趙麗錦 戴建平 榮華旭

【摘要】“智改數(shù)轉(zhuǎn)”是數(shù)字經(jīng)濟時代推動制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群能級提升和價值鏈攀升的重要手段。本文以制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型蓬勃發(fā)展之勢為契機， 通過對“智改數(shù)轉(zhuǎn)”價值內(nèi)涵的界定， 將制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型歸納為由價值交易主導型向價值孿生主導型再向價值共創(chuàng)主導型轉(zhuǎn)變的過程， 而驅(qū)動兩次價值轉(zhuǎn)型過程的機制分別是連接機制和賦新機制， 通過逐步實現(xiàn)資源約束突破和能力躍升來推動制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的落地?；诖?， 為進一步推動“十四五”時期“智改數(shù)轉(zhuǎn)”引領制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型實踐， 可以從資源與能力的耦合視角采取加大政策供給、 堅持創(chuàng)新驅(qū)動、 強化企業(yè)本位和落實人才核心等四條實現(xiàn)路徑。

【關鍵詞】智改數(shù)轉(zhuǎn)；數(shù)字經(jīng)濟；價值轉(zhuǎn)型；驅(qū)動機制；實現(xiàn)路徑

【中圖分類號】 F424；F270? ? ?【文獻標識碼】A? ? ? 【文章編號】1004-0994（2023）09-0154-7

一、 引言

2021年3月11日第十三屆全國人大第四次會議通過的《關于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要的決議》明確指出， 未來需要充分發(fā)揮科技創(chuàng)新優(yōu)勢， 激活數(shù)據(jù)要素潛能， 以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式和治理方式變革， 通過關鍵數(shù)字技術的創(chuàng)新運用， 推動制造業(yè)優(yōu)化升級和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 提升產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化水平， 打造智能制造新模式。著力以數(shù)字化、 智能化打造高端制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群， 以技術賦能提升制造業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式， 實現(xiàn)從“中國制造”向“中國智造”的邁進?；趯ι鲜鰢揖V要的承接， 兼顧江蘇省經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構戰(zhàn)略發(fā)展的現(xiàn)實需求， 江蘇省圍繞其“十四五”規(guī)劃中對制造業(yè)發(fā)展目標的定位， 于2021年12月30日印發(fā)了《江蘇省制造業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型三年行動計劃（2022-2024年）》， 提出： 經(jīng)過三年努力， 通過制造業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略工程的引領， 著力提升江蘇省制造業(yè)核心競爭力和綜合實力， 目標是率先建成全國制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)。

正是基于國家和部分地區(qū)在“智改數(shù)轉(zhuǎn)”這一領域的探索實踐， 本文著力從“智改數(shù)轉(zhuǎn)”價值內(nèi)涵的界定開始， 通過對相關實踐材料和學術文獻的分析與提煉， 提出從數(shù)字戰(zhàn)略認知視角分析政策制定者和企業(yè)管理層對制造業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的價值認同度問題， 在此基礎上， 討論推動制造業(yè)企業(yè)實施“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的內(nèi)在動力和驅(qū)動機制， 設計契合制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)路徑， 以期為“十四五”時期高端制造業(yè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群建設提供一定參考。

二、 文獻綜述

（一）制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的價值轉(zhuǎn)型

在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的驅(qū)動下， 數(shù)字科技迎來了蓬勃發(fā)展期， 數(shù)字技術的應用徹底顛覆了傳統(tǒng)制造業(yè)的價值創(chuàng)造模式， 推動著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和價值實現(xiàn)能力的躍遷（Vial，2019；張媛等，2022）。在此背景下， 現(xiàn)有圍繞制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中數(shù)字技術應用和價值轉(zhuǎn)型模式塑造的研究主要聚焦于價值轉(zhuǎn)型內(nèi)容、 價值轉(zhuǎn)型機制和價值轉(zhuǎn)型路徑三個方面。一是關于價值轉(zhuǎn)型內(nèi)容。孫新波等（2021）、 Ardley等（2020）、 吳瑤等（2017）分別基于商品與服務的本質(zhì)屬性、 對客戶需求的感知與引導以及產(chǎn)品市場價值實現(xiàn)方式的升級等不同視角， 研究得出制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程伴隨著企業(yè)的價值邏輯由價值交易走向價值共創(chuàng)的過程， 即從專注于向客戶銷售商品完成價值傳遞走向與客戶互動實現(xiàn)價值共生的過程。二是關于價值轉(zhuǎn)型機制。魏江等（2021）、 肖靜華等（2021）、 陳威如和王節(jié)祥（2021）分別研究了制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)資源基礎、 動態(tài)能力、 核心優(yōu)勢和組織稟賦等方面的塑造是如何影響企業(yè)價值轉(zhuǎn)型過程的， 他們認為企業(yè)主要是借助于數(shù)字技術實現(xiàn)了組織與戰(zhàn)略生態(tài)的躍遷， 進而深刻影響著價值實現(xiàn)模式的轉(zhuǎn)型。三是關于價值轉(zhuǎn)型路徑。Tran和Vu（2021）、 吳瑤等（2017）、 李樹文等（2022）認為， 應基于價值共創(chuàng)邏輯構建一個從拓展消費者體驗到建立全方位服務的生態(tài)伙伴關系商業(yè)網(wǎng)絡， 并圍繞服務至上和價值共創(chuàng)這兩個理念打造價值生態(tài)共同體。

（二）數(shù)字戰(zhàn)略認知框架與企業(yè)價值轉(zhuǎn)型過程

20世紀80年代認知學派將戰(zhàn)略認知理論引入企業(yè)管理實踐， 認為企業(yè)的經(jīng)營管理過程應該是基于對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的感知與解讀， 在戰(zhàn)略診斷、 戰(zhàn)略規(guī)劃與決策中融入更多認知結(jié)構因素， 進而形成戰(zhàn)略行動決策的邏輯過程。進入數(shù)字經(jīng)濟時代， 劉洋等（2020）、 魏江等（2021）、 肖靜華等（2021）認為， 隨著數(shù)字化開放型社區(qū)、 多邊網(wǎng)絡平臺和集群化生態(tài)系統(tǒng)等新組織的發(fā)展， 以數(shù)字資源為代表的產(chǎn)業(yè)邊界約束發(fā)生了根本性變化， 呈現(xiàn)出高速流動與可復制、 可編輯的動態(tài)特征。由此形成的戰(zhàn)略決策過程也經(jīng)歷了前所未有的革新， 逐步演化為開放式戰(zhàn)略框架下基于持續(xù)更新外部情境認知， 不斷進行自我迭代與升級的動態(tài)認知與決策過程（陳冬梅等，2020）。而在這一戰(zhàn)略認知決策機制的演化過程中， 數(shù)字技術徹底改變了企業(yè)組織底層的根本性商業(yè)邏輯， 所建構的新的底層商業(yè)邏輯被稱為“數(shù)字戰(zhàn)略認知框架”（陳春花和廖建文，2018）。數(shù)字戰(zhàn)略認知框架理論認為， 在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中， 主要是通過突破產(chǎn)業(yè)邊界、 資源約束和優(yōu)勢能力等幾個維度來推動企業(yè)的價值創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型（梅亮等，2021）， 通過嵌入數(shù)字技術改造流程與數(shù)據(jù)驅(qū)動模式來實現(xiàn)效率提升（Ciriello 等，2018）， 通過重組數(shù)字資源探測和獲取機會并創(chuàng)造新價值的能力，實現(xiàn)對海量數(shù)字資源的聚合（劉洋等， 2021）。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型情境下， 企業(yè)的價值轉(zhuǎn)型過程不再是一個靜態(tài)的概念， 而是一個基于連接與賦新的迭代機制所構建的動態(tài)戰(zhàn)略認知決策過程。

綜上所述， 制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程也是重塑企業(yè)價值實現(xiàn)模式的過程， 在重塑的過程中關于價值轉(zhuǎn)型內(nèi)容、 機制與路徑的研究依然聚焦于數(shù)字化行動層面， 對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中驅(qū)動價值轉(zhuǎn)型的核心動力、 不同轉(zhuǎn)型階段的驅(qū)動機制以及從靜態(tài)向動態(tài)的轉(zhuǎn)變演化邏輯等仍缺乏足夠的研究。為此， 本文引入數(shù)字戰(zhàn)略認知框架理論， 通過在動態(tài)感知環(huán)境、 突破資源約束和迭代優(yōu)勢能力等維度解析制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的價值轉(zhuǎn)型邏輯結(jié)構， 進而提出價值轉(zhuǎn)型實施路徑。

三、 “智改數(shù)轉(zhuǎn)”的價值內(nèi)涵與制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型界定

“智改數(shù)轉(zhuǎn)”， 顧名思義即智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。制造業(yè)企業(yè)的“智改數(shù)轉(zhuǎn)”是以“機器換人、 數(shù)據(jù)換腦”為出發(fā)點， 以數(shù)字化技術創(chuàng)新為驅(qū)動， 促進新一代信息技術與先進制造業(yè)融合發(fā)展， 全面提升制造業(yè)企業(yè)在設計、 生產(chǎn)、 管理和服務等各環(huán)節(jié)的數(shù)字化程度和智能化水平。對部分地區(qū)制定的“智改數(shù)轉(zhuǎn)”行動計劃進行分析后發(fā)現(xiàn)， “智改數(shù)轉(zhuǎn)”在提升制造業(yè)核心競爭力以及制造業(yè)科技含量、 價值增量上能產(chǎn)生積極的推動作用， 在制訂的相關“智改數(shù)轉(zhuǎn)”具體實施方案中也完整地體現(xiàn)了“市場主導、 技術創(chuàng)新和系統(tǒng)集成”等價值內(nèi)涵， 目標在于充分發(fā)揮市場配置資源要素的決定性作用， 發(fā)揮政府的引導和服務作用， 積極培育自主創(chuàng)新能力， 支持企業(yè)、 高校、 科研院所加強協(xié)同創(chuàng)新， 帶動產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新、 管理創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新， 在統(tǒng)籌考慮區(qū)域及產(chǎn)業(yè)基礎的情況下， 有序推進系統(tǒng)集成建設， 匯聚優(yōu)勢資源， 構筑梯次優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的培育模式， 促進企業(yè)和經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型是在當前數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展， 新商業(yè)模式、 新業(yè)務生態(tài)持續(xù)創(chuàng)新的背景下， 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略由以產(chǎn)品銷售為典型的價值交易向以服務提供者與客戶持續(xù)互動為典型的價值共創(chuàng)的轉(zhuǎn)變。其中， 價值交易是指企業(yè)將自身創(chuàng)造的價值單向提供給客戶的行動（吳瑤等，2017）。在工業(yè)經(jīng)濟時代， 企業(yè)主要遵循以產(chǎn)品性價比為典型的產(chǎn)品主導邏輯， 通過產(chǎn)品優(yōu)化與升級來滿足客戶現(xiàn)有需求， 銷售完成意味著價值傳遞結(jié)束， 直接表現(xiàn)為以產(chǎn)品銷售為主的價值交易。而在數(shù)字經(jīng)濟時代， 企業(yè)則需升級轉(zhuǎn)換至以提供全套服務解決方案為典型的服務主導邏輯， 通過智能制造提升產(chǎn)品質(zhì)量， 輔以智慧服務強化產(chǎn)品價值的延續(xù)， 落地智能制造與智慧服務的雙輪驅(qū)動價值模式。領先型企業(yè)和創(chuàng)新型“燈塔企業(yè)”則進一步通過打造智能生態(tài)體系來挖掘客戶的潛在需求， 進而形成以生態(tài)伙伴關系為主的價值共創(chuàng)戰(zhàn)略發(fā)展模式。與價值交易模式不同， 價值共創(chuàng)模式認為企業(yè)的最終目的是在為（潛在）客戶解決（未來）問題， 產(chǎn)品僅是一種價值分配形式， 企業(yè)可以通過產(chǎn)品之外的方式（如增值服務等）為客戶傳遞價值， 塑造產(chǎn)品形象。在價值創(chuàng)造模式下， 客戶不只是價值需求者或價值接受者， 更是價值創(chuàng)造的參與者（李樹文等，2022）。

四、 “智改數(shù)轉(zhuǎn)”促進制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的目標導向

面對數(shù)字創(chuàng)新技術的快速涌現(xiàn)， 數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)深入， 制造業(yè)企業(yè)積極擁抱數(shù)字技術賦能商業(yè)模式和盈利模式的轉(zhuǎn)變已為大勢所趨， 以“智改數(shù)轉(zhuǎn)”手段賦能制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型路線呈現(xiàn)為由價值交易主導型向價值孿生主導型再向價值共創(chuàng)主導型轉(zhuǎn)變（見圖1）。每一次價值轉(zhuǎn)型的發(fā)生， 均會對數(shù)字技術創(chuàng)新工具、 企業(yè)戰(zhàn)略認知框架和制造業(yè)行業(yè)的價值鏈攀升程度帶來跳躍性變化， 從產(chǎn)品市場競爭發(fā)展到產(chǎn)品和服務協(xié)同的比較優(yōu)勢競爭則是完成了價值轉(zhuǎn)型的第一次連接迭代式躍升， 而從產(chǎn)品和服務協(xié)同的比較優(yōu)勢競爭發(fā)展到生態(tài)鏈、 價值鏈共生的生態(tài)網(wǎng)絡競爭， 則是進行了一次伴隨數(shù)字技術和商業(yè)模式新動能的賦新迭代式躍升。

對于上述兩次價值轉(zhuǎn)型過程中所體現(xiàn)的連接迭代式躍升與賦新迭代式躍升， 其在不同的價值主導階段所追求的經(jīng)濟目標和經(jīng)營主導邏輯均存在顯著的差異， 進而在此異質(zhì)性階段實施“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的目標和形式也均有實質(zhì)性不同（見表1）。

在價值交易主導階段， 目標在于通過產(chǎn)品市場的競爭實現(xiàn)市場份額的領先和規(guī)模效應優(yōu)勢， 從而實現(xiàn)利潤最大化， 而此階段的“智改數(shù)轉(zhuǎn)”屬于較低層次， 可以歸納為企業(yè)信息化、 數(shù)字化改造過程， “智改數(shù)轉(zhuǎn)”的目標也是系統(tǒng)的完善和流程效率的提升。當企業(yè)不滿足現(xiàn)狀， 或囿于發(fā)展瓶頸的束縛需要進行改變之時， 則會向著價值孿生主導型階段躍升。這個階段主要在于突破資源和技術的限制， 但并未完全改變原有的商業(yè)模式， 只是在產(chǎn)品市場價值實現(xiàn)的基礎上， 開始主動增強服務創(chuàng)造價值的經(jīng)營理念， “智改數(shù)轉(zhuǎn)”賦能的是產(chǎn)品品質(zhì)與智慧價值的多元盈利模式， 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標則是建立智能制造與現(xiàn)代服務雙輪驅(qū)動的數(shù)字化經(jīng)營體系， 表現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型邏輯上則是依托于資源稟賦集聚創(chuàng)造價值的連接迭代式躍升邏輯。隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入， 在充分吸收國內(nèi)外領先企業(yè)優(yōu)秀成果經(jīng)驗的基礎上， 部分創(chuàng)新型企業(yè)會更加注重從靜態(tài)資源到動態(tài)能力的轉(zhuǎn)變， 以資源能力打破資源優(yōu)勢， 實現(xiàn)從具有數(shù)字資源優(yōu)勢到具有數(shù)字資源能力的轉(zhuǎn)型， 跨越式實現(xiàn)向價值共創(chuàng)主導階段的轉(zhuǎn)變（李樹文等，2022）。此階段的企業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”目標則是重新定義資源、 能力和優(yōu)勢， 拓展產(chǎn)業(yè)邊界， 構建價值鏈網(wǎng)絡， 努力攀升價值鏈， 形成產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈核心競爭能力優(yōu)勢， 而匹配此階段的“智改數(shù)轉(zhuǎn)”形式則是對標世界智能制造領先水平， 全力打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺， 努力建設成為全周期、 全產(chǎn)業(yè)鏈綜合集成服務商， 躋身行業(yè)生態(tài)圈內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈“鏈主”。

五、 “智改數(shù)轉(zhuǎn)”引領制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型過程： 基于數(shù)字戰(zhàn)略認知框架的解析

數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展新時期， 基于科技賦能的產(chǎn)業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換與數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級是產(chǎn)業(yè)面向未來發(fā)展趨勢的必然選擇?；跀?shù)字經(jīng)濟驅(qū)動產(chǎn)業(yè)鏈重構和利用數(shù)字科技打造未來數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的內(nèi)在邏輯， 通過梳理研究文獻和歸納總結(jié)調(diào)研資料， 本文認為“十四五”時期“智改數(shù)轉(zhuǎn)”引領制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的主要驅(qū)動機制在于對數(shù)字戰(zhàn)略認知的理解。面對技術瞬息萬變的數(shù)智時代， 企業(yè)戰(zhàn)略診斷與戰(zhàn)略決策過程應基于對價值轉(zhuǎn)型階段的清晰認識， 從轉(zhuǎn)型階段的基本特征出發(fā)， 結(jié)合對轉(zhuǎn)型目標的前瞻性勾畫， 依托于企業(yè)資源稟賦和技術創(chuàng)新能力的水平選擇合適的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略。

根據(jù)數(shù)字戰(zhàn)略認知理論， 在企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中， 數(shù)字戰(zhàn)略認知框架包含了跨界、 連接和賦新三個維度， 且不同維度間的組合代表了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同適用情境。其中： 跨界是指企業(yè)借助數(shù)字技術突破產(chǎn)業(yè)邊界， 實現(xiàn)全新的價值組合； 連接是指企業(yè)借助數(shù)字技術突破自身資源局限， 實現(xiàn)資源鏈接和整合； 賦新是指企業(yè)不再局限于在過去既定行業(yè)中成為翹楚， 而是在數(shù)字技術賦能下為價值主張賦予新意義（李樹文等，2022）。在“智改數(shù)轉(zhuǎn)”賦能制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的過程中， 資源約束、 優(yōu)勢束縛和能力邊界是企業(yè)進行價值轉(zhuǎn)型的癥結(jié)所在， 如何突破稟賦的限制， 如何實現(xiàn)能力邊界的延伸， 通過互補性資源的替代和創(chuàng)新性能力的提升重塑價值轉(zhuǎn)型體系是關鍵?？朔?shù)字化轉(zhuǎn)型主導邏輯的路徑依賴， 充分認識轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)在機理與發(fā)展規(guī)律， 才能有助于企業(yè)價值鏈的提升與發(fā)展（張璐等，2021）。在制造業(yè)企業(yè)從價值交易主導型向價值共創(chuàng)主導型轉(zhuǎn)變的過程中， 連接機制（突破資源約束）和賦新機制（實現(xiàn)能力躍升）則是面對數(shù)字技術創(chuàng)新、 商業(yè)模式涌現(xiàn)和價值鏈攀升情境下的重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型機制選擇。與此同時， 借助于數(shù)字時代的前景驅(qū)動力量和數(shù)字技術的賦能， 制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的過程也將圍繞“智能制造—智能制造與智慧服務雙輪驅(qū)動—全景式綜合服務商—生態(tài)共同體”四個場景， 以漸進式與跨越式的發(fā)展軌跡實現(xiàn)多重通道的戰(zhàn)略性躍升， 具體作用機制和實現(xiàn)路徑框架見圖2。

六、 “智改數(shù)轉(zhuǎn)”引領制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的驅(qū)動機制： 連接與賦新迭代過程

在以數(shù)字戰(zhàn)略認知理論進行制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型過程分析的基礎上， 圍繞部分領先型制造業(yè)企業(yè)價值轉(zhuǎn)型實踐進行分析， 進一步得出， 在數(shù)智化賦能背景下， 制造業(yè)企業(yè)的價值轉(zhuǎn)型離不開兩個重要驅(qū)動機制， 分別為連接機制（突破資源約束）和賦新機制（實現(xiàn)能力躍升）， 具體見圖3。

（一）價值交易主導型向價值孿生主導型的連接迭代轉(zhuǎn)型過程

在制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的第一個階段， 企業(yè)試圖通過數(shù)字化技術突破資源邊界約束。提升產(chǎn)品經(jīng)營邏輯發(fā)展層級， 向客戶價值邏輯轉(zhuǎn)變， 在此過程中， 實質(zhì)上對客戶的需求層次并未提升， 仍然是以滿足客戶的現(xiàn)有需求為核心戰(zhàn)略目標， 企業(yè)的求變行為主要歸因于政策、 市場、 技術和消費模式等外部綜合因素的變化， 利用數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新動能可以更好地感知外部環(huán)境， 提前把握市場動態(tài)， 未雨綢繆。

第一階段的價值轉(zhuǎn)型作用機制主要是連接機制， 其具體過程可以概括為： 以需求洞察為目的的前瞻性認知， 以市場響應為目的的適應性重構和以轉(zhuǎn)型實踐落地所需資源管理為目的的創(chuàng)造性搜尋（李樹文等，2022）。如當前國內(nèi)大中型城市正積極推行工業(yè)云平臺建設， 鼓勵制造業(yè)企業(yè)“上云”行動， 全力通過構筑區(qū)域一體化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務平臺來匯聚信息、 捕捉需求變化， 在更全面、 更有效率的層次上幫助企業(yè)識別政策的導向、 市場形勢變換和技術創(chuàng)新的升級迭代， 形成前瞻性認知。而以國內(nèi)“燈塔企業(yè)”為代表的制造企業(yè)則通過引入創(chuàng)新技術， 調(diào)整生產(chǎn)線作業(yè)流程， 打造自動化生產(chǎn)系統(tǒng)， 調(diào)適柔性組織架構， 積極應對數(shù)字化時代智能制造新生產(chǎn)模式， 適應性重構制造業(yè)生產(chǎn)體系， 提升生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量。更重要的在于價值轉(zhuǎn)型的最后階段， 突破資源約束是實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的關鍵， 政府機構大力推進“智改數(shù)轉(zhuǎn)”行動計劃， 搭建資源通道是對制造業(yè)企業(yè)價值轉(zhuǎn)型的最有效支持。如長三角地區(qū)通過省級搭臺、 市級聯(lián)動等方式構建了工業(yè)云平臺引入計劃， “智改數(shù)轉(zhuǎn)”診斷服務商采購計劃和金融、 稅務、 技術等資源配套支持方案， 盡最大努力調(diào)動資源支持制造業(yè)的價值轉(zhuǎn)型行動。同時， 部分先進制造業(yè)企業(yè)也在積極地對標國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)實踐， 從技術的引入與創(chuàng)新、 商業(yè)模式的培育和數(shù)字化資源的配置等方面奮起直追， 實現(xiàn)了在部分領域的追趕和有限領域的超越， 在技術領先性和產(chǎn)品及服務的高端性上均得到了較高的市場認可。

（二）價值孿生主導型向價值共創(chuàng)主導型的賦新迭代轉(zhuǎn)型過程

在企業(yè)實現(xiàn)價值邏輯由產(chǎn)品價值向服務價值轉(zhuǎn)型后， 部分制造業(yè)企業(yè)為了進一步實現(xiàn)價值升級和能力躍升， 將價值轉(zhuǎn)型的目光瞄向了打造產(chǎn)業(yè)鏈、 價值鏈生態(tài)群， 構筑價值鏈網(wǎng)絡共生生態(tài)。有學者在對調(diào)研的制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例企業(yè)進行分析時發(fā)現(xiàn)， 部分制造業(yè)企業(yè)基于連接迭代中積累的數(shù)字資源優(yōu)勢以及形成的技術路徑依賴， 重新將價值轉(zhuǎn)型的行動聚焦于突破優(yōu)勢選擇， 從滿足客戶現(xiàn)有需求轉(zhuǎn)向挖掘客戶潛在需求， 通過構建創(chuàng)新型數(shù)字生態(tài)、 延伸數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈來突破優(yōu)勢選擇和實現(xiàn)價值共創(chuàng)。這一階段的制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型過程主要體現(xiàn)在： 立足于對企業(yè)內(nèi)外部資源的有效使用， 以增強對數(shù)字能力的吸收和轉(zhuǎn)化為主要目標， 將數(shù)字賦能提升到了前所未有的高度， 轉(zhuǎn)型企業(yè)從積累的數(shù)字資源出發(fā)， 圍繞著數(shù)字資源能力聚合、 數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈衍射和數(shù)字生態(tài)共生三個方面來實現(xiàn)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的價值轉(zhuǎn)型賦能。由于數(shù)字資源具有自生性和可供性兩個特征， 使得數(shù)字資源的配置過程異常復雜， 這就要求企業(yè)具備聚合數(shù)字資源的能力， 主要表現(xiàn)在對人才的引入和培育以及技術的創(chuàng)新開發(fā)和推廣上， 例如部分制造業(yè)企業(yè)構建了由博士、 碩士組成的開發(fā)團隊， 通過自建博士后流動站或與領域內(nèi)尖端科研院所合作等方式， 不斷強化自身的技術研發(fā)和成果輸出能力， 其所溢出的人才能助力其他企業(yè)轉(zhuǎn)型， 形成企業(yè)品牌資源。

而要從滿足客戶現(xiàn)有需求轉(zhuǎn)向識別客戶潛在需求、 從服務主導邏輯轉(zhuǎn)向價值共創(chuàng)主導邏輯， 則需進一步運用資源能力在橫向與縱向上延伸產(chǎn)業(yè)鏈， 鞏固數(shù)字資源， 構建更堅實的數(shù)字基礎設施。比如， 國內(nèi)領先的“云平臺”供應商們通過布局數(shù)字化運營平臺、 構筑數(shù)字化人才管理和培訓中心、 開發(fā)數(shù)字化資源管理體系以及配置智能化產(chǎn)品交付和客戶解決方案系統(tǒng)等方式， 最大限度地對企業(yè)資源、 能力、 數(shù)據(jù)等進行內(nèi)容挑選、 分析、 歸類， 最終形成服務于企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的資源能力。在賦新迭代中， 資源能力聚合構建了數(shù)字共生需要的資源能力， 數(shù)字產(chǎn)業(yè)鏈衍射搭建了數(shù)字共生需要的基礎設施， 而數(shù)字生態(tài)共生則在數(shù)字設施基礎上通過構建生態(tài)系統(tǒng)與尋求生態(tài)伙伴進而實現(xiàn)企業(yè)與客戶間價值共創(chuàng)。在此方面， 制造業(yè)“云平臺”集成企業(yè)已然處在“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的領先行列， 通過成熟的工業(yè)云平臺和“走出廠門”服務體系， 幫助千余家制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)“上云”， 實現(xiàn)了數(shù)百家企業(yè)的智能化診斷和數(shù)字化改造， 聯(lián)結(jié)了數(shù)量龐大的產(chǎn)業(yè)鏈、 供應鏈關聯(lián)群體， 形成了穩(wěn)定、 可靠的產(chǎn)業(yè)鏈集群網(wǎng)絡， 在創(chuàng)新技術運用和產(chǎn)業(yè)生態(tài)共生共建等方面進行了集聚型價值創(chuàng)造。

七、 “智改數(shù)轉(zhuǎn)”引領制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)路徑： 資源與能力的耦合

在數(shù)字技術蓬勃發(fā)展的新時代， 數(shù)字經(jīng)濟已然成為當下乃至未來一段時間內(nèi)推動我國經(jīng)濟增長的重要引擎。當下， 制造業(yè)面向“十四五”戰(zhàn)略發(fā)展新時期， 充分把握并利用數(shù)字科技進行“智改數(shù)轉(zhuǎn)”以實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)型是當務之急。實際上， 通過上文對制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型作用機制的分析， 可知“智改數(shù)轉(zhuǎn)”賦能制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的行動邏輯在于， 針對不同的轉(zhuǎn)型階段， 數(shù)字化改造和智能化轉(zhuǎn)型分別解決的是制造業(yè)企業(yè)所面對的資源約束突破和能力水平躍升問題（董曉松等，2021）， 轉(zhuǎn)型階段不同， 轉(zhuǎn)型過程的賦能要素需求則有明顯差異?；诖耍?本文在對部分典型制造業(yè)企業(yè)通過“智改數(shù)轉(zhuǎn)”實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)型的實施效果進行整理的基礎上， 提出通過“智改數(shù)轉(zhuǎn)”賦能制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)路徑在于充分發(fā)揮資源和能力的耦合作用（見圖4）。在資源要素方面， 主要包括政府提供支持性政策供給， 政府與企業(yè)合力加強人才的引入與培育、 做大市場規(guī)模， 占有產(chǎn)品與服務市場需求； 在能力要素方面， 主要涉及企業(yè)商業(yè)模式的迭代、 技術能力的提升與技術創(chuàng)新和企業(yè)組織韌性建設。

（一）加強政策供給， 提供金融、 財稅、 獎補與服務等全方位護航

當下仍有很大一部分制造業(yè)企業(yè)無法下定決心開展“智改數(shù)轉(zhuǎn)”， 根源在于對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢不篤定或?qū)?shù)字化轉(zhuǎn)型的收益持有疑慮。鑒于此， 政府需從政策引導與政策激勵兩個供給端著手， 通過出臺系列專項政策來引領與支持企業(yè)“智改數(shù)據(jù)”， 在頂層設計層面幫助制造業(yè)企業(yè)管理者認識到“智改數(shù)轉(zhuǎn)”推動價值轉(zhuǎn)型的意義所在， 使其著眼于長遠收益。比如提供金融專項支持、 財稅減免抵退、 區(qū)域型人才吸引和其他資源性支持政策等， 為企業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”提供資源。政府也可借助于政策激勵措施提升轉(zhuǎn)型企業(yè)的認同感和積極性， 在具體行動上， 可以對典型企業(yè)價值轉(zhuǎn)型成果進行宣傳和獎勵， 并對實施“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的企業(yè)進行政策性資金獎補， 最大限度地降低企業(yè)數(shù)字化建設期利潤滑坡風險。此外， 政府還可以通過出臺針對性的扶持政策幫助企業(yè)降低轉(zhuǎn)型阻力， 妥善化解企業(yè)轉(zhuǎn)型過程風險， 如為應對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程引致的企業(yè)員工需求的調(diào)整而帶來的員工失業(yè)等風險， 建立完善的員工安置和補償機制， 健全失業(yè)保險、 社會救助與就業(yè)的聯(lián)動體系， 通過靈活就業(yè)的工資保險制度等措施妥善化解結(jié)構性失業(yè)風險。

（二）堅持創(chuàng)新驅(qū)動， 增強科技支撐和創(chuàng)新價值全周期覆蓋

創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力， 數(shù)字經(jīng)濟本身就是創(chuàng)新的產(chǎn)物， 在推動制造業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的過程中更要依靠創(chuàng)新去驅(qū)動產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、 企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)型升級。制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型是面向客戶潛在需求的挖掘性價值尋找和價值實現(xiàn)過程， 在“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的賦能過程中， 需要充分認識到數(shù)字技術在效率提升、 動能促進方面的優(yōu)勢， 要利用“大智移云物區(qū)”等新技術對傳統(tǒng)制造業(yè)進行全方位、 全角度、 全鏈條的改造， 提高全要素生產(chǎn)率， 發(fā)揮數(shù)字技術對經(jīng)濟發(fā)展的放大、 疊加、 倍增作用。尤其是在當前國內(nèi)外環(huán)境競爭激烈、 國內(nèi)制造業(yè)突破性發(fā)展受阻的背景下， 要實現(xiàn)制造強省、 智造引領， 構筑經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展模式， 必須努力提升制造業(yè)產(chǎn)品和服務的技術水平， 提升面向未來的市場競爭能力， 通過構建完善的數(shù)字科技創(chuàng)新生態(tài)體系集聚全球創(chuàng)新資源， 突破關鍵核心技術， 補齊工業(yè)標準和技術短板， 深化數(shù)字技術與先進制造業(yè)的融合創(chuàng)新， 以創(chuàng)新驅(qū)動“智改數(shù)轉(zhuǎn)”賦能制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型是必然之策， 讓創(chuàng)新科技的支撐力覆蓋制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型過程。

（三）強化企業(yè)本位， 推動主體自驅(qū)與環(huán)境賦能全鏈條協(xié)同

企業(yè)是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的主力軍， 也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例表明， “智改數(shù)轉(zhuǎn)”成功的關鍵在于充分發(fā)揮各類企業(yè)主體的主動性和積極性， 鼓勵企業(yè)大膽嘗試， 形成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的自驅(qū)力， 在思想上卸下包袱， 著力破解“不愿轉(zhuǎn)、 不敢轉(zhuǎn)、 不會轉(zhuǎn)”難題。基于此， 政府及相關社會組織可以因業(yè)施策、 分類指導、 試點推廣， 降低企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻和成本， 同時注重發(fā)揮龍頭企業(yè)特別是鏈主企業(yè)或“燈塔企業(yè)”的引領支撐作用， 讓產(chǎn)業(yè)集群中的上下游企業(yè)普遍享受“智改數(shù)轉(zhuǎn)”帶來的發(fā)展紅利。在推動制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的過程中， 必須始終堅持市場在資源配置中的主導作用， 把“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的行動主體始終放在微觀企業(yè)主體身上， 支持企業(yè)不斷地更新迭代技術、 調(diào)整商業(yè)模式、 優(yōu)化組織架構和人才結(jié)構， 通過戰(zhàn)略、 組織、 業(yè)務、 流程等方面的適應性調(diào)整以匹配價值轉(zhuǎn)型的目標實現(xiàn)訴求。將企業(yè)自驅(qū)形成的轉(zhuǎn)型之力與外部政策、 市場匯聚的環(huán)境影響因素有效結(jié)合起來， 形成戰(zhàn)略目標一致性下的協(xié)同。

（四）落實人才核心， 將人才的選育用留和企業(yè)價值轉(zhuǎn)型全過程相銜接

“智改數(shù)轉(zhuǎn)”是一個復雜的系統(tǒng)工程， 對企業(yè)研發(fā)、 生產(chǎn)、 運輸、 營銷的全過程都是脫胎換骨的重塑， 要落實“智改數(shù)轉(zhuǎn)”行動計劃， 夯實數(shù)字化技能型人才的厚度是關鍵， 推動江蘇省制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型過程更需要依靠創(chuàng)新型人才這一高端優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)要素。針對人才的選育用留， 可考慮以下幾個方面： 首先， 各地應充分摸排本地高等教育人才培養(yǎng)現(xiàn)狀， 通過對人才結(jié)構與人才需求的梳理加強對高校相關專業(yè)和學科的改革與動態(tài)調(diào)整， 圍繞本科教育和技能型職業(yè)教育強化對人才市場需求的融合， 采用諸如校企合作辦學、 工學交替等多樣化教育模式， 打造適應制造業(yè)數(shù)字化未來發(fā)展方向的新型人才培養(yǎng)體系。尤其是隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展， 高等教育需要對新興專業(yè)和交叉學科進行提前布局， 強化學生在人工智能、 大數(shù)據(jù)、 機器算法等數(shù)字技術方面的訓練， 并擴大“大智移云物區(qū)”等方面的數(shù)字人才培養(yǎng)規(guī)模。其次， 鼓勵現(xiàn)有制造業(yè)人員參加數(shù)字技能職業(yè)培訓， 提升員工的數(shù)字化作業(yè)能力， 通過分層培養(yǎng)與崗位帶教構建員工的能力強化體系。最后， 創(chuàng)造良好的人才生存“土壤”， 不斷優(yōu)化地區(qū)人才引進獎勵政策， 推薦城市發(fā)展靚麗名片， 推介地區(qū)優(yōu)秀企業(yè)， 向國內(nèi)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群先行區(qū)、 東部發(fā)達地區(qū)乃至國內(nèi)外的高端人才廣發(fā)“英雄帖”， 同時提供人才在落戶、 置業(yè)和未來深耕等方向的配套支持。

八、 結(jié)束語

隨著社會經(jīng)濟全產(chǎn)業(yè)鏈的高度數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、 機器人、 人工智能、 區(qū)塊鏈、 云計算等為代表的數(shù)字技術正在不斷推動傳統(tǒng)制造業(yè)向智能制造與智慧服務雙輪驅(qū)動發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。尤其是部分產(chǎn)業(yè)鏈龍頭企業(yè)正在進行持續(xù)的價值鏈攀升， 逐步向價值鏈生態(tài)網(wǎng)絡集群建設目標邁進， 推動了制造業(yè)商業(yè)發(fā)展模式和價值實現(xiàn)模式的深刻變革?；诖吮尘?， 本文從數(shù)字戰(zhàn)略認知框架視角出發(fā)， 揭示了制造業(yè)的“智改數(shù)轉(zhuǎn)”過程是一項巨大的系統(tǒng)工程， 既要通過不斷的調(diào)整與外部環(huán)境的融合激發(fā)系統(tǒng)自身創(chuàng)新活力因子， 又要充分注重系統(tǒng)內(nèi)部協(xié)調(diào)機制的構建， 以保障制造業(yè)內(nèi)外各主體間的和諧共生關系及生態(tài)系統(tǒng)穩(wěn)定性。而圍繞制造業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”過程， 驅(qū)動制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的邏輯則是在連接機制與賦新機制的協(xié)同作用下， 逐步通過實現(xiàn)資源約束突破和能力躍升的方式來推動制造業(yè)實現(xiàn)由價值交易主導型向價值孿生主導型再向價值共創(chuàng)主導型的演變過程。

雖然本文在理論層面研究了“智改數(shù)轉(zhuǎn)”驅(qū)動制造業(yè)價值轉(zhuǎn)型的機制與路徑問題， 但關于制造業(yè)“智改數(shù)轉(zhuǎn)”的其他理論與實踐方面仍待進一步探索。未來， 針對制造業(yè)的“智改數(shù)轉(zhuǎn)”發(fā)展模式和發(fā)展戰(zhàn)略， 應充分結(jié)合國家和地方政策支持力度與戰(zhàn)略支撐著力點， 通過研究制造業(yè)內(nèi)不同細分領域的優(yōu)勢特征， 明確智能制造數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展方向， 探索如何推動智能制造產(chǎn)業(yè)共性技術的集群式發(fā)展和關鍵核心技術研發(fā)創(chuàng)新的共享； 圍繞智能制造生態(tài)圈發(fā)展邏輯， 重點研究完善制造業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)的架構體系與運行規(guī)則； 充分利用數(shù)字技術的賦能， 在發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈、 價值鏈主體能力的基礎上， 構建具有健全功能、 和諧秩序與創(chuàng)新活力的“中國智造”智能生態(tài)集群。

【 主 要 參 考 文 獻 】

陳春花，廖建文．打造數(shù)字戰(zhàn)略的認知框架［ J］．哈佛商業(yè)評論，2018（7）：118 ～ 123．

陳冬梅，王俐珍，陳安霓．數(shù)字化與戰(zhàn)略管理理論——回顧、挑戰(zhàn)與展望［ J］．管理世界，2020（5）：220 ～ 236+20．

陳威如，王節(jié)祥．依附式升級：平臺生態(tài)系統(tǒng)中參與者的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略［ J］．管理世界，2021（10）：195 ～ 214．

董曉松，許仁仁，趙星，羅群陽．基于價值視角的制造業(yè)數(shù)字化服務轉(zhuǎn)型機理與路徑——仁和集團案例研究［ J］．中國軟科學，2021（8）：152 ～ 161．

李樹文，羅瑾璉，胡文安．從價值交易走向價值共創(chuàng)：創(chuàng)新型企業(yè)的價值轉(zhuǎn)型過程研究［ J］．管理世界，2022（3）：125 ～ 145．

劉洋，董久鈺，魏江．數(shù)字創(chuàng)新管理：理論框架與未來研究［ J］．管理世界，2020（7）：198 ～ 217+219．

劉洋，應震洲，應瑛．數(shù)字創(chuàng)新能力：內(nèi)涵結(jié)構與理論框架［ J］．科學學研究，2021（6）：981 ～ 984+988．

梅亮，陳春花，劉超．連接式共生：數(shù)字化情境下組織共生的范式涌現(xiàn)［ J］．科學學與科學技術管理，2021（4）：33 ～ 48．

孫新波，張媛，王永霞等．數(shù)字價值創(chuàng)造：研究框架與展望［ J］．外國經(jīng)濟與管理，2021（10）：35 ～ 49．

魏江，劉嘉玲，劉洋．新組織情境下創(chuàng)新戰(zhàn)略理論新趨勢和新問題［ J］．管理世界，2021（7）：182 ～ 197+13．

吳瑤，肖靜華，謝康，廖雪華．從價值提供到價值共創(chuàng)的營銷轉(zhuǎn)型——企業(yè)與消費者協(xié)同演化視角的雙案例研究［ J］．管理世界，2017（4）：138 ～ 157．

肖靜華，吳小龍，謝康，吳瑤．信息技術驅(qū)動中國制造轉(zhuǎn)型升級——美的智能制造跨越式戰(zhàn)略變革縱向案例研究［ J］．管理世界，2021（3）：161 ～ 179+225+11．

張璐，閆紅月，蘇敬勤，文宗川，張強．從“鎖定”到“進階”：如何突破主導邏輯的路徑依賴——基于戰(zhàn)略認知視角的案例研究［ J］．南開管理評論，2021（1）：86 ～ 96+117 ～ 118．

張媛，孫新波，錢雨．傳統(tǒng)制造企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的價值創(chuàng)造與演化——資源編排視角的縱向單案例研究［ J］．經(jīng)濟管理，2022（4）：116 ～ 133．

Ardley B.，Mcintosh E.，Mcmanus J.. From Transactions to Interactions：The Value of Co-creation Processes within Online Brand Consumer Communities［ J］．Business Process Management Journal，2020（4）：825 ～ 838．

Ciriello R. F.，Richter A.，Schwabe G.. Digital Innovation［ J］．Business & Information Systems Engineering，2018（6）：563 ～ 569．

Tran T. B. H.，Vu A. D.. From Customer Value Co-creation Behaviour to Customer Perceived Value［ J］．Journal of Marketing Management，2021（9-10）：993 ～ 1026．

Vial G.. Understanding Digital Transformation：A Review and a Research Agenda［ J］．The Journal of Strategic Information Systems，2019（2）：118 ～ 144．

【基金項目】教育部人文社會科學規(guī)劃基金項目（項目編號：22YJAZH012）；江蘇省社會科學應用研究精品工程項目（項目編號：22SYC-114）；常州信息職業(yè)技術學院科技創(chuàng)新團隊項目“智能財務創(chuàng)新與應用研究”（項目編號：CCIT2021STIT020103）

【作者單位】1.常州信息職業(yè)技術學院， 江蘇常州 213164；2.蘇州汾藍綠城建設開發(fā)有限公司， 江蘇蘇州 215213。榮華旭為通訊作者