新媒體的發(fā)展應(yīng)用大大增強(qiáng)了信息傳播的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性和多元性,將其應(yīng)用于圖書館閱讀推廣有利于提升讀者用戶的黏性和忠誠度。依托新媒體的高校圖書館在開展閱讀推廣的過程中,要深刻認(rèn)識推廣內(nèi)容、思維、方式等方面的變化,從而有針對性地提高閱讀推廣工作的開展成效。本文闡述新媒體和依托新媒體的高校圖書館閱讀推廣相關(guān)概念,總結(jié)新媒體背景下高校讀者的閱讀特征,基于此分析依托新媒體的高校圖書館閱讀推廣實(shí)踐現(xiàn)狀,并提出針對性的閱讀推廣優(yōu)化策略。
一、新媒體與高校圖書館閱讀推廣
(一)新媒體
新媒體也被稱為第五媒體,是在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字媒體及即時(shí)通信等新興技術(shù)基礎(chǔ)上形成的數(shù)字化媒體形態(tài),具體包括數(shù)字網(wǎng)絡(luò)電視、社交網(wǎng)絡(luò)平臺、移動(dòng)新聞終端、即時(shí)通信等。其之所以被稱之為新媒體,既是因?yàn)槠淦鸩捷^傳統(tǒng)媒體晚,也因?yàn)樾旅襟w具有更加新穎的特征。第一,新媒體具有互動(dòng)性特征。新媒體能使人們在接收各類信息的同時(shí),成為信息的反饋者和傳播發(fā)布者,形成了雙向互動(dòng)的信息傳播模式。例如在網(wǎng)上閱覽文章或視頻時(shí),可以發(fā)布個(gè)人評論,也可以與其他用戶互動(dòng),或分享內(nèi)容鏈接。第二,新媒體具有平等性特征。新媒體轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)媒體信息傳播過程中傳播者對傳播內(nèi)容的控制權(quán),人們可以隨時(shí)隨地發(fā)表個(gè)人想法,分享所見所聞等,大大增強(qiáng)了信息傳播雙方的平等性。第三,新媒體具有海量性特征。新媒體是依托于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生和發(fā)展的,實(shí)現(xiàn)了對全球各地的連接互通,其海量性特征既表現(xiàn)在其使用磁盤等介質(zhì)儲存信息資源,具有更高的便捷性和成本節(jié)約性,也表現(xiàn)在云計(jì)算和云存儲等方面。第四,新媒體具有即時(shí)性特征。與傳統(tǒng)媒體在信息發(fā)布之前需要經(jīng)過多項(xiàng)流程不同,使用新媒體進(jìn)行信息傳播能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行,表現(xiàn)出了極強(qiáng)的即時(shí)性和同步性特征。第五,新媒體具有融合性特征,各種類型的傳統(tǒng)媒體在信息傳播過程中存在各種各樣的局限性,以數(shù)字技術(shù)為核心的新媒體可以整合發(fā)布文字、視頻、圖片、語音等各種形式的信息,并面向不同受眾的信息需求和習(xí)慣進(jìn)行靈活組合,為受眾提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)體驗(yàn)。第六,新媒體具有碎片化特征。碎片化是指將完整信息內(nèi)容進(jìn)行劃分,受眾可根據(jù)個(gè)人需求和意愿接收閱覽相應(yīng)的內(nèi)容。碎片化特征是社會(huì)節(jié)奏日益加快背景下與人們生活方式相適應(yīng)的重要信息獲取模式,有利于在信息大爆炸時(shí)代,使人們盡快了解更多所需信息。
(二)依托新媒體的高校圖書館閱讀推廣
高校圖書館大多針對已出版圖書開展相關(guān)閱讀推廣活動(dòng),如征文競賽、圖書展覽推薦等。依托新媒體的高校圖書館閱讀推廣是利用新媒體形態(tài)開展創(chuàng)意性閱讀推廣活動(dòng),以信息技術(shù)作為閱讀推廣工作的核心,構(gòu)建全新的閱讀推廣模式。高校圖書館是高等院校的文獻(xiàn)信息服務(wù)中心,是校園文化建設(shè)的重要平臺,也是信息化高校建設(shè)的關(guān)鍵部分。高校圖書館的發(fā)展建設(shè)應(yīng)基于學(xué)校整體規(guī)劃,履行自身的信息服務(wù)、教育等職能,在高等院校的人才培養(yǎng)、校園文化建設(shè)、文化傳承創(chuàng)新、科學(xué)研究等工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。閱讀推廣是為了進(jìn)一步宣傳和促進(jìn)閱讀而開展的一系列活動(dòng),以提高民眾的文化素養(yǎng),傳承優(yōu)秀的民族文化,營造濃郁的閱讀氛圍為目標(biāo),是各類圖書館的重要工作職責(zé)之一。
二、新媒體背景下高校讀者的閱讀特征
(一)閱讀載體與方式多元化
新媒體背景下,互聯(lián)網(wǎng)大大加快了信息的傳播交流速度,同時(shí)閱讀活動(dòng)也不再局限于紙質(zhì)書籍,利用手機(jī)、電腦、平板等均能夠進(jìn)行數(shù)字化閱讀,有效突破了傳統(tǒng)閱讀活動(dòng)的時(shí)空限制。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,我國數(shù)字化閱讀接觸率已超過80%,青年群體是數(shù)字閱讀的主要用戶群體,特別是高校學(xué)生,已成為數(shù)字閱讀的主力軍。相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀,高校學(xué)生更青睞數(shù)字化閱讀,不僅可以隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀活動(dòng),也能根據(jù)個(gè)人需求在線檢索獲取各類文獻(xiàn)資源,無須進(jìn)入圖書館借閱,大大提高了閱讀活動(dòng)的便捷性和效率性。
(二)閱讀內(nèi)容碎片化和淺顯化
碎片化閱讀是當(dāng)今時(shí)代普遍存在的閱讀方式,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活節(jié)奏的不斷加快,利用新媒體平臺人們可以進(jìn)行多種多樣的娛樂活動(dòng),如購物、聊天、觀看視頻等。對于高校學(xué)生讀者而言,其日常生活中有著各種各樣的新鮮事物,很少有學(xué)生能夠集中注意力進(jìn)行長時(shí)間的閱讀活動(dòng),很多學(xué)生都是使用手機(jī)進(jìn)行各種碎片化閱讀,如公眾號推送、線上新聞等,嚴(yán)重缺乏深度閱讀。另外,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在新媒體背景下實(shí)現(xiàn)了迅速發(fā)展,且其讀者群體表現(xiàn)出突出的年輕化特征,學(xué)生是網(wǎng)文閱讀的主要群體。但是,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展存在文學(xué)思想性匱乏、內(nèi)容單一等問題,無法對學(xué)生讀者發(fā)揮正確引導(dǎo)作用,不利于學(xué)生個(gè)人綜合素養(yǎng)的提升。
三、依托新媒體的高校圖書館閱讀推廣實(shí)踐現(xiàn)狀
(一)缺乏系統(tǒng)性的閱讀推廣機(jī)制
新媒體時(shí)代,高校圖書館的閱讀推廣工作開展環(huán)境和條件產(chǎn)生了前所未有的巨變,傳統(tǒng)的推廣服務(wù)方式、活動(dòng)組織方法和當(dāng)代高校學(xué)生的閱讀需求及新媒體時(shí)代特征有著明顯的不適應(yīng)性。很多高校圖書館尚未組建專業(yè)的閱讀推廣部門,高素養(yǎng)閱讀推廣工作人員匱乏,組織開展的閱讀推廣活動(dòng)系統(tǒng)性、常態(tài)性比較欠缺,難以形成理想的推廣成效。另一方面,高校圖書館閱讀推廣實(shí)踐開展中的專業(yè)理論支持不足,缺乏系統(tǒng)性的理論支撐體系?,F(xiàn)階段針對高校圖書館閱讀推廣的相關(guān)研究僅局限于活動(dòng)參與人數(shù)、性別比例等方面,深層次理論研究嚴(yán)重不足,使得高校圖書館在開展閱讀推廣活動(dòng)過程中存在一定的形式化問題。
(二)閱讀推廣形式單一化
閱讀推廣活動(dòng)的實(shí)踐應(yīng)注重讀者用戶的參與性,增強(qiáng)推廣活動(dòng)過程中與讀者用戶的互動(dòng)性。高校圖書館對依托新媒體開展閱讀推廣的重視程度越來越高,也在積極開展各種形式的推廣活動(dòng),但是很多高校圖書館或多或少地受傳統(tǒng)推廣模式的局限,依然采用競賽、征文評比、讀書月等單一的活動(dòng)形式,未能將新媒體和推廣活動(dòng)有效融合,從而借助新媒體優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的推廣效果。同時(shí),推廣活動(dòng)開展期間,高校學(xué)生的參與度極為有限,讀者與高校圖書館嚴(yán)重缺乏互動(dòng)溝通,未能面向?qū)W生群體提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)。高校圖書館的閱讀推廣活動(dòng)存在嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象,缺乏具有本校特色的閱讀推廣模式,推廣形式單一,內(nèi)容單調(diào)重復(fù),很難有效吸引學(xué)生的關(guān)注,進(jìn)而無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期推廣成效。
(三)缺乏健全的推廣評估機(jī)制
開展評估總結(jié)工作是檢驗(yàn)閱讀推廣活動(dòng)實(shí)踐開展成效,總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)的重要手段,同時(shí)也是閱讀推廣工作的最后環(huán)節(jié)。依托新媒體開展閱讀推廣活動(dòng)的過程中,很多高校圖書館還缺乏健全的推廣評估機(jī)制?;顒?dòng)總結(jié)是目前大部分高校圖書館進(jìn)行閱讀推廣評估的主要方式,但總結(jié)中缺乏對學(xué)生閱讀興趣、閱讀時(shí)間、閱讀數(shù)量等深層次指標(biāo)的研究,僅僅羅列活動(dòng)開展的時(shí)間地點(diǎn)、合作部門和參與人數(shù)等表面化的數(shù)據(jù)。推廣評估機(jī)制的不健全,導(dǎo)致高校圖書館針對新媒體閱讀推廣活動(dòng)的評估過于表面化和單向化,忽視了學(xué)生的閱讀情況和動(dòng)態(tài)變化,未能有效評價(jià)推廣活動(dòng)的產(chǎn)出成果,進(jìn)而無法為改進(jìn)優(yōu)化新媒體閱讀推廣提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。
四、依托新媒體的高校圖書館閱讀推廣優(yōu)化策略
(一)構(gòu)建新媒體閱讀推廣機(jī)制
首先,高校圖書館領(lǐng)導(dǎo)和工作人員必須主動(dòng)轉(zhuǎn)變推廣理念,加強(qiáng)對新媒體和依托新媒體開展閱讀推廣工作的認(rèn)知,明確新媒體和閱讀推廣工作開展融合的切入點(diǎn)。其次,要組建專門的閱讀推廣團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)對推廣人員新媒體應(yīng)用能力的培養(yǎng),從而在閱讀推廣工作中切實(shí)發(fā)揮新媒體的應(yīng)用優(yōu)勢。再次,應(yīng)加強(qiáng)對實(shí)踐閱讀推廣工作的總結(jié)研究,不斷完善閱讀推廣工作開展流程,令依托新媒體開展的閱讀推廣活動(dòng)發(fā)揮理想的成效。最后,要重視總結(jié)評估工作的開展。閱讀推廣總結(jié)評估既要在活動(dòng)結(jié)束之后進(jìn)行,也要在活動(dòng)開展過程中同步進(jìn)行,科學(xué)深入研究新媒體閱讀推廣活動(dòng)開展的效果與不足,利用科學(xué)指標(biāo)綜合評估新媒體閱讀推廣對學(xué)生讀者閱讀意愿和喜好等方面的影響,從中總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn),明確推廣工作的不足,為后期新媒體閱讀推廣工作的開展提供相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)支持。
(二)依托新媒體實(shí)現(xiàn)閱讀推廣的多樣性
在信息化時(shí)代背景下,各種各樣的新媒體平臺已經(jīng)成為信息傳播的有效渠道,高校圖書館應(yīng)在閱讀推廣活動(dòng)中切實(shí)發(fā)揮新媒體平臺的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)閱讀推廣活動(dòng)的多樣性開展。首先,利用微博、微信等社交平臺的自動(dòng)回復(fù)、群發(fā)推送等功能,向?qū)W生推送優(yōu)秀書籍資源、新書推薦等閱讀信息,令學(xué)生能夠隨時(shí)隨地開展閱讀活動(dòng)。另外,當(dāng)代大學(xué)生對微信的應(yīng)用十分深入廣泛,高校圖書館應(yīng)重視對微信公眾平臺的深入挖掘與應(yīng)用,要提高圖書館公眾號的推文質(zhì)量與頻率,增強(qiáng)圖書館公眾號的存在感??苫谖⑿殴娞?,面向?qū)W生讀者組織相應(yīng)的線上閱讀推廣活動(dòng),有效吸引學(xué)生的注意力,使學(xué)生可以隨時(shí)隨地參與閱讀推廣活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的閱讀興趣和閱讀意愿。其次,高校圖書館可以綜合利用微視頻、線上微展覽、移動(dòng)圖書館等渠道組織閱讀推廣活動(dòng)。例如,可以在微博、公眾號等社交媒體中同步組織閱讀攝影展、精選好書榜等活動(dòng),從而吸引學(xué)生入館閱讀;也可以在微博、圖書館官網(wǎng)上組織“以書評促閱讀”為主題的閱讀推廣系列活動(dòng),增強(qiáng)書評數(shù)據(jù)庫的豐富性,從而推動(dòng)館藏借閱和學(xué)生參與。再次,高校圖書館應(yīng)利用新媒體優(yōu)勢,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)閱讀推廣形式的多樣性。例如在線上推廣內(nèi)容中插入相關(guān)的圖片、短視頻、音樂等,增強(qiáng)學(xué)生讀者的閱讀體驗(yàn)。最后,基于不同新媒體平臺的特點(diǎn)和優(yōu)勢,綜合開展閱讀推廣活動(dòng)。例如,QQ群更適用于組織讀者討論,但不適宜發(fā)送過長的文字內(nèi)容,不利于突出閱讀重點(diǎn)。圖書館官網(wǎng)中有豐富的館藏資源,且設(shè)置有很多內(nèi)容板塊,但不宜高頻率發(fā)布推廣活動(dòng)信息,容易造成頁面雜亂,且在讀者互動(dòng)方面存在一定的劣勢。因此,在策劃閱讀推廣活動(dòng)時(shí),必須有效發(fā)揮各個(gè)新媒體平臺的優(yōu)勢,從而達(dá)成理想的推廣成效。
(三)依托新媒體加強(qiáng)個(gè)性化推廣
隨著大學(xué)生群體文體生活的不斷豐富,高校圖書館組織開展的各類推廣活動(dòng)要想有效吸引學(xué)生的關(guān)注度,就必須加強(qiáng)活動(dòng)的創(chuàng)新性,針對不同學(xué)生群體的具體需求,開展精準(zhǔn)的個(gè)性化閱讀推廣活動(dòng)。高校圖書館的館藏資源數(shù)量龐大,且覆蓋面非常廣泛,既有各類專業(yè)書籍,也有很多有助于個(gè)人文化素養(yǎng)提升的書籍。因此,高校圖書館要綜合當(dāng)前學(xué)生群體更傾向于在網(wǎng)絡(luò)上尋找所需文獻(xiàn)資源的閱讀特征,增強(qiáng)閱讀推廣工作的主動(dòng)性和積極性,積極利用大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段,加強(qiáng)對學(xué)生群體閱讀特征和閱讀需求的研究,進(jìn)而為學(xué)生提供主動(dòng)的個(gè)性化閱讀服務(wù)。第一,高校圖書館應(yīng)在官網(wǎng)平臺和微信公眾號中對館藏資源做好分類,便于學(xué)生根據(jù)館藏資源的屬性和學(xué)科類別檢索借閱。第二,微信公眾號應(yīng)定期向?qū)W生推送與社交、文學(xué)相關(guān)的信息內(nèi)容,引導(dǎo)學(xué)生提升綜合文化素養(yǎng),同時(shí)也應(yīng)根據(jù)不同學(xué)生對推送內(nèi)容的閱讀情況,向?qū)W生推送其可能感興趣的信息內(nèi)容,幫助學(xué)生進(jìn)一步開發(fā)閱讀興趣,拓展閱讀范圍。定向推送可借助微信公眾號的分組管理功能實(shí)現(xiàn),切實(shí)提高推送內(nèi)容的精準(zhǔn)性與高效性。第三,高校圖書館應(yīng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學(xué)生讀者的入館信息、檢索借閱信息等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,挖掘不同學(xué)生讀者群體的閱讀習(xí)慣與偏好,基于此向?qū)W生精準(zhǔn)推送與其專業(yè)需求和閱讀喜好相關(guān)的書籍。
五、結(jié)語
新媒體在提高閱讀推廣成效方面具有巨大的應(yīng)用優(yōu)勢,高校圖書館要重視依托新媒體開展閱讀推廣工作。還要?jiǎng)?chuàng)新工作開展思路,在實(shí)踐中不斷完善閱讀推廣機(jī)制,探索高效的閱讀推廣模式,令新媒體在促進(jìn)高校學(xué)生閱讀質(zhì)量和個(gè)人綜合素養(yǎng)提升等方面發(fā)揮最大價(jià)值。
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(作者簡介:李曉彬,女,青島城市學(xué)院,助理館員,研究方向:圖書館學(xué))
(責(zé)任編輯 劉冬楊)