劉 紅

(信陽(yáng)師范學(xué)院 檔案館，河南 信陽(yáng) 464000)

一、引言

檔案資源作為國(guó)家及人民群眾各方面情況的真實(shí)記錄[1]，兼具文化性、價(jià)值性和社會(huì)性，并積累與沉淀了巨量的文化元素。2016年，在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立95周年大會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)指出：“文化自信是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信?！盵1]這為檔案資源整合研究指明了新方向。為了讓檔案信息中所蘊(yùn)藏的文化元素得到充分的發(fā)揮，并與當(dāng)前我國(guó)文化自信建設(shè)相呼應(yīng)，必須在更高的層次上進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。對(duì)多元檔案資源進(jìn)行科學(xué)合理的整合，使其符合時(shí)代的要求，并融入當(dāng)前和諧社會(huì)建設(shè)中，是新時(shí)代賦予檔案人的新使命，因此進(jìn)行檔案資源整合研究意義重大。

通過(guò)文獻(xiàn)檢索發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)數(shù)字檔案資源整合與服務(wù)的研究議題于2001年開(kāi)始受到關(guān)注，張東華指出應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息服務(wù)的特點(diǎn)，研究檔案信息資源整合的方法與步驟[2]。國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)顯示，在過(guò)去的20多年中，科研人員針對(duì)檔案資源整合等問(wèn)題做過(guò)大量的研究。比如，Katsianis指出重新配置3D挖掘檔案，并以希臘考古項(xiàng)目為例探究檔案的技術(shù)轉(zhuǎn)變和數(shù)據(jù)混合[3]。Cui闡釋了高校檔案信息管理的內(nèi)涵以及如何創(chuàng)新整合資源模式為高等教育服務(wù)[4]。王麗麗從大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)資源的特點(diǎn)即數(shù)據(jù)性、知識(shí)性、信息性幾個(gè)方面展開(kāi)研究，論述企業(yè)檔案資源整合的必要性[5]。宋輝宇提出把高校檔案整合成一個(gè)資源共同體，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)題化、集成化，以此來(lái)滿(mǎn)足社會(huì)的各種需求[6]。陳艷杰指出檔案資源整合具有重要的意義[7]。胡忠全指出只有檔案資源的有效整合，才能確保后續(xù)檔案管理工作的順利進(jìn)行[8]。張勇進(jìn)指出政務(wù)信息系統(tǒng)整合有助于解決互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)協(xié)同的問(wèn)題[9]。南洋指出云計(jì)算環(huán)境下進(jìn)行高校檔案信息資源整合，可有效降低信息技術(shù)給高校檔案管理帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)[10]。趙彥昌指出充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)推進(jìn)檔案資源整合非常關(guān)鍵[11]。肖芃指出構(gòu)建區(qū)域性大檔案格局，使檔案工作更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)各個(gè)方面[12]。

目前學(xué)者及檔案管理人員針對(duì)檔案資源整合做了大量的研究，但是大部分從某一行業(yè)領(lǐng)域闡述了檔案資源整合的必要性，或者提出了該領(lǐng)域內(nèi)檔案資源整合的困難與挑戰(zhàn)，或者對(duì)該領(lǐng)域檔案資源整合的未來(lái)發(fā)展提出建議，但檔案資源整合的普適性特征并不明顯。一方面，從不同的服務(wù)系統(tǒng)來(lái)看，據(jù)孤島；另一方面，不同的機(jī)構(gòu)站在各自的角度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行理解和定義就產(chǎn)生了邏輯上的數(shù)據(jù)孤島。簡(jiǎn)而言之，檔案資源整合問(wèn)題仍是現(xiàn)階段迫切需要我們重點(diǎn)加以研究和解決的問(wèn)題。

二、檔案資源整合的意義和存在的問(wèn)題

(一)檔案資源整合的意義

2021年，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《“十四五”全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，明確指出檔案作為重要信息資源，要加大檔案資源開(kāi)放力度，深入推進(jìn)檔案利用體系建設(shè)，這充分體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)檔案事業(yè)的高度重視[13]。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，檔案資源作為一種原始記錄，檔案具備的高度真實(shí)、完整、廣泛等獨(dú)特性質(zhì)決定了檔案資源的整合與其他行業(yè)資源整合有著本質(zhì)區(qū)別。檔案文化資源整合具備一定的理論意義和實(shí)踐基礎(chǔ)，因此決定了檔案文化資源整合更具系統(tǒng)性和精準(zhǔn)性。近年來(lái)，伴隨檔案價(jià)值的日益凸顯，檔案文化資源整合工作逐漸提上日程。國(guó)際上已有眾多檔案資源整合項(xiàng)目成功運(yùn)行，如英國(guó)的檔案館和收藏在線項(xiàng)目等，這些項(xiàng)目可以為我們檔案資源整合提供借鑒[14]。

通過(guò)檔案資源間的數(shù)據(jù)交換，形成一個(gè)更高效的檔案資源系統(tǒng)，多方位推進(jìn)檔案事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，因此檔案資源整合具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。從理論上看，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，促進(jìn)相關(guān)聯(lián)檔案數(shù)據(jù)的分析，拓寬檔案信息資源整合的研究范圍。從現(xiàn)實(shí)意義上看，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行檔案資源的融合與深度挖掘，將檔案數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為服務(wù)能力，增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)感，推進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，具有十分重要的實(shí)踐價(jià)值。

(二)檔案資源整合存在的問(wèn)題

實(shí)施檔案資源整合，既符合檔案管理自身的發(fā)展規(guī)律，又能滿(mǎn)足公眾日益增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)需求。近年來(lái)，檔案資源的開(kāi)發(fā)和整合工作逐漸在多層面得到認(rèn)可和支持，推動(dòng)了檔案資源整合工作發(fā)展。然而，由于信息技術(shù)、人員管理、數(shù)據(jù)安全等因素，檔案資源整合過(guò)程中仍存在一些難題。

一是檔案數(shù)據(jù)安全存在隱患。檔案資源涉及的領(lǐng)域比較廣泛，從老照片到古建筑，從企業(yè)文件到企業(yè)發(fā)展史，從政府公文到民眾生活，檔案利用涉及生活的方方面面。在檔案資源整合過(guò)程中檔案信息的采集范圍也逐漸擴(kuò)大，由局部采集擴(kuò)展到全面采集。然而，多源檔案材料來(lái)源繁雜，參與主體較多，涉及部門(mén)眾多，管理主體跨越多個(gè)領(lǐng)域，整合難度較大。隨著數(shù)字化的推進(jìn)，檔案資源也面臨著轉(zhuǎn)型，逐漸由實(shí)體檔案轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)體檔案和數(shù)字化檔案并行的模式。就以河南省高校為例，鄭州大學(xué)和鄭州輕工業(yè)大學(xué)檔案館信息化程度很高，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約、辦理、遠(yuǎn)程服務(wù)的高效化和科學(xué)化，這與其有效的檔案資源整合密不可分。但是，在檔案資源整合過(guò)程中由于網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、人員素質(zhì)參差不齊、數(shù)據(jù)泄露等各種不可控因素的存在，檔案數(shù)據(jù)安全依然存在隱患。2020年國(guó)家安全機(jī)關(guān)排查發(fā)現(xiàn)某航空公司信息系統(tǒng)“遭到網(wǎng)絡(luò)攻擊，多臺(tái)重要服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備被植入特種木馬程序，部分乘客出行記錄等數(shù)據(jù)被竊取”[15]。大數(shù)據(jù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為檔案數(shù)據(jù)的高效收集和數(shù)據(jù)無(wú)障礙傳遞奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，互操作技術(shù)和跨庫(kù)檢索技術(shù)為檔案資源整合、挖掘、分類(lèi)和智能化檢索提供了技術(shù)保障，然而技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的虛假數(shù)據(jù)、算法黑客、木馬程序等，依然沖擊著檔案數(shù)據(jù)安全，需引起高度重視。

二是專(zhuān)業(yè)人才能力與需求不匹配。2021年頒布實(shí)施的新《檔案法》，對(duì)檔案的利用做出了明確規(guī)定：鼓勵(lì)檔案資源面向公眾開(kāi)放，要求檔案館通過(guò)多種途徑發(fā)揮檔案文化宣傳教育功能，厚植愛(ài)國(guó)主義情懷。在大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)下，檔案資源的價(jià)值逐漸凸顯，不僅能化解社會(huì)矛盾，而且能維護(hù)廣大人民群眾利益。檔案資源量的增加以及數(shù)字化時(shí)代用戶(hù)需求的轉(zhuǎn)變，即用戶(hù)需突破時(shí)空地域限制，隨時(shí)調(diào)閱部分檔案信息，使得檔案資源的服務(wù)內(nèi)涵由單一性向多元性轉(zhuǎn)變。檔案工作的人才需求也在發(fā)生轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的檔案管理員向復(fù)合型人才和創(chuàng)新型人才轉(zhuǎn)變。例如，從河南省高校檔案館的設(shè)置情況來(lái)分析，在河南省內(nèi)本科院校中，鄭州大學(xué)、河南大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)、河南農(nóng)業(yè)大學(xué)、信陽(yáng)師范學(xué)院、河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院等學(xué)校的機(jī)構(gòu)完整、設(shè)施完善，還有部分院校檔案館不獨(dú)立(與本校圖書(shū)館或校長(zhǎng)辦公室聯(lián)合辦公)，設(shè)備落后，檔案人員兼職，檔案資源整合意識(shí)淡薄，這說(shuō)明高校檔案在發(fā)展過(guò)程中人才專(zhuān)業(yè)能力無(wú)法很好滿(mǎn)足現(xiàn)階段的實(shí)際需求。新時(shí)期的檔案資源整合與傳統(tǒng)的檔案資源整合有著顯著的區(qū)別，檔案工作人員除了需具備專(zhuān)業(yè)的檔案管理知識(shí)、精通檔案行業(yè)法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)，還需具備信息化處理能力和面向知識(shí)型服務(wù)的技巧。如何順應(yīng)時(shí)代潮流，培養(yǎng)與檔案資源整合定位相匹配的專(zhuān)業(yè)人才是亟須解決的關(guān)鍵點(diǎn)。

三是多源異構(gòu)檔案數(shù)據(jù)間不兼容。檔案資源總量呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。截至2021年末，全國(guó)共有檔案館4 233個(gè)，已開(kāi)放各類(lèi)檔案18 931萬(wàn)卷(件)[16]，比2020年的17 659萬(wàn)卷(件)增加了1 272萬(wàn)卷(件)。此外，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)字化檔案資源總量也趨于增長(zhǎng)模式。實(shí)體檔案和數(shù)字檔案的規(guī)模日益擴(kuò)大，呈現(xiàn)多源性、多元性、分散性、異構(gòu)性等特點(diǎn)，不利于檔案資源的開(kāi)發(fā)與利用。隨著檔案信息化建設(shè)的推進(jìn)，檔案資源總量逐漸增加，加強(qiáng)檔案資源的開(kāi)發(fā)和整合，優(yōu)先實(shí)現(xiàn)“1加1大于2”的整合優(yōu)化效果顯得非常關(guān)鍵。然而，信息化時(shí)代，用戶(hù)獲取檔案資源時(shí)不僅僅關(guān)注檔案知識(shí)的廣泛性、真實(shí)性及安全性，而且還關(guān)注檔案信息獲取的速度和檔案信息使用的便捷性。如今檔案的數(shù)據(jù)類(lèi)型從單一來(lái)源轉(zhuǎn)向多源異構(gòu)，檔案資源類(lèi)型多樣，除文書(shū)類(lèi)檔案外,檔案資源還包括圖紙、照片、錄音、錄像等形式。從線下的實(shí)體檔案演變?yōu)樵诰€數(shù)字檔案和線下實(shí)體檔案并存的運(yùn)行模式，從館藏為主演變?yōu)榇鎯?chǔ)、運(yùn)用、服務(wù)并存的運(yùn)行模式，多元異構(gòu)檔案數(shù)據(jù)處于廣泛征集階段，檔案數(shù)據(jù)間存在物理上和邏輯上的信息孤島，而異構(gòu)資源內(nèi)容豐富，價(jià)值含量高，如何系統(tǒng)、全面融合異構(gòu)檔案數(shù)據(jù)，挖掘檔案深層次價(jià)值是當(dāng)前又一難點(diǎn)。

三、檔案資源整合的實(shí)踐路徑

檔案資源整合是一項(xiàng)涉及多主體、多層面的系統(tǒng)工程，為實(shí)現(xiàn)檔案資源的有效配置，激發(fā)價(jià)值最大化，深入推動(dòng)檔案資源整合，可以從維護(hù)數(shù)據(jù)安全、優(yōu)化人才隊(duì)伍、細(xì)化資源整合制度、完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制幾個(gè)方面展開(kāi)。

(一)加強(qiáng)安全防范，維護(hù)系統(tǒng)性數(shù)據(jù)安全

目前檔案資源整合主要有兩種形式：一種是外包項(xiàng)目的形式，直接與數(shù)字化公司簽訂整合協(xié)議，檔案工作人員作為項(xiàng)目監(jiān)督者，數(shù)字化公司負(fù)責(zé)技術(shù)和內(nèi)容的整合；另一種是檔案機(jī)構(gòu)組建專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)全權(quán)負(fù)責(zé)檔案資源整合。不管哪種形式整合，檔案數(shù)字化整合過(guò)程中因其載體類(lèi)型多樣、來(lái)源廣泛、數(shù)量巨大等特點(diǎn)可能會(huì)面臨病毒攻擊、黑客入侵、檔案自身易被篡改等風(fēng)險(xiǎn)。因此，有計(jì)劃有步驟地推進(jìn)依法治檔，解決檔案數(shù)字憑證的可取性問(wèn)題顯得尤為重要。首先,定性研究需明晰安全體制、安全模式、實(shí)現(xiàn)機(jī)制、建設(shè)體系和維護(hù)路徑間的關(guān)系，建立完整的檔案數(shù)據(jù)安全監(jiān)管框架，筑牢檔案數(shù)據(jù)安全維護(hù)網(wǎng)，嚴(yán)懲檔案信息泄露、丟失等現(xiàn)象。其次,需擴(kuò)展運(yùn)用比較研究法。對(duì)比分析不同國(guó)家、不同領(lǐng)域維護(hù)檔案數(shù)據(jù)安全的方法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善研究方法，充實(shí)研究成果。再次，在檔案資源整合過(guò)程中的檔案數(shù)據(jù)具有易破壞性、易修改性、存儲(chǔ)分散性等特點(diǎn)，要構(gòu)建電子檔案數(shù)字取證模型，完善數(shù)字取證的方案，提高數(shù)字憑證的可信度。

(二)優(yōu)化人才隊(duì)伍，聚焦工作目標(biāo)

檔案資源整合離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍和其相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、良好服務(wù)的支撐。因此，打造一支專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)型人才隊(duì)伍，凝聚跨學(xué)科交叉的力量變得十分必要。首先，可以對(duì)現(xiàn)有的檔案工作人員通過(guò)考核機(jī)制進(jìn)行選拔，選拔出一批學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的檔案工作人員，并對(duì)其開(kāi)展大數(shù)據(jù)、信息化等相關(guān)知識(shí)的集中培訓(xùn)，使其能盡快適應(yīng)檔案資源整合的工作。其次，根據(jù)目標(biāo)需求，完善硬件配置、軟件配置與網(wǎng)絡(luò)安全配置，并對(duì)專(zhuān)業(yè)人才實(shí)行集中管理、層內(nèi)自主的工作模式。再次，跨行業(yè)、跨部門(mén)選拔高質(zhì)量人才，設(shè)計(jì)具有良好可擴(kuò)展性的數(shù)據(jù)庫(kù)底層架構(gòu)。根據(jù)任務(wù)需求與個(gè)人興趣愛(ài)好，劃分不同的攻關(guān)小組，針對(duì)具體問(wèn)題開(kāi)發(fā)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)功能板塊。最后，加強(qiáng)與政府部門(mén)、檔案系統(tǒng)各部門(mén)間的合作，充分調(diào)研用戶(hù)需求，建立納入用戶(hù)評(píng)價(jià)的體系，發(fā)揮“需求導(dǎo)向”的檔案資源的整合模式，促進(jìn)檔案文化自信體系健康發(fā)展。

(三)了解異構(gòu)特征，細(xì)化資源整合制度

檔案資源整合是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，由于檔案數(shù)據(jù)類(lèi)型不統(tǒng)一，在整合過(guò)程中存在異構(gòu)檔案數(shù)據(jù)，增加了整合的難度。檔案資源整合的不同階段要及時(shí)追蹤異構(gòu)檔案數(shù)據(jù)具備的特征和表現(xiàn)形式，不斷細(xì)化資源整合制度，做到檔案資源整合的整個(gè)階段有據(jù)可依、有據(jù)可查。明確檔案資源整合的內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際成效和反饋建議，制定并不斷完善整合制度，解決整合過(guò)程中資源共享難的問(wèn)題，集成一站式的資源整合共享平臺(tái)。融入新型技術(shù)，開(kāi)發(fā)公共服務(wù)平臺(tái)，解決異構(gòu)檔案數(shù)據(jù)引起的查檔困難，實(shí)現(xiàn)檔案資源獲取機(jī)會(huì)平等和高效，提高公眾好感度。

(四)完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制，拓展資源整合廣度

檔案資源主要集中在政府機(jī)構(gòu)、檔案館、圖書(shū)館、博物館、社會(huì)團(tuán)體等檔案產(chǎn)生主體。檔案資源負(fù)責(zé)部門(mén)需要明確整合的年度計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行詳細(xì)安排部署；涉及的整合部門(mén)不能只局限于本館，而是要有大局意識(shí)，從宏觀視角出發(fā)，根據(jù)各自館藏的特色，積極配合資源整合，彼此間聯(lián)動(dòng)，拓展資源整合的廣度，形成良好的氛圍。同時(shí)也要完善資源整合的對(duì)接平臺(tái)，及時(shí)化解資源整合過(guò)程中的問(wèn)題。在信息化時(shí)代，運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)促進(jìn)語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)智能化，促進(jìn)資源整合過(guò)程中元數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和檔案數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)。通過(guò)統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)把檔案資源轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)形式，通過(guò)資源映射和關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)不同語(yǔ)義但主題一致的檔案信息關(guān)聯(lián)，加強(qiáng)檔案信息的提取和挖掘，進(jìn)一步促進(jìn)檔案資源整合。

四、檔案資源整合模型構(gòu)建

(一)檔案資源整合模型構(gòu)建思路

檔案資源整合模型的構(gòu)建是一項(xiàng)龐大的工程。在構(gòu)建模型前期，需要制定出資源整合模型的構(gòu)建流程，如圖1所示。只有對(duì)來(lái)源不一的檔案資源需要認(rèn)真梳理，統(tǒng)一檔案資源的存儲(chǔ)類(lèi)型，更新整合技術(shù)，完善整合方法，才有可能構(gòu)建出智能化、一體化、便捷化的檔案資源信息共享庫(kù)。

從宏觀上看，檔案資源整合模型是一個(gè)動(dòng)態(tài)的模型，分為資源和評(píng)估兩大層。資源層可以分為整合、管理、服務(wù)、反饋4個(gè)方面，收集檔案資源、統(tǒng)一資源模式、管理層審核、服務(wù)用戶(hù)群體、根據(jù)服務(wù)成效及時(shí)反饋、加入動(dòng)態(tài)鏈接，豐富檔案資源庫(kù)。在評(píng)估層，通過(guò)對(duì)資源層中檔案資源整合的外部特征和語(yǔ)義特征進(jìn)行綜合性評(píng)估，實(shí)現(xiàn)資源間整合的關(guān)聯(lián)性和資源整合方法最優(yōu)化。

從微觀上看，在檔案資源整合過(guò)程中需規(guī)范元數(shù)據(jù)模式，不同來(lái)源的檔案資源在統(tǒng)一元數(shù)據(jù)模式下，關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)圖更加清晰明了。通過(guò)整合梳理了檔案資源間的關(guān)聯(lián)性，挖掘了檔案資源間的深層次價(jià)值，有利于大檔案的形成。

圖1 檔案資源整合框架圖

(二)檔案資源整合模型層級(jí)劃分

整合層。整合層是資源整合的前言，對(duì)服務(wù)質(zhì)量有著重要的影響力。各檔案機(jī)構(gòu)需完成數(shù)據(jù)的采集、識(shí)別、轉(zhuǎn)換、存儲(chǔ)工作。不同部門(mén)的檔案在原始資料形成過(guò)程中采用不同的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和不同的存儲(chǔ)方式，由簡(jiǎn)單的文件數(shù)據(jù)逐漸演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，并逐步形成異構(gòu)數(shù)據(jù)系統(tǒng)。檔案資源的特點(diǎn)是數(shù)據(jù)來(lái)源不統(tǒng)一，導(dǎo)致元數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和表現(xiàn)形式不一致。檔案資源的整合層提供了元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的數(shù)據(jù)模式，在整合過(guò)程中需要系統(tǒng)自動(dòng)檢索檔案信息，然后挖掘元數(shù)據(jù)，統(tǒng)一元數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)模式，用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)異構(gòu)的檔案資源進(jìn)行元數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，解決格式不兼容、類(lèi)型不統(tǒng)一的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)多源檔案數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，節(jié)省數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，提高檔案資源的利用率。整合層主要是對(duì)“多源、多元”的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)類(lèi)型通過(guò)整合元數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式，使檔案資源間的數(shù)據(jù)發(fā)生關(guān)聯(lián)，格式統(tǒng)一，確保檔案資源整合的質(zhì)量。

管理層。管理層是檔案資源整合的核心，在檔案資源整合過(guò)程中的數(shù)據(jù)加工和人員指令下達(dá)需要管理層決策。檔案資源在整合層對(duì)類(lèi)型和文件格式不一致的元數(shù)據(jù)進(jìn)行相互間轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)了元數(shù)據(jù)的一致性存儲(chǔ)。管理層需要加大檔案資源挖掘開(kāi)發(fā)的力度，通過(guò)抽取元數(shù)據(jù)的特征，進(jìn)行語(yǔ)義識(shí)別，形成一個(gè)以圖表、數(shù)據(jù)、事實(shí)等為知識(shí)單元的資料庫(kù)。通過(guò)主題樹(shù)、知識(shí)圖譜、知識(shí)關(guān)聯(lián)矩陣等不同的整合方式標(biāo)識(shí)各種資源間的關(guān)系。通過(guò)分類(lèi)、重組、關(guān)聯(lián)等方式進(jìn)一步挖掘出關(guān)聯(lián)檔案資源，使檔案資源的隱形關(guān)系逐漸顯性化。同時(shí)，管理層下達(dá)指令對(duì)關(guān)聯(lián)檔案資源進(jìn)行整理編研，增加檔案資源標(biāo)識(shí)的深度和廣度，為智能化檢索提供數(shù)據(jù)支撐。管理層還涉及人員管理和整合制度的制定，其中人員管理包括人員工作安排、人員權(quán)限設(shè)置、人員安全管理等。通過(guò)加強(qiáng)人員管理，規(guī)范檔案資源整合流程，進(jìn)行數(shù)據(jù)安全備份，防止數(shù)據(jù)流失，提高整合效率。

服務(wù)層。檔案資源整合的最終目的是方便用戶(hù)使用，為用戶(hù)提供一站式智慧化檢索服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)的檢索，用戶(hù)可以快速、全面、智能地獲取所需檔案信息。檔案資源整合的服務(wù)層包含了一站式檢索、用戶(hù)使用導(dǎo)航、用戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、個(gè)性化推送等面向大眾的服務(wù)功能。一站式檢索，即用戶(hù)輸入關(guān)鍵詞，在檔案資源整合庫(kù)中的數(shù)據(jù)根據(jù)關(guān)鍵詞進(jìn)行及時(shí)匹配，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)按關(guān)聯(lián)程度緊密性進(jìn)行順序排列，實(shí)現(xiàn)輸入式、語(yǔ)音式、視頻式、圖像式等不同表現(xiàn)形式的智能化檢索。用戶(hù)使用導(dǎo)航，即在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中設(shè)置了按時(shí)間、地點(diǎn)、專(zhuān)題、使用場(chǎng)景等導(dǎo)航方式，檔案資源系統(tǒng)集合不同館藏的資源，融合可視化設(shè)計(jì)，設(shè)置多維度導(dǎo)航功能將檔案資源更直觀地呈現(xiàn)給客戶(hù)。用戶(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，即用戶(hù)使用檔案資源的形式不局限于視頻、文字、表格等功能，可以針對(duì)用戶(hù)使用檔案資源的情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，綜合運(yùn)用條形圖、匯總圖、折線圖等各種更加直觀的表達(dá)形式，方便用戶(hù)對(duì)各種主題和資源使用情況的精準(zhǔn)掌握，有利于挖掘關(guān)聯(lián)檔案信息，系統(tǒng)掌握知識(shí)。個(gè)性化推送服務(wù)，即在檔案資源整合過(guò)程中，根據(jù)用戶(hù)的現(xiàn)實(shí)需求，為檔案用戶(hù)開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)，在此過(guò)程中用戶(hù)的數(shù)據(jù)收集和特征抽取是關(guān)鍵。可以分類(lèi)別進(jìn)行，根據(jù)用戶(hù)對(duì)檔案資源的查閱量和瀏覽量將檔案用戶(hù)群體分為必然用戶(hù)和偶然用戶(hù)。必然用戶(hù)是經(jīng)常使用檔案信息，對(duì)檔案資源需求量大，不僅是檔案的接受者，而且是檔案的傳播者。資源整合的核心在于針對(duì)這類(lèi)用戶(hù)進(jìn)行靜態(tài)行為特征、動(dòng)態(tài)用戶(hù)軌跡和行為習(xí)慣的主題整合，鎖定必然用戶(hù)的持續(xù)關(guān)注度。偶然用戶(hù)指不經(jīng)常使用檔案信息，只是偶爾查閱一下檔案信息的不固定群體，可以針對(duì)此類(lèi)偶然用戶(hù)進(jìn)行特色檔案資源的整合，吸引其他檔案用戶(hù)的關(guān)注，有利于開(kāi)拓新的檔案用戶(hù)群體。

反饋層。檔案資源整合的目的是挖掘檔案價(jià)值，提高資源利用率。因此在檔案資源整合過(guò)程中需要不斷反饋，以完善數(shù)字檔案資源的數(shù)據(jù)連續(xù)性和多元主體協(xié)同創(chuàng)新為指導(dǎo)目標(biāo)，以用戶(hù)的滿(mǎn)意度和檔案資源的實(shí)際利用率為指導(dǎo)方向。監(jiān)管和投訴是檔案資源整合信息反饋的有效渠道。資源面向用戶(hù)群體進(jìn)行服務(wù)時(shí)，管理者運(yùn)用信息技術(shù)手段，對(duì)檔案資源整合的問(wèn)題進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，確保檔案資源整合的真實(shí)性、完整性、穩(wěn)定性。在上述基礎(chǔ)上，對(duì)服務(wù)的反饋進(jìn)行層次預(yù)警。預(yù)警分為三個(gè)層次，依次遞增，預(yù)警的部分呈現(xiàn)出精準(zhǔn)性、全面性。而處于反饋層次的檔案資源在接受預(yù)警后以指示狀態(tài)呈現(xiàn)給管理者，指示具備及時(shí)性、精準(zhǔn)性，確保管理者能對(duì)照服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)查找原因，通過(guò)采取一系列改革措施，精準(zhǔn)找到相應(yīng)的對(duì)策，進(jìn)行完善整改，提高服務(wù)的質(zhì)量，如圖2所示。

圖2 檔案資源整合與服務(wù)反饋機(jī)制

(三)檔案資源整合模型評(píng)估體系

評(píng)估體系是提升整合效率、增強(qiáng)用戶(hù)良好體驗(yàn)感的關(guān)鍵，通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查的形式，構(gòu)建了檔案資源整合的評(píng)估指標(biāo)體系。這個(gè)指標(biāo)體系包含整合層、管理層、服務(wù)層、反饋層4個(gè)一級(jí)指標(biāo)。整合層這個(gè)一級(jí)指標(biāo)下面又包含了檔案資源多樣性、軟硬件設(shè)施、資金支持3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。管理層這個(gè)一級(jí)指標(biāo)下面又細(xì)分了資源存儲(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)信息化管理、存儲(chǔ)安全管理3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。服務(wù)層這個(gè)一級(jí)指標(biāo)下面包含了檔案服務(wù)對(duì)象、檔案服務(wù)機(jī)制、資源共享程度3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。反饋層這個(gè)一級(jí)指標(biāo)下面包含了監(jiān)管機(jī)制、投訴機(jī)制、用戶(hù)滿(mǎn)意度3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。接下來(lái)對(duì)這些二級(jí)指標(biāo)又進(jìn)一步細(xì)分，一共細(xì)分成24個(gè)三級(jí)指標(biāo)，如圖3所示。動(dòng)態(tài)評(píng)估主要是對(duì)檔案資源整合的情況從4個(gè)層次進(jìn)行綜合性的評(píng)價(jià)，在反饋層給出的指示基礎(chǔ)上，依據(jù)用戶(hù)具備的高效性、精準(zhǔn)性、真實(shí)性的特征，經(jīng)過(guò)評(píng)估層的檢測(cè)，明確在資源整合過(guò)程中不健全部分，實(shí)時(shí)把評(píng)估結(jié)果反饋給管理層。由于數(shù)據(jù)信息量大，經(jīng)過(guò)評(píng)估層的緩解，管理層能精準(zhǔn)、簡(jiǎn)潔、直觀地掌握需要整改部分，提高資源整合效率，促進(jìn)資源利用率的提升。

圖3 檔案資源整合模型評(píng)估指標(biāo)體系

五、總結(jié)

從目前來(lái)看，檔案資源整合與其他類(lèi)型的文化資源整合存在本質(zhì)上的區(qū)別，但其對(duì)于社會(huì)發(fā)展的重要性不容小覷。檔案資源的整合能有效拓展服務(wù)領(lǐng)域，便于緩解檔案館藏和利用的矛盾，推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展。本文在對(duì)檔案資源整合的現(xiàn)狀進(jìn)行分析之后，發(fā)現(xiàn)在整合過(guò)程中依然存在一些問(wèn)題，特此提出了整合的實(shí)踐路徑，搭建了整合的基本框架，建立了檔案資源整合的模型，把整合過(guò)程分為整合層、管理層、服務(wù)層、反饋層，隨后確立了檔案資源整合模型評(píng)估指標(biāo)體系。通過(guò)完善檔案資源整合模式推動(dòng)資源的深度融合，促進(jìn)檔案事業(yè)和檔案文化高質(zhì)量發(fā)展。