張元 于濤

（江蘇海洋大學(xué)馬克思主義學(xué)院，江蘇 連云港 222005）

《“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標建議》強調(diào)指出：“要提高國家文化軟實力。堅持馬克思主義在意識形態(tài)領(lǐng)域的指導(dǎo)地位?！訌娋W(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，發(fā)展積極健康的網(wǎng)絡(luò)文化”。因此，推進國家治理體系建設(shè)，促進新時代網(wǎng)絡(luò)社會安全治理能力現(xiàn)代化，堅持以社會主義核心價值觀引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化良性發(fā)展，提升其風(fēng)險防范和治理能力，都是建設(shè)社會主義文化強國，提高國家文化軟實力的應(yīng)有之義。新時代網(wǎng)絡(luò)社會安全治理中，法律是基石，技術(shù)是支撐和保障，監(jiān)管是關(guān)鍵，人才是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略、推進網(wǎng)絡(luò)社會安全治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的核心資源。

一、新時代網(wǎng)絡(luò)人才隊伍建設(shè)的緊迫性

智能網(wǎng)絡(luò)時代，數(shù)據(jù)是一種極其重要的戰(zhàn)略資源，網(wǎng)絡(luò)信息的個性化定制和針對性推送使得數(shù)據(jù)精準傳輸更加便捷，可以說，互聯(lián)網(wǎng)是一個高科技云集的領(lǐng)域，人才資源是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心。智能網(wǎng)絡(luò)的普及應(yīng)用使得育人環(huán)境發(fā)生了新變化，網(wǎng)絡(luò)社會管理人員最重要、最直接的工作平臺就是虛擬的線上社會，他們應(yīng)認清、研究和把握在智能網(wǎng)絡(luò)條件下網(wǎng)絡(luò)主體學(xué)習(xí)、工作活動發(fā)生的新特點，以便探索出具有針對性、可操作性的新方法和新的工作機制，實質(zhì)性地介入主體的網(wǎng)上空間，搶占網(wǎng)絡(luò)思想教育新高地。

然而，當前網(wǎng)絡(luò)社會管理隊伍的結(jié)構(gòu)比較單一，呈現(xiàn)出低齡化、非專業(yè)（思想政治教育）等特點，與文化育人的崗位要求存在一定差距。在此背景下，培育一支優(yōu)秀的、素質(zhì)過硬的網(wǎng)絡(luò)社會管理人才隊伍，對互聯(lián)網(wǎng)的快速健康發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全風(fēng)險治理至關(guān)重要。可以說，互聯(lián)網(wǎng)人才資源是實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略的核心資源。事實上，我國高層次網(wǎng)絡(luò)安全專門人才嚴重短缺，復(fù)合型、高端領(lǐng)軍人才尤其匱乏，后備補給也嚴重滯后。主要原因為：一是高層次網(wǎng)絡(luò)安全專門人才的培養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)人才隊伍建設(shè)缺乏長遠的統(tǒng)籌規(guī)劃，規(guī)則制訂滯后于現(xiàn)實發(fā)展，且各級網(wǎng)絡(luò)安全主管部門之間的溝通協(xié)作機制有待優(yōu)化完善；二是缺乏系統(tǒng)完整的學(xué)科專業(yè)體系和人才協(xié)作培養(yǎng)機制。網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)機制不健全，不僅缺乏系統(tǒng)完整的學(xué)科專業(yè)體系，也未形成政府、科研院校、企業(yè)等人才協(xié)作培養(yǎng)機制；三是人才培養(yǎng)與實際工作匹配度低，專業(yè)脫節(jié)問題嚴重；四是網(wǎng)絡(luò)安全常識教育相對缺乏。習(xí)近平總書記提出“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國目標，要把人才資源匯聚起來，堅持 ‘層次分明’ ‘數(shù)質(zhì)合一’的人才結(jié)構(gòu)發(fā)展趨向”，聚天下互聯(lián)網(wǎng)英才而用之，使其成為我國網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全的“向?qū)А焙汀鞍殃P(guān)人”，為網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)以及新時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語體系建構(gòu)提供強有力的人力資源保障和人才體系支撐，從而為培育一支新時代網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全治理人才隊伍指明了方向。

二、網(wǎng)絡(luò)社會安全治理人才隊伍建設(shè)

（一）培育“層次分明”“數(shù)質(zhì)合一”的網(wǎng)絡(luò)人才隊伍

習(xí)近平總書記強調(diào)指出，網(wǎng)絡(luò)空間的競爭，歸根結(jié)底是人才競爭。發(fā)展網(wǎng)信事業(yè)需要人才，“不僅包括專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)性開發(fā)和保障維護的人才，還包括從事網(wǎng)絡(luò)空間安全政策研究和管理人才；不僅包括專業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)人才，還包括在各行各業(yè)中需要具備網(wǎng)絡(luò)安全技能和素養(yǎng)的非專業(yè)性人才”?？傮w來說，我國的智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與國外先進技術(shù)存在著較大差距，而推動國家“網(wǎng)絡(luò)強國”戰(zhàn)略實施、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)域現(xiàn)代化的核心是人才。值得一提的是，培養(yǎng)高素質(zhì)人才，建設(shè)高水平創(chuàng)新團隊是落實新時代網(wǎng)絡(luò)社會安全建設(shè)的重要保障。網(wǎng)絡(luò)社會安全是以特定的網(wǎng)絡(luò)社會樣態(tài)和網(wǎng)絡(luò)政治樣態(tài)為基礎(chǔ)的，而網(wǎng)絡(luò)社會也是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用基礎(chǔ)上虛擬與現(xiàn)實的結(jié)合，所以網(wǎng)絡(luò)社會安全治理需要特別重視具體的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)治理問題，比如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運行、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理等。從這個意義上說，建設(shè)一支高素質(zhì)、專業(yè)型的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化人才隊伍，不斷推進網(wǎng)絡(luò)核心技術(shù)創(chuàng)新，提升網(wǎng)絡(luò)社會技術(shù)風(fēng)險的防控能力，應(yīng)對因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用而引發(fā)的諸多意識形態(tài)安全風(fēng)險，是確保網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全的重要環(huán)節(jié)。習(xí)近平總書記指出：“互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)是我們最大的‘命門’，核心技術(shù)受制于人是我們最大的隱患”。因此，推進“網(wǎng)絡(luò)強國”戰(zhàn)略，實現(xiàn)科技自立自主創(chuàng)新，關(guān)鍵是培育一支高素質(zhì)、專業(yè)型網(wǎng)絡(luò)人才隊伍。對此，習(xí)近平總書記特別強調(diào)，我們“要有高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化人才隊伍”“網(wǎng)絡(luò)空間的競爭，歸根結(jié)底是人才競爭”“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國，要把人才資源匯聚起來，建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的強大隊伍”。習(xí)近平總書記的重要論述為新時代網(wǎng)絡(luò)人才隊伍建設(shè)指明了方向，也提出了更高的標準要求，亦即網(wǎng)絡(luò)人才不僅要在專業(yè)業(yè)務(wù)方面才能卓著，在思想政治素質(zhì)、道德品行等方面也都要過硬。同時還要瞄準世界信息前沿領(lǐng)域，把握好“培養(yǎng)”與“引進”之間的關(guān)系，進一步改革人才評價體制機制，采取特殊政策，加大引進高科技人才力度，建立適應(yīng)網(wǎng)信特點的人事制度、薪酬制度，網(wǎng)聚天下英才。

建設(shè)國家網(wǎng)絡(luò)安全人才隊伍需要創(chuàng)新思路理念，可以“探索搞揭榜掛帥，把需要的關(guān)鍵核心技術(shù)項目張出榜來”，開放拓展國際高層次網(wǎng)絡(luò)人才引進渠道，動態(tài)科學(xué)評定人才，形成多層次系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)人才體系，強化網(wǎng)絡(luò)社會安全保障能力。同時，研究制定符合我國國情的網(wǎng)信領(lǐng)域人才發(fā)展整體規(guī)劃，涵蓋理論、實踐、工具、方法、系統(tǒng)研究，對應(yīng)世界級高素質(zhì)、專業(yè)型網(wǎng)絡(luò)人才標準，培育造就我國“政治強、人格正、情懷深”的科學(xué)家、工程師、高端領(lǐng)軍人才和創(chuàng)新團隊，注重培育學(xué)科背景多元互補的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新型人才，促進不同學(xué)科背景專業(yè)型人才的個性化政策支持和系統(tǒng)性整合，健全優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全人才數(shù)量、質(zhì)量及其戰(zhàn)略人才結(jié)構(gòu)，精準掌握將智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于國家安全、社會治理、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級及社會新業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方面的人才信息，把優(yōu)秀人才凝聚到技術(shù)部門、研究部門、管理部門中來，推動強強聯(lián)合、協(xié)同攻關(guān)，打好核心技術(shù)研發(fā)的攻堅戰(zhàn)。著力培育一支“層次分明”“數(shù)質(zhì)合一”的網(wǎng)絡(luò)社會安全治理人才隊伍，打造新時代中國特色的網(wǎng)絡(luò)安全人才“夢之隊”。

（二）增強網(wǎng)絡(luò)人才“政治強、人格正”的政治素質(zhì)

近年來，網(wǎng)絡(luò)社會業(yè)已成為意識形態(tài)斗爭的主戰(zhàn)場，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全問題也受到了前所未有的重視，“意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作”，這項極端重要的工作需要籌劃組建專門的網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的“正規(guī)軍”隊伍，以應(yīng)對技術(shù)專家處理不了的由技術(shù)引發(fā)（或嵌入、或相關(guān)）的政治、管理、心理等社會關(guān)系問題。培育這支網(wǎng)絡(luò)社會管理人才隊伍，首先需要確保其堅持正確的政治方向，遵守政治紀律和政治規(guī)矩，做到網(wǎng)上網(wǎng)下知行合一、言行合一，具有預(yù)防和化解網(wǎng)絡(luò)議題政治業(yè)務(wù)能力。實踐經(jīng)驗表明，合格的網(wǎng)絡(luò)社會管理人員必然是既掌握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)相關(guān)知識和管理能力，又具有極強政治意識和極高政治站位的復(fù)合型人才。為此，黨委、政府、網(wǎng)信等相關(guān)職能部門應(yīng)協(xié)同合作，多途徑、多渠道創(chuàng)造學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和研修機會，堅定網(wǎng)絡(luò)社會管理人員的馬克思主義信仰，按照“政治強、人格正”的政治素質(zhì)要求，確保其堅持正確政治方向，遵守政治紀律和政治規(guī)矩，網(wǎng)上網(wǎng)下知行合一。

1．堅持正確的政治方向，遵守政治紀律和政治規(guī)矩。

一般來說，意識形態(tài)不僅以獨立的形式直接表征，更多的是滲透在思想文化、文學(xué)藝術(shù)、宗教哲學(xué)等人類日常和非日常生活的精神領(lǐng)域。因此，網(wǎng)絡(luò)社會管理人員首先要有堅定的馬克思主義信仰，以及對社會主義和共產(chǎn)主義的堅定信念，善于“從政治上看問題，自覺用新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，在大是大非面前保持政治清醒”，具備優(yōu)秀的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理想信念，并提升對意識形態(tài)思想內(nèi)容的辨析、提煉和概括能力，才能將網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)思想內(nèi)容從紛繁復(fù)雜的精神文化中區(qū)別和剝離開來。

2．提升政治站位，網(wǎng)上網(wǎng)下知行合一。

在智能網(wǎng)絡(luò)化時代，網(wǎng)絡(luò)社會管理人員應(yīng)提升自身政治站位，增強政治責(zé)任擔(dān)當意識，做到網(wǎng)上網(wǎng)下知行合一、言行合一，堅持以人為本、立德樹人、服務(wù)網(wǎng)民、釋疑解惑，向廣大網(wǎng)民積極傳播馬克思主義理論和社會主義核心價值觀，為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主體個性化發(fā)展提供助力。習(xí)近平總書記多次強調(diào)網(wǎng)信人才要敢于擔(dān)當，指出：“青年一代有理想、有擔(dān)當，國家就有前途”，“企業(yè)家、專家學(xué)者、科技人員要有國家擔(dān)當、社會責(zé)任，為促進國家網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展多貢獻自己的智慧和力量”。因此，網(wǎng)絡(luò)社會管理人員在開展網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)查工作之前，要牢固樹立“精細化”工作理念，“擔(dān)當起該擔(dān)當?shù)呢?zé)任”，從細節(jié)處著手，有針對性地搜集信息，對網(wǎng)民的實際情況進行深入細致調(diào)查，搞清楚網(wǎng)民的思想狀況、實際問題及其發(fā)展動態(tài)，了解其關(guān)心什么、需要什么，并在獲取、分析第一手資料的基礎(chǔ)上以精細化思維理念設(shè)置議題，擬定精準治理策略。

（三）提升網(wǎng)絡(luò)人才信息治理能力

《法治社會建設(shè)實施綱要（2020-2025年）》提出：“網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地。推動社會治理從現(xiàn)實社會向網(wǎng)絡(luò)空間覆蓋，建立健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，加強依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)，全面推進網(wǎng)絡(luò)空間法治化，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間”，強調(diào)依法治理網(wǎng)絡(luò)空間的重要性。因此，應(yīng)完善“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責(zé)、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐”的網(wǎng)絡(luò)社會治理體系，打造共建、共治、共享的網(wǎng)絡(luò)社會治理格局，加強網(wǎng)絡(luò)社會管理人員的網(wǎng)絡(luò)法治和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，著力提升其信息甄別力、技術(shù)應(yīng)用力、信息搜集力、線上線下協(xié)同疏導(dǎo)力、數(shù)據(jù)整理建設(shè)能力。

1．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力。

網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)管理人員應(yīng)提升掌握和熟練運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力，運用新技術(shù)創(chuàng)新新時代思想政治教育工作的方式方法。這種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力主要包括掌握和運用網(wǎng)頁制作、圖形設(shè)計和頁面建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用工具，強化網(wǎng)絡(luò)信息平臺的趣味性、知識性和視覺效果。同時，職能部門應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)管理人員開展網(wǎng)絡(luò)知識講座和培訓(xùn)，提升其駕馭和引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息平臺的能力，以及利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢資源培養(yǎng)其自身的思維及解決問題的能力。如此，網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)管理人員才能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與即時性等特征，及時解惑，說透道理，影響和改變網(wǎng)絡(luò)主體的網(wǎng)絡(luò)交往規(guī)則。

2．信息搜集能力。

網(wǎng)絡(luò)開放性、匿名性、隱蔽性等特征為網(wǎng)絡(luò)社會管理人員弱化其真實身份，為有針對性地做好網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全治理工作、有效融入網(wǎng)上氛圍、快速了解網(wǎng)民的思想狀況提供了一定的條件和便捷因素，可使網(wǎng)絡(luò)社會管理人員自覺地融入虛擬的網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境，利用網(wǎng)絡(luò)工具搜集其感興趣的信息，了解網(wǎng)絡(luò)群體的思想狀況和發(fā)展動態(tài)。網(wǎng)絡(luò)信息搜集不僅具有自動統(tǒng)計、收集和整理信息的功能，也具備數(shù)據(jù)收集范圍廣、效率高、統(tǒng)計準等優(yōu)勢，這為網(wǎng)絡(luò)社會管理人員日常的教育和管理工作提供了便利，其可依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，在日常的思想道德教育工作中有效地加以利用，掌握網(wǎng)絡(luò)主體的思想狀況、學(xué)習(xí)情況以及存在的各種問題等第一手資料，合理合法地加以利用。對一時無法解答的難題或敏感問題，以及反映網(wǎng)絡(luò)主體思想動態(tài)的網(wǎng)絡(luò)言論進行收集整理，及時向上級部門匯報，適當?shù)貧w納、整理已有討論結(jié)果的網(wǎng)絡(luò)話題，貼到主流網(wǎng)站等版面上供廣大網(wǎng)民查詢學(xué)習(xí)。

3．信息甄別能力。

網(wǎng)絡(luò)社會管理人員要充分運用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、操作和交流工具，提升其自身獲取篩選、分析甄別、處理使用和傳播擴散信息的能力，深入了解多元化的網(wǎng)絡(luò)文化內(nèi)容與文化形態(tài)，將各種政治意識形態(tài)內(nèi)容區(qū)分和挑選出來，從量到質(zhì)兩個方面掌握其話語表達的特點，從內(nèi)容角度判斷其是正面還是負面，從主體角度判斷其是自覺行為還是被動行為，是政治問題還是思想認識問題，依此判定意識形態(tài)內(nèi)容的性質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)社會管理人員要注重發(fā)揮主流意識形態(tài)的輿情引導(dǎo)、教化育人等優(yōu)勢功能，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳媒自身的文化技術(shù)性力量，拓展網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)教育內(nèi)容傳播的時空優(yōu)勢，線上和線下協(xié)同互動，有的放矢做好網(wǎng)絡(luò)主體的思想教育工作，掌控網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的主動權(quán)、引導(dǎo)權(quán)和話語權(quán)。同時，政府職能部門應(yīng)充分利用和發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢，組織網(wǎng)絡(luò)社會管理人員定期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)軟件工具，掌握必要的網(wǎng)絡(luò)知識和應(yīng)用操作技能，使其對網(wǎng)絡(luò)主體產(chǎn)生更大的興趣和工作熱情，不斷提升做好網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的自覺性和有效性。

4．數(shù)據(jù)整理建設(shè)能力。

網(wǎng)絡(luò)社會管理人員既是一個信息收集整理者，更是一個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)者。在自由寬松的虛擬網(wǎng)絡(luò)社會環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)社會管理人員可以引導(dǎo)網(wǎng)民積極討論社會焦點和熱點問題，對一時無法解答的難題或敏感問題，可進行收集整理，及時向上級組織機構(gòu)匯報。同時，可適當?shù)貧w納、整理已有討論結(jié)果的網(wǎng)絡(luò)討論話題，貼到主流網(wǎng)站等版面上供廣大網(wǎng)民查詢學(xué)習(xí)。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)因素受網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)限的限制，一般網(wǎng)絡(luò)用戶對網(wǎng)站版面上出現(xiàn)的敏感信息等問題很難作出及時有效地處理。如果網(wǎng)絡(luò)社會管理人員有擔(dān)任網(wǎng)站版主的機會，則能以自己的言論積極參與和引導(dǎo)網(wǎng)民的版面討論，及時制止惡意爭論，掌握話題討論的主導(dǎo)權(quán)，增強親和力，有利于提高網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的針對性和實效性。

（四）強化網(wǎng)絡(luò)人才化解議題“泛政治化”風(fēng)險能力

優(yōu)化完善新時代網(wǎng)絡(luò)社會安全治理人才隊伍，必然要開展網(wǎng)絡(luò)輿論動態(tài)調(diào)查，增強網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)輿情安全風(fēng)險監(jiān)測、預(yù)警能力，提高突發(fā)與緊急事務(wù)的應(yīng)急處理能力，促進線上線下協(xié)同，強化網(wǎng)絡(luò)的輿情危機管控能力。智能網(wǎng)絡(luò)具有的優(yōu)勢特征在我國社會轉(zhuǎn)型中發(fā)揮著重要作用，伴隨著改革開放步入深水區(qū)，其所引發(fā)的利益分化、新階層催生重組、多元社會思潮和價值觀念沖突交融等現(xiàn)實鏡像，也相應(yīng)地映射和延伸到網(wǎng)絡(luò)社會中，使得多元的社會思潮、價值觀念和思想文化在虛擬、開放和自由的網(wǎng)絡(luò)社會中交匯、激蕩、融合，導(dǎo)致各種蘊含矛盾沖突的社會思潮、價值觀念等不穩(wěn)定因素，通過網(wǎng)絡(luò)社會加速傳播、擴散、輻射；使得突發(fā)性社會事件演化為網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)論爭的頻率加大，加劇了網(wǎng)絡(luò)議題的“泛政治化”風(fēng)險，亦即當社會熱點事件經(jīng)輿論發(fā)酵之后，在網(wǎng)絡(luò)社會中體現(xiàn)為不同意識形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)輿情論爭。網(wǎng)絡(luò)輿情“泛政治化”的“指涉對象是黨、政府及政治體制，表現(xiàn)為主觀夸大或捏造網(wǎng)絡(luò)熱議事件中的政治因素，并以質(zhì)疑、否定、戲謔等極端情緒進行政治批判”。此種意識形態(tài)輿情論爭經(jīng)網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動發(fā)酵、演化，極易釀成突發(fā)性、群體性網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)輿情風(fēng)險危機事件。因此，新時代網(wǎng)絡(luò)社會管理人員，不僅要具備較高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平、政治素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的業(yè)務(wù)能力，還要持續(xù)不斷地研究社會思潮在網(wǎng)絡(luò)社會中的潛伏、演化、爆發(fā)、擴散和消弭的周期性規(guī)律，提升對各種網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全風(fēng)險和政治風(fēng)險的預(yù)警研判和防控治理能力，并能在網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)輿情爆發(fā)初期及時反應(yīng)、快速跟進，在輿情降溫時進行輿論引導(dǎo)，塑造政府的良好形象。只有這樣，才能做好基于網(wǎng)絡(luò)而產(chǎn)生的意識形態(tài)輿情風(fēng)險危機的監(jiān)測、管理、控制和化解工作。

三、結(jié) 語

網(wǎng)絡(luò)人才是實現(xiàn)新時代網(wǎng)絡(luò)強國戰(zhàn)略、推進網(wǎng)絡(luò)社會安全治理能力現(xiàn)代化的核心資源。目前，雖然存在網(wǎng)絡(luò)復(fù)合型人才緊缺、人才隊伍結(jié)構(gòu)單一、高端復(fù)合型領(lǐng)軍人才短缺、人才培養(yǎng)體制機制不健全、后備補給滯后等問題。但在新時代中國特色社會主義理論的指導(dǎo)下，提升網(wǎng)絡(luò)人才技術(shù)應(yīng)用、信息搜集、信息甄別和數(shù)據(jù)整理建設(shè)能力，增強其政治素質(zhì)，確保其堅持正確的政治方向，遵守政治紀律和政治規(guī)矩，強化其信息治理能力和化解網(wǎng)絡(luò)議題“泛政治化”風(fēng)險能力，培育一支“層次分明”“數(shù)質(zhì)合一”的新時代網(wǎng)絡(luò)社會安全治理人才隊伍指日可待。