賀 芳

(中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 圖書(shū)館，湖北 武漢 430074)

0 引言

在新的信息技術(shù)環(huán)境、用戶(hù)環(huán)境和高等教育環(huán)境下，高校圖書(shū)館需積極關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境變化，重視并不斷進(jìn)行自我審視和定位，制定未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，才能及時(shí)應(yīng)對(duì)環(huán)境變化所帶來(lái)的需求變更。而我國(guó)高等教育早已進(jìn)入新的階段，“雙一流”建設(shè)提出了“建設(shè)一流師資隊(duì)伍、培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才、提升科學(xué)研究水平、傳承創(chuàng)新優(yōu)秀文化、著力推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化”五項(xiàng)基本建設(shè)任務(wù)[1]，我國(guó)高校圖書(shū)館建設(shè)如何在復(fù)雜的環(huán)境下發(fā)揮圖書(shū)館的價(jià)值，讓其更好地服務(wù)“雙一流”建設(shè)變得十分迫切。

1 ACRL《環(huán)境掃描報(bào)告》概況

美國(guó)大學(xué)和研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)(Association of College and Research Libraries，ACRL)每?jī)赡臧l(fā)布一次高等教育《環(huán)境掃描報(bào)告》，通過(guò)采用環(huán)境掃描法，對(duì)高等教育發(fā)展環(huán)境進(jìn)行全方位掃描，分析潛在的對(duì)學(xué)術(shù)圖書(shū)館產(chǎn)生持續(xù)影響的因素，以幫助決策者及時(shí)認(rèn)識(shí)到行業(yè)的威脅與機(jī)遇，對(duì)未來(lái)行動(dòng)計(jì)劃的制定提供指導(dǎo)。對(duì)ACRL2021年發(fā)布的環(huán)境掃描報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)進(jìn)行分析和解讀，對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展建設(shè)有一定的借鑒意義。

本文選取了《報(bào)告》中關(guān)于新冠肺炎疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)、素養(yǎng)教育范圍的持續(xù)擴(kuò)展、館藏建設(shè)和訪問(wèn)服務(wù)、研究服務(wù)與支持、新興技術(shù)的應(yīng)用等幾個(gè)與圖書(shū)館發(fā)展密切相關(guān)的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行解讀，以期為我國(guó)高校圖書(shū)館發(fā)展提供參考。

2 《報(bào)告》主要內(nèi)容概要及解讀

2021年《環(huán)境掃描報(bào)告》[2]于2021年4月發(fā)布，報(bào)告內(nèi)容主要以2020年初暴發(fā)的新冠肺炎疫情所帶來(lái)的影響為主線，探討了高等教育環(huán)境的變化、素養(yǎng)教育擴(kuò)展、館藏訪問(wèn)服務(wù)、研究服務(wù)和支持、新興技術(shù)的影響等問(wèn)題。

2.1 新冠肺炎疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)

2020年新冠肺炎疫情造成了高等院校的線下停課，高等院校通過(guò)線上遠(yuǎn)程教學(xué)方式來(lái)確保教學(xué)計(jì)劃的順利開(kāi)展，但這種教學(xué)方式及國(guó)家層面對(duì)留學(xué)生的簽證限制都對(duì)高等教育產(chǎn)生了較大的財(cái)務(wù)沖擊，由于新冠病毒不斷變異傳播，高校及其圖書(shū)館必須要為可能出現(xiàn)的中長(zhǎng)期預(yù)算短缺做好準(zhǔn)備；同時(shí)，圖書(shū)館應(yīng)積極并持續(xù)提供虛擬或線上服務(wù)來(lái)支持所有師生的線上研究學(xué)習(xí)以做好常態(tài)化疫情防控工作。

2.2 素養(yǎng)教育范圍的持續(xù)擴(kuò)展

加強(qiáng)數(shù)字素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、隱私素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等素養(yǎng)教育[3-4]。數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)有助于學(xué)生更好地評(píng)估各類(lèi)信息的可信度[1]。

此外，遠(yuǎn)程和在線教育，研究成果和高等教育開(kāi)始更多以開(kāi)放和多模式的方式共享，這種背景下隱私素養(yǎng)顯得格外重要。高校有必要了解相關(guān)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)如何采集和使用個(gè)人數(shù)據(jù)的運(yùn)作機(jī)制，并知曉如何保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)以防止被非正常使用的相關(guān)措施[6]。圖書(shū)館有能力和義務(wù)為此提供幫助。

而數(shù)據(jù)素養(yǎng)雖然一直是學(xué)術(shù)圖書(shū)館的熱門(mén)話題，但是美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)(ALA)發(fā)布的《2020年美國(guó)圖書(shū)館狀況》報(bào)告中卻指出“美國(guó)16歲至24歲在科技環(huán)境中長(zhǎng)大的員工中，有60%對(duì)他們?cè)诠ぷ髦斜仨氶喿x和分析的數(shù)據(jù)感到不知所措”[7]，如何培養(yǎng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)和在倡導(dǎo)ALA核心價(jià)值理念“知識(shí)自由”的理念下合理使用這些數(shù)據(jù)也顯得非常重要。

2.3 館藏建設(shè)及訪問(wèn)服務(wù)

在館藏建設(shè)方面，推進(jìn)開(kāi)放教育資源和開(kāi)放獲取科學(xué)實(shí)踐，解決高等教育教科書(shū)、電子資源“大宗交易”價(jià)格持續(xù)上漲，資源建設(shè)難以為繼的困境。圖書(shū)館應(yīng)將開(kāi)放教育資源(OER)模式融入機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略；同時(shí)密切關(guān)注受控?cái)?shù)字閱讀(Controlled Digital Lending，CDL)的發(fā)展及相關(guān)訴訟案件帶來(lái)的影響以調(diào)整館藏發(fā)展決策；并且在電子資源采購(gòu)上，取消“大宗交易”，推進(jìn)“變革性協(xié)議”。隨著近幾年高校圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)停止增長(zhǎng)，甚至由于疫情原因被大幅削減，經(jīng)費(fèi)已經(jīng)難以支持資源包每年的價(jià)格漲幅，且選購(gòu)固定的資源包讓圖書(shū)館在館藏資源建設(shè)工作中失去了主動(dòng)權(quán)，國(guó)外已有53個(gè)機(jī)構(gòu)/聯(lián)盟都選擇終止大宗交易這種數(shù)字資源采購(gòu)模式，并要求與出版商簽訂期刊“轉(zhuǎn)換協(xié)議”[8]。比如2020年4月紐約州立大學(xué)(SUNY)取消了與荷蘭愛(ài)思唯爾的一項(xiàng)訂閱交易，并通過(guò)采用成本效益分析和軟件工具Unsub，選擇了更小、更便宜的訂閱套餐，大約節(jié)省了700萬(wàn)美元[9]。同時(shí)，越來(lái)越多的科研人員開(kāi)始將科研成果發(fā)布在開(kāi)放獲取期刊或者預(yù)印本上，圖書(shū)館應(yīng)在充分考慮公平性和包容性的前提下，關(guān)注取消“大宗交易”的影響，并積極參與開(kāi)放獲取出版模式。

在館藏資源訪問(wèn)方式上，疫情防控成為常態(tài)，校園隨時(shí)可能會(huì)面臨著校園封閉管理、社交隔離等情況，師生對(duì)電子版課程資料和研究資源的需求只增不減。圖書(shū)館需要考慮持續(xù)不斷擴(kuò)大電子資源儲(chǔ)備的能力，評(píng)估可能涉及的版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)承受能力，并調(diào)整版權(quán)合理使用策略，同時(shí)在資源采購(gòu)時(shí)，積極尋求利益相關(guān)者能夠共贏的商業(yè)模式。

2.4 研究服務(wù)和支持

圖書(shū)館應(yīng)為高等教育提供研究支持服務(wù)，并積極參與開(kāi)放科學(xué)研究數(shù)據(jù)服務(wù)的研究與創(chuàng)新。一方面通過(guò)重組內(nèi)部組織架構(gòu)并加強(qiáng)與外部機(jī)構(gòu)的合作，以更好地開(kāi)展研究支持服務(wù)；并圍繞科研生命周期，提供超越傳統(tǒng)資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)的全流程科研支持服務(wù)，包括科研支持、決策支持、數(shù)據(jù)支持、學(xué)術(shù)出版、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及專(zhuān)利信息、課題咨詢(xún)等服務(wù)。另一方面，轉(zhuǎn)變職能角色，在科學(xué)研究數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、整合管理、開(kāi)放共享、分析決策等方面發(fā)揮作用，為開(kāi)放科學(xué)和開(kāi)放學(xué)術(shù)生態(tài)系統(tǒng)作出獨(dú)特貢獻(xiàn)。

同時(shí)鼓勵(lì)并促進(jìn)預(yù)印本的可持續(xù)增長(zhǎng)。預(yù)印本是指由作者上傳到公共數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)上的，尚未在同行評(píng)議學(xué)術(shù)期刊上可供開(kāi)放獲取的研究成果[10]。其具有即時(shí)共享、開(kāi)放獲取等優(yōu)勢(shì)，有效地促進(jìn)了科學(xué)一手信息的傳播，廣受各學(xué)科領(lǐng)域的歡迎。但同時(shí)因?yàn)槠脚_(tái)文章尚未經(jīng)過(guò)同行評(píng)議，內(nèi)容質(zhì)量也備受擔(dān)憂，有學(xué)者指出可通過(guò)版權(quán)控制、利益相關(guān)者參與、預(yù)印本和已發(fā)布版本的雙向鏈接等方式來(lái)緩解該風(fēng)險(xiǎn)[11]。此外預(yù)印本也面臨著運(yùn)維資金緊張的持續(xù)性建設(shè)問(wèn)題。

2.5 新興技術(shù)的應(yīng)用

下一代圖書(shū)館系統(tǒng)的發(fā)展：2020年，圖書(shū)館繼續(xù)從集成圖書(shū)館系統(tǒng)(ILS)遷移到下一代云圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)(LSP)。美國(guó)和加拿大許多大型圖書(shū)館系統(tǒng)和財(cái)團(tuán)都加入了Ex Libris，以加速公司產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)。Ex Libris于2019年收購(gòu)了Innovative Interfaces和國(guó)際快速文獻(xiàn)傳遞服務(wù)RapidILL，進(jìn)一步擴(kuò)大了產(chǎn)品線，此舉為許多圖書(shū)館縮小了圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品可選競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范圍。OCLC WMS也一直在擴(kuò)大其在學(xué)術(shù)圖書(shū)館中的市場(chǎng)份額，目前Alma和WMS成為了學(xué)術(shù)圖書(shū)館的兩個(gè)主要圖書(shū)館系統(tǒng)選擇。而對(duì)開(kāi)源產(chǎn)品的選擇，F(xiàn)OLIO是最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，很多學(xué)術(shù)圖書(shū)館也已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，它提供了與其他用戶(hù)和開(kāi)發(fā)人員合作的機(jī)會(huì)，以創(chuàng)建新的功能和特性，從而以便將系統(tǒng)集成到一起以滿(mǎn)足本地需求。

沉浸式(XR/VR/AR)技術(shù)的應(yīng)用：研究表明，基于虛擬環(huán)境的工具可增強(qiáng)學(xué)生保留信息的能力，并更好地應(yīng)用知識(shí)[12]。沉浸式教學(xué)工具可以提高數(shù)字素養(yǎng)、協(xié)作、創(chuàng)造性思維和解決問(wèn)題的能力[13]。學(xué)術(shù)圖書(shū)館應(yīng)將沉浸式技術(shù)納入?yún)f(xié)作空間和館藏服務(wù)中，建立VR和AR數(shù)字文件存儲(chǔ)庫(kù)，完善課程設(shè)計(jì)框架。

3 高校圖書(shū)館建設(shè)

3.1 加快推進(jìn)下一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)建設(shè)

近年來(lái)，隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展及應(yīng)用，圖書(shū)館的資源建設(shè)、服務(wù)模式和用戶(hù)需求都發(fā)生了較大變化，傳統(tǒng)的圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法適用當(dāng)前的需求。國(guó)外對(duì)下一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的研究開(kāi)始于2010年，隨著各大廠商不斷的合作和并購(gòu)，目前比較有代表性的產(chǎn)品包括Alma、Sierra、Symphony等，根據(jù)librarytechnology.org最新數(shù)據(jù)顯示，Alma已經(jīng)在全球1 550所學(xué)術(shù)圖書(shū)館中使用[14]，其中，課程閱讀清單產(chǎn)品Leganto、針對(duì)高等教育研究流程的管理產(chǎn)品Esploro和資源共享產(chǎn)品廣受歡迎。國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館對(duì)下一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)的研究和實(shí)踐起步較晚，除引進(jìn)國(guó)外代表性產(chǎn)品外，大多數(shù)高校仍在使用傳統(tǒng)圖書(shū)館管理系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)圖書(shū)館系統(tǒng)廠商也一直在積極研發(fā)自己的下一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)，比較有代表性的包括南京大學(xué)正在使用的圖星Libstar智慧圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)、江蘇匯文的META和維普資訊的DALIB等。FOLIO作為一個(gè)開(kāi)源項(xiàng)目，由于其開(kāi)放性和可擴(kuò)展性，一直受到圖書(shū)館特別關(guān)注，目前國(guó)內(nèi)正在進(jìn)行的有關(guān)項(xiàng)目包括CALIS的CLSP和上海圖書(shū)館的FOLIO項(xiàng)目。此外，2021年5月，EBSCO公司宣布與中國(guó)的仰格信息公司(YIT)合作，以期通過(guò)云軟件服務(wù)的方式來(lái)支持中國(guó)圖書(shū)館使用FOLIO圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)(LSP)，其相關(guān)合作已拓展至FOLIO和EBSCO的圖書(shū)館分析平臺(tái)Panorama[15]。這些產(chǎn)品的完善和改進(jìn)為我國(guó)推進(jìn)下一代圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)建設(shè)提供了很高的參考價(jià)值，我國(guó)高校圖書(shū)館在建設(shè)相應(yīng)平臺(tái)時(shí)也應(yīng)充分考慮產(chǎn)品對(duì)教學(xué)科研、資源發(fā)現(xiàn)和共享、等方面的支持作用。

3.2 積極參與全面開(kāi)放獲取

自2002年布達(dá)佩斯開(kāi)放獲取計(jì)劃發(fā)布以來(lái)，期刊和圖書(shū)的開(kāi)放獲取都得到了迅速發(fā)展。截至2021年9月，開(kāi)放存儲(chǔ)期刊目錄(Directory of Open Access Journals，DOAJ)已收錄約16 889本期刊，超過(guò)650萬(wàn)篇經(jīng)過(guò)同行評(píng)議或者編輯質(zhì)量控制的文章[16]；而開(kāi)放存儲(chǔ)書(shū)籍目錄(Directory of Open Access Books，DOAB)收錄的OA圖書(shū)已達(dá)到661家出版社的44183種學(xué)術(shù)同行評(píng)議OA圖書(shū)[17]。德國(guó)馬普學(xué)會(huì)等機(jī)構(gòu)于2016年發(fā)起了OA倡議，邀請(qǐng)全球高校、研究機(jī)構(gòu)和出版商等利益相關(guān)機(jī)構(gòu)支持與參加，以推動(dòng)學(xué)術(shù)期刊由傳統(tǒng)訂閱模式向開(kāi)放獲取模式轉(zhuǎn)型，通過(guò)建立合理的開(kāi)放出版制度，實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)共享。截至2021年9月，已有37個(gè)國(guó)家(或地區(qū))的154家機(jī)構(gòu)簽署了該倡議書(shū)，中國(guó)有17家機(jī)構(gòu)參加，其中11家為中國(guó)高校圖書(shū)館[18]。2021年EUA(歐洲大學(xué)協(xié)會(huì))、CESAER(歐洲高等工程教育及研究會(huì)協(xié)會(huì))和Science Europe(科學(xué)歐洲)又發(fā)表聯(lián)合聲明，三方代表880多所大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)和研究資助機(jī)構(gòu)共同呼吁出版商停止研究人員使用其研究成果的各項(xiàng)限制，為開(kāi)放科學(xué)和開(kāi)放獲取提供了進(jìn)一步的有力支持[19]。我國(guó)有關(guān)開(kāi)放獲取領(lǐng)域的研究和實(shí)踐工作已進(jìn)入起步階段，研究熱點(diǎn)主要集中于對(duì)開(kāi)放獲取的認(rèn)識(shí)、對(duì)利益相關(guān)者的研究、對(duì)商業(yè)模式的探討和對(duì)構(gòu)建機(jī)制的思考等[20]。初景利等[21]經(jīng)過(guò)調(diào)研強(qiáng)調(diào)了圖書(shū)館在開(kāi)放獲取運(yùn)動(dòng)中的重要作用，且圖書(shū)館的能動(dòng)作用主要體現(xiàn)在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、資源整合、預(yù)印本平臺(tái)建設(shè)、采購(gòu)經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)換等。因此，圖書(shū)館應(yīng)繼續(xù)加大投入建設(shè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)，并在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)圖書(shū)館館員及師生的開(kāi)放出版理念，在宣傳上拓展開(kāi)放獲取和開(kāi)放出版的推廣渠道和加大相關(guān)內(nèi)容宣講力度，在行動(dòng)上提供開(kāi)放出版服務(wù)，在技術(shù)上提供開(kāi)放出版平臺(tái)；在探索循證采購(gòu)模式的基礎(chǔ)上，圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)與出版商的合作關(guān)系，構(gòu)建開(kāi)放獲取資源索引目錄，并關(guān)注開(kāi)放獲取對(duì)圖書(shū)館館藏資源建設(shè)的影響；圖書(shū)館應(yīng)協(xié)助提升科研人員對(duì)預(yù)印本平臺(tái)的認(rèn)知和使用意愿，推進(jìn)其納入科研評(píng)價(jià)體系；圖書(shū)館應(yīng)借鑒“KU-知識(shí)解鎖”模式[22]，考慮采購(gòu)經(jīng)費(fèi)向開(kāi)放出版經(jīng)費(fèi)轉(zhuǎn)移，在降低總體資源成本的同時(shí)更好地提升訂購(gòu)經(jīng)費(fèi)的價(jià)值及資源質(zhì)量。

3.3 參與開(kāi)放科學(xué)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)，創(chuàng)新開(kāi)放科學(xué)研究數(shù)據(jù)服務(wù)

在開(kāi)放科學(xué)視域下，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變角色，深度參與開(kāi)放科學(xué)全過(guò)程。高校圖書(shū)館應(yīng)該在高校科研活動(dòng)范圍內(nèi)成為開(kāi)放科學(xué)實(shí)踐的倡導(dǎo)者、科研基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建者、開(kāi)放資源共享過(guò)程的協(xié)作者、科研成果的數(shù)字出版者、科研成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)的規(guī)范者和科研成果開(kāi)放共享的評(píng)估者[23]。在戰(zhàn)略決策方面，可根據(jù)圖書(shū)館角色變化構(gòu)建合理的、符合開(kāi)放科學(xué)發(fā)展需求的組織架構(gòu)；在資源建設(shè)方面，利用現(xiàn)有的技術(shù)、資源和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)采集、存儲(chǔ)、管理、開(kāi)發(fā)、關(guān)聯(lián)和共享，夯實(shí)數(shù)據(jù)服務(wù)基礎(chǔ)；在合作交流方面，充分利用開(kāi)放科學(xué)帶來(lái)的紅利，為本?？蒲腥藛T提供跨機(jī)構(gòu)跨學(xué)科合作機(jī)會(huì)；在服務(wù)創(chuàng)新方面，要改變現(xiàn)有“資源傳話筒”的身份，要依托于構(gòu)建的開(kāi)放科學(xué)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)融入科學(xué)數(shù)據(jù)的全流程管理，提供專(zhuān)業(yè)的、精細(xì)化的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)咨詢(xún)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等數(shù)據(jù)支持服務(wù)，比如北京大學(xué)圖書(shū)館于2015年參與構(gòu)建了基于Dataverse的開(kāi)放研究數(shù)據(jù)平臺(tái)，為其校內(nèi)和社會(huì)各學(xué)科研究者開(kāi)展數(shù)據(jù)保存、分享與再利用服務(wù)，現(xiàn)已提供82個(gè)數(shù)據(jù)空間和322個(gè)數(shù)據(jù)集[24]，并在此基礎(chǔ)上提供了數(shù)據(jù)管理咨詢(xún)、學(xué)科開(kāi)放數(shù)據(jù)導(dǎo)航等服務(wù)，有效地幫助了學(xué)科專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行共享、利用與再創(chuàng)新。

3.4 推進(jìn)多元素養(yǎng)教育體系建設(shè)

ACRL于2016年發(fā)布的《高等教育信息素養(yǎng)框架》對(duì)信息素養(yǎng)的范疇進(jìn)行了延伸和拓展，體現(xiàn)出了信息素養(yǎng)概念及內(nèi)容的泛化，在該框架中，其提出了元素養(yǎng)和多元素養(yǎng)的概念，強(qiáng)調(diào)了信息素養(yǎng)的培養(yǎng)要依托于情景突破內(nèi)涵進(jìn)行再創(chuàng)新[25]。初景利等[26]通過(guò)中國(guó)科學(xué)院大學(xué)多年的泛信息素養(yǎng)教育實(shí)踐闡述了泛信息素養(yǎng)教育的內(nèi)容、關(guān)鍵因素和實(shí)現(xiàn)策略。鄧勝利等[27]則認(rèn)為社會(huì)需求的不斷變化、政策規(guī)劃的要求和行業(yè)發(fā)展的需求驅(qū)動(dòng)了多元素養(yǎng)教育發(fā)展的必要性和迫切性。在信息泛化的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下，圖書(shū)館應(yīng)借鑒國(guó)內(nèi)外多元素養(yǎng)教育經(jīng)驗(yàn)，探索通識(shí)類(lèi)和符合自身發(fā)展需求的特色類(lèi)多元素養(yǎng)教育體系框架；應(yīng)針對(duì)每種素養(yǎng)開(kāi)展差異化教育，比如數(shù)據(jù)素養(yǎng)著力于數(shù)據(jù)管理技能的培養(yǎng)，健康素養(yǎng)著力于理論及信息獲取能力的培養(yǎng)，金融素養(yǎng)著力于金融通識(shí)教育及金融技能的培養(yǎng)等[27]；應(yīng)分群體、分學(xué)科領(lǐng)域、分需求開(kāi)展多樣化的、定制化的素養(yǎng)教育；應(yīng)轉(zhuǎn)變思想，加強(qiáng)素養(yǎng)教育與科學(xué)研究、社會(huì)實(shí)踐、課堂教學(xué)等的聯(lián)系，在需求中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中應(yīng)用，通過(guò)科研能力的提升、實(shí)踐能力的增強(qiáng)、知識(shí)體系的完善來(lái)檢驗(yàn)素養(yǎng)教育的成效；應(yīng)調(diào)整館員知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升館員素養(yǎng)教育知識(shí)儲(chǔ)備和授課能力，以確保多元素養(yǎng)教育能夠落到實(shí)處等。

3.5 新興技術(shù)在高等教育中的運(yùn)用

圖書(shū)館應(yīng)積極關(guān)注5G、云服務(wù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、XR/VR/AR等技術(shù)在高等教育中的實(shí)踐，通過(guò)與教學(xué)和研究人員合作，促進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)效率提升和教育更加公平。比如通過(guò)人工智能技術(shù)賦能泛信息素養(yǎng)教育、新生入館教育和文獻(xiàn)檢索課程等，優(yōu)化教學(xué)場(chǎng)景，提高教學(xué)質(zhì)量和效率；基于AI技術(shù)，結(jié)合多維、覆蓋教學(xué)或科研全鏈條數(shù)據(jù)，針對(duì)個(gè)體學(xué)習(xí)或科研過(guò)程中的差異性提供適合個(gè)體特征的方案，實(shí)現(xiàn)智適應(yīng)教育和智適應(yīng)研究支持；基于教學(xué)課程計(jì)劃創(chuàng)建協(xié)作空間，在圖書(shū)館提供沉浸式教學(xué)服務(wù)；基于XR/VR/AR等技術(shù)具象化圖書(shū)館館藏資源，增強(qiáng)數(shù)字媒體的可訪問(wèn)性，為學(xué)生打造沉浸式學(xué)習(xí)空間；通過(guò)共享線上資源、服務(wù)等，促進(jìn)教育公平等。同時(shí)，新興技術(shù)不斷應(yīng)用的大背景下，圖書(shū)館還應(yīng)積極關(guān)注隱私安全，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，做好隱私素養(yǎng)教育，創(chuàng)建安全的教育信息化生態(tài)環(huán)境。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校圖書(shū)館要想在復(fù)雜的環(huán)境下更好地服務(wù)“雙一流”的建設(shè)，就必須具備協(xié)調(diào)預(yù)算、賦能教學(xué)科研、廣開(kāi)資源獲取渠道等能力。圖書(shū)館要重視高校發(fā)展需要，積極轉(zhuǎn)型，通過(guò)內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整和外部合作，開(kāi)展更具創(chuàng)新能力的、可持續(xù)發(fā)展的信息服務(wù)。