熊金權(quán)，杜 琳，云正富

（1.云南開(kāi)放大學(xué)，云南 昆明 650500；2.云南國(guó)土資源職業(yè)學(xué)院，云南 昆明 652501）

“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，悄無(wú)聲息地改變著人類社會(huì)生活生產(chǎn)的各種方式；這預(yù)示著數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)[1]。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用遍地開(kāi)花，而高校圖書(shū)館作為高校信息文化交流中心，也必然離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。高校圖書(shū)館是高等院校的重要組成部分，是教學(xué)、科研的保障機(jī)構(gòu)，是高校信息資源和專業(yè)技術(shù)最為集中的場(chǎng)所。館藏資源總量階梯式增長(zhǎng)，讀者需求日益多元化，服務(wù)模式日趨個(gè)性，如何更好地滿足讀者的需求，如何做好服務(wù)，構(gòu)建什么模式的服務(wù)才能適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)和高校發(fā)展的需要成為了各高校圖書(shū)館人思考重點(diǎn)，研究的基點(diǎn)。

作為現(xiàn)代高等院校主要組成之一的高等職業(yè)院校，不論是辦學(xué)的歷史，辦學(xué)的特征，還是人才培養(yǎng)的社會(huì)目標(biāo)需要都有著其特性，都與傳統(tǒng)本科學(xué)歷教育有著質(zhì)的差別；這些，使得高職院校圖書(shū)館的服務(wù)模式需有自身的特別之處，需要高職院校圖書(shū)館人構(gòu)建屬于自己的信息資源服務(wù)體系。

一、大數(shù)據(jù)與高校圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展研究現(xiàn)狀

當(dāng)前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)不再是尖端的代名詞，但他給現(xiàn)代社會(huì)生活帶來(lái)的影響可謂是意義深遠(yuǎn)。大數(shù)據(jù)是指資料信息量的規(guī)模大，需要新的信息處理模型，能夠?qū)崿F(xiàn)大量的數(shù)據(jù)信息處理，具有較強(qiáng)的洞察力和決策力。大數(shù)據(jù)具有高速、大量、多樣等特點(diǎn)，其優(yōu)勢(shì)不僅在于擁有大量的數(shù)據(jù)信息，還能夠深入挖掘、處理、管理并整理有價(jià)值的專業(yè)信息[2]。因此，在高職院校圖書(shū)館服務(wù)中，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用不僅在數(shù)量方面，在質(zhì)量方面也應(yīng)有所體現(xiàn)。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)仍需要專業(yè)的技術(shù)進(jìn)行支持，為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的高效處理，需要專業(yè)技術(shù)支持以能夠支撐、滿足大規(guī)模的數(shù)據(jù)信息的并行處理，其核心技術(shù)包括分布式文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、并行處理數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算平臺(tái)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和可擴(kuò)展存儲(chǔ)系統(tǒng)。

2008年9月，《自然》雜志推出《大數(shù)據(jù)》?？?，系統(tǒng)介紹了大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生及對(duì)人類社會(huì)生活、生產(chǎn)的影響。眾多的專家、學(xué)者認(rèn)為：“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息資產(chǎn)。大數(shù)據(jù)具有的主要特點(diǎn)是4V，即數(shù)據(jù)量巨大（Volume）、數(shù)據(jù)處理速度快（Velocity）、數(shù)據(jù)種類繁多（Variety）、價(jià)值密度低（Value）。而大數(shù)據(jù)背景下的圖書(shū)館服務(wù)主要從大數(shù)據(jù)技術(shù)給圖書(shū)館服務(wù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)與思考及在圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)中應(yīng)用的可行性等方面進(jìn)行研究。

（一）國(guó)外發(fā)展研究現(xiàn)狀

國(guó)外大數(shù)據(jù)背景下的圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展和研究主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是從對(duì)讀者、用戶的影響，即讀者、用戶使用圖書(shū)館信息資源的角度來(lái)探討大數(shù)據(jù)對(duì)圖書(shū)館服務(wù)發(fā)展的影響，其中葡萄牙學(xué)者L.A.B.Silva，C.Costa，J.L.Oliveira；俄羅斯學(xué)者G.A.Egorov，V.I.Shyaudkulis，M.Finotti；日本學(xué)者Jan Askhoj，ShigeoSugimoto，Mitsuharu Nagamori等是這一方面的典型代表。二是從圖書(shū)館作為信息資源集散地應(yīng)向讀者、用戶提供什么樣的服務(wù)的角度來(lái)探討大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書(shū)館服務(wù)中的應(yīng)用發(fā)展，其主要代表是D.Nikolow，R.Slota，S.Polak，D.Mitera，MPogoda，P．Winiarczyk，J.Kitowski，M.Breeding 等。

這些研究，不論是從信息資源需求者即讀者、用戶，還是從信息資源的提供者圖書(shū)館，所探索、研究的都是大數(shù)據(jù)背景下的圖書(shū)館信息資源的檢索結(jié)果如何應(yīng)用于存儲(chǔ)、歸檔、保存方面的問(wèn)題。而在圖書(shū)館大數(shù)據(jù)服務(wù)模式發(fā)展、服務(wù)能力及提升服務(wù)品牌的構(gòu)建等方面的探索、研究較少。

（二）國(guó)內(nèi)發(fā)展研究現(xiàn)狀

與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)在大數(shù)據(jù)圖書(shū)館服務(wù)方面的相關(guān)探索、研究有所滯后，開(kāi)始于2012年，其探索、研究體現(xiàn)在三個(gè)方向面，一是大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)字圖書(shū)館、信息咨詢模式的建設(shè)；二是大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)圖書(shū)館信息化、數(shù)字化建設(shè)的影響、啟示和如何構(gòu)建圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)體系；三是大數(shù)據(jù)在數(shù)字圖書(shū)館中的應(yīng)用和在圖書(shū)館信息服務(wù)中應(yīng)用的價(jià)值與意義。

從科研項(xiàng)目方面來(lái)看，依據(jù)“國(guó)家社科基金項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)”提供的數(shù)據(jù)，以“圖書(shū)館、情報(bào)與文獻(xiàn)學(xué)”“大數(shù)據(jù)”為關(guān)鍵字檢索，立項(xiàng)項(xiàng)目從2013年開(kāi)始，重大項(xiàng)目2項(xiàng)，重點(diǎn)項(xiàng)目4項(xiàng)，一般項(xiàng)目16項(xiàng)，青年項(xiàng)目11項(xiàng)和1項(xiàng)西部項(xiàng)目；其中，2013年3項(xiàng)，2014年21項(xiàng)，2015年10項(xiàng)；較為典型的如：2013年“大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館用戶信息的資源化研究”，2014年的“大數(shù)據(jù)時(shí)代情報(bào)分析的支撐環(huán)境研究”“大數(shù)據(jù)時(shí)代科技成果信息資源的個(gè)性化推薦服務(wù)研究”“大數(shù)據(jù)環(huán)境下的計(jì)算型情報(bào)分析方法與技術(shù)研究”，2015年的“大數(shù)據(jù)環(huán)境下戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的信息資源服務(wù)創(chuàng)新研究”“大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館服務(wù)體系的創(chuàng)新與發(fā)展研究”“基于大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)分析方法和內(nèi)存計(jì)算技術(shù)的高校圖書(shū)館大數(shù)據(jù)應(yīng)用模式與實(shí)證研究”“大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館微服務(wù)應(yīng)用研究”等項(xiàng)目[4]。這些項(xiàng)目所屬單位中既是“211”又是“985”的大學(xué)6所，“211”大學(xué)7所，研究院所8個(gè)，其余均為本科院校。

二、高職院校圖書(shū)館的服務(wù)現(xiàn)狀

由于我國(guó)高等職業(yè)教育發(fā)展的自身特性——時(shí)間短，受本科學(xué)科式教學(xué)模式影響較大，有較多的學(xué)校是過(guò)去的行業(yè)成人教育院校，中等職業(yè)學(xué)校轉(zhuǎn)型升級(jí)而來(lái)，加之學(xué)校自身對(duì)圖書(shū)館資金投入的不足[3]，使得圖書(shū)館的服務(wù)僅限于紙質(zhì)文獻(xiàn)資源，服務(wù)的對(duì)象也只自身學(xué)院的教師、學(xué)生，服務(wù)的內(nèi)容多只是紙質(zhì)文獻(xiàn)的借閱，這些特征，在西部不發(fā)達(dá)地區(qū)極為突出。

近年來(lái)，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體技術(shù)應(yīng)用的不斷推廣及國(guó)家對(duì)西部教育，特別是高等職業(yè)教育投入力度的加強(qiáng)，各高職院校圖書(shū)館在信息化上得到了極大的發(fā)展，各種數(shù)據(jù)庫(kù)的引入，使得高職院校圖書(shū)館本身具有一點(diǎn)信息化服務(wù)能力發(fā)展的數(shù)字資源基礎(chǔ)，也有少部分條件較好的高職院校開(kāi)展了一些針對(duì)數(shù)字資源的服務(wù)，但就其服務(wù)模式而還是沿襲了本科院校的服務(wù)模式，如參考咨詢服務(wù)、館際服務(wù)等。加之多數(shù)的高職院校教育教學(xué)模式、教師科研能力等因素的影響，使得高職院校圖書(shū)館自身的服務(wù)模式?jīng)]有特性、特色，脫離了學(xué)校辦學(xué)特色，無(wú)法有效地支持學(xué)校人才培養(yǎng)的需求，甚至造成各種數(shù)字資源建設(shè)投入的效益差，資源利用效率低的現(xiàn)象。

國(guó)內(nèi)部分高職院校圖書(shū)館雖然已經(jīng)開(kāi)始對(duì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)進(jìn)行了規(guī)劃，并且取得了階段性的進(jìn)展，在文獻(xiàn)信息資源管理、利用、服務(wù)方面也完成了較大的轉(zhuǎn)型和邁步，但是在建設(shè)過(guò)程如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)與圖書(shū)館服務(wù)相結(jié)合仍存在缺乏創(chuàng)新思維，稍顯薄弱。

三、現(xiàn)行高職院校圖書(shū)館的服務(wù)特征

高等職業(yè)院校作為我國(guó)高等院校的重要組成部分，其教育、教學(xué)、人才培養(yǎng)有著與普通學(xué)歷教育不同的特性，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才是高職院校的核心所在；加之在大數(shù)據(jù)時(shí)代，圖書(shū)館的服務(wù)是數(shù)字化的信息服務(wù)為主，這些使得高職院校圖書(shū)館服務(wù)的主體、客體、方式、內(nèi)容都有著自身的特性所在。

（一）服務(wù)主體

圖書(shū)館服務(wù)的主體就是信息服務(wù)的提供者，就是圖書(shū)館館員。由于各高職院校自身的發(fā)展時(shí)間短，受本科學(xué)歷教育模式等因素及傳統(tǒng)圖書(shū)館紙質(zhì)文獻(xiàn)服務(wù)觀念的影響，造成了圖書(shū)館人員隊(duì)伍建設(shè)的滯后，使得館員信息技術(shù)能力有限，整體信息素養(yǎng)不高。

（二）服務(wù)客體

在大數(shù)據(jù)背景下，高職院校圖書(shū)館的服務(wù)客體不僅是信息服務(wù)的需求者，還包括傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)的讀者，高職院校的圖書(shū)館服務(wù)客體就是廣大的高職院校師生；而近年來(lái)，隨著國(guó)家現(xiàn)代學(xué)徒制百所試點(diǎn)高職院校工作的推進(jìn)，高職院校圖書(shū)館的服務(wù)客體還要包括各專業(yè)人才培養(yǎng)的合作企業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的科研工作人員；這就使得大數(shù)據(jù)背景下的高職院校圖書(shū)館的服務(wù)客體呈現(xiàn)出多元性。

這種多元性的服務(wù)客體是由高職院校 “應(yīng)用性”“職業(yè)性”人才培養(yǎng)目標(biāo)決定，成為高職院校圖書(shū)館構(gòu)建服務(wù)體系所要考慮的首要因素，促使高職院校圖書(shū)館服務(wù)必須為多元的服務(wù)客體提供與職業(yè)崗位、專業(yè)技能緊密結(jié)合的主動(dòng)、開(kāi)放，資源豐富的數(shù)字化信息服務(wù)。

（三）服務(wù)方式

從信息服務(wù)的角度來(lái)說(shuō)服務(wù)的方式就是信息處理、傳遞方式，即信息的加工、組織、服務(wù)的方式，而對(duì)高職學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)來(lái)說(shuō)，服務(wù)方式不只是信息服務(wù)，而是利用圖書(shū)館的資源為廣大的圖書(shū)館服務(wù)客體提供能滿足他們專業(yè)崗位能力、技能提升數(shù)字化信息資源的方法、渠道、平臺(tái)。

（四）服務(wù)內(nèi)容

信息服務(wù)的內(nèi)容是信息需求者所需的知識(shí)信息。然而，高職學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容由多元化性的服務(wù)客體，具有行業(yè)特色的辦學(xué)特征，高素質(zhì)技能型職業(yè)人才培養(yǎng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，現(xiàn)代學(xué)徒制教育教學(xué)模式等因素，使高職學(xué)院圖書(shū)館服務(wù)內(nèi)容要以職業(yè)崗位能力、技能培養(yǎng)為目的專業(yè)課程、崗位技能、生產(chǎn)科研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需的數(shù)字資源信息。

四、大數(shù)據(jù)在高職院校圖書(shū)館中的作用

在大數(shù)據(jù)下，基于RFID技術(shù)（射頻識(shí)別技術(shù)）形成的數(shù)字圖書(shū)館信息自動(dòng)化管理平臺(tái)，主要是通過(guò)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程存儲(chǔ)在RFID標(biāo)簽中，利用該標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)快速檢索，實(shí)現(xiàn)數(shù)字資源的智能管理和利用。5G技術(shù)在圖書(shū)館智能化領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的應(yīng)用，迅速打通了圖書(shū)館智能管理的新通道，這也肯定了“大數(shù)據(jù)”作為新時(shí)代智能圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)“主推手”的地位。

（一）為客體數(shù)據(jù)分析提供技術(shù)支持

在大數(shù)據(jù)背景下，高職院校圖書(shū)館文獻(xiàn)信息總量普遍都得到了增加，服務(wù)客體主要來(lái)自于校內(nèi)各機(jī)構(gòu)各專業(yè)的讀者。服務(wù)主體在使用圖書(shū)館的過(guò)程中都會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的數(shù)據(jù)信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行挖掘、整理、分析[5]，可以摩畫(huà)、預(yù)測(cè)出服務(wù)主體的習(xí)性、愛(ài)好與偏好，以便于圖書(shū)館為客體提供更為多樣化，更為個(gè)性化的服務(wù) 。

（二）加快實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館聯(lián)動(dòng)共享

在傳統(tǒng)的高職院校圖書(shū)館服務(wù)模式下，各高職院校圖書(shū)館的文獻(xiàn)、信息、資源都相對(duì)孤立，很難同時(shí)為不同用戶的多樣化需求同時(shí)提供服務(wù)，資源利用率也很難最大化。而身居在大數(shù)據(jù)背景下的現(xiàn)在，高職院校各圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源交互和整合，共同構(gòu)建一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，制度統(tǒng)一，管理統(tǒng)一的“大信息資源”平臺(tái)，使用戶在不同的時(shí)間空間都可實(shí)現(xiàn)平臺(tái)數(shù)字圖書(shū)館之間的跨庫(kù)檢索或文獻(xiàn)傳遞。無(wú)論何時(shí)何地在何數(shù)字圖書(shū)館登錄，都可以及時(shí)獲取到本校數(shù)字圖書(shū)館的信息，及同平臺(tái)其他高校數(shù)字圖書(shū)館信息，以此更快捷的實(shí)現(xiàn)信息資源的相對(duì)開(kāi)放、共享、傳遞。

大數(shù)據(jù)也可促進(jìn)高職院校圖書(shū)館與其他院校的圖書(shū)館的交流與合作，不斷學(xué)習(xí)和提高自身文獻(xiàn)信息資源服務(wù)水平，促進(jìn)各高校各部門之間的信息共享和同步，使圖書(shū)館服務(wù)系統(tǒng)更加開(kāi)放、靈活、便捷。

除了聯(lián)合其他高校系統(tǒng)的圖書(shū)館以外，還可將區(qū)域內(nèi)公共館、合作商、公共文化機(jī)構(gòu)聯(lián)合[6]，比如將高職院校圖書(shū)館和公共圖書(shū)館、文化館、藝術(shù)館等機(jī)構(gòu)的信息資源整合到同一個(gè)平臺(tái)進(jìn)行OA檢索，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，最終達(dá)到資源全面聯(lián)動(dòng)共享。在遵守知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)信息安全的前提下，為服務(wù)客體提供更豐富、更優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息資源。

（三）為完善文獻(xiàn)資源平臺(tái)建設(shè)提供技術(shù)支持

在大數(shù)據(jù)背景下要想實(shí)現(xiàn)高職院校圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)展，就必須依靠大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持和應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)構(gòu)建符合當(dāng)前高職院校圖書(shū)館發(fā)展的文獻(xiàn)信息資源管理平臺(tái)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化和完善文獻(xiàn)資源的挖掘、收集、整理、分析和應(yīng)用[7]。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)多元化、系統(tǒng)化、聯(lián)動(dòng)式的大數(shù)據(jù)開(kāi)放獲取服務(wù)中心。

（四）為高校圖書(shū)館發(fā)展提供方向

大數(shù)據(jù)綜合利用是高職院校圖書(shū)館發(fā)展的服務(wù)模式新導(dǎo)向。高校圖書(shū)館作為高校信息和科研服務(wù)中心，尤其需要建立起大數(shù)據(jù)開(kāi)放獲取服務(wù)中心，以便于圖書(shū)館與智慧化校園體系的無(wú)縫銜接與有機(jī)融合，使高校圖書(shū)館管理與高校教輔服務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。構(gòu)建全新的大數(shù)據(jù)開(kāi)放獲取平臺(tái)，它可以借助大數(shù)據(jù)優(yōu)秀的數(shù)據(jù)挖掘、處理技術(shù)，準(zhǔn)確、靈活、快捷地從已有的海量信息資源、數(shù)據(jù)資源中抓取服務(wù)主體所需的數(shù)據(jù),并且通過(guò)大數(shù)據(jù)優(yōu)秀的分析、總結(jié)能力[8]，進(jìn)一步為圖書(shū)館的建設(shè)發(fā)展提供具有參考價(jià)值的決策數(shù)據(jù)。

五、高職院校圖書(shū)館“三參”一體服務(wù)模式

大數(shù)據(jù)技術(shù)為高職院校圖書(shū)館服務(wù)從信息技術(shù)的角度提供了保障，高職院校圖書(shū)館的服務(wù)特征決定了其服務(wù)模式；筆者認(rèn)為“三參”一體的圖書(shū)館服務(wù)模式能較好滿足大數(shù)據(jù)背景下高職院校圖書(shū)館數(shù)字信息資源服務(wù)。

（一）“三參”一體服務(wù)模式

具體來(lái)說(shuō)高職院校圖書(shū)館“三參”一體的服務(wù)模式就是集課程教學(xué)參考咨詢服務(wù)、職業(yè)崗位技能參考咨詢服務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目參考咨詢服務(wù)為一體[9]。

具體來(lái)說(shuō)，課程教學(xué)參考咨詢服務(wù)是指為高職院校各專業(yè)提供以職業(yè)能力為核心的包括數(shù)字化課程教學(xué)、學(xué)習(xí)資源的課程教學(xué)咨詢服務(wù)；職業(yè)崗位技能參考咨詢服務(wù)就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，為高職院校培養(yǎng)的職業(yè)人才提供專業(yè)職業(yè)崗位能力的培訓(xùn)、提升及職業(yè)技能發(fā)展所需的信息資源；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)）項(xiàng)目參考咨詢服務(wù)為高職院校本身的教師、導(dǎo)師及各專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制合作企業(yè)職業(yè)人員所從事的教學(xué)科研、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，高職學(xué)生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目提供信息資源參考咨詢服務(wù)。

（二）高職院校圖書(shū)館“三參”一體服務(wù)模式的建設(shè)內(nèi)容

大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)為高職院校圖書(shū)館“三參”一體服務(wù)模式的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)保障，要使高職院校圖書(shū)館“三參”一體服務(wù)模式能夠高效運(yùn)行，更重要的是與之相匹配的數(shù)字資源庫(kù)、協(xié)同共享平臺(tái)等大數(shù)據(jù)背景下的新型高職院校圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)[10]；其中，數(shù)字資源庫(kù)應(yīng)包括高職院校職業(yè)型人才培養(yǎng)所需的“課程、專業(yè)、崗位、行業(yè)”數(shù)字信息資源庫(kù)；協(xié)同共享平臺(tái)應(yīng)建成具有個(gè)性化、可視化、交互式、一站式，含“應(yīng)用性”、“職業(yè)性”人才專業(yè)職業(yè)能力、技能提升的終身學(xué)習(xí)平臺(tái)。

（三）高職院校圖書(shū)館“三參”一體服務(wù)模式的意義

高職院校圖書(shū)館“三參”一體服務(wù)模式是利用圖書(shū)館豐富的數(shù)字信息資源為高職院校的教育教學(xué)、科研、管理及各專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒教育教學(xué)模式相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的生產(chǎn)、科研、管理服務(wù)；從而提高高職院校圖書(shū)館大數(shù)據(jù)服務(wù)的能力，推動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代下高職院校圖書(shū)館資源與高職院校各專業(yè)的教育教學(xué)、生產(chǎn)科研、管理服務(wù)及各專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒教育教學(xué)模式相關(guān)行業(yè)、企業(yè)的生產(chǎn)、科研、管理的高度融合，更好的為地區(qū)、行業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)產(chǎn)生積極、深遠(yuǎn)的推動(dòng)作用[11]。

具體來(lái)說(shuō)，高職院校圖書(shū)館“三參”一體服務(wù)模式能更好的實(shí)現(xiàn)利用圖書(shū)館資源為高職院校的教育教學(xué)、生產(chǎn)科研、校務(wù)管理提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)高職教育的更好發(fā)展[12]。對(duì)高職院校及圖書(shū)館的發(fā)展、建設(shè)能做四個(gè)“有利”，即有利于高職院校圖書(shū)館建設(shè)的發(fā)展和創(chuàng)新；有利于高職院校圖書(shū)館利用現(xiàn)代新媒體技術(shù)把用戶需求服務(wù)做得更加精準(zhǔn)、更貼近專業(yè)人才培養(yǎng)的需求；有利于高職院校圖書(shū)館擴(kuò)展服務(wù)功能、服務(wù)對(duì)象，提高數(shù)字信息服務(wù)的質(zhì)量、效率；有利于職業(yè)人才的終身學(xué)習(xí)資源、平臺(tái)的構(gòu)建。

六、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)技術(shù)給高職院校圖書(shū)館的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，為高職院校圖書(shū)館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新奠定了技術(shù)基礎(chǔ)，也為高職院校圖書(shū)館“三參”一體服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)手段，使得高職院校圖書(shū)館服務(wù)能更好的結(jié)合其辦學(xué)特色[13]，職業(yè)化人才培養(yǎng)的特征；讓圖書(shū)館資源的利用率得到有效的提升，更好的為高職院校的教育教學(xué)、人才培養(yǎng)、生產(chǎn)科研服務(wù)。