方卿?李佰玨?丁靖佳

【摘要】? 文章闡述了元宇宙書店屬性之“變”與“不變”，厘清了其融合與重構(gòu)的架構(gòu)邏輯。在此基礎(chǔ)上，以“人、物、場(chǎng)”三者的聯(lián)結(jié)與重構(gòu)為導(dǎo)向，構(gòu)想了元宇宙書店的未來呈現(xiàn)：在“人”方面，提出自然人的虛擬映射、AI驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人兩類主體要素；在“物”方面，分析了孿生圖書、增強(qiáng)圖書、元宇宙圖書等內(nèi)容形態(tài)；在“場(chǎng)”方面，闡述了作為物質(zhì)和交互之“場(chǎng)”的孿生場(chǎng)所、關(guān)系空間，從而為形成“人、物、場(chǎng)”一體化的元宇宙書店提供參考與借鑒。

【關(guān)? 鍵? 詞】元宇宙；元宇宙書店；數(shù)字孿生；虛擬數(shù)字人

【作者單位】方卿，武漢大學(xué)；李佰玨，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院；丁靖佳，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院。

【中圖分類號(hào)】G230.7【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.18.006

自進(jìn)入“元年”以來，元宇宙（Metaverse）已經(jīng)成為一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的概念，受到了學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注，并衍生出諸如數(shù)字孿生、虛擬數(shù)字人、虛實(shí)共生等新興理念，為出版、圖書情報(bào)、新聞傳播等文化領(lǐng)域的未來發(fā)展提供了全新的視角與可能。諸多學(xué)者對(duì)元宇宙的概念也進(jìn)行了深入探討，大致形成了“新互聯(lián)網(wǎng)說”“數(shù)字社會(huì)說”“數(shù)字世界說”三類認(rèn)知［1］。從文化產(chǎn)業(yè)的視角來看，我們認(rèn)為，元宇宙是基于數(shù)字技術(shù)構(gòu)建的一種虛實(shí)融合的新型社會(huì)形態(tài)，打通了現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界的壁壘，能夠?qū)崿F(xiàn)人們?cè)趦煞N世界的自由切換［2］。

書店，作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也是現(xiàn)實(shí)世界的一種重要構(gòu)建形態(tài)，無疑將受到元宇宙發(fā)展的深度影響。這些在現(xiàn)實(shí)世界中存在的書店，可統(tǒng)稱為本宇宙書店，其是銷售書籍、文創(chuàng)產(chǎn)品等商品并提供文化服務(wù)的場(chǎng)所，具有知識(shí)傳播、閱讀推廣等重要功能，主要包含實(shí)體書店與網(wǎng)上書店兩種類型。然而，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，本宇宙書店的發(fā)展也面臨危機(jī)。一方面，由于高昂的人力、物力與租金成本，以及管理人才缺失、定位不明、服務(wù)單一等種種原因，實(shí)體書店紛紛陷入“倒閉潮”的困境之中［3］；另一方面，在電商運(yùn)營模式的影響下，網(wǎng)絡(luò)書店之間的價(jià)格戰(zhàn)日趨常態(tài)化，在極低的圖書價(jià)格與高昂的倉儲(chǔ)物流等成本的擠壓下，網(wǎng)絡(luò)書店的利潤空間被不斷壓縮。

在本宇宙書店陷入窘境與元宇宙概念興起的背景下，本宇宙書店的未來發(fā)展也將出現(xiàn)兩條新的破局之路。其一，打造全新的元宇宙書店。這里的元宇宙書店，泛指在元宇宙虛擬空間中構(gòu)建的虛擬書店，具有僅存在于虛擬空間的虛擬形態(tài)以及與本宇宙書店相融合的虛實(shí)融合形態(tài)。與本宇宙書店一致的是，元宇宙書店仍以圖書交易為主要業(yè)務(wù)，向用戶提供文化服務(wù)；不同之處在于，元宇宙書店能在一定程度上突破本宇宙書店人員、場(chǎng)所的限制，與本宇宙書店相比擁有更多樣的經(jīng)營選擇和更豐富的服務(wù)功能。其二，? ?對(duì)本宇宙書店進(jìn)行“元宇宙化”改造。這種方式旨在將元宇宙的技術(shù)、理念等融入本宇宙書店之中，在保留本宇宙書店獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性顛覆其生存模式，實(shí)現(xiàn)本宇宙書店的全新發(fā)展。在本文中，我們著重對(duì)第一條路徑，即建設(shè)全新的元宇宙書店展開詳細(xì)論述，以未來學(xué)的視角探討元宇宙書店在人、物、場(chǎng)等方面的融合與重構(gòu)。

一、元宇宙與書店

元宇宙的構(gòu)建大致需經(jīng)歷數(shù)字孿生、數(shù)字原生和虛實(shí)相融三個(gè)階段［4］。元宇宙書店作為元宇宙的組成部分，也同樣遵循這一發(fā)展規(guī)律。在數(shù)字孿生階段，元宇宙書店以本宇宙書店為構(gòu)建基礎(chǔ)，將在元宇宙中構(gòu)建與本宇宙書店一致的孿生體并與本宇宙書店形成映射關(guān)系，在沿襲本宇宙書店功能的基礎(chǔ)上進(jìn)行一定程度的革新；在數(shù)字原生階段，元宇宙書店將跳出本宇宙書店的構(gòu)建邏輯，依據(jù)元宇宙的技術(shù)與發(fā)展特點(diǎn)創(chuàng)造一個(gè)全新的、可獨(dú)立運(yùn)行的虛擬書店；在虛實(shí)相融階段，本宇宙書店和元宇宙書店將互相成為其對(duì)應(yīng)物理空間和虛擬空間內(nèi)生的一部分，兩者融通互塑、共生共長。當(dāng)下，整個(gè)元宇宙發(fā)展還處于萌芽和興起階段，即數(shù)字孿生階段，元宇宙書店的構(gòu)建也需以本宇宙書店為基礎(chǔ)，在沿襲和發(fā)展本宇宙書店功能與屬性的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)元宇宙書店的孿生與重構(gòu)。

1．元宇宙視域下書店重構(gòu)的“不變”與“變”

所謂的“不變”，主要是指元宇宙書店對(duì)本宇宙書店文化屬性與經(jīng)濟(jì)屬性的沿襲。在元宇宙的虛擬文化系統(tǒng)中，元宇宙書店將繼續(xù)發(fā)揮其文化服務(wù)功能，依托書籍載體傳播思想文化、推進(jìn)全民閱讀，起到連接作者與用戶的作用。從這個(gè)意義上來說，元宇宙書店既是新興文化、前沿思想交流與傳播的集散地，又是大眾文化傳播與分享的中心，還是經(jīng)典文化傳承與傳播的場(chǎng)所，仍然具有文化屬性。同時(shí)，元宇宙書店作為知識(shí)內(nèi)容和文化服務(wù)的流通場(chǎng)所，能夠滿足用戶對(duì)文化內(nèi)容及產(chǎn)品的消費(fèi)需求，是元宇宙虛擬經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的組成部分，具有經(jīng)濟(jì)屬性。

而“變”則是指元宇宙書店將在虛擬空間中衍生出技術(shù)與媒介兩個(gè)新屬性。元宇宙書店是在區(qū)塊鏈、云計(jì)算、人工智能、數(shù)字孿生、VR/AR/MR/XR等多種新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下構(gòu)建的新型虛擬書店，其文化服務(wù)和經(jīng)濟(jì)增長功能需要借助前沿技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。因此，數(shù)字技術(shù)成為元宇宙書店構(gòu)建與運(yùn)營不可或缺的基礎(chǔ)要素，無論是元宇宙書店自身的架構(gòu)，還是作為元宇宙書店主體的虛擬數(shù)字人、元宇宙書店賴以生存的知識(shí)內(nèi)容與文化服務(wù)，都需要借助技術(shù)手段來實(shí)現(xiàn)，元宇宙書店較之本宇宙書店，無疑增加了技術(shù)屬性。與此同時(shí)，在新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，元宇宙書店的媒介屬性得到了充分體現(xiàn)。首先，媒介屬性表現(xiàn)在元宇宙書店成為數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)流轉(zhuǎn)的載體。在本宇宙書店中，圖書或個(gè)人承載傳遞知識(shí)或信息的功能，書店僅作為放置圖書的物理空間或呈現(xiàn)圖書信息的網(wǎng)絡(luò)空間；元宇宙書店則依托新技術(shù)實(shí)現(xiàn)了物體與空間的互聯(lián)，作為整體的元宇宙書店能夠直接向用戶傳遞信息內(nèi)容，提供服務(wù)，并收集人們?cè)跁曛械男袆?dòng)數(shù)據(jù)，成為傳遞數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)的中介。其次，媒介屬性表現(xiàn)在元宇宙書店作為一種交互媒介拓展了人的社會(huì)關(guān)系。人通過與書店中的虛擬數(shù)字人進(jìn)行交互，形成了自然人與非自然人的準(zhǔn)社會(huì)關(guān)系，拓展了人社會(huì)關(guān)系的內(nèi)涵。

2．元宇宙書店的發(fā)展邏輯

在本宇宙書店屬性沿襲與衍生的基礎(chǔ)上，元宇宙書店的發(fā)展邏輯呈現(xiàn)融合與重構(gòu)的特征。如前所述，在元宇宙書店的發(fā)展階段，實(shí)體書店將為其構(gòu)建過程提供物理參照。因此，元宇宙書店的首要發(fā)展邏輯是“融合”，即將實(shí)體書店的“實(shí)體其形”及本宇宙書店所承載的精神實(shí)質(zhì)［5］融入元宇宙書店架構(gòu)之中?！皩?shí)體其形”的融合，一方面指物理空間的融合。書店建筑外觀與內(nèi)部構(gòu)造等物理空間是人們對(duì)書店形成基本感知的重要組件。在元宇宙中，書店主體可借助數(shù)字孿生、仿真模擬等技術(shù)同步構(gòu)建實(shí)體書店的外觀與內(nèi)部構(gòu)造，賦予元宇宙書店真實(shí)的物理形態(tài)。然后根據(jù)需要調(diào)整空間架構(gòu)，或是綜合實(shí)體書店的空間特性，“建造”兼具實(shí)用性、觀賞性和創(chuàng)意性的元宇宙書店虛擬空間。另一方面，“實(shí)體其形”的融合還強(qiáng)調(diào)圖書“五感”的融合。在實(shí)體書店中，實(shí)體圖書能夠同時(shí)調(diào)動(dòng)人的眼、耳、鼻、身等多種感官，通過紙張、油墨給人以電子書難以替代的全感官體驗(yàn)。元宇宙書店則可實(shí)現(xiàn)虛擬圖書和五感閱讀體驗(yàn)的融合，即在復(fù)制實(shí)體圖書形態(tài)的基礎(chǔ)上，全息模擬具有書頁氣味、翻書聲音、書籍質(zhì)感的圖書，從而提供虛實(shí)融合的閱讀體驗(yàn)。而“精神實(shí)質(zhì)”的融合，一則體現(xiàn)在元宇宙書店對(duì)本宇宙書店文化屬性的融合，即元宇宙書店也具有傳播知識(shí)、傳遞精神并彰顯文化內(nèi)涵等文化功能；二則體現(xiàn)在元宇宙書店對(duì)本宇宙書店所承載的社會(huì)關(guān)系的融合，即元宇宙書店為顧客與作者跨時(shí)空溝通搭建了橋梁，為各利益相關(guān)主體的社會(huì)交往和社會(huì)關(guān)系的形成提供了開放的交流場(chǎng)所。

倘若只有融合，那么元宇宙書店也只是本宇宙書店的虛擬復(fù)制品，并未實(shí)質(zhì)彰顯元宇宙書店與本宇宙書店的差異性。從這個(gè)層面出發(fā)，元宇宙書店的發(fā)展還蘊(yùn)含著對(duì)本宇宙書店重構(gòu)的深意。從要素視角來看，無論是本宇宙書店還是元宇宙書店，都包含人、物、場(chǎng)三個(gè)核心要素，這也是書店存在并維持發(fā)展必不可少的基本單元。因此，對(duì)元宇宙書店的重構(gòu)可從人、物、場(chǎng)入手，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)書店結(jié)構(gòu)乃至整個(gè)虛擬系統(tǒng)的創(chuàng)新變革。其中，“人”是元宇宙書店的主體，主要包括實(shí)體書店中的經(jīng)營者、顧客等利益相關(guān)者，其重構(gòu)體現(xiàn)在“人”形態(tài)的改變以及內(nèi)涵的拓展；“物”是元宇宙書店經(jīng)營的對(duì)象，主要包括書籍與服務(wù)，其重構(gòu)重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)書店經(jīng)營內(nèi)容與服務(wù)模式的創(chuàng)新升級(jí)，圖書形態(tài)與服務(wù)種類也由此得以豐富；“場(chǎng)”是元宇宙書店開展經(jīng)營活動(dòng)的場(chǎng)所，包括元宇宙書店內(nèi)部與外部的空間與場(chǎng)景，其重構(gòu)既是時(shí)空尺度的延伸也是場(chǎng)景性質(zhì)的革新。人、物、場(chǎng)三者的重構(gòu)與聯(lián)結(jié)，共同形成了基于“人、物、場(chǎng)”一體化的元宇宙書店架構(gòu)邏輯。

二、元宇宙書店的“人”

在元宇宙書店中，“人”是最核心的主體，書店產(chǎn)生于人而又服務(wù)于人?；谂c本宇宙自然人的關(guān)聯(lián)程度及自身的虛擬程度，元宇宙書店中的“人”可分為自然人的虛擬化身、自然人的虛擬分身，以及原生于元宇宙的虛擬數(shù)字人［6］。

1．本宇宙之“人”：自然人的虛擬映射

在元宇宙中，本宇宙自然人能夠以虛擬映射的方式進(jìn)入元宇宙，并成為元宇宙運(yùn)行的主體性力量，其進(jìn)入方式可進(jìn)一步細(xì)分為虛擬化身與虛擬分身兩類。其中，虛擬化身是自然人在元宇宙中的數(shù)字化、虛擬化呈現(xiàn)。自然人能夠通過虛擬化身在元宇宙同步自身的思想、感知、狀態(tài)及行為，并實(shí)現(xiàn)元宇宙向本宇宙的反饋，因此，虛擬化身是元宇宙數(shù)字娛樂和數(shù)字交往中的重要載體［7］。不同于虛擬化身，虛擬分身是自然人衍生出來的代表自我形象的數(shù)字化展示，具有分解自然人工作壓力和社交壓力的功能和作用［8］。一般而言，元宇宙中的虛擬分身與自然人在思維與外形上具有一定的相似性，既擁有脫離自然人控制后自主處理復(fù)雜事務(wù)的能力，也能夠彰顯其被他人識(shí)別的、具有表征個(gè)體個(gè)性的符號(hào)特征。

相對(duì)應(yīng)的，元宇宙書店中也存在虛擬分身和虛擬化身兩類自然人的映射形態(tài)。一方面，與書店相關(guān)的利益主體，即書店主體，能夠借助虛擬化身進(jìn)行物理空間中本我的數(shù)字化呈現(xiàn)。其呈現(xiàn)的功能與目的在于，其一，書店主體能以“親臨”元宇宙書店的方式與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，彰顯元宇宙書店的人文關(guān)懷與人文情懷。其二，書店主體能宏觀把控元宇宙書店的運(yùn)營狀態(tài)。元宇宙書店的運(yùn)營雖然有人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等智能技術(shù)的支持，但是書店主體仍需作為技術(shù)和規(guī)則的把控者、制定者參與其中，以實(shí)現(xiàn)元宇宙書店的健康發(fā)展。其三，能實(shí)現(xiàn)用戶與本宇宙難以觸及人物的跨時(shí)空交流。即元宇宙書店能夠跨地域邀請(qǐng)作家、編輯、文化學(xué)者以虛擬化身的形態(tài)進(jìn)入元宇宙書店，開展相關(guān)的作家見面會(huì)、簽名售書、文化沙龍與講座等活動(dòng)，以具身體驗(yàn)的獨(dú)特方式發(fā)揮元宇宙書店的文化交流、傳播等功能。另一方面，虛擬分身作為書店利益相關(guān)主體的“自我繁殖”，能夠解放自然人的身體。書店主體可以通過虛擬分身實(shí)現(xiàn)元宇宙書店的日常經(jīng)營管理，改變傳統(tǒng)書店需要經(jīng)營者在各環(huán)節(jié)親力親為的困境。具體而言，書店主體的虛擬分身可以在人工智能的協(xié)助下完成包括元宇宙書店的主題策劃、圖書選品組織、營銷活動(dòng)策劃、文化活動(dòng)策劃、書店服務(wù)升級(jí)等一系列任務(wù)，協(xié)助以虛擬化身“在場(chǎng)”的本宇宙自然人做出決策。此外，虛擬分身還可以自然人的形象直接出現(xiàn)在書店“前臺(tái)”，作為書店獨(dú)特文化與形象的重要組成部分而存在，為用戶帶去本宇宙書店的親切感和熟悉感。

無論是虛擬化身還是虛擬分身，本宇宙書店自然人在元宇宙的虛擬映射都變革了書店運(yùn)營管理的方式，解放了經(jīng)營者的身體，更拓展了經(jīng)營者與顧客的自我呈現(xiàn)和人際交往，是對(duì)傳統(tǒng)書店的根本性變革。

2．元宇宙之“人”：AI驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人

區(qū)別于虛擬分身或虛擬化身，虛擬數(shù)字人不是對(duì)自然人的實(shí)時(shí)映射，不受自然人的直接操控，而是原生于元宇宙且由人工智能（Artificial Intelligence，AI）驅(qū)動(dòng)的獨(dú)立存在，是一種“基于計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、圖形渲染、動(dòng)作捕捉、深度學(xué)習(xí)、語音合成等技術(shù)打造的，具有外貌特征、表演能力、交互能力等人類特征的復(fù)合體”［9］，也是“具備社交功能的社會(huì)人”［10］。

在元宇宙書店中，AI驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人將主要扮演“虛擬員工”和“虛擬文化名家”的角色，具有經(jīng)營管理書店、提供咨詢服務(wù)、傳承文化記憶、促進(jìn)文化交流等功能?！疤摂M員工”具有符合元宇宙書店外觀與內(nèi)涵的獨(dú)特形象與設(shè)定，是元宇宙書店的“代言人”，其通過持續(xù)的智能互動(dòng)提升用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶黏性，兼具社交、娛樂與符號(hào)屬性。首先，作為“虛擬員工”，AI驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人能夠協(xié)助經(jīng)營者完成圖書選品、商品銷售、商品結(jié)算、商品售后等智能任務(wù)，在降低元宇宙書店運(yùn)營管理成本的基礎(chǔ)上維持書店的正常運(yùn)營。其次，AI驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人能為用戶提供元宇宙書店的導(dǎo)覽、信息查詢、個(gè)性化推薦等基礎(chǔ)服務(wù)，同時(shí)為用戶提供關(guān)于書籍具體內(nèi)容及延伸內(nèi)容等相關(guān)問題的解決方案，實(shí)現(xiàn)元宇宙書店智能化、專業(yè)化知識(shí)服務(wù)的供給，以此創(chuàng)新元宇宙書店的經(jīng)營模式和服務(wù)模式。此外，AI驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人能夠在本宇宙互聯(lián)網(wǎng)空間與元宇宙空間中自由切換，當(dāng)用戶離開元宇宙書店后，AI驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人還能夠在社交媒體、社群等網(wǎng)絡(luò)渠道中出現(xiàn)，并與元宇宙書店的受眾群體進(jìn)行虛實(shí)交互，在貫徹元宇宙書店品牌理念的同時(shí)，利用社群經(jīng)濟(jì)和粉絲經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造增值收益。

虛擬文化名家是對(duì)本宇宙中無法物理再現(xiàn)的文化名家的虛擬重現(xiàn)，這類虛擬數(shù)字人一般具有該人物的特定形象、可能行為與AI模擬意識(shí)。例如，借助人工智能與仿真建模可構(gòu)建路遙、曾國藩、威廉·薩默塞特·毛姆、加西亞·馬爾克斯等國內(nèi)外具有文化影響力的文化名家形象，并借助相關(guān)的現(xiàn)實(shí)資料還原其人物性格與文化思想。其一，虛擬文化名家能夠?qū)μ囟v史時(shí)期的文化活動(dòng)進(jìn)行重新演繹，敘述個(gè)人的思想與文化理念，直接服務(wù)元宇宙書店用戶的文化交流，使用戶直觀準(zhǔn)確地理解不同文化名家的思想淵源與文化內(nèi)涵，將元宇宙書店塑造成一個(gè)“文化長廊”。其二，元宇宙書店能由此提供文化名家的作品伴讀服務(wù)。想象一下，當(dāng)用戶在元宇宙書店閱覽《月亮與六便士》之時(shí)，毛姆舒適地坐在旁邊的沙發(fā)上、叼著煙斗對(duì)該書的創(chuàng)意由來娓娓道來，向用戶講述主角查爾斯·斯特里克蘭德何以追求繪畫理想、看見“月亮”，并隨時(shí)準(zhǔn)備與用戶交流書中的任何內(nèi)容……這樣的虛擬文化名家伴讀與互動(dòng)服務(wù)或?qū)⒊蔀橛脩魻?zhēng)相進(jìn)入元宇宙書店、并愿意為之付費(fèi)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

整體而言，首先，元宇宙書店中的“人”帶來了管理方式的創(chuàng)新。依托自然人的虛擬映射與AI驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人，元宇宙書店的人力、物力成本大大降低，書店的運(yùn)營效率得到提升，在突破傳統(tǒng)書店經(jīng)營者總攬前后臺(tái)事務(wù)困境的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了書店經(jīng)營主體“身體”的解放，也實(shí)現(xiàn)了書店的智能化、專業(yè)化和個(gè)性化管理。其次，元宇宙書店中的“人”從外形到本質(zhì)的變化，改變了傳統(tǒng)書店關(guān)系中“人”的交往方式，拓展了書店人際交往的邊界與可能性。具體表現(xiàn)在，其一，突破了書店利益相關(guān)主體交往的時(shí)空界限，實(shí)現(xiàn)了自然人、歷史人物和虛擬數(shù)字人的跨時(shí)空對(duì)話；其二，改變了“人”與“人”信息交流、情感傳遞的方式，使本宇宙局限于真人之間或簡(jiǎn)單人機(jī)之間的交往轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M分身、虛擬化身與AI驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人之間的多維交互，在維持本宇宙書店自然人之間社交關(guān)系的同時(shí)，塑造了全新的、人機(jī)之間的“準(zhǔn)社會(huì)關(guān)系”，為元宇宙書店文化內(nèi)涵的傳承與發(fā)揚(yáng)、經(jīng)濟(jì)價(jià)值的增值與創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)提供了全新的視角。

三、元宇宙書店的“物”

元宇宙書店的“物”即維持元宇宙書店運(yùn)營的主要內(nèi)容，主要包括圖書及由書店提供的各類文化服務(wù)，是元宇宙書店借助技術(shù)與媒介屬性進(jìn)一步發(fā)揮文化和經(jīng)濟(jì)功能的虛擬載體?；谠钪鏁陮?duì)本宇宙書店內(nèi)容的革新程度，元宇宙書店中的“物”包含孿生圖書、增強(qiáng)圖書和將虛擬空間嵌入其中的元宇宙圖書。

1．“物”之基礎(chǔ)：孿生圖書

元宇宙書店中最基礎(chǔ)之“物”，也是在感官上最易為書店用戶所接受的“物”，即本宇宙實(shí)體圖書映射在元宇宙書店中的孿生圖書。孿生圖書是對(duì)紙質(zhì)書的全真模擬，具有與實(shí)體圖書一致的外觀、質(zhì)感以及其他物理特性，也具有與對(duì)應(yīng)實(shí)體書相同的圖文內(nèi)容及排版設(shè)計(jì)，是實(shí)體圖書的高精度虛擬呈現(xiàn)。用戶在元宇宙書店中閱讀孿生圖書時(shí)能夠在視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等感官上，獲得趨近于本宇宙的體驗(yàn)。例如，用戶能夠借助元宇宙接入設(shè)備觸摸到孿生圖書封面和紙張的質(zhì)感，分辨其裝幀的方式和材料，體會(huì)到圖書的重量和年代感，聽到書籍翻頁的聲音，聞到書籍油墨的氣味，等等。同時(shí)，孿生圖書也能作為本宇宙書店的書籍樣本，為進(jìn)入元宇宙書店的用戶提供試讀服務(wù)，用戶可根據(jù)需要在元宇宙書店中選擇購買孿生圖書或?qū)?yīng)的實(shí)體圖書。若選擇購買實(shí)體圖書，書店主體在元宇宙中接收到訂單后可在本宇宙中借由物流將實(shí)體圖書配送至用戶的目標(biāo)地址，實(shí)現(xiàn)書店銷售模式的虛實(shí)聯(lián)動(dòng)。

2．“物”之提升：增強(qiáng)圖書

元宇宙書店中“物”的提升體現(xiàn)為對(duì)圖書內(nèi)容的增強(qiáng)以及圖書功能與屬性的拓展。具體而言，即基于對(duì)本宇宙實(shí)體圖書的模擬與仿真，借助新一代區(qū)塊鏈、智能交互等元宇宙技術(shù)手段，在圖文內(nèi)容呈現(xiàn)、交互、權(quán)益等方面增強(qiáng)原有圖書的功能與屬性。元宇宙作為一個(gè)立體的虛擬空間，能夠?qū)崿F(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻的多模態(tài)深度融合，元宇宙中的圖書由此可以實(shí)現(xiàn)圖文內(nèi)容的多媒體、立體化呈現(xiàn)，以及圖文內(nèi)容的增強(qiáng)，這樣的圖書可稱為增強(qiáng)圖書。基于元宇宙的多人交互特征，增強(qiáng)圖書能夠提供多人在線閱讀功能，藉此功能，用戶能夠在線閱讀并書寫筆記與評(píng)論，與其他用戶進(jìn)行跨越空間的實(shí)時(shí)交互。增強(qiáng)圖書還能通過對(duì)用戶數(shù)據(jù)的保存，實(shí)現(xiàn)用戶之間跨時(shí)間的交互。此外，區(qū)塊鏈技術(shù)賦予圖書數(shù)字藏品的屬性。部分增強(qiáng)圖書或其封面、內(nèi)頁、藏書票將通過“上鏈”彰顯稀缺性與獨(dú)特性。同時(shí)，還可以根據(jù)用戶和圖書內(nèi)容的需要，提前為增強(qiáng)圖書設(shè)定“防參與、防篡改模式”［11］，防止他人盜用和篡改增強(qiáng)圖書內(nèi)容，確保圖書版權(quán)以及購買者所有權(quán)不被侵犯。

3．“物”之革新：元宇宙圖書

元宇宙書店中“物”的革新，體現(xiàn)為圖書載體、內(nèi)容、閱讀體驗(yàn)的一體化革新，催生了元宇宙圖書這一新的圖書形態(tài)。元宇宙圖書將不再通過類似紙張的物質(zhì)載體呈現(xiàn)內(nèi)容，而是通過嵌入其中的虛擬空間呈現(xiàn)內(nèi)容。這一虛擬空間將具象化圖書場(chǎng)景與角色，通過立體化影像和傳感技術(shù)，直觀展現(xiàn)圖書情節(jié)。嵌于元宇宙圖書的虛擬空間不是對(duì)實(shí)體書籍內(nèi)容的完全還原，而是根據(jù)用戶需要對(duì)原有內(nèi)容進(jìn)行有選擇性的呈現(xiàn)。元宇宙圖書還能為用戶提供創(chuàng)作平臺(tái)，并在元宇宙圖書的虛擬空間之中呈現(xiàn)用戶生成內(nèi)容。元宇宙圖書的虛擬空間能夠調(diào)動(dòng)用戶的多源性感覺器官［12］，使用戶沉浸式體驗(yàn)圖書場(chǎng)景、情節(jié)和角色。例如，用戶可以選擇成為其中的某一角色或人物來體驗(yàn)情節(jié)，與其他角色、真實(shí)歷史人物或用戶展開互動(dòng)。元宇宙圖書場(chǎng)景為用戶提供了可變的、三維化、動(dòng)態(tài)化的圖書內(nèi)容，使其閱讀行為從單向轉(zhuǎn)變?yōu)榻换ナ?，從而使用戶獲得了參與性、沉浸性更強(qiáng)的閱讀體驗(yàn)。

四、元宇宙書店的“場(chǎng)”

元宇宙書店的“場(chǎng)”，是承載“人”與“物”的空間場(chǎng)所，在形態(tài)上表現(xiàn)為書店的外部建筑與內(nèi)部空間構(gòu)成。同時(shí)，元宇宙書店的“場(chǎng)”也通過聯(lián)結(jié)“人”和“物”形成了新的關(guān)系結(jié)構(gòu)。

1．物質(zhì)之“場(chǎng)”：時(shí)空重塑的孿生場(chǎng)所

元宇宙書店空間的形成首先以本宇宙物理空間的架構(gòu)為基礎(chǔ)，由此形成實(shí)體書店場(chǎng)所的“孿生版”，即孿生場(chǎng)所。孿生場(chǎng)所是基于數(shù)字孿生技術(shù)在元宇宙再造的虛擬空間，是“利用數(shù)字孿生技術(shù)，通過數(shù)字化方式在虛擬空間中動(dòng)態(tài)地呈現(xiàn)物理實(shí)體”［13］，能與現(xiàn)實(shí)空間同步更新，互相映射。元宇宙書店的孿生場(chǎng)所具有與現(xiàn)實(shí)書店相同的建筑外觀、內(nèi)部構(gòu)造，包括空間布局、內(nèi)部陳設(shè)以及物品的陳列方式等。

在孿生場(chǎng)所的基礎(chǔ)上，元宇宙書店物質(zhì)空間具有新的時(shí)空尺度，其時(shí)間與空間具有延展、縮放和可變的特性。在算力支持的基礎(chǔ)上，基于用戶需求，元宇宙書店空間可以無限擴(kuò)展，容納盡可能多的人員與物品，空間將不再是一種稀缺資源，而能夠滿足更多用戶前往書店參加活動(dòng)、體驗(yàn)服務(wù)的需求。當(dāng)用戶需求較小時(shí)，書店空間也可以相應(yīng)縮小，這一設(shè)置能夠節(jié)約算力，降低元宇宙書店的運(yùn)營成本。在私人活動(dòng)的空間中，用戶可以根據(jù)需求縮放場(chǎng)景，直觀感受書店及陳列物品的細(xì)節(jié)，也可以總覽場(chǎng)景全貌。書店建筑外觀與內(nèi)部結(jié)構(gòu)具有升級(jí)改造的功能，書店經(jīng)營主體可以根據(jù)用戶需求優(yōu)化書店構(gòu)造，打造主題書店，以提高書店的趣味性、吸引力與美學(xué)價(jià)值。元宇宙書店具有回溯時(shí)間、跳轉(zhuǎn)時(shí)間和倍速時(shí)間的功能。用戶能夠通過非線性時(shí)間功能閱讀書籍及享受服務(wù)，更加靈活地參與書店活動(dòng)。書店物質(zhì)空間還具有文化地標(biāo)的作用。在本宇宙中，書店往往是城市文化的地標(biāo)，具有塑造城市形象的功能。而在元宇宙中，物理距離逐漸消亡，“地區(qū)間的差異會(huì)逐漸減小，傳統(tǒng)區(qū)位的重要性將降低”［14］，原有的城市界限不斷模糊，書店不再基于城市而建，而具有用戶共在的社區(qū)與社會(huì)特征。

2．交互之“場(chǎng)”：連接“人”“物”的關(guān)系空間

元宇宙書店的“場(chǎng)”不僅是承載“人”與“物”的物質(zhì)空間，還是連接“人”與“物”的關(guān)系空間。元宇宙書店的關(guān)系空間是人與場(chǎng)、物與場(chǎng)以及人、物、場(chǎng)三者交互產(chǎn)生的結(jié)果。

在人與場(chǎng)的交互上，人通過與元宇宙書店空間內(nèi)人工智能以及與提供智能服務(wù)的設(shè)備進(jìn)行交互從而與場(chǎng)相連，并在連接中獲得在場(chǎng)感。在與場(chǎng)內(nèi)由人工智能驅(qū)動(dòng)的虛擬數(shù)字人進(jìn)行交互的過程中，用戶能獲得書店導(dǎo)引、信息咨詢、商品結(jié)算等服務(wù)；在與智能設(shè)備的交互中，用戶能夠獲得個(gè)性化服務(wù)。如通過智慧書架，用戶能夠快速定位所需書籍，并通過自定義書架分類方式及陳列方式，打造專屬閱讀空間。此外，基于與場(chǎng)的連接，用戶能夠在空間內(nèi)自由穿梭，直達(dá)指定地點(diǎn)，如用戶可以被傳送至特定圖書分類專區(qū)或特定沉浸式展覽區(qū)域。在物與場(chǎng)的交互中，書店空間中的“物”通過人工智能形成物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)時(shí)上傳更新被連接物體的數(shù)據(jù)與信息，達(dá)到對(duì)場(chǎng)中之物的實(shí)時(shí)監(jiān)控。不僅如此，元宇宙圖書中還嵌入了虛擬空間，該空間作為元宇宙書店的一部分存在，用戶能夠在這一空間內(nèi)進(jìn)行沉浸式、全景式閱讀，甚至可以與書籍作者及書中人物交互，獲得全新的閱讀體驗(yàn)。在人、物、場(chǎng)三者的交互上，用戶與書店內(nèi)部陳設(shè)及圖書等物體互聯(lián)互通。人在場(chǎng)景中與物交互的行為被數(shù)據(jù)化，并被收集和分析，使場(chǎng)景和物體成為傳遞信息、重塑關(guān)系和服務(wù)的核心邏輯與紐帶［15］。在元宇宙書店中，人、物、場(chǎng)重新連接，形成新的關(guān)系結(jié)構(gòu)，構(gòu)建了“人、物、場(chǎng)”一體化的元宇宙書店空間。

五、結(jié)語

本文在遵循元宇宙書店對(duì)本宇宙書店融合與重構(gòu)的邏輯基礎(chǔ)上，從人、物、場(chǎng)三個(gè)基本要素的維度構(gòu)想了元宇宙書店的可能情景，是在理論層次探討元宇宙書店發(fā)展的一次嘗試?？梢钥匆姡瑹o論是元宇宙書店還是本宇宙書店，其服務(wù)文化交流、傳播與流通的基本屬性仍未改變，支撐元宇宙發(fā)展的核心技術(shù)及理念則進(jìn)一步為元宇宙書店注入了新的發(fā)展活力，有望在虛擬空間中實(shí)現(xiàn)文化、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)的深層次融合。然而，要將元宇宙書店從構(gòu)想轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，不僅有賴于元宇宙核心支撐技術(shù)的發(fā)展，也涉及利益相關(guān)主體、政策、資金、技術(shù)應(yīng)用、運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)等各方面因素，還需學(xué)界和業(yè)界專家學(xué)者對(duì)此進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注與探討，從而以穩(wěn)健的姿態(tài)迎接元宇宙時(shí)代的到來。

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