全保護(hù)和保密措施，確保既不影響教務(wù)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，又能妥善保存聽課評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)被篡改及丟失，同時(shí)要隱藏聽課人對(duì)被聽課人的具體評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，只顯示多人評(píng)價(jià)的綜合分?jǐn)?shù)。此外，系統(tǒng)應(yīng)申請(qǐng)軟件系統(tǒng)安全等級(jí)認(rèn)證，達(dá)到二級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)及技術(shù)選用

3.1 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)需要設(shè)置系統(tǒng)登錄認(rèn)證模塊、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入設(shè)定模塊、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)模塊、安排聽課模塊、聽課評(píng)價(jià)模塊和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊。系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)見圖1。

圖1 高校教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖

3.1.1 系統(tǒng)登錄認(rèn)證模塊

系統(tǒng)設(shè)置PC 端后臺(tái)登錄模塊和移動(dòng)端前臺(tái)登錄模塊。

根據(jù)教務(wù)系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)設(shè)定初始密碼，首次登錄必須修改密碼。管理員可以修改重置賬號(hào)密碼。

依據(jù)學(xué)校用戶職責(zé)可以設(shè)定不同角色，例如系統(tǒng)超級(jí)管理員、校級(jí)管理員、二級(jí)學(xué)院管理員、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校級(jí)督導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)、同行教師、學(xué)生等。不同角色登錄，具有不同權(quán)限功能和使用界面。為了方便管理，同一個(gè)教師可以有多個(gè)角色，可以分屬多個(gè)部門，例如院系領(lǐng)導(dǎo)也可以設(shè)定為某個(gè)教研室的同行教師。

3.1.2 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入設(shè)定模塊

充分應(yīng)用教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)教師學(xué)生用戶信息、課程安排、教學(xué)場地、教學(xué)部門、專業(yè)、班級(jí)、學(xué)年學(xué)期等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)，也可以充分共享，直接實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換同步。

根據(jù)學(xué)校的評(píng)價(jià)要求，可以對(duì)不同角色設(shè)定不同的權(quán)重系數(shù)，應(yīng)用于教師教學(xué)質(zhì)量綜合測評(píng)。

3.1.3 教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)模塊

建立評(píng)價(jià)指標(biāo)庫，輸入所有考核評(píng)價(jià)教師教學(xué)質(zhì)量的具體指標(biāo)。

制定聽課評(píng)價(jià)表，選用多個(gè)指標(biāo)設(shè)定某個(gè)時(shí)期某種類型課程的聽課評(píng)價(jià)表，例如2020—2021 學(xué)年理論課聽課評(píng)價(jià)表、2020—2021 學(xué)年實(shí)踐課聽課評(píng)價(jià)表、2020—2021 學(xué)年理實(shí)一體化聽課評(píng)價(jià)表。分設(shè)教師聽課表和學(xué)生評(píng)課表，每個(gè)學(xué)期可以調(diào)整設(shè)置新的聽課評(píng)價(jià)表。聽課評(píng)價(jià)表從評(píng)價(jià)指標(biāo)庫選用多個(gè)指標(biāo)，設(shè)定每項(xiàng)指標(biāo)的分值范圍或等級(jí)，總分為100 分。根據(jù)不同課的類型，選用不同的聽課表來開展聽課評(píng)課。

3.1.4 安排聽課與申報(bào)審批模塊

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)自行安排聽課評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)直接聽課評(píng)價(jià)。其他教師需要提出聽課申請(qǐng)，包括聽課日期和節(jié)次，經(jīng)二級(jí)管理員審批后才可以聽課評(píng)價(jià)。

通過系統(tǒng)可以查詢部門教師被聽課次數(shù)，顯示某名教師的授課時(shí)間、課程名稱、教室、班級(jí)。

系統(tǒng)支持移動(dòng)端和PC 端的申請(qǐng)和審批，可實(shí)現(xiàn)一鍵批量審批。

3.1.5 聽課評(píng)價(jià)模塊

分院系查詢教師課程安排情況，按每周課程表顯示，點(diǎn)擊進(jìn)入聽課。分教學(xué)地點(diǎn)查詢課表，按周顯示課表，點(diǎn)擊進(jìn)入聽課。分班級(jí)查詢課表，按周顯示課表，點(diǎn)擊進(jìn)入聽課。分日期查詢課表，查看哪些教師在授課，點(diǎn)擊教師查看節(jié)次、地點(diǎn)、班級(jí)，點(diǎn)擊節(jié)次進(jìn)入聽課。

進(jìn)入聽課模塊時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)填入任課教師、地點(diǎn)、班級(jí)、時(shí)間、課程等信息，選用聽課評(píng)價(jià)表，列出表格評(píng)價(jià)打分（等級(jí)），自動(dòng)計(jì)算總分（等級(jí)），輸入評(píng)價(jià)意見建議，拍攝授課照片，提交存檔。

3.1.6 審批聽課有效性

二級(jí)學(xué)院管理員審批本部門任課教師聽課評(píng)價(jià)的有效性，根據(jù)聽課評(píng)價(jià)表提交時(shí)間和資料完備度審批。系統(tǒng)根據(jù)審批通過的評(píng)價(jià)表自動(dòng)計(jì)算教師加權(quán)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)。加權(quán)平均分值=(∑角色分值×角色權(quán)重)/角色權(quán)重系數(shù)和。角色權(quán)重系數(shù)由學(xué)校確定，例如普通教師1、院系領(lǐng)導(dǎo)2、教學(xué)督導(dǎo)3、校領(lǐng)導(dǎo)4。

3.1.7 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析模塊

教師用戶可以查看自己的歷史聽課記錄，列出評(píng)價(jià)分值等級(jí)分布圖，按照分值高低和聽課時(shí)間排序；可以查看到自己被聽課次數(shù)和評(píng)價(jià)意見建議，但看不到具體分值，超過3 個(gè)評(píng)價(jià)次數(shù)時(shí)可以看到加權(quán)平均分值[2]。

二級(jí)管理員、院系領(lǐng)導(dǎo)可以查看自己學(xué)院教師的聽課次數(shù)以及自己學(xué)院教師被聽課次數(shù)和加權(quán)平均分值，按照次數(shù)和分值高低分別排序，列出評(píng)價(jià)分值等級(jí)分布圖；可以查看兄弟院系教師被聽課次數(shù)和平均分值。

超級(jí)管理員、一級(jí)管理員、校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)可以查看全校教師被聽課次數(shù)和加權(quán)平均分值，按照次數(shù)和分值高低分別排序，列出評(píng)價(jià)分值等級(jí)分布圖；可以查看各院系教師被聽課次數(shù)和加權(quán)平均分值，按分值等級(jí)排序。

各個(gè)用戶均可以打印聽課評(píng)價(jià)表、統(tǒng)計(jì)分析表，輸出PDF 格式或EXCEL 格式。打印出來的表格規(guī)范整齊，可用于存檔和報(bào)告工作。

3.2 系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)

3.2.1 用戶登錄

用戶可以在PC 端和移動(dòng)端輸入賬號(hào)密碼登錄聽課評(píng)價(jià)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與教務(wù)管理系統(tǒng)同步認(rèn)證，依據(jù)認(rèn)證進(jìn)入不同角色功能界面。用戶登錄流程見第11頁圖2。

圖2 用戶登錄流程圖

3.2.2 教師聽課審批

同行教師需要查詢其他任課教師的課表，點(diǎn)擊某名教師某個(gè)時(shí)間某個(gè)班級(jí)的課表節(jié)點(diǎn)，提出聽課申請(qǐng)，院系教學(xué)管理員負(fù)責(zé)審批。教師聽課審批流程見圖3。

圖3 教師聽課審批流程圖

3.2.3 教師聽課評(píng)價(jià)

教師獲得聽課審批同意后，在規(guī)定時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn)聽課，手機(jī)端選擇聽課評(píng)價(jià)表，進(jìn)行聽課打分，給出評(píng)價(jià)意見建議，上傳聽課實(shí)時(shí)照片，要求必須在授課時(shí)間內(nèi)完成評(píng)價(jià)并提交。教師聽課評(píng)價(jià)流程見圖4。

圖4 教師聽課評(píng)價(jià)流程圖

3.2.4 領(lǐng)導(dǎo)聽課評(píng)價(jià)

校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施推門聽課，即進(jìn)入教室直接聽課，自行錄入聽課基本信息，例如時(shí)間、地點(diǎn)、授課人、授課班級(jí)，選用評(píng)價(jià)表，打分后給出意見建議，上傳聽課照片，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保存提交。領(lǐng)導(dǎo)聽課評(píng)價(jià)流程見圖5。

圖5 領(lǐng)導(dǎo)聽課評(píng)價(jià)流程圖

3.2.5 審批聽課有效性

教學(xué)管理員負(fù)責(zé)對(duì)所有聽課評(píng)價(jià)進(jìn)行審核，可以設(shè)定初次審核和年終審核。初次審核可以每周進(jìn)行，主要判定聽課是否真實(shí)；年終審核主要查看評(píng)價(jià)人給出的評(píng)價(jià)等級(jí)是否超過標(biāo)準(zhǔn)值。年度評(píng)價(jià)等級(jí)應(yīng)有比例要求，例如優(yōu)秀率不得超過30%，不合格率不得高于20%。審批聽課有效性流程見圖6。

圖6 審批聽課有效性流程圖

3.2.6 制定聽課評(píng)價(jià)表

校級(jí)管理員根據(jù)需要針對(duì)授課質(zhì)量設(shè)定評(píng)價(jià)指標(biāo)，逐條將所有評(píng)價(jià)指標(biāo)錄入評(píng)價(jià)指標(biāo)庫，依據(jù)不同課程類型制定不同的聽課評(píng)價(jià)表，科學(xué)設(shè)定各項(xiàng)指標(biāo)的分值，可以分年度和學(xué)期設(shè)立聽課評(píng)價(jià)表。設(shè)立評(píng)價(jià)表后，所有聽課教師和領(lǐng)導(dǎo)自行選用進(jìn)行聽課評(píng)價(jià)。聽課評(píng)價(jià)表制定流程見圖7。

圖7 制定聽課評(píng)價(jià)表流程圖

3.2.7 聽課評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)

校級(jí)管理員、院系管理員可以根據(jù)需要按時(shí)間、部門、教師統(tǒng)計(jì)聽課評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，對(duì)于每學(xué)年學(xué)期和部門的評(píng)價(jià)可以統(tǒng)計(jì)后存入數(shù)據(jù)庫，便于后續(xù)其他人直接查詢輸出，不需要再次浪費(fèi)計(jì)算資源來統(tǒng)計(jì)原始數(shù)據(jù)。聽課評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)流程見圖8。

圖8 聽課評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)流程圖

3.3 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)

聽課評(píng)價(jià)系統(tǒng)需要在教務(wù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫，主要包含用戶表、角色表、一級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)表、二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)表、聽課評(píng)價(jià)表、聽課評(píng)價(jià)申請(qǐng)表、聽課記錄表、教師評(píng)價(jià)積分表、課程表、班級(jí)表和教室位置表等。數(shù)據(jù)庫各數(shù)據(jù)表的字段設(shè)計(jì)見第12頁表1。

表1 數(shù)據(jù)庫各數(shù)據(jù)表的字段設(shè)計(jì)

3.4 系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)選用

3.4.1 選用Java 技術(shù)實(shí)現(xiàn)

Java 語言開發(fā)的集成環(huán)境選用IntelliJ，其在智能代碼助手、代碼自動(dòng)提示、重構(gòu)、J2EE 支持、Ant、JUnit、CVS 整合、代碼審查、創(chuàng)新的GUI 設(shè)計(jì)等方面的功能超常，是JetBrains 公司的產(chǎn)品。Java 技術(shù)成熟穩(wěn)定，架構(gòu)完全符合本系統(tǒng)開發(fā)[4]。

3.4.2 選用MVC 三層架構(gòu)

選用模型-視圖-控制器（Model-View-Controller，MVC） 三層架構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)用易于構(gòu)建和維護(hù)的Google App Engine，只需上傳應(yīng)用程序便可以立即為用戶提供服務(wù)，不再需要維護(hù)服務(wù)器。

3.4.3 選用開源框架Spring

選用開源框架Spring，使編寫更干凈、更可管理、更易于測試。采用Struts2，應(yīng)用攔截器機(jī)制處理用戶請(qǐng)求，使業(yè)務(wù)邏輯控制器能夠與Servlet API完全脫離。

3.4.4 選用短小精悍的JavaScript 客戶端腳本語言

應(yīng)用VUE+CSS+DIV 布局，使網(wǎng)站改版相對(duì)簡單，只需要改變CSS 而不需要改動(dòng)程序[4]。

4 結(jié)束語

教育教學(xué)質(zhì)量是高校生存與發(fā)展的生命線，也是高校的立足之本。當(dāng)前我國正在大力提高高校內(nèi)涵發(fā)展水平，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)，以順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求。筆者結(jié)合所在學(xué)校實(shí)際和調(diào)研的部分高校情況，廣泛征求高校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)、二級(jí)院系管理員、任課教師和學(xué)生等的意見，完成了用戶需求分析，做出了系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)和各個(gè)模塊設(shè)計(jì)，進(jìn)行了流程分析和技術(shù)開發(fā)設(shè)計(jì)，初步完成了數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，并開發(fā)出一套教學(xué)質(zhì)量聽課評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)，正進(jìn)行試運(yùn)行。系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)存在一定的不足，需要進(jìn)一步征求各高校意見不斷完善，以實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。