于江越 田起香
(1.濱州醫(yī)學院,山東 煙臺 264003;2.哈爾濱師范大學 馬克思主義學院,黑龍江 哈爾濱 150025;3.宿遷學院 ,江蘇 宿遷 223800)
輿情是“社情民意”,網(wǎng)絡輿情是社會輿情在互聯(lián)網(wǎng)上的集中反映。隨著我國社會主要矛盾發(fā)生變化和我國由“網(wǎng)絡大國”向“網(wǎng)絡強國”邁進的步伐不斷加快,習近平總書記指出,要“科學認識網(wǎng)絡傳播規(guī)律,提高用網(wǎng)治網(wǎng)水平,使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量”,并在黨的十九大和十九屆四中全會上從更高時代站位和國家全局視野,對“善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術和信息化手段開展工作”“建立網(wǎng)絡綜合治理體系,營造清朗的網(wǎng)絡空間”作出重要部署。
伴隨社會信息化進程的不斷加快,尤其是“大、智、移、云、物”的飛速發(fā)展與廣泛應用,“數(shù)字化生存”正成為越來越多人的生活方式和生存狀態(tài)。2022年2月,第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,當前我國網(wǎng)民規(guī)模達10.32億[1]。大學生作為“網(wǎng)生一代”,與網(wǎng)絡的粘連度高,對網(wǎng)絡的依賴性強,易被網(wǎng)絡輿情所影響。大學生網(wǎng)絡輿情什么樣、怎樣導、如何管,事關青年群體三觀形成,事關扣好人生第一??圩樱玛P大學生與時俱進、開拓創(chuàng)新,只有不斷提升新媒體素養(yǎng)和防風險能力,大學生才能成長為“有理想、有本領、有擔當”的強國一代、圓夢一代。因此,加強對處于人生“拔節(jié)孕穗期”的青年大學生的教育引導,幫助大學生樹立正確的網(wǎng)絡觀,是黨和國家事業(yè)發(fā)展所需,也是堅定學生理想信念、護航學生身心健康所需。
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展進程中,大學生網(wǎng)絡政治參與的熱度、力度、深度、廣度全面提升,呈現(xiàn)組織化集結和游戲化表達相交融的新型網(wǎng)絡政治參與樣式。
“帝吧”指百度貼吧“李毅吧”,是我國用戶數(shù)量最多的網(wǎng)友俱樂部。2016年1月,藝人周子瑜“臺獨”風波持續(xù)發(fā)酵,再加上蔡英文在臺灣地區(qū)領導人選舉中獲勝,政治理念不同的海峽兩岸網(wǎng)民展開短暫而激烈的口角之戰(zhàn)。2016年1月20日,超過2000萬名“帝吧”用戶集結社交網(wǎng)站Facebook留言洗版,開展了一場聲勢浩大的中華文化科普與傳播活動。此后,在反對英國維珍航空種族歧視、抵制臺獨藝人戴立忍、抗議趙薇背后的資本控制網(wǎng)絡輿論、聲援魏明仁、痛批日本右翼酒店APA、抨擊瑞典電視臺辱華、怒懟港獨“廢青”等事件中,“帝吧出征”模式一再重復,已成為固定的網(wǎng)絡政治參與形式,得到新聞聯(lián)播、人民日報點贊支持。歷數(shù)多次“帝吧出征”,以怨懟為底色的激烈語言和沉重情感逐漸被輕靈的反諷和戲謔所替代,語言表達方式日益展現(xiàn)柔和化、游戲化的跡象。尤為突出的是,青年群體以話題明星、知名動漫、當下流行語為藍本制作成夸張、調(diào)侃“表情包”,趣味性的文化符號和搞笑類的語言風格,彰顯大學生群體有意消解權威、追求個性張揚的心理。截至2022年4月,微博話題“帝吧出征”“愛國青年網(wǎng)絡出征”閱讀量近12億。
當前,各種社會思潮相繼涌現(xiàn)、相互博弈。在互聯(lián)網(wǎng)背景下呈現(xiàn)網(wǎng)絡化和政治化演變態(tài)勢,導致一些大學生的歷史觀、國家觀、民族觀日益扭曲,文化自信、民族意識和國家認同有所弱化,形成愛國價值觀的解構效應。
類似“潔潔良”事件,網(wǎng)絡上稱之為“精日”,其本質(zhì)是對自身歷史與文化的否定和摒棄。2018年4月,網(wǎng)名為“潔潔良”的微博用戶持續(xù)發(fā)表“惡臭你支”“粉紅豚”等“精日辱華”言論,引發(fā)網(wǎng)民高度關注和強烈不滿,網(wǎng)絡輿情快速發(fā)酵升溫。初期當事人與網(wǎng)民在微博評論區(qū)及QQ社交軟件展開“對罵互撕”,因當事人拒不承認錯誤,網(wǎng)友的憤怒情緒不斷升級,不僅局限于辱華言論本身,還追溯并輻射到當事人與此事件并不直接相關的其他錯誤言行,致使輿論話題與焦點逐漸擴散至“嚴格入黨審查”“嚴查學術不端”“精致利己主義”等方面,輿情熱度持續(xù)高位運行。后期人民日報、新華網(wǎng)等眾多媒體介入發(fā)聲評論,就“精日”問題及相關的“《中華人民共和國英雄烈士保護法(草案)》審議”話題發(fā)文表態(tài),引導輿論朝向“維護民族尊嚴”“弘揚愛國主義”等方向發(fā)展,提升輿論高度,推動話題轉向,網(wǎng)民對此事件的認識漸趨理性。
大學生生活空間相對集中,會依據(jù)共同關心的話題自發(fā)形成交流圈,因“圈群文化”與“信息繭房”交互影響產(chǎn)生群體極化現(xiàn)象,表現(xiàn)為自囿性、排外性、極化性等特征。
近年來,文娛產(chǎn)業(yè)風生水起,涌現(xiàn)出創(chuàng)造營女團、偶像練習生男團等諸多流量明星組合,“飯圈文化”在網(wǎng)絡社會蓬勃發(fā)展,“C位出道”“pick”“打call”等應援用語不絕于耳。作為“圈群”文化的重要類別,“飯圈”文化以追逐明星、守護偶像為核心特征,粉絲群體有組織、成規(guī)模地為各自的“愛豆”控評、打榜、做數(shù)據(jù),甚至互相鄙夷、詆毀、謾罵。“飯圈”成員被偏激的非理性意識裹挾馴化,對偶像極端崇拜、盲目擁護,喪失客觀冷靜認知,一旦出現(xiàn)反對偶像的聲音,立即不分是非地維護“愛豆”的形象和利益,出現(xiàn)信息舉報、網(wǎng)絡暴力、粉絲經(jīng)濟等群體極化現(xiàn)象。2020年2月,由于不滿微博等社交媒體上傳播一篇名為《下墜》的同人文,部分肖戰(zhàn)粉絲實名舉報該文章,對作者發(fā)起“人肉攻擊”,并波及登載該文章的LOFTER、AO3平臺等原創(chuàng)內(nèi)容平臺。此行為激怒眾多網(wǎng)友,網(wǎng)民們一致選擇圍攻和抵制肖戰(zhàn)。此后,肖戰(zhàn)教師粉絲組織學生錄制應援視頻被停職、肖戰(zhàn)粉絲盜用已故抑郁癥博主賬號追星等衍生新聞層出不窮、不斷發(fā)酵。截至2022年4月,微博話題“我是普通人,我討厭肖戰(zhàn)”閱讀量達39.4億,發(fā)帖討論數(shù)超過599萬。
與學習、考試、升學等密切相關的網(wǎng)絡議題是大學生網(wǎng)絡輿情中具有“恒度”和“熱度”的主題,極易引發(fā)大學生聚焦性關注。
2019年2月,粉絲群體基本由博士、碩士研究生組成的微博用戶“@PITD亞洲虐待博士組織”轉發(fā)知乎問答,質(zhì)疑翟天臨博士學位的正當性問題。事件聚焦校園學習生活,主人公又有明星身份加持,因而格外吸引青年群體關注,大學生紛紛通過轉發(fā)評論等方式公開發(fā)聲。由于群體基數(shù)巨大且集體興奮點趨同,兼具較高的知識層次、較強的獵奇心理,翟天臨被眾多碩士、博士網(wǎng)友起底追查,涉及博士論文、期刊論文、高考成績等各方面內(nèi)容。事件余震不斷,甚至觸及到教育部關于研究生培養(yǎng)管理的相關文件政策?!暗蕴炫R事件”后,教育部研招新令明確要求壓實學校招生責任,學術不端露頭就查,引發(fā)高?!斑\動式”的“論文治理”,狠抓學位論文和學位授予管理。此后每到畢業(yè)季,畢業(yè)生都會對翟天臨予以集體討伐,定期將其罵上微博熱搜。此類與大學生身份和現(xiàn)實利益密切關聯(lián)的輿情主題事件,如仝卓偽造應屆生身份參加高考;某些高校大學生花錢雇人替課,“替”產(chǎn)業(yè)鏈悄然興起;論文買賣市場急速膨脹,買賣論文亂象頻仍;網(wǎng)上代寫作業(yè)成“俏生意”,“代寫經(jīng)濟”風生水起等。因涉及到高校學風、校風和學生學習生活實際,具有爆發(fā)速度快、復雜程度高、影響范圍廣等特點,呈現(xiàn)多發(fā)、泛化、異化等態(tài)勢。
近年來,大學生校園人身侵害事件頻發(fā),對學生個人、家庭和社會造成難以估量的傷害和影響,也引發(fā)強烈的輿論風波。
電影《少年的你》熱映,票房累計15.45億,影片中胡小蝶、陳念等花季少年遭受的暴力事件,強烈喚起公眾對校園霸凌現(xiàn)象的關注。校園暴力絕非個案,近年由情感、學業(yè)、家庭、經(jīng)濟、人際關系等內(nèi)外因素造成的青少年傷害事故數(shù)量日益增長,校園內(nèi)自殘、自殺、傷人、殺人等極端事件時有發(fā)生,“北大女生被不良PUA洗腦服毒自盡”“南京審計大學學生墜樓”等新聞不絕于耳。此類事件因觸及校園生活、貼近大學生生活和成長經(jīng)歷,易得到學生群體的共鳴感和同理心,多引發(fā)大學生強勢圍觀和激烈討論。傳統(tǒng)校園侵害在延續(xù),新型網(wǎng)絡欺凌也逐漸蔓延。網(wǎng)絡欺凌以發(fā)送惡意詆毀、侮辱、威脅他人的文字圖片等方式進行人身攻擊和精神傷害,突破了空間和時間的限制,傳播速度更廣更快,隱蔽性強,危害性大。研究顯示,網(wǎng)絡空間里恃強凌弱、惡意詆毀、人格羞辱的做派和風氣得到諸多大學生熱烈追捧、深度認同。2019年4月,《和陌生人說話》節(jié)目播出一段題為《一場持續(xù)八年的群體精神暴力背后:人人心底都有一個無意識的惡魔》的視頻采訪,講述了90后女孩王晶晶自高中起遭遇的一場延續(xù)8年的網(wǎng)絡霸凌事件,此后,“王晶晶遭遇校園暴力事件”話題沖上微博熱搜,閱讀量達2.6億。
自媒體時代“技術賦權”與后真相時代“情緒傳播”相耦合,致使自媒體隱性網(wǎng)絡失范行為突出,具體表現(xiàn)是自媒體為內(nèi)容生產(chǎn)、迅捷傳播增加便利,但信息碎片化、去中心化、部落化和偶像化的傳播特點使得大學生更集中于內(nèi)容信息背后的情緒化觀點和表達,對信息內(nèi)容的真實性關注不足,判定和討論缺乏理性,事實真相讓位于情感、觀點與立場。
“咪蒙”微信公眾號于2015年9月作為情感類自媒體認證開通,其特點是在公眾號內(nèi)發(fā)布帶有情感話題的文章并幫助讀者解答情感問題和疑惑。但大部分文章因三觀扭曲、過分煽動受眾情緒、編造故事引發(fā)大量負面輿論,2019年2月21日其賬號被永久關停。截至注銷,“咪蒙”微信公眾號共發(fā)出238篇原創(chuàng)文章,所有文章點擊量都超過10萬。公開數(shù)據(jù)顯示,其粉絲數(shù)量高達1400萬,活躍粉絲中年齡大多集中在18—28 歲之間,且大多分布于經(jīng)濟發(fā)達的東部沿海城市。不同于顯性形態(tài)的網(wǎng)絡失范行為,“咪蒙”文章中更多體現(xiàn)網(wǎng)絡謊言、妄言、惡言等隱性特點,它們游走于法律邊緣,破壞社會的規(guī)范、道德的底線,對公共輿論、公共價值帶來誤導和損害,對大學生產(chǎn)生更為深層和長遠的危害。
上述網(wǎng)絡輿情的樣態(tài)呈現(xiàn),既體現(xiàn)了大學生作為社會成員普遍具有的共同屬性,包括主體隱匿性、過程互動性、內(nèi)容復雜性、傳播迅捷性等,反映出其獨特的代際個性特征。
互聯(lián)網(wǎng)為社會大眾提供了自主發(fā)表意見觀點、反饋利益訴求的便捷平臺。大學生富有激情和活力,獲取信息途徑多,接受事物能力強,十分樂意“聚眾圍觀”社會焦點熱點問題。以“帝吧出征”和“翟天臨事件”為例,大學生閱讀參與量過億,輿情衍生話題也較為豐富多元,甚至不滿足于被動應答,主動要求“設置議題”和“發(fā)起熱點”,開啟深度參與模式。
一是積極投身政治事件?!暗郯沙稣鳌闭凵涑龃髮W生群體顯著的特點:并非大眾刻板印象中只關注自身、不問政治與國事的一代,而是具有高度的政治參與積極性;合作意識強,樂于抱團參與組織化的集體行動;理性與非理性并存,具有天然的娛樂屬性。事實上,受傳統(tǒng)觀念及社會地位影響,青年與其他群體相比缺少政治話語權,而網(wǎng)絡參與提供了適洽平臺,深度契合其喜歡探索、接受能力強以及充滿活力等特點,因此,大學生已成為網(wǎng)絡政治參與的主體力量。二是密切關注利益訴求。青年族群對涉及學生身份和現(xiàn)實利益的輿情內(nèi)容抱有較高的關注度和較低的容忍度,且極易轉移到對學校教育理念和管理模式等方面的批評和指責,甚至形成關乎體制機制與意識形態(tài)的話題,其背后映射出大學生浮躁、情緒化的心理,過于看重眼前利益而忽視長遠發(fā)展,對“聽課”“作業(yè)”“考試”等認識存在一定程度上的偏差。
以“肖戰(zhàn)事件”和“咪蒙事件”為代表,大學生網(wǎng)絡輿情信息已然呈現(xiàn)多維度傳播狀態(tài)和融媒體傳播格局。新興的媒介平臺進一步強化了社群聚合和信息傳播的功能,呈現(xiàn)出裂變式、碎片化和極端化等信息圈子化傳播特征。
深入剖析群體性集聚效應可知,其產(chǎn)生、發(fā)展源于三個步驟。一是“圈群”交往模式?!禯世代人群圈層研究報告》基于微博、抖音、嗶哩嗶哩等青年常駐社媒陣地,細分得出“飯圈、國風圈、游戲圈、漫圈、LO圈、娃圈、手賬圈”等七大圈群?!叭θ骸敝瘟斯餐w的價值旨歸,形成秉持“共同態(tài)度”的群組,構建出一種新型社會關系。二是“信息繭房”狀態(tài)?!叭θ骸蹦J綐嫵闪藦婈P系網(wǎng)絡,大學生社會閱歷和經(jīng)驗相對較少,被“圈群”內(nèi)不斷循環(huán)往復的同一種觀點洗腦,輕信并產(chǎn)生執(zhí)念,形成“信息繭房”。三是群體極化現(xiàn)象。各類圈群在“信息繭房”狀態(tài)下,極易產(chǎn)生群體極化現(xiàn)象,對意見領袖情緒化的指引給予“一呼百應”的回饋。
在網(wǎng)絡輿情傳播過程中,自媒體發(fā)揮的推波助瀾作用日益明顯,成為助推輿論和帶偏輿論的“風口”。如“咪蒙”公眾號發(fā)布的文章混淆真實與虛假的界限不停傳導負面情緒,游走于愛情與色情的邊緣挑戰(zhàn)道德底線,傳播個人極端主義思想,宣揚金錢至上的價值觀等。網(wǎng)絡輿情正是通過垂直化的媒介渠道日益擴散,形成“圈群化”的“信息繭房”,誘發(fā)集聚效應,最終造成“輿論地震”。
網(wǎng)絡空間作為一個虛擬環(huán)境,其間傳播內(nèi)容繁蕪叢雜。大學生社會歷練較少,缺乏足夠的信息辨析能力,容易被外界干擾、利用和鼓動?!皾崫嵙肌薄靶@霸凌”等輿情典型事件,大學生較為情緒化的網(wǎng)絡表達形成大量煽動性評論和對抗性話語,使得輿情信息價值密度不斷降低,造成輿論表達失真。
一方面群體情緒誘發(fā)流行語盛行趨勢。經(jīng)濟社會快速發(fā)展帶來的社會不公現(xiàn)象使青年人產(chǎn)生相對剝奪感,造成難以調(diào)整的壓抑情緒。在大學生網(wǎng)絡輿情的醞釀、形成、擴散、消退過程中,網(wǎng)絡熱詞總是不斷涌現(xiàn),從“剁手黨”“葛優(yōu)躺”“杠精”“官宣”“氣氛組”等新鮮詞匯的產(chǎn)生,到“嚇死寶寶了”“洪荒之力”“吃瓜群眾”“我不要你覺得,我要我覺得”“躺平”等流行語句盛行,映射出大學生惡搞、焦慮和精神矮化的心態(tài)特點。就其實質(zhì)而言,意涵著大學生對現(xiàn)實困境的語言抵抗與無奈的情緒釋放。另一方面話語失范致使網(wǎng)絡惡俗泛濫。相比傳統(tǒng)的平鋪直敘式解讀,網(wǎng)絡空間中戲說、侃談等形式更受到大學生追捧,各種依靠濫情表演成就的“網(wǎng)紅”得到允許,惡搞、低俗、粗鄙的“祖安文化”肆意傳播泛濫,逐漸造成網(wǎng)絡空間失序無度。此外,網(wǎng)絡空間暴力化的玩法、情緒化的罵戰(zhàn)、居心叵測的人肉搜索等行為,破壞了網(wǎng)絡文明環(huán)境,沖擊了傳統(tǒng)道德觀念,不斷引發(fā)網(wǎng)絡道德失范行為。
大學生是熱愛嘗試新事物、接受新事物的群體,也樂于善于應用互聯(lián)網(wǎng)新技術的群體,因而相比其他族群,大學生網(wǎng)絡輿情樣態(tài)特征與網(wǎng)絡技術發(fā)展的關聯(lián)更為密切,表現(xiàn)為輿情傳播“即時性”、輿情擴散“裂變式”、多平臺共存與跨平臺覆蓋等。需要警惕的是,技術賦權往往伴隨著道德異化問題。正因為網(wǎng)絡社會是青年群體賴以生存的重要場域,在這個逃離現(xiàn)實壓力的虛擬世界中,大學生會把現(xiàn)實學習生活境遇中遭受的壓抑和苦悶釋放出來,因此也出現(xiàn)了部分青年學生培育錯誤審美、過度放縱享樂的情況。全媒體時代,青年網(wǎng)絡技術在網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡社交、網(wǎng)絡視頻等領域全面開花、廣泛涉獵,然而有的網(wǎng)游、影片、節(jié)目將“黃賭毒”包裹上刺激、酷感的外衣,造成大學生盲目崇拜效仿,產(chǎn)生“傳染性”互動,滋生出不良審美快感和扭曲審美傾向。此外,對新媒體信息技術的過度推崇,使得部分大學生在看待虛擬世界發(fā)生的事件時,把握著與現(xiàn)實生活中并不相同的道德準則。尤其對于網(wǎng)絡黑客,有的大學生持有諒解甚至追捧的態(tài)度,在一定程度上縱容了網(wǎng)絡道德失范行為。因此,在技術日益賦能的今天,更要注意推廣實行網(wǎng)絡實名制舉措,開展必要的道德實踐活動,不斷強化大學生網(wǎng)絡輿情教育引導和方向指導。
“后真相”征候具體表現(xiàn)為“情感大于事實”和“消解事實成為常態(tài)”[2]。處于價值觀形成階段的大學生情緒化有余、辨析力不足,容易輕信和盲從“二手事實”,很難站在客觀中立的角度去看待問題,極易發(fā)表情緒化評論和對抗性話語,呈現(xiàn)“主流廣場”輿情表層雜音漸消、“小眾茶館”輿情深層潛流涌動的鏡像特征。集中表現(xiàn)為利用爭議事件占據(jù)議題焦點,強化主觀判斷否定歷史事實,善于巧立名目回應主流批判等“后真相”輿論失范現(xiàn)象。
現(xiàn)代社會焦慮感與危機感是人們的普遍心理困頓,大學生承載著學習、求職、情感等多重壓力,內(nèi)化的壓抑情緒更需要消耗與排解,“飯圈”、“咪蒙”、夸夸群等輿情,實質(zhì)是以情感為基點而集結的“網(wǎng)絡社群”,精準迎合并切實滿足了大學生的多樣性心理需求,逐漸將青年群體“部落化”?!安柯浠钡拇髮W生因年齡興趣相近,會針對共同關心的話題迅速作出反應,并結合自身利益訴求不斷強化某種傾向性觀點和主張,導致關注焦點產(chǎn)生非理性偏移,削弱對事件本質(zhì)的審思,出現(xiàn)泛化異化炒作、輿論表達失真、線上線下交織等現(xiàn)象,引發(fā)網(wǎng)絡中的群體極化效應。因此,在破解“后真相”困境的過程中,要深入了解青年大學生群體反映內(nèi)心世界和展現(xiàn)自我需求的方式,洞察其變化趨勢,牢牢把握大學生心理和情感趨向,增強預警和監(jiān)測精準性,提升教育引導力。
解構主義傾向在大學生網(wǎng)絡輿情傳播中較為常見。網(wǎng)絡社會的匿名性特點易引發(fā)大學生網(wǎng)絡社會責任感缺失,出現(xiàn)對傳統(tǒng)、經(jīng)典、權威的解構超出應有界限,如惡搞董存瑞、邱少云、劉胡蘭等紅色經(jīng)典英雄人物,編造“雷鋒的奢侈生活”“狼牙山五壯士是逃兵”“邱少云犧牲違背生理學”,戲說千百年約定俗成、婦孺皆知的傳統(tǒng)經(jīng)典等,皆是對傳統(tǒng)價值觀和我國主流意識形態(tài)的顛覆。此外,部分大學生受網(wǎng)絡中官民對立心理定勢的影響,存在質(zhì)疑權威、懷疑和否定一切政府官員的解構心理,逢官必反、逢富必罵,加劇對政府的不信任感,對政府主流意識形態(tài)和價值觀的輸出和傳播帶來極大阻礙。
大學生解構主義傾向的衍生原因是多層次的,包括國外意識形態(tài)滲透、國內(nèi)理想信念教育不足、社會亞文化傳播以及青年個體心理特性等,其共同的價值邏輯是多元化社會思潮價值敘事及其現(xiàn)實布展,與部分大學生價值取向發(fā)生契合,使其價值觀被解構[3]。因此,要客觀認識當前影響我國大學生價值觀建構的各種社會思潮的來源、實質(zhì)、傳播路徑、發(fā)展演變等,提高批判引導的重要性和緊迫性認識;深入研究相關思潮影響青年群體的具體特點,探賾示范引領的新樣式;規(guī)范大學生社會主義核心價值觀的培育塑造,完善對解構主義言論行徑的法律規(guī)制等。
習近平總書記強調(diào)“青年一代有理想、有擔當,國家就有前途,民族就有希望” 。青年大學生是社會群體中最敏感于輿情傳播的族群,大學生網(wǎng)絡輿情蘊藏著青年群體的復雜心態(tài)和多元訴求,折射出社會發(fā)展的現(xiàn)實困境,為透視社會變遷與發(fā)展提供了極佳的視野[4]。因此,要進一步深化對大學生網(wǎng)絡輿情的研究,聚焦引導理念、引導內(nèi)容、引導方式、引導載體、引導機制等維度,探求大學生網(wǎng)絡輿情的引導策略,將青年學子培育為“聽黨話、感黨恩、跟黨走”的時代新人。