郭明杰 朱惠斌
(中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司深圳分公司,深圳 518001)
傳統(tǒng)信息通信行業(yè)主要發(fā)展領(lǐng)域包括個(gè)人業(yè)務(wù)和家庭業(yè)務(wù),在相關(guān)領(lǐng)域得到充分發(fā)展的基礎(chǔ)上,信息通信行業(yè)需要挖掘新的營收和利潤增長點(diǎn),以提高城市治理的科學(xué)化、智能化和精細(xì)化水平,豐富居民生產(chǎn)生活的感知體驗(yàn)[1]。通過長期的理論和實(shí)踐發(fā)展,信息通信行業(yè)通過物聯(lián)網(wǎng)及其組件,逐步實(shí)現(xiàn)“萬物互聯(lián)”的發(fā)展愿景,提高業(yè)務(wù)處理的效率,降低業(yè)務(wù)處理的成本,實(shí)現(xiàn)加速城市信息化發(fā)展的發(fā)展目標(biāo)。雖然信息通信行業(yè)明確政企業(yè)務(wù)是未來發(fā)展的重要方向,但由于政企業(yè)務(wù)相關(guān)技術(shù)需投入大量資源用于研發(fā)和建設(shè),且研發(fā)存在一定的不確定性,可能出現(xiàn)研發(fā)后未形成成果的情況。即使形成成果,在研發(fā)成果未實(shí)現(xiàn)大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用時(shí),產(chǎn)出效益難以估算,難以測(cè)算投資收益比[2]。通過對(duì)信息通信行業(yè)政企業(yè)務(wù)的主要領(lǐng)域、主要類型和主要趨勢(shì)進(jìn)行研究,有助于為信息通信行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供支撐。
信息通信行業(yè)政企業(yè)務(wù)的主要實(shí)踐進(jìn)展是以具體業(yè)務(wù)和應(yīng)用對(duì)象為基礎(chǔ),可以概括為政府端的綜合城市服務(wù)、商業(yè)端邊緣計(jì)算技術(shù)(Mobile Edge Computing,MEC)智慧專網(wǎng)和客戶端的高效服務(wù)應(yīng)用。具體實(shí)踐面對(duì)的拓展難題在于各類型業(yè)務(wù)具體需求差異化大,實(shí)踐的軟件系統(tǒng)和設(shè)備硬件都難以標(biāo)準(zhǔn)化。為單一需求開發(fā)系統(tǒng)需要主辦單位下定決心,接受不太理想的投資收益比。
政府綜合城市服務(wù)涉及政府及相應(yīng)基礎(chǔ)設(shè)施部門,現(xiàn)已廣泛推動(dòng)的服務(wù)主要包括智慧政務(wù)和智慧基礎(chǔ)設(shè)施兩部分[3]。智慧政務(wù)實(shí)踐包括智慧政務(wù)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)筑和智慧政務(wù)子系統(tǒng)“線上”處理,屬系統(tǒng)整合和線上升級(jí)。智慧政務(wù)實(shí)踐需政府投入資源用于系統(tǒng)開發(fā),且政務(wù)服務(wù)普遍為不收費(fèi)或低收費(fèi)業(yè)務(wù),因此需政府設(shè)立具體的投資用于智慧政務(wù)建設(shè)[4]。智慧基礎(chǔ)設(shè)施包括智慧水務(wù)、智慧電網(wǎng)、智慧燃網(wǎng)、智慧航道、智慧機(jī)場(chǎng)、智慧公交、智慧場(chǎng)站、智慧口岸等,智慧基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)踐主要為建設(shè)“云—管—端”系統(tǒng),即在用戶側(cè)以傳感器為終端,將傳輸網(wǎng)絡(luò)作為管道,通過云平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),實(shí)現(xiàn)人工逐步轉(zhuǎn)系統(tǒng)化[5]。在智慧基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)化的過程中,原有人力需求可逐步減少,后期將逐步實(shí)現(xiàn)人力成本大幅度縮減,相應(yīng)的系統(tǒng)構(gòu)建成本總體可控。智慧基礎(chǔ)設(shè)施前期面對(duì)投資回收期的問題,后期則可逐步實(shí)現(xiàn)運(yùn)營單位成本總體下降。目前,智慧政務(wù)實(shí)踐在廣州、深圳等國內(nèi)核心城市已擁有多年經(jīng)驗(yàn),但智慧基礎(chǔ)設(shè)施已在全國范圍內(nèi)開展實(shí)踐。
商業(yè)端下沉MEC智慧專網(wǎng)建設(shè)主要指在園區(qū)、社區(qū)等區(qū)域,通過區(qū)域內(nèi)部專線建設(shè)以提高區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的可達(dá)性和安全性[6]。國內(nèi)信息通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主要包括公網(wǎng)和專網(wǎng)兩部分。公網(wǎng)是廣覆蓋、普惠性基礎(chǔ)設(shè)施,難以保障其網(wǎng)絡(luò)速度和網(wǎng)絡(luò)安全性等問題;專網(wǎng)是應(yīng)對(duì)具體客戶更高要求的產(chǎn)物,即通過個(gè)性化的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以保障特定區(qū)域的需求。目前,專網(wǎng)建設(shè)主要集中于智慧工地、智慧工廠(工業(yè)互聯(lián)網(wǎng))、智慧酒店、智慧銀行、智慧園區(qū)、智慧社區(qū)等領(lǐng)域,其中智慧工廠被認(rèn)為最具廣闊應(yīng)用前景。智慧工廠通過構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)工廠運(yùn)轉(zhuǎn)自動(dòng)化,被認(rèn)為是對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行重構(gòu)的最典型應(yīng)用,即通過全面自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)工廠具體操作人員的大幅度減少,具有成為下一個(gè)科技主要增長點(diǎn)的潛力。雖然世界各國都在智慧工廠領(lǐng)域持續(xù)投入和發(fā)力,但目前智慧工廠實(shí)際應(yīng)用內(nèi)容有限。因?yàn)橹腔酃S是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),各子環(huán)節(jié)均需單獨(dú)設(shè)計(jì)和建設(shè),且各工廠單獨(dú)出資單獨(dú)結(jié)算,相應(yīng)智慧工廠成果無法應(yīng)用于其他工廠,導(dǎo)致智慧工廠雖然應(yīng)用前景廣闊但實(shí)際應(yīng)用滯后。智慧工廠應(yīng)用廣泛的智慧工地、智慧酒店、智慧園區(qū)、智慧社區(qū)、智慧校園等領(lǐng)域的特點(diǎn)是具備明確的地理范圍,可在地理范圍內(nèi)結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)行專網(wǎng)建設(shè)。通過MEC網(wǎng)絡(luò)建設(shè),將原有公網(wǎng)核心網(wǎng)資源部分下沉至專網(wǎng),使得業(yè)務(wù)處理從“前傳—處理—回傳”流程轉(zhuǎn)化為本地化處理流程。
客戶端高效的信息基礎(chǔ)設(shè)施主要指通過高效的信息基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)處理“線上”化,減少業(yè)務(wù)處理的交通通行需求,提高社會(huì)業(yè)務(wù)處理效率。信息基礎(chǔ)設(shè)施的作用在于提升信息處理效率,即縮短信息交互所需要的時(shí)間、人力等成本,實(shí)現(xiàn)本地業(yè)務(wù)本地化處理、異地業(yè)務(wù)集中化處理的目標(biāo),大幅度降低信息交互、處理所需的時(shí)延。目前,客戶端高效信息基礎(chǔ)設(shè)施主要應(yīng)用領(lǐng)域集中于智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧物流等領(lǐng)域,智慧醫(yī)療、智慧教育當(dāng)前的發(fā)展目標(biāo)在于通過異地業(yè)務(wù)即時(shí)和集中化處理實(shí)現(xiàn)公共基礎(chǔ)資源利用均等化,智慧物流當(dāng)前的發(fā)展目標(biāo)在于通過本地業(yè)務(wù)本地化處理降低復(fù)雜信息交互流程的人力和時(shí)間等成本。當(dāng)前最具備驅(qū)動(dòng)力發(fā)展高效信息基礎(chǔ)設(shè)施的是智慧醫(yī)療領(lǐng)域[7],因?yàn)楫?dāng)前部分醫(yī)療業(yè)務(wù)具備標(biāo)準(zhǔn)化和同質(zhì)化的特點(diǎn),且由于現(xiàn)有醫(yī)療資源緊張致使醫(yī)院等場(chǎng)所聚集了大量人流,具備創(chuàng)新現(xiàn)有系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)力和決心。醫(yī)療系統(tǒng)包括公立醫(yī)療和私立醫(yī)療,私立醫(yī)療通過智慧醫(yī)療實(shí)現(xiàn)線下租金、人力等成本的大幅度縮減;公立醫(yī)療通過智慧醫(yī)療降低現(xiàn)場(chǎng)人員的聚集,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療系統(tǒng)提升。高效的信息基礎(chǔ)設(shè)施涉及信息傳輸?shù)姆€(wěn)定性、安全性和速率性,目前通過5G+4K/8K融合等技術(shù)已逐步打破遠(yuǎn)程醫(yī)療面對(duì)的傳輸時(shí)延、圖像質(zhì)量等方面制約,將更廣泛地提高智慧醫(yī)療及其他領(lǐng)域的使用范圍和使用質(zhì)量。
政府領(lǐng)域?qū)π畔⑼ㄐ判袠I(yè)政企業(yè)務(wù)的研究集中于頂層規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、法律法規(guī)和政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域,其目標(biāo)在于構(gòu)筑智慧政府管治架構(gòu),從規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、法律、服務(wù)等層面完善智慧城市管治體系,為其他領(lǐng)域城市發(fā)展提供支撐和保障。國內(nèi)杭州等城市基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù),構(gòu)建支撐經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的城市開放式智能運(yùn)營平臺(tái),作為智慧城市的有效載體。部分地方政府設(shè)立政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局等政府組織部門,全面提高政府工作的信息統(tǒng)籌能力、加速服務(wù)“線上化”轉(zhuǎn)化流程。地方政府的主要思路為確定智慧城市相關(guān)的組織管理架構(gòu)和職責(zé)事權(quán)后,集中資源推動(dòng)政務(wù)服務(wù)逐步“線上化”。地方政府面對(duì)的主要困難為政務(wù)業(yè)務(wù)同時(shí)涉及多個(gè)部門時(shí)的處理模式,在推動(dòng)政府服務(wù)“線上化”過程中業(yè)務(wù)經(jīng)辦人的熟悉速度和配合力度。政府領(lǐng)域研究的主要內(nèi)容為政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)的平臺(tái)化和政務(wù)服務(wù)子系統(tǒng)的線上化,前者為“自上而下”的過程,后者為“自下而上”的過程。因?qū)嶋H的政務(wù)服務(wù)具有明確的審批部門和審批流程,各行政部門審批模式存在差異,因此目前具備一定進(jìn)展的主要為政府服務(wù)子系統(tǒng)的線上化。政務(wù)服務(wù)子系統(tǒng)成為政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)模塊,在發(fā)展成熟的標(biāo)準(zhǔn)模塊逐步增加后,政務(wù)服務(wù)平臺(tái)將初具雛形。此后,政府逐步推動(dòng)綜合平臺(tái)建設(shè),確保綜合平臺(tái)具備先進(jìn)的算法基礎(chǔ)、足夠的運(yùn)算能力和未來系統(tǒng)升級(jí)和服務(wù)器擴(kuò)容的可能性。
企業(yè)領(lǐng)域研究需求為政府規(guī)定、市民訴求和自身需求相結(jié)合的產(chǎn)物,包括服務(wù)、生產(chǎn)和民生等多個(gè)領(lǐng)域。企業(yè)領(lǐng)域研究深入市民的生產(chǎn)生活領(lǐng)域,是城市感知提升的重要支撐。企業(yè)領(lǐng)域?qū)π畔⑼ㄐ判袠I(yè)政企業(yè)務(wù)的研究包括3種:第一種集中于自身業(yè)務(wù)需求的服務(wù)領(lǐng)域,主要研究目標(biāo)在于提高客戶服務(wù)體驗(yàn)和降低綜合業(yè)務(wù)成本。提高客戶服務(wù)體驗(yàn)指通過服務(wù)系統(tǒng)逐步升級(jí)使客戶更方便地獲取信息、接受服務(wù);降低綜合業(yè)務(wù)成本指通過軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的一次性投資,結(jié)合后續(xù)定期小規(guī)模維護(hù)成本,逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有人工服務(wù)及其場(chǎng)所的替代,以應(yīng)對(duì)大規(guī)模增加的企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)需求對(duì)人力成本和營業(yè)成本的沖擊。在人力單價(jià)和租金等成本日益提高的情況下,企業(yè)間的競爭同時(shí)加劇,降低成本和提高效益成為企業(yè)領(lǐng)域?qū)φ髽I(yè)務(wù)研究的主要?jiǎng)恿?。第二種為結(jié)合工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,在生產(chǎn)領(lǐng)域提高專業(yè)效率,提高生產(chǎn)領(lǐng)域整體效率,降低溝通需求和成本。生產(chǎn)領(lǐng)域提高專業(yè)效率指通過設(shè)計(jì)完善的生產(chǎn)流程和反饋機(jī)制,使得管理者可通過多畫面切換及時(shí)了解生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)情況,并對(duì)突發(fā)狀況進(jìn)行處理;降低溝通需求和成本指通過建構(gòu)高速、高效的智慧系統(tǒng),對(duì)事件進(jìn)行及時(shí)處理,避免人員通勤、溝通等造成的大量時(shí)間成本。第三種為設(shè)計(jì)、建設(shè)和維護(hù)政企業(yè)務(wù)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備,主要研究目標(biāo)在于提高城市的總體信息化水平,通過民生領(lǐng)域資源投入使得市民生活便利化,為企業(yè)發(fā)展帶來用戶數(shù)量基礎(chǔ)和用戶流量入口。
高校領(lǐng)域?qū)π畔⑼ㄐ判袠I(yè)政企業(yè)務(wù)的研究主要集中于愿景、理論優(yōu)化和基礎(chǔ)設(shè)施3部分。愿景部分指萬物互聯(lián)的理念愿景、發(fā)展進(jìn)程和潛在分支等。理論優(yōu)化部分指結(jié)合萬物互聯(lián)的愿景對(duì)現(xiàn)有城鄉(xiāng)規(guī)劃領(lǐng)域提出理論優(yōu)化建議,在原有城市地理學(xué)、城市經(jīng)濟(jì)學(xué)、城市規(guī)劃學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)上,融入新的規(guī)劃理念和發(fā)展設(shè)想,促進(jìn)學(xué)科發(fā)展。基礎(chǔ)設(shè)施部分指改變政府領(lǐng)域針對(duì)政務(wù)服務(wù)為主體、企業(yè)領(lǐng)域針對(duì)業(yè)務(wù)需求為主體的模式,從宏觀層面提出規(guī)劃和設(shè)計(jì)思路,從基礎(chǔ)設(shè)施層面提出促進(jìn)城市發(fā)展的思路。
信息通信技術(shù)的不斷發(fā)展使得人與人間的聯(lián)系逐步便利化。在智慧城市逐步發(fā)展后,物與物間的聯(lián)系將成為新的發(fā)展需求,也將為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛等新領(lǐng)域的發(fā)展提供基礎(chǔ)條件[8]。個(gè)人生產(chǎn)和生活過程中需應(yīng)用的物品將逐步實(shí)現(xiàn)相互便捷、快速和有效的連接,事物反應(yīng)速度將大幅提高。但同時(shí),功耗問題也成了信息通信行業(yè)政企業(yè)務(wù)發(fā)展的重要影響要素。物體聯(lián)系需要電能、太陽能等能源維持其運(yùn)行,過多的物間聯(lián)系會(huì)使物體功耗需求大幅增加,提高城市綜合運(yùn)營成本。
為有效控制生產(chǎn)生活物聯(lián)化的運(yùn)營成本,信息通信行業(yè)政企業(yè)務(wù)需在控制有效連接、控制有效功耗和擴(kuò)大儲(chǔ)能容量3個(gè)方面加強(qiáng)管理。其中,控制有效連接是指使物體長期處于靜默狀態(tài),僅在其需連接或被連接時(shí)才消耗功耗進(jìn)行連接,因此需大幅減少喚醒狀態(tài)的功耗。控制有效功耗是指需控制同類型連接的功耗,即實(shí)現(xiàn)單業(yè)務(wù)功耗值下降,增加物體待機(jī)時(shí)間。擴(kuò)大儲(chǔ)能容量是指提升電源、光源等功耗儲(chǔ)存器的容量,實(shí)現(xiàn)長待機(jī)時(shí)間,減少儲(chǔ)能更換時(shí)間。
政企業(yè)務(wù)是未來信息通信行業(yè)發(fā)展的主要新增長點(diǎn)。其中,智慧教育等領(lǐng)域已取得顯著增長,智慧醫(yī)療等領(lǐng)域也在逐步提升。目前,智慧城市應(yīng)用的垂直行業(yè)在逐步線上化,即通過安全、高速、穩(wěn)定、便于接入的網(wǎng)絡(luò)縮短業(yè)務(wù)需求方和業(yè)務(wù)提供方之間的地理距離,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理。政企業(yè)務(wù)線上化正在各行各業(yè)逐步深化,將成為未來城市經(jīng)濟(jì)增長的主要方向。
為有效促進(jìn)政企業(yè)務(wù)線上化,需分階段建設(shè)城市信息通信基礎(chǔ)設(shè)施,即通過網(wǎng)間交易費(fèi)用下降、居民接入網(wǎng)絡(luò)便捷度提高等手段夯實(shí)智慧城市發(fā)展的基礎(chǔ)。目前,國內(nèi)已重點(diǎn)推進(jìn)北京、上海、廣州、深圳等城市的信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),并已初步形成了大容量、高覆蓋的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。伴隨城市經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,其他城市將逐步發(fā)展信息通信基礎(chǔ)設(shè)施,為城鄉(xiāng)協(xié)同發(fā)展提供助力。
信息通信行業(yè)的服務(wù)對(duì)象為個(gè)人,對(duì)城市而言,人的絕對(duì)數(shù)量和流動(dòng)數(shù)量都是一個(gè)較大的數(shù)字,人所依附的各類身份信息則更為復(fù)雜。目前個(gè)人身份信息根據(jù)所屬業(yè)務(wù)范疇歸政府各職能部門管理且跨業(yè)務(wù)范疇職能部門不具備日常交叉使用數(shù)據(jù)的可行性。信息通信行業(yè)政企業(yè)務(wù)需對(duì)個(gè)人身份信息進(jìn)行集成,通過一個(gè)ID進(jìn)行個(gè)人身份識(shí)別和信息檢索。所有個(gè)人信息及檔案均集成于個(gè)人身份ID內(nèi),可實(shí)時(shí)調(diào)用和鑒別,將大幅降低政企業(yè)務(wù)涉及的數(shù)據(jù)復(fù)雜性,大幅減少個(gè)人到相應(yīng)場(chǎng)所辦事的信息確認(rèn)需求,提高城市業(yè)務(wù)處理效率。在個(gè)人身份ID化后,個(gè)人數(shù)據(jù)和資料將逐步上云,個(gè)人通過云平臺(tái)可實(shí)時(shí)存儲(chǔ)或調(diào)用自身的相應(yīng)工作和生活資料,個(gè)人的閱歷將逐步通過云平臺(tái)進(jìn)行豐富。
個(gè)人信息集成標(biāo)準(zhǔn)化面對(duì)的挑戰(zhàn)在于信息整合和信息安全兩部分。信息整合難度在于跨業(yè)務(wù)部門海量數(shù)據(jù)的整合難度、現(xiàn)有數(shù)據(jù)要素的準(zhǔn)確性要求、識(shí)別需整合數(shù)據(jù)要素的方法等方面。因個(gè)人身份信息集成標(biāo)準(zhǔn)化需整合關(guān)鍵性數(shù)據(jù),過多的數(shù)據(jù)反而會(huì)對(duì)服務(wù)器造成重大的負(fù)擔(dān)。信息安全難度在于識(shí)別、獲取信息的權(quán)限、阻攔非法獲取信息的方法等方面。且多樣化的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景需確定可獲取信息的系統(tǒng)和人員的權(quán)限,過多的權(quán)限授予會(huì)導(dǎo)致信息泄露隱患增加,過少的權(quán)限授予還會(huì)導(dǎo)致辦事便利性下降。在部分應(yīng)用場(chǎng)景中獲取個(gè)人信息后,如何控制信息泄露和非法入侵,保障網(wǎng)絡(luò)安全將成為城市新的治理難點(diǎn)。
區(qū)塊鏈的分布式記賬方式是現(xiàn)代金融科技的發(fā)展方向。傳統(tǒng)資產(chǎn)記賬方式是依托政府、金融機(jī)構(gòu)等中央記賬單位進(jìn)行資產(chǎn)確認(rèn)和驗(yàn)資,其他人員需連接到中央記賬單位系統(tǒng)才能獲取資產(chǎn)記錄。通過實(shí)際資產(chǎn)的分布式記賬方式,可有效實(shí)現(xiàn)資本的快速和便捷化留洞,大幅降低中央處理器的計(jì)算量,提高資產(chǎn)記錄的便捷性,為降低交易成本和提高交易速度提供重要的支撐。分布式數(shù)據(jù)處理和交易模式將使邊緣計(jì)算逐步取代云平臺(tái)計(jì)算成為未來海量數(shù)據(jù)的計(jì)算基礎(chǔ)。
為有限拓寬交易分布式的應(yīng)用范圍,信息通信行業(yè)政企業(yè)務(wù)需統(tǒng)一資產(chǎn)計(jì)價(jià)系統(tǒng)、建設(shè)分布式數(shù)據(jù)體系。交易分布式需根據(jù)地域用戶規(guī)模動(dòng)態(tài)地選擇分布式計(jì)算方法。統(tǒng)一資產(chǎn)計(jì)價(jià)系統(tǒng)指逐步打通金融領(lǐng)域、科技領(lǐng)域的資產(chǎn)交易模式,降低交易難度。建設(shè)分布式數(shù)據(jù)體系指通過邊緣計(jì)算設(shè)備的部署,下沉原有云平臺(tái)計(jì)算部分,實(shí)現(xiàn)交易分布式的可能性。
信息通信行業(yè)政企業(yè)務(wù)應(yīng)用中,通過打造細(xì)分挖掘能力,可通過網(wǎng)絡(luò)信令數(shù)據(jù),提取區(qū)域、重點(diǎn)地區(qū)等場(chǎng)景的用戶位置信息,結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行綜合分析,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏(隱藏個(gè)人身份信息)處理,有助于構(gòu)建統(tǒng)一的底層數(shù)據(jù)表。在數(shù)據(jù)要素的基礎(chǔ)上,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挖掘用戶的偏好和關(guān)注點(diǎn),打造基于數(shù)據(jù)接口的自助式查詢和分析能力,可支撐ICT項(xiàng)目,便于各類城市規(guī)劃管理、商業(yè)選址投放等工作開展。
數(shù)據(jù)要素的統(tǒng)籌和集合將為政府、企業(yè)決策提供重要的依據(jù),可輔助領(lǐng)導(dǎo)決策。數(shù)據(jù)要素作為新的資產(chǎn)性要素,通過逐步建立管控體系,將有助于數(shù)據(jù)要素的流通和保密管理,為城市整體智能化和信息化提供基礎(chǔ)性支撐作用,成為城市決策的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)要素的顯性化代表未來城市發(fā)展的新方向,有助于創(chuàng)造多樣化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,為未來新城市增長提供助力。
信息通信行業(yè)政企業(yè)務(wù)主要面向政府、企業(yè)和高校3類客戶,面對(duì)的主要困難在于新型系統(tǒng)難以標(biāo)準(zhǔn)化地實(shí)現(xiàn)地域維度和系統(tǒng)維度的擴(kuò)展應(yīng)用,需根據(jù)各類業(yè)務(wù)需求單獨(dú)建設(shè)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備,難以降低總體建設(shè)成本,這說明信息通信行業(yè)政企業(yè)務(wù)發(fā)展是個(gè)長期的過程。但近年信息通信行業(yè)政企業(yè)務(wù)仍然取得了重要的突破,包括政府端綜合城市服務(wù)、商業(yè)端下沉MEC專網(wǎng)等領(lǐng)域已有豐富的實(shí)踐成果,已逐步實(shí)現(xiàn)了社會(huì)處理效率的大幅度提升。結(jié)合當(dāng)前信息通信行業(yè)政企業(yè)務(wù)的主要類型、主要領(lǐng)域和主要趨勢(shì),可知在運(yùn)營流程高效化、政企領(lǐng)域拓展化、信息集成標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)部署分散化和信息系統(tǒng)安全化等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破后,信息通信行業(yè)的感知度將大幅度提升,更有助于推動(dòng)城市的高質(zhì)量發(fā)展。