周雅琴

南京旅游職業(yè)學(xué)院，江蘇 南京 211100

一、研究背景

貧困生的家庭環(huán)境普遍給他們的成長帶來了一定壓力，這種壓力不僅體現(xiàn)在物質(zhì)上，更體現(xiàn)在心理上，他們渴望通過自己的努力改變家庭現(xiàn)狀。但同時(shí)隨之而來的是很多貧困生的焦慮、自卑敏感、膽小孤僻、缺乏信心、人際交往困難等心理困擾，以及在人際交往中表現(xiàn)出的內(nèi)向敏感、遇到困難和挫折容易自我封閉、職業(yè)決策困難水平較高等現(xiàn)象［1］，這些心理困擾嚴(yán)重影響和制約著貧困生的成長和發(fā)展。因此，對(duì)高職院校而言，要實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的全面培養(yǎng)，激活學(xué)生內(nèi)在動(dòng)力和潛能，不僅要加強(qiáng)對(duì)貧困生的物質(zhì)幫扶，更要關(guān)注他們心理脫貧，幫助他們塑造積極的心理狀態(tài)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

二、高職院校貧困生心理建設(shè)現(xiàn)狀

（一）貧困生心理表現(xiàn)

1.自卑心理強(qiáng)烈

絕大多數(shù)貧困生自卑心理強(qiáng)烈，因擔(dān)心他人知道自己家庭情況而不申請(qǐng)家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定的“真貧困生”不在少數(shù)，他們承受著經(jīng)濟(jì)和心理的雙重壓力。不少貧困生渴望通過自身努力改變自己和家庭的命運(yùn)，但苦于自身綜合素質(zhì)欠缺，陷入痛苦糾結(jié)的狀態(tài)。另外有一部分貧困生將自身的不成功歸因于家庭經(jīng)濟(jì)條件等外部因素的影響而導(dǎo)致沉溺于現(xiàn)狀，不喜歡參加活動(dòng)，不愿意聽到別人談?wù)撟约骸?/p>

2.自我效能感不足

貧困生總體上自我評(píng)價(jià)過低，不喜歡被人關(guān)注，不愿意在眾人面前表現(xiàn)。大學(xué)相較于中學(xué)而言，學(xué)習(xí)的自主性更強(qiáng)、各類活動(dòng)也需要學(xué)生更加主動(dòng)參與。從實(shí)際表現(xiàn)來看，對(duì)貧困生來說，他們?cè)谛枰鲃?dòng)報(bào)名的各類活動(dòng)中參與率普遍偏低，在被要求必須參加的各類活動(dòng)中也存在應(yīng)付現(xiàn)象。在處于人群的焦點(diǎn)時(shí)，該類群體容易緊張、焦慮，自我效能感不足，缺乏自信。

3.過度敏感導(dǎo)致人際關(guān)系緊張

貧困生不擅長與人交往，不愿在公共場(chǎng)所出現(xiàn)，可能會(huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人，并且認(rèn)為別人也會(huì)那樣想，于是就變得過于敏感，也不愿意打擾別人，長此以往，會(huì)使貧困生感到更加焦慮和抑郁，也容易引發(fā)宿舍人際關(guān)系沖突、社交恐懼等情況。

（二）貧困生心理檔案尚未有效建設(shè)

當(dāng)前，各高校已普遍開展對(duì)大學(xué)生的心理檔案建設(shè)工作，但這種心理檔案的主要關(guān)注對(duì)象是學(xué)習(xí)困難學(xué)生、失戀學(xué)生、違紀(jì)學(xué)生及言行異常學(xué)生等可能出現(xiàn)心理問題的學(xué)生。而針對(duì)貧困生心理檔案當(dāng)前一般沒有單獨(dú)建檔，而是和其他可能引發(fā)心理問題需要關(guān)注的學(xué)生放在一起管理，歸口管理人員一般為二級(jí)院系的心理輔導(dǎo)員。在實(shí)際工作過程中，對(duì)貧困生的教育和引導(dǎo)的歸口主要是二級(jí)院系的資助專員，出于心理保密原則，資助專員對(duì)貧困生的心理情況了解甚少。

高校沒有認(rèn)識(shí)到貧困生心理檔案的建設(shè)對(duì)貧困生育人功能的重要性，更沒有單獨(dú)建立貧困生心理檔案，而是與其他普通學(xué)生的心理檔案歸類在一起，缺乏管理和更新，無法系統(tǒng)化監(jiān)測(cè)貧困生的心理變化，對(duì)貧困生的工作也無法及時(shí)指導(dǎo)［2］。由心理輔導(dǎo)員歸口管理的學(xué)生心理檔案，主要來源于新生心理篩查、心理訪談等，在對(duì)學(xué)生心理問題檔案的歸類管理以及動(dòng)態(tài)管理上仍有較大的提升空間。

貧困生相較于其他需要重點(diǎn)關(guān)注的大學(xué)生而言，其心理狀態(tài)、行為表現(xiàn)和誘發(fā)機(jī)制都不一樣。因此，將貧困生心理檔案單獨(dú)建設(shè)，將心理輔導(dǎo)員和資助專員在工作對(duì)接上進(jìn)行有效銜接，由專人負(fù)責(zé)并動(dòng)態(tài)管理，意義重大，勢(shì)在必行。

三、高職院校貧困生心理脫貧路徑

（一）建設(shè)貧困生心理檔案，實(shí)施精準(zhǔn)心理幫扶

對(duì)高職院校而言，立足貧困生實(shí)際，開展貧困生心理檔案建設(shè)工作，對(duì)于保障國家脫貧攻堅(jiān)成果，發(fā)揮資助和心理在育人方面的價(jià)值上，發(fā)揮著重要作用。

首先，高職院校要從思想上重視貧困生心理檔案建設(shè)工作，將貧困生心理檔案的建設(shè)成效納入二級(jí)學(xué)院學(xué)生工作年度考核中，從體制機(jī)制上倒逼二級(jí)學(xué)院對(duì)該項(xiàng)工作的重視和投入。其次，要安排專人負(fù)責(zé)貧困生心理檔案的動(dòng)態(tài)更新。在選派專人方面，要安排具有心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)或心理輔導(dǎo)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的老師來負(fù)責(zé)對(duì)貧困生心理檔案的管理。再次，要從制度方面對(duì)貧困生心理檔案管理建章立制，約定管理人員、管理內(nèi)容、管理形式等具體內(nèi)容，將貧困生基本信息、心理普測(cè)、交流訪談、班主任及任課老師反饋等情況的信息，納入檔案管理。最后，要將貧困生心理檔案單獨(dú)建檔并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，將這些學(xué)生檔案從心理普測(cè)排查出來的心理異常學(xué)生檔案中剝離出來，這些學(xué)生的個(gè)人情況及成長狀態(tài)都應(yīng)該是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過程，通過對(duì)貧困生心理檔案的單獨(dú)建檔及動(dòng)態(tài)更新，實(shí)現(xiàn)對(duì)貧困生的精準(zhǔn)心理幫扶。

（二）加強(qiáng)貧困生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，提高職業(yè)能力

貧困生較多來自經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū)，受當(dāng)?shù)亟逃龡l件和水平的制約，貧困生在學(xué)業(yè)上存在著一定的學(xué)業(yè)障礙，在計(jì)算機(jī)、英語等操作性和實(shí)踐性較強(qiáng)的科目上，貧困生的學(xué)業(yè)問題較為明顯。尤其是在一些需要溝通和表達(dá)的科目上，貧困生因不愛表達(dá)、不想被關(guān)注，在這些科目上也表現(xiàn)得不夠出眾，也嚴(yán)重影響了貧困生對(duì)該類科目的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)成效。因此，對(duì)高職院校而言，要加強(qiáng)對(duì)貧困生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，如通過“學(xué)業(yè)幫扶小分隊(duì)”“學(xué)業(yè)幫扶1+1”等形式，發(fā)揮專業(yè)課教師、輔導(dǎo)員（班主任）、朋輩學(xué)生群體作用，通過志愿結(jié)對(duì)幫扶、師長鼓勵(lì)和朋輩引導(dǎo)，提高貧困生的學(xué)業(yè)水平，幫助他們?cè)陧樌ㄟ^課程的過程中，增長自信。同時(shí)，還要幫助貧困生加強(qiáng)對(duì)專業(yè)的認(rèn)知，提高專業(yè)知識(shí)、提升職業(yè)素養(yǎng)，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中拓展職業(yè)能力。

（三）深化就業(yè)指導(dǎo)，提高就業(yè)能力

就業(yè)是最大的民生，關(guān)系到千千萬萬家庭和諧和社會(huì)穩(wěn)定。對(duì)貧困生來說，他們的就業(yè)質(zhì)量更是家庭穩(wěn)固之基，關(guān)乎脫貧家庭返貧和脫貧攻堅(jiān)成效。對(duì)高職院校而言，學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量也關(guān)乎育人成效。因此，高職院校要深化對(duì)貧困生的就業(yè)指導(dǎo)。

首先，要幫助貧困生盡早樹立職業(yè)規(guī)劃意識(shí)。從與貧困生的談訪來看，很多貧困生對(duì)未來表示茫然，不清楚自己選擇這個(gè)專業(yè)的原因、不確定自己未來的人生方向。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生尤其是貧困生的就業(yè)指導(dǎo)，不僅要發(fā)揮輔導(dǎo)員的育人作用，更要發(fā)揮各專業(yè)課教師、職業(yè)生涯規(guī)劃課教師等的作用，在潤物無聲的教育和影響過程中，幫助貧困生樹立職業(yè)規(guī)劃意識(shí)。其次，要幫助貧困生確立職業(yè)目標(biāo)。職業(yè)目標(biāo)具有導(dǎo)向性，輔導(dǎo)員要幫助貧困生明確職業(yè)目標(biāo)，并細(xì)化分解職業(yè)目標(biāo)，引導(dǎo)貧困生通過自身努力完成職業(yè)目標(biāo)。最后，要教育和引導(dǎo)貧困生形成正確的職業(yè)決策。高職院校以應(yīng)用型、服務(wù)型為主，學(xué)生在擇業(yè)過程中，會(huì)出現(xiàn)“懶就業(yè)”“眼高手低”等現(xiàn)象，因此，要加強(qiáng)對(duì)貧困生的職業(yè)決策的正確引導(dǎo)，幫助貧困生樹立“先就業(yè)再擇業(yè)”的就業(yè)觀，引導(dǎo)貧困生樹立正確的勞動(dòng)觀和就業(yè)觀。

（四）開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，發(fā)揮實(shí)踐育人作用

貧困生不擅長交際、害怕被貼標(biāo)簽，因此高職院校在育人過程中，應(yīng)更有溫度。當(dāng)前高職院校通過開展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在活動(dòng)中增長知識(shí)和才干，提高專業(yè)素養(yǎng)，但從實(shí)際情況來看，貧困生在這些泛性活動(dòng)中參與率較低，這些活動(dòng)對(duì)貧困生的育人效果不顯著。對(duì)高職院校而言，在活動(dòng)的設(shè)計(jì)上，要酌情照顧到不同學(xué)生群體的需求，結(jié)合貧困生的心理實(shí)際，組織開展系列貧困生感興趣、樂于參與的志愿服務(wù)活動(dòng)、資助政策宣講活動(dòng)、心理趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)等，讓貧困生在暑期社會(huì)實(shí)踐、“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中通過親身參與，增強(qiáng)實(shí)踐能力、樹立家國情懷。同時(shí)，開展感恩、勵(lì)志等主題教育活動(dòng)，教育和引導(dǎo)貧困生心懷感恩，砥礪奮斗，提高個(gè)人修養(yǎng)，增強(qiáng)心理韌性。

（五）完善心理危機(jī)預(yù)警體系

從新生心理普測(cè)的結(jié)果來看，篩查出心理異常的學(xué)生中有一半是貧困生群體。從和篩查出來的心理異常貧困生談話來看，絕大多數(shù)學(xué)生都有經(jīng)常性的緊張、焦慮，并伴隨失眠，對(duì)未來迷茫，認(rèn)為自己的過去和家庭是不幸的，對(duì)任何事都沒有興趣，甚至有不少學(xué)生曾有過輕生的念頭。因?yàn)榇髮W(xué)生心理普測(cè)有滯后性，并不是在開學(xué)初就實(shí)施，且一般心理普測(cè)是針對(duì)大一新生，但心理問題的發(fā)生和發(fā)展是個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，所以僅僅發(fā)揮心理普測(cè)的作用是不夠的，需要建立針對(duì)貧困生的心理危機(jī)預(yù)警體系。

首先，要發(fā)揮心理輔導(dǎo)員作用，在開學(xué)初期，開展針對(duì)貧困生的專題座談會(huì)或心理健康專題講座，向貧困生普及心理健康知識(shí)，傳授判斷心理健康與否的識(shí)別方法，教育和引導(dǎo)貧困生樹立正確的金錢觀、職業(yè)觀和就業(yè)觀，努力養(yǎng)成積極向上、理性平和的健康心態(tài)，鼓勵(lì)他們通過自己的努力改變命運(yùn)。

其次，要對(duì)輔導(dǎo)員（班主任）開展專業(yè)指導(dǎo)。輔導(dǎo)員（班主任）是班級(jí)管理的直接管理者，對(duì)班級(jí)情況、學(xué)生心理狀況也都有最全面的了解，但輔導(dǎo)員（班主任）并不都具備心理學(xué)相關(guān)專業(yè)背景。因此，從學(xué)校和二級(jí)院系層面，要系統(tǒng)開展對(duì)輔導(dǎo)員（班主任）的專業(yè)指導(dǎo)，培養(yǎng)輔導(dǎo)員（班主任）具備基本的心理異常篩查能力，通過日常觀察、談心談話、進(jìn)教室、進(jìn)宿舍等多方面了解學(xué)生情況，將心理危機(jī)的發(fā)生扼殺在萌芽狀態(tài)。

再次，要系統(tǒng)開展心理咨詢。心理咨詢是促進(jìn)學(xué)生心理健康、優(yōu)化學(xué)生心理素質(zhì)的重要途徑，是推進(jìn)素質(zhì)教育的重要組成部分，貧困生是心理問題的高發(fā)人群，學(xué)校應(yīng)多關(guān)注他們的心理動(dòng)態(tài)，讓心理咨詢專業(yè)人員主動(dòng)幫助貧困生緩解心理壓力，釋放壓抑情緒，同時(shí)可開設(shè)線上心理咨詢，為不愿意面對(duì)面咨詢的學(xué)生提供紓解心理問題的渠道［3］。

最后，要開展系列心理團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。作為心理健康教育的重要形式，團(tuán)體心理輔導(dǎo)因其具有較強(qiáng)的趣味性和引導(dǎo)性受到廣大師生的喜愛。心理輔導(dǎo)員在開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)的時(shí)候，要注重營造團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，通過團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)達(dá)到激勵(lì)和感染貧困生的效果。在團(tuán)輔方案設(shè)計(jì)過程中，需要綜合考慮學(xué)生實(shí)際情況，結(jié)合學(xué)生當(dāng)前在能力和素質(zhì)方面存在的不足，有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生的團(tuán)體精神、情緒調(diào)節(jié)能力、誠信品質(zhì)以及自信心等進(jìn)行培養(yǎng)［4］。

四、結(jié)語

對(duì)于貧困生來說，不僅要在物質(zhì)上解困，更重要的是要激勵(lì)貧困生成人成才，真正脫貧。貧困生是發(fā)生心理問題的高發(fā)群體，這些心理問題嚴(yán)重制約著貧困生的內(nèi)生動(dòng)力，影響著資助育人成效，影響著教育改革成效。當(dāng)前，各高職院校已普遍構(gòu)建六位一體的助學(xué)體系，為貧困生求學(xué)提供了保障。因此，高職院校一定要對(duì)貧困生心理脫貧工作引起足夠重視，將心理脫貧與物質(zhì)脫貧有機(jī)融合，落實(shí)立德樹人成效。