劉欣蕊

（南京市南灣營小學(xué)，江蘇南京 210046）

一、案例背景

泰戈?duì)栐钋榈貙懙?，花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧，因?yàn)樗偸侵t遜地低垂著它的綠蔭。我也曾聽一位老教師說過，心理教師就是一線教師中的綠葉，比起班主任與學(xué)科教師，他們的工作也許很難從孩子的獎(jiǎng)項(xiàng)、成績中體現(xiàn)出來，因而顯得不太受人關(guān)注。但不可否認(rèn)的是，這些引人注目的獎(jiǎng)項(xiàng)與分?jǐn)?shù)，都是要以孩子健康積極的心理狀態(tài)作為前提的，而心理健康教育正是孩子心靈發(fā)展的保駕護(hù)航者。

自從選擇進(jìn)入心理健康教育的領(lǐng)域，我便時(shí)時(shí)刻刻想著成為孩子們心靈的綠蔭，在他們有困惑時(shí)給予指點(diǎn)，當(dāng)他們有困難時(shí)帶去鼓勵(lì)。我也相信，憑著一腔熱血，總能給孩子們帶來些什么，然而，一節(jié)充滿了反常的心理課讓我開始反思，有時(shí)候同一份心理教育內(nèi)容，對大部分孩子可能是“綠蔭”，對少數(shù)孩子，卻可能是灼人的烈日。

當(dāng)下教育教學(xué)實(shí)踐中，課堂心理氛圍始終是教育學(xué)和教育心理學(xué)共同關(guān)注的重要課題，課堂心理氛圍是教學(xué)主體之間相互作用而形成的一種影響教學(xué)效果的心理狀態(tài)，通過學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、自主學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)體驗(yàn)等，制約學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效果。教師應(yīng)該樹立起學(xué)生學(xué)習(xí)能力的信心，讓學(xué)生能在和諧輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)。

二、案例描述

（一）反常的沉默

小誠，就如同很多五年級男生一樣，雖然學(xué)習(xí)成績一般，但生性樂觀，愛說愛笑，是老師與同學(xué)們的“開心果”。上課時(shí)，他是頭等的發(fā)言“積極分子”之一，不管老師布置的問題有多困難，不管其他同學(xué)敢不敢舉手，他都能毫不猶豫地舉起小手，勇敢地在大家面前進(jìn)行一次次嘗試。在我看來，這樣陽光開朗的孩子的心靈世界會有什么陰霾呢？因此也未對他的內(nèi)心想法做太多關(guān)注。

又是每周一節(jié)的心理課時(shí)間，這節(jié)課的主題是“愛要怎么說”。我考慮到高年級孩子開始出現(xiàn)的逆反心理與和父母間的對抗情緒，便想通過這節(jié)心理課讓孩子學(xué)會換位思考，學(xué)會和父母進(jìn)行交流。在課堂一開始，我便想著通過讓孩子盡情說說自己與父母之間最近發(fā)生的沖突來引入主題，果然，孩子們對這個(gè)問題有說不完的話，班級氛圍一下子熱烈了起來，我的眼前瞬間出現(xiàn)了一片小手的叢林，發(fā)言的同學(xué)有的吐槽母親的嘮叨，有的埋怨父親的誤會，無不滔滔不絕，繪聲繪色。

就在我為教學(xué)效果達(dá)到了而竊喜時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)了熱鬧課堂里的一個(gè)不協(xié)調(diào)的音符——這正來自那個(gè)叫小誠的男孩，再困難的問題也要去挑戰(zhàn)一下的他，面對這樣簡單又有趣的問題竟然一反常態(tài)地深深低下了頭，沒有一點(diǎn)要發(fā)言的意思。更奇怪的是，當(dāng)其他學(xué)生被種種生動(dòng)有趣的發(fā)言逗得哈哈大笑的時(shí)候，平日里總是笑呵呵的小誠的臉上卻看不到一絲笑容。我雖然感到有點(diǎn)奇怪，但一方面考慮到其他孩子的反響都很熱烈，另一方面小誠目前的反常表現(xiàn)也沒有影響到課程的順利開展，便沒有把這事放在心上，重新把思維放在了課堂上。沒想到，到了這節(jié)課的最后，更加激烈的反?，F(xiàn)象出現(xiàn)了。

（二）反常的哭泣

心理課繼續(xù)按照我設(shè)想的開展，一切都很順利，孩子們跟隨我通過一個(gè)個(gè)事例與活動(dòng)，反思自己在家庭交往中出現(xiàn)的問題，回憶父母為自己付出的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，試圖理解父母的想法。在整個(gè)過程中，小誠一直處于一種異樣的沉默中，然而我無視了這種異常，沉浸在了達(dá)成課堂目標(biāo)的喜悅之情中。終于到了一節(jié)課的尾聲，為了讓大家進(jìn)一步理解父母對孩子深沉的愛，升華課堂主題，我特地選擇了一段關(guān)于家庭親情的MV供全班孩子欣賞?？粗⒆觽兂两贛V描述的父母親情中，我也為整節(jié)課達(dá)到了預(yù)想目的而感到滿意?？晌业母吲d還沒持續(xù)多久，就被幾個(gè)孩子的驚呼聲打斷了。

我循聲望去，只見小誠趴在桌上，臉深深地埋在兩臂之間，肩膀一抽一抽的，不停地發(fā)出低聲啜泣聲。我一開始以為有同學(xué)不守紀(jì)律欺負(fù)他，向周圍同學(xué)詢問原因，同學(xué)們卻都說其他人什么都沒做，MV放著放著小誠便突然開始哭了。我把小誠扶起來，發(fā)現(xiàn)那平時(shí)灑滿陽光的小臉此時(shí)已哭得通紅，滿是淚水，便明白現(xiàn)在他正激動(dòng)，不適合當(dāng)面向他詢問原因。正好此時(shí)下課鈴響了，我趕快把小誠帶到辦公室，搬來椅子讓他坐下，拿了紙巾讓他擦拭眼淚，給他安靜的環(huán)境供他慢慢平復(fù)心情。

過了幾分鐘，小誠啜泣的聲音漸漸停了，我看時(shí)機(jī)成熟，便用柔和的語氣向他詢問哭泣的原因，這時(shí)，從他嘴里吐出了一句簡單而令我震驚的話：“老師，我……我的爸爸早就去世了！”這時(shí)我才明白，小誠的爸爸很早就因病去世了，他多年來都和母親相依為命。了解了其中原因，我一下子便體會到了他在課堂上的心情：其他孩子開心地分享和父母的種種經(jīng)歷時(shí)，小誠只能懷著對父親的零星回憶沉默；當(dāng)最后MV中一個(gè)個(gè)父親的形象閃過時(shí)，他終于難以自制，多年來對父親的懷念噴發(fā)而出……好在小誠本身也算一個(gè)樂觀豁達(dá)的孩子，在我的擁抱和安慰下，他的心情也慢慢平復(fù)了下來。然而，此時(shí)我的內(nèi)心久久不能平靜，一方面是愧疚，一方面是后悔。愧疚的是在本該幫助孩子心靈健康成長的心理課上，我卻給這樣一個(gè)樂觀開朗的孩子制造了新的傷痛，讓他在同學(xué)們的歡聲笑語中經(jīng)歷無聲的折磨；后悔的是在將近四十分鐘時(shí)間里，我本有無數(shù)次機(jī)會對他的異常舉動(dòng)作出回應(yīng)，哪怕我在課上只是抽出幾秒鐘問問他為什么不高興，這次二次傷害事件可能都不會發(fā)生。

（三）后續(xù)的處理

在此事件后，一方面我了解了小誠家庭環(huán)境在客觀上存在一定困難，在學(xué)校生活里便多對他留了一份心。在平時(shí)，經(jīng)常去了解他在家里過得怎樣，最近有沒有遇到什么困難，鼓勵(lì)他如果有什么問題不要憋在心里，可以向老師傾訴，一起解決。另一方面我也對班級其他同學(xué)們的各種情況多留了一份心，更為積極地去了解是否存在其他有特殊狀況的孩子，在各種教學(xué)活動(dòng)中加以注意。

三、案例反思

一個(gè)孩子可能會因?yàn)楦鞣N各樣的原因成為像小誠這樣的“特殊”一個(gè)，他們有的家庭狀況特殊，如父母離異或家人去世，有的人際關(guān)系特殊，如在班級缺乏朋友，缺少能和其他孩子分享的興趣，甚至正在遭受校園霸凌……一方面，這些孩子的傷口可能并不會隨時(shí)顯現(xiàn)出來，就如同小誠那樣，在那節(jié)心理課之前，他是個(gè)看起來并不需要教師特別關(guān)照的孩子，只有當(dāng)他的“痛點(diǎn)”被觸及時(shí)，其他人才會發(fā)現(xiàn)他的特殊之處。另一方面，這樣有“特殊”情況的孩子在一個(gè)班級里可能只有一兩個(gè)，是真正的“少數(shù)人群”。正因?yàn)槿藬?shù)少，他們的聲音也輕，不容易被沒有經(jīng)驗(yàn)的教師發(fā)覺，即使有的教師發(fā)覺了，可能也會因?yàn)槿藬?shù)少而輕視其影響，不在教學(xué)中加以重視，就這樣在課堂上對孩子造成二次傷害。本應(yīng)對孩子的身心健康有提升作用的心理課堂，反而成了傷害孩子的場所，這自然是心理教師不能接受的。在小誠事件后，我也反思總結(jié)了教師在課前、課中、課后需要注意的，以規(guī)避對這樣的孩子造成二次傷害的地方。

（一）上課前：注意觀察，建立檔案

要想真正照顧到每一名學(xué)生的基礎(chǔ)是關(guān)注，了解每一名學(xué)生的心理狀況及這種狀況產(chǎn)生的心理背景。教師除了需要以敏銳的觀察能力，通過學(xué)生在校園生活中的言行舉止與細(xì)微變化，分析其中隱含的心理活動(dòng)，還要關(guān)注學(xué)生心理變化可能存在的校外因素，例如，來自家庭、社會環(huán)境的影響等。這種校外因素可能很難通過直接觀察或詢問孩子了解，而是需要通過家訪，發(fā)放調(diào)查問卷等方式，得出可能影響學(xué)生心理狀況的家庭、社會、生理等因素。

為了方便教師統(tǒng)籌校外影響因素，全方位掌握與分析需要注意的心理背景，建立全方位的學(xué)生心理檔案便顯得很有必要。教師可與班主任、學(xué)校心理教師合作，對學(xué)生的各項(xiàng)基本情況進(jìn)行匯總分析，并據(jù)此有針對性地開展教育教學(xué)工作。這樣，有助于教師知曉可能會對學(xué)生產(chǎn)生二次傷害的點(diǎn)，從源頭處進(jìn)行規(guī)避。

（二）上課時(shí)：以人為本，關(guān)注細(xì)節(jié)

了解了哪里需要注意回避二次傷害，不代表在實(shí)際授課中就能完全做到。有的教師雖然了解在學(xué)生中存在特殊情況，但在上課時(shí)又只顧教學(xué)設(shè)計(jì)得新穎有趣，忘了這些孩子的感受；有的教師則過于循規(guī)蹈矩，將他人撰寫的教學(xué)設(shè)計(jì)奉為圭臬，不考慮自己學(xué)生的實(shí)際情況便把別人適用的設(shè)計(jì)原封不動(dòng)地套用。這些做法都違背了《教育部關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》中“關(guān)注個(gè)別差異，根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平”的開展心理健康教育原則。著名教育家葉瀾也曾說過：“教育是直面人的生命，通過人的生命，為了人的生命質(zhì)量的提高而進(jìn)行的社會活動(dòng)?！苯虒W(xué)設(shè)計(jì)如果不是從學(xué)生的角度出發(fā)設(shè)計(jì)的，那么再精妙的設(shè)計(jì)也毫無意義。因此，教師要將少數(shù)學(xué)生的需求時(shí)時(shí)放在心上，從他們的角度看問題，就不能滿足于照搬他人的優(yōu)質(zhì)教學(xué)設(shè)計(jì)，而是要針對本班學(xué)生情況進(jìn)行加工與修改，創(chuàng)造出真正適合本班學(xué)生的，尤其是有特殊情況學(xué)生的教學(xué)設(shè)計(jì)。之前聽的一節(jié)示范課，一個(gè)老師就做了很好的表率，原本她的課上有一個(gè)環(huán)節(jié)是“說說我最好的朋友是誰”，在實(shí)際上課時(shí)改成了“說說我對好朋友有何理解”，這一改動(dòng)，便避免了勾起少數(shù)人際關(guān)系不佳，缺乏朋友的孩子的傷心回憶，使他們也能參與到“友誼”的思考與討論，毫無負(fù)擔(dān)地參加各項(xiàng)活動(dòng)。

孩子的內(nèi)心遠(yuǎn)比很多人想象得敏感與細(xì)膩，有時(shí)候教師已經(jīng)想著去注意照顧所有孩子了，但往往不經(jīng)意的一句話、一個(gè)表情，就能刺傷孩子幼小的心靈。因此，在制訂好的教學(xué)框架之外，教師也要注意自己的每一個(gè)細(xì)節(jié)，這還需要各位年輕教師在平時(shí)上課的基礎(chǔ)上多思考、多總結(jié)，從日常的教學(xué)中積累經(jīng)驗(yàn)，數(shù)量掌握不傷害學(xué)生的尺度。

（三）上課后：接納反饋，建立自尊

“學(xué)然后知不足，教然后知困?！苯處熑绻茉谛睦碚n程的設(shè)計(jì)中就能避免一切可能對有特殊狀況學(xué)生產(chǎn)生二次傷害的情形肯定是最理想的，但學(xué)生的心理情況千差萬別，對缺乏經(jīng)驗(yàn)的年輕教師而言，在不小心對學(xué)生造成二次傷害后，學(xué)生對教師及時(shí)反饋，教師對學(xué)生及時(shí)進(jìn)行安撫與指導(dǎo)，并為以后的教學(xué)積累經(jīng)驗(yàn)，這一過程便顯得意義非凡。然而，有時(shí)候，這種反饋來得又沒那么容易。

根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展理論，小誠這樣的中高年級孩子，即處于青春期的孩子，正面臨著自我同一性和角色混亂的沖突，此時(shí)，他們的主要任務(wù)是建立新的同一感或自己在他人面前的形象，因此，當(dāng)他們意識到自己對某一事物的反應(yīng)和集體中的主流反應(yīng)不符時(shí)，便很容易面臨角色混亂的危機(jī)。有些情感表達(dá)較為外露的孩子，如小誠，可能會在某個(gè)契機(jī)下把自己因?yàn)樯贁?shù)特質(zhì)產(chǎn)生的壓抑與困惑發(fā)泄出來，而更多的孩子，可能會產(chǎn)生自我懷疑：我和其他同學(xué)不一樣，是不是因?yàn)槲义e(cuò)了？既然我錯(cuò)了，我還有權(quán)利表達(dá)自己的想法嗎？他們會不會因?yàn)橹懒宋业呐c眾不同反而開始排斥我？因此，他們選擇將自己內(nèi)心的想法壓抑下去，去在表面上迎合主流，這也使本就稀少的具有少數(shù)特質(zhì)的孩子的聲音變得更加微弱，更易被教育者忽視。這一現(xiàn)象既無助于孩子問題的解決，也不利于教師發(fā)現(xiàn)孩子的問題，對自己的教學(xué)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

要想解決這一問題，鼓勵(lì)少數(shù)孩子積極向教師反饋，教師首先應(yīng)對孩子的反饋展示出開放、接納、可信任的態(tài)度。像小誠這樣表現(xiàn)出激烈反應(yīng)的孩子，如果教師將其行為粗暴定性為“不守紀(jì)律”加以批評，或是當(dāng)成青少年常見的心理波動(dòng)簡單糊弄過去，這無疑會極大挫傷孩子進(jìn)行反饋的熱情。因此，教師應(yīng)以自己的實(shí)際行動(dòng)表達(dá)出對反饋的歡迎，在孩子作出激烈舉動(dòng)時(shí)不要立刻對其進(jìn)行斥責(zé)、懲罰，而是待其冷靜下來，通過交流一起慢慢理清原因。同時(shí)，教師應(yīng)幫助學(xué)生建立自尊，讓孩子意識到，與眾不同不意味著自己一定是錯(cuò)的，也不意味著自己沒有表達(dá)的權(quán)利。教師還應(yīng)在鼓勵(lì)反饋的過程中尊重孩子的合理意愿，培養(yǎng)孩子的自信，讓孩子敢于發(fā)出不一樣的聲音，促進(jìn)孩子健全人格的形成。

“好的親子關(guān)系是先于教育的，與孩子的關(guān)系越好，教育才越有成效?！边@一道理何止適用于親子關(guān)系，對師生交往而言同樣成立。因而想要讓孩子主動(dòng)向教師反映已發(fā)生的二次傷害問題，需要教師在日常就為孩子塑造出充滿安全感、真誠友善的氛圍。這就需要教師在平時(shí)和學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)保持冷靜，表達(dá)出對孩子的理解，做到對事不對人，耐心誠懇地溝通。這樣，孩子也能理解，當(dāng)老師偶爾犯了錯(cuò)時(shí)，去向老師反映情況并不需擔(dān)心會因?yàn)槔蠋熥o(hù)短而被責(zé)罵，因?yàn)槔蠋熞恢笔莻€(gè)能和大家耐心講道理的人，這樣學(xué)生自然也就愿意向老師進(jìn)行反饋了。這也就實(shí)現(xiàn)了“雙贏”，既有助于教師從學(xué)生那里獲得及時(shí)的反饋，也有助于師生關(guān)系和諧發(fā)展。

孩子如同五彩斑斕的花朵，在百花叢中，有一兩朵受不了陽光曝曬，經(jīng)不住大雨澆灌的花朵是正常的，我們不能因?yàn)樗麄兊莫?dú)特便拒絕在他們的成長過程中給予陽光和雨露，讓他們無助地生長在貧瘠的土地上。只有注意到這些小小的，不一樣的聲音，我們的教育才能被稱為完整的教育。