阮吉鵬：北京金沙江科技有限公司創(chuàng)始人、董事長，中國高等教育學(xué)會高校學(xué)生管理與就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作研究分會理事。自2002年起，開始致力于教育大數(shù)據(jù)的挖掘及人證人像識別領(lǐng)域的創(chuàng)新研究和運(yùn)用。在圖像數(shù)據(jù)安全傳輸、圖像采集模式、圖像標(biāo)準(zhǔn)化、人證人像比對、AI人工智能圖像處理、衛(wèi)星圖像識別、衛(wèi)星圖像解析等方面擁有多項研究成果，共獲得30多項軟件著作權(quán)和相關(guān)專利證書。

《中國信息技術(shù)教育》：阮總您好，請問您是在什么情況下投身到AI人工智能圖像處理這個行業(yè)的？當(dāng)時是出于什么樣的考慮呢？

阮吉鵬：在創(chuàng)業(yè)之初，我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，個人證件照采集領(lǐng)域的信息化水平亟待提升，尤其是新冠疫情這幾年，集中組織拍照受到了極大限制，而個人自行提交的照片又無法達(dá)到管理部門對照片質(zhì)量的要求……如何創(chuàng)新工作方法，提升證件照采集的服務(wù)質(zhì)量和人民群眾的滿意度？我們選擇了以AI人工智能圖像處理技術(shù)為核心突破點(diǎn)，組織團(tuán)隊開展了一年多的技術(shù)攻堅克難，終于在2019年推出了“移動端圖像采集加AI人工智能圖像處理”的微信小程序，我把它形容為一個“移動的照相館”，不論您身處何地，使用手機(jī)就可以做到“隨時隨地手機(jī)拍，系統(tǒng)幫你標(biāo)準(zhǔn)化”。目前，該服務(wù)已廣泛應(yīng)用于教育領(lǐng)域有關(guān)招生、錄取、校內(nèi)管理及畢業(yè)照片采集等方面，極大地方便了學(xué)生和老師的需求，提高了工作效率，節(jié)省了人力物力。

《中國信息技術(shù)教育》：移動端圖像采集與傳統(tǒng)的照相館或者批量采集模式相比，有哪些優(yōu)勢和特點(diǎn)？

阮吉鵬：金沙江科技融合AI人工智能圖像處理技術(shù)的移動端圖像采集模式，采用了公安部權(quán)威人證比對技術(shù)，綜合運(yùn)用人臉識別、人證比對、人像比對、AI人工智能圖像處理等先進(jìn)技術(shù)手段，為高校、企業(yè)、學(xué)生、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供從圖像采集、圖像標(biāo)準(zhǔn)化、身份核驗、圖像傳輸?shù)秸掌瑳_洗制作、證書印制等一站式服務(wù)，有效地解決了新冠疫情期間照相館拍照或集中線下采集無法解決的客觀問題。管理部門還可以通過管理后臺實時掌握采集進(jìn)度、核驗結(jié)論、比對結(jié)果以及上網(wǎng)情況等各項工作的進(jìn)展情況。

移動端圖像采集模式與線下集中排隊采集、照相館現(xiàn)場拍照和自行提交照片等服務(wù)模式相比，具有如下優(yōu)勢：

第一，不用組織人員大規(guī)模聚集。避免現(xiàn)場人員大量聚集、喧囂嘈雜等安全隱患，符合新冠疫情防控要求減少人員流動減少聚集的規(guī)定。

第二，不用補(bǔ)拍重拍，確定滿意再提交。如果因為客觀原因無法參加線下采集的，不需要去照相館或者參加線下補(bǔ)拍重拍，只需拿起手機(jī)就可以隨時隨地拍照，直到自己滿意為止，省時省力還省錢。

第三，可以多次拍照，即拍即見，拍到滿意為止。集中現(xiàn)場拍攝人數(shù)多、時間短，一個攝影師每天可能需要拍攝成百上千張照片。這就導(dǎo)致每個人的拍攝準(zhǔn)備時間和實際拍攝時間非常短，而拍攝后需要等待幾周甚至幾個月才能查看到本人所拍的電子照片，如果看到照片覺得不滿意希望重拍和更改又很煩瑣，給后續(xù)的管理帶來了巨大的壓力。

第四，確保照片質(zhì)量達(dá)標(biāo)和個人信息安全。部分企業(yè)、學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因為不具備集中統(tǒng)一現(xiàn)場采集條件，則主要采用自行提交照片的方式，但個人提交的照片人像質(zhì)量往往難以達(dá)到證件照要求，無法作為其證書證件的照片。同時，個人提交照片還會存在張冠李戴、人證不一乃至個人信息大量泄密等情形，這無疑給后續(xù)的管理工作造成了困擾。

《中國信息技術(shù)教育》：《個人信息保護(hù)法》已于2021年11月1日起施行，在這種情況下，移動端圖像采集是如何做到既保障個人信息安全，又能提供便捷、高效的服務(wù)？

阮吉鵬：移動端圖像采集服務(wù)自上線以來，一直在強(qiáng)化信息安全，不斷投入資金研發(fā)信息保護(hù)和脫敏技術(shù)，在《個人信息保護(hù)法》施行后，移動端圖像采集過程中凡涉及個人姓名和身份證號碼的敏感信息均做了脫敏和加密保護(hù)，完全保障了個人信息的數(shù)據(jù)安全。

移動端圖像采集在教育行業(yè)的應(yīng)用中也嚴(yán)格貫徹落實國家《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)要求，切實保障國家人才信息安全，保護(hù)學(xué)生個人隱私。作為高校授權(quán)開展移動端圖像采集服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，我們基于學(xué)信網(wǎng)圖像采集碼的加密采集傳輸模式要求，設(shè)計開發(fā)了全新的移動端圖像采集加AI人工智能圖像處理微信小程序——“畢業(yè)證照”。在大學(xué)生使用“畢業(yè)證照”微信小程序進(jìn)行圖像采集時，高校無需提供學(xué)生名單，學(xué)生也不需要填寫姓名、身份證號等個人敏感信息，小程序會根據(jù)學(xué)生從學(xué)信網(wǎng)獲取的圖像采集碼（脫敏加密的二維碼形式）進(jìn)行識別。在此過程中，學(xué)生姓名、證件號碼等個人信息均處于加密脫敏狀態(tài)，確保了學(xué)生數(shù)據(jù)信息安全。當(dāng)照片提交后，經(jīng)過AI人工智能圖像處理技術(shù)，就可以對學(xué)生采集的照片進(jìn)行自動預(yù)審、自動處理、自動摳圖、人證人像比對和人工審核，并根據(jù)學(xué)信網(wǎng)的照片標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，自動實現(xiàn)照片標(biāo)準(zhǔn)化和背景統(tǒng)一后快速完成上網(wǎng)交付，有效解決了高校學(xué)生在新冠疫情期間難以集中統(tǒng)一組織大規(guī)模采集或自行提交照片質(zhì)量不合格等客觀問題。

此外，為進(jìn)一步做好高校大學(xué)生圖像采集工作，讓高校和學(xué)生有更好、更優(yōu)質(zhì)的移動圖像采集體驗，我們創(chuàng)建了“讓學(xué)校省心，讓學(xué)生滿意”的“一心一意”服務(wù)體系。為合作高校提供院系管理、班級管理、學(xué)生管理等眾多一體化管理功能，方便高校實時管理學(xué)生的采集進(jìn)度、比對結(jié)論和上網(wǎng)狀態(tài)。同時，還采取如下措施作為服務(wù)保障：①7×12小時人工客服。②48小時照片快速處理。③365天隨時隨地采集。④移動端六大系統(tǒng)全力保障。移動端小程序為個人提供采集系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)、比對系統(tǒng)、審核系統(tǒng)、上網(wǎng)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)，保障個人獲得更好的圖像采集體驗。⑤管理端八大功能高效管理。為管理部門提供采集進(jìn)度統(tǒng)計、智能修圖分析、比對報告生成、照片上傳統(tǒng)計、照片分類下載、照片沖洗制作、照片分包快遞以及證書印制等科學(xué)、高效的管理服務(wù)。

《中國信息技術(shù)教育》：目前，金沙江科技在證件照采集、圖像標(biāo)準(zhǔn)化、人證人像比對等領(lǐng)域都做了深入的探索，未來，企業(yè)會有哪些布局？

阮吉鵬：我們以“圖像標(biāo)準(zhǔn)化”為核心，目前已經(jīng)構(gòu)建了安全、高效、便捷的“移動端圖像采集+AI人工智能圖像處理”服務(wù)體系，實現(xiàn)了個人隨時隨地“想拍就拍，拍完就是標(biāo)準(zhǔn)照”的目標(biāo)。未來，我們還將在以下兩方面進(jìn)行不斷的探索與實踐：

第一，打造全場景服務(wù)體系。①不斷推進(jìn)移動端圖像采集在教育行業(yè)及其他行業(yè)信息化過程中的運(yùn)用，并促進(jìn)加密采集傳輸模式在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用。②構(gòu)建“移動端+攝影師團(tuán)隊”的服務(wù)模式。③打造“移動端+授權(quán)照相館”的服務(wù)模式。④探索“移動端+行業(yè)網(wǎng)站”的按需私有化部署模式。

第二，提升智能化服務(wù)水平。①樹立明確方向，以“一心一意”服務(wù)為中心，真正做到“簡單重復(fù)的事情交給機(jī)器人，復(fù)雜疑難的事情交給坐席，高效快速地解決客戶問題”。②發(fā)揮人工智能優(yōu)勢，提升圖像處理技術(shù)。