董海波,李 智
(保險職業(yè)學(xué)院,湖南 長沙 410114)
我國已全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn),但脫貧人口的返貧風(fēng)險仍不容忽視。保險業(yè)以風(fēng)險保障為基本職能,其中商業(yè)健康保險在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、防范因病返貧風(fēng)險中更具有天然優(yōu)勢。本文根據(jù)實地調(diào)研,研究商業(yè)健康保險化解因病返貧風(fēng)險的作用,提出發(fā)展農(nóng)村地區(qū)商業(yè)健康保險、有效防范因病返貧現(xiàn)象發(fā)生的對策與建議。
已有研究發(fā)現(xiàn),我國農(nóng)村地區(qū)已脫貧農(nóng)戶的返貧率在20%左右[1];對建檔立卡貧困戶的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,因病返貧占比30%~50%[2]。為了解疾病導(dǎo)致農(nóng)村家庭返貧的深層次原因,本課題組實地走訪了湖南、山東、陜西、河北、貴州五個省份的19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村委會,調(diào)查了155戶農(nóng)村低收入家庭。調(diào)研結(jié)果顯示,在2019年-2022年的54戶返貧家庭中,因病返貧占42.6%,因災(zāi)返貧占14.8%,因失業(yè)返貧占14.8%,因意外事故返貧占13.0%,因教育返貧占9.3%,因其他因素返貧占5.5%。由此可見,疾病是導(dǎo)致上述家庭返貧最主要的原因,這也與上述專家的研究結(jié)論相符。
當(dāng)家庭遭受疾病風(fēng)險沖擊時,家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和家庭人力資本狀況會直接受到多方面影響,進(jìn)而產(chǎn)生收入與支出的失衡,導(dǎo)致貧困發(fā)生。圖1表述了疾病與貧困之間的作用機(jī)理。
圖1 疾病與貧困的作用機(jī)理
本次調(diào)查中,因病返貧家庭成員所患疾病,主要以惡性腫瘤、腦卒中、心腦血管疾病、慢性肺部疾病、內(nèi)分泌代謝疾病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病等重大疾病和慢性病為主,所占比例高達(dá)66.3%。家庭成員患病時,首當(dāng)其沖影響的就是家庭經(jīng)濟(jì)狀況。就醫(yī)治療需要各項醫(yī)療費(fèi)用支出,包括可能的門診費(fèi)、檢查費(fèi)、醫(yī)藥費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、治療費(fèi)、住院費(fèi)等;此外還可能產(chǎn)生其他間接費(fèi)用,如交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、陪護(hù)費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、誤工費(fèi)等。當(dāng)一個原本經(jīng)濟(jì)不寬裕的家庭額外增加上述支出時,家庭其他開支必將受到擠壓,從而減少家庭在教育或健康方面的投資,甚至對外借債或者變賣一些家庭資產(chǎn)來應(yīng)對。以上因素將直接導(dǎo)致家庭的短期貧困。
在家庭支出大幅增加的同時,家庭人力資本也遭受多重影響,導(dǎo)致家庭收入減少。首先,患者因自身患病導(dǎo)致其勞動能力降低或者喪失,使家庭收入減少;其次,家庭其他成員可能因為需要照顧患者而不得不減少勞動機(jī)會或縮短勞動時間,也會導(dǎo)致家庭收入減少;最后,由于醫(yī)療費(fèi)用支出擠占了家庭其他開支,導(dǎo)致家庭減少了教育、營養(yǎng)健康等方面的投入,從而降低了其他家庭成員的健康水平,影響其勞動技能的提升。以上三個方面的影響因素相互作用,共同導(dǎo)致家庭支出增加、收入減少、教育水平下降、健康狀況惡化,引發(fā)家庭的長期貧困[3]。
家庭貧困會產(chǎn)生一系列的結(jié)果,包括物質(zhì)資本匱乏、醫(yī)療服務(wù)資源不可及、家庭成員健康資本下降、家庭成員精神負(fù)擔(dān)和心理壓力加大等,這些因素都是引發(fā)疾病的風(fēng)險因素,揭示了“疾病—貧困—疾病”的作用機(jī)制。
為有效消除貧困、防范因病返貧,近年來國家大力推進(jìn)保險三大支柱建設(shè)。中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》,要求到2030 年全面建成以基本醫(yī)療保險為主體,醫(yī)療救助為托底,補(bǔ)充醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險、慈善捐贈、醫(yī)療互助共同發(fā)展的多層次醫(yī)療保障制度體系。同時,該意見要求加快發(fā)展商業(yè)健康保險,豐富健康保險產(chǎn)品供給,促進(jìn)各類醫(yī)療保障互補(bǔ)銜接,提高重特大疾病和多元醫(yī)療需求保障水平。中國銀保監(jiān)會先后發(fā)布《關(guān)于做好短期健康保險業(yè)務(wù)客戶服務(wù)工作的通知》《關(guān)于印發(fā)保險公司城鄉(xiāng)居民大病保險業(yè)務(wù)管理辦法的通知》《關(guān)于規(guī)范保險公司參與長期護(hù)理保險制度試點(diǎn)服務(wù)的通知》等,要求做好銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工作,進(jìn)一步完善商業(yè)健康保險制度體系。
商業(yè)健康保險在防范因病返貧風(fēng)險中,重點(diǎn)解決患病家庭以下三個方面的問題:一是醫(yī)療費(fèi)用支付能力不足的問題;二是健康管理服務(wù)機(jī)會缺失的問題;三是自身維持和促進(jìn)健康能力不足的問題。商業(yè)健康保險對于以上三個問題的解決有著積極的促進(jìn)作用,具體作用機(jī)理如圖2所示。
圖2 商業(yè)健康保險在因病返貧風(fēng)險治理中的作用機(jī)理
商業(yè)健康保險是在被保險人因疾病或意外產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用或出現(xiàn)收入損失時,由保險人向其支付保險金的人身保險,可以起到管理健康風(fēng)險的作用,做到險前預(yù)防、險中施治、險后補(bǔ)償。保險公司支付的保險金可補(bǔ)償被保險人發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,為其提供醫(yī)療費(fèi)用保障,這是商業(yè)健康保險的首要功能。由于獲得了保險公司賠付的保險金,可直接減少患者家庭自身承擔(dān)的醫(yī)療費(fèi)用,對于農(nóng)村地區(qū)剛剛脫貧的低收入家庭而言,這種資金的注入具有十分顯著的作用,能夠在一定程度上幫助家庭度過經(jīng)濟(jì)難關(guān),降低家庭的經(jīng)濟(jì)脆弱性,提高其應(yīng)對疾病的經(jīng)濟(jì)能力,降低陷入短期貧困的風(fēng)險。
商業(yè)健康保險為被保險人提高健康管理服務(wù),比如健康體檢、慢病管理、腫瘤篩查、健康宣教等,這些服務(wù)傳播健康知識和疾病防治知識,幫助家庭防未病、強(qiáng)保健,可提高被保險人的健康意識和自我健康管理能力,降低其健康脆弱性,提升家庭的健康能力。在此基礎(chǔ)上,未來患病幾率將呈現(xiàn)下降趨勢,從而降低長期貧困風(fēng)險。
商業(yè)健康保險還具備傳播保險理念和知識的功能,客觀上可培育民眾的風(fēng)險意識和保險意識。目前農(nóng)村地區(qū)對保險的認(rèn)同度低,民眾普遍缺乏風(fēng)險意識,缺乏對保險的了解,甚至不信任保險公司,不相信商業(yè)保險產(chǎn)品。商業(yè)健康保險通過保險理賠和提供健康管理服務(wù)等途徑,客觀上可獲得客戶的認(rèn)可,逐步培育客戶的風(fēng)險意識和保險意識,從而提高保險認(rèn)可度和參保率,提升家庭健康保障水平,降低未來因病返貧的風(fēng)險。
近年來各地保險企業(yè)勇于擔(dān)當(dāng),積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,探索開辦防返貧類的保險業(yè)務(wù),在保險產(chǎn)品設(shè)計、保險承保與理賠等方面,對農(nóng)村家庭均有一定的惠民舉措,出現(xiàn)了“衢州模式”“福州模式”“麗江模式”等[4],雖然各地的模式和做法各有不同,但都具有由政府主導(dǎo)、財政出資、保費(fèi)靈活、保本微利、服務(wù)流程簡化、社會廣泛參與的特點(diǎn)。以中國人壽的“扶貧特惠?!碑a(chǎn)品為例,承保對象為國家級貧困縣18 周歲~60 周歲的建檔立卡戶,以團(tuán)體住院補(bǔ)充醫(yī)療保險為保障,致力于幫助家庭中生病的“頂梁柱”,減少因病致貧、因病返貧的發(fā)生率。2015年開始在全國各地陸續(xù)推出的具有普惠性的定制型商業(yè)醫(yī)療保險(以下統(tǒng)稱“惠民?!保?,擁有地方政府的信譽(yù)背書和醫(yī)保局的指導(dǎo)支持,同時具有低保費(fèi)、高保額、允許高齡人群、帶病人群以及特殊職業(yè)群體參保的特點(diǎn)[5],解決了長期以來我國商業(yè)健康保險高額的保費(fèi)和嚴(yán)格的健康篩選機(jī)制導(dǎo)致中低收入群體難以企及的難題,對于農(nóng)村低收入人群而言,是一類性價比很高的健康保險產(chǎn)品,能有效提高投保家庭的醫(yī)療費(fèi)用支付能力。
商業(yè)健康保險在化解因病返貧風(fēng)險中盡管起到了一定的作用,但總體來看,仍存在很多不足。
1.商業(yè)健康保險在農(nóng)村地區(qū)覆蓋率低
從本次調(diào)研看,遇到疾病導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)困難時,80.65%的受訪者希望通過政府幫扶來緩解,而希望通過商業(yè)健康保險補(bǔ)償?shù)氖茉L者僅占18.71%。調(diào)查發(fā)現(xiàn),購買了重疾險的受訪農(nóng)村家庭占比25%,購買了住院醫(yī)療保險的占比13.05%,購買了“惠民?!钡恼急?3.57%,而未購買任何商業(yè)健康保險的農(nóng)村家庭占比達(dá)到35.9%。
可見,商業(yè)健康保險的低覆蓋率導(dǎo)致其提高患病農(nóng)村家庭支付醫(yī)療費(fèi)用能力的首要功能難以實現(xiàn)。
2.農(nóng)村地區(qū)商業(yè)健康保險產(chǎn)品供需匹配度不高
在目前國家醫(yī)療保障制度之下,農(nóng)村家庭主要受基本醫(yī)療保險、大病保險、醫(yī)療救助三重制度的常態(tài)化保障,主要保障范圍為基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目目錄、高值醫(yī)用耗材目錄、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍目錄內(nèi)的費(fèi)用,因此,農(nóng)村家庭對于商業(yè)健康保險的需求點(diǎn)主要集中在補(bǔ)償基本醫(yī)保目錄外的各項醫(yī)療費(fèi)用。
保險公司的費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險相對比較便宜,但仍然僅針對基本醫(yī)保目錄內(nèi)的費(fèi)用提供保險保障,顯然無法匹配農(nóng)村家庭基本醫(yī)保目錄外費(fèi)用的補(bǔ)償需求;重大疾病保險屬于給付型健康保險,被保險人確診合同約定的重大疾病即可賠付,可匹配以上需求,但僅針對約定部分的疾病提供保障,且保費(fèi)相對較貴;“惠民?!薄偃f醫(yī)療險等產(chǎn)品可匹配以上需求,但通常免賠額較高,觸發(fā)理賠的條件較高。
3.商業(yè)健康保險的健康管理功能還很弱
商業(yè)健康管理是保險公司利用專業(yè)優(yōu)勢賦能健康保險業(yè)務(wù)經(jīng)營全鏈條的重要載體,也是提高被保險人健康意識和自我健康管理能力的一項重要功能。目前保險公司在農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)拓展力度還不足,公司提供的與商業(yè)健康保險相關(guān)的健康管理服務(wù)非常有限,健康體檢、慢病管理、腫瘤篩查、健康宣教等并未普遍開展,導(dǎo)致商業(yè)健康保險難以發(fā)揮提高農(nóng)民維持和促進(jìn)自身健康能力的積極作用。
近年來我國商業(yè)健康保險快速發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計,2019 年-2021 年商業(yè)健康保險保費(fèi)收入分別為7 066億元、8 173億元、8 804億元,同比增長30%、15.7%、7.7%。截至2021年底,經(jīng)營商業(yè)健康保險的保險公司共有156家,在售產(chǎn)品超過7 000個,覆蓋人數(shù)超過7 億人。雖然過去10 年間我國商業(yè)健康保險的復(fù)合增長率超過36%[6],但其保險賠付支出僅占全國醫(yī)療衛(wèi)生總費(fèi)用的2.5%,同期歐盟國家商業(yè)健康保險賠付支出在醫(yī)療衛(wèi)生總費(fèi)用中占比最高達(dá)到20%[7],對比可知,我國商業(yè)健康保險還有相當(dāng)大的發(fā)展空間,在破解因病返貧實踐中尚未完全發(fā)揮其效能,究其原因,主要有以下四個方面的影響因素。
1.國家相關(guān)政策支持不到位
2020 年頒布的《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》提出,加快發(fā)展商業(yè)健康保險,豐富健康保險產(chǎn)品供給,到2030年,全面建成以基本醫(yī)療保險為主體,醫(yī)療救助為托底,補(bǔ)充醫(yī)療保險、商業(yè)健康保險等共同發(fā)展的醫(yī)療保障制度體系。國家對商業(yè)健康保險定位明確、寄予厚望,但缺乏可落地的優(yōu)惠扶持政策,商業(yè)健康保險沒有真正融入醫(yī)療保障制度體系,民眾對其缺乏認(rèn)知和信任,不利于充分發(fā)揮商業(yè)健康保險的補(bǔ)充作用,甚至存在擠壓商業(yè)健康保險發(fā)展空間的現(xiàn)實效應(yīng)。
2.產(chǎn)品開發(fā)難度大,缺乏創(chuàng)新
商業(yè)健康保險經(jīng)營中一個突出的難題是產(chǎn)品定價不準(zhǔn),有關(guān)疾病診斷、患者治療、醫(yī)療費(fèi)用等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)掌握在醫(yī)院和醫(yī)保管理部門手中,保險公司缺乏疾病發(fā)病率和醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用水平等關(guān)鍵數(shù)據(jù),產(chǎn)品定價困難、開發(fā)難度大、創(chuàng)新不足,導(dǎo)致商業(yè)健康保險產(chǎn)品設(shè)計專業(yè)化水平不高。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,重疾險占主導(dǎo),醫(yī)療險占比較低,長期護(hù)理險、失能收入損失險發(fā)展滯后,與我國老齡化和慢病化日益加重的社會現(xiàn)實不相適應(yīng)。在產(chǎn)品期限上,市場對長期醫(yī)療保險需求旺盛,但保險公司對開發(fā)長期醫(yī)療險十分謹(jǐn)慎,長、短期的商業(yè)健康保險產(chǎn)品供給與市場需求形成倒掛,難以滿足市場需求。
3.專業(yè)化經(jīng)營模式尚未形成
商業(yè)健康保險以人的身體為保險標(biāo)的,承擔(dān)被保險人因疾病或意外導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用支出及相關(guān)收入損失的風(fēng)險,涉及的學(xué)科包括金融、醫(yī)學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)等,具有很強(qiáng)的專業(yè)性。目前,為數(shù)不少的專業(yè)健康險公司在發(fā)展過程中面臨很多困難,并未走出專業(yè)化的經(jīng)營之路,商業(yè)健康保險與健康管理融合發(fā)展尚未起步,健康管理功能還相當(dāng)弱,整個行業(yè)呈現(xiàn)出專業(yè)化發(fā)展理念不清晰、專業(yè)化經(jīng)營模式不成熟、專業(yè)優(yōu)勢發(fā)揮不足、專業(yè)承辦能力不強(qiáng)的特點(diǎn)。
4.商業(yè)健康保險經(jīng)營風(fēng)險大
商業(yè)健康保險經(jīng)營風(fēng)險大,主要原因有以下幾個方面:第一,保險公司和客戶之間存在嚴(yán)重的信息不對稱,導(dǎo)致健康風(fēng)險越大的客戶越傾向于尋求投保商業(yè)健康保險,形成逆選擇現(xiàn)象。第二,客戶投保商業(yè)健康保險獲得保障后,缺乏主動控制醫(yī)療費(fèi)用的動力,可能出現(xiàn)小病大治等擴(kuò)大醫(yī)療費(fèi)用的行為,產(chǎn)生道德風(fēng)險。第三,健康保險公司因為沒掌握醫(yī)療診療及相關(guān)費(fèi)用數(shù)據(jù),難以合理厘定產(chǎn)品費(fèi)率,可能出現(xiàn)虧損的風(fēng)險,也有可能因為產(chǎn)品性價比不高而滯銷,同樣影響公司效益。第四,客戶患病求醫(yī)時,健康保險公司無法掌控醫(yī)療費(fèi)用的支出情況,但是卻承擔(dān)著付款人的角色,醫(yī)院出于自身利益的考慮,可能出現(xiàn)過度治療的行為。以上多種因素疊加、相互作用,共同增大了商業(yè)健康保險的經(jīng)營風(fēng)險。目前,我國商業(yè)健康保險經(jīng)營中存在著拒賠率明顯上升、客單價值無上升、利潤空間小、客戶綜合忠誠度不高等問題,普遍處于微利保本的經(jīng)營狀態(tài),部分甚至出現(xiàn)虧損情況。
第一,建議政府牽頭搭建商業(yè)健康保險及醫(yī)療數(shù)據(jù)共享與多層次治理平臺,實現(xiàn)醫(yī)療系統(tǒng)、社會醫(yī)療保險與商業(yè)保險三大系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通,解決保險公司面臨的醫(yī)療保險欺詐、市場信息不對稱、逆選擇、產(chǎn)品設(shè)計不合理、費(fèi)率厘定不科學(xué)等問題,推動商業(yè)健康保險進(jìn)一步發(fā)展。
第二,加強(qiáng)部門間協(xié)同和政策協(xié)調(diào),完善商業(yè)健康保險產(chǎn)品與基本醫(yī)療保險的銜接機(jī)制。建議推出更多激勵商業(yè)健康保險發(fā)展的支持性政策,如支持保險公司在醫(yī)院建立實時報銷系統(tǒng);進(jìn)一步擴(kuò)大保險經(jīng)辦業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅、免征保險業(yè)務(wù)監(jiān)管費(fèi)、免征保險保障基金等優(yōu)惠政策的實施范圍;對農(nóng)村地區(qū)低收入人群購買商業(yè)健康保險給予適當(dāng)補(bǔ)助;等等。
第三,政府主導(dǎo)推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)保險宣傳和健康教育,提高農(nóng)民的健康素養(yǎng),增強(qiáng)農(nóng)民的風(fēng)險意識和保險觀念,形成對保險的正確認(rèn)識,提升對商業(yè)保險的信任度。
第四,政府可通過信用背書及主動介入來彌補(bǔ)商業(yè)保險公司缺乏公信力的問題,提高公眾對產(chǎn)品的認(rèn)可度,如采用“惠民?!蹦J竭M(jìn)行宣傳推廣、允許使用醫(yī)保個人賬戶為個人及家庭成員參保等。
農(nóng)村地區(qū)收入水平較低,人口結(jié)構(gòu)和健康風(fēng)險結(jié)構(gòu)特殊,對商業(yè)健康保險需求呈現(xiàn)多樣性的特點(diǎn)。保險公司應(yīng)依靠精算、醫(yī)學(xué)、社會學(xué)等專業(yè)人才,加大商業(yè)健康保險產(chǎn)品創(chuàng)新,改變以往健康保險產(chǎn)品理財屬性較強(qiáng)而保障屬性較弱的特點(diǎn),主動去“壽險化”,轉(zhuǎn)向以保障功能為主的產(chǎn)品設(shè)計,緊密對接基本醫(yī)保目錄外費(fèi)用保障的客戶需求,探索開發(fā)“低保費(fèi)、高賠付率、長期微利”的商業(yè)健康保險產(chǎn)品[8],豐富產(chǎn)品種類,切實提高服務(wù)鄉(xiāng)村振興的能力和效率,可重點(diǎn)開發(fā)多樣化的疾病保險、護(hù)理保險、失能收入損失保險等;同時,與政府部門合作,利用相關(guān)困難人群、醫(yī)療救治等數(shù)據(jù),開發(fā)針對某個區(qū)域的專屬防返貧健康保險產(chǎn)品,如慢病扶助保險等,加強(qiáng)對農(nóng)村居民意外傷害、疾病等風(fēng)險保障。
第一,延伸健康管理服務(wù)促轉(zhuǎn)型。保險公司通過對商業(yè)健康保險產(chǎn)品的銷售、服務(wù)、風(fēng)控等方面進(jìn)行全方位賦能,打造覆蓋全生命周期、全鏈條的健康保障方案以及“健康保險+健康管理”的服務(wù)體系,提升產(chǎn)品吸引力,推動產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。事實上,農(nóng)村地區(qū)的低收入人群對于商業(yè)健康管理服務(wù)的需求更為急迫,保險公司可以整合政府和其他相關(guān)企業(yè)資源,通過第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)對客戶進(jìn)行身體狀況監(jiān)測,建立健康檔案,配置專業(yè)健康管理專家,及時評估客戶健康風(fēng)險,合理干預(yù),督促客戶改變生活方式,不適及時就診,促進(jìn)農(nóng)民改善健康狀況,減少疾病發(fā)生率和醫(yī)療費(fèi)用支出金額,降低因病返貧風(fēng)險幾率。
第二,強(qiáng)化商業(yè)健康保險專業(yè)化經(jīng)營。商業(yè)健康保險專業(yè)性非常強(qiáng),保險公司應(yīng)培養(yǎng)和引進(jìn)具備金融、醫(yī)學(xué)、法律等知識的復(fù)合型專業(yè)人才,逐漸建立專業(yè)化的健康險人才隊伍,實現(xiàn)精算定價、營銷渠道、核保核賠和風(fēng)險控制的專業(yè)化。同時協(xié)同醫(yī)院和醫(yī)保部門建立我國疾病發(fā)生率、醫(yī)療服務(wù)利用、醫(yī)療費(fèi)用數(shù)據(jù)庫,深入分析醫(yī)保政策和不同地區(qū)、不同收入人群可承受的保險費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),作為精算定價的基礎(chǔ),解決商業(yè)健康險產(chǎn)品開發(fā)的數(shù)據(jù)支撐難題。
保險公司應(yīng)加強(qiáng)和醫(yī)院、醫(yī)保管理部門的協(xié)同合作,推動商業(yè)健康保險與基本醫(yī)療保險信息技術(shù)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)的對接,努力降低經(jīng)營風(fēng)險。一是建立健康大數(shù)據(jù)信息平臺。在政府主導(dǎo)下,促進(jìn)健康大數(shù)據(jù)的信息共享,夯實醫(yī)療保障事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)信息平臺可由衛(wèi)生部門牽頭建立,基本醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)、商業(yè)保險機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、銀保監(jiān)會等共同參與建設(shè),全面采集包括各地疾病發(fā)生率、疾病譜變化趨勢、門診及住院病種和支付費(fèi)用、個體健康數(shù)據(jù)、既往診療醫(yī)療服務(wù)信息以及居民個體的醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)與支付情況等在內(nèi)的各種與健康管理、疾病治療有關(guān)的數(shù)據(jù)信息[9]。二是推進(jìn)商業(yè)健康保險、醫(yī)院和醫(yī)療保險費(fèi)用結(jié)算平臺的一體化建設(shè),為被保險人提供便捷的直賠、理賠服務(wù)。通過這些融合發(fā)展舉措,提升商業(yè)健康保險的服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對被保險人醫(yī)療費(fèi)用的管控,增進(jìn)公眾對商業(yè)健康保險的認(rèn)知,促進(jìn)商業(yè)健康保險高質(zhì)量發(fā)展,進(jìn)一步服務(wù)鄉(xiāng)村振興偉大事業(yè)。
針對農(nóng)村地區(qū)的低收入人群,建議適當(dāng)調(diào)低免賠額,開發(fā)類似“惠民?!钡男庐a(chǎn)品?!盎菝癖!弊鳛橐环N新業(yè)態(tài)的商業(yè)健康保險,針對中低收入群體及帶病群體投保難、基本醫(yī)保目錄以外的高額醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)重等問題的解決進(jìn)行了有益探索,為破解農(nóng)村因病返貧發(fā)揮了積極作用,但同時也存在參保率低、逆向選擇風(fēng)險、實際保障功能尚存在不足、缺乏數(shù)據(jù)支撐、區(qū)域內(nèi)惡性競爭等發(fā)展難題。建議保險公司加強(qiáng)調(diào)查研究,把準(zhǔn)農(nóng)村低收入家庭的需求點(diǎn)和痛點(diǎn),適時調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品要素,在防范因病返貧、服務(wù)鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大作用。