王自華,賈 佳
(河北工業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,天津 300401)
近年來,伴隨著百萬擴招浪潮的襲來,大學(xué)生就業(yè)難的問題已成為常態(tài)化現(xiàn)象。黨中央為了更好地解決大學(xué)生就業(yè)問題,出臺了一系列創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略鼓勵支持大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的選擇不論是從大學(xué)生提升自己人生價值的角度,還是獲取經(jīng)濟來源的角度,都是實現(xiàn)雙贏的一條道路。因此,在國家的大力倡導(dǎo)下,許多大學(xué)生陸續(xù)踏上了創(chuàng)業(yè)的道路,但文科大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的比例卻寥寥無幾。面對文科大學(xué)生越來越嚴峻的就業(yè)環(huán)境,國家和高校亟需采取針對性措施鼓勵、幫助文科大學(xué)生進行積極創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)自我效能感是進行創(chuàng)業(yè)活動的前提,也是創(chuàng)業(yè)行為產(chǎn)生的動力和源泉。如何培養(yǎng)和提升文科生大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)自我效能感,幫助他們順利走上自主創(chuàng)業(yè)之路,成為當(dāng)前社會管理和高等教育改革中必需解決的問題。
自我效能感由班杜拉最早提出,指主體依據(jù)一定的經(jīng)驗和信息,做出對自身與周邊環(huán)境效驗的判斷,是一種主觀反映。一般而言,自我效能感包括一般自我效能感和具體自我效能感兩種。一般自我效能感是一種較為籠統(tǒng)的、從具體事物中抽象出來的普遍的概念,常常用來指代一個人的特性,它并不是集中于某一種具體的、穩(wěn)定的領(lǐng)域;相反,具體自我效能感則是對某一特定的、穩(wěn)定的領(lǐng)域的主觀感知,以及在此基礎(chǔ)上的經(jīng)驗積累。主體在某一個領(lǐng)域形成的自我效能感,會在一定程度上轉(zhuǎn)變到另一個領(lǐng)域[1]。因此,前者是建立在后者于不同領(lǐng)域的經(jīng)驗積累基礎(chǔ)上,進而形成和發(fā)展的。但是,一般自我效能感顧名思義是針對于一般性質(zhì)的任務(wù)和行為而言,其在具體的領(lǐng)域中發(fā)揮的效能不明顯。由于不同領(lǐng)域的差異性,在特定的領(lǐng)域中形成的具體自我效能感更有利于提升自我效能感預(yù)測的效果。當(dāng)前,眾多學(xué)者已把自我效能感引入了不同的研究領(lǐng)域,比如,科研自我效能感[2]、社會自我效能感等等。
創(chuàng)業(yè)是一種高風(fēng)險、高收益的活動,個體的主觀認知對創(chuàng)業(yè)結(jié)果具有重要的影響,特別是創(chuàng)業(yè)者認知背后的深層次信念因素[3],即創(chuàng)業(yè)自我效能感。據(jù)相關(guān)研究顯示,不論是創(chuàng)業(yè)之前的創(chuàng)業(yè)理念,還是創(chuàng)業(yè)之后的創(chuàng)業(yè)堅持[4],都會受到自我效能感的深刻影響。即使具備良好的創(chuàng)業(yè)知識和技能,但缺少創(chuàng)業(yè)自我效能感,創(chuàng)業(yè)行為也是難以發(fā)生的。創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的自我效能感可以分為兩方面理解:一是創(chuàng)業(yè)者對自身處理一般行為的能力預(yù)測,即一般自我效能感,二是創(chuàng)業(yè)者對自己能否利用所擁有的技能勝任創(chuàng)業(yè)各項工作的自信程度,即具體自我效能感。
創(chuàng)業(yè)自我效能感是在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的具體自我效能感,是一般自我效能感的延伸,即主體對自己能否進行和創(chuàng)業(yè)相關(guān)的活動所具有的信念,它是創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意向、創(chuàng)業(yè)行為[5]、成為一名真正創(chuàng)業(yè)者的可能性[6]的重要影響因素。目前,國內(nèi)外學(xué)者對創(chuàng)業(yè)自我效能感的內(nèi)涵、方式途徑等方面進行了深入的研究,已建立起了相對成熟的理論體系。根據(jù)班杜拉的三元交互作用理論,主體的創(chuàng)業(yè)動機主要受到個體意識、環(huán)境和行為結(jié)果三因素的影響。而創(chuàng)業(yè)自我效能感是創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)行為的動機反映,因此,個體創(chuàng)業(yè)意識、整體創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)行為動機三方面相互作用影響創(chuàng)業(yè)自我效能感的提升。創(chuàng)業(yè)自我效能感是主體創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵因素,為激發(fā)文科大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣,社會和高校應(yīng)當(dāng)高度重視文科大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自我效能感的培育和提升。
在創(chuàng)業(yè)中,由于高校在培育文科大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)自我效能感中存在機制不健全、內(nèi)容乏味、形式單調(diào)、缺乏有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的文科教師等難題,從創(chuàng)業(yè)初期興趣的培養(yǎng)到創(chuàng)業(yè)過程中的心理反饋機制都是不完善的,再加之大學(xué)生缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,對創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的決策失誤或偶爾的資金緊張等情況預(yù)估不到位,致使一旦這種狀況突發(fā),他們往往會因心理素質(zhì)較差,而備受打擊,甚至放棄創(chuàng)業(yè),文科大學(xué)生更是如此。具備良好的創(chuàng)業(yè)自我效能感,能夠極大地增強自身的創(chuàng)業(yè)自信心。高校有意識地對文科大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)自我效能感的培養(yǎng),可以使其充分意識到,在創(chuàng)業(yè)過程中出現(xiàn)這樣那樣的問題是很正常的現(xiàn)象,學(xué)會正確看待這些問題,增強自身的抗打擊能力和心理承受能力,從打擊和失敗中積累經(jīng)驗,分析原因,彌補不足,始終保持一種較高的創(chuàng)業(yè)自信心進行創(chuàng)業(yè)。
在創(chuàng)業(yè)起始階段,對自身進行準確的定位是十分重要的一步,但文科大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中對自我認知水平是較低的。主要表現(xiàn)為:一方面,很多文科生在擇業(yè)、就業(yè)問題中,受到所學(xué)專業(yè)知識的限制,不能進行準確的自我定位。絕大多數(shù)都會在畢業(yè)之際盲目選擇考取公務(wù)員或事業(yè)單位,甚至都沒有進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識。另一方面,文科大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)一般都集中在資金、技術(shù)較少的項目,實效性相比理工科是嚴重不足的。高校在培育文科大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自我效能感中,可以幫助文科大學(xué)生在制定創(chuàng)業(yè)目標時,結(jié)合自身優(yōu)勢,在自己能力范圍之內(nèi)確定一個較高的創(chuàng)業(yè)目標。因為確立的目標越高,發(fā)展的前途就越大,奮斗的動力也就越大。具有良好的創(chuàng)業(yè)自我效能感不僅使文科大學(xué)生認識到創(chuàng)業(yè)并不是一時的沖動,而且能在創(chuàng)業(yè)之前搞清楚自己的創(chuàng)業(yè)計劃是否具有可行性和強操作性,對自身形成一個全面客觀的認知,從而找到適合自己的方式,不斷提升自身素質(zhì)、豐富自身經(jīng)驗,減少創(chuàng)業(yè)阻力。
在創(chuàng)業(yè)活動過程中,由于大學(xué)生缺少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,因此,即使擁有豐富的創(chuàng)業(yè)理論知識,在真正的創(chuàng)業(yè)活動中也難發(fā)揮其理論優(yōu)勢。但在激烈的市場競爭中,只具備理論知識是遠遠不夠的。據(jù)對我國創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展情況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在剛剛起步的企業(yè)中,能夠比較穩(wěn)定的經(jīng)營一年以上的,只有百分之二十到百分之三十,能夠比較穩(wěn)定運行一年的不到百分之十,而在這些企業(yè)中,由大學(xué)生創(chuàng)立的不到百分之一,文科大學(xué)生經(jīng)營的更是寥寥無幾。其中,一個重要的原因就是大學(xué)生缺乏處理實際問題的能力,缺乏對市場信息的敏感度,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營十分艱難。而在創(chuàng)業(yè)自我效能感培育的過程中,不僅為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供豐富的理論指導(dǎo)和理論支持,對自身形成一個準確的定位,也注重提升大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力和面對創(chuàng)業(yè)困難的心態(tài)養(yǎng)成,為解決這一困境,提升大學(xué)生應(yīng)對實際問題的能力夯實根基。
在進行創(chuàng)業(yè)活動之前,主體首先要有意識地對自身年齡、專業(yè)、能力有一個全面客觀的評估。而文科生往往對自身認知不全面,盲目地否定個人價值,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)自我效能感普遍較低。造成這種現(xiàn)象主要有三方面原因。第一,社會存在嚴重的文理偏見。據(jù)網(wǎng)上的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,大部分人認為創(chuàng)業(yè)成功的重要因素是技術(shù),文科在創(chuàng)業(yè)過程中難以發(fā)揮作用。并且,一直以來,有些人主張的“讀書無用論”其實也主要針對文科而言。在社會偏見的大環(huán)境中,文科生對自身的認知容易出現(xiàn)偏差,創(chuàng)業(yè)的意愿會更低。第二,在應(yīng)試教育背景下,大多數(shù)人選擇學(xué)習(xí)文科的動機不純,很多學(xué)生是“被迫”選擇文科。比如因自身理科不好,為了減小高考壓力,順利考取心儀的大學(xué),而不得不選擇文科,這種被迫的行為既不是處于自身喜愛,更未考慮過以后的職業(yè)規(guī)劃。這樣的現(xiàn)象導(dǎo)致很多文科生對自身的認知不全面,對自身能力缺乏自信,整體自我效能感降低。第三,文科就業(yè)指向性不強,偏重于理論性,而應(yīng)用性和專業(yè)性較差。在創(chuàng)業(yè)過程中,其實不僅僅需要和產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)性知識,還需要領(lǐng)導(dǎo)管理能力、市場營銷能力、規(guī)避風(fēng)險能力等,文科生在這些方面并不比理科生差,甚至是更強一些。但在大多數(shù)本科和??齐A段,文科生的專業(yè)課涉及范圍很廣,但專業(yè)性不強,雜而不專,學(xué)無所長,并且文科所學(xué)知識理論性強,在實踐中的應(yīng)用性差,導(dǎo)致很多文科生錯誤地認為文科沒有進行創(chuàng)業(yè)的資質(zhì),在創(chuàng)業(yè)這一社會實踐活動面前,自信心不足,創(chuàng)業(yè)自我效能感較低。
創(chuàng)業(yè)環(huán)境主要包括校園、社會和政策三方面內(nèi)容,從總體上看,文科生進行創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境不是很理想。首先,針對校園環(huán)境,高校開設(shè)的相關(guān)創(chuàng)業(yè)教育課程是缺乏專業(yè)性和針對性的。校園環(huán)境是指高校里師生對文科生創(chuàng)業(yè)的態(tài)度,文科生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程的設(shè)置及高校提供的創(chuàng)業(yè)平臺。大多數(shù)高校在國家的倡導(dǎo)下開設(shè)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)必修課和選修課程,但很少有高校的創(chuàng)業(yè)教育是針對文科大學(xué)生的特點設(shè)置的,但創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的針對性和專業(yè)性對文科生是尤為重要的。大部分文科專業(yè)理論性強,應(yīng)用性差,易于與社會實踐脫節(jié),但是相較于理科生而言,文科生語言表達能力、人際交往能力、寫作能力會更強。因此,對文科生的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)必須要結(jié)合文科生的基礎(chǔ)和優(yōu)勢,因材施教,取其所長。而就目前高校設(shè)置課程情形來說,顯然是不利于文科生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的。其次,針對社會環(huán)境而言,社會各界對文科生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)支持力度較小。社會環(huán)境是指社會資本和社會輿論等給文科大學(xué)生營造的創(chuàng)業(yè)氛圍,比如支持程度。在創(chuàng)業(yè)中,相較于理工科專業(yè),文科研發(fā)能力和技術(shù),微乎其微,因此,創(chuàng)業(yè)主要處于服務(wù)行業(yè)。除此之外,創(chuàng)業(yè)模式也大都是加盟和代理,創(chuàng)業(yè)短板顯而易見。由于專業(yè)的特殊性,文科生很難直接為工廠、企業(yè)創(chuàng)造出實際的經(jīng)濟收益。因此,社會各界普遍把文科創(chuàng)業(yè)帶來的隱形效益,稱之為“軟增長”。這必然使得社會輿論產(chǎn)生對文科生創(chuàng)業(yè)的質(zhì)疑,社會資本難以為文科生創(chuàng)業(yè)提供支持,文科大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性也受到了巨大打擊。最后,針對政策環(huán)境,政府扶持政策存在學(xué)科傾向。政策環(huán)境是指政府出臺專門性的鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)扶持政策。比如,各級政府通過減免創(chuàng)業(yè)行政費用、優(yōu)惠稅收、政府補貼等措施支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)[7]。同時強化自主創(chuàng)業(yè)的實踐,面向全體大學(xué)生開放大學(xué)科技園、創(chuàng)業(yè)園等科技教學(xué)平臺和相關(guān)創(chuàng)新資源。但在實施過程中,這些政策優(yōu)惠更多的是技術(shù)密集型企業(yè),往往傾向于理工科大學(xué)生,對文科生創(chuàng)業(yè)的幫助不大。綜上所述,校園、社會、政策等環(huán)境的缺乏都使得文科生的創(chuàng)業(yè)意愿降低,創(chuàng)業(yè)自我效能感不足。
創(chuàng)業(yè)行為動機包括自身經(jīng)歷動機和他人經(jīng)歷動機。一方面,自身在創(chuàng)業(yè)過程中的經(jīng)歷與感受是決定自我創(chuàng)業(yè)效能感高低的重要因素。不經(jīng)一事,不長一智。只有親身經(jīng)歷過的事情才能從中吸取教訓(xùn),做到心中有數(shù);只有經(jīng)過實踐的檢驗才能全面認識自己,做出客觀的評估。另一面,創(chuàng)業(yè)自我效能感程度受到他人創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的影響。當(dāng)他人創(chuàng)業(yè)成功時,自我效能感會提升;反之,當(dāng)他人創(chuàng)業(yè)失敗時,自己的創(chuàng)業(yè)自我效能感會隨之降低。據(jù)相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中成功的以理科生居多,文科生在可借鑒、可學(xué)習(xí)的他人創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗極少的情況下,創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)行為都會大打折扣,導(dǎo)致文科生創(chuàng)業(yè)自我效能感程度低[8]。
培養(yǎng)文科大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自我效能感,首先要從學(xué)生主體出發(fā),強化個體自主創(chuàng)業(yè)意識,為創(chuàng)業(yè)夯實思想根基,應(yīng)從高校和自身兩個方面入手。第一,高校要建設(shè)一支具有扎實基礎(chǔ)知識的教師隊伍來傳授理論性知識以及實踐經(jīng)驗。須注意一點,在把創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程調(diào)整為大學(xué)生必修課時,要結(jié)合學(xué)生的不同階段,有針對性地提供創(chuàng)業(yè)規(guī)劃和指導(dǎo)。例如,大一時期,主要是培養(yǎng)文科大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識,樹立創(chuàng)業(yè)理念,幫助他們搭建起最初的知識框架和體系,學(xué)會在日常中搜集創(chuàng)業(yè)信息;大二和大三時期,有意識地結(jié)合案例分析和專業(yè)指導(dǎo),帶領(lǐng)文科大學(xué)生在實踐中進行模擬演練,例如,進行企業(yè)的創(chuàng)立,為文科大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)起步提供幫助;大四時期,鼓勵文科生積極主動創(chuàng)業(yè),給予大力支持,例如,擬定制度、發(fā)放資金等,解決創(chuàng)業(yè)者的后顧之憂。第二,文科大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中要在全面客觀認識自身的基礎(chǔ)上,對照整體創(chuàng)業(yè)環(huán)境,理性抉擇創(chuàng)業(yè)項目,避免盲從,可以優(yōu)先進入熟悉的行業(yè),多關(guān)注經(jīng)濟類和教育類項目。如教育專業(yè)大學(xué)生,可以依據(jù)我國出臺的教育政策,利用自身知識,開辦教育機構(gòu)。另外,技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和相關(guān)的一系列服務(wù)業(yè)是文科大學(xué)生拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)空間的優(yōu)先選擇,更加有利于自身的發(fā)展和需求。同時,文科大學(xué)生要注意自身的技術(shù)缺陷,在進行創(chuàng)業(yè)時注重與其他專業(yè)大學(xué)生特別是理工科大學(xué)生團隊的合作,進行優(yōu)勢互補,補足創(chuàng)業(yè)過程中的技術(shù)短板。
培養(yǎng)文科生創(chuàng)業(yè)自我效能感,還需要通過成功范本間接積累學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,為創(chuàng)業(yè)行為的順利展開打下基礎(chǔ)。文科大學(xué)生由于缺乏創(chuàng)業(yè)實踐行為,所以創(chuàng)業(yè)的自我效能感更多地會受到他人創(chuàng)業(yè)行為的影響,在進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育時,指導(dǎo)教師要注意引導(dǎo)其進行積極的歸因,不要因他人創(chuàng)業(yè)行為的失敗而降低創(chuàng)業(yè)自我效能感,而應(yīng)從他人的失敗中吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,應(yīng)用到自己的創(chuàng)業(yè)活動中。在對文科大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)教育時,可以請創(chuàng)業(yè)成功的榜樣進行現(xiàn)場指導(dǎo)與交流,通過身邊的成功案例來激勵與提升文科大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)自我效能感。另外,要注重對文科大學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)實踐指導(dǎo),鼓勵其發(fā)揮自身優(yōu)勢和專業(yè)特長進行創(chuàng)業(yè)實踐,在切身的創(chuàng)業(yè)實踐行為中積累經(jīng)驗教訓(xùn),從而提升創(chuàng)業(yè)自我效能感。
培養(yǎng)文科大學(xué)生創(chuàng)業(yè)自我效能感,營造積極的環(huán)境,完善保護機制是其基本要求,也是創(chuàng)業(yè)成功的物質(zhì)保障。文科大學(xué)生相較于理工科而言,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)都較為缺乏,更加需要政府對其提供更大力度的扶持幫助。一方面,政府要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況和市場需求,制定針對文科大學(xué)生創(chuàng)業(yè)相關(guān)優(yōu)惠扶持政策,建設(shè)類型多樣的創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心。在第三產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的背景下,政府部門可以倡導(dǎo)文科大學(xué)生多關(guān)注非技術(shù)密集型企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè),運用專業(yè)優(yōu)勢進行創(chuàng)業(yè),對文科大學(xué)生進行重點幫扶,提升其創(chuàng)業(yè)成功率。另一方面,高校要提供充足的資金保障,解決文科大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的后顧之憂。加大對其創(chuàng)業(yè)項目的宣傳力度。目前,受到文科專業(yè)領(lǐng)域的限制,大部分創(chuàng)業(yè)基金始終傾向于理工科大學(xué)生,使得文科大學(xué)生不僅難以從事直接生產(chǎn)的相關(guān)項目,項目資金的籌集更是陷入窘境。因此,我國高校應(yīng)對此制定相應(yīng)的保障機制,營造積極的校園創(chuàng)業(yè)環(huán)境,為文科大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供充足的啟動資金。
長久以來,對文科大學(xué)生的培養(yǎng)偏重于理論性知識,對學(xué)生的要求大多是飽讀詩書、通古博今,常常與實踐相脫節(jié)。但實際上,文科生能夠?qū)⒒A(chǔ)性知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用性知識,是十分關(guān)鍵的。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的相關(guān)理論體系主要來源于實踐,其目的也是應(yīng)用于實踐。因此,文科大學(xué)生要提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,只單純地掌握豐富的學(xué)科專業(yè)理論知識是不夠的,須加強在實踐中的應(yīng)用,讓文科大學(xué)生在實踐過程中,培養(yǎng)創(chuàng)新意識,提升創(chuàng)新技能。首先,高校要有意識改革教學(xué)方法和考試方式,拋棄唯分數(shù)論,加強對實踐的應(yīng)用,注重能力的提升,更多采用啟發(fā)式、研討式、探究式教育方法。其次,高??梢远嘟M織文科競賽,這是提高文科大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)應(yīng)用能力的主要方式之一。所謂的學(xué)科競賽,是以大學(xué)生為對象展開的課外活動,旨在培養(yǎng)自主創(chuàng)新精神,激發(fā)主體創(chuàng)業(yè)潛能,是培養(yǎng)主體創(chuàng)新思維、切身解決實際問題的重要途徑。在舉辦競賽時要注意結(jié)合文科專業(yè)相關(guān)的特點,在課程中滲入學(xué)科競賽的相關(guān)知識,以校內(nèi)實驗室為基地,將學(xué)科競賽規(guī)范化,實現(xiàn)競賽常態(tài)化。如“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。最后,學(xué)校可以在校園內(nèi)為學(xué)生提供一個長期的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,如開設(shè)創(chuàng)業(yè)跳蚤市場、提供專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)興趣,讓學(xué)生獲得積極的創(chuàng)業(yè)體驗。