姜楷寅 龔巧莉
所謂財(cái)務(wù)共享,是指企業(yè)的一種新型管理模式,指的是企業(yè)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái),統(tǒng)一的會(huì)計(jì)系統(tǒng),統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算方法以及統(tǒng)一的操作流程等共享以及管理企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)共享的概念最早起源于美國(guó)福特汽車公司,其提出的初衷,是為了解決運(yùn)營(yíng)展現(xiàn)臃腫,部門與部門之間,事業(yè)部與事業(yè)部之間,各個(gè)業(yè)務(wù)條線之間各自管控,行為方式和規(guī)則難以統(tǒng)一的管理難題。福特公司借鑒了設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開發(fā)上的共享概念,并將其延伸至財(cái)務(wù)領(lǐng)域。它將各個(gè)事業(yè)部重復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)集中起來(lái)處理,在底特律創(chuàng)建了第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。這些改革誕生了原始的財(cái)務(wù)共享概念,為史上第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
在21 世紀(jì)初,我國(guó)開始引入財(cái)務(wù)共享的管理理念,并受到企業(yè)的歡迎。經(jīng)過(guò)十幾年發(fā)展,我國(guó)大部分企業(yè)已全面接受了財(cái)務(wù)共享的理念,并建立起自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。我國(guó)學(xué)者也對(duì)此進(jìn)行了大量的研究,并發(fā)現(xiàn)了財(cái)務(wù)共享對(duì)企業(yè)的諸多益處。其優(yōu)點(diǎn)主要有兩點(diǎn),其一是減少開支,提高效率。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立之前,分公司的財(cái)務(wù)部門的人員薪酬和會(huì)計(jì)電算化軟件是總公司的必要支出。但是,財(cái)務(wù)部門作為不直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的部門,這一花費(fèi)不僅無(wú)法帶來(lái)分公司業(yè)績(jī)提升,反而會(huì)占用大量的資金。但在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立之后,總公司可以直接去掉這些部門,將各分公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)送至中心進(jìn)行核算。這一改變不僅使公司減少了財(cái)務(wù)上的開銷,而且,在結(jié)合了大數(shù)據(jù)分析之后,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能反映簡(jiǎn)潔、直觀的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),從而使企業(yè)方便將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)一,增加企業(yè)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息的透明度,大大減少企業(yè)的信息使用成本。其二是使企業(yè)的信息規(guī)?;?,標(biāo)準(zhǔn)化。隨著公司的規(guī)模不斷增加,企業(yè)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)也變得臃腫復(fù)雜。同時(shí),各個(gè)分支機(jī)構(gòu)的建立,使企業(yè)的財(cái)務(wù)信息復(fù)雜程度和財(cái)務(wù)管理成本大大增加。但借由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)信息統(tǒng)一化,標(biāo)準(zhǔn)化加工,使信息的復(fù)雜程度大大下降,從而提升了管理效率,降低信息失真度。對(duì)于財(cái)務(wù)共享的未來(lái),大部分學(xué)者與企業(yè)家都認(rèn)為,財(cái)務(wù)共享代表著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路,也是每個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)建設(shè)所必須跟上的潮流。中興副總裁在《未來(lái)財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力要求》這一演講中對(duì)財(cái)務(wù)共享就有如下看法:“財(cái)務(wù)發(fā)生過(guò)三次革命,第一次革命是復(fù)試記賬法;第二次革命是會(huì)計(jì)電算化,計(jì)算機(jī)的引入極大地降低了會(huì)計(jì)人員的工作量;第三次革命是財(cái)務(wù)共享服務(wù),把互聯(lián)網(wǎng)引入到財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)可以跨時(shí)空、跨地域地處理全球的業(yè)務(wù)。”
何為云會(huì)計(jì),云會(huì)計(jì)就是利用云計(jì)算技術(shù)和理念構(gòu)建的會(huì)計(jì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)。依托于互聯(lián)網(wǎng),云會(huì)計(jì)旨在為企業(yè)提供會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)管理和會(huì)計(jì)決策服務(wù)。作為虛擬會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),云會(huì)計(jì)可以簡(jiǎn)單認(rèn)為是“會(huì)計(jì)+云計(jì)算=云會(huì)計(jì)”。
云會(huì)計(jì)的內(nèi)涵可從軟件服務(wù)提供商和企業(yè)用戶兩個(gè)方面來(lái)理解。對(duì)于軟件服務(wù)提供商來(lái)說(shuō),云會(huì)計(jì)服務(wù)的建設(shè)主要包括軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和會(huì)計(jì)相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)兩個(gè)主體,如以企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為核心的集成管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、服務(wù)器、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)等,其中幾大基本財(cái)務(wù)處理模塊如賬務(wù)處理、工資核算、固定資產(chǎn)核算、材料核算、成本核算、銷售核算和會(huì)計(jì)報(bào)表處理等是企業(yè)會(huì)計(jì)信息化最核心的服務(wù)。對(duì)企業(yè)用戶來(lái)講,獲得軟件服務(wù)提供商所提供的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)服務(wù)是企業(yè)最關(guān)心的事物,其重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是使用滿意度與所付的服務(wù)費(fèi)用。因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),云會(huì)計(jì)是基于互聯(lián)網(wǎng)提供并為之付費(fèi)的以會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)為核心的綜合信息系統(tǒng)服務(wù),這些服務(wù)從形式上應(yīng)是集成的、單點(diǎn)登錄的。雖然云會(huì)計(jì)是虛擬的,但對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)它是透明的,云會(huì)計(jì)給予企業(yè)的感覺(jué)與建于本部門、本系統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)所提供的功能與服務(wù)是一致的。
云會(huì)計(jì)同樣存在諸多優(yōu)點(diǎn)。其一是降低了企業(yè)進(jìn)行信息化改造的成本。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)對(duì)于會(huì)計(jì)信息的儲(chǔ)存主要側(cè)重于原始憑證、賬簿等種種紙質(zhì)記錄中,即使跨入電算化時(shí)代,企業(yè)各分公司、各部門間都會(huì)有自己相互獨(dú)立的會(huì)計(jì)處理系統(tǒng)和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)儲(chǔ)存信息。這些特性導(dǎo)致企業(yè)的各個(gè)部分成為了信息孤島,再加上各部門間會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的參差不齊,會(huì)計(jì)系統(tǒng)構(gòu)建水平不一,導(dǎo)致各部門間難以進(jìn)行溝通,同時(shí)也造成對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的大量耗費(fèi)。但在引入云計(jì)算平臺(tái)后,公司能將信息儲(chǔ)存至云端,每個(gè)部門或分公司都能享有標(biāo)準(zhǔn)化的,高水平的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),并能進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的分享,對(duì)信息進(jìn)行集中處理。云計(jì)算平臺(tái)讓企業(yè)的信息化改造進(jìn)行了外包處理,大大減少了企業(yè)信息化改造的成本。其二,會(huì)計(jì)信息的安全性大大提高。在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)中,會(huì)計(jì)信息安全存在諸多隱患,如原始憑證、賬簿等重要會(huì)計(jì)紙質(zhì)記錄的丟失等。但通過(guò)云會(huì)計(jì)服務(wù)提供商所提供的基礎(chǔ)設(shè)施,包括由互聯(lián)網(wǎng)連接的服務(wù)器集群,將各種重要的會(huì)計(jì)信息以電子化的形式進(jìn)行儲(chǔ)存,規(guī)避了重要信息的丟失風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),這些信息是由專業(yè)、獨(dú)立的第三方專業(yè)團(tuán)隊(duì)管理,能有效減少各種會(huì)計(jì)舞弊的發(fā)生。這一特點(diǎn)讓云會(huì)計(jì)平臺(tái)比傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)更具有可靠性、安全性的優(yōu)勢(shì)。
小微企業(yè)和大型企業(yè)相比,中小企業(yè)處于一個(gè)尷尬的境地。對(duì)于小微企業(yè)來(lái)說(shuō),盡管自身的財(cái)務(wù)制度財(cái)務(wù)管理不健全,但其業(yè)務(wù)量小,各種原始憑證、賬簿等只需一個(gè)手提包就可提走。這就導(dǎo)致小微企業(yè)不太需要專職財(cái)務(wù)人員,即使有需要,也會(huì)將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的代理記賬公司。中小公司由于自身渡過(guò)了初創(chuàng)期,公司體量逐漸增大,自身的業(yè)務(wù)逐漸多樣化,復(fù)雜化,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的難度直線上升,普通的代理記賬公司難以滿足這方面的需求,這就要求中小企業(yè)擁有屬于自己的專業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。但與大公司相比,中小企業(yè)處于事業(yè)的上升期,需要更多的把精力投放在業(yè)務(wù)擴(kuò)張和發(fā)展上,財(cái)務(wù)部門作為不直接產(chǎn)生效益的部門,往往無(wú)法得到太多的資源與關(guān)注。大企業(yè)卻能騰出手來(lái),利用先進(jìn)的管理理念,諸如前文的財(cái)務(wù)共享和云會(huì)計(jì),并花費(fèi)大量資金對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行改造升級(jí),以起到降本增效的作用??偠灾?,中小企業(yè)有迫切進(jìn)行專業(yè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的需求,但缺乏相應(yīng)的能力和資金,這就造成了中小企業(yè)財(cái)務(wù)制度的不健全,極易誘發(fā)各種財(cái)務(wù)弊案。
當(dāng)然,絕大多數(shù)中小企業(yè)也意識(shí)到了財(cái)務(wù)建設(shè)的重要性,并想要通過(guò)種種有效低耗的手段來(lái)提升財(cái)務(wù)信息的決策有效性,從而為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要幫助。但現(xiàn)實(shí)是,絕大多數(shù)的中小企業(yè)管理者在日常經(jīng)營(yíng)決策時(shí),唯一能夠依賴的只有從過(guò)去的經(jīng)營(yíng)中所得經(jīng)驗(yàn),通過(guò)自身的判斷來(lái)對(duì)未來(lái)的企業(yè)發(fā)展制定方向。因?yàn)橹行∑髽I(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息化程度低,業(yè)務(wù)活動(dòng)與財(cái)務(wù)流程間不匹配,企業(yè)的決策者難以信任會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)。根據(jù)筆者的對(duì)這些企業(yè)的觀察發(fā)現(xiàn),在大量的業(yè)務(wù)流程中,僅有少數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被記錄下來(lái),大量的過(guò)程數(shù)據(jù)被忽略,而這些數(shù)據(jù)往往是能反映企業(yè)業(yè)務(wù)流程,助力企業(yè)流程再造的關(guān)鍵信息。而且,由于自身財(cái)務(wù)制度的不健全,會(huì)計(jì)人員水平的低下,所記錄和輸出的信息往往存在滯后性、模糊性,無(wú)法提供客觀的決策信息。
由于中小企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)建設(shè)的投入較少,對(duì)財(cái)務(wù)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足,導(dǎo)致了其財(cái)務(wù)建設(shè)在硬件上和軟件上存在重大缺陷。在硬件上,隨著會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展,多種能滿足企業(yè)需求的ERP 系統(tǒng)已經(jīng)被研發(fā)出來(lái),但其價(jià)格對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)還是太高了,為了規(guī)避這種高額的花費(fèi),中小企業(yè)往往選擇使用免費(fèi)的軟件。這些軟件往往功能落后且安全隱患極大,容易造成中小企業(yè)的會(huì)計(jì)信息的泄露和失真。在軟件上,中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理思想落后,且由于中小企業(yè)為節(jié)省開支,對(duì)財(cái)務(wù)人員無(wú)法開出足以吸引人的薪酬,中小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員往往水平堪憂,更不用說(shuō)引進(jìn)人才對(duì)會(huì)計(jì)信息的處理進(jìn)行制度化管理。再加上疫情影響造成的人員減少和大量人事變動(dòng)造成的業(yè)務(wù)交接困難,這些財(cái)務(wù)人員連按照法律法規(guī)手動(dòng)或半自動(dòng)生產(chǎn)賬簿和報(bào)表都較為困難,更不要說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、分析并提出建議了。在這兩種缺陷下,中小企業(yè)的會(huì)計(jì)不僅難以輸出有價(jià)值的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),而且會(huì)由于會(huì)計(jì)電算化程度較低和會(huì)計(jì)人員能力不足,會(huì)計(jì)信息無(wú)法按標(biāo)準(zhǔn)化輸出,容易受到監(jiān)管部門的處罰。
雖然眾多學(xué)者認(rèn)為,云會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)共享能為企業(yè)的財(cái)務(wù)建設(shè)降本增效,代表著會(huì)計(jì)發(fā)展的方向。但筆者認(rèn)為,中小企業(yè)并不能依靠自我改革趕上這一潮流。對(duì)于財(cái)務(wù)共享來(lái)說(shuō),中小企業(yè)難以支撐財(cái)務(wù)共享所需的信息化改革支出,自身的財(cái)務(wù)制度也讓業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化難以進(jìn)行,更不用提建立財(cái)務(wù)共享中心所帶來(lái)的高額花費(fèi)和企業(yè)體制震蕩了。對(duì)于云會(huì)計(jì)來(lái)說(shuō),雖然不用建設(shè)大量基礎(chǔ)設(shè)施,諸如機(jī)房、辦公室、計(jì)算機(jī)、電算化軟件等,不用雇傭大量的維護(hù)人員,減少了花銷。但是,云會(huì)計(jì)的良好運(yùn)作仍然需要具有專業(yè)素養(yǎng)的財(cái)務(wù)人員的支撐,而中小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員往往業(yè)務(wù)能力不高,所以,云會(huì)計(jì)能解決硬件問(wèn)題,卻無(wú)法解決軟件問(wèn)題,無(wú)法從根本上解決中小企業(yè)的財(cái)務(wù)困境。
那么,這就意味著中小企業(yè)無(wú)法享受云會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)共享發(fā)展的紅利嗎?并非如此。既然中小企業(yè)無(wú)法憑借自身的力量做好財(cái)務(wù)建設(shè),那就將財(cái)務(wù)工作外包出去,讓專業(yè)的人來(lái)做專業(yè)的事。在云會(huì)計(jì)未發(fā)展的時(shí)代,中小企業(yè)的財(cái)務(wù)工作想將財(cái)務(wù)工作進(jìn)行外包只能依靠代理記賬公司,但取得的效果無(wú)法令人滿意。但在云會(huì)計(jì)時(shí)代,SaaS(軟件服務(wù))、PaaS(平臺(tái)服務(wù))以及IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù))的出現(xiàn)使中小企業(yè)擺脫了時(shí)空的束縛,使其能與大型企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心進(jìn)行對(duì)接,進(jìn)行財(cái)務(wù)共享。有人可能認(rèn)為,大公司沒(méi)有意愿與其他企業(yè)共用自己的財(cái)務(wù)共享中心。但事實(shí)上,很多企業(yè)的共享中心在集團(tuán)內(nèi)部定位不是一個(gè)部門,而是一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體。同樣,需要單獨(dú)進(jìn)行盈虧核算。共享中心的費(fèi)用收取后,全部會(huì)給下屬公司開具正規(guī)發(fā)票。大企業(yè)這么做最根本的目的是測(cè)試共享中心的運(yùn)營(yíng)成本,為下一步外包做準(zhǔn)備。許多大公司對(duì)財(cái)務(wù)共享中心的下一步規(guī)劃就是將共享中心外包出去,或者,共享中心包其他企業(yè)的賬務(wù)處理,實(shí)現(xiàn)組織盈利。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),加入云會(huì)計(jì)下的財(cái)務(wù)共享,無(wú)疑收獲巨大。中小企業(yè)無(wú)需為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)發(fā)愁,無(wú)需在硬件軟件上進(jìn)行高額支出就可以享受到高質(zhì)量的財(cái)務(wù)服務(wù)。在財(cái)務(wù)共享中,中小企業(yè)唯一的花費(fèi)可能就是大公司的系統(tǒng)的使用費(fèi)了,但這也并不是個(gè)令人擔(dān)憂的事情。事實(shí)上,大公司的共享系統(tǒng),首先是給自己公司開發(fā)使用的,在自己公司的開發(fā)使用過(guò)程中,對(duì)應(yīng)的成本以及攤銷完了。而且,在剛進(jìn)入共享外包市場(chǎng)的時(shí)候,系統(tǒng)一定是免費(fèi)使用的。而且,這種云會(huì)計(jì)下的財(cái)務(wù)建設(shè)也十分方便,僅需在PC 端或智能手機(jī)端安裝客戶端軟件或APP 即可,操作者也不需要擁有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),經(jīng)過(guò)一些培訓(xùn)即可上手,大大減少了財(cái)務(wù)人員的薪酬開支。
而且,中小企業(yè)收獲的不僅是高質(zhì)量的、標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),還有的是基于大公司優(yōu)秀財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)為中小企業(yè)提供的咨詢服務(wù)。經(jīng)過(guò)專業(yè)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行分析、處理和輸出的數(shù)據(jù)能使中小企業(yè)的決策者擺脫支離破碎的價(jià)值生產(chǎn)流程,提高運(yùn)營(yíng)效率,使中小企業(yè)擺脫業(yè)財(cái)脫離的困境。
目前,我國(guó)學(xué)者主要對(duì)于財(cái)務(wù)共享的研究主要集中于大型企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的建立。但筆者認(rèn)為,占全國(guó)企業(yè)數(shù)量99%,生產(chǎn)總值占全國(guó)60%以上的中小企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)共享的需求更為緊迫,其存在的財(cái)務(wù)問(wèn)題也更為嚴(yán)重。不過(guò),單純的推行財(cái)務(wù)共享或是云會(huì)計(jì)并不能使中小企業(yè)擺脫困境,反而可能會(huì)引起改革的水土不服。而將二者結(jié)合,能在減少改革阻力的情況下解決中小企業(yè)的財(cái)務(wù)困境,筆者認(rèn)為,這才是今后中小企業(yè)會(huì)計(jì)發(fā)展的方向。
當(dāng)然,中小企業(yè)的基于云會(huì)計(jì)下的財(cái)務(wù)共享作為新生事物還存在諸多問(wèn)題,還需要服務(wù)方和中小企業(yè)共同合作克服難關(guān),中小企業(yè)的財(cái)務(wù)改革之路任重道遠(yuǎn)。
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