文｜靳越然

教育信息化發(fā)展及全球新冠肺炎疫情帶來(lái)的沖擊，促使國(guó)際中文教育線上教學(xué)在世界范圍內(nèi)得到大規(guī)模應(yīng)用。傳統(tǒng)課堂的教學(xué)方式被打破，更多新的技術(shù)手段涌入國(guó)際中文教育領(lǐng)域。因此，制定國(guó)際中文教育信息化新標(biāo)準(zhǔn)及新規(guī)范，推動(dòng)建設(shè)信息化教學(xué)資源平臺(tái)勢(shì)在必行。本文立足于教育信息化視域下國(guó)際中文教育教學(xué)資源平臺(tái)的建設(shè)及發(fā)展，以科大訊飛建設(shè)的國(guó)際中文智慧教育云平臺(tái)為例，探討新形勢(shì)下國(guó)際中文教育信息化教學(xué)資源平臺(tái)建設(shè)的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)其落地及應(yīng)用情況，提出針對(duì)性的發(fā)展建議，以促進(jìn)國(guó)際中文教育事業(yè)信息化進(jìn)一步提升。

一、前言

基于國(guó)際中文教育的教學(xué)對(duì)象具有全球化、國(guó)別化等特征，在應(yīng)對(duì)新冠疫情，通過(guò)信息技術(shù)賦能教學(xué)的同時(shí)，也面臨著線上資源不足，練習(xí)形式單一，缺少課中與課后的教學(xué)監(jiān)控與學(xué)情反饋等嚴(yán)峻問(wèn)題，無(wú)論是學(xué)習(xí)者還是教師，都能感受到線上國(guó)際中文的教與學(xué)中存在諸多痛點(diǎn)。因此，規(guī)劃與建設(shè)與國(guó)際中文教育課程體系相符、與教學(xué)內(nèi)容相匹配、滿足師生需求的中文教學(xué)平臺(tái)勢(shì)在必行。

二、國(guó)際中文教學(xué)資源平臺(tái)建設(shè)概況

進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息化資源已成為教育領(lǐng)域各學(xué)科發(fā)展的重要基礎(chǔ)資源，通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外國(guó)際中文教育相關(guān)教學(xué)資源平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，目前部分高?；蚱髽I(yè)已建設(shè)好成規(guī)模、成體系的教學(xué)資源平臺(tái)，部分平臺(tái)已進(jìn)入長(zhǎng)期推廣及運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。下文將對(duì)部分具有代表性的平臺(tái)進(jìn)行介紹。

（一）唐風(fēng)漢語(yǔ)——漢語(yǔ)國(guó)際教育信息化云平臺(tái)

唐風(fēng)漢語(yǔ)于2006年聯(lián)合專家及合作伙伴，建設(shè)及運(yùn)營(yíng)了“漢語(yǔ)國(guó)際教育信息化云平臺(tái)”，該平臺(tái)集教學(xué)、教務(wù)、測(cè)評(píng)、教育應(yīng)用于一體，以云服務(wù)個(gè)性化定制、租用模式與自建獨(dú)立系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)區(qū)域教育資源的最佳結(jié)合。該平臺(tái)含“三大庫(kù)”——多媒體教學(xué)資源庫(kù)、作業(yè)庫(kù)及題庫(kù)，以滿足師生在“教”與“學(xué)”方面的多項(xiàng)需求，同時(shí)為海內(nèi)外中文學(xué)習(xí)者提供繼續(xù)教育、職業(yè)教育等全方位服務(wù)支持。

（二）五洲漢風(fēng)——中文聯(lián)盟云平臺(tái)

“中文聯(lián)盟云平臺(tái)”是由五洲漢風(fēng)網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司聯(lián)合國(guó)內(nèi)高校及多家單位，聚集全球渠道課程、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等資源，為從事國(guó)際中文教育的學(xué)校，機(jī)構(gòu)，教師和學(xué)生提供線上教學(xué)及輔助服務(wù)的綜合信息化平臺(tái)，在中文資源建設(shè)方面主要涵蓋慕課、微課、直播課和資源庫(kù)等。該平臺(tái)不斷推出針對(duì)不同類型中文學(xué)習(xí)者的精品課程，開(kāi)辟新型教學(xué)模式。截至2021年年底，已為全球60余家機(jī)構(gòu)建立專屬課程服務(wù)平臺(tái)，約600萬(wàn)師生從中受益。

（三）北京語(yǔ)言大學(xué)——國(guó)際中文智慧教學(xué)平臺(tái)

北京語(yǔ)言大學(xué)于2022年6月正式推出了“國(guó)際中文智慧教學(xué)平臺(tái)”，該平臺(tái)將互動(dòng)性提升和AI賦能作為重要著力點(diǎn)，以融課件為承載教學(xué)行為的主要載體，融入教學(xué)過(guò)程環(huán)節(jié)，在最大程度減輕教師教學(xué)壓力的基礎(chǔ)上，最終實(shí)現(xiàn)泛在學(xué)習(xí)和因材施教。目前北京語(yǔ)言大學(xué)已經(jīng)基于智慧教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行了兩個(gè)學(xué)期的實(shí)驗(yàn)課，覆蓋了來(lái)自55個(gè)國(guó)家的高、中、低各學(xué)段的國(guó)際學(xué)生。通過(guò)該平臺(tái)，可以精準(zhǔn)構(gòu)建學(xué)習(xí)者畫(huà)像，智能定制個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案和教學(xué)資源。

三、國(guó)際中文智慧教育云平臺(tái)的落地背景及應(yīng)用概況

科大訊飛股份有限公司在國(guó)家語(yǔ)言文字委員會(huì)指導(dǎo)下，于2019年10月搭建了“全球中文學(xué)習(xí)平臺(tái)”，后推出專門(mén)針對(duì)海外中文學(xué)習(xí)者的線上平臺(tái)——國(guó)際中文智慧教育云平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“云平臺(tái)”）。

面對(duì)教育信息化需求，云平臺(tái)秉承智慧教育、因材施教的理念，利用語(yǔ)音合成及識(shí)別、口語(yǔ)評(píng)測(cè)、機(jī)器翻譯等人工智能技術(shù)，打造了面向國(guó)際中文學(xué)習(xí)者、教育者和管理者的教學(xué)資源平臺(tái)產(chǎn)品及整體解決方案。

云平臺(tái)建有學(xué)生、教師、管理三個(gè)應(yīng)用端，對(duì)應(yīng)“教、學(xué)、考、評(píng)、管”五大應(yīng)用場(chǎng)景，可滿足日常教學(xué)、學(xué)習(xí)、考試、測(cè)評(píng)、管理等需求，平臺(tái)覆蓋中文學(xué)習(xí)全場(chǎng)景的資源，從而幫助全球中文學(xué)習(xí)者提升學(xué)習(xí)興趣與效率，助力中華文化的傳承、傳播以及國(guó)際中文影響力提升。

云平臺(tái)自2020年運(yùn)行以來(lái)，已引起海內(nèi)外用戶的廣泛關(guān)注。截至目前，使用用戶覆蓋全球 180余個(gè)國(guó)家或地區(qū)，部分高校已達(dá)常態(tài)化應(yīng)用。

四、國(guó)際中文智慧教育云平臺(tái)在教育信息化場(chǎng)景應(yīng)用下的優(yōu)劣點(diǎn)

基于云平臺(tái)內(nèi)現(xiàn)有信息化資源、功能及應(yīng)用端，下文分別從學(xué)生場(chǎng)景、教師場(chǎng)景進(jìn)行對(duì)比和闡述。

（一）學(xué)生場(chǎng)景

云平臺(tái)內(nèi)通過(guò)學(xué)生應(yīng)用端內(nèi)置豐富資源，資源聚集一線專家打造了多套配套教科書(shū)習(xí)題，近真題標(biāo)準(zhǔn)的HSK、YCT等百余套試卷，以最新發(fā)布的《國(guó)際中文教育中文水平等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》為大綱依據(jù)的AI課語(yǔ)法學(xué)習(xí)視頻，全方位滿足學(xué)生學(xué)、練、測(cè)等個(gè)性化需求。此外，云平臺(tái)還提供聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等專項(xiàng)功能及對(duì)應(yīng)訓(xùn)練模塊，全面提升學(xué)習(xí)者語(yǔ)言能力，解決其因缺失中文沉浸式環(huán)境而導(dǎo)致聽(tīng)說(shuō)能力不足的問(wèn)題。

由此可見(jiàn)，云平臺(tái)內(nèi)資源豐富、可滿足不同等級(jí)水平學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)者可在自主學(xué)習(xí)和班級(jí)學(xué)習(xí)兩大場(chǎng)景下，根據(jù)自身薄弱點(diǎn)提升專項(xiàng)語(yǔ)言技能，利用學(xué)習(xí)報(bào)告中反饋的階段性測(cè)試結(jié)果制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過(guò)AI智能化推薦完成中文學(xué)習(xí)進(jìn)階。最重要的是，云平臺(tái)各應(yīng)用端對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求低，多端應(yīng)用可滿足不同國(guó)別背景下存在差異的網(wǎng)絡(luò)條件，適配性強(qiáng)。

然而，云平臺(tái)對(duì)于自主學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)習(xí)者尚未提供較好的交互解決方案，對(duì)中文學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的人群缺乏吸引力。另外，平臺(tái)內(nèi)缺少生生、師生之間的交流區(qū)域，學(xué)習(xí)者之間及學(xué)習(xí)者與教師之間無(wú)法交流對(duì)中文學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和看法，一定程度上會(huì)影響學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)力；從產(chǎn)品本身而言，部分資源入口較深，界面設(shè)計(jì)不符合外國(guó)學(xué)習(xí)者傾向簡(jiǎn)潔界面及操作的使用習(xí)慣，進(jìn)而影響學(xué)習(xí)者使用體驗(yàn)。

（二）教師場(chǎng)景

云平臺(tái)立足于教師日常備課、授課及課后批改作業(yè)的場(chǎng)景，從功能出發(fā)，支持作業(yè)發(fā)布、批改、收集作答數(shù)據(jù)，生成字帖、直播課管理、班級(jí)管理等操作。

云平臺(tái)兼具作業(yè)類型與命題功能豐富的特點(diǎn)，教師可有針對(duì)性布置個(gè)性化作業(yè)，主客觀題可進(jìn)行自動(dòng)批改，縮短其批改時(shí)長(zhǎng)，減輕教學(xué)負(fù)擔(dān)。學(xué)情數(shù)據(jù)可視化，同時(shí)監(jiān)測(cè)教學(xué)效力，從而反哺教學(xué)，以學(xué)定教，再進(jìn)一步提升教師個(gè)人教學(xué)能力。

通過(guò)對(duì)使用平臺(tái)的教師進(jìn)行訪談與問(wèn)卷調(diào)查可知，當(dāng)前云平臺(tái)內(nèi)功能及內(nèi)置資源尚不能全面滿足絕大多數(shù)教師使用及備課需求。學(xué)生作業(yè)反饋顯示維度較單一，部分主觀題評(píng)測(cè)分?jǐn)?shù)稍有偏差，因此，云平臺(tái)應(yīng)進(jìn)一步提升平臺(tái)智能統(tǒng)計(jì)性能及AI引擎對(duì)主觀題評(píng)測(cè)準(zhǔn)確度，根據(jù)教師需求，開(kāi)發(fā)滿足其需求的備課資源。

五、結(jié)語(yǔ)

具有跨文化、跨國(guó)別的國(guó)際中文教育事業(yè)當(dāng)前正處于全球中文學(xué)習(xí)需求增長(zhǎng)的良好機(jī)遇中，但是也面臨諸多困境與挑戰(zhàn)，比如教學(xué)資源短缺且不均衡、傳統(tǒng)教學(xué)模式仍待全面革新以及行業(yè)內(nèi)教育信息化、智能化總體水平偏低等，上述各方面的局限，也迫使國(guó)際中文教育需快速轉(zhuǎn)型。

教育部部長(zhǎng)懷進(jìn)鵬曾指出，要把教育信息化作為發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，以教育信息化推動(dòng)教育高質(zhì)量發(fā)展，以教育信息化引領(lǐng)教育現(xiàn)代化。這不但點(diǎn)出了國(guó)際中文教育事業(yè)的前進(jìn)路線，也為推動(dòng)行業(yè)向信息化發(fā)展指明了方向。

雖然我們已經(jīng)看到教育行業(yè)在信息化方面的進(jìn)展，但未來(lái)的國(guó)際中文教育仍有更高、更遠(yuǎn)、更廣闊的拓展空間。在推進(jìn)信息化教學(xué)平臺(tái)建設(shè)時(shí)，也應(yīng)將更多AI、AR/VR等技術(shù)廣泛深入應(yīng)用到相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品中，在擴(kuò)展數(shù)字化資源建設(shè)時(shí)，也要重視對(duì)資源質(zhì)量監(jiān)管、更新與迭代，推動(dòng)資源類別化、國(guó)別話、語(yǔ)別化、規(guī)范化發(fā)展。相信隨著技術(shù)與資源建設(shè)的提升，國(guó)際中文教育的教學(xué)體系、教學(xué)管理與模式也將實(shí)現(xiàn)全面信息化與現(xiàn)代化，以更好地滿足全球多元化需求。