湯興荷

（無錫科技職業(yè)學(xué)院商學(xué)院）

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治會(huì)上強(qiáng)調(diào)了高校要注重以文化人，以文育人，在校園文化、社會(huì)實(shí)踐、課程教學(xué)中，重視文化育人，將課程思政帶入專業(yè)課程，培養(yǎng)技能與素養(yǎng)并重的學(xué)生。在培養(yǎng)學(xué)生從“學(xué)校人”向“社會(huì)人”“企業(yè)人”轉(zhuǎn)變的過程中，如何培養(yǎng)“心中有愛、眼中有人、肚中有貨、手中有藝”的德技并修的人才，這是職業(yè)教育人才培養(yǎng)的應(yīng)有之義。然而，目前高職院校依然存在內(nèi)容過于“宏大敘事”、社會(huì)熱點(diǎn)引入“本末倒置”、專業(yè)教師置身育人工作之外、文化育人依賴二、三課堂等問題。為此，在文化育人如此重要的形勢下，高職院校開展基于職業(yè)素養(yǎng)的文化育人路徑的研究探索至關(guān)重要。

一、高職院校商科學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研

筆者所在學(xué)校為無錫科技職業(yè)學(xué)院，學(xué)院位于無錫市新吳區(qū)，在文化育人方面秉承“區(qū)校一體，文化共融”的理念，始終把立德樹人放在首位。本文以無錫科技職業(yè)學(xué)院商學(xué)院為研究對象，從商科學(xué)生應(yīng)具備的崗位勝任力著手，重點(diǎn)聚焦崗位所需要的職業(yè)素養(yǎng)，并將學(xué)生的現(xiàn)狀與未來的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行對照，從中發(fā)現(xiàn)存在的差距，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)路徑并在工作中不斷實(shí)踐完善。通過多個(gè)維度的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)商科學(xué)生主要存在以下三個(gè)問題。

（一）自信心不足

高職院校學(xué)生與本科生文化課成績有較為明顯的差異，普遍存在缺乏自信的現(xiàn)象，學(xué)生前進(jìn)的動(dòng)力不足。自信心雖然有與生俱來的成分，但是更重要的是后天培養(yǎng)，同樣也離不開個(gè)人的心理暗示，學(xué)生在情緒點(diǎn)較低的狀態(tài)下，很難擁有強(qiáng)大自信。根據(jù)對無錫科技職業(yè)學(xué)院商學(xué)院1065名在校生的調(diào)研，有825名的學(xué)生認(rèn)為自信心不足是高職學(xué)生最顯著的問題，占參與調(diào)研人數(shù)的77.46%；有768名學(xué)生認(rèn)為人生目標(biāo)不明確也是高職學(xué)生的顯著問題，占參與調(diào)研人數(shù)的72.11%?！白孕判牟粔颉焙汀叭松繕?biāo)不明確”兩個(gè)問題互為表里，存在一定的因果關(guān)系，當(dāng)學(xué)生建立起較為強(qiáng)大的自信心，對未來的展望會(huì)更加充分，人生目標(biāo)也會(huì)愈加明確。

（二）素養(yǎng)習(xí)慣不良

高職院校學(xué)生并非先天素質(zhì)劣于本科生，他們其中不乏聰明伶俐、精明干練者，但在自我管理、學(xué)習(xí)習(xí)慣、執(zhí)行力等方面較弱，行動(dòng)力不強(qiáng)，自然很難有好的成績。根據(jù)與學(xué)生的座談及個(gè)別訪談中發(fā)現(xiàn)，大多學(xué)生在自律、行動(dòng)力、習(xí)慣養(yǎng)成等方面不同程度地存在“知而不行”的問題。在習(xí)慣養(yǎng)成方面，大多數(shù)學(xué)生在入校前已經(jīng)形成了諸多不良的習(xí)慣，這些習(xí)慣體現(xiàn)在生活、學(xué)習(xí)、人際交往等方面，譬如生活作息不規(guī)律、學(xué)習(xí)效率低下、不愿意與人交往合作等問題，這些不良習(xí)慣嚴(yán)重影響了成長成才。

（三）商科思維不強(qiáng)

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職院校學(xué)生入學(xué)前對于自己所選擇的專業(yè)的了解程度是參差不齊的，大多數(shù)是不甚了解，甚至是一無所知。入學(xué)后短時(shí)間內(nèi)也很難形成專業(yè)所需要的思維方式，譬如企業(yè)管理真實(shí)狀況、經(jīng)濟(jì)思維、管理思維等，在校學(xué)生如不經(jīng)過專門訓(xùn)練，很難有較深入地把握。商科學(xué)生不僅要有相應(yīng)的專業(yè)知識和技能，更重要的是這些知識技能背后的思維模式，不僅要知其然，還要知其所以然，能否弄清這些問題，往往是區(qū)分優(yōu)秀員工和平庸員工的重要標(biāo)志，關(guān)系到員工的可持續(xù)發(fā)展。

二、無錫科技職業(yè)學(xué)院商學(xué)院“區(qū)校一體，文化共融”文化育人模式構(gòu)建

針對上述現(xiàn)狀，無錫科技職業(yè)學(xué)院高度重視文化育人工作，把立德樹人作為首要任務(wù)，以課程思政推進(jìn)“三全育人”，構(gòu)建了“區(qū)域文化融入人才培養(yǎng)，商科文化融進(jìn)專業(yè)建設(shè)，企業(yè)文化融合實(shí)踐實(shí)訓(xùn)”的“三融”育人體系。

（一）區(qū)域文化融入人才培養(yǎng)

區(qū)域文化作為學(xué)習(xí)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的重要切入點(diǎn)，積極探尋吳文化與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相結(jié)合的契合點(diǎn)，把“家事國事天下事，事事關(guān)心”的東林精神、“經(jīng)世致用、實(shí)業(yè)報(bào)國”的民族工商業(yè)愛國主義情懷等優(yōu)秀吳文化融進(jìn)課堂、活動(dòng)、校園網(wǎng)和校園環(huán)境。由高新區(qū)牽頭成立學(xué)校理事會(huì)，理事會(huì)下設(shè)校地、校企兩個(gè)合作委員會(huì)，成員涵蓋高新區(qū)的相關(guān)部門、功能園區(qū)、街道以及重點(diǎn)企業(yè)。由理事會(huì)負(fù)責(zé)頂層設(shè)計(jì)，委員會(huì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)域內(nèi)園區(qū)街道、合作企業(yè)的文化資源以及在人才培養(yǎng)方面的需求。

無錫科技職業(yè)學(xué)院在商科學(xué)生的培養(yǎng)過程中，一方面不斷實(shí)踐學(xué)?！昂裰参幕滋N(yùn)、精湛一技之長、鍛造工匠精神”的育人理念，推動(dòng)“區(qū)校一體、文化共融”的有效落地；同時(shí)注重不斷挖掘區(qū)域文化中的“商科文化基因”，汲取無錫民族工商業(yè)中的“工商基因”，學(xué)習(xí)“經(jīng)商鼻祖”“商圣”范蠡的經(jīng)商之道，通過參觀走訪、社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)等方式走近高新區(qū)，切身體會(huì)“開放創(chuàng)新、務(wù)實(shí)爭先”的無錫高新區(qū)精神。在這個(gè)過程中，弘揚(yáng)和借助區(qū)域文化的優(yōu)勢，為商科學(xué)生正向賦能，不斷提高其綜合素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。

（二）商科文化融進(jìn)專業(yè)建設(shè)

2020年5月28日，教育部印發(fā)的《高等學(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》（教高[2020]3號）要求，“緊緊抓住課程建設(shè)‘主戰(zhàn)場’，讓所有課程都承擔(dān)好育人責(zé)任，使各類課程與思政課程同向同行，形成協(xié)同效應(yīng)，構(gòu)建全員全程全方位育人大格局”。無錫科技職業(yè)學(xué)院商學(xué)院共有跨境電商、電子商務(wù)、商務(wù)數(shù)據(jù)、物理管理、大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)五個(gè)專業(yè)，各個(gè)專業(yè)的人才在培養(yǎng)過程中既有相通之處，也有各自特點(diǎn)。在專業(yè)建設(shè)中，商學(xué)院通過對行業(yè)、企業(yè)的調(diào)研，結(jié)合各個(gè)專業(yè)的自身特點(diǎn)，努力挖掘每個(gè)專業(yè)中蘊(yùn)含的文化育人要素，這些要素經(jīng)過提煉后再反哺課堂教學(xué)和育人工作。通過前期的調(diào)研和各專業(yè)的論證，嚴(yán)密的邏輯思維、良好的溝通能力、與時(shí)俱進(jìn)的信息素養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)管理的思維等要求都是各專業(yè)所需要的職業(yè)素養(yǎng)。如大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)專業(yè)主要培養(yǎng)具有會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能的人才，并且能夠運(yùn)用“人工智能”等技術(shù)工具來獲取、加工、傳輸、處理會(huì)計(jì)信息，使學(xué)生具備良好的分析能力。大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)專業(yè)包含會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與實(shí)務(wù)、企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本核算與管理、財(cái)務(wù)管理、納稅計(jì)算與申報(bào)等課程，對于培養(yǎng)學(xué)生細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)有著重要作用，并且提高思維邏輯的嚴(yán)密性。電子商務(wù)專業(yè)要求學(xué)生具備多方面的能力，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等諸多實(shí)用課程都是必學(xué)的平臺課程，網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、商務(wù)軟文寫作、商品拍攝與圖片處理等內(nèi)容也是電商專業(yè)學(xué)生的必備技能。通過綜合性的人才培養(yǎng)方案，學(xué)生的溝通、表達(dá)能力得到充分的鍛煉，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，從而使學(xué)生的能力更加全面。

在商科文化融進(jìn)專業(yè)建設(shè)的過程中，文化育人的要素可以從不同的角度進(jìn)行開發(fā)，譬如可以從各個(gè)專業(yè)中所包含的“廉”元素入手，分別從每個(gè)專業(yè)提取“廉”元素融合到專業(yè)中，將商科文化中的“廉”元素融入課堂，以“一句信言，幾條準(zhǔn)則”納入人才培養(yǎng)體系中，通過課程思政的方式，春風(fēng)化雨潤物無聲?？缇畴娚虒I(yè)以“求真務(wù)實(shí)、誠信守信、家國天下”為信言，在具體實(shí)踐中，體現(xiàn)在運(yùn)營工作需要開拓進(jìn)取、互學(xué)互鑒；美工工作需要精益求精、大國工匠；客服工作需要文化自信、民族復(fù)興，并以自編的正反面案例為教學(xué)案例。電子商務(wù)專業(yè)以“戒欺、誠實(shí)、務(wù)真”為信言，將“以顧客為中心”“公正”“法治”“平等”的核心價(jià)值觀潛移默化地浸潤在課堂教學(xué)中，培育學(xué)生樹立“誠信經(jīng)營”“公平交易”等健康的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值觀，引導(dǎo)學(xué)生在商品文案設(shè)計(jì)中，不隱瞞、不夸張、不出假貨等職業(yè)道德。大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)專業(yè)以 “誠實(shí)守信、不做假賬、細(xì)微謹(jǐn)慎”為信言，堅(jiān)持會(huì)計(jì)的職業(yè)道德，忠于職守，一絲不茍的精神引導(dǎo)學(xué)生，并以自編的正反面案例為教學(xué)案例，培養(yǎng)學(xué)生誠信守則、廉潔自律的會(huì)計(jì)職業(yè)道德。物流管理專業(yè)堅(jiān)持“不監(jiān)守自盜，不虛報(bào)成本，不增加費(fèi)用”為原則，貫穿物流管理的“采購、倉儲、運(yùn)輸、配送、單證服務(wù)、客服服務(wù)”整個(gè)流程，在課堂教學(xué)中，以自編的案例和故事為素材，引導(dǎo)學(xué)生堅(jiān)守正道，務(wù)真求實(shí)的品質(zhì)。通過將專業(yè)中的“廉”元素融入商學(xué)院的專業(yè)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生商科的職業(yè)道德，幫助學(xué)生逐步具備未來崗位所需的職業(yè)素養(yǎng)。

（三）企業(yè)文化融合實(shí)踐實(shí)訓(xùn)

高職教育以培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)、技術(shù)技能精湛的實(shí)踐型人才為主要目標(biāo)，因此，實(shí)踐實(shí)訓(xùn)是教育教學(xué)的重要的組成部分?；诖?，在商科學(xué)生的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)校和商學(xué)院有機(jī)地將企業(yè)規(guī)范、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)安全、企業(yè)精神等元素融合進(jìn)去，教師在制訂人才培養(yǎng)方案時(shí)，深入企業(yè)一線進(jìn)行崗位調(diào)研，并將企業(yè)崗位能素養(yǎng)要求帶入實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，這也是加強(qiáng)文化育人的重要方面。以無錫科技職業(yè)學(xué)院大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)專業(yè)為例，該專業(yè)設(shè)立了“模擬仿真實(shí)訓(xùn)室”“真賬實(shí)操工作室”和“財(cái)稅一體化綜合實(shí)訓(xùn)室”。在實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，張貼了會(huì)計(jì)核算流程圖、納稅申報(bào)與稅務(wù)會(huì)計(jì)流程圖，更加真實(shí)地將企業(yè)環(huán)境帶入校園，營造職場氛圍。在實(shí)踐過程中，幫助學(xué)生了解財(cái)務(wù)企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)的相關(guān)業(yè)務(wù)，譬如了解工商局、社保局、稅務(wù)局在企業(yè)財(cái)務(wù)方面的相關(guān)業(yè)務(wù)辦理事宜，掌握財(cái)務(wù)企業(yè)與銀行等相關(guān)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交集。在“真賬實(shí)操工作室”，產(chǎn)教深度融合，教師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)入真實(shí)的企業(yè)，為企業(yè)提供“代理記賬、納稅申報(bào)”等服務(wù)。在“一站式會(huì)計(jì)服務(wù)站”，學(xué)生能感受到企業(yè)文化進(jìn)校園，“求真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、創(chuàng)新”等企業(yè)文化在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)中已融入學(xué)生心中。

教育部等八部門聯(lián)合印發(fā)的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》（2021修訂）中明確提出，“組織開展學(xué)生實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持立德樹人、德技并修”，“職業(yè)學(xué)校要和實(shí)習(xí)單位互相配合，在學(xué)生實(shí)習(xí)全過程中，加強(qiáng)思想政治、安全生產(chǎn)、道德法紀(jì)、心理健康等方面的教育”等，從這些規(guī)定中，也可以折射出國家對于高職院校在崗位實(shí)習(xí)中的立德樹人的要求。因此，無錫科技職業(yè)學(xué)院商學(xué)院在崗位實(shí)習(xí)中專門就思想政治教育，尤其是職業(yè)素養(yǎng)方面的教育進(jìn)行了專門的設(shè)計(jì)并進(jìn)行跟蹤推進(jìn)。這里面包括對實(shí)習(xí)企業(yè)的篩選、實(shí)習(xí)過程中“雙導(dǎo)師”的配備，尤其強(qiáng)調(diào)導(dǎo)師在職業(yè)素養(yǎng)方面的作用，明確企業(yè)對學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)方面的要求，并制定計(jì)劃在實(shí)習(xí)期間逐步培訓(xùn)，并在實(shí)習(xí)過程中、實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)對這些職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的情況進(jìn)行中期考核和最終考核，并將考核情況與實(shí)習(xí)的成績進(jìn)行掛鉤。

三、“區(qū)域文化、商科文化、企業(yè)文化三融合育人”模式的實(shí)踐成效

無錫科技職業(yè)學(xué)院商學(xué)院在構(gòu)建“三融”文化育人模式的基礎(chǔ)上，不斷在實(shí)踐中進(jìn)行改進(jìn)完善，通過課堂主陣地和第二、三課堂相結(jié)合的方式進(jìn)行有效落地。無錫科技職業(yè)學(xué)院商學(xué)院設(shè)計(jì)了輔導(dǎo)員“思政工坊”、企業(yè)家論壇、校友說、“菁商礪行”精英創(chuàng)新班、班長團(tuán)支書“琢璞計(jì)劃”等平臺，聚焦職業(yè)素養(yǎng)要素進(jìn)行育人，并且結(jié)合節(jié)日、重大儀式、重大活動(dòng)、日常管理，將這些職業(yè)素養(yǎng)的要求融入其中，形成文化育人的合力。專業(yè)教師利用第一課堂在授課的過程中，從專業(yè)視角入手開展文化育人工作，為文化育人提供更加精準(zhǔn)、明確、適切的定位。與此同時(shí)，利用第二、三課堂，積極創(chuàng)新文化育人的手段與方法，通過分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等組織開展系列活動(dòng)，如演講比賽、辯論比賽、體育競賽、歌唱比賽、書畫比賽等方式，在實(shí)踐的過程中培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。此外，開展了豐富多彩的“請進(jìn)來”與“走出去”的互動(dòng)活動(dòng)，通過企業(yè)家、校友的現(xiàn)身說法“企業(yè)所需的職業(yè)素養(yǎng)”，從不同維度進(jìn)一步提高在校學(xué)生在職業(yè)素養(yǎng)方面的意識和行動(dòng)力。

在實(shí)踐效果方面，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。首先，打造了一支融合專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)、人文素養(yǎng)為一體的商學(xué)院師資隊(duì)伍。通過多年的實(shí)踐探索，商學(xué)院教師團(tuán)隊(duì)在“區(qū)校一體、文化共融”理念的指引下，以專業(yè)課程為載體，融入地方特色文化、商科文化、企業(yè)文化，形成了無錫科技職業(yè)學(xué)院商學(xué)院各專業(yè)的自編教材，構(gòu)建了融合職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)課程體系，并提升了自身的綜合實(shí)力。其次，基于職業(yè)素養(yǎng)的育人模式深入人心，逐步形成了師生的共識。高職院校培養(yǎng)的人才除了在技術(shù)技能上有要求外，還有高素質(zhì)的要求，這個(gè)高素質(zhì)集中體現(xiàn)在未來就業(yè)崗位的職業(yè)素養(yǎng)上，在校期間就需要“以終為始、系統(tǒng)培養(yǎng)”，綜合素養(yǎng)內(nèi)容太大，職業(yè)素養(yǎng)相對集中，通過三年的分階段實(shí)施，必定可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)方面的增量最大化，這也是職業(yè)教育區(qū)別于職業(yè)培訓(xùn)的重要體現(xiàn)，是職業(yè)教育的應(yīng)有之義。這些觀念在實(shí)踐中不斷入腦、入心，形成了商學(xué)院文化育人的共識與合力。第三，培養(yǎng)的畢業(yè)生得到用人單位認(rèn)可度逐步提高。企業(yè)從人才培養(yǎng)方案的修訂、實(shí)施等環(huán)節(jié)全程參與商學(xué)院的育人工作，尤其注重與學(xué)院提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)、就業(yè)中，企業(yè)反饋商學(xué)院的學(xué)生“上手快、用得上、留得下、后勁足”，非常愿意與商學(xué)院深度合作，接受更多的畢業(yè)生，也希望為商學(xué)院在校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高貢獻(xiàn)企業(yè)力量。

四、總結(jié)

無錫科技職業(yè)學(xué)院商學(xué)院在“區(qū)校一體，文化共融”的育人理念指導(dǎo)下，構(gòu)建并實(shí)踐了“區(qū)域文化、商科文化、企業(yè)文化三融合”的育人模式，通過不斷的探索創(chuàng)新，得到了社會(huì)、同行、企業(yè)的認(rèn)可和認(rèn)同。專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)的深度融合，強(qiáng)化了對學(xué)生職業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向作用，推進(jìn)了人才培養(yǎng)“知識技能本位”向“知識技能素養(yǎng)并重”的轉(zhuǎn)變，提高了高職院校商科學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，豐富了高職院?！叭恕钡慕逃砟睿瑸楦呗氃盒Ｈ瞬排囵B(yǎng)工作提供了經(jīng)驗(yàn)與借鑒。