朱 穎， 萬(wàn) 紅

(西南政法大學(xué) 行政法學(xué)院，重慶 401120)

移動(dòng)支付、智能辦公、線上教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)社交……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字化的觸角滲透至社會(huì)生活的各個(gè)角落，數(shù)字化的趨勢(shì)不可阻擋?？焖侔l(fā)展的數(shù)字技術(shù)在為人們提供高效便捷的同時(shí)，也為大數(shù)據(jù)時(shí)代的老年群體高筑數(shù)字壁壘，從而在全社會(huì)催生出“銀發(fā)數(shù)字鴻溝”之殤。數(shù)字鴻溝，又稱(chēng)信息分化、數(shù)字溝壑，是指不同國(guó)家、地區(qū)、行業(yè)、人群之間由于數(shù)字技術(shù)占有和使用程度的差異而造成的數(shù)字不公和信息隔閡。由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)利益分配的不均衡，數(shù)字鴻溝引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題在馬太效應(yīng)下愈加凸顯和嚴(yán)重。沒(méi)有健康碼乘車(chē)遇阻、紙質(zhì)菜單點(diǎn)餐被拒、高齡老人被抬進(jìn)銀行做人臉識(shí)別……層出不窮的社會(huì)事件和負(fù)面新聞理應(yīng)令人警惕：技術(shù)手段在不斷更迭進(jìn)步，技術(shù)發(fā)展的背后是否持有足夠的關(guān)懷和溫度？

2021年末，我國(guó)60歲及以上老年人口為26 736萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?8.9%；65歲及以上人口突破2億，占總?cè)丝诘?4.2%[1]。這表明我國(guó)老齡化程度不斷加深。另有數(shù)據(jù)顯示，“截至2021年12月，我國(guó)60歲及以上群體的網(wǎng)絡(luò)普及率為43.2%，距離總體互聯(lián)網(wǎng)普及率的73.0%有明顯差距?！盵2]將技術(shù)放入老齡化的議題內(nèi)，老年人似乎成為了陷入技術(shù)困境的囚徒。囿于缺乏較高的媒介素養(yǎng)和相應(yīng)的教育水平，老年人深陷虛假信息、網(wǎng)絡(luò)詐騙、廣告紛擾等數(shù)字囹圄，老年群體難以享受到大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)字紅利。為回應(yīng)上述關(guān)切，國(guó)務(wù)院辦公廳、工信部等部門(mén)先后出臺(tái)了一系列政策文件(1)2021年2月，工信部將切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難納入“我為群眾辦實(shí)事”事項(xiàng)清單，印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)的通知》；2020年11月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》。，試圖通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化和無(wú)障礙改造行動(dòng)，化解老年人面臨的智能技術(shù)困境。上述舉措強(qiáng)調(diào)通過(guò)技術(shù)賦權(quán)解決老年人的數(shù)字窘境，且伴隨著明顯的臨時(shí)性和應(yīng)急性。彌合數(shù)字鴻溝僅僅依靠技術(shù)源頭，缺乏社會(huì)合力和多元主體支持，難以實(shí)現(xiàn)老年人主動(dòng)擁抱“數(shù)字圈”。

縱覽我國(guó)的立法傳統(tǒng)，抑或?qū)で笥蛲饨?jīng)驗(yàn)借鑒，不可否認(rèn)的是，老年人數(shù)字化生活權(quán)儼然是一項(xiàng)新興權(quán)利。隨著信息化浪潮的席卷和科技的不斷更迭，對(duì)老年人數(shù)字化生活權(quán)益的呼吁，單純通過(guò)形式上的政策號(hào)召和柔性的內(nèi)心道德約束顯然疲軟且蒼白。于是，有必要跳出“過(guò)分關(guān)注與權(quán)利有關(guān)的現(xiàn)象”的研究窠臼，從而樹(shù)立“將這種與權(quán)利有關(guān)的現(xiàn)象上升為法學(xué)研究的理論自覺(jué)”[3]。

一、概念解釋?zhuān)汉沃^老年人數(shù)字化生活權(quán)

從古至今，文明社會(huì)總是展現(xiàn)出“一種強(qiáng)弱并存的分化狀態(tài)”[4]。隨著人類(lèi)社會(huì)對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能的依賴(lài)程度與日俱增，與傳統(tǒng)弱勢(shì)群體相互關(guān)聯(lián)又相互區(qū)別的數(shù)字弱勢(shì)群體隨之出現(xiàn)[5]，數(shù)字鴻溝背景下，許多老年人正成為智能生活和數(shù)字科技最邊緣的社會(huì)成員。對(duì)老年人數(shù)字化生活權(quán)概念的探討和厘清，既是對(duì)老年人數(shù)字化生活權(quán)權(quán)利證成的邏輯起點(diǎn)，也是對(duì)老年人數(shù)字化生活權(quán)進(jìn)行權(quán)利證成的理論落腳點(diǎn)。何謂老年人數(shù)字化生活權(quán)？本文嘗試對(duì)老年人數(shù)字化生活權(quán)的概念作出如下定義：老年人數(shù)字化生活權(quán)是以機(jī)會(huì)均等和過(guò)程公平原則為基點(diǎn)，向?qū)崿F(xiàn)公平、正義、安全等數(shù)字需求發(fā)展，從而確保老年群體享有過(guò)上個(gè)性、便捷、安全的數(shù)字化生活的權(quán)利。

1.老年人數(shù)字化生活權(quán)的內(nèi)在構(gòu)造

老年人數(shù)字化生活權(quán)并非一項(xiàng)單獨(dú)的權(quán)利，其具有豐富的內(nèi)涵和意蘊(yùn)。從構(gòu)成要素出發(fā)，老年人數(shù)字化生活權(quán)的權(quán)利構(gòu)造在當(dāng)代中國(guó)語(yǔ)境可以作出如下闡述：

首先，從權(quán)利主體來(lái)看，老年人數(shù)字化生活權(quán)是老年群體共享數(shù)字化生活的權(quán)利。發(fā)展是惠及社會(huì)全體人民的發(fā)展，如何讓老年群體在數(shù)字時(shí)代不掉隊(duì)，確保數(shù)字化生活一個(gè)也不能少，就成為我國(guó)新發(fā)展階段的重要議題和迫切需求。其次，從權(quán)利客體來(lái)看，老年人數(shù)字化生活權(quán)除了指向技術(shù)占有需要之外，更加強(qiáng)調(diào)公平、正義、安全等領(lǐng)域的需要。數(shù)字化生活權(quán)是一種高位階的平等權(quán)利體系，它為共建和諧數(shù)字社會(huì)提出了更高的要求，除了滿(mǎn)足老年人接入數(shù)字社會(huì)的低階需求，還需要重構(gòu)一種適老化、公平化、安全化的智能社會(huì)。最后，從權(quán)利內(nèi)容來(lái)看，老年人數(shù)字化生活權(quán)是指享有個(gè)性、便捷、幸福和安全的數(shù)字化生活的權(quán)利。科技要針對(duì)老年人適應(yīng)智能社會(huì)遭遇的具體問(wèn)題，有針對(duì)地提出個(gè)性化、便捷化的破解對(duì)策，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能老年人美好生活，提升公共服務(wù)、社會(huì)治理的數(shù)字化智能化。

2.老年人數(shù)字化生活權(quán)的基本特征

將老年人數(shù)字化生活的方式納入權(quán)利話語(yǔ)體系，是權(quán)利法哲學(xué)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的需要，是切實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)象-理論-制度間的良性互動(dòng)。不同于獲得物質(zhì)幫助權(quán)、繼續(xù)教育權(quán)、繼承權(quán)等其他權(quán)利，老年人數(shù)字化生活權(quán)區(qū)別于傳統(tǒng)的法定權(quán)利范疇，其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

其一，脆弱性和易受侵害性是老年人數(shù)字化生活權(quán)的首要特征。首先，在技術(shù)占有方面，社會(huì)忽視了老年人擁抱智慧社會(huì)的需要和渴望。其次，數(shù)字社會(huì)更多強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性，老年群體對(duì)接受新事物存在抵觸情緒，出于對(duì)本能的保護(hù)，老年人往往對(duì)陌生的數(shù)字領(lǐng)域持有抗拒和排斥心理。最后，由于數(shù)字能力和技術(shù)素養(yǎng)的匱乏，老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的潛在威脅缺乏防御意識(shí)和識(shí)別能力。隱私泄露、虛假?gòu)V告、網(wǎng)絡(luò)詐騙等亂象叢生，老年人對(duì)數(shù)字化生活安全的訴求受到侵害，虛擬空間的紊亂無(wú)序固化和放大了這種不利，老年人融入數(shù)字生活的權(quán)利顯得尤為脆弱。

其二，老年人數(shù)字化生活權(quán)是一種基于機(jī)會(huì)均等的參與權(quán)。數(shù)字化生活意味著老年人在數(shù)字時(shí)代下能夠?yàn)楦哔|(zhì)量生存發(fā)展而進(jìn)行各種有價(jià)值的活動(dòng)。不患寡而患不均，均等的參與權(quán)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平正義的前提條件，機(jī)會(huì)均等是衡量機(jī)制政策、社會(huì)治理成效的試金石，機(jī)會(huì)均等導(dǎo)向的社會(huì)發(fā)展模式是人民美好幸福生活的重要保障。促進(jìn)老年群體積極融入數(shù)字化生活，要著力推進(jìn)機(jī)會(huì)均等，努力保證每一位老年人在數(shù)字社會(huì)建設(shè)進(jìn)程中都不掉隊(duì)。

其三，老年人數(shù)字化生活權(quán)是一種基于過(guò)程公平的發(fā)展權(quán)。人類(lèi)社會(huì)的數(shù)字化遷徙，重塑了現(xiàn)代人的生活方式和價(jià)值觀念。數(shù)字化生活是一種更為智能的生活樣態(tài)，也是一種持續(xù)發(fā)展的體驗(yàn)。因此，它不僅強(qiáng)調(diào)主體享有數(shù)字化生活的接入權(quán)，更重視主體在使用客體時(shí)獲得特別優(yōu)待的權(quán)利。在技術(shù)和資本的雙重裹挾下，政府和社會(huì)平臺(tái)往往選擇忽視老年人的需求，不愿提高成本打造便于老年群體使用的長(zhǎng)輩模式或關(guān)懷模式。因此，基于機(jī)會(huì)均等原則，過(guò)程公平也是衡量老年人數(shù)字化生活品質(zhì)高低的重要指標(biāo)。

二、現(xiàn)實(shí)回應(yīng)：老年人數(shù)字化生活權(quán)保障的現(xiàn)實(shí)必要性

當(dāng)數(shù)字生活深入社會(huì)肌理，經(jīng)濟(jì)和效率便被奉為圭臬，彌合老年人在智能技術(shù)上的精神創(chuàng)傷，保障老年人數(shù)字化生活的權(quán)益已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩。對(duì)老年人權(quán)益的保護(hù)既是對(duì)敬老愛(ài)老優(yōu)良美德的傳承，又是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的題中應(yīng)有之義。接下來(lái)本文將從個(gè)人和社會(huì)兩個(gè)層面，進(jìn)一步探討老年人數(shù)字化生活權(quán)的現(xiàn)實(shí)必要性。

1.個(gè)人層面：美好生活需求對(duì)科技的高度依賴(lài)

“人們?cè)趯⒆匀贿壿嬢斎霗C(jī)器的同時(shí)，也把技術(shù)邏輯帶到了生命之中?！盵6]網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、移動(dòng)支付、網(wǎng)上預(yù)約、線上醫(yī)療……媒介形態(tài)的不斷演變催生出新的數(shù)字化生活方式，信息技術(shù)和信息革命帶來(lái)的數(shù)字紅利，惠及人們衣食住行的方方面面。值得警惕的是，“年輕人在數(shù)字化信息和應(yīng)用的壓倒性?xún)?yōu)勢(shì)，打破了原有的傳統(tǒng)的代際關(guān)系，讓高齡人群產(chǎn)生了不安、焦慮和不自信的情緒?！盵7]學(xué)者米爾沃德(Peter Millward)將老年群體的數(shù)字化使用障礙稱(chēng)為“銀發(fā)數(shù)字鴻溝”，即老年人在使用互聯(lián)網(wǎng)中面臨的窘境。銀發(fā)數(shù)字鴻溝的難題，不僅伴隨著人本主義關(guān)懷的缺失，而且有悖技術(shù)向善的美好理念和社會(huì)使命。數(shù)字鴻溝的背后，遺忘的是老年人的需求。技術(shù)衍生出的負(fù)面效應(yīng)，使老年人困于信息孤島，淪為黯然失落的邊緣群體。數(shù)字貧困的幕布緩緩降落，將人們隔絕為兩個(gè)不同的世界，一個(gè)社會(huì)同時(shí)存在令人尷尬的數(shù)字富裕與令人窘迫的數(shù)字貧困。技術(shù)發(fā)展釋放的數(shù)字紅利并沒(méi)有惠及老年群體，反而進(jìn)一步拉大數(shù)字鴻溝，致使老年人陷入數(shù)字貧困的泥淖。

老年人追求美好生活的現(xiàn)實(shí)需求對(duì)數(shù)字科技的高度依賴(lài)，一方面體現(xiàn)了技術(shù)發(fā)展對(duì)人們美好生活的促進(jìn)和成就，另一方面也限制了老年人通過(guò)數(shù)字資源實(shí)現(xiàn)美好生活的能力。在新興技術(shù)與生活緊密聯(lián)系的背景下，張文顯提出“數(shù)字人權(quán)”這一概念，并強(qiáng)調(diào)“不數(shù)字，無(wú)人權(quán)”[8]。老年人作為社會(huì)的受照顧群體，他們美好生活的尊嚴(yán)和追求幸福的權(quán)利理應(yīng)受到保護(hù)和珍視。因此，必須有效規(guī)避這場(chǎng)技術(shù)帶來(lái)的權(quán)利危機(jī)，及時(shí)救濟(jì)遭受侵害的老年人數(shù)字化生活權(quán)利。

2.社會(huì)層面：彌補(bǔ)社會(huì)內(nèi)在結(jié)構(gòu)缺陷的需要

由于社會(huì)結(jié)構(gòu)的內(nèi)在缺陷，數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域的不平等進(jìn)一步固化和放大。信息爆炸、技術(shù)革新，社會(huì)關(guān)系和結(jié)構(gòu)處于流動(dòng)之中，然而，那些在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的群體，在數(shù)字技術(shù)領(lǐng)域中仍然顯示出“贏者通吃”的局面；相反，那些在現(xiàn)實(shí)生活中處于不利地位的群體，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中仍身處資源劣勢(shì)。由于內(nèi)外多重因素的作用，老年人本身處于數(shù)字社會(huì)的弱勢(shì)地位。技術(shù)發(fā)展在社會(huì)系統(tǒng)性缺陷的放大下，非但沒(méi)有逐步消弭自身帶來(lái)的負(fù)面影響，反而進(jìn)一步加劇了對(duì)老年群體的排斥和歧視。

韋伯的“分層理論”認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)地位、社會(huì)地位和政治權(quán)力相關(guān)的生活機(jī)會(huì)均能以數(shù)字資源的形式得以體現(xiàn)。原有的階層結(jié)構(gòu)會(huì)繼續(xù)延伸至數(shù)字社會(huì)，數(shù)字技術(shù)將繼續(xù)強(qiáng)化線下的不平等，并顯示出強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的馬太效應(yīng)。這也就意味著原本身處信息貧困的老年群體，在適應(yīng)數(shù)字社會(huì)過(guò)程中面臨著更多的困難：一是弱勢(shì)群體的生存狀況和基本需求，本就使老年人身處信息階層的中下層。技術(shù)設(shè)備的匱乏從技術(shù)源頭就抹殺了老年群體擁抱數(shù)字化的可能性，信息化浪潮下時(shí)代沒(méi)有給老年人留下停駐和喘息的空間。二是囿于自身較低的數(shù)字技能和素養(yǎng)，老年群體缺乏更多參與數(shù)字生活的機(jī)會(huì)。數(shù)字社會(huì)更加強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性，對(duì)接受和學(xué)習(xí)新事物的畏難情緒阻擋了老年人融入數(shù)字化生活的步伐。三是新興技術(shù)的復(fù)雜性和精密性提高了老年人的觸網(wǎng)門(mén)檻，冰冷的技術(shù)設(shè)備缺乏足夠的人性關(guān)懷?；ヂ?lián)網(wǎng)社會(huì)瞬息萬(wàn)變，新興技術(shù)顛覆著傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式與社會(huì)結(jié)構(gòu)，年輕人懷著對(duì)新生事物的好奇，走在了時(shí)代浪潮的前列，弱勢(shì)群體的需求被冰冷的數(shù)字所遺忘，老年人在信息社會(huì)中逐步被邊緣化。

三、理論基礎(chǔ)：老年人數(shù)字化生活權(quán)的內(nèi)在和外在證成

改革開(kāi)放的進(jìn)程，也是新興權(quán)利不斷涌現(xiàn)的過(guò)程。探視權(quán)、環(huán)境權(quán)、生育權(quán)、悼念權(quán)等一大批權(quán)利的興起，體現(xiàn)了法學(xué)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的使命。權(quán)利話語(yǔ)成為流行話語(yǔ)，權(quán)利繁榮背后，權(quán)利的泛化也危及到了權(quán)利觀念本身。新興權(quán)利的證成標(biāo)準(zhǔn)何以界定？哈勒爾(Alon Harel)把權(quán)利定義為依賴(lài)于“理由”的主張?！袄碛伞北闶亲C成新興權(quán)利的標(biāo)準(zhǔn)?！袄碛伞庇诌M(jìn)一步分為內(nèi)在理由(intrinsic reasons)與外在理由(exintrinsic reasons)，內(nèi)在理由可以獨(dú)立證成某項(xiàng)主張成為權(quán)利，而外在理由僅可說(shuō)明該項(xiàng)主張值得法律保護(hù)，但無(wú)法獨(dú)立證成其應(yīng)當(dāng)劃歸為一項(xiàng)權(quán)利[9]。根據(jù)哈勒爾的權(quán)利理論，論證一項(xiàng)主張屬于權(quán)利范疇，需要尋求內(nèi)在理由和外在理由兩條路徑。人性尊嚴(yán)即是證成老年人數(shù)字化生活權(quán)的內(nèi)在理由，它成為證成老年人數(shù)字化生活權(quán)的獨(dú)立理由，而“共同善”(Common good)則為老年人數(shù)字化生活權(quán)提供辯護(hù)的力量，僅作為該項(xiàng)主張成為權(quán)利的輔助理由。本文從個(gè)人與社會(huì)兩個(gè)層面剖析了確立老年人數(shù)字化生活權(quán)的現(xiàn)實(shí)必要性，接下來(lái)，本文將基于哈勒爾的權(quán)利證成框架，從內(nèi)外雙重視閾對(duì)老年人數(shù)字化生活權(quán)進(jìn)行理論證成。

1.內(nèi)在證成：人性尊嚴(yán)之表彰

(1)老年人數(shù)字化生活權(quán)的內(nèi)在理由：人的尊嚴(yán) 何種理由得以成為論證老年人數(shù)字化生活權(quán)的內(nèi)在理由？?jī)?nèi)在理由賦予某項(xiàng)主張以權(quán)利的資格，“以統(tǒng)一的、獨(dú)立于語(yǔ)境的、類(lèi)似規(guī)則的方式運(yùn)行，諸如自主性或觀念市場(chǎng)等基礎(chǔ)價(jià)值?！盵9]無(wú)論是從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、政治權(quán)力，抑或文化視野，都難以從中找尋出權(quán)利證成的第一條路徑，必須把目光投向倫理視角，將人性尊嚴(yán)之表彰作為老年人數(shù)字化生活權(quán)的正當(dāng)性基礎(chǔ)。倫理將人與動(dòng)物區(qū)分開(kāi)來(lái)，倫理價(jià)值演變成人的主體價(jià)值，而人性尊嚴(yán)為人之基本權(quán)利坐標(biāo)的軸心點(diǎn)，在權(quán)利體系中處于核心地位，其他權(quán)利的實(shí)現(xiàn)均指向這一終極目的，并從中汲取賴(lài)以存在的道德源泉。

人是目的，而非物化的手段或工具。正因?yàn)槿绱?，才真正確立人作為人的尊嚴(yán)和價(jià)值。羅馬教義學(xué)認(rèn)為，尊嚴(yán)乃是個(gè)人基于社會(huì)貢獻(xiàn)而從公眾中獲得的聲譽(yù)?？档陆沂玖巳思茨康牡谋举|(zhì)，視人類(lèi)本身為從受上帝支配之觀念中解放出來(lái)的道德主體，他認(rèn)為，“目的王國(guó)的一切，或者有價(jià)值，或者有尊嚴(yán)。一切有價(jià)值的東西能被其他東西所代替，這是等價(jià)。與此相反，超越于一切價(jià)值之上，沒(méi)有等價(jià)物可代替，才是尊嚴(yán)?！盵10]作為人的絕對(duì)價(jià)值，盡管人的尊嚴(yán)在規(guī)范文本和法律層面中獲得了共識(shí)性的認(rèn)可，但在社會(huì)實(shí)踐中尊嚴(yán)的實(shí)現(xiàn)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。人是尊嚴(yán)的載體，在目的視閾下，個(gè)體應(yīng)當(dāng)受到他人的尊重，且其因此亦須給予他人尊重。同理，年輕人在享受快節(jié)奏的同時(shí)，社會(huì)也應(yīng)當(dāng)尊重老年人慢節(jié)奏的權(quán)利，并為老年人快節(jié)奏生活提供充分的條件，這關(guān)系老年群體是否有尊嚴(yán)的幸福生活。人性尊嚴(yán)是人之為人的本質(zhì)要素，是老年人數(shù)字化生活權(quán)存在的闡釋依據(jù)與正當(dāng)基礎(chǔ)，人性尊嚴(yán)之表彰是老年人數(shù)字化生活權(quán)的美好愿景與最終歸宿。

(2)數(shù)字鴻溝跨越的價(jià)值指引：重申人的尊嚴(yán) 重大科技的出現(xiàn)推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)的重大轉(zhuǎn)型，但轉(zhuǎn)型過(guò)程并不總是為人們帶來(lái)福音，更多的是不斷擠壓人們的生存空間。這體現(xiàn)出技術(shù)發(fā)展的二律背反難題：以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付為代表的信息技術(shù)革命創(chuàng)造了數(shù)字紅利，然而，數(shù)字紅利并沒(méi)有伴隨著科技的迅速發(fā)展得到同步實(shí)現(xiàn)，相反，數(shù)字鴻溝演變成信息社會(huì)的新型不平等，成為不同人群共享發(fā)展成果的障礙。如何填平數(shù)字鴻溝，釋放數(shù)字紅利，實(shí)現(xiàn)從數(shù)字鴻溝向數(shù)字紅利的跨越，是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵難題。技術(shù)的進(jìn)步并沒(méi)有把人從簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)中解放出來(lái)，反而利用數(shù)據(jù)和算法實(shí)施更加精準(zhǔn)和殘酷的壓榨?！叭耍鳛樯a(chǎn)機(jī)器的一個(gè)齒輪，成了物而不是人?！盵11]技術(shù)不再服務(wù)于人，反而與人敵對(duì)。因此，重新對(duì)大機(jī)器時(shí)代的技術(shù)祛魅，尋找人、價(jià)值與技術(shù)相融合的最優(yōu)解，必須回歸至人的尊嚴(yán)這一最高理性。

為此，張文顯提煉出“數(shù)字人權(quán)”的概念，他強(qiáng)調(diào)，“數(shù)字科技必須以人為本，必須把人的利益進(jìn)而把人的權(quán)利作為其最高價(jià)值，以人權(quán)尺度為其劃界，以人權(quán)作為評(píng)價(jià)科技進(jìn)步的根本標(biāo)準(zhǔn)?！盵8]人的尊嚴(yán)是權(quán)利的核心要義，為數(shù)字人權(quán)理念注入道德內(nèi)涵，成為論證新興權(quán)利的價(jià)值指引。確立老年人數(shù)字化生活權(quán)實(shí)際上為技術(shù)供給者提供了行為規(guī)范，為實(shí)現(xiàn)科技為美好生活賦能樹(shù)立了價(jià)值指引。在數(shù)字時(shí)代，確立老年人數(shù)字化生活權(quán)是重申人之尊嚴(yán)的必然要求，也是現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志。

2.外在證成：當(dāng)代中國(guó)語(yǔ)境下的“共同善”

“共同善”并非個(gè)人利益的總和，而是指在共同體中能夠無(wú)沖突、非排斥的服務(wù)于普羅大眾的善。拉茲(Joseph Raz)基于“個(gè)人自主”理由，構(gòu)建了共同善權(quán)利觀，他試圖超越利己主義與利他主義、個(gè)人私利與公共利益等二元對(duì)立概念，建構(gòu)一種新型的、非對(duì)抗性的權(quán)利理論。根據(jù)哈勒爾的觀點(diǎn)，拉茲的共同善權(quán)利觀分為“強(qiáng)版本的共同善權(quán)利觀”和“弱版本的共同善權(quán)利觀”，“強(qiáng)版本的共同善權(quán)利觀”是指共同善是權(quán)利證成的一個(gè)內(nèi)在理由，“弱版本的共同善權(quán)利觀”是指共同善是權(quán)利證成的外在理由，強(qiáng)化權(quán)利保護(hù)的重要性?！皬?qiáng)版本的共同善權(quán)利觀”自身隱藏著一定風(fēng)險(xiǎn)，因此，“共同善權(quán)利觀只能在弱版本的意義上得到支持。”[12]本文采納“弱版本的共同權(quán)利觀”，將“共同善”作為論證老年人數(shù)字化生活權(quán)的外在理由和理論邏輯。

(1)老年人數(shù)字化生活權(quán)外在理由：當(dāng)代中國(guó)語(yǔ)境下的“共同善” 阿勒爾認(rèn)為：“外在理由通常依賴(lài)于易變的語(yǔ)境，包括公共利益或公序良俗等公共價(jià)值?！盵9]“共同善”具有歷史性，是一個(gè)永遠(yuǎn)趨向更好的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。在不同的歷史條件下，“共同善”有著特定的時(shí)代內(nèi)涵。因此，必須將“共同善”放在具體的語(yǔ)境中討論。探討證成老年人數(shù)字化生活權(quán)的外在理由，就需要結(jié)合到當(dāng)下中國(guó)的語(yǔ)境。人民對(duì)美好生活的向往，即是當(dāng)代中國(guó)語(yǔ)境下的“共同善”。

黨的十九大明確了新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義的主要矛盾：“中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾?！盵13]9當(dāng)代中國(guó)語(yǔ)境下的共同善，就是人們對(duì)美好生活的不斷追求。追求美好生活是永恒的主題，是永遠(yuǎn)的進(jìn)行時(shí)。美好生活并非一個(gè)虛無(wú)縹緲的抽象概念，它強(qiáng)調(diào)“獲得感”“幸福感”，意味著更高的生活品質(zhì)，也意味著必須在更深層次增進(jìn)民生福祉。美好和幸福密切聯(lián)系，在某種意義上，美好和幸福的兩個(gè)范疇是相互共通的，從主觀體驗(yàn)上來(lái)說(shuō)，美好生活的理想具體落實(shí)到個(gè)體之上，則最終體現(xiàn)為每一個(gè)人的幸福。

“美好生活的需要和權(quán)利本位思想是高度統(tǒng)一的”[14]，“人民美好生活需要的任何一個(gè)方面其內(nèi)容都是一項(xiàng)權(quán)利需要，人民美好生活需要的任何增量都是權(quán)利訴求的增加?！盵15]社會(huì)發(fā)展的終極目的是公共幸福的安排，智能時(shí)代下，老年人數(shù)字化生活的權(quán)利，蘊(yùn)含著老年群體對(duì)美好生活的夙愿，對(duì)美好生活的追求為老年人數(shù)字化生活從抽象可能轉(zhuǎn)化成為具體現(xiàn)實(shí)提供了辯護(hù)力量。

(2)保障老年人數(shù)字化生活權(quán)是“共同善”應(yīng)有之義 習(xí)近平總書(shū)記在關(guān)于美好生活的論述中提出“人民幸福生活是最大的人權(quán)”[13]288。有學(xué)者也將“幸福生活權(quán)”[16]或“美好生活權(quán)”[17]視作新一代人權(quán)中的具有涵括性和統(tǒng)攝性的權(quán)利。每個(gè)人都自由平等地?fù)碛羞x擇美好生活的權(quán)利，共同體為個(gè)體享有權(quán)利的平等性負(fù)責(zé)，并使個(gè)體自身在共同體中得以進(jìn)一步發(fā)展和實(shí)現(xiàn)。追求美好生活是老年群體的內(nèi)在需求，數(shù)字化生活的主張是老年人美好生活訴求的重要組成部分。僅在現(xiàn)象意義上探討數(shù)字化生活不免流于虛空，因此，有必要將其置于權(quán)利話語(yǔ)的體系。滿(mǎn)足老年人對(duì)數(shù)字化生活的美好追求，保障老年人數(shù)字化生活的權(quán)益，是實(shí)現(xiàn)當(dāng)代中國(guó)語(yǔ)境下“共同善”的題中應(yīng)有之義。

“對(duì)一個(gè)人的不公，就是對(duì)所有人的威脅?！盵18]對(duì)一個(gè)群體的不公，就是對(duì)所有人的不正義。每個(gè)獨(dú)立的群體似乎各不相干，但實(shí)際上所有的群體組成了一個(gè)命運(yùn)共同體。數(shù)字時(shí)代下，信息貧困者的出現(xiàn)源于技術(shù)社會(huì)對(duì)工具理性的盲目崇拜，是技術(shù)治理在正義和秩序方面產(chǎn)生持續(xù)擴(kuò)張的消極影響。倘若我們的社會(huì)只是捍衛(wèi)一個(gè)抽象的概念化“人民”，而不把人們數(shù)字化生活的權(quán)利具體化現(xiàn)實(shí)化，那么平等和正義永遠(yuǎn)只停留在口頭上，人民對(duì)美好生活的追求難以有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

數(shù)字時(shí)代下，確立老年人數(shù)字化生活權(quán)，承認(rèn)老年人數(shù)字化生活權(quán)的權(quán)利屬性，是縮小數(shù)字鴻溝、實(shí)現(xiàn)社會(huì)最大善的必然要求。老年群體在智能技術(shù)運(yùn)用上的失落，是工業(yè)社會(huì)中技術(shù)泛濫導(dǎo)致人自身異化的一個(gè)現(xiàn)象縮影，也是科技因其內(nèi)嵌的工具理性無(wú)序擴(kuò)張帶來(lái)的非理性后果。傳統(tǒng)的人工通道被線上智能取代，老年人在出行、就醫(yī)、消費(fèi)、文娛等場(chǎng)景時(shí)常面臨著不知所措的尷尬，智能變成“只能”，不知何時(shí)老年群體與我們的時(shí)代橫亙著一道數(shù)字鴻溝。技術(shù)成就美好生活的背后，人們需要重新審視科技迅速發(fā)展背后的潛在風(fēng)險(xiǎn)，深入思考科技進(jìn)步與人類(lèi)幸福的關(guān)系，賦予技術(shù)更多合乎人性關(guān)懷、履行社會(huì)責(zé)任的倫理內(nèi)涵。同時(shí)，引導(dǎo)技術(shù)向?yàn)槿祟?lèi)提供便利、智能、可持續(xù)服務(wù)的方向發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人們對(duì)美好生活的希冀與期盼，并且“確保把數(shù)字科技成果的使用限制在自由、正義、安全、秩序的底線之內(nèi)”[8]。

四、路徑探討：老年人數(shù)字化生活權(quán)益的法治保障

銀發(fā)浪潮來(lái)襲，技術(shù)化老齡化疊加之下，保障老年人數(shù)字化生活的權(quán)益，實(shí)現(xiàn)其有尊嚴(yán)的幸福晚年，既是社會(huì)對(duì)作為弱勢(shì)群體的老年人應(yīng)盡的道德責(zé)任，又是增進(jìn)民生福祉共享數(shù)字發(fā)展成果的必然要求。接下來(lái)本文將從重塑社會(huì)理念、強(qiáng)化法制支撐、謀求內(nèi)外共筑等三個(gè)維度出發(fā)積極尋求彌合數(shù)字鴻溝、共享數(shù)字紅利的路徑所在。

1.理念塑造：倡導(dǎo)人文關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)數(shù)字反哺

工具理性濫觴沖擊傳統(tǒng)的生活方式和意識(shí)形態(tài)，相伴而生的是人本主義價(jià)值的衰落。作為法蘭克福學(xué)派的代表人物，弗洛姆(Erich Fromm)洞悉現(xiàn)代西方工業(yè)文明下社會(huì)精神的缺失，畢生致力于人本主義精神分析學(xué)的社會(huì)批判理論研究。人本主義倫理思想旨在建構(gòu)一個(gè)基于愛(ài)的人的概念，“雖具有一定的理想性，但仍可以在一定程度上對(duì)數(shù)字時(shí)代老年人遭遇的倫理困境進(jìn)行道德糾偏?！盵19]人本主義倫理提倡以人的權(quán)利為中心，反對(duì)技術(shù)權(quán)威主義，呼吁人的尊嚴(yán)的回歸。技術(shù)權(quán)威主義奉行技術(shù)至上的教條，偏離了人類(lèi)的核心價(jià)值，為了糾正這一思潮的偏頗，擺脫數(shù)字的不正義，重塑人本主義、倡導(dǎo)人文關(guān)懷勢(shì)在必行。張文顯提出“要在價(jià)值上申言數(shù)字科技必須以人為本，必須把人的權(quán)利及尊嚴(yán)作為其最高目的，并以人權(quán)作為其根本的劃界尺度和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”[8]，這與人本主義倫理思想倡導(dǎo)人的尊嚴(yán)、呼吁人文關(guān)懷的價(jià)值理念不謀而合。

數(shù)字鴻溝浮現(xiàn)于不同年齡的人群之間、代際之間，數(shù)字原住民挑戰(zhàn)著數(shù)字移民的話語(yǔ)權(quán)和家長(zhǎng)權(quán)威，親代與子代間的數(shù)字鴻溝逐漸演變?yōu)閿?shù)字代溝。傳統(tǒng)的家庭結(jié)構(gòu)正上演著一場(chǎng)“靜悄悄的革命”，人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入米德(Margaret Mead)預(yù)言的“后喻文化”時(shí)代。

與數(shù)字代溝相對(duì)應(yīng)的數(shù)字反哺，有學(xué)者將其定義為“年輕世代在數(shù)字接入、使用和素養(yǎng)上對(duì)年長(zhǎng)世代的教輔行為”[20]，并總結(jié)出數(shù)字反哺的三大維度，即數(shù)字接入反哺、數(shù)字技能反哺與數(shù)字素養(yǎng)反哺。首先，在數(shù)字接入反哺上，積極推動(dòng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)的適老化改造，關(guān)注老年群體尤其是農(nóng)村老年人在數(shù)字資源接入上的不平等；同時(shí)，基于老年人經(jīng)濟(jì)能力的考量，適當(dāng)給予老年人購(gòu)買(mǎi)數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)的補(bǔ)貼，抑或予以相關(guān)銀發(fā)產(chǎn)業(yè)稅收優(yōu)惠，從而提升老年人數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)意愿。其次，在數(shù)字技能反哺上，數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的供給者應(yīng)當(dāng)提供相應(yīng)的使用技能學(xué)習(xí)內(nèi)容，如使用說(shuō)明書(shū)、示范操作視頻等；考慮到老年人生理機(jī)能衰退、記憶力下降、知識(shí)結(jié)構(gòu)老化等因素，在實(shí)現(xiàn)數(shù)字接入后，年輕一代將代際反哺繼續(xù)延伸至技術(shù)使用領(lǐng)域，家庭與社會(huì)的共同協(xié)作推動(dòng)數(shù)字技能的代際傳遞。最后，在數(shù)字素養(yǎng)反哺上，受制于既有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維方式，老年群體的信息素養(yǎng)程度較低。必須致力于提升老年人科學(xué)素質(zhì)，搭建面向老年群體的學(xué)習(xí)數(shù)字資源使用技能的服務(wù)平臺(tái)；同時(shí)，加大宣傳和教育力度，提升老年人甄別信息、辨別真?zhèn)蔚拿浇樗仞B(yǎng)。

2.法制支撐：加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)權(quán)利入法

基于“立法謙抑、社會(huì)共識(shí)、權(quán)利成本”[21]等因素的考量，老年人數(shù)字化生活權(quán)大張旗鼓進(jìn)入立法未免顯得草率冒失，“相比于激進(jìn)的功利主義進(jìn)路，溫和的實(shí)用主義進(jìn)路更為可取?！盵22]與其在立法之中直接冠以“老年人數(shù)字化生活權(quán)”之名，不妨以潤(rùn)物無(wú)聲的間接入法方式，審慎穩(wěn)妥地推進(jìn)新興權(quán)利的法制構(gòu)建進(jìn)程。

其一，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，發(fā)揮國(guó)家政策的指引導(dǎo)向作用?！笆奈濉币?guī)劃綱要(2)《中華人民共和國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，北京：人民出版社，2021年版。明確提出“實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略”“加快信息無(wú)障礙建設(shè)，幫助老年人、殘疾人等共享數(shù)字生活”。2021年7月，國(guó)務(wù)院印發(fā)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要(2021-2035年)》(3)《全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)規(guī)劃綱要(2021-2035年)》，北京：人民出版社，2021年版。，強(qiáng)調(diào)“以提升信息素養(yǎng)和健康素養(yǎng)為重點(diǎn)，提高老年人適應(yīng)社會(huì)發(fā)展能力”。隨著人口老齡化程度的進(jìn)一步加深，發(fā)展不平衡不充分的問(wèn)題日益突出，技術(shù)變革下社會(huì)環(huán)境的巨大變遷，對(duì)老齡政策的優(yōu)化提出了嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)。在未來(lái)的制度設(shè)計(jì)中，進(jìn)一步提升全面統(tǒng)籌水平，把老年人數(shù)字化生活的理念融入公共政策，加大智能技術(shù)領(lǐng)域適老化的政策支持力度，從而貫徹落實(shí)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的發(fā)展戰(zhàn)略，加快營(yíng)造與之相適應(yīng)的以政府為主導(dǎo)、多方聯(lián)動(dòng)的政策環(huán)境。

其二，遵循溫和實(shí)用主義進(jìn)路，推進(jìn)權(quán)利間接入法。作為一項(xiàng)新興權(quán)利，老年人數(shù)字化生活權(quán)間接入法有以下兩個(gè)路徑。一是通過(guò)一般條款的涵射間接入法。即對(duì)于該項(xiàng)權(quán)利，并不在立法表達(dá)上直接賦名為權(quán)利，而是通過(guò)指導(dǎo)性規(guī)定釋放內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)權(quán)利效果。例如，將《老年人權(quán)益保障法》第61條修正為“國(guó)家采取措施，推進(jìn)宜居環(huán)境建設(shè)，為老年人提供安全、便利、舒適和智能的環(huán)境”。又如《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》第13條強(qiáng)調(diào)“為未成年人提供安全、健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”，同樣將老年人納入該條文的保護(hù)對(duì)象，以此彰顯法律敬老愛(ài)老的價(jià)值宣示功能。二是通過(guò)國(guó)家職權(quán)的映射間接入法。即并不在法律上冠以權(quán)利之名，而是通過(guò)賦予國(guó)家以職權(quán)(職責(zé))的方式予以設(shè)置。國(guó)家負(fù)有尊重、保護(hù)和給付的三重職責(zé)(義務(wù))。尊重義務(wù)作為國(guó)家的首要和基本義務(wù)，國(guó)家要以謙抑包容的姿態(tài)尊重老年群體慢節(jié)奏的生活方式，對(duì)于老年人“數(shù)字?jǐn)嗦?lián)”的權(quán)利要履行消極義務(wù)；保護(hù)義務(wù)作為第二層次的義務(wù)，國(guó)家必須及時(shí)救濟(jì)老年人適應(yīng)智能技術(shù)過(guò)程中遭遇的障礙和侵害；針對(duì)器物的占有和使用，國(guó)家還要通過(guò)物質(zhì)補(bǔ)助、稅收優(yōu)惠等多種給付方式實(shí)現(xiàn)老年人數(shù)字化生活的權(quán)利。

3.內(nèi)外共筑：尋求社會(huì)合力，實(shí)現(xiàn)多重保障

“技術(shù)浪潮所到之處，沒(méi)有人是一座孤島。”[23]年輕人成為主宰，弱勢(shì)者被排除在外，數(shù)字的不公平由此產(chǎn)生。填補(bǔ)數(shù)字鴻溝，實(shí)現(xiàn)數(shù)字正義，應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)家庭、社區(qū)、市場(chǎng)和政府的共同協(xié)作，在社會(huì)多元主體支持下，尋求社會(huì)合力，構(gòu)筑保護(hù)老年人數(shù)字化生活權(quán)益的多重保障。

首先，家庭是數(shù)字反哺的主陣地。年輕一代要經(jīng)常關(guān)愛(ài)家中的老年群體，通過(guò)面對(duì)面、視頻或語(yǔ)音電話等形式展開(kāi)互動(dòng)，在講解操作流程的同時(shí)進(jìn)一步解釋背后的原理，激發(fā)老年人學(xué)習(xí)新事物的熱情和好奇，在反哺的過(guò)程中更要注重耐心和共情，形成數(shù)字反哺的良性循環(huán)。其次，充分發(fā)揮社區(qū)“最后一公里”的優(yōu)勢(shì)。將數(shù)字媒介教育納入社區(qū)服務(wù)體系之中，引入公益組織和志愿團(tuán)體的社會(huì)力量，定期舉辦數(shù)字技能培訓(xùn)和開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動(dòng)，提升老年群體的信息素養(yǎng)和數(shù)字技能。再次，企業(yè)要主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)和科研機(jī)構(gòu)要加大老年智能服務(wù)或產(chǎn)品的研發(fā)制造力度，滿(mǎn)足老年人提高生活品質(zhì)的需求。在硬件端，不斷推出符合老年人使用習(xí)慣的系統(tǒng)模式，如微信推出的關(guān)懷模式、華為推出的簡(jiǎn)易模式。同時(shí)，線下的適老化建設(shè)也要適當(dāng)保留傳統(tǒng)的人工服務(wù)和線下活動(dòng)方式，尊重老年人“快時(shí)代”背景下“慢生活”的權(quán)利。最后，發(fā)揮政府的主導(dǎo)和引領(lǐng)作用。強(qiáng)化系統(tǒng)觀，構(gòu)建老年數(shù)字鴻溝治理政策制度體系；擴(kuò)大老年教育資源供給，提升互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施覆蓋率；加大網(wǎng)絡(luò)安全保障力度，著力打造老年友好型數(shù)字社會(huì)。

五、結(jié) 語(yǔ)

在數(shù)字時(shí)代下，確立老年人數(shù)字化生活權(quán)，是對(duì)人性尊嚴(yán)的重申與彰顯，有助于防范技術(shù)泛濫引發(fā)對(duì)人的全面異化，促進(jìn)新興技術(shù)與人本價(jià)值的二者整合，也是實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活追求的社會(huì)善的應(yīng)有之義?！靶畔NA正迅速取代原子而成為人類(lèi)社會(huì)的基本要素?！盵24]現(xiàn)實(shí)生活的全部?jī)?nèi)涵皆以數(shù)字來(lái)建構(gòu)，人的生活就是數(shù)字化生活。雖然新興科技引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題暫時(shí)不能得到有效解決，但可以肯定的是，對(duì)于數(shù)字鴻溝催生代際信息隔閡問(wèn)題的揭示本身具有重大意義。“無(wú)論年輕人的生活多么的簡(jiǎn)單和遙遠(yuǎn)，升格社會(huì)中沒(méi)有哪一個(gè)地方是長(zhǎng)輩能知道晚輩知道的一切?！盵7]在某種意義上，關(guān)注不同群體間數(shù)字生存狀態(tài)的差異，確立老年人數(shù)字化生活權(quán)，正是數(shù)字化時(shí)代賦予“尊老愛(ài)幼”的新內(nèi)涵。